2024年教育培训机构在线服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年教育培训机构在线服务合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方（教育培训机构）1.2乙方（客户）第二条服务内容2.1在线培训课程2.2课程资源2.3线上互动提问2.4线下活动参与第三条服务时间3.1服务开始时间3.2服务结束时间第四条服务费用4.1服务费用金额4.2支付方式4.3发票开具第五条服务变更5.1变更条件5.2变更流程5.3变更生效时间第六条服务终止6.1终止条件6.2终止流程6.3终止后权益处理第七条违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九条隐私保护9.1信息收集与使用9.2信息安全9.3个人信息保护第十条知识产权10.1课程内容版权10.2商标权10.3专利权第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3泄密处理第十二条第三方服务12.1第三方服务提供商12.2甲方与第三方服务提供商的责任划分第十三条法律适用及管辖13.1适用法律13.2管辖法院第十四条其他条款14.1通知与送达14.2合同附件14.3合同修改与补充第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方（教育培训机构）是指具有一定资质，从事教育培训业务，具备合法办学许可证的机构。1.2乙方（客户）是指自愿参加甲方提供的在线教育培训服务的个人或单位。第二条服务内容2.1在线培训课程包括甲方提供的各类视频、音频、图文并茂的在线课程，以及实时互动的网络课堂。2.2课程资源包括甲方提供的各类教学资料、课件、习题等，供乙方在学习过程中使用。2.3线上互动提问是指乙方在学习过程中，可以通过在线平台向甲方教师提出问题，并得到及时解答。2.4线下活动参与是指甲方组织的与在线课程相关的线下活动，乙方可以根据实际情况选择性参加。第三条服务时间3.1服务开始时间为合同签订之日起。3.2服务结束时间为合同约定的服务期限届满之日。第四条服务费用4.1服务费用金额为人民币【】元整（大写：【】元整），根据双方约定的服务内容、服务期限等因素确定。4.2支付方式为乙方通过在线支付、银行转账等方式向甲方支付服务费用。4.3发票开具为甲方根据乙方提供的开票信息，向乙方开具正规税务发票。第五条服务变更5.1变更条件为合同履行过程中，经双方协商一致，可以对服务内容、服务时间等进行变更。5.2变更流程为变更事项应当以书面形式提出，经双方签字或者盖章确认后生效。5.3变更生效时间为变更事项经双方确认后次日起生效。第六条服务终止（一）双方协商一致；（二）甲方违反合同规定，严重损害乙方利益；（三）乙方违反合同规定，严重损害甲方利益；（四）法律法规规定的其他情形。6.2终止流程为终止合同的一方应当向另一方提出书面终止通知，经双方确认后解除合同。6.3终止后权益处理为合同终止后，甲方应当退还乙方尚未使用的服务费用，乙方应当按照甲方要求退还甲方提供的课程资源等。第七条违约责任7.1甲方违约包括但不限于：（一）未按照约定提供服务；（二）提供的服务不符合约定的质量标准；（三）未按照约定时间提供服务；（四）泄露乙方个人信息。7.2乙方违约包括但不限于：（一）未按照约定支付服务费用；（二）未按照约定使用甲方提供的服务；（三）损坏甲方提供的课程资源；（四）违反法律法规或者社会公德，影响甲方声誉。第八条争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；8.2如果协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼；8.3诉讼解决是双方争议解决的最终方式，双方应尽力避免诉讼，以免影响合同的履行和双方的关系。第九条隐私保护9.1甲方承诺保护乙方的隐私，不会泄露乙方的个人信息，包括但不限于姓名、联系方式、身份证号码等；9.2甲方应当采取合理的措施保护乙方提供的个人信息，确保信息不被未经授权的第三方获取；9.3如果甲方违反本条约定，导致乙方个人信息泄露，甲方应当承担相应的法律责任。第十条知识产权10.1甲方拥有其提供的在线培训课程的知识产权，包括但不限于著作权、专利权、商标权等；10.2乙方在使用甲方提供的服务时，应当尊重甲方的知识产权，不得复制、传播、公开展示甲方课程内容；10.3如果乙方违反本条约定，甲方有权要求乙方停止侵权行为，并要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失。第十一条保密条款11.1本合同的内容以及双方在履行合同过程中获知的对方的商业秘密和技术秘密，包括但不限于经营计划、客户信息、技术数据等，均应予以保密；11.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止；11.3如果任何一方违反本条约定，泄露对方的商业秘密和技术秘密，泄露方应当承担违约责任，并赔偿因此给对方造成的损失。第十二条第三方服务12.1如果甲方提供服务的过程中涉及到第三方服务，包括但不限于支付服务、技术支持服务等，甲方应及时通知乙方；12.2甲方与第三方服务的提供商之间的责任和义务，由甲方与第三方服务提供商约定，并不影响甲方对乙方的责任；12.3如果第三方服务提供商的行为导致乙方损失，甲方应当协助乙方追究第三方服务提供商的责任。第十三条法律适用及管辖13.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律；13.2双方同意，本合同的签订地为甲方所在地，争议的管辖法院为甲方所在地人民法院。第十四条其他条款14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商，并以书面形式补充；14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力；14.3本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期为【】年，自合同生效之日起计算。第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入的条款15.1在本合同的履行过程中，如果涉及到第三方服务的提供，包括但不限于技术支持、支付服务等，甲方应及时通知乙方，并明确第三方服务的提供商。15.2甲方与第三方服务提供商之间的责任和义务，由甲方与第三方服务提供商约定，并不影响甲方对乙方的责任。15.3乙方向第三方服务提供商提供信息或者进行交易，视为乙方同意第三方服务提供商的处理方式，甲方不承担因此产生的任何责任。第三方责任的界定16.1第三方服务提供商在本合同项下的行为，视为其对甲乙双方的承诺，第三方服务提供商应当对其行为承担责任。16.2如果第三方服务提供商的行为导致乙方损失，乙方有权要求甲方协助追究第三方服务提供商的责任。16.3甲方在履行合同过程中，已尽到合理的注意义务，无法预见第三方服务提供商的行为，甲方不承担因此产生的任何责任。第三方责任限额17.1甲方对乙方承担的责任，不因甲方与第三方服务提供商之间的约定而减轻。17.2甲方对乙方承担的责任，不超出甲方从第三方服务提供商获得的实际利益。17.3如果甲方因为第三方服务提供商的行为而承担超过实际利益部分的损失，甲方有权向第三方服务提供商追偿。第三方介入的具体情形18.1如果第三方服务提供商未能按照约定提供服务，甲方应及时通知乙方，并采取措施予以解决。18.2如果第三方服务提供商提供的服务不符合约定的质量标准，甲方应当承担责任，并协助乙方解决问题。18.3如果第三方服务提供商的行为导致乙方个人信息泄露，甲方应当承担相应的法律责任。甲乙方的权利和义务19.1甲方在选择第三方服务提供商时，应当审慎评估其信誉和能力，确保其能够履行合同义务。19.2乙方在使用第三方服务时，应当遵守相关法律法规，不得利用第三方服务进行违法活动。19.3乙方在发现第三方服务提供商的行为不符合约定时，有权向甲方反映，并要求甲方采取措施解决问题。合同的变更和终止20.1如果第三方服务提供商因故不能履行合同义务，甲方应及时通知乙方，并寻求其他服务提供商。20.2如果甲方因故需要更换第三方服务提供商，甲方应及时通知乙方，并明确新的服务提供商。20.3合同终止后，甲方与第三方服务提供商之间的权利义务关系即行终止，但不影响甲乙双方因履行合同而产生的权利义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：教育培训机构许可证复印件附件二：乙方个人信息登记表附件三：课程表附件四：服务费用支付凭证附件五：课程资源及使用说明附件六：线下活动参与确认函附件七：第三方服务提供商资质证明文件附件八：第三方服务协议附件九：隐私保护政策附件十：知识产权声明附件一：教育培训机构许可证复印件本附件为甲方持有的教育培训机构许可证复印件，作为甲方合法办学的证明。附件二：乙方个人信息登记表本附件用于乙方填写个人信息，包括姓名、联系方式、身份证号码等。附件三：课程表本附件详细列出甲方提供的在线课程，包括课程名称、授课时间、授课教师等信息。附件四：服务费用支付凭证本附件为乙方支付服务费用的凭证，包括支付方式、支付金额等信息。附件五：课程资源及使用说明本附件提供甲方提供的课程资源，并附带使用说明。附件六：线下活动参与确认函本附件用于乙方确认参加甲方组织的线下活动。附件七：第三方服务提供商资质证明文件本附件提供第三方服务提供商的资质证明文件，包括营业执照、税务登记证等。附件八：第三方服务协议本附件为甲方与第三方服务提供商之间的服务协议，详细规定双方的权利义务。附件九：隐私保护政策本附件详细说明甲方对乙方个人信息的保护政策。附件十：知识产权声明本附件声明甲方对其提供的在线课程内容的知识产权，包括著作权、专利权、商标权等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定提供服务或者提供的服务不符合质量标准；2.甲方未按照约定时间提供服务；3.甲方泄露乙方个人信息；4.乙方未按照约定支付服务费用；5.乙方未按照约定使用甲方提供的服务；6.乙方损坏甲方提供的课程资源；7.甲方与第三方服务提供商之间的协议未能履行，导致乙方损失；8.第三方服务提供商的行为导致乙方损失。违约责任认定标准：1.甲方违约，乙方有权要求甲方继续履行合同或者赔偿因此造成的损失；2.乙方违约，甲方有权要求乙方支付违约金或者赔偿因此造成的损失；3.第三方服务提供商违约，甲方有权要求第三方服务提供商承担违约责任，并有权向乙方赔偿因此造成的损失。示例说明：如果甲方未按照约定提供服务，乙方可以要求甲方在规定时间内补上服务，或者要求甲方退还已支付的服务费用。如果乙方未按照约定支付服务费用，甲方可以要求乙方在规定时间内支付费