水果电商服务承诺

水果电商服务承诺合同编号：__________鉴于甲方为水果电商企业，乙方为提供甲方水果电商服务的承诺方，为了明确双方的权利义务，经友好协商，特订立本服务承诺。第一条服务内容1.1乙方作为甲方的水果电商服务承诺方，承诺向甲方提供优质的水果产品，并保证产品来源的合法性、安全性。1.2乙方承诺在接到甲方订单后，按照甲方要求的时间、数量、规格、品种等要求，及时、准确地将水果产品送达甲方指定的地点。1.3乙方承诺对其提供的所有水果产品进行质量把控，确保产品符合国家相关质量标准，不存在质量问题。如因产品质量问题导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。第二条服务期限2.1本服务承诺的有效期为______年，自双方签署之日起计算。2.2除非一方提前终止本服务承诺，否则本服务承诺到期后，双方可协商续签。第三条保密条款3.1双方在合作过程中，可能涉及到商业秘密、客户信息等敏感信息。双方同意对在合作过程中获取的对方信息予以保密。3.2保密期限为______年，自双方签署之日起计算。第四条违约责任4.1如乙方未按照本服务承诺第一条的规定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为订单金额的______%。4.2如甲方未按照本服务承诺第二条的规定履行合同，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为订单金额的______%。第五条争议解决5.1双方在履行本服务承诺过程中发生的争议，应通过友好协商解决。5.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第六条其他条款6.1本服务承诺一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本服务承诺自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（签字/盖章）：乙方（签字/盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.水果产品清单2.产品质量检测报告3.运输及配送方案4.商业秘密协议5.客户信息保护政策6.乙方资质证明文件7.合同履行证明文件二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间、数量、规格、品种提供水果产品，视为违约。2.乙方提供的产品不符合国家相关质量标准，视为违约。3.乙方未履行保密义务，泄露甲方商业秘密或客户信息，视为违约。4.甲方未按照约定支付订单金额，视为违约。5.甲方未履行协商义务，无正当理由拒绝履行合同，视为违约。三、法律名词及解释：1.水果电商：指通过互联网平台销售水果产品的企业。2.服务承诺：指乙方对甲方提供的服务质量、产品规格、保密义务等方面的承诺。3.违约金：指一方未履行合同义务，按照约定向对方支付的赔偿金。4.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。5.客户信息：指甲方提供的购买水果产品的个人信息和交易信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品配送延误：与乙方沟通，要求及时配送，若无法解决问题，可要求乙方支付违约金。2.产品质量问题：立即与乙方沟通，要求更换或退款，若无法解决问题，可要求乙方支付违约金。3.泄露商业秘密或客户信息：立即与乙方沟通，要求采取补救措施，若无法解决问题，可向法院提起诉讼。4.甲方未支付订单金额：与甲方沟通，要求支付订单金额，若无法解决问题，可向法院提起诉讼。5.合同履行过程中产生争议：进行友好协商，若协商不成，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为水果电商企业，需要乙方提供水果产品及配套服务。2.乙