供热企业安全管理指引

供热企业安全管理指引合同编号：__________甲方（供热企业）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（用户）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为乙方提供供热服务，为保障双方的安全，维护双方的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国供热管理条例》等法律法规的规定，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，达成如下协议：一、供热服务内容1.1甲方应当按照国家规定的供热标准和质量，为乙方提供热力服务。1.2甲方应当保证供热设施的安全稳定运行，确保乙方供热需求得到满足。二、安全管理制度2.1甲方应当建立健全供热安全管理制度，严格执行国家关于供热安全的法律法规和技术标准，确保供热设施安全运行。2.2甲方应当定期对供热设施进行安全检查和维护，及时消除安全隐患。2.3甲方应当对供热人员进行安全教育和培训，提高供热人员的安全意识和服务水平。三、用户安全义务3.1乙方应当按照国家法律法规和甲方的供热安全管理制度，正确使用供热设施，自觉维护供热安全。3.2乙方不得擅自改动供热设施，不得在供热设施上安装影响供热效果的设备。3.3乙方发现供热设施存在安全隐患时，应当及时通知甲方，并协助甲方进行处理。四、事故处理4.1双方应当共同应对供热过程中发生的安全事故，及时采取措施防止事故扩大。4.2甲方应当对供热事故进行调查和处理，并向乙方通报事故处理结果。4.3因乙方原因造成供热设施损坏或者安全事故的，乙方应当承担相应的责任。五、保密条款5.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和个人信息，应当予以保密，不得泄露给第三方。5.2保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止后五年内继续有效。六、合同的变更、解除和终止6.1双方协商一致，可以变更或者解除本合同。6.2甲方违反合同约定，严重影响到乙方利益的，乙方有权解除本合同。6.3合同终止后，甲方应当及时拆除供热设施，并办理相关手续。七、争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应当通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。甲方（供热企业）：__________乙方（用户）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.供热企业安全管理指引2.供热设施安全检查记录3.供热设施维护保养计划4.供热人员安全培训记录5.供热安全事故调查报告6.商业秘密和个人信息保护协议7.供热设施拆除和手续办理指南二、违约行为及认定：1.甲方未按照国家规定的供热标准和质量提供热力服务，或未保证供热设施安全运行。2.甲方未按约定时间完成供热设施的维护保养和安全检查。3.甲方未对供热人员进行安全教育和培训。4.乙方未正确使用供热设施，或擅自改动供热设施。5.乙方未在发现供热设施安全隐患时及时通知甲方。6.双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密和个人信息。7.甲方违反合同约定，导致乙方利益严重受损。三、法律名词及解释：1.供热企业：指提供供热服务的企业。2.供热设施：指用于供热的设备、管道等设施。3.供热标准：指国家规定的供热质量和温度等标准。4.供热质量：指供热企业提供的供热服务的温度、稳定性等指标。5.安全检查：指对供热设施进行的检查，以消除安全隐患。6.维护保养：指对供热设施进行的定期保养，以保证其正常运行。7.安全事故：指在供热过程中发生的事故，包括设备故障、人身伤害等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.供热设施损坏：立即通知甲方，甲方应及时安排维修。2.供热温度不达标：向甲方反映，甲方应及时调整供热参数。3.供热设施改动：提前通知甲方，并获得甲方同意。4.安全隐患处理：发现安全隐患，立即停用相关设备，并及时报告甲方。5.保密义务违反：向甲方报告，甲方有权采取法律手段维权。6.争议解决：协商解决，协商不成可向法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.供热企业与用户签订供热服务合同。2.供热企业为用户提供供热服务。3.用户正确使用供热设施，并维护供热