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文档简介
城市入户协助服务合同合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2合同双方的权益与义务1.3适用法律与争议解决第二章服务内容2.1服务项目与范围2.2服务流程与时间安排2.3服务标准与质量保障第三章服务费用3.1费用的计算与支付方式3.2费用包含的内容与不包含的内容3.3费用的调整与变更第四章服务期限4.1服务期限的约定4.2服务期限的延长与终止4.3服务期限终止后的相关处理第五章客户权益与义务5.1客户提供的信息与资料的真实性5.2客户的协助与配合5.3客户对服务结果的认可与接受第六章服务方的权益与义务6.1服务方的服务承诺与保障6.2服务方的保密义务6.3服务方对客户权益的尊重与保护第七章违约责任7.1双方违约的情形与处理7.2因第三方原因导致违约的处理7.3违约责任的具体承担方式第八章争议解决8.1双方协商解决的方式与期限8.2请求第三方调解的方式与期限8.3向人民法院提起诉讼的方式与期限第九章附则9.1合同的生效、修改与解除9.2合同的复制与保管9.3合同的终止与解除第十章服务方的基本情况10.1服务方的名称与地址10.2服务方的联系方式与联系人10.3服务方的资质与许可证照第十一章客户的基本情况11.1客户的名称与地址11.2客户的联系方式与联系人11.3客户提供的相关信息与资料第十二章服务内容的具体描述12.1服务项目的详细描述12.2服务流程的具体步骤12.3服务标准的具体要求第十三章服务费用的详细描述13.1费用的计算方法与支付时间13.2费用包含的具体内容与不包含的内容13.3费用调整与变更的具体规定第十四章其他约定14.1双方的其他约定事项14.2对本合同的解释与适用14.3本合同的修订与更新合同编号_________第一章总则1.1定义与解释1.1.1本合同是指甲方(客户)与乙方(服务方)之间就城市入户协助服务达成的明确双方权利义务的书面协议。1.1.2本合同所称的城市入户协助服务是指乙方根据甲方需求,提供包括但不限于户籍迁移、居住证办理、公共服务咨询等服务。1.2合同双方的权益与义务1.2.1乙方应按照本合同约定,为甲方提供专业、高效的城市入户协助服务。1.2.2甲方应如实提供办理入户所需的相关资料,并按照约定支付服务费用。1.3适用法律与争议解决1.3.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。1.3.2双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第二章服务内容2.1服务项目与范围2.1.1乙方负责为甲方提供城市入户所需的全程服务,包括但不限于政策咨询、材料准备、手续办理等。2.2服务流程与时间安排2.2.1乙方应按照本合同约定,制定合理的服务流程,并确保按照约定的时间节点完成各项服务。2.3服务标准与质量保障2.3.1乙方应按照行业标准和甲方需求,提供符合质量要求的服务,确保甲方顺利入户。第三章服务费用3.1费用的计算与支付方式3.1.1本合同服务费用为人民币【】元,其中包括【】元的基本服务费和【】元的事务性费用。3.1.2甲方应按照本合同约定的支付方式,向乙方支付服务费用。3.2费用包含的内容与不包含的内容3.3费用的调整与变更3.3.1在本合同履行过程中,如因政策调整等原因导致服务费用发生变化的,双方可协商调整。3.3.2乙方如需调整服务费用,应提前通知甲方,并由双方协商确定新的费用标准。第四章服务期限4.1服务期限的约定4.1.1本合同服务期限自甲方支付服务费用之日起至甲方成功入户之日止。4.2服务期限的延长与终止4.2.1如因特殊情况,甲方需延长服务期限的,应提前向乙方提出书面申请,并由双方协商确定延长后的服务期限。4.3服务期限终止后的相关处理4.3.1本合同服务期限终止后,乙方应将甲方提供的所有资料退还甲方,并协助甲方办理相关手续。第五章客户权益与义务5.1客户提供的信息与资料的真实性5.1.1甲方应保证向乙方提供的所有信息及资料的真实性、完整性和有效性。5.2客户的协助与配合5.2.1甲方应在办理入户过程中,按照乙方的要求,提供必要的协助与配合。5.3客户对服务结果的认可与接受5.3.1甲方应对乙方提供的服务结果予以认可和接受,并按照约定支付服务费用。第六章服务方的权益与义务6.1服务方的服务承诺与保障6.1.1乙方应对甲方提供的服务承诺和保障,确保甲方顺利入户。6.2服务方的保密义务6.2.1乙方应对甲方提供的所有信息及资料予以保密,不得泄露给第三方。6.3服务方对客户权益的尊重与保护6.3.1乙方应尊重甲方的合法权益,保护甲方的个人信息及隐私。第七章违约责任7.1双方违约的情形与处理7.1.2违约方应按照本合同约定,向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。7.2因第三方原因导致违约的处理7.2.1如因第三方原因导致一方违约的,该方应在违约后及时通知对方,并采取措施减轻损失。7.2.2如因第三方第八章争议解决8.1双方协商解决的方式与期限8.1.1双方应通过友好协商解决本合同履行过程中的争议。8.1.2如协商不成,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九章附则9.1合同的生效、修改与解除9.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。9.1.2本合同的修改和解除需经双方协商一致,并书面确认。9.2合同的复制与保管9.2.1本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。9.2.2双方应妥善保管本合同,不得随意泄露合同内容。第十章服务方的基本情况10.1服务方的名称与地址10.1.1服务方名称:____________10.1.2服务方地址:____________10.2服务方的联系方式与联系人10.2.1联系人姓名:____________10.2.2联系电话:____________10.3服务方的资质与许可证照10.3.1服务方资质证书编号:____________10.3.2服务方许可证编号:____________第十一章客户的基本情况11.1客户的名称与地址11.1.1客户名称:____________11.1.2客户地址:____________11.2客户的联系方式与联系人11.2.1联系人姓名:____________11.2.2联系电话:____________11.3客户提供的相关信息与资料11.3.1客户提供的相关信息与资料:____________第十二章服务内容的具体描述12.1服务项目的详细描述12.1.1服务项目包括但不限于:____________12.2服务流程的具体步骤12.2.1服务流程包括但不限于:____________12.3服务标准的具体要求12.3.1服务标准包括但不限于:____________第十三章服务费用的详细描述13.1费用的计算方法与支付时间13.1.1费用计算方法:____________13.1.2支付时间:____________13.2费用包含的具体内容与不包含的内容13.2.1费用包含的内容:____________13.2.2费用不包含的内容:____________13.3费用调整与变更的具体规定13.3.1费用调整与变更规定:____________第十四章其他约定14.1双方的其他约定事项14.1.1其他约定事项:____________14.2对本合同的解释与适用14.2.1本合同的解释与适用:____________14.3本合同的修订与更新14.3.1合同修订与更新规定:____________【合同终止页】甲方(签字):____________日期:____________乙方(签字):____________日期:____________多方为主导时的,附件条款及说明附加条款一:甲方为主导时的特殊约定1.1甲方指定服务人员甲方有权根据个人喜好和需求,指定乙方的特定服务人员为其提供服务。如甲方对乙方的服务人员不满意,甲方有权要求乙方更换。1.2甲方隐私保护甲方同意乙方在提供服务过程中,有权了解甲方的个人信息和隐私。但未经甲方书面同意,乙方不得将甲方的个人信息和隐私泄露给任何第三方。1.3甲方资料提供甲方应按照乙方的要求,及时提供办理入户所需的全部资料。若因甲方原因导致入户办理延迟,甲方应承担相应责任。附加条款二:乙方为主导时的特殊约定2.1乙方服务承诺乙方承诺在合同约定的服务期限内,按照约定的服务标准,完成甲方入户的相关手续。如因乙方原因导致未能在约定时间内完成服务,乙方应承担违约责任。2.2乙方保密义务乙方应对在提供服务过程中获得的甲方个人信息和隐私予以保密,不得泄露给任何第三方。除非取得甲方书面同意,否则乙方不得使用甲方的个人信息和隐私。2.3乙方服务质量保障乙方应确保提供服务的质量,如甲方对乙方服务质量有异议,乙方应立即予以改进,确保服务质量符合约定标准。附加条款三:第三方中介为主导时的特殊约定3.1第三方中介的职责第三方中介作为协助方,负责协调甲方、乙方之间的关系,确保合同顺利履行。中介方应公正、中立地处理甲乙双方的争议。3.2第三方中介的保密义务中介方应对在协助过程中获得的甲方、乙方个人信息和隐私予以保密,不得泄露给任何第三方。除非取得甲乙双方书面同意,否则中介方不得使用甲乙双方的个人信息和隐私。3.3第三方中介的服务费用中介方应向甲方、乙方明示其服务费用,并在合同中约定。中介方的服务费用应包含在甲方、乙方约定的服务费用内。附件及其他补充说明一、附件列表:1.甲方身份证明文件2.乙方资质证书及许可证照3.服务项目详细说明4.服务费用明细表5.服务时间安排表6.入户政策相关文件7.甲方提供的相关资料与信息8.乙方服务人员名单及资质证明9.第三方中介的服务协议及资质证明10.合同履行过程中的通讯记录二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间提供所需资料,导致服务进度延迟。2.乙方未按约定标准提供服务,或未能在约定时间内完成服务。3.第三方中介未按约定协助双方履行合同,导致合同无法正常进行。4.甲方、乙方未履行合同中的保密义务,泄露对方个人信息和隐私。5.甲方、乙方未按照合同约定支付服务费用。三、法律名词及解释:1.城市入户协助服务:指为客户在城市入户过程中提供的一系列专业服务,包括政策咨询、材料准备、手续办理等。2.资质证书:指乙方提供的专业服务所必需的行业认证证书。3.违约金:指违约方按照合同约定向守约方支付的违约赔偿。4.保密义务:指合同双方对在合同履行过程中获取的对方个人信息和隐私予以保密的义务。5.第三方中介:指在甲方、乙方之间提供协调、协助服务的第三方机构。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.遇到甲方未按时提供资料的问题,乙方应与甲方沟通,要求其在规定时间内提供所需资料。2.遇到乙方服务不符合标准或延迟完成服务的问题,甲方有权要求乙方及时改进,必要时可要求乙方支付违约金。3.遇到第三方中介未按约定协助的问题,甲方、乙方有权要求中介方履行约定义务,必要时可解除与中介
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