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文档简介

03产品调研产品调研是企业通过文案调研、问卷调研等方式，对自身产品的质量、用户评价、交互和功能等内容进行调研，为现有产品优化和新产品设计提供决策支持的过程。产品调研的目的主要包括对比分析、寻找设计思路和自我提升，产品调研可以帮助企业更好地成长和发展。。3.1产品调研的概念基于用户视角分析产品回顾产品概况与核心功能明确产品调研对象及目的分析产品逻辑与结构撰写产品调研报告123453.2产品调研的流程企业进行产品调研首先要明确产品调研对象，包括要调研的产品范围和产品的使用者；其次要确定调研目的，一般新媒体营销的调研目的是优化产品卖点。3.2.1明确产品调研对象及目的3.2.2回顾产品概况与核心功能产品概况是指产品的服务形态，包括是什么、为谁提供什么服务和解决什么问题01产品核心功能就是针对目标用户最核心的几个功能场景进行分析，通常3～5个即可。比如××产品的目标用户是某年龄范围内的学生或在职青年，他们希望可以有一款能帮助他们解决什么问题的产品，而这款产品不仅满足了他们的需求，还能提供附加功能来提升他们的产品体验。02基于用户视角分析产品是指针对目标用户的典型使用场景，来分析用户的需求，发现不同解决方案的优缺点。具体来说，企业首先要罗列产品的目标用户、典型使用场景以及在该场景下的解决方案，然后针对上述场景，分析不同产品解决方案的优缺点。3.2.3基于用户视角分析产品3.2.4分析产品逻辑与结构123核心业务逻辑分析是指梳理各用户角色在产品中的功能流转和整体业务模型，包括产品收益方式、付费模式等。用户使用流程分析即梳理各个核心用户的业务流程图，并站在用户的角度来分析流程的优缺点，判断其是否已经闭环或存在不合理的情况。产品功能结构分析即梳理产品复杂功能的内部结构。这项工作能够帮助调研团队梳理产品的功能结构，对产品形成一个整体的、全局的认识。调研团队根据以上分析内容，梳理产品、运营、业务模型和规划的特点后，通常要列出3～5个产品的主要卖点。提炼产品卖点是产品调研的重要目的，企业通过提炼卖点、展示卖点，能够促使目标客户对产品产生兴趣，从而购买

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