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文档简介
养老机构服务合同签订注意事项合同目录第一章总则1.1签订主体1.2签订目的1.3合同效力1.4合同解除1.5争议解决方式第二章养老机构信息2.1养老机构基本信息2.2服务项目及内容2.3服务设施与条件2.4服务团队与资质2.5养老机构权利与义务第三章服务对象信息3.1服务对象基本信息3.2服务对象健康状况3.3服务对象特殊需求3.4服务对象权利与义务第四章服务协议4.1服务期限4.2服务费用及支付方式4.3服务标准与质量4.4服务变更与终止4.5违约责任第五章养老服务5.1生活照料5.2医疗保健5.3心理关爱5.4社交娱乐5.5康复训练5.6紧急处理第六章安全保障6.1养老机构安全保障措施6.2服务对象安全保障措施6.3意外事故处理6.4隐私保护第七章质量管理7.1服务质量监督与评估7.2服务对象满意度调查7.3服务质量改进措施第八章培训与教育8.1养老机构员工培训8.2服务对象及其家属培训8.3合作与交流第九章合同的履行与监督9.1合同履行期限9.2合同履行地点9.3合同履行方式9.4监督与检查第十章合同的变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件10.3变更与解除的程序第十一章违约责任与赔偿11.1违约行为11.2违约责任11.3赔偿标准第十二章争议解决12.1协商解决12.2调解解决12.3仲裁解决12.4诉讼解决第十三章其他约定13.1合同附件13.2补充协议13.3合同修改第十四章合同的签署与生效14.1签署日期14.2签署地点14.3生效条件14.4合同副本合同编号_________第一章总则第一条款签订主体第二条款签订目的第三条款合同效力第四条款合同解除第五条款争议解决方式第二章养老机构信息第一条款养老机构基本信息第二条款服务项目及内容第三条款服务设施与条件第四条款服务团队与资质第五条款养老机构权利与义务第三章服务对象信息第一条款服务对象基本信息第二条款服务对象健康状况第三条款服务对象特殊需求第四条款服务对象权利与义务第四章服务协议第一条款服务期限第二条款服务费用及支付方式第三条款服务标准与质量第四条款服务变更与终止第五条款违约责任第五章养老服务第一条款生活照料第二条款医疗保健第三条款心理关爱第四条款社交娱乐第五条款康复训练第六条款紧急处理第六章安全保障第一条款养老机构安全保障措施第二条款服务对象安全保障措施第三条款意外事故处理第四条款隐私保护第七章质量管理第一条款服务质量监督与评估第二条款服务对象满意度调查第三条款服务质量改进措施第八章培训与教育第一条款养老机构员工培训第二条款服务对象及其家属培训第三条款合作与交流第九章合同的履行与监督第一条款合同履行期限第二条款合同履行地点第三条款合同履行方式第四条款监督与检查第十章合同的变更与解除第一条款合同变更条件第二条款合同解除条件第三条款变更与解除的程序第十一章违约责任与赔偿第一条款违约行为第二条款违约责任第三条款赔偿标准第十二章争议解决第一条款协商解决第二条款调解解决第三条款仲裁解决第四条款诉讼解决第十三章其他约定第一条款合同附件第二条款补充协议第三条款合同修改第十四章合同的签署与生效第一条款签署日期第二条款签署地点第三条款生效条件第四条款合同副本签字部分:甲方(养老机构):______________乙方(服务对象):______________日期:____年__月__日多方为主导时的,附件条款及说明1、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明附加条款一:特殊服务要求甲方要求乙方提供特殊服务时,应提前书面通知乙方,并注明特殊服务的具体内容、时间、地点等。乙方应在收到通知后五个工作日内回复甲方,确认是否能够提供该特殊服务,并提供相应的服务方案和报价。附加条款二:额外费用的承担如因甲方原因导致乙方产生额外费用,包括但不限于乙方人员加班费、差旅费等,甲方应承担相应的额外费用。具体费用标准和承担方式,双方可另行协商确定。附加条款三:服务内容的变更甲方如需变更服务内容,应提前书面通知乙方,并注明变更的具体内容、时间、地点等。乙方应在收到通知后五个工作日内回复甲方,确认是否能够提供变更后的服务,并提供相应的服务方案和报价。如乙方同意变更,双方应签订书面变更协议。附加条款四:服务期限的延长如甲方需延长服务期限,应提前书面通知乙方,并注明延长的具体时间。乙方应在收到通知后五个工作日内回复甲方,确认是否同意延长服务期限。如乙方同意延长,双方应签订书面延长协议,并就延长后的服务费用、期限等事项进行约定。2、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明附加条款一:服务费用的调整如因市场行情变化、政策调整等原因,导致乙方提供服务的成本发生重大变化,乙方有权根据实际情况调整服务费用。乙方应提前书面通知甲方,并注明调整的具体原因、幅度、时间等。甲方应在收到通知后五个工作日内回复乙方,确认是否同意调整服务费用。如甲方同意调整,双方应签订书面调整协议。附加条款二:服务内容的限制乙方在提供服务过程中,应遵守相关法律法规、行业标准和甲方单位的规章制度。如乙方提供的服务内容违反上述规定,甲方有权要求乙方立即改正,并承担相应责任。附加条款三:保密条款乙方应对在提供服务过程中获得的甲方单位的商业秘密、个人隐私等信息予以保密。未经甲方书面同意,乙方不得向任何第三方披露此类信息。如乙方违反保密义务,甲方有权要求乙方承担违约责任。附加条款四:服务质量的保障乙方应保证提供服务的质量,如甲方对乙方提供的服务质量有异议,甲方有权要求乙方在收到通知后五个工作日内予以整改。如乙方未按要求整改,甲方有权终止合同,并要求乙方承担违约责任。3、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明附加条款一:中介费用如双方通过第三方中介机构签订合同,中介费用由甲方承担。甲方应在合同签订后五个工作日内支付中介费用。如甲方未按约定支付中介费用,乙方有权拒绝履行合同义务。附加条款二:中介的责任中介机构在合同签订过程中,应如实介绍甲方和乙方的基本情况,如因中介虚假陈述导致合同纠纷,中介应承担相应的法律责任。附加条款三:中介服务的终止如双方在合同履行过程中解除或终止合同,中介服务同时终止。甲方应支付中介服务费用,但双方另有约定的除外。附加条款四:中介保密义务中介机构应对在提供服务过程中获得的甲方和乙方的商业秘密、个人隐私等信息予以保密。未经甲方和乙方书面同意,中介不得向任何第三方披露此类信息。如中介违反保密义务,甲方和乙方有权要求中介承担违约责任。附件及其他补充说明一、附件列表:1.养老机构基本信息表2.服务对象基本信息表3.服务项目详细说明4.服务费用明细表5.服务质量评估表6.安全保障措施说明7.员工培训记录表8.服务对象满意度调查问卷9.合同附件(如有)10.补充协议(如有)二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间支付服务费用2.甲方未按约定提供特殊服务要求3.甲方未按约定延长服务期限4.乙方未按约定提供服务内容5.乙方未按约定调整服务费用6.乙方未按约定保密甲方信息7.乙方未按约定保障服务质量8.中介未按约定如实介绍甲方和乙方基本情况9.中介未按约定保密甲方和乙方信息10.双方未按约定履行合同导致合同解除三、法律名词及解释:1.养老机构:指提供养老服务的企业或机构。2.服务对象:指需要养老服务的个人。3.服务费用:指双方约定的养老服务费用。4.特殊服务:指除基本服务外,甲方额外要求乙方提供的服务。5.额外费用:指因甲方原因导致乙方产生的额外成本。6.服务期限:指双方约定的合同履行时间。7.违约行为:指合同一方未履行合同约定的义务。8.违约责任:指违约方应承担的法律责任。9.赔偿标准:指双方约定的违约赔偿标准。10.争议解决:指双方解决合同争议的方式和程序。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按约定时间支付服务费用。解决办法:发送催款通知,协商解决,必要时依法追讨欠款。2.问题:乙方未按约定提供服务内容。解决办法:及时沟通,要求乙方在规定时间内整改并继续履行合同。3.问题:甲方要求变更服务内容或期限。解决办法:双方协商一致后签订书面变更协议。4.问题:乙方服务质量不达标。解决办法:要求乙方在
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