ISO27001信息安全管理体系认证服务协议

ISO27001信息安全管理体系认证服务协议合同编号：__________甲方（委托方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方（服务方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________第一章总则1.1合同目的本协议旨在明确甲乙双方在ISO27001信息安全管理体系认证服务过程中的权利和义务，保证乙方为甲方提供高效、专业的认证服务，帮助甲方建立并维护符合ISO27001标准的信息安全管理体系。1.2合同依据本协议依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国网络安全法》及相关法律法规，结合ISO27001标准的要求，经双方友好协商，达成一致。1.3合同范围本协议适用于乙方为甲方提供的ISO27001信息安全管理体系认证服务的全过程，包括但不限于体系建立、文件编写、内部审核、认证申请、现场审核及后续维护等。第二章定义与术语2.1定义2.1.1ISO27001标准：指国际标准化组织发布的《信息安全管理体系要求》标准。2.1.2认证服务：指乙方根据ISO27001标准，为甲方提供的信息安全管理体系建立、审核及认证等全过程服务。2.1.3认证机构：指具有ISO27001认证资质的第三方认证机构。2.2术语本协议中使用的术语，除特别说明外，均按照ISO27001标准及相关法律法规的解释为准。第三章服务内容3.1体系建立3.1.1乙方应根据甲方的实际情况，制定符合ISO27001标准的信息安全管理体系框架。3.1.2乙方负责指导甲方编制信息安全管理体系文件，包括但不限于管理手册、程序文件、操作规程等。3.2内部审核3.2.1乙方应协助甲方进行信息安全管理体系内部审核，保证体系运行的有效性。3.2.2乙方需提供内部审核培训，提升甲方内部审核人员的审核能力。3.3认证申请3.3.1乙方负责协助甲方准备认证申请材料，并向认证机构提交申请。3.3.2乙方应协调认证机构安排现场审核时间，保证认证流程顺利进行。3.4现场审核3.4.1乙方应陪同甲方接受认证机构的现场审核，提供必要的支持和指导。3.4.2乙方需协助甲方对审核中发觉的问题进行整改，保证顺利通过认证。3.5后续维护3.5.1乙方应定期对甲方信息安全管理体系进行评估，保证体系持续符合ISO27001标准要求。3.5.2乙方需提供必要的培训和技术支持，帮助甲方提升信息安全管理水平。第四章双方权利与义务4.1甲方权利4.1.1甲方有权要求乙方按合同约定提供认证服务。4.1.2甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评价。4.2甲方义务4.2.1甲方应按合同约定支付服务费用。4.2.2甲方应配合乙方开展认证服务工作，提供必要的资源和信息。4.3乙方权利4.3.1乙方有权按合同约定收取服务费用。4.3.2乙方有权要求甲方提供必要的配合和支持。4.4乙方义务4.4.1乙方应按合同约定提供高效、专业的认证服务。4.4.2乙方应保守甲方在服务过程中提供的商业秘密和技术秘密。第五章服务费用及支付方式5.1服务费用5.1.1本协议项下的服务费用总额为人民币__________元（大写：__________元整）。5.1.2服务费用包括但不限于体系建立、文件编写、内部审核、认证申请、现场审核及后续维护等各项费用。5.2支付方式5.2.1甲方应在合同签订后五个工作日内支付总费用的50%作为预付款。5.2.2甲方应在认证机构现场审核通过后五个工作日内支付剩余50%的费用。5.2.3支付方式为银行转账，具体账户信息由乙方提供。5.3费用调整5.3.1如因甲方原因导致服务内容增加或服务周期延长，乙方有权根据实际情况调整服务费用，具体金额由双方协商确定。5.3.2如因乙方原因导致服务内容减少或服务周期缩短，乙方应相应减少服务费用，具体金额由双方协商确定。第六章服务期限与进度安排6.1服务期限6.1.1本协议项下的服务期限自合同签订之日起计算，至甲方获得ISO27001认证证书之日止，预计总期限为__________个月。6.1.2如因不可抗力或其他双方认可的原因导致服务期限延长，双方应协商确定新的服务期限。6.2进度安排6.2.1体系建立阶段：合同签订后__________个工作日内，乙方完成信息安全管理体系框架的制定及文件编写指导。6.2.2内部审核阶段：体系文件完成后__________个工作日内，乙方协助甲方完成内部审核并出具审核报告。6.2.3认证申请阶段：内部审核通过后__________个工作日内，乙方协助甲方提交认证申请材料。6.2.4现场审核阶段：认证申请受理后__________个工作日内，乙方协调认证机构完成现场审核。6.2.5后续维护阶段：认证通过后，乙方定期对甲方信息安全管理体系进行评估和指导，具体频次由双方协商确定。第七章信息保密7.1保密范围7.1.1双方在履行本协议过程中所获得的对方商业秘密、技术秘密、财务信息、客户信息等，均属于保密范围。7.1.2保密信息不包括以下内容：7.1.2.1公众已知或可从公开渠道获得的信息；7.1.2.2双方在合作前已掌握的信息；7.1.2.3非因双方过错而被第三方公开的信息。7.2保密义务7.2.1双方应采取必要措施，保证保密信息不被泄露、复制或用于本协议以外的目的。7.2.2双方应限制保密信息的知悉范围，仅限于因履行本协议而必须知悉的相关人员。7.3保密期限7.3.1本协议项下的保密义务自合同签订之日起生效，至保密信息成为公开信息之日止。7.3.2无论本协议是否终止，双方的保密义务均持续有效。第八章知识产权8.1知识产权归属8.1.1乙方在履行本协议过程中所形成的知识产权，包括但不限于著作权、专利权等，归乙方所有。8.1.2甲方在使用乙方提供的服务过程中所形成的知识产权，归甲方所有。8.2知识产权许可8.2.1乙方许可甲方在合同约定的范围内使用乙方提供的知识产权成果，但不得转让或许可第三方使用。8.2.2甲方在使用乙方提供的知识产权成果时，应遵守相关法律法规，不得侵犯乙方的知识产权。8.3知识产权保护8.3.1双方应互相尊重对方的知识产权，不得擅自复制、传播或用于本协议以外的目的。8.3.2如因一方违反知识产权保护义务而给对方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第九章违约责任9.1甲方违约责任9.1.1如甲方未按合同约定支付服务费用，每逾期一天，应按未付金额的__________%向乙方支付违约金。9.1.2如甲方未按合同约定提供必要的配合和支持，导致乙方无法按时完成服务，甲方应承担相应的责任，并支付因此产生的额外费用。9.2乙方违约责任9.2.1如乙方未按合同约定提供认证服务，每逾期一天，应按服务费用总额的__________%向甲方支付违约金。9.2.2如乙方未按合同约定保守甲方商业秘密和技术秘密，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。9.3不可抗力9.3.1因不可抗力因素导致双方无法履行本协议的，双方均不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取必要的措施减少损失。9.3.2不可抗力因素包括但不限于自然灾害、战争、行为等不可预见、不可克服的客观情况。第十章争议解决10.1协商解决10.1.1双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。10.1.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2诉讼管辖10.2.1本协议项下的争议，由合同签订地的人民法院管辖。10.2.2双方同意适用中华人民共和国法律解决本协议项下的争议。10.3争议解决期间10.3.1在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本协议的其他条款。10.3.2争议解决期间，双方应保持必要的沟通，保证争议的顺利解决。第十一章合同变更与解除11.1合同变更11.1.1本协议的任何变更，均需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。11.1.2补充协议与本协议具有同等法律效力，如补充协议与本协议有冲突，以补充协议为准。11.2合同解除11.2.1在以下情况下，任何一方均有权解除本协议：11.2.1.1一方严重违反本协议的条款，经另一方书面通知后__________日内仍未纠正；11.2.1.2一方因不可抗力因素无法履行本协议，且该情况持续超过__________日；11.2.1.3一方宣告破产、解散或被吊销营业执照。11.2.2解除协议的一方应以书面形式通知对方，并在通知中说明解除原因及生效日期。11.3解除后的处理11.3.1本协议解除后，双方应按照合同约定完成未了事项，并结清相关费用。11.3.2解除协议不影响双方在协议解除前已产生的权利和义务。第十二章合同转让12.1转让限制12.1.1未经另一方书面同意，任何一方不得将本协议项下的权利和义务全部或部分转让给第三方。12.1.2如一方确需转让本协议，应提前__________日书面通知对方，并经对方书面同意后办理转让手续。12.2转让效力12.2.1经另一方书面同意的转让，受让方应承继转让方在本协议项下的所有权利和义务。12.2.2转让方应保证受让方具备履行本协议的能力，并对受让方的履约行为承担连带责任。第十三章合同附件13.1附件效力13.1.1本协议的附件为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。13.1.2附件包括但不限于服务方案、进度计划、费用明细等，具体内容由双方协商确定。13.2附件变更13.2.1如需对附件进行变更，双方应协商一致，并以书面形式签订补充协议。13.2.2变更后的附件与本协议及原附件有冲突的，以变更后的附件为准。第十四章通知与送达14.1通知方式14.1.1双方的通知应以书面形式送达，书面形式包括但不限于邮寄、传真、邮件等。14.1.2通知应发送至双方在合同中约定的联系地址或电子邮箱。14.2送达生效14.2.1邮寄通知自寄出之日起__________日内视为送达，传真或邮件通知自发送成功之日起视为送达。14.2.2如一方变更联系地址或电子邮箱，应及时书面通知对方，否则由此产生的后果由未通知方承担。第十五章其他条款15.1完整协议15.1.1本协议及其附件构成双方关于ISO27001信息安全管理体系认证服务的完整协议，取代了之前的所有口头或书面协议。15.1.2双方确认，在签订本协议时，未依赖任何未在本协议中明确约定的声明或承诺。15.2可分割性15.2.1如本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力，双方应协商修改或替换无效或不可执行的条款。1