2024年度住宅区商品房物业管理升级服务协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度住宅区商品房物业管理升级服务协议本合同目录一览1.1协议双方基本信息1.2协议标的物1.3协议期限1.4服务内容1.4.1公共区域管理1.4.2公共设施维护1.4.3安全管理1.4.4环境卫生1.4.5业主服务1.4.6小区绿化1.4.7物业费收取与缴纳1.5物业费计算与支付方式1.6物业费使用与管理1.7业主大会与业主委员会1.8违约责任1.9争议解决1.10合同生效与解除1.11其他约定1.11.1不可抗力1.11.2合同变更1.11.3合同解除1.11.4合同终止1.11.5合同附件1.11.6协议书签署1.12合同附件清单1.13合同份数与生效1.14协议书签署日期第一部分：合同如下：1.1协议双方基本信息1.1.1甲方（物业管理方）：名称：___________法定代表人：___________住所地：___________联系电话：___________1.1.2乙方（业主方）：名称：___________法定代表人：___________住所地：___________联系电话：___________1.2协议标的物1.2.1标的物名称：___________住宅区1.2.2标的物位置：___________1.2.3标的物面积：___________1.3协议期限1.3.1协议起始日期：____年__月__日1.3.2协议终止日期：____年__月__日1.4服务内容1.4.1公共区域管理1.4.1.1保持小区内公共区域整洁、有序；1.4.1.2定期进行公共区域绿化养护；1.4.1.3确保小区内公共照明设施正常使用；1.4.2公共设施维护1.4.2.1定期检查、维修小区内公共设施；1.4.2.2确保电梯、水泵等设备正常运行；1.4.3安全管理1.4.3.1设立小区安保人员，负责小区安全巡逻；1.4.3.2建立应急预案，应对突发事件；1.4.4环境卫生1.4.4.1定期清理小区内垃圾；1.4.4.2设置垃圾分类投放点；1.4.5业主服务1.4.5.1设立业主服务，及时响应业主需求；1.4.5.2定期开展业主活动，增强社区凝聚力；1.4.6小区绿化1.4.6.1维护小区内绿化带、公园等绿化区域；1.4.6.2定期进行病虫害防治；1.4.7物业费收取与缴纳1.4.7.1甲方根据国家相关规定及本协议约定收取物业管理服务费；1.4.7.2乙方应按约定时间和方式缴纳物业管理服务费；1.5物业费计算与支付方式1.5.1物业费计算依据：按照国家规定和本小区实际情况计算；1.5.2支付方式：采用银行转账或现金支付；1.6物业费使用与管理1.6.1甲方应按照约定用途合理使用物业费；1.6.2甲方应定期公布物业费使用情况，接受业主监督；1.6.3甲方应建立健全物业费管理制度，确保资金安全；1.7业主大会与业主委员会1.7.1本小区设立业主大会，负责小区物业管理重大事项的决策；1.7.2本小区设立业主委员会，负责执行业主大会决议，监督物业管理；1.8违约责任1.8.1任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任；1.8.2违约方应赔偿守约方因此遭受的损失；1.9争议解决1.9.1双方应友好协商解决争议；1.9.2协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼；1.10合同生效与解除1.10.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效；1.10.2本协议在有效期内，任何一方不得擅自解除；1.11其他约定1.11.1不可抗力1.11.1.1如遇不可抗力因素，导致本协议无法履行，双方互不承担违约责任；1.11.1.2不可抗力事件发生后，双方应及时通知对方，并采取一切可能措施减轻损失；1.11.2合同变更1.11.2.1双方对本协议内容进行变更，需签订书面协议，并经双方签字（或盖章）；1.11.3合同解除1.11.3.1如有双方协商一致解除本协议的情形，应签订书面协议，并经双方签字（或盖章）；1.11.4合同终止1.11.4.1本协议期限届满，自动终止；1.11.5合同附件1.11.5.1本协议附件包括：物业管理服务合同、物业管理费收费标准、小区管理规定等；1.11.6协议书签署1.11.6.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力；1.12合同附件清单1.12.1物业管理服务合同1.12.2物业管理费收费标准1.12.3小区管理规定1.13合同份数与生效1.13.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份；1.13.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效；1.14协议书签署日期1.14.1甲方签字（或盖章）：___________1.14.2乙方签字（或盖章）：___________1.14.3签署日期：____年__月__日1.11.7协议书签署日期1.11.7.1本协议书自双方签字（或盖章）之日起生效；1.11.7.2协议书签署地点：___________1.11.7.3协议书签署时间：____年__月__日1.12合同附件清单1.12.1物业管理服务合同1.12.2物业管理费收费标准1.12.3小区管理规定1.12.4业主公约1.12.5业主委员会章程1.12.6应急预案1.12.7其他相关文件1.13合同份数与生效1.13.1本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力；1.13.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效；1.14协议书签署日期1.14.1甲方签字（或盖章）：___________1.14.2乙方签字（或盖章）：___________1.14.3签署日期：____年__月__日1.15违约责任1.15.1甲方违约责任1.15.1.1甲方未按照约定提供服务或服务不符合标准的，应承担违约责任；1.15.1.2甲方未按照约定收取物业费的，应退还多收费用，并支付违约金；1.15.1.3甲方违反本合同其他约定的，应承担相应的违约责任；1.15.2乙方违约责任1.15.2.1乙方未按照约定缴纳物业费的，应补缴欠费，并支付滞纳金；1.15.2.2乙方违反本合同其他约定的，应承担相应的违约责任；1.16争议解决1.16.1双方发生争议，应友好协商解决；1.16.2协商不成的，可以向物业管理所在地的人民法院提起诉讼；1.17合同解除1.17.1在合同有效期内，任何一方有权单方面解除合同，但应提前____个月通知对方；1.17.2合同解除后，双方应按照约定办理相关手续；1.17.3合同解除不影响双方已履行的义务；1.18不可抗力1.18.1因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担责任；1.18.2不可抗力事件发生后，双方应及时通知对方，并采取一切可能措施减轻损失；1.19合同终止1.19.1合同期满或双方协商一致终止合同的，本合同终止；1.19.2合同终止后，双方应按照约定办理相关手续；1.20通知与送达1.20.1本合同项下所有通知应以书面形式送达；1.20.2通知送达地点为：___________1.20.3通知送达时间以实际收到为准；1.21适用法律1.21.1本合同适用中华人民共和国法律；1.22争议解决1.22.1双方对本合同的解释或履行发生争议的，应友好协商解决；1.22.2协商不成的，任何一方均可向物业管理所在地的人民法院提起诉讼。第二部分：第三方介入后的修正1.23第三方介入的概念与范围1.23.1本合同所称第三方，是指在本合同履行过程中，经甲乙双方一致同意，参与本合同相关事务的任何自然人、法人或其他组织。1.23.2第三方介入的范围包括但不限于：提供专业服务、协助履行合同义务、解决合同争议等。1.24第三方介入的程序1.24.1第三方介入需经甲乙双方一致同意，并签订书面协议；1.24.2第三方介入协议应明确第三方的权利、义务、责任及责任限额；1.24.3第三方介入协议应作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。1.25第三方介入的权责划分1.25.1第三方在本合同中的权利：（1）根据本合同约定，享有甲乙双方授予的权利；（2）有权要求甲乙双方按照本合同约定履行义务；（3）有权对甲乙双方的违约行为提出异议，并要求其承担违约责任。1.25.2第三方的义务：（1）遵守本合同约定，协助甲乙双方履行合同义务；（2）按照本合同约定，承担相应的责任；（3）对本合同履行过程中知悉的商业秘密和甲方、乙方的隐私保密。1.26第三方责任限额1.26.1第三方在本合同中的责任限额由甲乙双方在第三方介入协议中约定；（1）第三方介入的目的和范围；（2）第三方介入可能产生的风险；（3）第三方介入对本合同履行的影响。1.27第三方介入协议的变更与解除1.27.1第三方介入协议的变更需经甲乙双方及第三方一致同意，并签订书面协议；1.27.2第三方介入协议的解除需经甲乙双方及第三方一致同意，并签订书面协议。1.28第三方介入争议解决1.28.1第三方介入过程中发生争议，应友好协商解决；1.28.2协商不成的，任何一方均可向物业管理所在地的人民法院提起诉讼。1.29第三方介入与本合同其他条款的关系1.29.1第三方介入不影响本合同其他条款的效力；1.29.2第三方介入协议与本合同内容不一致的，以第三方介入协议为准。1.30第三方介入的终止1.30.1第三方介入协议终止后，第三方应立即退出本合同相关事务；1.30.2第三方退出后，甲乙双方应按照本合同约定继续履行合同义务。1.31第三方介入的记录与归档1.31.1第三方介入过程中产生的文件、资料等，由甲乙双方及第三方共同保存；1.31.2第三方介入记录应作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务合同：详细列明甲乙双方的权利和义务，包括服务内容、收费标准、违约责任等。2.物业管理费收费标准：明确物业管理费的收取标准，包括计算方法、缴费时间等。3.小区管理规定：规定小区内居民的行为准则，包括公共秩序、环境卫生、安全防护等。4.业主公约：约定业主共同遵守的规则，包括物业管理、公共设施使用、邻里关系等。5.业主委员会章程：明确业主委员会的组成、职责、工作程序等。6.应急预案：制定应对突发事件的处理措施，包括自然灾害、安全事故等。7.其他相关文件：第三方介入协议：明确第三方介入的权责、责任限额、争议解决等。业主大会会议纪要：记录业主大会的决议和会议内容。物业费收支情况报告：定期向业主公布物业费的收入和支出情况。业主投诉处理记录：记录业主投诉的处理结果和反馈。说明二：违约行为及责任认定：1.物业服务违约：违约行为：甲方未按照约定提供服务或服务质量不符合标准。责任认定：甲方应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失，并支付违约金。示例：甲方未按时清理小区垃圾，导致环境污染，乙方因此受到损失，甲方应赔偿乙方损失并支付违约金。2.物业费缴纳违约：违约行为：乙方未按照约定缴纳物业管理费。责任认定：乙方应补缴欠费，并支付滞纳金。示例：乙方欠缴物业管理费，甲方应书面通知乙方，乙方应在收到通知后____日内补缴欠费，并支付滞纳金。3.第三方介入违约：违约行为：第三方未按照协议约定履行义务或违反保密义务。责任认定：第三方应承担违约责任，赔偿甲乙双方因此遭受的损失。示例：第三方在提供专业服务过程中泄露了甲乙双方的商业秘密，甲方和乙方均可要求第三方赔偿损失。4.业主大会及业主委员会违约：违约行为：业主大会或业主委员会未按照规定履行职责。责任认定：业主大会或业主委员会应承担违约责任，并赔偿因此给甲乙双方造成的损失。示例：业主大会未按规定召开会议，导致业主利益受损，业主大会应承担违约责任并赔偿损失。全文完。2024年度住宅区商品房物业管理升级服务协议1本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1协议双方名称1.2协议双方地址1.3协议双方法定代表人1.4协议双方联系方式2.协议标的物2.1物业管理区域范围2.2物业管理服务内容2.3物业管理服务标准3.物业管理服务费用3.1物业管理服务费用计算方法3.2物业管理服务费用支付方式3.3物业管理服务费用支付期限4.物业管理服务期限4.1协议有效期限4.2协议续签条件5.物业管理服务质量保障5.1物业管理服务质量要求5.2质量监督与检查5.3质量问题处理流程6.物业管理费用调整6.1物业管理费用调整原则6.2物业管理费用调整程序6.3物业管理费用调整通知7.物业管理服务合同履行7.1物业管理服务合同履行条件7.2物业管理服务合同履行责任7.3物业管理服务合同履行期限8.物业管理服务合同解除8.1物业管理服务合同解除条件8.2物业管理服务合同解除程序8.3物业管理服务合同解除责任9.物业管理服务合同终止9.1物业管理服务合同终止条件9.2物业管理服务合同终止程序9.3物业管理服务合同终止责任10.物业管理服务合同争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.违约责任11.1违约责任承担方式11.2违约责任承担比例11.3违约责任追究程序12.违法责任12.1违法行为界定12.2违法责任追究12.3违法责任承担13.附则13.1协议附件13.2协议生效条件13.3协议解释权14.协议签署14.1协议签署日期14.2协议签署地点14.3协议签署人签字盖章第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1协议双方名称1.1.1甲方：[甲方全称]1.1.2乙方：[乙方全称]1.2协议双方地址1.2.1甲方地址：[甲方详细地址]1.2.2乙方地址：[乙方详细地址]1.3协议双方法定代表人1.3.1甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]1.3.2乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.4协议双方联系方式1.4.1甲方联系方式：[甲方联系电话]1.4.2乙方联系方式：[乙方联系电话]2.协议标的物2.1物业管理区域范围2.1.1本协议所涉及的物业管理区域为：[具体区域名称及描述]2.2物业管理服务内容室内外公共区域清洁、绿化、保养；消防安全管理；停车场管理；保安巡逻；公共设施维修；物业档案管理；业主委员会工作协调；业主活动组织；其他物业管理服务。2.3物业管理服务标准2.3.1物业管理服务标准应符合国家、地方相关法律法规及行业标准。3.物业管理服务费用3.1物业管理服务费用计算方法3.1.1物业管理服务费用按建筑面积计收，具体收费标准按附件一《物业管理服务收费标准》执行。3.2物业管理服务费用支付方式3.2.1业主应按月缴纳物业管理服务费用，缴费方式为银行转账或现金支付。3.3物业管理服务费用支付期限3.3.1业主应在每月[具体日期]前缴纳当月物业管理服务费用。4.物业管理服务期限4.1协议有效期限4.1.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体期限]。4.2协议续签条件4.2.1在协议到期前一个月，双方如无异议，可按原协议内容续签。5.物业管理服务质量保障5.1物业管理服务质量要求5.1.1乙方应确保物业管理服务质量的稳定和持续改进，达到约定的服务标准。5.2质量监督与检查5.2.1甲方有权对乙方提供的物业管理服务进行监督和检查，乙方应予以配合。5.3质量问题处理流程5.3.1业主对物业管理服务有投诉时，应向乙方提出，乙方应在[具体时限]内予以处理并答复。6.物业管理费用调整6.1物业管理费用调整原则6.1.1物业管理费用调整应遵循公平、合理、公开的原则。6.2物业管理费用调整程序6.2.1乙方应在每年[具体日期]前向甲方提出物业管理费用调整建议，并说明调整理由。6.3物业管理费用调整通知6.3.1物业管理费用调整经双方协商一致后，乙方应提前[具体时限]通知业主。8.物业管理服务合同解除8.1物业管理服务合同解除条件8.1.1双方协商一致；8.1.2甲方单方面解除合同的条件：乙方连续[具体次数]次未达到约定的服务质量标准；乙方违反本合同规定，经整改后仍不符合要求；乙方存在重大违约行为，如擅自转包、分包等。8.2物业管理服务合同解除程序8.2.1双方协商解除：任何一方提出解除合同，应提前[具体期限]书面通知对方。8.3物业管理服务合同解除责任8.3.1双方协商解除的，应按照本合同约定进行结算，并各自承担因解除合同而产生的责任。9.物业管理服务合同终止9.1物业管理服务合同终止条件9.1.1本合同期满，双方无异议；9.1.2因不可抗力导致本合同无法履行；9.1.3双方协商一致终止合同。9.2物业管理服务合同终止程序9.2.1双方协商一致终止合同的，应提前[具体期限]书面通知对方。9.3物业管理服务合同终止责任9.3.1合同终止后，双方应按照本合同约定进行结算，并各自承担因合同终止而产生的责任。10.物业管理服务合同争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决争议；10.1.2协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构10.2.1争议解决机构：[具体机构名称]10.3争议解决程序10.3.1双方应向争议解决机构提交书面争议报告，并按照机构规定的程序进行解决。11.违约责任11.1违约责任承担方式11.1.1乙方未按约定提供物业管理服务的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。11.2违约责任承担比例11.2.1违约责任的具体承担比例根据违约的性质、程度及造成的损失确定。11.3违约责任追究程序11.3.1甲方发现乙方违约时，应书面通知乙方，乙方应在[具体期限]内予以纠正。12.违法责任12.1违法行为界定12.1.1任何一方违反法律法规的行为均构成违法行为。12.2违法责任追究12.2.1违法行为应依法承担法律责任。12.3违法责任承担12.3.1违法责任由违法行为人承担。13.附则13.1协议附件物业管理服务收费标准；业主公约；住宅专项维修资金使用办法。13.2协议生效条件13.2.1本合同经双方签字盖章后生效。13.3协议解释权13.3.1本合同由双方共同解释，如有争议，以合同为准。14.协议签署14.1协议签署日期14.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2协议签署地点14.2.1本合同签署地点：[具体地点]14.3协议签署人签字盖章14.3.1甲方代表签字：14.3.2乙方代表签字：第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与定义1.1本合同中所提及的第三方，是指除甲方和乙方之外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、监理方、评估方、咨询方等。1.2第三方介入的目的：为提高物业管理服务质量，保障合同双方的合法权益，促进物业管理活动的规范化和专业化。2.第三方介入的条件与程序2.1第三方介入的条件：2.1.1双方一致同意引入第三方介入；2.1.2第三方具备相应的资质和条件；2.1.3第三方介入不违反法律法规及本合同的规定。2.2第三方介入的程序：2.2.1双方协商确定第三方介入的具体事项；2.2.2双方签订第三方介入协议，明确各方的权利、义务和责任；2.2.3第三方介入后，参与相关物业管理活动的决策和管理。3.第三方的责任与权利3.1第三方的责任：3.1.1第三方应根据本合同和第三方介入协议，履行相应的职责，确保物业管理活动的顺利进行；3.1.2第三方应对其提供的专业意见、建议或服务承担相应的法律责任。3.2第三方的权利：3.2.1第三方有权要求甲方和乙方提供必要的资料和协助；3.2.2第三方有权根据实际情况调整工作计划，但需提前通知甲方和乙方；3.2.3第三方有权根据合同约定获得相应的报酬。4.第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方的关系：4.1.1第三方与甲方之间不存在合同关系，但甲方应承担第三方因履行职责而产生的合理费用；4.1.2甲方对第三方的行为负有监督和指导责任。4.2第三方与乙方的关系：4.2.1第三方与乙方之间不存在合同关系，但乙方应承担第三方因履行职责而产生的合理费用；4.2.2乙方对第三方的行为负有监督和指导责任。4.3第三方与其他业主的关系：4.3.1第三方有权与其他业主进行沟通，了解业主的需求和意见；4.3.2第三方应尊重业主的合法权益，不得损害业主的利益。5.第三方的责任限额5.1第三方责任限额的确定：5.1.1第三方责任限额应根据第三方介入协议和实际情况确定；5.1.2第三方责任限额应不低于乙方在物业管理活动中可能产生的最大损失。5.2第三方责任限额的适用范围：5.2.1第三方责任限额适用于第三方在履行职责过程中因故意或重大过失给甲方、乙方或业主造成的损失；5.2.2第三方责任限额不适用于第三方因不可抗力或意外事件导致的损失。5.3第三方责任限额的追偿：5.3.1当第三方责任限额不足以弥补损失时，甲方和乙方有权向第三方追偿；5.3.2第三方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。6.第三方介入的终止6.1第三方介入的终止条件：6.1.1第三方介入协议约定的期限届满；6.1.2双方协商一致终止第三方介入；6.1.3第三方介入已达到预期目的或不再需要。6.2第三方介入的终止程序：6.2.1双方应提前[具体期限]书面通知对方终止第三方介入；6.2.2第三方应将相关资料和成果移交给甲方和乙方。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务收费标准详细规定物业管理服务的收费标准，包括但不限于公共区域清洁、绿化、保养、消防、停车场管理等各项服务费用。2.业主公约明确业主的权利和义务，包括物业管理区域内禁止行为、业主间相互关系等。3.住宅专项维修资金使用办法规定住宅专项维修资金的筹集、使用、管理和监督等事项。4.第三方介入协议明确第三方介入的条件、程序、职责、权利、责任限额及终止等。5.物业管理服务质量标准规定物业管理服务的具体质量标准，包括但不限于清洁、绿化、维修、安全等方面。6.物业管理服务合同履行情况报告定期报告物业管理服务的履行情况，包括但不限于服务内容、质量、费用等。7.物业管理服务合同解除或终止证明证明物业管理服务合同的解除或终止原因、程序及责任承担。8.物业管理服务合同争议解决记录记录物业管理服务合同争议的解决过程、结果及双方达成的一致意见。9.物业管理服务合同违约记录记录物业管理服务合同违约行为、责任认定及处理结果。10.业主投诉处理记录记录业主投诉的内容、处理过程及结果。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1乙方未按约定提供物业管理服务或服务质量不符合标准；1.2乙方擅自提高物业管理服务费用或未按约定方式收取费用；1.3乙方未履行合同约定的维修、保养、安全等责任；1.4乙方违反本合同约定，擅自转包、分包；1.5甲方未按约定支付物业管理服务费用；1.6甲方违反本合同约定，擅自改变物业管理区域内的设施设备；1.7第三方在履行职责过程中存在重大过失，导致甲方、乙方或业主利益受损。2.违约责任认定标准：2.1违约行为的认定以本合同约定和法律法规为准；2.2违约责任的具体认定标准根据违约的性质、程度及造成的损失确定；2.3违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。3.违约责任示例说明：3.1乙方未按约定进行公共区域清洁，导致环境脏乱，影响业主生活，乙方应承担相应赔偿责任；3.2甲方未按约定支付物业管理服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付滞纳金；3.3第三方在维修过程中造成设施设备损坏，第三方应承担赔偿责任。全文完。2024年度住宅区商品房物业管理升级服务协议2本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人或授权代表1.3联系方式1.4注册地址或住址2.协议签订背景和目的2.1项目背景2.2协议目的3.服务内容概述3.1物业管理服务范围3.2服务质量标准3.3服务期限4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2费用构成4.3支付方式4.4付款时间5.物业管理职责5.1物业维护保养5.2安全管理5.3环境卫生5.4设施设备管理5.5业主服务6.业主权利与义务6.1业主权利6.2业主义务7.协议生效、变更和终止7.1生效条件7.2协议变更7.3协议终止8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.保密条款10.1保密内容10.2保密义务11.其他条款11.1合同附件11.2法律适用11.3合同份数12.协议签署12.1签署日期12.2签署地点13.附件13.1物业管理服务内容详细说明13.2业主委员会成员名单13.3费用明细表14.合同附件清单14.1附件一：物业管理服务合同14.2附件二：业主公约14.3附件三：物业服务收费标准14.4附件四：其他相关文件第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1双方名称a.物业服务方：物业管理有限公司b.业主方：住宅区业主大会1.2法定代表人或授权代表a.物业服务方：，法定代表人b.业主方：，业主大会授权代表1.3联系方式1.4注册地址或住址a.物业服务方：注册地址：市区路号b.业主方：住址：市区路号小区2.协议签订背景和目的2.1项目背景住宅区于年月竣工，占地面积平方米，建筑面积平方米，共有业主户。2.2协议目的本协议旨在明确物业服务方与业主方在物业管理服务过程中的权利、义务和责任，保障双方的合法权益。3.服务内容概述3.1物业管理服务范围a.小区公共区域的环境卫生、绿化维护b.小区公共设施的日常维护和管理c.小区公共安全防范d.小区业主入住、装修、退房等手续办理e.小区业主大会、业主委员会的协调和沟通3.2服务质量标准物业服务方应按照国家标准、行业规范和物业服务合同约定，提供优质、高效、安全的物业管理服务。3.3服务期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年。4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额本年度物业管理服务费用总额为人民币万元。4.2费用构成a.日常物业管理服务费b.公共设施设备维护费c.安全防范费d.绿化养护费e.业主大会、业主委员会活动经费4.3支付方式业主方应按月向物业服务方支付物业管理服务费用。4.4付款时间每月1日至5日为付款时间。5.物业管理职责5.1物业维护保养a.保持小区公共区域环境卫生整洁b.定期修剪绿化植被，保持绿化景观c.对小区公共设施设备进行定期检查、维修5.2安全管理a.制定小区安全管理制度b.落实小区安全防范措施c.配备专职保安人员5.3环境卫生a.每日清理小区公共区域b.定期清理垃圾桶、垃圾池c.保持小区绿化植被清洁5.4设施设备管理a.定期检查小区公共设施设备b.及时修复损坏的设施设备c.确保设施设备正常运行5.5业主服务a.为业主提供咨询、投诉、建议等服务b.协助业主办理入住、装修、退房等手续c.定期召开业主大会、业主委员会会议6.业主权利与义务6.1业主权利a.享有本小区物业管理的知情权、参与权和监督权b.享有本小区公共设施设备的使用权c.享有本小区绿化景观的观赏权6.2业主义务a.遵守国家法律法规和本小区规章制度b.维护小区公共秩序和环境卫生c.不得擅自改变房屋结构和使用性质8.违约责任8.1违约情形a.物业服务方未按照约定提供物业管理服务的，业主方有权要求物业服务方整改，并承担相应责任。b.物业服务方未按时收取物业管理费用的，业主方有权要求物业服务方补收，并支付滞纳金。c.业主方未按时支付物业管理费用的，物业服务方有权采取相应措施，如限制业主使用公共设施等。d.业主方违反小区规章制度，损害他人合法权益的，应承担相应法律责任。8.2违约责任a.物业服务方因违约造成业主损失的，应赔偿业主的损失。b.业主方因违约给物业服务方造成损失的，应赔偿物业服务方的损失。c.违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿金等。9.争议解决9.1争议解决方式a.双方应友好协商解决争议。b.若协商不成，可提交市区人民法院诉讼解决。9.2争议解决机构a.若双方同意，可选择市区仲裁委员会进行仲裁。10.保密条款10.1保密内容a.双方在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、财务信息等。10.2保密义务a.双方对本协议约定的保密内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。11.其他条款11.1合同附件a.物业管理服务合同b.业主公约c.服务收费标准d.其他相关文件11.2法律适用本协议适用中华人民共和国法律。11.3合同份数本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。12.协议签署12.1签署日期本协议于2024年X月X日签署。12.2签署地点市区路号住宅区物业管理处。13.附件13.1物业管理服务内容详细说明a.小区公共区域环境卫生服务b.小区公共设施设备维护c.小区安全管理d.小区业主服务13.2业主委员会成员名单a.业主委员会成员姓名b.业主委员会成员联系方式13.3费用明细表a.日常物业管理服务费b.公共设施设备维护费c.安全防范费d.绿化养护费e.业主大会、业主委员会活动经费14.合同附件清单14.1附件一：物业管理服务合同14.2附件二：业主公约14.3附件三：物业服务收费标准14.4附件四：其他相关文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义本协议所称第三方，是指在本协议履行过程中，因合同履行需要，由甲乙双方共同认可的，为提供专业服务、咨询、评估、调解等目的而介入本协议履行的独立第三方机构或个人。15.2范围第三方介入的范围包括但不限于：a.物业管理服务的专业咨询与评估b.业主投诉处理的调解与协调c.物业服务合同争议的调解与仲裁d.物业设施设备维修的评估与监督e.业主大会、业主委员会活动的组织与协调16.第三方介入的程序16.1提出申请a.甲乙双方均可向对方提出引入第三方的申请。b.申请应明确第三方介入的具体事项、理由及预期目标。16.2同意与选定a.双方应在收到申请后X日内给予答复。b.双方应共同选定符合资质要求的第三方机构或个人。16.3签订协议a.第三方介入后，甲乙双方应与第三方签订相应的服务协议。b.服务协议应明确双方的权利、义务及责任。17.第三方的责任限额17.1责任范围第三方的责任仅限于其专业服务范围内，对于其服务范围之外的责任，第三方不承担任何责任。17.2责任限额a.第三方的责任限额应根据其服务协议的具体内容确定。b.若第三方因自身原因造成甲乙双方损失的，其责任限额不得超过服务协议约定的金额。c.对于第三方因其过错导致的损失，甲乙双方应向第三方索赔，不足部分由甲乙双方按比例承担。1