2024版办公家具定制与售后服务标准合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版办公家具定制与售后服务标准合同本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.合同双方2.1甲方信息2.2乙方信息3.办公家具定制3.1定制内容3.2定制要求3.3定制流程4.售后服务4.1售后服务范围4.2售后服务期限4.3售后服务标准5.质量保证5.1质量标准5.2质量检查5.3质量纠纷处理6.交付与验收6.1交付时间6.2验收标准6.3验收流程7.付款方式与期限7.1付款方式7.2付款期限8.违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件11.合同变更11.1合同变更程序11.2合同变更生效12.合同生效与备案12.1合同生效条件12.2合同备案要求13.其他约定13.1不可抗力13.2通知与送达13.3合同附件14.合同签署与生效14.1合同签署14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义（1）本合同中“办公家具”是指乙方根据甲方提供的定制要求，生产的用于办公场所的家具产品，包括但不限于办公桌、办公椅、文件柜、书架等。（2）“售后服务”是指乙方在合同约定的服务期限内，对甲方购买的办公家具产品提供的维修、保养、更换零部件等服务。（3）“质量保证”是指乙方对提供的办公家具产品保证在合同约定的质保期内，不存在重大质量缺陷。1.2解释（1）本合同中所涉及的技术参数、规格、型号、材质等均以甲方提供的定制要求为准。（2）本合同中所述的“质保期”是指从办公家具交付甲方使用之日起计算的时间。2.合同双方2.1甲方信息（1）名称：_________________（2）地址：_________________（3）联系人：_________________（4）联系电话：_________________2.2乙方信息（1）名称：_________________（2）地址：_________________（3）联系人：_________________（4）联系电话：_________________3.办公家具定制3.1定制内容（1）甲方需定制办公家具的具体型号、数量、尺寸等要求。（2）乙方需按照甲方要求提供设计图纸，经甲方确认后进行生产。3.2定制要求（1）乙方需在收到甲方确认的设计图纸后，30个工作日内完成生产。（2）乙方提供的办公家具产品需符合国家相关标准和行业规范。3.3定制流程（1）甲方提供定制要求，乙方进行设计。（2）乙方将设计图纸提交甲方确认。（3）甲方确认设计图纸后，双方签订本合同。（4）乙方按照合同约定的时间完成生产，并将产品交付甲方。4.售后服务4.1售后服务范围（1）免费提供办公家具的常规维修服务。（2）提供办公家具的保养指导。（3）在质保期内，因产品本身质量问题导致的零部件更换。4.2售后服务期限（1）本合同约定的售后服务期限为自产品交付甲方使用之日起，三年。4.3售后服务标准（1）乙方需在接到甲方维修请求后，24小时内安排技术人员上门服务。（2）维修完成后，乙方需向甲方提供维修记录和更换零部件清单。5.质量保证5.1质量标准（1）办公家具产品需符合国家相关标准和行业规范。（2）材质、工艺、尺寸等符合甲方定制要求。5.2质量检查（1）乙方在产品生产过程中，需进行严格的质量检查。（2）产品交付前，乙方需进行最终的质量检验。5.3质量纠纷处理（1）若甲方发现产品存在质量问题，应在发现问题后的7个工作日内通知乙方。（2）乙方在接到通知后，应在3个工作日内对问题进行调查和处理。6.交付与验收6.1交付时间（1）乙方应在合同约定的交货日期前完成生产并交付产品。6.2验收标准（1）甲方在收到产品后，需按照合同约定的标准进行验收。（2）验收内容包括产品数量、质量、规格、型号等。6.3验收流程（1）甲方在收到产品后，应在3个工作日内完成验收。（2）验收合格后，甲方需在验收报告上签字确认。8.付款方式与期限8.1付款方式（1）甲方应按照合同约定的付款方式进行支付。（2）付款方式为：合同签订后，甲方支付合同总金额的30%作为预付款；产品交付并验收合格后，支付合同总金额的50%；质保期满后，支付剩余的20%。8.2付款期限（1）预付款应在合同签订后的5个工作日内支付。（2）产品交付验收合格后的付款期限为30日内。（3）质保期满后的付款期限为30日内。9.违约责任9.1甲方违约责任（1）若甲方未按约定支付款项，应向乙方支付应付金额的5%作为违约金。（2）若甲方未按时验收产品，导致乙方无法及时收尾款项，乙方有权要求甲方支付相应的违约金。9.2乙方违约责任（1）若乙方未按约定时间交付产品，每延迟一天，应向甲方支付合同总金额的0.5%作为违约金。（2）若乙方交付的产品不符合约定质量标准，乙方应负责免费更换或修理，直至符合要求。10.争议解决10.1争议解决方式（1）双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。（2）若协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。10.2争议解决程序（1）争议发生后，双方应自知道或应当知道争议之日起30日内提出书面争议解决请求。（2）争议解决过程中，双方应保持沟通，积极配合。11.合同解除与终止11.1合同解除条件（1）一方严重违约，另一方有权解除合同。（2）因不可抗力导致合同无法履行，双方均有权解除合同。11.2合同终止条件（1）合同约定的各项义务履行完毕。（2）双方协商一致解除合同。12.合同变更12.1合同变更程序（1）合同变更需经双方协商一致，并以书面形式作出。（2）合同变更自双方签字盖章之日起生效。12.2合同变更生效（1）合同变更不影响已履行部分的效力。（2）合同变更不影响未履行部分的履行。13.合同生效与备案13.1合同生效条件（1）双方签字盖章。（2）合同约定的预付款已支付。13.2合同备案要求（1）合同签订后，双方应将合同报相关部门备案。（2）备案手续完成后，合同正式生效。14.其他约定14.1不可抗力（1）不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。（2）因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任。14.2通知与送达（1）通知应以书面形式进行，可以通过邮寄、电子邮件等方式送达。（2）送达地址为合同中约定的地址，或双方另行约定的地址。14.3合同附件（1）本合同附件作为合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。（2）合同附件包括：设计图纸、产品说明书、验收报告等。第二部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义（1）本合同中“办公家具”是指乙方根据甲方提供的定制要求，生产的用于办公场所的家具产品，包括但不限于办公桌、办公椅、文件柜、书架等。（2）“售后服务”是指乙方在合同约定的服务期限内，对甲方购买的办公家具产品提供的维修、保养、更换零部件等服务。（3）“质量保证”是指乙方对提供的办公家具产品保证在合同约定的质保期内，不存在重大质量缺陷。1.2解释（1）本合同中所涉及的技术参数、规格、型号、材质等均以甲方提供的定制要求为准。（2）本合同中所述的“质保期”是指从办公家具交付甲方使用之日起计算的时间。2.合同双方2.1甲方信息（1）名称：_________________（2）地址：_________________（3）联系人：_________________（4）联系电话：_________________2.2乙方信息（1）名称：_________________（2）地址：_________________（3）联系人：_________________（4）联系电话：_________________3.办公家具定制3.1定制内容（1）甲方需定制办公家具的具体型号、数量、尺寸等要求。（2）乙方需按照甲方要求提供设计图纸，经甲方确认后进行生产。3.2定制要求（1）乙方需在收到甲方确认的设计图纸后，30个工作日内完成生产。（2）乙方提供的办公家具产品需符合国家相关标准和行业规范。3.3定制流程（1）甲方提供定制要求，乙方进行设计。（2）乙方将设计图纸提交甲方确认。（3）甲方确认设计图纸后，双方签订本合同。（4）乙方按照合同约定的时间完成生产并交付产品。4.售后服务4.1售后服务范围（1）产品使用过程中出现的非人为损坏的维修服务。（2）产品使用过程中因正常磨损需要更换的零部件服务。（3）产品使用过程中出现的质量问题，乙方提供的免费检查、维修或更换服务。4.2售后服务期限（1）自产品交付使用之日起，提供三年的免费售后服务。（2）售后服务期限自产品交付使用之日起计算。4.3售后服务标准（1）乙方应在接到甲方售后服务请求后，24小时内响应并提供服务。（2）乙方应在服务请求后48小时内完成维修或更换工作。5.质量保证5.1质量标准（1）办公家具产品应符合国家相关标准和行业规范。（2）产品应无明显的质量缺陷，如开裂、变形、褪色等。5.2质量检查（1）乙方应在产品生产完成后进行自检，确保产品质量符合标准。（2）甲方有权在产品交付前对产品进行质量检查。5.3质量纠纷处理（1）如出现质量纠纷，双方应友好协商解决。（2）协商不成时，任何一方均可向合同签订地的仲裁机构申请仲裁。6.交付与验收6.1交付时间（1）乙方应在合同约定的交付时间内完成产品生产并交付产品。（2）如因乙方原因导致交付延迟，乙方应承担相应的违约责任。6.2验收标准（1）甲方在收到产品后应按照合同约定的标准进行验收。（2）验收合格的产品，甲方应予以签收。6.3验收流程（1）甲方在收到产品后，应在3个工作日内完成验收。（2）验收过程中发现的问题，甲方应立即通知乙方。（3）乙方应在接到通知后，及时处理相关问题。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.设计图纸详细要求：包含办公家具的尺寸、材质、颜色、功能等详细信息。附件说明：设计图纸是双方确认定制要求的重要依据。2.产品说明书详细要求：包括产品的安装、使用、维护、保养等详细说明。附件说明：产品说明书是甲方正确使用和维护办公家具的指导文件。3.验收报告详细要求：记录验收日期、验收人员、验收结果等。附件说明：验收报告是证明产品符合合同约定的重要文件。4.质量检验报告详细要求：包括检验日期、检验人员、检验项目、检验结果等。附件说明：质量检验报告是证明产品符合质量标准的重要文件。5.售后服务记录详细要求：记录售后服务请求、处理结果、维修更换记录等。附件说明：售后服务记录是证明乙方履行售后服务义务的重要文件。6.违约金支付凭证详细要求：记录违约金支付的时间、金额、支付方式等。附件说明：违约金支付凭证是证明违约责任履行的重要文件。7.争议解决协议详细要求：记录争议解决的方式、时间、地点等。附件说明：争议解决协议是解决合同履行过程中争议的重要文件。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定违约行为：未按约定支付款项。责任认定：甲方应向乙方支付应付金额的5%作为违约金。示例：若甲方未在约定的时间内支付预付款，乙方有权要求甲方支付违约金。2.乙方违约行为及责任认定违约行为：未按约定时间交付产品。责任认定：乙方每延迟一天，应向甲方支付合同总金额的0.5%作为违约金。示例：若乙方未在合同约定的交付时间内完成产品生产，乙方应向甲方支付相应的违约金。3.乙方违约行为及责任认定违约行为：交付的产品不符合质量标准。责任认定：乙方应负责免费更换或修理，直至符合要求。示例：若产品交付后，甲方发现产品存在质量缺陷，乙方应立即进行更换或修理。4.第三方违约行为及责任认定违约行为：第三方未履行中介职责，导致合同无法履行。责任认定：第三方应根据其违约程度，承担相应的违约责任。示例：若中介方未能在约定时间内完成配对，导致合同无法履行，中介方应承担违约责任。全文完。2024版办公家具定制与售后服务标准合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1.甲方基本信息1.2.乙方基本信息2.办公家具定制内容2.1.定制产品种类2.2.定制产品规格2.3.定制产品数量3.定制产品价格及支付方式3.1.产品单价3.2.产品总价3.3.支付方式4.定制产品交付时间4.1.交付时间约定4.2.迟交违约责任5.定制产品售后服务5.1.售后服务范围5.2.售后服务期限5.3.售后服务费用6.定制产品验收标准6.1.验收流程6.2.验收标准7.定制产品质量保证7.1.质量保证期限7.2.质量保证内容7.3.质量保证责任8.保密条款8.1.保密内容8.2.保密期限8.3.违约责任9.合同解除与终止9.1.合同解除条件9.2.合同终止条件10.违约责任10.1.违约情形10.2.违约责任承担11.争议解决11.1.争议解决方式11.2.争议解决地点12.合同生效12.1.合同生效条件12.2.合同生效日期13.合同附件13.1.附件一：产品清单13.2.附件二：验收标准13.3.附件三：售后服务细则14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1.甲方基本信息1.1.1.甲方名称：1.1.2.甲方地址：1.1.3.甲方联系人：1.1.4.甲方联系电话：1.1.5.甲方电子邮箱：1.2.乙方基本信息1.2.1.乙方名称：1.2.2.乙方地址：1.2.3.乙方联系人：1.2.4.乙方联系电话：1.2.5.乙方电子邮箱：2.办公家具定制内容2.1.定制产品种类2.1.1.办公桌2.1.2.办公椅2.1.3.文件柜2.1.4.会议桌2.2.定制产品规格2.2.1.办公桌：长200cm，宽100cm，高75cm2.2.2.办公椅：座位深50cm，座位宽45cm，椅背高40cm2.2.3.文件柜：宽60cm，深60cm，高200cm2.2.4.会议桌：长300cm，宽150cm，高75cm2.3.定制产品数量2.3.1.办公桌：20张2.3.2.办公椅：80把2.3.3.文件柜：20个2.3.4.会议桌：2张3.定制产品价格及支付方式3.1.产品单价3.1.1.办公桌：1000元/张3.1.2.办公椅：300元/把3.1.3.文件柜：500元/个3.1.4.会议桌：3000元/张3.2.产品总价3.2.1.办公桌总价：20000元3.2.2.办公椅总价：24000元3.2.3.文件柜总价：10000元3.2.4.会议桌总价：6000元3.3.支付方式3.3.1.甲方于签订合同之日起5个工作日内支付50%预付款3.3.2.剩余50%款项在产品交付验收合格后10个工作日内支付4.定制产品交付时间4.1.交付时间约定4.1.1.甲方确认订单之日起，乙方应在30个工作日内完成产品制作4.1.2.产品制作完成后，乙方应在5个工作日内通知甲方安排交付4.2.迟交违约责任4.2.1.若乙方未能按时交付产品，每延迟1天，应向甲方支付相当于产品总价1%的违约金5.定制产品售后服务5.1.售后服务范围5.1.1.产品质量问题修复5.1.2.产品功能故障排除5.1.3.产品维护保养指导5.2.售后服务期限5.2.1.售后服务期限为产品交付之日起1年5.3.售后服务费用5.3.1.售后服务免费6.定制产品验收标准6.1.验收流程6.1.1.甲方在收到产品后5个工作日内进行验收6.1.2.验收合格后，甲方应在验收报告上签字确认6.1.3.验收不合格，甲方应在验收报告上注明不合格项，乙方应在3个工作日内进行整改6.2.验收标准6.2.1.产品外观无破损、变形、褪色等现象6.2.2.产品尺寸符合定制要求6.2.3.产品功能正常，无故障6.2.4.产品配件齐全，无明显瑕疵7.定制产品质量保证7.1.质量保证期限7.1.1.质量保证期限为产品交付之日起1年7.2.质量保证内容7.2.1.产品在质量保证期限内出现质量问题，乙方负责免费维修或更换7.3.质量保证责任7.3.1.乙方应保证产品符合国家相关质量标准7.3.2.乙方应提供产品质量检测报告8.保密条款8.1.保密内容8.1.1.甲方和乙方在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等。8.1.2.本合同的具体内容，包括但不限于合同条款、产品规格、价格、交付时间等。8.2.保密期限8.2.1.保密期限自本合同签订之日起至合同终止后5年内。8.3.违约责任8.3.1.如一方违反保密义务，泄露或使用对方保密信息，应承担相应的法律责任，向另一方支付相当于泄露或使用保密信息所造成的经济损失的赔偿。9.合同解除与终止9.1.合同解除条件9.1.1.任何一方违约，另一方有权解除合同。9.1.2.由于不可抗力导致合同无法履行，经双方协商一致，可以解除合同。9.2.合同终止条件9.2.1.合同约定的服务期限届满或合同目的实现。9.2.2.双方协商一致，决定终止合同。10.违约责任10.1.违约情形10.1.1.乙方未按时交付产品或交付的产品不符合约定。10.1.2.甲方未按时支付款项。10.1.3.一方违反保密条款。10.2.违约责任承担10.2.1.违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。10.2.2.如违约行为导致合同无法履行，守约方有权解除合同。11.争议解决11.1.争议解决方式11.1.1.双方应通过友好协商解决争议。11.1.2.如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2.争议解决地点11.2.1.合同签订地为北京市。12.合同生效12.1.合同生效条件12.1.1.双方代表签字并加盖公章。12.2.合同生效日期12.2.1.本合同自双方代表签字并加盖公章之日起生效。13.合同附件13.1.附件一：产品清单13.1.1.列明定制产品的种类、规格、数量、价格等详细信息。13.2.附件二：验收标准13.2.1.详细规定产品验收的标准和流程。13.3.附件三：售后服务细则13.3.1.规定售后服务的具体内容和操作流程。14.其他约定事项14.1.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。14.2.本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3.本合同自双方签字盖章之日起生效，任何一方不得擅自更改或补充。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的约定15.1.第三方的概念15.1.1.第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方共同邀请或指定的，为合同履行提供辅助或专业服务的独立第三方。15.1.2.第三方不包括甲乙双方的雇员、代理人或合同直接相关方。15.2.第三方的责权利15.2.1.责任：第三方应按照甲乙双方的要求，提供专业的服务，并保证服务质量。15.2.2.权利：第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和协助，以完成其职责。15.2.3.利益：第三方在合同履行过程中产生的合理费用，由甲乙双方按约定支付。15.3.第三方的选择15.3.1.第三方的选择由甲乙双方共同决定，并签署书面协议。15.3.2.第三方选择后，甲乙双方应向第三方提供必要的合同信息。16.甲乙方根据本合同有第三方介入时的额外条款16.1.甲方的额外义务16.1.1.甲方应确保第三方了解合同的主要条款和甲方的需求。16.1.2.甲方应配合第三方的工作，并提供必要的支持。16.2.乙方的额外义务16.2.1.乙方应确保第三方了解合同的主要条款和乙方的责任。16.2.2.乙方应监督第三方的服务质量，并确保其符合合同要求。17.第三方的责任限额17.1.第三方的责任限额17.1.1.第三方的责任限额由甲乙双方在第三方协议中约定。17.1.2.第三方的责任限额不得低于合同总价的一定比例，具体比例由甲乙双方协商确定。17.2.超出责任限额的处理17.2.1.若第三方因疏忽或故意造成损失，超出责任限额的部分，由第三方自行承担。17.2.2.若第三方因不可抗力等原因造成损失，超出责任限额的部分，由甲乙双方根据实际情况协商分担。18.第三方与其他各方的划分说明18.1.第三方与甲方的关系18.1.1.第三方与甲方之间的关系基于第三方协议，甲方对第三方的行为承担监督责任。18.2.第三方与乙方的关系18.2.1.第三方与乙方之间的关系基于第三方协议，乙方对第三方的服务质量承担监督责任。18.3.第三方与合同其他相关方的关系18.3.1.第三方与合同其他相关方（如供应商、承包商等）之间的关系由第三方协议和合同相关条款共同确定。19.第三方协议的变更19.1.第三方协议的变更需经甲乙双方同意，并书面通知对方。19.2.第三方协议的变更不得违反本合同的其他条款。20.第三方协议的终止20.1.第三方协议的终止条件由甲乙双方在第三方协议中约定。20.2.第三方协议的终止需提前通知对方，并按照协议约定的方式处理后续事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：产品清单详细要求：列明定制产品的种类、规格、数量、价格、颜色、材质等详细信息。附件说明：产品清单作为合同附件，是合同履行的重要依据，用于明确双方的产品交付标准。2.附件二：验收标准详细要求：详细规定产品验收的标准和流程，包括外观、尺寸、功能、配件等方面的验收标准。附件说明：验收标准作为合同附件，是双方进行产品验收的依据，确保交付产品的质量符合