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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务合同:某物业公司与某小区业主委员会签订物业服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业公司名称及地址1.2业主委员会名称及地址1.3合同签订日期2.物业服务区域及范围2.1物业服务区域界定2.2物业服务具体范围3.服务内容与标准3.1基础物业服务3.2专项物业服务3.3特殊服务项目4.服务费用及支付方式4.1服务费用构成4.2费用收取标准4.3支付时间及方式5.服务期限及续约5.1服务期限5.2续约条件5.3续约程序6.物业维修与养护6.1公共设施维修6.2绿化养护6.3住宅维修7.物业安全管理7.1安全管理制度7.2安全防范措施7.3应急预案8.业主权益保障8.1业主参与权8.2业主监督权8.3业主投诉处理9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3解除或终止程序10.违约责任与争议解决10.1违约责任10.2争议解决方式10.3争议解决机构11.合同附件11.1服务质量标准11.2物业管理费收支明细11.3业主大会决议12.合同生效及其他12.1合同生效条件12.2合同变更程序12.3合同附件效力13.合同签署与见证13.1签署日期13.2签署人员13.3见证人信息14.合同份数及保管14.1合同份数14.2合同保管责任第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业公司名称:物业管理有限责任公司1.2物业公司地址:市区路号1.3业主委员会名称:小区业主委员会1.4业主委员会地址:市区路号栋室1.5合同签订日期:2024年3月15日2.物业服务区域及范围2.1物业服务区域界定:本合同所指物业服务区域为市区路号小区,包括但不限于住宅楼、商业楼、地下车库、公共绿地等。2.2物业服务具体范围:包括但不限于环境卫生、绿化养护、公共设施维护、安全管理、物业维修、客户服务等。3.服务内容与标准3.1基础物业服务:按照国家相关法律法规及行业标准提供基础物业服务,包括但不限于房屋及配套设施的维护保养、环境卫生、绿化养护等。3.2专项物业服务:根据业主需求提供专项物业服务,包括但不限于家政服务、搬家服务、维修服务、安保服务等。3.3特殊服务项目:针对小区内特殊需求提供的个性化服务,如老年服务、儿童服务等。4.服务费用及支付方式4.1服务费用构成:包括物业管理费、专项服务费、绿化养护费等。4.2费用收取标准:按照国家及地方相关政策执行,具体收费标准由双方另行协商确定。4.3支付时间及方式:每年1月1日至12月31日为一个服务周期,业主应于每年1月31日前支付当年物业管理费。5.服务期限及续约5.1服务期限:本合同服务期限为3年,自2024年3月15日起至2027年3月14日止。5.2续约条件:在合同期满前3个月,双方均可提出续约意向,经协商一致后签订续约合同。5.3续约程序:续约合同按照本合同约定条款执行,无需另行签订合同。6.物业维修与养护6.1公共设施维修:物业公司负责小区内公共设施的日常维修,确保设施正常运行。6.2绿化养护:物业公司负责小区内绿地的日常养护,保持绿化景观。6.3住宅维修:业主提出住宅维修需求,物业公司应及时响应并安排维修。7.物业安全管理7.1安全管理制度:物业公司建立健全安全管理制度,包括但不限于门禁管理、巡逻制度、应急处理预案等。7.2安全防范措施:物业公司采取必要的安全防范措施,包括但不限于安装监控设备、设置警示标志等。7.3应急预案:针对可能发生的突发事件,物业公司制定应急预案,确保业主生命财产安全。8.业主权益保障8.1业主参与权:业主有权通过业主大会或业主委员会参与小区物业管理的决策过程。8.2业主监督权:业主有权对物业公司的服务进行监督,并提出意见和建议。8.3业主投诉处理:物业公司应设立投诉处理机制,及时响应业主的投诉,并在接到投诉之日起5个工作日内给予答复或处理。9.合同解除与终止9.1.1合同一方严重违约,经另一方书面通知后,违约方在合理期限内仍未纠正;9.1.2不可抗力事件导致合同无法履行;9.1.3合同约定的其他解除条件。9.2合同终止条件:合同期满且双方未续签合同,或因合同解除而终止。9.3解除或终止程序:任何一方提出解除或终止合同,应提前30日以书面形式通知另一方,并按照合同约定进行财产清算。10.违约责任与争议解决10.1违约责任:任何一方违反合同约定,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。10.2争议解决方式:双方发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3争议解决机构:如双方同意,也可选择仲裁机构进行争议解决。11.合同附件11.1服务质量标准:详见附件一《小区物业服务标准》。11.2物业管理费收支明细:详见附件二《小区物业管理费收支明细表》。11.3业主大会决议:详见附件三《小区业主大会决议》。12.合同签署与见证12.1签署日期:本合同自双方代表签字盖章之日起生效。12.2签署人员:物业管理有限责任公司代表:[姓名],业主委员会代表:[姓名]。12.3见证人信息:见证人:[姓名],单位:[单位名称],职务:[职务]。13.合同份数及保管13.1合同份数:本合同一式肆份,双方各执贰份,业主委员会执壹份。13.2合同保管责任:双方应妥善保管合同原件,确保合同安全。14.合同生效及其他14.1合同生效条件:本合同自双方代表签字盖章之日起生效,并自生效之日起具有法律约束力。14.2合同变更程序:任何一方提出合同变更,应书面通知另一方,经双方协商一致后,签订书面变更协议。14.3合同附件效力:本合同附件与本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与范围1.1第三方是指除合同双方(甲方:物业管理有限责任公司;乙方:小区业主委员会)以外的独立第三方机构或个人。1.2第三方介入的范围包括但不限于:争议解决、技术评估、审计监督、项目管理等。2.第三方介入的条件与程序2.1.1合同执行过程中出现重大争议;2.1.2需要专业评估或监督;2.1.3双方协商一致认为需要第三方介入的情况。2.2程序:2.2.1双方应书面通知对方,提出邀请第三方介入的申请;2.2.2双方共同确定第三方介入的范围、方式和时间;2.2.3双方共同与第三方签订协议,明确各方的权利和义务。3.第三方的责任限额3.1第三方在介入过程中,其责任限额由双方在协议中约定,并不得超过合同总金额的一定比例,如10%。3.2第三方责任限额包括但不限于:3.2.1第三方提供的服务或建议导致的直接经济损失;3.2.2第三方违反协议约定的责任;3.2.3第三方因故意或重大过失导致的损害。4.第三方与其他各方的责权利划分4.1第三方对甲方和乙方的责任:4.1.1第三方应严格按照双方协议履行职责,不得泄露任何一方商业秘密;4.1.2第三方应保证其提供的服务或建议符合国家法律法规及行业标准;4.1.3第三方因自身原因导致的损害,应承担相应的赔偿责任。4.2第三方与甲方和乙方的权利:4.2.1第三方有权要求甲方和乙方提供必要的信息和资料;4.2.2第三方有权根据协议约定,向甲方和乙方收取合理的费用;4.2.3第三方有权根据协议约定,终止或暂停服务。4.3第三方与其他各方的划分说明:4.3.1第三方与甲方和乙方的权利义务关系仅限于协议约定范围;4.3.2第三方不参与甲方和乙方之间的其他法律关系;4.3.3第三方对甲方和乙方的责任不涉及第三方与其他任何方之间的责任。5.第三方介入的费用承担5.1第三方介入产生的费用,由双方根据协议约定承担,或由双方共同承担。5.2费用承担方式包括但不限于:5.2.1双方各自承担;5.2.2按比例承担;5.2.3由甲方或乙方承担。6.第三方介入的终止与解除6.1第三方介入合同期满或达到约定的终止条件,自动终止;6.2双方协商一致,可提前终止第三方介入;6.3.1第三方严重违约;6.3.2第三方提供的服务或建议明显不符合约定;6.3.3双方协商一致认为需要解除第三方介入。7.第三方介入后的合同变更7.1第三方介入后,如需对合同进行变更,双方应书面通知对方,并经协商一致后,签订书面变更协议。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:《小区物业服务标准》要求:详细列出物业服务的内容、标准、操作流程等,确保服务质量。说明:本附件作为合同附件,与本合同具有同等法律效力。2.附件二:《小区物业管理费收支明细表》要求:详细记录物业管理费的收取、使用情况,确保费用的合理使用。说明:本附件作为合同附件,与本合同具有同等法律效力。3.附件三:《小区业主大会决议》要求:记录业主大会的决议内容,确保业主大会的决策合法有效。说明:本附件作为合同附件,与本合同具有同等法律效力。4.附件四:《第三方介入协议》要求:明确第三方介入的范围、方式、费用、责任等内容,确保第三方介入的合法性和有效性。说明:本附件作为合同附件,与本合同具有同等法律效力。5.附件五:《违约责任认定及处理办法》要求:详细列出违约行为、责任认定标准、处理办法等,确保违约行为的处理公正合理。说明:本附件作为合同附件,与本合同具有同等法律效力。6.附件六:《小区安全管理制度》要求:明确小区的安全管理制度,包括但不限于门禁管理、巡逻制度、应急处理预案等。说明:本附件作为合同附件,与本合同具有同等法律效力。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1物业公司未按合同约定提供服务;1.2物业公司未按规定收取或使用物业管理费;1.3业主未按时缴纳物业管理费;1.4业主委员会未履行监督职责;1.5第三方介入协议中违反约定的行为。2.责任认定标准:2.1违约行为发生,经一方书面通知后,违约方在合理期限内仍未纠正;2.2违约行为导致对方遭受经济损失;2.3违约行为违反国家法律法规或合同约定。3.违约责任认定示例:3.1物业公司未按合同约定提供服务,导致业主投诉,经核实,物业公司应承担相应责任,如赔偿业主损失、支付违约金等。3.2业主未按时缴纳物业管理费,经催告后仍未缴纳,物业公司有权采取法律手段追讨欠款,并按合同约定收取滞纳金。全文完。2024年度物业服务合同:某物业公司与某小区业主委员会签订物业服务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业公司名称、地址、法定代表人1.2业主委员会名称、地址、负责人2.服务范围与内容2.1小区公共区域清洁2.2小区公共区域绿化2.3小区公共区域安保2.4小区公共区域维修2.5小区公共区域设施维护2.6小区业主生活服务2.7小区业主投诉处理3.服务期限3.1合同签订日期3.2合同有效期限4.服务费用及支付方式4.1物业服务费用标准4.2费用支付方式4.3费用支付时间5.服务质量要求5.1服务标准5.2质量检查与考核6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件9.合同附件9.1服务标准细则9.2费用计算方法9.3合同补充协议10.合同生效及变更10.1合同生效日期10.2合同变更程序11.通知与送达11.1通知方式11.2送达地址12.合同份数与保管12.1合同份数12.2合同保管13.其他约定事项13.1合同签订前事项13.2合同履行中事项14.合同附件清单第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业公司名称:物业管理公司地址:市区路号法定代表人:1.2业主委员会名称:小区业主委员会地址:市区路号负责人:2.服务范围与内容2.1小区公共区域清洁2.1.1每日进行小区公共区域清洁,确保环境整洁。2.1.2定期对公共区域进行消毒,防止疾病传播。2.2小区公共区域绿化2.2.1维护小区绿化带,保持植物生长良好。2.2.2定期修剪树枝,确保行人及车辆安全。2.3小区公共区域安保2.3.124小时安保巡逻,防止盗窃、破坏等违法行为。2.3.2安装监控设备,确保小区安全。2.4小区公共区域维修2.4.1及时修复小区公共设施的损坏。2.4.2定期对公共设施进行保养。2.5小区公共区域设施维护2.5.1维护小区电梯、消防设施等设备的正常运行。2.5.2定期检查设备,确保安全。2.6小区业主生活服务2.6.1提供快递收发、家政服务、代购代送等便民服务。2.6.2设立业主活动中心,举办各类文体活动。2.7小区业主投诉处理2.7.1建立投诉处理机制,及时处理业主投诉。2.7.2对投诉问题进行跟踪,确保问题得到解决。3.服务期限3.1合同签订日期:2024年1月1日3.2合同有效期限:自2024年1月1日至2027年12月31日4.服务费用及支付方式4.1物业服务费用标准:每平方米每月1.5元4.2费用支付方式:业主通过物业费缴纳系统缴纳4.3费用支付时间:每月1日至10日缴纳上一个月的物业费5.服务质量要求5.1服务标准:按照国家及地方相关法律法规,提供优质服务。5.2质量检查与考核:定期进行服务质量检查,对存在问题进行整改。6.违约责任6.1违约情形:包括但不限于服务质量不符合要求、未按时缴纳费用、泄露业主信息等。6.2违约责任:违约方应承担相应的法律责任,并赔偿对方因此遭受的损失。7.争议解决7.1争议解决方式:双方友好协商解决,协商不成的,提交仲裁委员会仲裁。7.2争议解决机构:市区仲裁委员会8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.1.1业主委员会或物业公司单方提出解除合同,需提前一个月书面通知对方。8.1.2合同履行过程中,一方严重违约,另一方有权解除合同。8.1.3因不可抗力导致合同无法履行,双方协商一致可解除合同。8.2合同终止条件8.2.1合同期限届满,双方无续约意愿。8.2.2合同解除后,双方应按照约定办理相关手续。9.合同附件9.1服务标准细则9.1.1详细列出各项服务的具体标准与要求。9.1.2包括但不限于清洁、绿化、安保、维修等方面的具体操作规范。9.2费用计算方法9.2.1物业服务费用的计算公式及调整机制。9.2.2附加服务费用及其他相关费用的计算方式。9.3合同补充协议9.3.1双方就合同内容达成一致后,可签订补充协议。10.合同生效及变更10.1合同生效日期10.1.1合同自双方签字盖章之日起生效。10.1.2合同生效后,双方应严格遵守合同条款。10.2合同变更程序10.2.1合同变更需经双方协商一致,并以书面形式签订变更协议。10.2.2变更协议具有同等法律效力。11.通知与送达11.1通知方式11.1.1以书面形式送达对方,包括邮寄、电子邮件等方式。11.1.2送达地址为合同中约定的地址。11.2送达地址11.2.1物业公司送达地址:市区路号11.2.2业主委员会送达地址:市区路号12.合同份数与保管12.1合同份数12.1.1合同一式两份,双方各执一份。12.2合同保管12.2.1双方应妥善保管合同文本。13.其他约定事项13.1合同签订前事项13.1.1双方应确保在签订合同时,已充分了解合同内容。13.1.2双方应提供真实、准确、完整的资料。13.2合同履行中事项13.2.1双方应按照合同约定履行各自义务。13.2.2如遇特殊情况,双方应协商解决。14.合同附件清单14.1服务标准细则14.2费用计算方法14.3合同补充协议第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定义1.1本合同中“第三方”指非合同双方,但与合同履行相关的独立第三方机构或个人,包括但不限于中介机构、评估机构、咨询机构、监理机构等。2.第三方介入情形2.1当合同履行过程中,因特殊情况需要引入第三方提供专业服务或协助时,可由合同双方协商一致决定第三方介入。3.第三方介入程序3.1第三方介入前,合同双方应就第三方介入的目的、职责、权利和义务达成书面协议。3.2第三方介入协议作为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力。4.第三方权利4.1第三方有权根据合同双方的要求,独立开展相关工作,包括但不限于评估、咨询、监理等。4.2第三方有权获取合同履行过程中所需的相关资料和信息。5.第三方义务5.1第三方应按照合同约定和行业标准,提供专业、客观、公正的服务。5.2第三方应保守合同双方的商业秘密和隐私。6.第三方责任限额6.1第三方的责任限额由合同双方在第三方介入协议中约定,但不得超过合同总金额的10%。6.2第三方在履行职责过程中,因自身原因导致合同双方遭受损失的,应承担相应的赔偿责任。6.3合同双方应就第三方责任限额的确定进行充分协商,确保公平合理。7.第三方与其他各方的划分说明7.1第三方与合同双方的权利义务划分:7.1.1第三方仅对合同双方负责,不对业主或物业公司内部员工承担直接责任。7.1.2第三方不得利用合同双方信息从事与其职责无关的活动。7.2第三方与业主的关系:7.2.1第三方应尊重业主的合法权益,不得侵害业主的隐私和权益。7.2.2第三方在提供服务过程中,应主动与业主沟通,听取业主意见。7.3第三方与物业公司内部员工的关系:7.3.1第三方应与物业公司内部员工保持良好沟通,协助其完成工作任务。7.3.2第三方不得要求物业公司内部员工违反公司规章制度。8.第三方介入后的合同变更8.1第三方介入后,合同双方如需对合同内容进行变更,应经合同双方和第三方协商一致,并以书面形式签订变更协议。8.2变更协议作为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力。9.第三方介入后的争议解决9.1第三方介入后,如发生争议,应由合同双方协商解决。9.2协商不成的,可提交仲裁委员会仲裁或向人民法院提起诉讼。10.第三方介入后的合同解除10.1第三方介入期间,如出现合同解除情形,合同双方应按照本合同约定处理。10.2第三方介入协议的解除,应同时满足本合同关于合同解除的相关规定。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.服务标准细则详细列出各项服务的具体标准与要求,包括清洁、绿化、安保、维修等方面的具体操作规范。2.费用计算方法物业服务费用的计算公式及调整机制,包括但不限于基础费用、
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