2024年度云计算服务提供商与用户服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云计算服务提供商与用户服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1.服务提供商基本信息1.2.用户基本信息2.服务内容2.1.云计算服务概述2.2.具体服务项目及配置3.服务期限及费用3.1.服务期限3.2.服务费用3.3.费用支付方式及时间4.服务质量及保障4.1.服务质量标准4.2.故障处理及响应时间4.3.数据安全及隐私保护5.运维及维护5.1.运维范围5.2.维护周期及方式5.3.维护责任及费用6.数据备份与恢复6.1.数据备份策略6.2.数据恢复流程7.服务升级与更新7.1.升级方式及条件7.2.更新内容与时间8.合同变更与解除8.1.合同变更8.2.合同解除9.违约责任9.1.服务提供商违约责任9.2.用户违约责任10.争议解决10.1.争议解决方式10.2.争议解决机构11.法律适用12.其他约定12.1.通知方式12.2.合同生效及终止12.3.合同附件13.合同份数及保管14.合同签字与日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1.服务提供商基本信息名称：X云计算有限公司地址：省市区路号联系电话：02156781.2.用户基本信息名称：X科技有限公司地址：省市区路号联系电话：021876543212.服务内容2.1.云计算服务概述本合同项下的云计算服务包括但不限于虚拟机、存储、网络、数据库等服务。2.2.具体服务项目及配置具体服务项目及配置如下：虚拟机：共10台，配置为2核CPU、4GB内存、100GB硬盘空间。存储：共2TB，支持备份和恢复功能。网络：共享带宽为100Mbps，支持VPN接入。数据库：MySQL数据库，支持集群部署。3.服务期限及费用3.1.服务期限本合同服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。3.2.服务费用本合同服务费用为人民币50万元整，分四次支付，具体支付时间如下：第一次支付：合同签订后5个工作日内支付人民币12.5万元。第二次支付：2024年3月31日前支付人民币12.5万元。第三次支付：2024年6月30日前支付人民币12.5万元。第四次支付：2024年9月30日前支付人民币12.5万元。3.3.费用支付方式及时间用户应按照本合同约定的支付方式及时间向服务提供商支付服务费用。支付方式为银行转账，具体账号信息如下：账号：0开户行：银行分行用户名称：X科技有限公司4.服务质量及保障4.1.服务质量标准服务提供商应按照国家标准和行业标准提供符合合同约定的服务质量。4.2.故障处理及响应时间服务提供商在接到故障报告后，应在2小时内响应，并在24小时内完成故障处理。4.3.数据安全及隐私保护服务提供商应采取必要的安全措施，确保用户数据的安全和隐私。5.运维及维护5.1.运维范围服务提供商负责本合同的云计算服务的运维和维护工作。5.2.维护周期及方式服务提供商将定期对云计算服务进行检查和维护，具体周期和方式如下：每周进行一次系统检查。每月进行一次数据备份。每季度进行一次系统升级。5.3.维护责任及费用维护责任由服务提供商承担，维护费用已包含在服务费用中。6.数据备份与恢复6.1.数据备份策略服务提供商将按照用户要求制定数据备份策略，确保数据安全。6.2.数据恢复流程服务提供商在接到通知后1小时内确认数据丢失或损坏情况。服务提供商在确认数据丢失或损坏情况后，根据备份策略进行数据恢复。服务提供商在数据恢复完成后，通知用户进行验证。8.合同变更与解除8.1.合同变更在合同履行过程中，如因国家政策、市场环境或双方协商一致等原因需要变更合同内容，双方应友好协商，达成一致意见后，签订书面变更协议，作为本合同的补充部分。8.2.合同解除一方严重违约，另一方在通知解除后15日内未采取补救措施或补救措施不力的；由于不可抗力，导致合同无法继续履行的；经双方协商一致解除合同的。9.违约责任9.1.服务提供商违约责任若服务提供商未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合合同要求，用户有权要求服务提供商采取补救措施，并承担由此产生的费用。若服务提供商连续两次未能在规定时间内采取补救措施，用户有权解除合同，并要求服务提供商赔偿损失。9.2.用户违约责任若用户未按照合同约定支付费用，或使用服务时违反相关规定，服务提供商有权暂停或终止服务，并要求用户支付违约金。违约金按未支付费用的一定比例计算。10.争议解决10.1.争议解决方式双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2.争议解决机构如双方同意，可约定将争议提交至约定的仲裁机构进行仲裁。11.法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。12.其他约定12.1.通知方式邮寄：以挂号信方式，自投递之日起满7日视为送达。电子邮件：以发送成功并收到对方确认回复之日起视为送达。12.2.合同生效及终止本合同自双方签字盖章之日起生效。合同履行完毕或双方协商一致解除合同后，本合同自动终止。12.3.合同附件服务提供商提供的详细服务清单用户数据备份与恢复方案双方协商的其他文件13.合同份数及保管本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.合同签字与日期本合同由双方授权代表于____年____月____日签字盖章。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1.第三方的概念在本合同中，第三方是指除服务提供商和用户之外的独立实体，包括但不限于技术支持服务商、数据安全顾问、法律顾问、审计机构、中介方等。15.2.第三方的介入目的第三方的介入旨在提供专业服务，协助合同双方更好地履行合同义务，提高服务质量，保障数据安全，解决争议等。15.3.第三方的选择与授权15.3.1.第三方的选择15.3.2.第三方的授权双方应向第三方明确授权，授权内容包括但不限于提供必要的信息、配合第三方开展工作等。16.第三方责任16.1.第三方的责任范围第三方的责任范围限于其提供的专业服务内容，不包括合同双方的主要责任。16.2.第三方的责任限额16.2.1.第三方的赔偿限额第三方的赔偿限额由双方根据第三方的专业服务内容和潜在风险协商确定，并在合同中明确。16.2.2.第三方的责任保险第三方应购买相应的责任保险，确保在履行职责过程中可能产生的损害赔偿得到保障。17.第三方与其他各方的划分说明17.1.服务提供商与第三方的责任划分服务提供商对第三方的选择和监督负责，但第三方在提供专业服务过程中产生的责任由第三方承担。17.2.用户与第三方的责任划分用户在利用第三方服务时，应遵守第三方的相关规定，第三方对用户在服务过程中的行为不承担责任。17.3.第三方与其他各方的合作18.第三方介入的流程18.1.第三方的介入申请任何一方需要第三方介入时，应向对方提出书面申请，说明介入原因、第三方资质及预期目标。18.2.第三方的介入审批双方应共同审议第三方介入申请，并在7个工作日内给予答复。18.3.第三方的介入实施双方同意第三方介入后，应与第三方签订补充协议，明确各方责任和义务。19.第三方介入的终止19.1.第三方介入的终止条件合同履行完毕；双方协商一致；第三方无法继续履行职责。19.2.第三方介入的终止程序第三方介入终止时，双方应共同向第三方发出终止通知，并要求第三方在规定时间内完成工作交接。20.第三方介入的费用20.1.第三方服务费用第三方的服务费用由双方根据实际情况协商确定，并在合同中明确。20.2.第三方服务费用的支付第三方服务费用应在服务完成后，由服务提供商或用户按照合同约定支付。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.云计算服务详细清单要求：详细列出所有云计算服务的项目、配置、价格等信息。说明：本附件作为合同附件，用于明确双方所提供和接受的服务内容。2.数据备份与恢复方案要求：明确数据备份的频率、方式、恢复流程等。说明：本附件作为合同附件，用于保障用户数据的安全和完整性。3.第三方介入协议要求：明确第三方介入的具体内容、责任划分、费用等。说明：本附件作为合同附件，用于规范第三方介入的流程和责任。4.服务质量标准及保障措施要求：详细列出服务质量标准、故障处理流程、数据安全措施等。说明：本附件作为合同附件，用于保障服务质量，确保合同双方的权益。5.违约责任认定及赔偿标准要求：明确违约行为、责任认定标准、赔偿金额等。说明：本附件作为合同附件，用于规范违约行为的处理和赔偿。6.合同变更及解除协议要求：明确合同变更及解除的条件、流程、责任等。说明：本附件作为合同附件，用于规范合同变更及解除的合法性和规范性。7.争议解决机制要求：明确争议解决的方式、程序、期限等。说明：本附件作为合同附件，用于规范争议解决的途径和时效。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供商违约行为及责任认定违约行为：未按照合同约定提供服务或服务质量不符合标准。责任认定标准：根据合同约定和实际情况，确定服务提供商的违约责任。示例：若服务提供商未能按照约定提供虚拟机服务，导致用户业务中断，应赔偿用户因此造成的损失。2.用户违约行为及责任认定违约行为：未按照合同约定支付费用、违反服务使用规定等。责任认定标准：根据合同约定和实际情况，确定用户的违约责任。示例：若用户未按时支付服务费用，服务提供商有权暂停或终止服务，并要求用户支付违约金。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：第三方未按照合同约定提供专业服务或服务不符合标准。责任认定标准：根据合同约定和实际情况，确定第三方的违约责任。示例：若第三方在提供数据安全咨询时出现重大失误，导致用户数据泄露，应承担相应的赔偿责任。全文完。2024年度云计算服务提供商与用户服务合同1本合同目录一览1.定义与解释1.1云计算服务1.2服务内容1.3服务期限1.4服务费用1.5付款方式1.6违约责任2.服务提供2.1服务交付2.2服务质量保证2.3技术支持2.4数据安全与隐私2.5系统维护2.6应急响应3.用户责任与义务3.1用户账号与密码3.2用户行为规范3.3用户数据管理3.4用户培训与支持3.5用户使用限制3.6用户违约责任4.知识产权与许可4.1知识产权归属4.2许可使用范围4.3禁止行为4.4侵权责任5.数据备份与恢复5.1数据备份频率5.2数据恢复流程5.3备份数据的安全性5.4恢复时间承诺5.5数据备份与恢复费用6.服务变更与升级6.1服务变更流程6.2服务升级流程6.3服务变更通知6.4服务升级费用6.5服务变更与升级的影响7.合同解除与终止7.1合同解除条件7.2合同终止条件7.3合同解除与终止的流程7.4合同解除与终止后的处理8.违约责任与赔偿8.1违约责任承担8.2违约赔偿标准8.3违约赔偿流程8.4违约责任免除9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决费用9.4争议解决期限10.适用法律与争议管辖10.1适用法律10.2争议管辖11.合同生效与变更11.1合同生效条件11.2合同变更流程11.3合同变更通知11.4合同变更的效力12.其他约定事项12.1通知方式12.2不可抗力12.3合同附件12.4合同解除后的处理13.合同签署与生效13.1合同签署流程13.2合同生效条件13.3合同生效日期14.合同附件与补充说明14.1附件一：服务内容详细说明14.2附件二：服务费用明细14.3附件三：知识产权许可协议14.4补充说明一14.5补充说明二第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1云计算服务本合同中，“云计算服务”指由本服务提供商提供的基于互联网的计算资源，包括但不限于服务器、存储、网络等基础设施，以及相应的软件和服务。1.2服务内容服务内容包括但不限于：1.2.1提供云计算基础设施；1.2.2提供必要的软件和服务；1.2.3提供技术支持；1.2.4保证服务质量和可用性。1.3服务期限服务期限自合同生效之日起至____年____月____日止。1.4服务费用1.4.1基础服务费用：按月或按年支付；1.4.2额外服务费用：根据实际使用情况另行计费。1.5付款方式付款方式为：1.5.1预付款：合同签订后____个工作日内支付；1.5.2按月付款：每月____日前支付；1.5.3按年付款：每年____日前支付。1.6违约责任任何一方违反本合同约定的，应承担相应的违约责任，包括但不限于：1.6.1支付违约金；1.6.2恢复、改正违约行为；1.6.3赔偿对方因此遭受的损失。2.服务提供2.1服务交付服务提供商应在合同约定的服务期限内，按照约定的服务内容和质量标准，向用户交付云计算服务。2.2服务质量保证服务提供商保证：2.2.1服务可用性不低于____%；2.2.2系统稳定性，确保用户数据安全；2.2.3及时响应用户的合理请求。2.3技术支持2.3.1电话、邮件、在线客服等渠道的技术支持服务；2.3.2定期对用户进行技术培训；2.3.3及时修复系统故障。2.4数据安全与隐私服务提供商承诺：2.4.1采取必要措施确保用户数据的安全性和保密性；2.4.2未经用户同意，不向任何第三方泄露用户数据；2.4.3用户数据存储符合相关法律法规的要求。2.5系统维护服务提供商负责：2.5.1定期进行系统维护，确保系统稳定运行；2.5.2及时更新系统软件，提高系统性能；2.5.3保障用户数据完整性。2.6应急响应服务提供商应建立应急响应机制，包括：2.6.1制定应急预案；2.6.2及时发现、报告和处理系统故障；2.6.3确保用户业务连续性。3.用户责任与义务3.1用户账号与密码用户应妥善保管账号和密码，不得泄露给他人使用。3.2用户行为规范3.2.1不使用本服务进行违法活动；3.2.2不得干扰他人正常使用服务；3.2.3不得损害服务提供商的合法权益。3.3用户数据管理用户应：3.3.1定期备份重要数据；3.3.2对数据进行分类、加密和脱敏处理；3.3.3及时清理无效或过期的数据。3.4用户培训与支持用户可申请服务提供商提供的培训和支持服务。3.5用户使用限制用户不得：3.5.1超出约定的服务范围使用服务；3.5.2干扰服务提供商的正常运营；3.5.3损害服务提供商的合法权益。3.6用户违约责任用户违反本合同约定的，应承担相应的违约责任，包括但不限于：3.6.1支付违约金；3.6.2恢复、改正违约行为；3.6.3赔偿服务提供商因此遭受的损失。4.知识产权与许可4.1知识产权归属本合同中，服务提供商提供的云计算服务及相关知识产权归服务提供商所有。4.2许可使用范围用户仅获得在合同约定的服务期限内，使用服务提供商提供的云计算服务的非独占、非转让、非许可的有限使用权。4.3禁止行为用户不得：4.3.1侵犯服务提供商的知识产权；4.3.2将服务提供商提供的云计算服务用于非法目的；4.3.3将服务提供商提供的云计算服务转售、出租或分时租赁给第三方。4.4侵权责任用户若因侵权行为导致服务提供商遭受损失的，应承担相应的侵权责任，包括但不限于：4.4.1支付侵权赔偿；4.4.2恢复、改正侵权行为；4.4.3赔偿服务提供商因此遭受的损失。8.数据备份与恢复8.1数据备份频率服务提供商应每日对用户数据进行备份，确保数据安全。8.2数据恢复流程8.2.1向服务提供商提出数据恢复申请；8.2.2服务提供商在收到申请后，根据数据恢复预案进行恢复；8.2.3恢复完成后，服务提供商将恢复结果通知用户。8.3备份数据的安全性服务提供商应确保备份数据的安全性，防止数据泄露、损坏或丢失。8.4恢复时间承诺8.4.1一般数据恢复：____小时内完成；8.4.2紧急数据恢复：____小时内完成。8.5数据备份与恢复费用数据备份与恢复服务不额外收费，但用户需支付因数据恢复产生的额外费用，如存储空间、带宽等。9.服务变更与升级9.1服务变更流程9.1.1向服务提供商提出服务变更申请；9.1.2服务提供商在收到申请后，根据变更需求进行评估；9.1.3双方协商一致后，签署服务变更协议。9.2服务升级流程服务提供商将定期对服务进行升级，升级流程如下：9.2.1服务提供商发布升级计划；9.2.2用户确认升级计划；9.2.3服务提供商按照升级计划进行升级。9.3服务变更通知服务变更或升级后，服务提供商将以邮件或短信等方式通知用户。9.4服务升级费用服务升级可能涉及额外费用，具体费用将在升级前与用户协商确定。9.5服务变更与升级的影响服务变更或升级可能对用户使用产生影响，服务提供商将提前告知用户，并尽可能减少影响。10.合同解除与终止10.1合同解除条件下列情况下，任何一方有权解除合同：10.1.1一方严重违约；10.1.2因不可抗力导致合同无法履行；10.1.3合同双方协商一致。10.2合同终止条件合同到期后，如双方无续约意愿，合同自动终止。10.3合同解除与终止的流程10.3.1提出解除或终止合同申请；10.3.2双方协商一致，签署解除或终止协议；10.3.3协议签署后，合同解除或终止。10.4合同解除与终止后的处理10.4.1服务提供商应将用户数据恢复至合同终止前的状态；10.4.2双方应按照合同约定支付或退还费用；10.4.3解除或终止合同后，双方应互相协助处理剩余事宜。11.违约责任与赔偿11.1违约责任承担任何一方违反本合同约定的，应承担相应的违约责任。11.2违约赔偿标准违约赔偿标准如下：11.2.1按照实际损失计算；11.2.2未造成实际损失的，按合同金额的____%计算违约金。11.3违约赔偿流程违约赔偿流程如下：11.3.1受害方提出赔偿请求；11.3.2违约方确认赔偿；11.3.3双方协商确定赔偿金额和支付方式。11.4违约责任免除因不可抗力导致违约的，违约方不承担责任，但应及时通知对方。12.争议解决12.1争议解决方式双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，提交____仲裁委员会仲裁。12.2争议解决程序仲裁程序如下：12.2.1双方提出仲裁申请；12.2.2仲裁委员会受理；12.2.3仲裁委员会组织仲裁；12.2.4仲裁委员会作出仲裁裁决。12.3争议解决费用仲裁费用由败诉方承担，或由双方协商确定。12.4争议解决期限争议解决期限自争议发生之日起____个月内。13.适用法律与争议管辖13.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律。13.2争议管辖本合同的争议解决，由合同签订地人民法院管辖。14.合同签署与生效14.1合同签署流程合同签署流程如下：14.1.1双方代表签署合同；14.1.2合同经双方代表签字盖章后生效。14.2合同生效条件合同生效条件如下：14.2.1合同经双方代表签字盖章；14.2.2合同双方按约定履行付款义务。14.3合同生效日期合同生效日期为____年____月____日。14.4合同附件与补充说明本合同附件包括但不限于服务内容详细说明、服务费用明细、知识产权许可协议等。如有补充说明，由双方另行签署协议。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同中，“第三方”指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、技术供应商、咨询机构等。15.2第三方介入方式15.2.1提供中介服务；15.2.2提供技术支持；15.2.3提供咨询服务；15.2.4提供其他相关服务。15.3第三方责任15.3.1第三方责任限额第三方在履行本合同过程中，因其自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的责任，责任限额如下：15.3.1.1对甲方的责任限额：____元；15.3.1.2对乙方的责任限额：____元。15.3.2第三方责任免除因不可抗力导致第三方无法履行合同义务的，第三方不承担责任，但应及时通知甲乙双方。15.4第三方权利15.4.1第三方有权根据合同约定，向甲乙双方收取合理的服务费用。15.4.2第三方有权在合同履行过程中，对甲乙双方的行为进行监督和指导。15.5第三方与其他各方的划分说明15.5.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的关系为服务提供关系，甲方应按照合同约定支付第三方服务费用。15.5.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间的关系为服务提供关系，乙方应按照合同约定支付第三方服务费用。15.5.3第三方与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方之间的关系为合同履行关系，三方应按照合同约定共同履行合同义务。16.第三方介入时的额外条款及说明16.1第三方介入程序第三方介入程序如下：16.1.1双方协商确定第三方介入事宜；16.1.2双方签署第三方介入协议；16.1.3第三方介入协议经甲乙双方签字盖章后生效。16.2第三方介入协议内容16.2.1第三方介入的方式、内容；16.2.2第三方介入的期限；16.2.3第三方介入的费用及支付方式；16.2.4第三方责任及赔偿；16.2.5第三方与其他各方的责任划分。16.3第三方介入协议的变更第三方介入协议的变更需经甲乙双方和第三方协商一致，并签署书面变更协议。17.第三方介入时的责任承担17.1第三方介入期间，如因第三方原因导致合同无法履行，第三方应承担相应的责任。17.2第三方介入期间，甲乙双方应按照合同约定履行各自的义务，并承担相应的责任。17.3第三方介入期间，如因第三方原因导致甲乙双方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。18.第三方介入时的保密义务18.1第三方在介入过程中，应遵守保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密和敏感信息。18.2第三方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。19.第三方介入时的争议解决19.1第三方介入期间，如发生争议，应协商解决；协商不成的，可提交合同约定的争议解决机构解决。19.2第三方介入期间的争议解决，不影响甲乙双方之间争议的解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务内容详细说明要求：详细列明服务提供商提供的服务内容，包括但不限于基础设施、软件、技术支持等。说明：本附件作为合同附件，用于明确双方服务内容的细节。2.附件二：服务费用明细要求：详细列明各项服务费用的计算方式、标准及支付周期。说明：本附件作为合同附件，用于明确双方服务费用的计算依据和支付方式。3.附件三：知识产权许可协议要求：详细列明双方在合同期间涉及的知识产权的许可使用范围、期限、费用等。说明：本附件作为合同附件，用于明确双方在知识产权方面的权利和义务。4.附件四：数据备份与恢复方案要求：详细列明数据备份的频率、方式、恢复流程及恢复时间承诺。说明：本附件作为合同附件，用于明确数据备份与恢复的具体措施。5.附件五：服务变更与升级通知要求：详细列明服务变更与升级的流程、通知方式及可能产生的影响。说明：本附件作为合同附件，用于明确服务变更与升级的相关规定。6.附件六：合同解除与终止协议要求：详细列明合同解除与终止的条件、流程及双方的权利义务。说明：本附件作为合同附件，用于明确合同解除与终止的具体规定。7.附件七：违约责任与赔偿标准要求：详细列明违约行为的类型、违约责任认定标准及赔偿方式。说明：本附件作为合同附件，用于明确违约责任的相关规定。8.附件八：争议解决流程要求：详细列明争议解决的途径、程序及可能产生的费用。说明：本附件作为合同附件，用于明确争议解决的相关规定。9.附件九：第三方介入协议要求：详细列明第三方介入的方式、内容、期限、费用及责任等。说明：本附件作为合同附件，用于明确第三方介入的相关规定。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1服务提供商未按合同约定提供服务的；1.2用户未按合同约定支付费用的；1.3任何一方泄露对方商业秘密的；1.4第三方介入期间，未履行保密义务的；1.5任何一方违反合同约定的其他行为。2.违约责任认定标准：2.1违约行为的类型、严重程度；2.2违约行为对对方造成的损失；2.3违约方的过错程度。3.违约责任示例说明：3.1服务提供商未按合同约定提供服务，导致用户业务受到影响，服务提供商应承担相应的违约责任，包括但不限于：3.1.1支付违约金；3.1.2恢复、改正违约行为；3.1.3赔偿用户因此遭受的损失。3.2用户未按合同约定支付费用，服务提供商有权暂停或终止服务，并要求用户支付欠款及相应的滞纳金。3.3任何一方泄露对方商业秘密，泄露方应承担相应的违约责任，包括但不限于：3.3.1支付违约金；3.3.2恢复、改正违约行为；3.3.3赔偿对方因此遭受的损失。全文完。2024年度云计算服务提供商与用户服务合同2本合同目录一览1.定义与解释1.1云计算服务1.2用户1.3服务提供商1.4合同期限1.5本合同目录一览2.服务提供2.1服务内容2.2服务标准2.3服务支持2.4服务升级3.用户责任3.1用户账户3.2数据安全3.3数据备份3.4系统访问3.5用户行为规范4.服务费用4.1费用计算4.2费用支付4.3费用调整4.4逾期付款5.知识产权5.1服务提供商的知识产权5.2用户的知识产权5.3知识产权侵权6.数据保护6.1数据安全6.2数据隐私6.3数据传输6.4数据存储6.5数据删除7.违约责任7.1违约行为7.2违约责任7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3争议解决地点8.4争议解决费用9.合同变更9.1合同变更程序9.2合同变更生效9.3合同变更通知10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除通知11.合同终止11.1合同终止条件11.2合同终止程序11.3合同终止通知12.法律适用12.1合同适用法律12.2法律变更12.3法律解释13.其他约定13.1不可抗力13.2转让13.3通知方式13.4整合性14.合同生效与备案14.1合同生效14.2合同备案第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1云计算服务本合同项下的云计算服务是指服务提供商根据用户的请求，通过互联网向用户提供的包括但不限于计算资源、存储资源、网络资源等在内的服务。1.2用户本合同项下的用户是指与服务提供商签订本合同的，有权使用云计算服务的法人、其他组织或者个人。1.3服务提供商本合同项下的服务提供商是指提供云计算服务，并与用户签订本合同的法人或者其他组织。1.4合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年，除非双方另行约定。1.5本合同目录一览本合同目录一览为合同内容的索引，旨在方便双方查阅合同条款。2.服务提供2.1服务内容服务提供商应按照本合同约定，向用户提供稳定、安全、高效的云计算服务。2.2服务标准服务提供商应保证服务达到行业公认的标准，具体服务标准详见附件。2.3服务支持服务提供商应提供24小时在线技术支持，确保用户在使用过程中遇到的问题能够及时得到解决。2.4服务升级服务提供商应定期对服务进行升级，以适应技术发展和用户需求的变化。3.用户责任3.1用户账户用户应负责保管自己的账户信息，确保账户安全，并对账户下所有操作负责。3.2数据安全用户应采取必要措施，确保存储在服务提供商平台上的数据安全，防止数据泄露、篡改或丢失。3.3数据备份用户应定期对存储在服务提供商平台上的数据进行备份，以防止数据丢失。3.4系统访问用户应遵守服务提供商制定的访问控制策略，不得非法侵入服务提供商的系统。3.5用户行为规范用户在使用云计算服务过程中，应遵守国家法律法规、行业规范和服务提供商的规定。4.服务费用4.1费用计算服务费用按照服务提供商规定的计费标准和用户实际使用情况计算。4.2费用支付用户应按照服务提供商的要求，在规定的时间内支付服务费用。4.3费用调整服务提供商有权根据市场变化和成本变动，调整服务费用，但需提前通知用户。4.4逾期付款用户逾期未支付服务费用的，应向服务提供商支付滞纳金，并承担相应的法律责任。5.知识产权5.1服务提供商的知识产权服务提供商对其提供的云计算服务所涉及的软件、技术、专利等知识产权享有所有权。5.2用户的知识产权用户对其、存储在服务提供商平台上的数据和信息享有知识产权。5.3知识产权侵权如发生知识产权侵权行为，双方应立即停止侵权行为，并承担相应的法律责任。6.数据保护6.1数据安全服务提供商应采取必要措施，确保用户数据的安全，防止数据泄露、篡改或丢失。6.2数据隐私服务提供商应遵守相关法律法规，保护用户隐私，未经用户同意，不得向第三方泄露用户个人信息。6.3数据传输服务提供商应保证用户数据传输的稳定性和安全性。6.4数据存储服务提供商应确保用户数据存储的安全性、可靠性和稳定性。6.5数据删除用户有权要求服务提供商删除其存储在平台上的数据，服务提供商应积极配合。7.违约责任7.1违约行为双方应严格遵守本合同的约定，如一方违约，应承担相应的违约责任。7.2违约责任违约方应承担违约金、赔偿损失等违约责任，具体赔偿金额由双方协商确定。7.3违约赔偿如因违约造成对方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。8.争议解决8.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向服务提供商所在地的人民法院提起诉讼。8.2争议解决程序争议发生后，双方应在接到对方通知之日起三十日内开始协商，协商期限不得超过六十日。8.3争议解决地点如双方未能通过协商解决争议，争议解决地点为服务提供商所在地。8.4争议解决费用争议解决过程中产生的费用，包括但不限于律师费、诉讼费等，由败诉方承担，除非法律另有规定。9.合同变更9.1合同变更程序如双方需对本合同进行变更，应书面提出变更请求，经双方协商一致后签订补充协议，作为本合同的一部分。9.2合同变更生效合同变更自双方签字（或盖章）之日起生效。9.3合同变更通知一方对本合同进行变更的，应提前三十日以书面形式通知对方，对方有权在接到通知之日起十五日内表示同意或拒绝。10.合同解除10.1合同解除条件a)一方违反本合同约定，经对方书面通知后仍未在合理期限内纠正；b)发生不可抗力事件，使合同履行成为不可能；c)双方协商一致解除合同。10.2合同解除程序解除合同应提前三十日以书面形式通知对方，合同自通知送达对方之日起解除。10.3合同解除通知解除合同的通知应采用书面形式，并送达对方。11.合同终止11.1合同终止条件a)合同期限届满；b)双方协商一致终止合同；c)合同解除；d)其他导致合同终止的情形。11.2合同终止程序合同终止的，双方应进行必要的清算，并签订合同终止确认书。11.3合同终止通知合同终止的通知应采用书面形式，并送达对方。12.法律适用12.1合同适用法律本合同适用中华人民共和国法律。12.2法律变更如中华人民共和国法律发生变更，不影响本合同的效力。12.3法律解释本合同中的法律术语，如无特别说明，应按照其通常含义解释。13.其他约定13.1不可抗力不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。13.2转让本合同未经对方同意，不得转让给第三方。13.3通知方式双方之间的通知应以书面形式发送至对方指定的地址或电子邮箱，并视为已送达。13.4整合性本合同构成双方之间就合同事项的全部协议，取代了之前所有口头或书面协议。14.合同生效与备案14.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同备案本合同需按照相关法律法规进行备案。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义与范围1.1定义本合同项下的第三方是指在本合同履行过程中，为了实现合同目的，经甲乙双方同意，介入合同关系中的独立第三方。1.2范围第三方可以包括但不限于中介方、技术服务提供商、咨询机构、认证机构等。2.第三方介入的同意与选择2.1同意任何第三方介入本合同关系，必须得到甲乙双方书面同意。2.2选择第三方的选择由甲乙双方协商确定，并签订相应的协议。3.第三方介入的程序3.1协商甲乙双方应就第三方介入的事项进行充分协商，达成一致意见。3.2签订协议甲乙双方与第三方应签订相应的协议，明确各方的权利、义务和责任。3.3通知甲乙双方应将第三方介入事项通知对方，并确保对方知晓相关协议内容。4.第三方的责任与义务4.1责任第三方应按照其与甲乙双方签订的协议，履行相应的责任和义务。4.2义务第三方应遵守国家法律法规、行业规范，并保证其提供的服务的质量。5.第三方的权利5.1信息获取权第三方有权获取与履行合同相关的必要信息。5.2服务使用权第三方有权根据协议使用甲乙双方提供的服务。6.第三方与其他各方的划分6.1责任划分第三方责任仅限于其与甲乙双方签订的协议范围内，超出此范围的责任由甲乙双方各自承担。6.2争议解决第三方与其他各方之间的争议，应通过协商解决；协商不成的，可向第三方所在地人民法院提起诉讼。7.第三方的责任限额7.1限额设定第三方责任限额由甲乙双方在协议中约定，具体包括但不限于：a)第三方提供的服务未达到约定标准所导致的损失；b)第三方违反协议所导致的损失；c)第三方因自身原因导致的损失。7.2限额执行第三方责任限额的执行，应按照协