宽带电视业务合同（2024年版）

宽带电视业务合同（2024年版）合同/协议编号：__________________

甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方向乙方提供宽带电视业务事宜达成如下协议：

一、合同目的

本合同旨在明确甲方为乙方提供宽带电视业务的相关权利、义务及责任，确保双方在业务开展过程中的合法权益得到充分保障。

二、签订背景

鉴于甲方具备提供宽带电视业务的能力，乙方有使用宽带电视业务的实际需求，为满足双方业务需求，经双方协商一致，签订本合同。

三、合同主体

1.甲方：[甲方全称]

2.乙方：[乙方全称]

主要条款内容：

一、服务内容

1.1甲方应向乙方提供以下宽带电视服务：

（1）宽带接入服务；

（2）数字电视节目服务；

（3）增值业务服务。

二、服务质量与标准

2.1甲方提供的宽带电视服务应满足以下质量标准：

（1）宽带接入速率达到合同约定标准；

（2）数字电视节目信号稳定，图像清晰，音质良好；

（3）增值业务功能完善，操作便捷。

2.2甲方应保证宽带接入网络的稳定性和可靠性，确保乙方正常使用宽带电视服务。

三、价格与支付

3.1宽带电视服务价格由双方协商确定，具体收费标准详见附件一《宽带电视服务收费标准》。

3.2乙方应在合同签订之日起五个工作日内，向甲方支付首期服务费用。

3.3乙方应按月向甲方支付宽带电视服务费用，缴费方式及时间由双方另行约定。

四、保密条款

4.1双方对本合同内容以及业务合作过程中的商业秘密负有保密义务。

4.2未经对方同意，任何一方不得泄露本合同内容以及业务合作过程中的商业秘密。

五、违约责任

5.1甲方违约责任：

（1）若甲方未能按照合同约定提供宽带电视服务，应向乙方支付违约金；

（2）若甲方泄露乙方商业秘密，应承担相应的法律责任。

5.2乙方违约责任：

（1）若乙方未按合同约定支付服务费用，应向甲方支付滞纳金；

（2）若乙方泄露甲方商业秘密，应承担相应的法律责任。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。

6.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

七、合同生效及终止

7.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

7.2任何一方提前终止本合同，应提前三十日书面通知对方，并承担相应的违约责任。

七、其他

8.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

8.3本合同未尽事宜，参照《中华人民共和国合同法》及相关法律法规执行。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方的权利与义务

1.1甲方的权利：

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定支付宽带电视服务费用；

（2）甲方有权要求乙方遵守合同约定，不得擅自变更或终止合同；

（3）甲方有权要求乙方在合同期内不得泄露甲方的商业秘密。

1.2甲方的义务：

（1）甲方应按照合同约定向乙方提供宽带电视服务，确保服务质量；

（2）甲方应保证宽带接入网络的稳定性和可靠性，确保乙方正常使用宽带电视服务；

（3）甲方应遵守国家有关法律法规，不得利用宽带电视服务从事违法活动；

（4）甲方应定期检查宽带电视服务设备，确保设备正常运行；

（5）甲方应按照合同约定，在乙方提出故障报修时，及时响应并尽快解决问题。

二、乙方的权利与义务

2.1乙方的权利：

（1）乙方有权要求甲方按照合同约定提供宽带电视服务，并保证服务质量；

（2）乙方有权要求甲方在合同期内不得提高服务费用；

（3）乙方有权要求甲方在合同期内不得擅自变更或终止合同；

（4）乙方有权要求甲方在合同期内不得泄露乙方的商业秘密。

2.2乙方的义务：

（1）乙方应按照合同约定支付宽带电视服务费用，并按时缴纳；

（2）乙方应遵守合同约定，合理使用宽带电视服务，不得利用服务从事违法活动；

（3）乙方应爱护甲方提供的宽带电视设备，不得擅自拆卸、改装；

（4）乙方应按照甲方的要求，配合甲方对宽带电视设备进行检查、维护；

（5）乙方应按照合同约定，在发现宽带电视服务故障时，及时通知甲方；

（6）乙方应遵守国家有关法律法规，不得利用宽带电视服务从事违法活动。

三、合作方式

3.1双方应通过以下方式开展合作：

（1）甲方应设立专门的服务团队，负责宽带电视业务的咨询、安装、维护等工作；

（2）乙方应指定专人负责与甲方对接，协调双方在业务开展过程中的相关事宜；

（3）双方应定期召开会议，总结业务开展情况，分析存在的问题，共同制定改进措施；

（4）双方应建立信息共享机制，及时沟通业务信息，确保业务顺利进行。

四、合同变更与解除

4.1合同在履行过程中，如遇不可抗力或其他特殊原因导致合同无法履行，双方应协商解决，必要时可解除合同。

4.2如双方协商一致，可对合同内容进行变更，但应书面通知对方，并经双方签字盖章后生效。

五、合同终止后的处理

5.1合同终止后，双方应按照合同约定，妥善处理相关事宜，包括但不限于设备回收、费用结算等。

5.2双方应在合同终止后，互相提供必要的协助，确保双方权益不受损害。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期限为[具体期限]，即自[起始日期]至[终止日期]。

1.2合同到期后，如双方无异议，可根据实际情况协商续签合同。

二、合同终止条件

2.1本合同在以下情况下终止：

（1）合同约定的有效期限届满；

（2）双方协商一致解除合同；

（3）因不可抗力导致合同无法履行；

（4）一方违约，经另一方催告后，违约方在合理期限内仍未履行合同义务；

（5）法律法规规定或双方约定的其他终止情形。

三、合同的变更

3.1本合同在履行过程中，如遇以下情况，可进行变更：

（1）因国家政策调整，影响合同履行的；

（2）因市场环境变化，影响合同履行的；

（3）双方协商一致，认为有必要变更合同内容的；

（4）法律法规规定或双方约定的其他变更情形。

3.2合同变更需经双方协商一致，并以书面形式作出，变更后的合同具有同等法律效力。

四、合同的解除

4.1本合同在以下情况下可解除：

（1）因不可抗力导致合同无法履行；

（2）一方违约，经另一方催告后，违约方在合理期限内仍未履行合同义务；

（3）双方协商一致解除合同；

（4）法律法规规定或双方约定的其他解除情形。

4.2合同解除需以书面形式通知对方，解除通知自送达对方之日起生效。

五、争议解决机制

5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

5.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

六、法律适用与管辖法院

6.1本合同适用中华人民共和国法律。

6.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均应提交至合同签订地人民法院管辖。

七、合同效力

7.1本合同自双方签字盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。

7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

双方需要准备的附件：

1.附件一：宽带电视服务收费标准

-详细列明宽带电视服务的各项费用，包括但不限于接入费用、节目费用、增值业务费用等。

2.附件二：宽带电视服务条款

-详细说明宽带电视服务的具体内容、使用规则、故障处理流程等。

3.附件三：用户个人信息保护协议

-明确甲乙双方在收集、使用、存储和保护用户个人信息方面的权利和义务。

4.附件四：设备清单

-列出甲方提供给乙方的宽带电视设备清单，包括设备型号、数量、性能参数等。

5.附件五：服务协议

-详细规定双方在服务提供、维护、升级等方面的具体协议。

6.附件六：费用支付方式说明

-明确费用支付的具体方式、时间、账户信息等。

7.附件七：保密协议

-约定双方在业务合作过程中应遵守的保密条款。

8.附件八：争议解决程序说明

-描述双方在发生争议时应采取的解决程序和方式。

9.附件九：合同变更与解除通知

-规定合同变更与解除的通知方式和程序。

10.附件十：其他双方认为需要准备的文件或资料。

双方签字、盖章位置及日期：

一、甲方签字、盖章位置及日期

1.甲方代表签字：_______________________

签字日期：_________________________

2.甲方盖章：_______________________