2024年版软件产品测试服务协议版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年版软件产品测试服务协议版B版本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同各方1.2软件产品1.3测试服务1.4测试周期1.5测试环境1.6测试报告2.服务内容2.1测试范围2.2测试方法2.3测试工具2.4缺陷管理2.5测试人员配备3.服务期限与交付3.1服务期限3.2阶段性交付3.3最终交付4.费用与支付4.1费用计算4.2支付方式4.3发票开具5.保密与知识产权5.1保密义务5.2知识产权保护6.违约责任6.1违约行为6.2违约责任7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律诉讼8.适用法律8.1合同适用法律8.2法律变更9.其他条款9.1合同的成立与生效9.2合同的变更与解除9.3合同的终止9.4通知与送达10.附件10.1测试需求说明书10.2测试计划10.3测试用例10.4技术支持与服务承诺11.签署页11.1甲方签署页11.2乙方签署页12.附件说明12.1附件的构成12.2附件的修改13.合同的补充协议13.1补充协议的构成13.2补充协议的生效14.签署日期与地点14.1签署日期14.2签署地点第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同各方1.2软件产品本合同所指的软件产品指的是由客户提供的，需要进行测试的软件产品，具体版本和名称见附件。1.3测试服务测试服务指的是乙方根据甲方的需求，对软件产品进行测试，包括但不限于功能测试、性能测试、兼容性测试等，以确保软件产品的质量和稳定性。1.4测试周期测试周期指的是乙方对软件产品进行测试的时间段，具体开始和结束时间见附件。1.5测试环境测试环境指的是乙方为进行测试而设立的硬件和软件环境，具体配置和要求见附件。1.6测试报告测试报告指的是乙方在测试完成后，向甲方提供的关于软件产品质量的详细报告，包括但不限于测试结果、缺陷统计、风险评估等。第二条服务内容2.1测试范围乙方根据甲方的需求，对软件产品进行全面测试，包括但不限于功能测试、性能测试、兼容性测试等。2.2测试方法乙方将采用业界公认的测试方法和标准，对软件产品进行测试。2.3测试工具乙方将使用包括但不限于自动化测试工具、性能测试工具、兼容性测试工具等，对软件产品进行测试。2.4缺陷管理乙方对测试过程中发现的缺陷进行管理，包括但不限于缺陷报告、缺陷跟踪、缺陷修复等。2.5测试人员配备乙方将根据测试需求，配备具备相关经验和技能的测试人员，以确保测试的质量和效率。第三条服务期限与交付3.1服务期限本合同的服务期限为____个月，自测试周期开始之日起计算。3.2阶段性交付乙方在服务期限内，按照约定的时间节点，向甲方交付测试成果。3.3最终交付乙方在服务期限届满后，向甲方交付完整的测试报告和测试成果。第四条费用与支付4.1费用计算乙方向甲方提供的测试服务费用为人民币____元（大写：____________________元整），详见附件。4.2支付方式甲方支付费用的方式为____期支付，具体支付时间和金额见附件。4.3发票开具乙方在收到甲方支付的费用后，向甲方开具正规发票。第五条保密与知识产权5.1保密义务乙方对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密和机密信息承担保密义务，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。5.2知识产权保护乙方尊重甲方的知识产权，不得在未经甲方授权的情况下，使用甲方的软件产品、技术等。第六条违约责任6.1违约行为任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应当承担违约责任。6.2违约责任违约方应当向守约方支付违约金，违约金的具体金额见附件。如违约行为给守约方造成损失的，违约方还应当赔偿守约方的损失。第八条争议解决8.1协商解决双方在履行本合同时发生的任何争议，应通过友好协商的方式解决。8.2调解解决如果协商未能解决争议，双方同意将争议提交给___________进行调解。8.3法律诉讼如果调解未能解决争议，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他条款9.1合同的成立与生效本合同自双方签署之日起成立，并在双方履行完各自义务后生效。9.2合同的变更与解除任何一方不得单方面变更或解除本合同，任何变更或解除均需双方协商一致并书面确认。9.3合同的终止（1）双方协商一致解除本合同；（2）合同期限届满；（3）一方严重违约，另一方依法解除本合同；（4）法律、法规规定的其他情形。9.4通知与送达任何一方发出的通知，均应以书面形式送达对方指定的地址。通知在送达收件人的地址后即视为送达。第十条附件10.1测试需求说明书10.2测试计划10.3测试用例10.4技术支持与服务承诺第十一条附件说明11.1附件的构成附件是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等的法律效力。11.2附件的修改任何对附件的修改，均需双方协商一致并书面确认。第十二条合同的补充协议12.1补充协议的构成本合同的补充协议是本合同的有效组成部分，与本合同具有同等的法律效力。12.2补充协议的生效补充协议自双方签署之日起生效，并对双方具有约束力。第十三条签署日期与地点13.1签署日期本合同于____年____月____日签署。13.2签署地点本合同于____（地点）签署。第十四条合同的生效本合同自双方签署之日起生效，对双方具有法律约束力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：测试需求说明书详细描述软件产品的功能、性能、兼容性等测试需求，包括但不限于：测试目标测试范围测试环境测试工具测试方法缺陷管理流程附件二：测试计划详细描述测试活动的计划，包括但不限于：测试阶段划分每个阶段的测试目标、范围、方法、工具等测试时间表资源分配附件三：测试用例详细描述每个测试用例的具体内容，包括但不限于：用例编号用例描述输入数据操作步骤预期结果实际结果附件四：技术支持与服务承诺详细描述乙方在合同期间提供给甲方的技术支持和服务的承诺，包括但不限于：技术支持的时间段技术支持的联系方式响应时间服务内容说明二：违约行为及责任认定：违约行为：乙方未按约定时间完成测试任务；乙方未按约定要求提供测试报告；乙方未按约定提供技术支持和服务；甲方未按约定时间支付服务费用；甲方未按约定提供测试环境、工具、用例等。违约责任认定：违约方需向守约方支付违约金，违约金金额为合同总金额的10%；违约方需赔偿因违约行为给守约方造成的直接损失；如果违约行为导致合同无法履行，守约方有权解除合同，并要求违约方支付合同总金额的50%作为赔偿。示例说明：如果乙方未按约定时间完成测试任务，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除合同。如果乙方未按约定要求提供测试报告，甲方有权要求乙方重新提供，并有权要求乙方支付违约金。说明三：法律名词及解释：合同：本合同是甲方和乙方之间关于软件产品测试服务的协议。测试服务：乙方根据甲方的需求，对软件产品进行全面测试，以确保软件产品