2024年汽车维修保养服务协议细则版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年汽车维修保养服务协议细则版本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方：指合同一方，汽车所有者或授权代表。1.2乙方：指合同另一方，提供汽车维修保养服务的商家。第二条服务范围2.1乙方提供的服务包括：2.1.1定期保养服务2.1.2紧急维修服务2.1.3零部件更换2.1.4故障诊断与修复2.1.5各项检查与调试第三条服务时间与地点3.1服务时间：3.1.1定期保养服务应按照甲方车辆保养手册规定的间隔进行。3.1.2紧急维修服务及临时需求应尽快安排处理。3.2服务地点：乙方指定的维修保养场所。第四条服务费用4.1乙方提供的服务费用按照实际情况计算，包括材料费、工时费等。4.2乙方应向甲方提供清晰的费用清单，确保费用透明。第五条保养零部件质量保证5.1乙方提供的零部件应符合原厂标准或同等质量标准。5.2乙方应对所更换的零部件提供一定期限的质量保证。第六条维修保养质量保证6.1乙方对维修保养服务提供的质量保证期应符合行业标准。6.2质量保证期内，因乙方原因导致的同一问题再次出现，乙方应免费进行维修或更换零部件。第七条预约服务7.1甲方应至少提前一天预约服务时间。7.2乙方应根据甲方预约及时安排服务。第八条车辆交付与取回8.1甲方将车辆交付乙方后，乙方应在约定时间内完成服务。8.2服务完成后，甲方应按时取回车辆，并确认服务记录。第九条隐私与信息安全9.1乙方应保护甲方的车辆及个人信息安全，不得泄露给第三方。9.2乙方不得在未经甲方同意的情况下使用甲方的车辆信息进行其他商业活动。第十条违约责任10.1双方应严格遵守合同条款，如一方违约，应承担相应的违约责任。10.2违约方的赔偿责任限于直接损失，并不得影响守约方的其他权益。第十一条争议解决11.1对于因本合同引起的任何争议，双方应通过友好协商解决。11.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条合同的生效、变更与终止12.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同的变更需双方书面同意，并注明变更内容。12.3合同终止后，乙方应对甲方车辆资料进行归档，并确保信息安全。第十三条特殊条款13.1如合同中任何一条款与法律相抵触，该条款将重新解释，以符合法律规定。13.2双方可签订补充协议，对本合同未尽事宜进行约定。第十四条其他14.1本合同一式两份，双方各执一份。14.2本合同未尽事宜，双方应遵照相关法律法规执行。第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方：指合同一方，汽车所有者或授权代表。1.2乙方：指合同另一方，提供汽车维修保养服务的商家。第二条服务范围2.1乙方提供的服务包括：2.1.1定期保养服务，包括更换机油、机滤器、检查制动系统、悬挂系统、轮胎气压等。2.1.2紧急维修服务，包括车辆故障诊断、更换零部件、修复损坏的机械部件等。2.1.3零部件更换，包括空气滤清器、燃油滤清器、火花塞、刹车片等。2.1.4故障诊断与修复，包括但不限于发动机故障、电气系统故障、传动系统故障等。2.1.5各项检查与调试，包括发动机性能调校、制动系统检查与调试、灯光系统检查等。第三条服务时间与地点3.1服务时间：3.1.1定期保养服务应按照甲方车辆保养手册规定的间隔进行。3.1.2紧急维修服务及临时需求应尽快安排处理，乙方应在接到甲方通知后4小时内到达甲方指定地点进行救援。3.2服务地点：乙方指定的维修保养场所。如甲方有特殊要求，可在双方协商一致的情况下确定服务地点。第四条服务费用4.1乙方提供的服务费用按照实际情况计算，包括材料费、工时费等。4.2乙方应向甲方提供清晰的费用清单，确保费用透明。费用清单应包括服务项目、材料名称、数量、单价和总价等信息。第五条保养零部件质量保证5.1乙方提供的零部件应符合原厂标准或同等质量标准。5.2乙方应对所更换的零部件提供一定期限的质量保证，具体期限由双方协商确定。如在质量保证期内，因乙方提供的零部件原因导致的同一问题再次出现，乙方应免费进行维修或更换零部件。第六条维修保养质量保证6.1乙方对维修保养服务提供的质量保证期应符合行业标准。6.2质量保证期内，因乙方原因导致的同一问题再次出现，乙方应免费进行维修或更换零部件。6.3乙方应对维修保养过程中产生的所有工作成果负责，确保车辆在交付甲方后符合安全、环保等相关法规要求。第七条预约服务7.1甲方应至少提前一天预约服务时间。7.2乙方应根据甲方预约及时安排服务。如乙方因特殊情况无法按时提供服务，应提前通知甲方，并尽快安排合适的时间进行服务。7.3甲方预约服务时，应提供车辆相关信息，包括车型、车牌号码、故障描述等。如甲方无法提供完整信息，乙方有权拒绝提供服务。第八条车辆交付与取回8.1甲方将车辆交付乙方后，乙方应在约定时间内完成服务。8.2服务完成后，乙方应将车辆清洁干净，并确保车辆各项功能正常。8.3服务完成后，甲方应按时取回车辆，并确认服务记录。如甲方对服务有任何异议，应在取车时提出，并由乙方进行处理。第九条隐私与信息安全9.1乙方应保护甲方的车辆及个人信息安全，不得泄露给第三方。9.2乙方不得在未经甲方同意的情况下使用甲方的车辆信息进行其他商业活动。9.3乙方应妥善保管甲方的车辆资料，如行驶证、驾驶证等，并在服务完成后及时归还。第十条违约责任10.1双方应严格遵守合同条款，如一方违约，应承担相应的违约责任。10.2违约方的赔偿责任限于直接损失，并不得影响守约方的其他权益。10.3如乙方未能按照约定时间完成服务，甲方有权要求乙方支付违约金，具体金额由双方协商确定。第十一条争议解决11.1对于因本合同引起的任何争议，双方应通过友好协商解决。11.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条合同的生效、变更与终止12.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同的变更需双方书面同意，并注明变更内容。12.3合同终止后，乙方应对甲方车辆资料进行归档，并确保信息安全。12.4合同终止后，乙方应对甲方车辆进行必要的检查，确保车辆在甲方取回时符合安全、环保等相关法规要求。第十三条特殊条款13.1如合同中任何一条款与法律相抵触，该条款将重新解释，以符合法律规定。13.2双方可签订补充协议，对本合同未尽事宜进行约定。13.3如乙方因不可抗力因素导致无法履行合同，乙方应及时通知甲方，并尽力减少甲方损失。第十四条其他14.1本合同一式两份，双方各执一份。14.2本合同未尽事宜，双方应遵照相关法律法规执行。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。如双方在有效期内未提出终止合同，本合同将自动续约一年。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：甲方车辆保养手册附件二：乙方服务费用明细表附件三：质量保证期限及服务项目详细说明附件四：零部件更换清单附件五：维修保养服务记录表附件六：预约服务确认单附件七：车辆交付与取回确认单附件八：隐私与信息安全协议附件九：违约金计算公式附件十：争议解决方式选择表附件一：甲方车辆保养手册本附件详细列出了甲方车辆的保养项目、保养周期、保养注意事项等内容，甲方应按照保养手册的规定进行车辆保养。附件二：乙方服务费用明细表本附件详细列出了乙方提供各项服务的费用标准，包括材料费、工时费等，甲方应按照费用明细表支付服务费用。附件三：质量保证期限及服务项目详细说明本附件详细说明了乙方提供的维修保养服务质量保证期限及具体服务项目，如发动机、制动系统等。附件四：零部件更换清单本附件详细列出了乙方提供的零部件更换项目，包括空气滤清器、燃油滤清器等，并标明了更换周期和价格。附件五：维修保养服务记录表本附件用于记录乙方提供的维修保养服务内容，包括服务项目、材料使用、工时等。附件六：预约服务确认单本附件用于确认甲方的预约服务时间、地点等信息，乙方应根据确认单进行服务安排。附件七：车辆交付与取回确认单本附件用于确认甲方取回车辆的时间、地点等信息，乙方应保证车辆在交付时符合约定条件。附件八：隐私与信息安全协议本附件详细说明了乙方对甲方车辆及个人信息的保护责任，包括不得泄露给第三方、不得未经甲方同意使用甲方的车辆信息等进行商业活动等。附件九：违约金计算公式本附件详细列出了违约金的计算公式，用于计算甲方逾期支付费用、乙方未按时完成服务等违约行为的违约金。附件十：争议解决方式选择表本附件用于确认双方在发生争议时选择的争议解决方式，包括友好协商、诉讼等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：1.1甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，具体金额按照附件九的违约金计算公式确定。1.2甲方未按约定时间取回车辆，乙方有权按照附件七的车辆交付与取回确认单约定的方式处理。2.乙方违约行为及责任认定：2.1乙方未按约定时间完成服务，甲方有权要求乙方支付违约金，具体金额按照附件九的违约金计算公式确定。2.2乙方提供的零部件或服务不符合约定，乙方应承担重新维修或更换零部件的费用，并支付违约金。示例说明：假设甲方未按约定时间支付服务费用，乙方根据附件九的违约金计算公式计算出违约金为1000元，向甲方发出支付违约金的请求。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指