电子商务师中级模拟题及参考答案

电子商务师中级模拟题及参考答案一、单选题（共97题，每题1分，共97分）1.下列选项中，不属于搜索引擎的功能的是()。A、信息整理B、用户查询C、信息搜索D、目录分类正确答案：D2.已经通过实名认证的网店，在()会有认证标识。A、网站首页B、网站前台C、网站后台D、网站数据库正确答案：B3.物流按地域范围分类，可分为区域物流、国内物流和()。A、微观物流B、企业物流C、宏观物流D、国际物流正确答案：D4.网络商务信息资料分类的方法可分为()。A、关键词分类B、前分类法C、专题分类D、主题分类正确答案：B5.()是指每千人印象，即客户根据浏览者的广告印象来作为付费的依据，浏览者每次打开页面时图标广告的每一次显示就是一个广告印象，网站统计每个图标一千次印象作为一个付费的单位。A、CPNB、CPMC、CPCD、CPA正确答案：B6.广义的电子商务简称为()。A、ECB、EBC、EDID、VAN正确答案：B7.()法律问题研究中的重要课题。A、网络交易B、电子汇款C、电子商务D、Intranet正确答案：C8.()的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸，一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象，并提升企业整体形象。A、生产B、网络营销C、市场营销D、推销正确答案：B9.不属于第三方物流服务业经营方式有()。A、专一用户的合同配送B、多个用户的合同运输C、多个用户的合同配送D、生产商自备卡车送货正确答案：D10.以下()不属于网站开张的三步曲。A、降价销售促进销量B、选定经营方向C、开张纳客，诚信为本D、货品上架，价格定位正确答案：A11.网络广告的载体基本上是多媒体、超文本格式文件，受众可以对某感兴趣的产品了解更为详细的信息，使消费者能亲身体验产品、服务与品牌。这是互联网广告的()。A、简洁性B、即时性C、强烈的感官性D、灵活性正确答案：C12.完成创建组的手续之后，用户可以用两种方法加入你刚创建的邮件列表，一是取得html代码，用户可以在主页完成订阅手续，二是直接通过()。A、web页B、电子邮件C、bbsD、usenet正确答案：B13.INTERNET的前身最早是()，它首次实现了一些异地计算机的数据共享。A、INTRANETB、NSFNETC、ARPNETD、EXTRANET正确答案：C14.()是对用户的身份进行鉴别和识别，对用户利用资源的权限和范围进行核查，是数据保户的前沿屏障。A、身份认证B、多媒体数据存储C、数据库存取控制D、存取控制正确答案：A15.()就是保护信息财富，使之免遭偶发或有意的非授权泄露、修改、破坏或处理能力的丧失。A、网络安全B、计算机安全C、信息安全D、密码安全正确答案：C16.HTML语言中单元格用()来表示A、trB、hrC、tdD、th正确答案：C17.网络信息的收集，减少了信息传递的中间环节，保证了信息的()。A、可读性B、便于存储C、方便性D、时效性正确答案：D18.扮演着一个买卖双方签约、履约的监督管理的角色，买卖双方有义务接受()的监督管理。A、ISPB、认证中心C、ICPD、第三方物流正确答案：B19.在互联网上进行的营销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的，因此()非常重要A、企业品牌B、网上品牌C、界面友好拟人化D、服务品牌正确答案：C20.消费者未能得到满足的感受状态称为()。A、愿望B、欲望C、需求D、需要正确答案：D21.()也叫聚合，是在线共享内容的一种简易方式。A、CSSB、RSSC、DSSD、NSS正确答案：B22.信息化规划的首要环节是()、。A、信息系统功能规划B、数据库设计C、企业业务流程分析D、企业形势与战略分析正确答案：D23.以下不属于角色分类的内容的是()。A、会员B、系统超级管理员C、普通用户D、系统管理员正确答案：A24.网页主体内容由不断更新的、个人性的众多帖子组成，指的是()A、帖吧B、邮件列表C、博客D、论坛正确答案：C25.在互联网上针对特定营销环境进行简单调查设计、收集资料和初步分析的活动是()、。A、网上市场调查B、网上市场的调查C、网上直接调查D、网上间接调查正确答案：A26.电话营销的技巧中不包括以下内容()、。A、当客户无意购买时，B、不要在客户面前表现得自以为是C、说话要真诚D、热情的销售员最容易成功正确答案：A27.所谓狭义电子商务，就是对整个贸易活动实现()。A、信息化B、自动化C、电子化D、智能化正确答案：C28.一用户的E-mail地址为info@sina、com，该用户的用户名为()。A、infoB、info@sina、comC、sinaD、sina、com正确答案：A29.在设计宽版商品模板时通常款板的设计，高度通常为()。A、像素B、素标C、没有限制D、像素正确答案：C30.以下不属于商品类型包含的内容的为()。A、规格B、品名C、扩展属性D、参数正确答案：B31.按配送的组织形式分，可以分成()种形式。A、分散配送、集中配送、信息配送B、自动配送、集中配送、共同配送C、分散配送、专业配送、共同配送D、分散配送、集中配送、共同配送正确答案：D32.面分类法的优点不包括以下特点()。A、有较强的适用性B、可实现按任何面的信息进行检索C、具有较大柔性D、不能充分利用容量正确答案：D33.在电子商务下，物流的运作是以()、为中心的。A、企业B、信息C、商品D、客户配送正确答案：B34.目录索引虽然有搜索功能，但在严格意义上算不上是真正的搜索引擎，仅仅是按目录分类的网站链接列表而已。目录索引中最具代表性的莫过于大名鼎鼎的Yahoo雅虎。下面选项中，不属于目录索引的是()。A、LookSmartB、网易搜索C、GoogleD、Yahoo正确答案：C35.群发电子邮件需注意的要点不包括以下内容()。A、可以使用图片实现某些敏感文字的屏蔽，但是图片应切为小图，避免下载时间过长B、设定邮件主题时，请不要在主题中加入带有网站地址的信息C、设计时尽量避免过多的敏感文字D、主题不要太短容易产生乱码正确答案：A36.以下不属于制作网店用户注册的流程的是()。A、填写开店资料B、核实信息、筛选网店并开通试用C、网站的维护和更新D、注册会员正确答案：C37.从书刊、资料上获取大量文字一般选择用扫描仪进行()扫描转换，输入计算机中进行编辑和保存。A、CMOSB、OCRC、CCDD、CIS正确答案：B38.关于栏目分类的基本原则，下列选项错误的是()。A、系统性B、综合实用性C、可扩展性D、通俗易懂性正确答案：D39.货物出库发生问题中不包括以下哪项内容()。A、包装破漏B、提货数与进库数相符C、出库凭证（提货单）上的问题D、串发货和错发货正确答案：B40.顾客价值变化的形式从四个方面来体现:层次水平、()、barraising以及优先权的改变。A、优越性B、创新性C、时效性D、层次性正确答案：B41.现代仓储是指商品在流通过程中()的物流形式。A、移动和静止B、实现供给和需求之间的连接C、处于停歇或静止状态D、改变货品的时间来实现其增加价值正确答案：C42.以下售前服务的功能要素中不包括()、。A、售前服务是决定产品销售与企业效益的最基本因素B、售前服务是企业经营策略与经营决策之一C、加强售前服务可以扩大产品销路，提高企业的竞争能力D、售前服务是企业成功运营的唯一出路正确答案：D43.《SB/T35—92》标准采用的是()型编码标准。A、数字型B、字母型C、混合型D、代码型正确答案：A44.在客户关系生命周期的形成期，以下属于客户潜在期望的是()。A、受到企业非同一般的重视B、成为企业的一部分C、获得更大的物质利益D、客户对企业的重要价值得正确答案：A45.框架（frame）也称()，框架将浏览器的窗口分成多个区域，每个区域可以单独显示一个HTML文件，也可相关联地显示某一个内容。A、页B、帧C、记录D、栏目正确答案：B46.()不同于商品分类，指的是依据某一类商品的相同属性归纳成的属性集合。A、商品品种B、商品类型C、商品数量D、商品品名正确答案：B47.下列对物流系统的说法正确的是()。A、物流系统是一个单独的系统，可以作为一个整体单独存在。B、物流系统存在一定的目标。C、构成物流系统的各种要素达到最优，即可使得整个物流系统达到最优。D、物流系统按一定标准可分为供应物流、销正确答案：B48.()、是网上调查的被调查群体。A、合作者B、组织者C、上网者D、领导者正确答案：C49.价格管理策略有很多种不包括以下()A、产品线分配B、折扣与折让C、运费负担D、价格控制正确答案：A50.网民与新闻事件()在聊天室或BBS中进行讨论，可能是一次新闻的形成过程。A、主持人B、采访记者C、网民D、当事人或嘉宾正确答案：D51.世界上最早的电子钱包系统出现在()。A、法国B、美国C、英国D、澳大利亚正确答案：C52.畅销产品是一个市场的品类的标竿，成为众多厂家和品牌效仿和争夺市场份额的众矢之的，其成功的()越少，说明其被攻击模仿和替代的可能性越大。A、要素B、产品C、环境D、条件正确答案：A53.网络交易中心应具有相应的计算机信息网络、装备以及相应的技术人员和()人员。A、管理B、秘书C、总务D、招标正确答案：A54.网上市场调查的重点是()、。A、如何利用Internet交互式的信息沟通渠道来实施调查活动B、如何通过网络来收集市场调查中C、如何利用有效工具和手段实施调查和收集整理资料D、如何在信息海洋中获取想要的资料信息和分析出有用的信息正确答案：C55.要打开IE窗口，可以双击桌面上的哪个图标()。A、InternetExplorerB、OutlookExpressC、网上邻居D、我的电脑正确答案：A56.消费者的购买决策是建立在()与费用双项平衡的基础之上的，其购买决策的基本原则是选择用最少的货币支出换取最大效用的产品或服务。A、效果B、效用C、效力D、效率正确答案：B57.电子签名与身份认证是为了解决()的问题。A、未经授权擅自访问网络B、数据签名C、数据被篡改D、冒名发送数据或发送数据后抵赖正确答案：D58.客户总价值与客户总成本之差被称为()。A、客户价值B、客户维持价值C、客户获得价值D、让渡价值正确答案：D59.客户加访的技巧中不包括()。A、明确客户需求B、确定合适的客户回访方式C、注重客户细分工作D、利用客户回访进行商品推销正确答案：D60.商品目录包括全部商品目录和()两种。A、部分商品目录B、大商品目录C、必备商品目录D、重要商品目录正确答案：C61.物流通过存储调节解决对货物的需求和供给之间的()、。A、地域间隔B、信息间隔C、场所间隔D、时间间隔正确答案：D62.最初的网络会员制营销是拓展网上销售渠道的一种方式，主要适用()。A、有一定实力的电子商务公司。B、有一定实力和品牌知名度的电子商务公司。C、有一定品牌知名度的电子商务公司。D、普通的电子商务公司。正确答案：B63.对于网上订单，客户不能修改()。A、订购数量B、付款方式C、收货人资料D、物流企业正确答案：D64.以下不属于淘宝网站图片空间的特点是()。A、图片空间过期，宝贝图片仍可显示B、原图存储，提供多种尺寸的缩略图C、高速上传功能，一次同时上传张图片D、开店即永久享受免费30M图片空间正确答案：C65.()是仓库一系列的作业过程的最后一个环节。A、发货信息处理B、退货管理C、配载装车D、商品出库作业正确答案：D66.以下不属于网络广告评估的方法的为()。A、流量B、广告质量C、上站人数D、点选正确答案：B67.()是指短信广告可以让机主与销售终端互动，与大众媒体互动，通过这些使短信用户参与到商业互动中，短信广告使人们参与互动的机会大增。A、精确性B、互动性C、灵活性D、低成本正确答案：B68.电子支票支付的特点不包括是()。A、电子支票与传统支票工作方式相同，易于理解和接受B、电子支票适于各种市场，更适合B2B模式的网上支付C、降低了支票的处理成本，同时减少了在途资金，提高了银行客户的资金利用率D、电子支票不仅支持正确答案：D69.Border、bgcolor、align、valign、分别表示了单元格的哪些属性()。A、背景色、边框、水平排列、垂直排列B、边框、背景色、垂直排列、水平排列C、边框、背景色、水平排列、垂直排列D、背景色、边框、垂直排列、水平排列正确答案：C70.常见的投诉方式有：电话投诉的处理方式，书信投诉的处理方式，()。A、当面投诉的处理方式B、间接投诉方式C、直接投诉方式D、电子邮件投诉方式正确答案：A71.开始使用购物车，顾客选中商品后加入购物车进入购物车()。A、第四步B、第二步C、第一步D、第三步正确答案：C72.以下不属于消费者基本权利的是()。A、知情权B、自主选择权C、产品使用权D、安全权正确答案：C73.下列选项关于图片库的操作，错误的是()。A、编辑图片内容B、预览图片C、删除图片D、增加图片正确答案：A74.线分类法又称为()。A、垂直分类法B、平行分类法C、层级分类法D、条目分类法正确答案：C75.在博客的特征中不包括以下内容D()A、个人自由表达和出版B、知识过滤与积累C、深度交流沟通的网络新方式D、信息和资源共享正确答案：D76.商品()是指具有若干共同性质和特征的商品总称，它们各自包括若干商品，如针棉织品、五金电料、塑料制A、大类B、小类C、中类D、品类或品目正确答案：D77.对网络商务信息收集时，尽可能地减少信息流滞后于()的时间，提高时效性，是网络商务信息收集的主要目A、单证流B、资金流C、物流D、商流正确答案：C78.在线调查是一个了解顾客的很好的渠道，但必须要有一个好的()、设计。A、信函调查B、调查问卷C、离线调查D、电话调查正确答案：B79.标题搜索是搜索的一种，分为()。A、关键字搜索和标题搜索B、全文搜索和标题搜索C、关键字搜索和图形搜索D、以上答案都不对正确答案：B80.下列选项中，关于搜索引擎与目录索引的不同之处，不包括()。A、登录搜索引擎时，一般不考虑网站的分类问题，而目录索引则必须将网站放在合适的目录下B、目录索引对网站的要求比搜索引擎高得多C、目录索引属于自动网站检索，而搜索引擎则完全依赖手工操作D、搜索引擎属于自动网站检索，而目录索引则完全依赖手工操作正确答案：C81.建立电子商务的信用体制也离不开应用一切可能的先进技术，因此()的保证作用也是不容忽视的。A、买方B、技术上C、银行D、卖方正确答案：B82.以稿件的来源为指标对网站频道或栏目进行分类的内容中不包括以下哪项内容()、。A、新华网的新华图片B、人民网的人民数据C、搜虎网的搜虎博客D、千龙网的千龙视野正确答案：C83.可以在网页中嵌入的动画或影片的扩展名是()。A、、txtB、、mpgC、、docD、、ppt正确答案：B84.企业服务人员面对顾客投诉应把握好一些处理技巧，其中不包括()。A、说理B、安抚和道歉C、快速反应D、补偿正确答案：A85.()包括所有保护网络的措施：物理设施、软件及职员的安全，以防止非授权的偶发或蓄意的干扰和破坏。因此有效的安全措施是技术与人事管理的一种均衡。A、网络安全B、信息安全C、密码安全D、计算机安全正确答案：A86.当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用()、。A、短渠道B、直接渠道C、长而宽的渠道D、窄渠道正确答案：C87.有时素材的更新需要多次反复修改，最后才能发布到网站上，那么这类素材最好按照()进行分类整理。A、不同的修改时间B、不同的更新状态C、不同的更新时间D、不同的整理时间正确答案：B88.在网络中，应该规范自己的言行，()是值得提倡的。A、编制病毒程序，干扰网络的正常使用B、上传健康、有益的信息资料C、为了吸引更多的网友，构造虚假信息D、出于种种目的，在网络上散布谣言正确答案：B89.计算机系统通常进行两类不同的处理，即()。A、事务型处理和操作型处理B、输入处理和输出处理C、分析型处理和决策D、操作型处理和分析型处理正确答案：D90.以下()、不是网络营销的常用方法。A、许可E-mail营销B、邮件列表C、网上论坛D、网络广告正确答案：C91