2024年版：智慧城市数据中心运营维护合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年版：智慧城市数据中心运营维护合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3智慧城市数据中心定义第二条合同范围与服务内容2.1乙方提供的服务范围2.2乙方应提供的服务内容2.3服务内容的变更与调整第三条服务期限与时间安排3.1合同有效期限3.2服务开始时间与结束时间3.3提前终止合同的条件与流程第四条技术支持与维护4.1乙方提供的技术支持4.2系统维护与升级4.3故障处理与恢复第五条人员培训与技术交流5.1乙方提供的培训内容5.2培训时间与地点5.3技术交流与信息共享第六条费用与支付方式6.1服务费用总额6.2费用支付方式与时间6.3额外费用的计算与支付第七条保密与信息安全7.1双方对合同信息的保密义务7.2数据安全与保护措施7.3信息安全事件的应对与处理第八条违约责任与赔偿8.1双方违约的情形与责任8.2赔偿金额的计算方式8.3违约责任的免除条件第九条不可抗力与风险转移9.1不可抗力的定义与范围9.2不可抗力事件的应对措施9.3风险转移的条件与处理方式第十条争议解决与法律适用10.1合同争议的解决方式10.2适用法律的确定10.3争议解决的地点与机构第十一条合同的变更与解除11.1合同变更的条件与程序11.2合同解除的条件与程序11.3变更与解除的效力第十二条合同的转让与继承12.1合同转让的条件与程序12.2合同继承的条件与程序12.3转让与继承的效力第十三条附件与补充协议13.1附件清单13.2补充协议的签订与效力13.3附件与补充协议的保管与使用第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2双方未约定的事项的处理方式14.3合同的完整性与法律效力第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称：_____________，地址：_____________。1.2乙方名称：_____________，地址：_____________。1.3智慧城市数据中心：指甲方提供给乙方运营和维护的数据中心，包括数据中心设施、设备和数据。第二条合同范围与服务内容2.1乙方提供的服务范围：负责智慧城市数据中心的日常运营和维护工作。2.2乙方应提供的服务内容：包括但不限于数据中心设施的保养、设备维护、数据备份、故障处理等。2.3服务内容的变更与调整：双方可以根据实际情况协商变更或调整服务内容。第三条服务期限与时间安排3.1合同有效期限：自合同签订之日起至_____________年_____________月_____________日止。3.2服务开始时间与结束时间：服务开始时间为合同签订之日起，服务结束时间为合同有效期限结束之日。3.3提前终止合同的条件与流程：双方协商一致，并按照合同约定的流程办理提前终止手续。第四条技术支持与维护4.1乙方提供的技术支持：为保证数据中心的正常运行，乙方应提供7x24小时的技术支持。4.2系统维护与升级：乙方负责定期对数据中心系统进行维护和升级。4.3故障处理与恢复：乙方应在接到故障通知后立即进行处理，并尽快恢复系统的正常运行。第五条人员培训与技术交流5.1乙方提供的培训内容：乙方应为甲方提供数据中心运营和维护的相关培训。5.2培训时间与地点：双方协商确定培训时间地点。5.3技术交流与信息共享：乙方应定期与甲方进行技术交流和信息共享。第六条费用与支付方式6.1服务费用总额：人民币_____________元整。6.2费用支付方式与时间：甲方应按合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。6.3额外费用的计算与支付：如因乙方原因导致服务费用增加，甲方有权要求乙方支付额外费用。第七条保密与信息安全7.1双方对合同信息的保密义务：双方应对合同的内容和签订过程予以保密。7.2数据安全与保护措施：乙方应采取适当措施确保数据中心的数据安全。7.3信息安全事件的应对与处理：一旦发生信息安全事件，乙方应立即通知甲方，并共同采取措施应对和处理。第八条违约责任与赔偿8.1双方违约的情形与责任：如有违约行为，违约方应承担相应的违约责任。8.2赔偿金额的计算方式：赔偿金额根据违约方的违约程度和合同约定进行计算。8.3违约责任的免除条件：不可抗力或其他双方约定的情况可以免除违约责任。第九条不可抗力与风险转移9.1不可抗力的定义与范围：不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。9.2不可抗力事件的应对措施：双方应立即协商采取措施减轻不可抗力事件的影响。9.3风险转移的条件与处理方式：双方约定风险转移的条件和处理方式。第十条争议解决与法律适用10.1合同争议的解决方式：包括但不限于协商、调解、仲裁或诉讼。10.2适用法律的确定：本合同受中华人民共和国法律管辖。10.3争议解决的地点与机构：争议解决的地点为甲方所在地，如有仲裁或诉讼，应提交甲方所在地的人民法院或仲裁机构。第十一条合同的变更与解除11.1合同变更的条件与程序：双方协商一致并签订书面变更协议。11.2合同解除的条件与程序：双方协商一致并签订书面解除协议。11.3变更与解除的效力：变更或解除合同不影响双方的其他权利和责任。第十二条合同的转让与继承12.1合同转让的条件与程序：双方协商一致并书面确认。12.2合同继承的条件与程序：依法继承或双方协商一致。12.3转让与继承的效力：转让或继承不影响合同的履行和效力。第十三条附件与补充协议13.1附件清单：具体列出附件的名称、份数和内容。13.2补充协议的签订与效力：补充协议需双方签字盖章，与合同具有同等法律效力。13.3附件与补充协议的保管与使用：双方各自妥善保管附件和补充协议，并按照约定使用。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项：具体列出双方约定的其他事项。14.2双方未约定的事项的处理方式：依法处理或双方协商确定。14.3合同的完整性与法律效力：本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方定义与责任15.1第三方：指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同项下服务、业务或项目运作的个体或实体。15.2第三方责任：第三方应承担其自身行为所产生的法律责任，并确保其提供的产品或服务符合合同要求。15.3第三方与甲乙方的关系：第三方与甲方、乙方之间的关系独立，不影响甲乙双方之间的合同履行。第十六条第三方介入的程序与条件16.1第三方介入的程序：甲方或乙方如需引入第三方，应提前书面通知对方，并征得对方同意。16.2第三方介入的条件：第三方应具备相应的资质、能力和良好信誉，并符合国家相关法律法规的要求。16.3第三方选择：甲方或乙方应根据实际情况合理选择第三方，并对其进行评估和审查。第十七条第三方责任限额17.1第三方责任限额的确定：甲方和乙方根据合同的性质、金额、风险等因素协商确定第三方的责任限额。17.2第三方责任限额的表述：第三方对甲方和乙方的赔偿责任限额，应在合同中具体明确。17.3第三方责任限额的调整：如第三方因特殊情况需调整责任限额，应重新协商确定，并书面记录。第十八条第三方违约的处理18.1第三方违约的情形与责任：第三方如违反合同约定，应承担相应的违约责任。18.2第三方违约的赔偿：甲方和乙方有权要求第三方承担违约赔偿责任，赔偿金额根据违约程度和合同约定计算。18.3第三方违约的追责：甲方和乙方应采取适当措施追究第三方的违约责任，并有权解除与第三方的合同。第十九条第三方与甲乙方的沟通与协调19.1第三方与甲乙方的沟通：第三方应保持与甲乙方的良好沟通，及时报告项目进展和问题。19.2第三方与甲乙方的协调：甲方和乙方应协助第三方解决合同履行过程中出现的问题，确保项目顺利进行。19.3第三方与甲乙方的信息共享：第三方应向甲方和乙方提供与合同履行相关的必要信息和资料。第二十条第三方介入对合同履行的影响20.1第三方介入不影响甲乙双方合同的履行和效力。20.2甲方和乙方应确保第三方的介入不影响合同的履行和双方的其他权利和义务。20.3甲方和乙方对第三方的行为不承担连带责任，但第三方因履行合同造成甲方或乙方损失的，甲方和乙方有权要求第三方承担赔偿责任。第二十一条附加条款的效力21.1本附加条款与主合同具有同等法律效力。21.2本附加条款的修改和解除需双方协商一致，并书面确认。21.3本附加条款的签订地点和时间同主合同，一式两份，甲乙双方各执一份。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：智慧城市数据中心运营维护服务内容详细清单附件二：技术支持与维护服务标准附件三：人员培训与技术交流计划附件四：费用支付明细表附件五：保密协议附件六：不可抗力事件应对措施方案附件七：合同变更与解除协议附件八：合同转让与继承协议附件九：第三方介入协议附件十：争议解决方式选择协议附件一详细要求和说明：1.1数据中心设施保养计划1.2设备维护保养记录1.3数据备份恢复方案1.4故障处理流程附件二详细要求和说明：2.1技术支持响应时间2.2系统维护升级周期2.3故障处理完毕时限附件三详细要求和说明：3.1培训课程内容3.2培训时间安排3.3培训地点与方式附件四详细要求和说明：4.1服务费用总额4.2费用支付方式与时间4.3额外费用计算与支付方式附件五详细要求和说明：5.1保密义务的范围与期限5.2违约保密义务的赔偿计算方式附件六详细要求和说明：6.1不可抗力事件的定义与范围6.2不可抗力事件的应对措施与流程附件七详细要求和说明：7.1合同变更的条件与程序7.2合同解除的条件与程序附件八详细要求和说明：8.1合同转让的条件与程序8.2合同继承的条件与程序附件九详细要求和说明：9.1第三方定义与责任9.2第三方介入的程序与条件附件十详细要求和说明：10.1争议解决方式10.2适用法律的确定说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定提供服务或服务不符合约定标准。3.乙方未按约定时间完成故障处理。4.双方未按约定履行保密义务。5.双方未按约定处理不可抗力事件。违约责任认定标准：1.违约行为导致合同无法履行，双方应承担违约责任。2.违约行为导致合同部分无法履行，双方应承担相应部分的违约责任。3.违约行为导致合同目的无法实现，双方有权解除合同，并追究对方的违约责任。示例说明：若甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金。如甲方逾期付款导致乙方损失，乙方有权要求甲方赔偿损失。说明三：法律名词及解释：1.智慧城市：指利用物联网、大数据、云计算等技术，实现城市管理与服务的智能化、便捷化和高效化。2.数据中心：指用于存储、管理和处理