专业技术支持合同

专业技术支持合同合同目录第一章总则1.1合同背景1.2合同目的1.3合同双方1.4合同期限1.5合同的生效与终止1.6适用法律和争议解决第二章专业技术支持内容2.1技术咨询2.2技术培训2.3技术开发2.4技术改造2.5技术升级2.6技术支持服务时间第三章专业技术支持人员3.1技术支持人员的资质3.2技术支持人员的职责3.3技术支持人员的更换3.4技术支持人员的管理第四章技术成果与知识产权4.1技术成果的归属4.2知识产权的保护4.3技术成果的使用和许可4.4技术成果的保密第五章技术费用与支付5.1技术支持的费用5.2费用的支付方式5.3费用的调整5.4费用的退还与赔偿第六章技术服务与质量保证6.1技术服务的标准6.2质量保证措施6.3质量问题的处理6.4技术支持的服务第七章保密与信息安全7.1保密义务7.2保密信息的范围7.3保密信息的存储与传输7.4信息安全的风险防范第八章违约责任与赔偿8.1违约行为8.2违约责任8.3赔偿金额的计算8.4违约责任的免除第九章争议解决9.1争议的解决方式9.2仲裁机构的选择9.3仲裁裁决的执行9.4法律诉讼的管辖法院第十章合同的变更与解除10.1合同变更的条件10.2合同解除的条件10.3合同变更与解除的程序10.4合同变更与解除的法律后果第十一章附则11.1合同的附件11.2合同的修订11.3合同的签署与盖章11.4合同的生效日期第十二章权利与义务的转让12.1权利的转让12.2义务的转让12.3权利与义务转让的程序12.4权利与义务转让的限制第十三章第三方受益人13.1第三方受益人的权益13.2第三方受益人的义务13.3第三方受益人的权利实现13.4第三方受益人的退出机制第十四章合同的终止与解除14.1合同终止的条件14.2合同解除的条件14.3合同终止与解除的程序14.4合同终止与解除的法律后果合同编号：_________第一章总则1.1合同背景1.2合同目的1.3合同双方1.4合同期限1.5合同的生效与终止1.6适用法律和争议解决第二章专业技术支持内容2.1技术咨询2.2技术培训2.3技术开发2.4技术改造2.5技术升级2.6技术支持服务时间第三章专业技术支持人员3.1技术支持人员的资质3.2技术支持人员的职责3.3技术支持人员的更换3.4技术支持人员的管理第四章技术成果与知识产权4.1技术成果的归属4.2知识产权的保护4.3技术成果的使用和许可4.4技术成果的保密第五章技术费用与支付5.1技术支持的费用5.2费用的支付方式5.3费用的调整5.4费用的退还与赔偿第六章技术服务与质量保证6.1技术服务的标准6.2质量保证措施6.3质量问题的处理6.4技术支持的服务第七章保密与信息安全7.1保密义务7.2保密信息的范围7.3保密信息的存储与传输7.4信息安全的风险防范第八章违约责任与赔偿8.1违约行为8.2违约责任8.3赔偿金额的计算8.4违约责任的免除第九章争议解决9.1争议的解决方式9.2仲裁机构的选择9.3仲裁裁决的执行9.4法律诉讼的管辖法院第十章合同的变更与解除10.1合同变更的条件10.2合同解除的条件10.3合同变更与解除的程序10.4合同变更与解除的法律后果第十一章附则11.1合同的附件11.2合同的修订11.3合同的签署与盖章11.4合同的生效日期第十二章权利与义务的转让12.1权利的转让12.2义务的转让12.3权利与义务转让的程序12.4权利与义务转让的限制第十三章第三方受益人13.1第三方受益人的权益13.2第三方受益人的义务13.3第三方受益人的权利实现13.4第三方受益人的退出机制第十四章合同的终止与解除14.1合同终止的条件14.2合同解除的条件14.3合同终止与解除的程序14.4合同终止与解除的法律后果甲方签字：______________________乙方签字：______________________日期：______________________多方为主导时的，附件条款及说明1、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款一：技术支持的范围扩展条款内容：在原合同技术支持内容的基础上，甲方要求乙方提供更多的技术支持服务，包括但不限于远程协助、现场支持、技术文档编写等。条款说明：甲方根据实际需求，要求乙方提供更加全面的技术支持服务，以确保甲方在使用乙方提供的专业技术支持时，能够得到更加高效、便捷的服务体验。附加条款二：技术培训次数增加条款内容：在原合同技术培训条款的基础上，甲方要求乙方增加技术培训的次数，以满足甲方员工的技术能力提升需求。条款说明：甲方为了提升员工的技术能力，更好地运用乙方提供的专业技术支持，要求乙方增加技术培训的次数，以满足甲方的需求。附加条款三：技术成果的优先使用权条款内容：甲方在合同期内拥有对乙方提供的技术成果的优先使用权，包括但不限于新技术、新产品的试用权、定制化服务等。条款说明：甲方作为技术支持合同的主导方，有权在合同期内优先使用乙方提供的技术成果，以便甲方在市场竞争中保持领先地位。2、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款一：技术支持的响应时间条款内容：乙方应在甲方提出技术支持请求后的24小时内响应，并在48小时内提供有效的技术支持服务。条款说明：乙方作为技术支持合同的主导方，承诺在甲方请求技术支持时，及时响应并提供有效的技术支持服务，以保证甲方的正常运营。附加条款二：技术培训的质量保障条款内容：乙方保证提供的技术培训质量，如甲方对培训质量不满意，乙方应无条件免费提供再次培训。条款说明：乙方作为技术支持合同的主导方，对提供的技术培训质量负责，如甲方对培训质量有异议，乙方应无偿提供再次培训，以保证甲方的利益。附加条款三：保密义务的延长条款内容：乙方在合同终止后继续承担保密义务，直至甲方书面同意解除保密义务。条款说明：乙方作为技术支持合同的主导方，即使在合同终止后，仍有义务继续保守甲方的商业秘密，直至甲方书面同意解除保密义务。3、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明附加条款一：第三方中介的责任条款内容：第三方中介在合同履行过程中，如出现违约、侵权等行为，由第三方中介承担相应责任。条款说明：当合同中有第三方中介参与时，第三方中介在合同履行过程中产生的法律责任，应由第三方中介自行承担，以保障甲方和乙方的权益。附加条款二：第三方中介的权益保障条款内容：甲方和乙方在合同履行过程中，均有权直接向第三方中介提出权利主张，第三方中介不得拒绝。条款说明：当合同中有第三方中介参与时，甲方和乙方在合同履行过程中，有权直接向第三方中介提出权利主张，第三方中介应予以配合，以确保合同的顺利履行。附加条款三：第三方中介的退出机制条款内容：如第三方中介未能履行合同义务，甲方和乙方均有权要求第三方中介退出合同，且第三方中介应承担因此产生的损失。条款说明：当合同中有第三方中介参与时，如第三方中介未能履行合同义务，甲方和乙方均有权要求第三方中介退出合同，并要求第三方中介承担因此产生的损失。这将有助于保障甲方和乙方的权益，确保合同的顺利履行。附件及其他补充说明一、附件列表：1.技术支持服务详细目录2.技术培训课程安排3.技术成果交付清单4.保密协议5.知识产权许可协议6.技术服务费用明细表7.服务质量保证协议8.技术支持响应时间说明9.技术培训质量保障承诺10.第三方中介资质证明11.第三方中介责任确认书12.权利主张流程图13.损失计算公式14.合同履行记录表二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定支付技术服务费用2.乙方未按照约定时间提供技术支持服务3.乙方提供的技术支持服务未达到约定的质量标准4.乙方未按照约定保守甲方商业秘密5.第三方中介未能履行合同义务6.甲方未按照约定使用乙方提供的技术成果7.甲方未按照约定提供技术支持所必需的资料和条件8.乙方未按照约定提供培训或者现场支持9.乙方未按照约定时间完成技术开发或者改造10.任何一方违反合同的其他条款三、法律名词及解释：1.专业技术支持：指乙方为甲方提供的技术咨询、培训、开发、改造、升级等服务。2.违约行为：指合同一方或第三方未能履行合同约定的义务。3.技术成果：指合同履行过程中产生的技术成果，包括新技术、新产品等。4.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。5.违约责任：指违约方因违约行为而应承担的法律责任。6.损失：指因违约行为导致的直接经济损失。7.仲裁：指合同双方约定将争议提交仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。8.法律诉讼：指合同双方将争议提交法院进行审理的一种争议解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.技术支持服务不符合约定：与乙方沟通，要求其在规定时间内整改达标，如乙方无法解决，考虑寻求第三方评估机构进行评估，并根据评估结果采取相应措施。2.乙方未按约定时间提供服务：督促乙方尽快提供服务，如乙方延迟严重，考虑合同违约，根据合同条款追究乙方责任。3.保密信息泄露：立即启动保密协议中的应急预案，评估泄露程度，采取补救措施，如涉及严重违约，考虑诉诸法律手段。4.第三方中介未能履行义务：与第三方中介沟通，要求其履行合同义务，如沟通无效，考虑终止与第三方中介的合作