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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度医院互联网医疗服务合同本合同目录一览第一条合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式第二条合同标的2.1医院互联网医疗服务内容2.2医疗服务范围2.3医疗服务形式第三条服务期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期3.3服务期限延期条款第四条服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2费用结算方式4.3费用支付期限4.4逾期付款违约责任第五条医疗服务标准5.1医疗服务质量标准5.2医疗服务技术规范5.3医疗服务安全标准第六条技术支持与维护6.1技术支持服务内容6.2技术维护服务内容6.3技术支持与维护期限第七条数据安全与保密7.1数据安全责任7.2数据保密措施7.3数据泄露处理第八条违约责任8.1违约行为定义8.2违约责任承担8.3违约赔偿计算方式第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决地点第十条合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后的处理第十一条合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止后的处理第十二条其他约定12.1合同附件12.2不可抗力条款12.3合同附件效力第十三条合同的签署及生效13.1合同签署方式13.2合同生效日期13.3合同签署地点第十四条合同变更与解除14.1合同变更程序14.2合同解除程序14.3合同变更后的处理第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1医疗机构名称:________1.1.2服务提供商名称:________1.2合同双方法定代表人1.2.1医疗机构法定代表人:________1.2.2服务提供商法定代表人:________1.3合同双方联系方式1.3.1医疗机构联系方式:电话:________,邮箱:________1.3.2服务提供商联系方式:电话:________,邮箱:________第二条合同标的2.1医院互联网医疗服务内容2.1.1在线咨询2.1.2在线预约2.1.3在线检查2.1.4在线诊断2.1.5在线用药指导2.2医疗服务范围2.2.1全科2.2.2内科2.2.3外科2.2.4妇产科2.2.5儿科2.2.6皮肤科2.2.7口腔科2.3医疗服务形式2.3.1PC端2.3.2移动端(手机APP)2.3.3小程序2.3.4第三方平台接入第三条服务期限3.1合同起始日期:____年____月____日3.2合同终止日期:____年____月____日3.3服务期限延期条款3.3.1双方协商一致,可延长服务期限3.3.2延期期限为____年第四条服务费用及支付方式4.1服务费用总额:____元4.2费用结算方式4.2.1按月结算4.2.2每季度结算一次4.3费用支付期限4.3.1首次支付:合同签订后____日内支付4.3.2后续支付:每____月支付一次4.4逾期付款违约责任4.4.1逾期付款,每日按____%计收滞纳金4.4.2逾期付款超过____日,服务提供商有权暂停或终止服务第五条医疗服务标准5.1医疗服务质量标准5.1.1医疗服务人员具备相应资质5.1.2医疗服务过程规范5.1.3医疗服务结果准确5.2医疗服务技术规范5.2.1医疗服务技术符合国家标准5.2.2医疗服务技术不断更新升级5.3医疗服务安全标准5.3.1医疗服务过程中确保患者隐私5.3.2医疗服务过程中确保数据安全第六条技术支持与维护6.1技术支持服务内容6.1.1系统运行监控6.1.2故障排除6.1.3技术升级6.2技术维护服务内容6.2.1硬件设备维护6.2.2软件系统维护6.2.3数据备份与恢复6.3技术支持与维护期限6.3.1技术支持期限:合同有效期内6.3.2技术维护期限:合同有效期内第七条数据安全与保密7.1数据安全责任7.1.1服务提供商负责保障医疗机构数据安全7.1.2双方共同遵守国家相关数据安全法律法规7.2数据保密措施7.2.1数据加密存储7.2.2访问控制7.2.3数据传输加密7.3数据泄露处理7.3.1一旦发生数据泄露,双方应立即采取措施,防止数据泄露扩大7.3.2双方应积极配合相关部门调查处理数据泄露事件第八条违约责任8.1违约行为定义8.1.1医疗机构未按时提供互联网医疗服务或服务质量不达标的8.1.2服务提供商未能及时进行系统维护和技术支持的8.1.3医疗机构泄露患者隐私信息的8.1.4服务提供商违反数据安全保密协议的8.2违约责任承担8.2.1医疗机构违约,应向服务提供商支付违约金,金额为合同总金额的____%8.2.2服务提供商违约,应向医疗机构支付违约金,金额为合同总金额的____%8.2.3双方违约,各自承担相应的违约责任,互不追究8.3违约赔偿计算方式8.3.1违约金按实际损失计算,最高不超过合同总金额的____%8.3.2实际损失难以确定的,按违约金的计算方式确定赔偿金额第九条争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决争议9.1.2协商不成的,提交合同签订地人民法院诉讼解决9.2争议解决程序9.2.1双方应在收到争议通知之日起____日内提出书面异议9.2.2双方应在接到异议之日起____日内进行协商9.3争议解决地点9.3.1争议解决地点为合同签订地第十条合同解除10.1合同解除条件10.1.1双方协商一致解除合同10.1.2因不可抗力导致合同无法继续履行10.1.3一方严重违约,另一方有权解除合同10.2合同解除程序10.2.1提出解除合同的一方应提前____日通知对方10.2.2收到解除合同通知的一方应在____日内确认解除10.3合同解除后的处理10.3.1双方应立即停止履行合同义务10.3.2双方应结算已发生的费用和未发生的费用10.3.3双方应妥善处理合同解除后的善后事宜第十一条合同生效及终止11.1合同生效条件11.1.1双方签字盖章11.1.2合同经双方法定代表人或授权代表签字11.1.3合同符合法律法规规定11.2合同终止条件11.2.1合同期限届满11.2.2合同解除11.2.3双方协商一致终止合同11.3合同终止后的处理11.3.1双方应立即停止履行合同义务11.3.2双方应结算已发生的费用和未发生的费用11.3.3双方应妥善处理合同终止后的善后事宜第十二条其他约定12.1合同附件12.1.1本合同附件包括但不限于:12.1.1.1服务协议12.1.1.2技术支持与服务协议12.1.1.3数据安全与保密协议12.1.1.4其他双方认为必要的协议12.2不可抗力条款12.2.1不可抗力是指双方在合同签订后发生的,不能预见、不能避免并不能克服的客观情况12.2.2发生不可抗力事件时,双方应相互理解,协商解决合同履行问题12.3合同附件效力12.3.1合同附件与本合同具有同等法律效力第十三条合同的签署及生效13.1合同签署方式13.1.1合同应以书面形式签署13.1.2合同签署应由双方法定代表人或授权代表签字或盖章13.2合同生效日期13.2.1合同自双方签字盖章之日起生效13.3合同签署地点13.3.1合同签署地点为双方约定地点第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入概述1.1第三方的定义1.1.1本合同所指的第三方是指除合同双方外的任何自然人、法人或其他组织,包括但不限于技术支持方、数据安全服务提供方、支付平台等。1.2第三方介入的情形1.2.1在合同履行过程中,若双方同意引入第三方提供服务或协助,则视为第三方介入。1.3第三方介入的审批1.3.1第三方介入前,双方应就第三方的选择、职责和权利进行协商,并经双方书面同意。第二条第三方责任限额2.1第三方责任2.1.1第三方在履行本合同过程中产生的任何责任,应按照其与甲方或乙方签订的相应合同或协议承担。2.2第三方责任限额2.2.1第三方的责任限额应在其与甲方或乙方签订的合同或协议中明确约定。2.3第三方责任承担2.3.1若第三方在履行本合同过程中造成甲方或乙方损失的,甲方或乙方有权向第三方追偿,但追偿金额不得超过第三方的责任限额。第三条第三方权利3.1第三方权利3.1.1第三方在履行本合同过程中享有相应的权利,包括但不限于:3.1.1.1按照合同约定收取费用;3.1.1.2在履行职责过程中,有权要求甲方或乙方提供必要的协助和配合;3.1.1.3在合同履行过程中,有权提出合理化建议。第四条第三方与其他各方的划分4.1责任划分4.1.1第三方在履行本合同过程中产生的责任,由第三方自行承担;4.1.2甲方或乙方对第三方的行为不承担责任,除非甲方或乙方明知或应知第三方行为违反法律法规或合同约定。4.2权利划分4.2.1第三方在履行本合同过程中享有的权利,由第三方自行行使;4.2.2甲方或乙方对第三方的权利不享有任何利益,除非甲方或乙方与第三方另有约定。第五条第三方介入的具体条款5.1第三方介入的审批5.1.1双方同意引入第三方,应提前____日书面通知对方,并提交第三方的基本情况、职责范围、权利义务等相关材料。5.2第三方介入的合同5.2.1第三方介入后,应与甲方或乙方签订相应的合同或协议,明确双方的权利义务。5.3第三方介入的监督5.3.1双方应共同监督第三方的履行情况,确保第三方按照合同约定履行职责。5.4第三方介入的变更5.4.1若第三方介入后,其职责、权利或义务发生变更,应书面通知甲方或乙方,并经双方同意。第六条第三方介入的终止6.1第三方介入的终止条件6.1.1第三方完成合同约定的工作后,合同终止;6.1.2双方协商一致解除第三方介入的合同;6.1.3发生不可抗力导致第三方无法继续履行职责。6.2第三方介入的终止程序6.2.1第三方介入终止前,双方应进行工作交接;6.2.2第三方介入终止后,双方应按照合同约定结算相关费用。第七条第三方介入的争议解决7.1第三方介入的争议解决方式7.1.1第三方介入产生的争议,应按照其与甲方或乙方签订的合同或协议约定解决;7.1.2协商不成的,提交合同签订地人民法院诉讼解决。7.2第三方介入的争议解决程序7.2.1双方应在收到争议通知之日起____日内提出书面异议;7.2.2双方应在接到异议之日起____日内进行协商。第八条第三方介入的保密8.1第三方保密义务8.1.1第三方在履行本合同过程中,应遵守保密义务,不得泄露甲方或乙方的商业秘密、技术秘密等;8.1.2第三方违反保密义务的,应承担相应的法律责任。8.2保密信息范围8.2.1本合同涉及的所有信息,包括但不限于:8.2.1.1双方的商业秘密、技术秘密等;8.2.1.2双方签订的合同或协议内容;8.2.1.3双方在履行合同过程中产生的其他信息。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:医院互联网医疗服务协议详细要求:协议应明确双方的权利义务、服务内容、费用结算、违约责任等内容。说明:本附件为合同主体部分,双方应仔细阅读并签字确认。2.附件二:技术支持与服务协议详细要求:协议应明确技术支持服务的内容、标准、响应时间、费用结算等。说明:本附件用于规范技术支持服务,确保系统稳定运行。3.附件三:数据安全与保密协议详细要求:协议应明确数据安全与保密措施、责任划分、违约责任等。说明:本附件用于保障数据安全,防止信息泄露。4.附件四:第三方服务协议详细要求:协议应明确第三方服务的类型、内容、费用、责任划分等。说明:本附件用于规范第三方服务,确保服务质量。5.附件五:争议解决协议详细要求:协议应明确争议解决方式、程序、地点等。说明:本附件用于规范争议解决,保障双方权益。6.附件六:不可抗力事件清单详细要求:清单应列出可能发生的不可抗力事件,并明确应对措施。说明:本附件用于规范不可抗力事件的处理,降低风险。7.附件七:合同履行情况报告详细要求:报告应包括服务内容、费用结算、违约情况等内容。说明:本附件用于监督合同履行情况,确保双方权益。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:违约方未按时提供互联网医疗服务或服务质量不达标;违约方未按约定支付服务费用;违约方泄露患者隐私信息;违约方违反数据安全保密协议;违约方未按约定提供技术支持或维护服务;违约方未按约定履行其他合同义务。2.责任认定标准:违约方应承担违约责任,包括但不限于:支付违约金;赔偿损失;承担其他法律责任。3.示例说明:示例一:若服务提供商未按时提供互联网医疗服务,应向医疗机构支付违约金,金额为合同总金额的____%。示例二:若医疗机构泄露患者隐私信息,应向患者支付赔偿金,金额为____元。示例三:若第三方在履行本合同过程中造成损失,应向受损方支付赔偿金,金额为实际损失金额。全文完。2024年度医院互联网医疗服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方法定代表人或授权代表2.合同签订目的和依据3.互联网医疗服务内容3.1服务类型3.2服务范围3.3服务标准3.4服务期限4.服务费用及支付方式4.1费用总额4.2费用构成4.3支付方式4.4支付时间5.技术支持与维护5.1技术支持范围5.2技术支持方式5.3技术支持响应时间5.4维护责任6.数据安全与隐私保护6.1数据安全要求6.2数据备份与恢复6.3隐私保护措施7.知识产权保护7.1知识产权归属7.2知识产权使用7.3知识产权侵权责任8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约金9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决地点10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同解除条件11.合同变更11.1变更条件11.2变更程序11.3变更内容12.合同解除12.1解除条件12.2解除程序12.3解除通知13.其他约定13.1合同附件13.2合同补充13.3合同解释14.合同签署与生效日期第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方:医院乙方:互联网医疗科技有限公司1.2合同双方地址甲方地址:省市区街道号乙方地址:省市区街道号1.3合同双方法定代表人或授权代表甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.4合同双方联系方式甲方联系人:乙方联系人:赵六1.5合同签订日期:2024年1月1日2.合同签订目的和依据本合同旨在明确甲乙双方就互联网医疗服务事项的权利、义务,确保双方合作的顺利进行,依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国互联网信息服务管理办法》等相关法律法规签订。3.互联网医疗服务内容3.1服务类型本合同约定的服务类型为线上诊疗咨询服务。3.2服务范围服务范围包括但不限于:(1)在线问诊;(2)健康咨询;(3)预约挂号;(4)医学影像诊断;(5)药品配送;3.3服务标准(1)服务响应时间:自用户发起咨询起,乙方应在2小时内给予回复;(2)服务准确性:乙方提供的服务应确保专业性和准确性;(3)服务质量:乙方应确保服务过程中的沟通顺畅、信息准确;3.4服务期限本合同服务期限为自2024年1月1日起至2024年12月31日止。4.服务费用及支付方式4.1费用总额本合同服务费用总额为人民币壹佰万元整(¥100,000.00)。4.2费用构成(1)线上诊疗咨询服务费用;(2)技术支持与维护费用;(3)数据安全与隐私保护费用;4.3支付方式(1)甲方于合同签订之日起支付总费用的50%作为预付款;(2)甲方于2024年6月30日前支付剩余总费用的50%;4.4支付时间甲方应按本合同约定的支付时间支付费用,逾期支付应按日向乙方支付欠付款项的千分之五作为滞纳金。5.技术支持与维护5.1技术支持范围(1)系统运行监控;(2)故障排除;(3)系统升级与维护;5.2技术支持方式(1)乙方应通过电话、网络等方式提供24小时技术支持;(2)乙方应定期对系统进行维护,确保系统稳定运行;5.3技术支持响应时间乙方应在接到甲方技术支持请求后,在1小时内给予回复,并在2小时内解决问题;5.4维护责任乙方负责确保系统稳定运行,如因乙方原因导致系统故障,乙方应承担相应的责任。6.数据安全与隐私保护6.1数据安全要求(1)乙方应采取有效措施,确保用户数据的安全;(2)乙方应定期对系统进行安全检查,防范数据泄露;6.2数据备份与恢复(1)乙方应定期对用户数据进行备份,确保数据安全;(2)在数据丢失或损坏的情况下,乙方应在2小时内恢复数据;6.3隐私保护措施(1)乙方应遵守相关法律法规,保护用户隐私;(2)未经用户同意,乙方不得向第三方泄露用户个人信息。8.违约责任8.1违约情形(1)甲方未按时支付费用的;(2)乙方未按约定提供服务或服务不符合约定的;(3)任何一方泄露用户隐私或数据安全发生泄露的;(4)任何一方未履行合同约定的保密义务的;8.2违约责任承担(1)违约方应向守约方支付违约金,违约金为未履行部分费用的一倍;(2)因违约行为给对方造成损失的,违约方应承担赔偿责任;8.3违约金(1)甲方逾期支付费用,每逾期一日应向乙方支付欠付款项的千分之五作为违约金;(2)乙方未能按约定提供服务,每延误一日应向甲方支付相当于服务费用千分之五的违约金。9.争议解决9.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议;9.2争议解决程序(1)协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼;(2)争议解决过程中,双方应继续履行合同义务;9.3争议解决地点争议解决地点为合同签订地,即省市区。10.合同生效及终止10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效;10.2合同终止条件(1)合同期限届满;(2)双方协商一致解除合同;(3)因不可抗力导致合同无法履行;10.3合同解除条件(1)一方严重违约,另一方有权解除合同;(2)合同目的无法实现,双方协商一致解除合同。11.合同变更11.1变更条件本合同任何条款的变更,需经双方协商一致,并以书面形式签署变更协议;11.2变更程序(1)任何一方提出变更请求,应书面通知对方;(2)双方在接到变更请求后30日内未提出异议,视为同意变更;(3)变更协议自双方签字盖章之日起生效;11.3变更内容变更内容应包括但不限于服务内容、费用、期限等。12.合同解除12.1解除条件(1)一方严重违约;(2)合同目的无法实现;(3)双方协商一致解除;12.2解除程序(1)提出解除方应书面通知对方;(2)收到解除通知后,对方应在15日内作出答复;(3)解除协议自双方签字盖章之日起生效;12.3解除通知解除通知应明确解除原因、解除期限等内容。13.其他约定13.1合同附件本合同附件包括但不限于服务协议、技术支持协议、保密协议等;13.2合同补充本合同如有未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力;13.3合同解释本合同条款的解释以中文为准,如有歧义,由双方协商解决。14.合同签署与生效日期本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中,第三方是指除甲乙双方之外的独立法人或其他组织,包括但不限于中介方、技术供应商、数据服务提供商、保险机构等。15.2第三方介入范围(1)为甲乙双方提供中介服务,促成合同签订;(2)提供必要的技术支持、数据服务或其他专业服务;(3)协助解决合同履行过程中出现的争议;(4)提供保险保障或其他金融服务。15.3第三方介入程序(1)甲乙双方协商一致后,可邀请第三方介入;(2)第三方介入需经甲乙双方书面同意;(3)第三方介入后,应遵守本合同的约定,并承担相应的责任。16.甲乙双方增加的额外条款16.1第三方责任(1)第三方在介入本合同过程中,应承担其自身行为所产生的法律责任;(2)第三方因自身原因导致甲乙双方损失的,应承担相应的赔偿责任。16.2第三方权利(1)第三方有权要求甲乙双方按约定支付其提供服务的费用;(2)第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料;(3)第三方有权要求甲乙双方对其提供的服务进行监督和检查。16.3第三方与其他各方的划分说明(1)第三方与甲乙双方之间,双方各自独立承担法律责任;(2)第三方与甲乙双方之间,双方应按约定履行合同义务;(3)第三方不参与甲乙双方的内部管理,不承担甲乙双方的内部责任。17.第三方责任限额17.1责任限额定义本合同中的责任限额是指第三方因违约或疏忽行为给甲乙双方造成损失时,应承担的最高赔偿金额。17.2责任限额计算(1)第三方责任限额为本合同服务费用总额的百分之十;(2)如第三方责任限额低于实际损失,第三方应承担全部损失。17.3责任限额的适用范围(1)第三方因违约或疏忽行为导致的数据泄露、系统故障、服务中断等;(2)第三方因自身原因导致的服务质量不符合约定;(3)第三方违反保密义务,泄露甲乙双方商业秘密等。18.第三方责任限额的调整(1)如甲乙双方协商一致,可调整第三方责任限额;(2)调整后的责任限额应书面通知第三方,并经其书面确认。19.第三方介入的合同变更19.1合同变更程序(1)第三方介入后,甲乙双方可就合同条款进行协商变更;(2)变更后的条款应书面通知第三方,并经其书面确认。19.2合同变更的生效变更后的条款自双方签字盖章之日起生效,并对第三方具有约束力。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.服务协议详细要求:明确甲乙双方提供和接受服务的具体内容、标准、期限等。说明:本附件作为合同的一部分,对甲乙双方的权利义务具有约束力。2.技术支持协议详细要求:明确乙方提供技术支持的范围、方式、响应时间等。说明:本附件作为合同的一部分,对乙方提供技术支持的责任和义务具有约束力。3.数据安全与隐私保护协议详细要求:明确双方在数据安全与隐私保护方面的责任、措施、处理流程等。说明:本附件作为合同的一部分,对双方的数据安全与隐私保护义务具有约束力。4.保密协议详细要求:明确双方在合同履行过程中对商业秘密的保密义务、泄露责任等。说明:本附件作为合同的一部分,对双方的保密义务具有约束力。5.争议解决协议详细要求:明确双方在发生争议时的解决方式、程序、地点等。说明:本附件作为合同的一部分,对双方解决争议的方式具有约束力。6.第三方协议详细要求:明确第三方介入合同的具体情况、责任、权利等。说明:本附件作为合同的一部分,对第三方的责任和义务具有约束力。7.合同变更协议详细要求:明确合同变更的具体内容、程序、生效日期等。说明:本附件作为合同的一部分,对合同变更具有约束力。8.合同解除协议详细要求:明确合同解除的条件、程序、生效日期等。说明:本附件作为合同的一部分,对合同解除具有约束力。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:甲方未按时支付费用责任认定标准:甲方逾期支付费用,每逾期一日应向乙方支付欠付款项的千分之五作为违约金。示例说明:若甲方应于2024年1月31日前支付10万元,但至2月15日仍未支付,则甲方需支付违约金5000元。2.违约行为:乙方未按约定提供服务或服务不符合约定责任认定标准:乙方未按约定提供服务或服务不符合约定的,每延误一日应向甲方支付相当于服务费用千分之五的违约金。3.违约行为:任何一方泄露用户隐私或数据安全发生泄露责任认定标准:泄露用户隐私或数据安全发生泄露的,泄露方应承担相应的赔偿责任。示例说明:若乙方在提供服务过程中泄露了用户隐私,导致用户遭受损失,乙方需赔偿用户损失。4.违约行为:任何一方未履行合同约定的保密义务责任认定标准:未履行保密义务的,泄露方应承担相应的赔偿责任。示例说明:若甲方在合作过程中泄露了乙方的商业秘密,甲方需赔偿乙方损失。全文完。2024年度医院互联网医疗服务合同3本合同目录一览1.合同订立与生效1.1合同签订双方1.2合同签订时间1.3合同生效条件1.4合同签订地点2.定义与解释2.1互联网医疗服务2.2医院资源2.3用户2.4保密信息2.5知识产权3.服务内容3.1服务范围3.2服务标准3.3服务方式3.4服务期限3.5服务费用4.用户权益4.1用户注册4.2用户隐私保护4.3用户服务条款4.4用户责任5.医院责任5.1医院资质5.2医疗服务质量5.3医疗安全保障5.4医疗责任6.保密与知识产权6.1保密义务6.2知识产权归属6.3侵权责任7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决费用9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除或终止程序10.合同变更10.1合同变更方式10.2合同变更程序10.3合同变更生效11.合同续签11.1续签条件11.2续签程序11.3续签期限12.通知与送达12.1通知方式12.2送达地址12.3送达时间13.合同附件13.1附件一:服务协议13.2附件二:用户隐私政策13.3附件三:知识产权归属协议14.其他约定14.1本合同未尽事宜14.2合同解释权14.3合同生效日期第一部分:合同如下:1.合同订立与生效1.1合同签订双方甲方(医院名称):全称、地址、法定代表人、联系方式乙方(互联网服务提供方):全称、地址、法定代表人、联系方式1.2合同签订时间本合同自甲乙双方代表签字盖章之日起生效。1.3合同生效条件甲乙双方应按照本合同约定履行各自义务,合同自双方履行完毕各自义务后生效。1.4合同签订地点本合同签订地点为甲方所在地。2.定义与解释2.1互联网医疗服务指甲方通过乙方提供的互联网平台,向用户提供远程医疗咨询、预约挂号、在线问诊等医疗服务。2.2医院资源指甲方拥有的医疗设备、医疗人员、医疗技术等资源。2.3用户指通过乙方平台注册并使用甲方提供互联网医疗服务的个人或机构。2.4保密信息指甲乙双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业务数据等信息。2.5知识产权指甲乙双方在本合同履行过程中创造的或拥有的著作权、专利权、商标权等知识产权。3.服务内容3.1服务范围甲方通过乙方平台提供的互联网医疗服务包括但不限于远程医疗咨询、预约挂号、在线问诊、健康管理等。3.2服务标准甲方应按照国家相关医疗标准和行业规范,提供优质、高效的互联网医疗服务。3.3服务方式甲方通过乙方平台提供在线医疗服务,用户可通过网络进行咨询、预约等操作。3.4服务期限本合同服务期限自合同生效之日起至2024年12月31日止。3.5服务费用服务费用按照甲乙双方协商确定的标准执行,具体费用另行约定。4.用户权益4.1用户注册用户需在乙方平台注册账户,并按照平台要求提供真实、准确、完整的个人信息。4.2用户隐私保护乙方负责保护用户的隐私信息,未经用户同意,不得向任何第三方泄露用户信息。4.3用户服务条款用户需遵守乙方平台的服务条款,合理使用互联网医疗服务。4.4用户责任用户在使用互联网医疗服务过程中,应遵守国家法律法规,不得利用平台进行违法行为。5.医院责任5.1医院资质甲方应具备合法的医疗机构执业许可证,并具备相应的医疗技术和人员资质。5.2医疗服务质量甲方应确保提供的互联网医疗服务符合国家相关医疗标准和行业规范,保障用户健康。5.3医疗安全保障甲方应采取必要措施,保障用户的医疗信息安全,防止医疗信息泄露、篡改等。5.4医疗责任甲方应承担因自身原因导致的医疗事故责任,按照国家相关法律法规进行赔偿。6.保密与知识产权6.1保密义务甲乙双方对本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业务数据等信息负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。6.2知识产权归属本合同履行过程中产生的知识产权归甲乙双方共有,具体归属另行约定。6.3侵权责任甲乙双方对本合同履行过程中侵犯对方知识产权的行为承担侵权责任。8.争议解决8.1争议解决方式本合同履行过程中发生的争议,甲乙双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构甲乙双方可选择仲裁作为争议解决方式,仲裁机构为合同签订地所在的仲裁委员会。8.3争议解决费用争议解决过程中产生的费用,由败诉方承担;双方均有责任的,根据责任大小分担费用。9.合同解除与终止9.1合同解除条件有下列情形之一的,任何一方有权解除本合同:(1)一方严重违反合同约定,导致合同目的不能实现;(2)一方因不可抗力致使合同无法履行;(3)经甲乙双方协商一致,决定解除合同。9.2合同终止条件合同期满或双方约定的终止条件成就时,本合同终止。9.3合同解除或终止程序一方提出解除合同,应书面通知对方,并说明理由;对方应在收到通知之日起一定期限内(如30天)作出答复。如对方同意解除,合同自通知送达之日起解除;如对方不同意解除,应继续履行合同。10.合同变更10.1合同变更方式本合同变更应采取书面形式,由甲乙双方协商一致,并经双方代表签字盖章后生效。10.2合同变更程序(1)一方提出变更请求;(2)双方协商确定变更内容;(3)签订变更协议;(4)变更协议经双方代表签字盖章后生效。10.3合同变更生效变更协议生效后,对本合同原条款进行修改,原条款与本协议不一致的,以本协议为准。11.合同续签11.1续签条件本合同期满前,甲乙双方如需继续合作,应在本合同期满前一定期限内(如30天)协商续签事宜。11.2续签程序续签程序与合同签订程序相同。11.3续签期限续签期限由甲乙双方协商确定,但最长不超过原合同期限。12.通知与送达12.1通知方式(1)邮寄;(2)专人送达;(3)电子邮件;(4)传真。12.2送达地址甲乙双方的送达地址应在合同中明确约定,如一方地址变更,应及时书面通知对方。12.3送达时间通知自送达之日起生效,如以邮寄方式送达,自邮件投递后的第三个工作日视为送达。13.合同附件13.1附件一:服务协议附件一为本合同的组成部分,具体内容另行约定。13.2附件二:用户隐私政策附件二为本合同的组成部分,具体内容另行约定。13.3附件三:知识产权归属协议附件三为本合同的组成部分,具体内容另行约定。14.其他约定14.1本合同未尽事宜本合同未尽事宜,甲乙双方可另行协商,并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2合同解释权本合同的解释权归甲乙双方共有。14.3合同生效日期本合同自甲乙双方代表签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中,第三方指除甲乙双方之外的,参与合同履行、提供相关服务或协助解决争议的任何个人或机构,包括但不限于中介方、技术服务提供商、支付平台、法律顾问、审计机构等。15.2第三方介入情形(1)合同履行过程中,需要第三方提供专业技术服务或支持;(2)甲乙双方协商一致,认为第三方介入有助于合同履行;(3)发生争议,需要第三方提供仲裁或调解服务。15.3第三方责任15.3.1责任范围第三方介入后,其责任范围限于其提供的具体服务内容,甲乙双方应明确约定第三方的责任范围和权利义务。15.3.2责任限额甲乙双方应与第三方协商确定责任限额,并在合同中明确约定:(1)第三方在履行合同过程中,因自身原因导致的损失,责任限额为人民币____元;(2)第三方在协助解决争议过程中,因自身原因导致的损失,责任限额为人民币____元;(3)第三方在提供技术服务过程中,因自身原因导致的损失,责任限额为人民币____元。15.4第三方权利15.4.1第三方权利(1)根据合同约定,获取甲乙双方提供的必要信息;(2)在合同履行过程中,对甲乙双方提出合理建议;(3)在合同履行过程中,要求甲乙双方履行相应的协助义务。15.5第三方义务15.5.1第三方义务(1)遵守国家法律法规,履行合同约定;(2)保守甲乙双方的商业秘密和隐私信息;(3)按照合同约定提供优质、高效的服务;(4)对甲乙双方提出的合理建议给予重视,并积极改进。16.第三方与其他各方的划分16.1责任划分第三方介入后,甲乙双方仍承担各自在合同中的责任,第三方责任限于其提供的服务内容。如第三方行为导致合同无法履行或造成损失,甲乙双方有权要求第三方承担相应责任。16.2利益划分第三方介入后,其享有的权利和利益限于合同约定范围,不得损害甲乙双方的合法权益。16.3第三方与其他各方的关系第三方与甲乙双方之间的关系为合同关系,第三方与用户之间的关系为服务提供关系。第三方应尊重甲乙双方的合同约定,不得擅自变更合同内容。17.第三方变更17.1第三方变更情形(1)第三方无法继续履行合同;(2)第三方服务质量不达标;(3)甲乙双方协商一致,认为更换第三方更有利于合同履行。17.2第三方变更程序(1)甲乙双方书面通知第三方变更事宜;(2)第三方确认变更事宜;(3)甲乙双方与第三方重新签订合同或协议,明确双方权利义务。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:服务协议详细要求:详细列明甲乙双方提供的服务内容、服务标准、服务期限、服务费用等条款,以及双方的权利义务。附件说明:本附件为合同的核心部分,明确了甲乙双方在合同履行过程中的具体服务内容。2.附件二:用户隐私政策详细要求:明确甲乙双方在收集、使用、存储、共享用户个人信息时的原则和方式,以及用户的权利。附件说明:本附件用于保护用户隐私,确保用户的个人信息安全。3.附件三:知识产权归属协议详细要求:明确甲乙双方在合同履行过程中产生的知识产权的归属,以及双方的权利义务。附件说明:本附件用于明确知识产权的归属,避免知识产权纠纷。4.附件四:第三方服务协议详细要求:详细列明第三方提供的服务内容、服务标准、服务期限、服务费用等条款,以及第三方的权利义务。附件说明:本附件用于明确第三方在合同履行过程中的具体服务内容。5.附件五:争议解决程序详细要求:明确争议解决的方式、机构、程序和费用。附件说明:本附件用于指导甲乙双方在发生争议时的处理方式。6.附件六:合同变更协议详细要求:详细列明合同变更的原因、内容、生效日期等。附件说明:本附件用于记录合同变更的相关信息。7.附件七:合同续签协议详细要求:详细列明合同续签的条件、期限、费用等。附件说明:本附件用于记录合同续签的相关信息。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:(1)甲方未按合同约定提供互联网医疗服务;(2)乙方未按合同约定提供平台支持和服务;(3)第三方未按合同约定提供服务;(4)甲乙双方未按合同约定支付费用;(5)甲乙双方未按合同约定履行保密义务;(6)甲乙双方未按合同约定履行争议解决程序。2.责任认定标准:(1)甲方违约:甲方应承担违约责任,赔偿乙方因此遭受的损失;(2)乙方违约:乙方应承担违约责任,赔偿甲方因此遭受的损失;(3)第三方违约:第三方应承担违约责任,赔偿甲乙双方因此遭受的损失;(4)甲乙双方违约:甲乙双方应各自承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失;(5)保密违约:违约方应承担违约责任,赔偿因此遭受损失的一方;(6)争议解决违约:违约方应承担违约责任,赔偿因此遭受损失的一方。3.示例说明:(1)甲方未按合同约定提供互联网医疗服务,导致乙方损失人民币10万元,甲方应赔偿乙方10万元;(2)乙方未按合同约定提供平台支持,导致甲方损失人民币5万元,乙方应赔偿甲方5万元;(3)第三方未按合同约定提供服务,导致甲乙双方损失人民币15万元,第三方应赔偿甲乙双方15万元。全文完。2024年度医院互联网医疗服务合同4本合同目录一览1.合同概述1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期1.3合同期限2.医疗服务范围2.1互联网医疗服务项目2.2服务对象2.3服务内容3.服务质量要求3.1服务标准3.2服务效果3.3服务流程4.服务费用及支付方式4.1服务费用4.2费用支付方式4.3费用结算5.服务保障5.1数据安全5.2网络安全5.3技术支持6.服务交付6.1服务交付时间6.2服务交付方式6.3服务交付地点7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约处理程序8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决费用10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同生效日期11.3合同终止条件11.4合同终止日期12.合同附件12.1附件清单12.2附件内容13.合同变更13.1变更条件13.2变更程序13.3变更生效日期14.其他约定事项14.1其他约定内容14.2其他约定效力第一部分:合同如下:第一条合同概述1.1合同双方基本信息甲方名称:____________________乙方名称:____________________甲方法定代表人:____________________乙方法定代表人:____________________1.2合同签订日期本合同于____年__月__日签订。1.3合同期限本合同自签订之日起生效,有效期为一年,自____年__月__日至____年__月__日。第二条医疗服务范围2.1互联网医疗服务项目(1)在线咨询(2)健康评估(3)在线处方(4)远程会诊2.2服务对象本合同服务对象为甲方患者,包括门诊患者和住院患者。2.3服务内容乙方提供的服务内容包括但不限于:(1)在线咨询:医生为患者提供咨询服务。(2)健康评估:医生对患者进行健康评估,提供个性化健康建议。(3)在线处方:医生根据患者病情开具处方。(4)远程会诊:医生为患者提供远程会诊服务。第三条服务质量要求3.1服务标准乙方应按照国家相关法律法规和行业规范提供互联网医疗服务,确保服务质量。3.2服务效果乙方应确保互联网医疗服务的有效性和安全性,提高患者满意度。3.3服务流程乙方应建立健全的服务流程,确保患者能够便捷、高效地获取医疗服务。第四条服务费用及支付方式4.1服务费用乙方提供的互联网医疗服务费用为人民币____元/年。4.2费用支付方式甲方应在本合同签订后____个工作日内支付乙方全年服务费用。4.3费用结算双方应于每月底前结算上月服务费用,并在收到结算单后____个工作日内完成支付。第五条服务保障5.1数据安全乙方应采取必要的技术和管理措施,确保患者个人信息和病历数据的安全。5.2网络安全乙方应确保互联网医疗服务平台的网络安全,防止网络攻击和恶意破坏。5.3技术支持乙方应提供724小时的技术支持服务,及时解决甲方在使用过程中遇到的技术问题。第六条服务交付6.1服务交付时间乙方应在本合同签订后____个工作日内完成互联网医疗服务平台的搭建和测试,确保平台正常运行。6.2服务交付方式乙方通过互联网医疗服务平台向甲方提供互联网医疗服务。6.3服务交付地点互联网医疗服务平台可在全球范围内使用,不受地域限制。第七条违约责任7.1违约情形(1)乙方未按照合同约定提供互联网医疗服务;(2)乙方未按照合同约定保障患者个人信息和病历数据的安全;(3)甲方未按照合同约定支付服务费用;(4)双方协商一致解除本合同。7.2违约责任承担(1)乙方违约的,应向甲方支付违约金,违约金为____元;(2)甲方违约的,应向乙方支付违约金,违约金为____元;(3)双方违约的,应根据实际情况各自承担相应的违约责任。7.3违约处理程序(1)双方应友好协商解决违约问题;(2)协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条保密条款8.1保密内容双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息,均属保密内容。8.2保密期限本合同终止后,双方仍应承担保密义务,保密期限自本合同签订之日起至合同终止后____年。8.3违约责任任何一方违反保密义务,泄露对方保密信息的,应承担相应的法律责任,并赔偿对方因此遭受的损失。第九条争议解决9.1争议解决方式本合同的争议解决方式为协商解决;协商不成的,提交合同签订地人民法院诉讼解决。9.2争议解决机构协商解决过程中,双方应指定专人负责沟通协商。如协商无果,争议解决机构为合同签订地人民法院。9.3争议解决费用争议解决过程中产生的律师费、诉讼费等费用,由败诉方承担。第十条合同解除10.1合同解除条件(1)一方违约,另一方给予书面通知后____日内仍未采取补救措施或继续违约;(2)不可抗力导致本合同无法履行;(3)双方协商一致解除本合同。10.2合同解除程序(1)一方提出解除合同,应书面通知对方;(2)合同解除后,双方应立即停止履行合同约定的权利和义务;(3)合同解除后,双方应按照合同约定处理剩余的服务费用。10.3合同解除后果合同解除后,双方应按照合同约定处理剩余的服务费用,并退还已支付的费用。第十一条合同生效及终止11.1合同生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。11.2合同生效日期本合同于____年__月__日生效。11.3合同终止条件(1)合同期限届满;(2)双方协商一致解除合同;(3)合同约定的其他终止条件成就。11.4合同终止日期本合同终止日期为合同期限届满之日,或双方协商一致解除合同之日。第十二条合同附件12.1附件清单本合同附件如下:(1)互联网医疗服务项目清单;(2)服务费用明细;(3)保密协议;(4)其他与本合同相关的文件。12.2附件内容附件内容为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。第十三条合同变更13.1变更条件本合同在履行过程中,如因法律法规、政策调整或其他原因需要变更,双方可协商一致进行变更。13.2变更程序(1)一方提出变更请求,应书面通知对方;(2)双方协商一致后,签订变更协议;(3)变更协议经双方签字(或盖章)后生效。13.3变更生效日期变更协议生效日期为双方签字(或盖章)之日起。第十四条其他约定事项14.1其他约定内容本合同未尽事宜,双方可另行协商补充,补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2其他约定效力本合同的其他约定事项,双方应严格遵守,如有违反,应承担相应的法律责任。第二部分:第三方介入后的修正第十五条第三方介入概述15.1第三方概念在本合同中,第三方是指除甲乙双方以外的,为履行本合同或提供相关服务而介入的任何个人、企业或其他组织。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了更好地履行本合同,提高服务质量,保障各方权益。第十六条第三方介入类型16.1中介方中介方是指为甲乙双方提供信息沟通、协调服务,促成本合同签订或履行的第三方。16.2服务提供方服务提供方是指为本合同提供具体服务,如技术支持、数据管理等第三方。16.3监管机构监管机构是指根据法律法规,对甲乙双方及第三方进行监督、管理的第三方。第十七条第三方介入程序17.1介入申请甲乙双方如需第三方介入,应书面通知对方,并说明介入目的、类型及第三方的基本信息。17.2介入同意对方收到介入申请后,应在____个工作日内给予书面答复,同意或拒绝第三方介入。17.3介入协议甲乙双方与第三方达成一致后,应签订介入协议,明确各方权利义务。第十八条第三方责任限额18.1责任限额定义责任限额是指第三方在履行本合同过程中,因自身原因导致合同无法履行或造成损失时,应承担的最高赔偿金额。18.2责任限额确定责任限额由甲乙双方根据第三方介入的类型、服务内容等因素协商确定,并在介入协议中明确。18.3超额责任如第三方在履行本合同过程中,因自身原因导致合同无法履行或造成损失,超过责任限额的,由第三方自行承担。第十九条第三方权利义务19.1第三方权利(1)根据介入协议,享有相应的权利;(2)获得甲乙双方提供的必要信息;(3)要求甲乙双方履行合同义务。19.2第三方义务(1)按照介入协议,履行相应义务;(2)保守甲乙双方商业秘密;(3)确保服务质量,避免因自身原因导致合同无法履行。第二十条第三方与其他各方的划分说明20.1责任划分第三方在履行本合同过程中,因自身原因导致合同无法履行或造成损失时,由第三方承担相应责任。甲乙双方应根据合同约定,各自承担相应的责任。20.2权利划分第三方在介入本合同过程中,享有介入协议中约定的权利。甲乙双方应尊重第三方权利,确保第三方能够正常履行职责。20.3沟通协调甲乙双方应与第三方保持良好沟通,协调解决合同履行过程中的问题。第三方应及时向甲乙双方反馈相关信息,确保各方权益。第二十一条第三方介入的终止21.1终止条件(1)合同终止;(2)介入协议约定的终止条件成就;(3)甲乙双方协商一致解除介入协议。21.2终止程序(1)甲乙双方或第三方提出终止介入申请;(2)对方在____个工作日内给予书面答复;(3)签订终止协议,明确各方权利义务。21.3终止后果介入协议终止后,第三方应按照协议约定,妥善处理相关事务,并退还甲乙双方已支付的费用。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.互联网医疗服务项目清单详细要求:列明乙方提供的各项互联网医疗服务项目,包括服务内容、服务标准、收费标准等。说明:本清单作为合同附件,与本合同具有同等法律效力。2.服务费用明细详细要求:详细列出乙方提供的各项互联网医疗服务的费用,包括单价、总价、支付方式等。说明:本明细作为合同附件,与本合同具有同等法律效力。3.保密协议详细要求:明确甲乙双方在本合同履行过程中应保密的内容、保密期限、违约责任等。说明:本协议作为合同附件,与本合同具有同等法律效力。4.第三方介入协议详细要求:明确第三方介入的类型、目的、权利义务、责任限额、终止条件等。说明:本协议作为合同附件,与本合同具有同等法律效力。5.服务质量标准详细要求:明确乙方提供互联网医疗服务的质量标准,包括服务效果、服务流程、患者满意度等。说明:本标准作为合同附件,与本合同具有同等法律效力。6.数据安全及隐私保护措施详细要求:明确乙方在提供互联网医疗服务过程中,对患者个人信息和病历数据的保护措施。说明:本措施作为合同附件,与本合同具有同等法律效力。7.争议解决规则详细要求:明确甲乙双方在发生争议时的解决方式、争议解决机构、争议解决费用等。说明:本规则作为合同附件,与本合同具有同等法律效力。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为(1)乙方未按照合同约定提供互联网医疗服务,造成甲方损失。(2)乙方泄露患者个人信息和病历数据,造成患者损失。(3)甲方未按照合同约定支付服务费用。(4)第三方介入过程中,未按照协议约定履行义务,造成甲乙双方损失。2.责任认定标准(1)乙方未按照合同约定提供互联网医疗服务,造成甲方损失,乙方应承担相应的赔偿责任。(2)乙方泄露患者个人信息和病历数据,造成患者损失,乙方应承担相应的法律责任,并赔偿患者损失。(3)甲方未按照合同约定支付服务费用,应承担相应的违约责任,并支付违约金。(4)第三方介入过程中,未按照协议约定履行义务,造成甲乙双方损失,第三方应承担相应的赔偿责任。3.违约责任示例(1)乙方未在约定时间内完成互联网医疗服务平台的搭建,导致甲方无法正常使用,乙方应赔偿甲方因此遭受的损失。(2)乙方在提供互联网医疗服务过程中,泄露患者个人信息,患者因此遭受名誉损害,乙方应承担相应的法律责任,并赔偿患者损失。(3)甲方未在约定时间内支付服务费用,应支付违约金,违约金为未支付服务费用的____%。(4)第三方在介入过程中,未按照协议约定提供技术支持,导致甲乙双方损失,第三方应赔偿甲乙双方因此遭受的损失。全文完。2024年度医院互联网医疗服务合同5本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2通用条款2.合同双方2.1医院信息2.2服务提供商信息3.服务内容3.1服务类型3.2服务范围3.3服务标准4.服务期限4.1合同起止时间4.2服务续签与终止5.服务费用5.1费用标准5.2付款方式5.3付款期限6.服务交付6.1服务交付方式6.2服务交付时间6.3服务验收7.数据安全与隐私保护7.1数据安全措施7.2隐私保护措施7.3数据泄露处理8.技术支持与维护8.1技术支持内容8.2技术支持响应时间8.3维护服务内容9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序11.合同变更与解除11.1合同变更程序11.2合同解除条件12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件13.其他13.1法律适用13.2通知与送达13.3合同份数14.合同附件第一部分:合同如下:1.定义与解释1.1术语定义1.1.1“医院”指提供医疗服务的一方,具体名称为:_________________________。1.1.2“服务提供商”指提供互联网医疗服务的一方,具体名称为:_________________________。1.1.3“互联网医疗服务”指通过互联网平台提供的医疗咨询、预约挂号、在线问诊、健康管理等服务。1.1.4“数据”指在医院与服务提供商之间传输、存储和使用的所有信息。1.2通用条款1.2.1本合同中未定义的术语,按照行业通用定义解释。1.2.2本合同未尽事宜,双方应协商解决。2.合同双方2.1医院信息2.1.1医院全称:_________________________。2.1.2医院地址:_________________________。2.1.3联系人:_________________________。2.1.4联系电话:_________________________。2.2服务提供商信息2.2.1服务提供商全称:_________________________。2.2.2服务提供商地址:_________________________。2.2.3联系人:_________________________。2.2.4联系电话:_________________________。3.服务内容3.1服务类型3.1.1医疗咨询3.1.2预约挂号3.1.3在线问诊3.1.4健康管理3.2服务范围3.2.1医疗咨询:提供专业医生的在线咨询服务。3.2.2预约挂号:为患者提供在线挂号服务,包括科室选择、医生选择、预约时间等。3.2.3在线问诊:提供在线医生诊断和开具处方服务。3.2.4健康管理:提供健康档案管理、健康评估、健康指导等服务。3.3服务标准3.3.1医疗咨询:回复时间为24小时内,回复内容准确、专业。3.3.2预约挂号:预约成功后,患者可按时就诊。3.3.3在线问诊:医生在24小时内给出诊断意见,患者可在线咨询和获取处方。3.3.4健康管理:定期更新健康档案,提供个性化健康建议。4.服务期限4.1合同起止时间4.1.1合同自双方签字盖章之日起生效,至____年____月____日止。4.2服务续签与终止4.2.1本合同期满前,双方可协商续签合同。4.2.2任何一方有正当理由,可提前30日书面通知对方终止合同。5.服务费用5.1费用标准5.1.1医疗咨询:每咨询一次,收费____元。5.1.2预约挂号:挂号费____元。5.1.3在线问诊:每次问诊,收费____元。5.1.4健康管理:按年收费____元。5.2付款方式5.2.1双方约定,付款方式为银行转账。5.3付款期限5.3.1服务费用应在服务完成后____个工作日内支付。6.服务交付6.1服务交付方式6.1.1通过互联网平台提供在线服务。6.2服务交付时间6.2.1医疗咨询、预约挂号、在线问诊等服务,在患者提交请求后,按上述服务标准提供。6.2.2健康管理服务,每月至少更新一次。6.3服务验收6.3.1医院在收到服务提供商提供的服务后,进行验收。6.3.2验收合格后,医院向服务提供商支付相应费用。8.数据安全与隐私保护8.1数据安全措施8.1.1服务提供商应采取必要的技术和管理措施,确保数据安全。8.1.2服务提供商应对数据传输、存储和访问进行加密处理。8.1.3服务提供商应定期对系统进行安全检查和漏洞修复。8.2隐私保护措施8.2.1服务提供商应遵守相关法律法规,保护患者隐私。8.2.2服务提供商不得向任何第三方泄露患者个人信息。8.2.3服务提供商应制定隐私保护政策,并确保患者知晓。8.3数据泄露处理8.3.1发生数据泄露事件时,服务提供商应在第一时间通知医院。8.3.2服务提供商应采取必要措施,防止数据泄露扩大。8.3.3服务提供商应配合医院进行调查和处理。9.技术支持与维护9.1技术支持内容9.1.1服务提供商应提供724小时的技术支持服务。9.1.2技术支持包括系统故障排除、软件升级等。9.2技术支持响应时间9.2.1对于一般性问题,服务提供商应在接到通知后2小时内响应。9.2.2对于紧急问题,服务提供商应在接到通知后30分钟内响应。9.3维护服务内容9.3.1服务提供商应定期对系统进行维护和保养。9.3.2维护内容包括系统备份、数据恢复等。10.违约责任10.1违约情形10.1.1服务提供商未按合同约定提供服务的;10.1.2服务提供商泄露患者隐私的;10.1.3医院未按合同约定支付费用的;10.1.4双方协商一致的违约情形。10.2违约责任10.2.1违约方应承担违约责任,向守约方支付违约金。10.2.2违约金金额为违约金额的_____%。10.3违约赔偿10.3.1违约方造成的损失,应承担赔偿责任。10.3.2赔偿金额根据实际情况确定。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决争议。11.1.2若协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决程序11.2.1提起诉讼的一方应向法院提交起诉状及相关证据。11.2.2另一方应按照法院通知参加诉讼。12.合同变更与解除12.1合同变更程序12.1.1双方协商一致,可对合同进行变更。12.1.2变更后的合同仍具有同等法律效力。12.2合同解除条件12.2.1双方协商一致解除合同;12.2.2发生不可抗力,导致合同无法履行;

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