2024年销售公司学习平台试题复习测试附答案

2024年销售公司学习平台试题复习测试附答案单选题（总共100题）1.让价后某站汽油销量实现翻倍增长，当前汽油日均已突破50吨，为进一步提升现场效率，以下哪一种说法是错误的。（）(1分)A、安排专人引导车流B、一人一机并进出口安排专人引导C、高峰期过后再配送油品D、让客户自助加油，员工现场引导答案：D解析：

暂无解析2.便利店六大礼貌用语中，如果客户询问的商品缺货，应对客户说（）。(1分)A、不好意思B、抱歉C、对不起D、请稍等答案：B解析：

暂无解析3.客户购买的商品需要装袋时，将大包装商品、易碎商品分别放在（）。(1分)A、里面，外面B、上面，下面C、下面，上面D、左边，右边答案：C解析：

暂无解析4.限车号加油卡加油时，需要员工输入的是（）(1分)A、客户密码B、车号C、员工密码D、字母答案：C解析：

暂无解析5.客户在24年1月1日产生的权益积分什么时候到期？(1分)A、24年底B、45658C、25年1月底D、25年年底答案：C解析：

暂无解析6.以下最容易造成汽车产生积碳的情况是（）。(1分)A、车辆高速行驶B、车辆低速行驶C、发动机高转速D、发动机低转速答案：D解析：

暂无解析7.积分兑换的实物商品出现商品少发、发错、包装破损，在未签收，引导拒签，并将问题反馈至供应商/省市公司处理协调，给客户（）处理。(1分)A、补发B、退款C、补发或者退款D、退货退款答案：C解析：

暂无解析8.门店在要货辅助系统的（）板块做香烟的要货。(1分)A、团购要货申清单B、手工要货单C、特殊商品要货单D、智能要货确认答案：C解析：

暂无解析9.关于便利店督导原则，下列说法正确的是（）。(1分)A、分级管理，规范标准，严格督导，落实整改，培训指导，专业服务，客观公正B、分级管理，规范操作，严格督导，落实整改，考核奖惩，专业服务，客观公正C、统一管理，规范标准，严格督导，落实整改，培训指导，考核奖惩，客观公正D、统一管理，规范操作，严格检查，落实整改，培训指导，专业服务，客观公正答案：A解析：

暂无解析10.2023年零售专业竞赛比武治破治旧专项工作考核周期为（）。(1分)A、月度B、季度C、半年度D、年度答案：C解析：

暂无解析11.加能站卸油前应将（）有效连接在油罐车固定端子处。(1分)A、卸油胶管B、静电接地装置C、警示牌D、警戒线答案：B解析：

暂无解析12.加油服务过程中，应在（）环节，向客户介绍易捷商城。(1分)A、问候确认B、加注油品C、增值服务D、结算收银答案：D解析：

暂无解析13.氢气含量（体积分数）未达到（）时，宜进一步对氢气泄漏位点开展风险评估，以便开展后续处置。(1分)A、0.4%B、0.5%C、0.6%D、0.7%答案：A解析：

暂无解析14.以下哪几种车辆不能在中交兴路线上平台申请柴油联名加油卡（）(1分)A、收割机B、货车C、重型拖拉机D、汽车答案：D解析：

暂无解析15.企业员工热线电话是（）。(1分)A、010-12345B案：B解析：

暂无解析16.现场施工人员的年龄不应超过法定退休年龄，从事高危作业的人员男性不应大于（）周岁。(1分)A、45B、50C、55D、60答案：B解析：

暂无解析17.某汽油车辆发动机压缩比为11.8，应推荐选用（）车用汽油。(1分)A、89号B、92号C、95号D、98号答案：D解析：

暂无解析18.防止油气反向流的专用气体单向阀应安裝在（

）。(1分)A、油气回收泵的出口管上B、通气管上C、加油机底部油气回收管上D、油气回收泵的进口管上答案：A解析：

暂无解析19.加能站维修卡、验泵卡应当由（）保管。(1分)A、计量员B、站经理C、县区公司经理D、带班长答案：C解析：

暂无解析20.加站质量抽检用油须出具抽样单，通过（）进行加注，做好使用记录，并填写凭抽样单。(1分)A、验泵卡B、维修卡C、员工卡D、抽样专用卡答案：C解析：

暂无解析21.“百城万站·卓越服务”劳动竞赛时间是从（）到“十四五”期末。(1分)A、2021年二季度B、2021年三季度C、2021年四季度D、2022年一季度答案：C解析：

暂无解析22.便利店盘点产生差异，业务操作造成的差异原因是（）。(1分)A、账实未同步B、配送中心未送达C、销售未扫码D、商品未报损答案：A解析：

暂无解析23.客户维护电子加油卡持卡人信息可以在（）进行维护(1分)A、网上营业厅B、发卡网点C、微信公众号D、自助一体机答案：A解析：

暂无解析24.在加油站，散装润滑油储存（）需质量检测。(1分)A、1个月B、3个月C、4个月D、6个月答案：D解析：

暂无解析25.燃料的辛烷值等于与其抗爆性相同的标准燃料中含有（）的体积百分比。(1分)A、烷烃B、正构烷烃C、异构烷烃D、异辛烷答案：D解析：

暂无解析26.站级在线监测系统应该至少每（），开展一次数据比对工作。(1分)A、年B、季度C、月D、半年答案：A解析：

暂无解析27.LNG储罐等压力容器应于投用（）年内进行首次定期检验，后续检验根据上次检验结果确定检验周期，每（）年至少检验1次。(1分)A、2年；3年B、3年；3年C、3年；2年D、2年；2年答案：B解析：

暂无解析28.根据《零售专业竞赛比武远程视频检查标准》未在视频可视范围内开展交接班仪式，扣（）分。(1分)A、10B、4C、5D、3答案：A解析：

暂无解析29.客户可以对加能站（）个方面的服务和管理内容开展即时评价。(1分)A、4B、5C、6D、7答案：C解析：

暂无解析30.便利店接班准备时，要更换工装、（）等。(1分)A、补充货品B、学习营销活动C、商品盘点D、清洁整理答案：B解析：

暂无解析31.便利店质量问题导致退货，不属于此原因的有（）(1分)A、变质B、胀袋C、超过保质期D、漏气答案：C解析：

暂无解析32.加油卡根据用途可以分为（）、员工卡、维修卡、验泵卡、充值卡、PASM卡（APSAM卡）六种类型。(1分)A、用户卡B、主卡C、副卡D、一行卡答案：A解析：

暂无解析33.挂失和坏卡业务，转账时间为（）。(1分)A、12小时B、24小时C、36小时D、48小时答案：B解析：

暂无解析34.便利店间调拨商品，不可调拨的是（）。(1分)A、临期商品B、过期商品C、促销商品D、泵岛商品答案：B解析：

暂无解析35.为确保消费者买到真品燃油清净剂（燃油宝），可能买到假冒伪劣产品的途径是（）。(1分)A、燃油清净剂经营企业的官方网站（比如易捷直播间）B、各品牌车辆4S店C、信用度不高的网店D、正规成品油经营企业的加油站（比如中石化加油站）答案：C解析：

暂无解析36.限车号加油的加油卡加油时，需要员工输入的是（）。(1分)A、客户密码B、车号C、员工密码D、字母答案：C解析：

暂无解析37.2023年零售专业竞赛比武要求必须在（）前实现旱厕清零。(1分)A、45046B、45077C、45078D、45107答案：C解析：

暂无解析38.便利店销售退货时，由（）负责审批、监督销售退货。(1分)A、省公司B、地市公司C、店员D、店长答案：D解析：

暂无解析39.一、二级加油站至少配置灭火毯（）块。(1分)A、3B、4C、5D、6答案：C解析：

暂无解析40.新用户注册网厅步骤正确的是（）。(1分)A、输入加油卡号可直接注册B、输入用户手机号直接可注册C、输入电子邮箱直接可注册D、输入手机号、设置登录密码、输入图形验证码和短信验证码答案：D解析：

暂无解析41.加气机的检定周期一般不超过（）。(1分)A、1个月B、3个月C、6个月D、一年答案：C解析：

暂无解析42.便利店促销活动执行中，消费者购买活动商品系统售价与宣传价格不符时，消费者可要求经营者按其消费金额的（）进行赔偿。(1分)A、3倍B、5倍C、6倍D、10倍答案：A解析：

暂无解析43.中国石化加油卡客服咨询热线是（）(1分)A、95105888B、95105555C、95105999D、95105669答案：A解析：

暂无解析44.加气站紧急切断阀从泄掉气压到阀门完全封死应在（）内完成。(1分)A、10秒钟B、30秒钟C、1分钟D、2分钟答案：A解析：

暂无解析45.便利店库存周转天数越少越好，但不应低于（），否则会造成脱销。(1分)A、一周B、订货期C、销售期D、客单价答案：B解析：

暂无解析46.中石化易捷便利店销售的“卓玛泉330ml饮用水”是由（）等要素组成的商品品名。(1分)A、品牌、功率和类别B、品牌、功率和名称C、品牌、容积和名称D、品牌、容积和类别答案：C解析：

暂无解析47.在销售过程中，影响汽油质量变化的内在因素有（）。(1分)A、与氧的接触机会B、环境温度C、不饱和烃含量D、时间答案：C解析：

暂无解析48.以下选项属于提升加能站加满率措施的是（）。(1分)A、提供开票服务B、卸油时安排在非加油高峰期C、高峰期停止影响通过能力的营销活动D、加能站设加油能手、加满油营销辅导员答案：D解析：

暂无解析49.门店员工在与客户沟通时，当客户对加油站产品或服务提出异议时，此时员工应该（）。(1分)A、赞美顾客B、慎用言辞C、正确而及时的称呼对方D、忽视处理答案：B解析：

暂无解析50.便利店货架上的贵重商品必须（）盘点交接。(1分)A、每班B、每天C、每三天D、每周答案：A解析：

暂无解析51.中石化网上营业厅网址为（）(1分)A、B、C、D、答案：A解析：

暂无解析52.从事接触直接入口食品工作的食品生产经营人员应当每（）进行健康检查，取得健康证明后方可上岗工作。(1分)A、月B、季C、半年D、年答案：D解析：

暂无解析53.加油站客户问题评价应在（）系统中查询。(1分)A、加油卡查询系统B、资金管理系统C、电子钱包云中心系统D、站级零售系统答案：C解析：

暂无解析54.收银员在扫描商品价格时出现异常或无法扫码等情况，应将该商品（

），并立即向主管部门汇报。(1分)A、放回货架B、促销C、下架D、召回答案：C解析：

暂无解析55.便利店库房销售占比大的商品应存放在（）库房门口的一面。(1分)A、靠近B、居中C、远离D、内侧答案：A解析：

暂无解析56.发生冻伤时应该用（）冲洗皮肤冻伤处，不可使用干燥加热的方法。(1分)A、大量冰水B、大量热水C、大量温水D、大量酒精答案：C解析：

暂无解析57.加油站支付运营的主要的风险点不包括（）(1分)A、套现、套发票B、验泵卡用油不回罐C、套积分优惠D、套电子券答案：B解析：

暂无解析58.关于燃油清净剂的作用，以下描述错误的是（）。(1分)A、清除积碳B、降低排放C、提升动力D、降低油耗答案：D解析：

暂无解析59.生活污水处理应优先选用（）。(1分)A、接入城镇排水系统B、配置污水储存设备C、委托第三方处置D、通过暗管排放答案：A解析：

暂无解析60.加油站在零售管理系统（EP）进行日结操作，出现“油站在5日内已做过核销记账，请通知上级部门解决，日结处理失败”提示时的原因是（）。(1分)A、加油站员工误操作的原因B、零售管理系统故障C、在同一时间内，管理部门和加油站分别在进行核销损耗和日结操作D、网络故障答案：C解析：

暂无解析61.关于降低柴油机有害气体排放的技术，下列说法错误的是（）。(1分)A、废气再循环技术（EGR）B、使用低质量等级普通柴油C、使用选择性催化还原技术（SCR）D、使用高质量等级车用柴油答案：B解析：

暂无解析62.加能站站经理为本站计量管理的（），对加能站日常计量管理工作负全责。(1分)A、第一负责人B、主要负责人C、第一责任人D、主要责任人答案：C解析：

暂无解析63.权益会员开通免密支付时系统默认积分金额是（）。(1分)A、10万B、20万C、30万D、40万答案：D解析：

暂无解析64.权益积分的有效期为多久。(1分)A、半年B、1年C、3年D、终生答案：B解析：

暂无解析65.便利店库房正品区应按商品（）分类陈列，注意食品与非食品分开存储。(1分)A、总类B、大类C、中类D、小类答案：B解析：

暂无解析66.企业应建立特殊作业预约管理制度，对非临时性抢修作业至少在作业前（）发起(1分)A、1小时B、2小时C、8小时D、24小时答案：D解析：

暂无解析67.加能站应定期对（）个功能区域进行日常和深度清洁。(1分)A、5B、20C、12D、16答案：C解析：

暂无解析68.葡萄酒按欧洲分类中，（）不是其中一类。(1分)A、干红B、静止C、起泡D、加强型答案：A解析：

暂无解析69.便利店盘点前，需对单据进行核实，查看是否准确录入系统。下列选项中，（）无需盘点前核实。(1分)A、收货单B、退货单C、销售单D、调拨单答案：C解析：

暂无解析70.《工伤保险条例》规定停工留薪期内工伤职工原工资福利待遇由()支付。(1分)A、所在单位按月支付B、工伤保险基金支付C、不再享受原工资福利待遇D、工会组织支付答案：A解析：

暂无解析71.办理中石化增值税发票卡原则上一个单位允许办理几套？(1分)A、1套B、2套C、3套D、无限制答案：A解析：

暂无解析72.在危及作业人员生命健康时，应立即停止盲板作业，由()引导撤离至安全区域。(1分)A、检测人员B、甲方监护人C、乙方现场负责人D、乙方监护人答案：B解析：

暂无解析73.关于充值卡的表述正确的是（

）(1分)A、可退换B、可全国使用C、可开具增值税发票D、可加油使用答案：B解析：

暂无解析74.加能站油品质量抽检，单个油品每次最少抽取（）油样。(1分)A、1份B、2份C、3份D、4份答案：C解析：

暂无解析75.阻火器的主要作用是（）。(1分)A、清罐和维修油罐进出及通风排气B、防止外界火焰进入油罐C、计量油品D、卸油答案：B解析：

暂无解析76.便利店商品允收期是指商品生产日期距（）的时间之差。(1分)A、到仓日期B、配送日期C、收货验收D、指定收货日期答案：C解析：

暂无解析77.依据《中国石化用火作业安全管理规定》，用火期间，距用火点（）米内严禁排放各类可燃液体。(1分)A、10B、15C、30D、50答案：B解析：

暂无解析78.自吸泵加油机电机反转故障排除方法是（）。(1分)A、更换电机B、调换两个相线C、调紧皮带D、提高电压答案：B解析：

暂无解析79.客户使用权益积分成功兑换商品后，可以在（）中查看物流状态。(1分)A、我的订单B、积分兑换C、权益会员D、积分明细答案：A解析：

暂无解析80.加油机自检时，()必须在场，监控检定和回罐全过程。(1分)A、站经理B、县区公司管理人员C、计量员D、政府职能部门答案：B解析：

暂无解析81.加油站（）应设置水源观测井，定期进行检查和检测。(1分)A、生活区B、现场C、油罐区D、卸油区答案：C解析：

暂无解析82.操作自吸泵加油机时，流量测量变换器活塞每完成一个循环即通过了一定（）的油。(1分)A、质量B、固定体积C、可变体积D、密度答案：B解析：

暂无解析83.加能站（）进行库存盘点，并对油品的损溢情况作出统计、分析和上报，按规定核销处理。(1分)A、每月B、每年C、每季D、每周答案：A解析：

暂无解析84.柴油等级客户中20000-79999属于（）级别客户。(1分)A、铜级B、银级C、金级D、钻级答案：C解析：

暂无解析85.客户电子发票开具错误时，需进行（）操作。(1分)A、红冲、红冲重开B、作废C、退回D、作废、红冲答案：A解析：

暂无解析86.便利店日常发现的坏品，经（）现场确认后，提出处理意见,上报主管部门。(1分)A、片区经理B、店长C、市公司非油品管理人员D、市公司财务管理人员答案：B解析：

暂无解析87.客户表示担心“爱跑98”燃油加注后与原有油品混合，对发动机不利，作为员工现场应该如何解释。(1分)A、“爱跑98”燃油可以与其他品号汽油混加，加注前不需要将油箱内的其他汽油使用完，也不需要清洁油箱。B、“爱跑98”燃油不可以与其他品号汽油混加。C、“爱跑98”燃油加注前需要将油箱内的其他汽油使用完。D、“爱跑98”燃油加注前需要清洁油箱。答案：A解析：

暂无解析88.售卡（充值）网点人员充值时，()。对转账方式业务，须确认资金到账后，审核业务经办人有效证件，进行充值操作。(1分)A、先收款后充值，严禁空充值B、先充值后收款C、都可以D、熟客可以先电话充值答案：A解析：

暂无解析89.加能站卸油后需在（）施打回程普通铅封或用施封卡进行施封。(1分)A、加能站内B、加能站外C、视频监控下D、视频监控外答案：C解析：

暂无解析90.某站场地4台加油机，一次性最多容纳12辆车一起加油，最高提枪笔数191笔/小时，请问理想状态下的高峰期单小时每车用时多少分钟？(1分)A、3.75B、3.76C、3.77D、3.78答案：C解析：

暂无解析91.ABC库存数据与（）是评价便利店商品库存管理水平的重要方法。(1分)A、周转天数B、库存金额C、库存金额环比D、库存金额同比答案：A解析：

暂无解析92.需要购买一定金额商品或加油达到一定金额，方可使用的电子券属于（）类型(1分)A、现金券B、折扣券C、满减券D、体验券答案：C解析：

暂无解析93.加能站进出口道路宽度应适宜，双车道宽度不小于（）米。(1分)A、4B、5C、6D、8答案：C解析：

暂无解析94.“爱跑”品牌燃油的防伪技术是指。(1分)A、指定的售卖渠道B、独特的汽油颜色C、贴有防伪标签D、含有可追溯的DNA标识剂答案：D解析：

暂无解析95.赖茅酒工艺有“三高三长”，不属于“三高”的是（）。(1分)A、高温发酵B、高温制曲C、高温堆积D、高温蒸馏接酒答案：A解析：

暂无解析96.《中国石化销售企业检维修作业安全管理规定（试行）》规定，检维修作业票有效期不超过（）小时，停工后再开工时应重新检查确认安全条件。(1分)A、24B、36C、48D、72答案：C解析：

暂无解析97.爆炸危险环境内的电气设备与接地线的连接，宜采用多股软绞线，其铜线最小截面面积不得小于（）mm2，，易受机械损伤的部位应装设保护管。(1分)A、1.5B、2.5C、4D、6答案：C解析：

暂无解析98.加油机重复性应不超过（）。(1分)A、0.001B、±0.10%C、±0.15%D、±0.30%答案：A解析：

暂无解析99.产生职业病危害的工作场所职业病危害因素的强度或者浓度应（）国家职业卫生标准。(1分)A、略高于B、符合C、高于D、低于答案：B解析：

暂无解析100.（），开票人应向监护人、作业人员进行作业安全交底。(1分)A、作业前B、作业中C、作业后D、作业时答案：A解析：

暂无解析多选题（总共100题）1.下列属于经营网点资金安全重大事故的有(1分)A、挪用资金B、携款潜逃C、货款被抢D、逃单答案：ABC解析：

暂无解析2.高标号汽油的优点有（）。(1分)A、清洁环保B、节省燃油C、抗爆性强D、动力强劲答案：ABCD解析：

暂无解析3.客户使用转账方式购买商品的，发票上（）必须与实际完全一致。(1分)A、购货单位名称B、实际付款单位C、销售订单D、提货单位答案：ABCD解析：

暂无解析4.加油枪胶管维护保养标准主要包括（）。(1分)A、盘挂（放）整齐B、无积尘C、无油污D、无破损答案：ABCD解析：

暂无解析5.便利店食品包装袋上会标示食品的营养成分，企业自主选择标示的营养成分内容是（）。(1分)A、维生素B、矿物质C、钠D、能量答案：AB解析：

暂无解析6.加油机提枪走字的主要原因有（）。(1分)A、加油机底阀或管道漏油B、电磁阀故障C、出油阀密封不严D、管道设置不合理，存在气阻现象答案：ACD解析：

暂无解析7.关于检查加能站保险柜的管理，下列说法正确的有()。(1分)A、检查保险柜是否固定安装在有监控及防盗设备的室内B、查看加能站是否登记了员工离职后及时更改密码的记录C、检查保险柜钥匙和密码是否分开由两人保管；打开保险柜时是否有两人同时在场；钥匙是否放在公共区域；密码录入时是否遮挡保险柜键盘区D、站经理可以命令打开保险柜，取出资金缴纳加能站水电费答案：ABC解析：

暂无解析8.打击不法分子加油卡套现的具体措施是（）。(1分)A、强化沟通协作B、强化现场管理C、强化技防措施D、强化监督检查答案：ABCD解析：

暂无解析9.客户须通过（）后，办理开户手续(客户阅读知晓《石化钱包用户协议》，系统方可开通石化钱包服务功能。(1分)A、身份证实名认证B、系统人脸识别C、指纹认证D、短信验证答案：AB解析：

暂无解析10.客户持有全国充值卡，可选择（）方式为指定加油卡进行充值。(1分)A、持充值卡和加油卡到加油站办理充值。B、使用移动或联通手机编辑短信为加油卡充值。C、通过网上营业厅，选择“充值卡充值”，按提示为加油卡网上充值。D、使用易捷加油APP，选择充值卡充值，按提示为加油卡充值。答案：ABCD解析：

暂无解析11.油气回收在线检测系统主要的设备有（）。(1分)A、真空泵B、气液比采集板C、油气回收控制板D、浓度传感器，在线监控后台答案：BCD解析：

暂无解析12.简述灰卡产生原因及补扣的原理。(1分)A、因用户上一次加油时加油卡没有成功扣款成为了灰卡。B、灰卡再次加油时会将上一笔未扣款的加油金额予以补扣C、在系统中，这笔补扣的金额不计入加油站当日的销售金额D、以上都不对答案：ABC解析：

暂无解析13.以下属于加油卡大额业务重点风险防控检查内容的是（）。(1分)A、检查售卡充值网点办理大额业务同级复核、逐级审批流程是否严格落实。B、检查售卡充值人员是否存在故意拆分大单销售和大额充值，从而规避审批行为。C、检查是否存在黄牛、网络平台长期购卡、代充、倒卖充值卡行为。D、检查是否存在非自用油物流企业、网络平台、个人办理多套大量主副卡，套现、套发票等违规行为。答案：ABCD解析：

暂无解析14.营销活动开展过程中容易发生的违规行为有（）。(1分)A、私自收款B、套卡套券C、虚开发票D、套取客户信息答案：ABC解析：

暂无解析15.便利店贵重商品管理，符合要求的是（）。(1分)A、有抽检B、有台账C、设锁柜D、专人管答案：BCD解析：

暂无解析16.在日常工作中，加能站要围绕加油卡、电子钱包、开票等信息系统故障，开展应急预案演练和培训，重点是（

）、应急服务等方面内容。(1分)A、故障报修B、公告张贴C、顾客权益D、员工解释答案：ABD解析：

暂无解析17.加能站操作人员应经（）三级安全教育合格后，持证上岗。(1分)A、公司级B、部门级C、站级D、班组级答案：ACD解析：

暂无解析18.吊装作业时，必须安排现场专人指挥，任何人不得（）。(1分)A、站立在吊臂下B、站立在吊臂后C、在吊臂下方穿行D、在吊臂后方穿行答案：AC解析：

暂无解析19.下列说法正确的是（）(1分)A、客户在使用石化钱包加油后，可在注册开户省（市）开具增值税普通发票B、客户在使用石化钱包加油后，可在发卡省（市）开具增值税普通发票C、加油订单超过电子加油券金额则全额核销电子券金额D、加油订单小于电子加油券金额将按照电子加油券金额进行核销，差额部分以电子加油券的形式退还客户答案：AC解析：

暂无解析20.便利店销售给消费者的下列（）商品不得开具增值税专用发票。(1分)A、烟B、酒C、燃油宝D、化妆品答案：ABD解析：

暂无解析21.下列属于“爱跑”品牌汽油的优点的是（）。(1分)A、动力更强劲，更清洁B、更环保，更防锈C、易区分D、可快速鉴别答案：ABCD解析：

暂无解析22.液位仪手工比对作业内容有（）。(1分)A、油水总高B、水高C、油温D、密度答案：ABC解析：

暂无解析23.根据国家烟草专卖局《关于进一步加强卷烟价格管理的通知》（国烟计﹝2000﹞17号）的要求，烟草经营者规范经营行为，不得（）等办法变相降价，使实际销售价格低于进货价格，出现倒挂。(1分)A、捆绑促销B、折扣、补贴C、按销售量计发奖金D、多发货少开票或不开票答案：BCD解析：

暂无解析24.汽油危险爆炸区域划分为1区是（）。(1分)A、油罐内部油品表面以上的空间B、人孔（阀）井内部空间C、加油机下箱体内部空间D、卸油口半径1.5m内答案：BCD解析：

暂无解析25.加能站视频监控系统和管理平台操作管理要求有（）。(1分)A、仅限于管理员、操作员以及主管部门授权许可的人员操作使用B、操作人员终止操作或离开岗位时，应退出系统C、操作中出现异常或故障时，应及时上报同时做好故障记录D、不得在视频监控系统和管理平台上进行与视频监控无关的工作或操作答案：ABCD解析：

暂无解析26.便利店要货选品要考虑的“四有”，主要是有新品、（）等。(1分)A、有自品品牌商品B、有畅销品C、有主打品D、有价格差异答案：BCD解析：

暂无解析27.销售公司在提出的“一策”包含哪些内容（）(1分)A、一路一策、B、一户一策、C、一域一策D、一站一策答案：ABCD解析：

暂无解析28.标准金属量器一般由（）等组成。(1分)A、计量颈B、圆筒体C、计量颈标尺D、调平螺栓答案：ABCD解析：

暂无解析29.以下哪些有效证件可以用于办理个人卡？(1分)A、身份证B、军官证C、护照D、台胞证答案：ABCD解析：

暂无解析30.某售卡网点日均发售充值卡2万元，下列符合充值卡的库存数量标准规定的是（）。(1分)A、10万B、14万C、30万D、60万答案：ABC解析：

暂无解析31.中国石化会员消费积分按照产生方式可分为（）。(1分)A、基础积分B、行为积分C、油品积分D、活动积分答案：ACD解析：

暂无解析32.发生中毒事故时，救援人员应当（）。(1分)A、佩带个体防护进入现场B、根据人员受伤情况进行现场急救C、沿顺风方向将患者转移至空气新鲜处D、紧急疏散转移隔离区内无关人员答案：ABD解析：

暂无解析33.下列车用乙醇汽油的标号正确有（）。(1分)A、E1089号B、E1092号C、E1095号D、E1098号答案：ABCD解析：

暂无解析34.评价汽油的环保性指标有（）。(1分)A、铅含量B、硫含量C、稀烃含量D、苯含量答案：ABCD解析：

暂无解析35.某加能站计划停业改造15天，在停业前应在现场布置（）活动宣传。(1分)A、加油送免费洗车B、停业分流指示牌C、扫码送待激活油品券（指定油站加油激活）D、加油送非油折扣券答案：BC解析：

暂无解析36.冬奥纪念版加油卡除了全新设计的卡面外，还有什么专项权益。(1分)A、加油积分返利优惠B、主题乐园免费体验C、知名雪场免费滑雪D、云听APP全年VIP答案：BCD解析：

暂无解析37.下面哪项内容符合设备运转高效要求（）。(1分)A、加油机流速满足要求B、竞争站在单品种、单罐的加油机安装防水滤芯，实行边卸边加C、快速实现设备修理，减少非故障停用D、城区站加长加油机油管，便于反向停车用户加油答案：ABCD解析：

暂无解析38.下列哪些是中国石化个人会员客户的管理原则（）(1分)A、标准行为统一B、

积分价值统一C、积分商城统一D、客服入口统一答案：ABCD解析：

暂无解析39.（）是中国石化销售企业核心价值观。(1分)A、人本、责任B、诚信、精细C、严谨、细致D、创新、共赢答案：ABD解析：

暂无解析40.“百城万站·卓越服务”劳动竞赛内容中比安全，看规范运营的评比主要内容为()(1分)A、有无排查安全隐患B、有无违规操作C、有无违规违纪行为D、是否发生安全等级事故答案：BCD解析：

暂无解析41.“百城万站·卓越服务”劳动竞赛中对加油（气）站的评比指标有()(1分)A、整体客户服务评价B、效益水平与同期同比情况C、经营指标完成与同比情况D、价格到位率及同比提升情况答案：ACD解析：

暂无解析42.中国石化的核心价值观是（）(1分)A、人本、责任B、快捷、舒适C、诚信、精细D、创新、共赢答案：ACD解析：

暂无解析43.员工A的老公需要两张300元的发票报销，于是员工A选了两笔300元的流水开了两张票，该员工的做法违反了（）禁令。(1分)A、代开发票B、虚开发票C、转让发票D、套开发票答案：BD解析：

暂无解析44.“爱跑”品牌的优点是（）。(1分)A、更强劲、更清洁B、更高端、更省油C、易区分、可鉴别D、更环保、更防锈答案：ACD解析：

暂无解析45.高压缩比的发动机如果选用低牌号汽油，会有（）。(1分)A、汽油燃烧不完全，车体强烈抖动B、输出功率下降C、行驶无力D、油耗减少答案：ABC解析：

暂无解析46.电子钱包加油站管理职责为（）(1分)A、负责规范完成电子钱包营销活动所需的相关零售及非油品业务操作。B、负责规范完成电子钱包前台操作及日常管理，如遇故障、客户异议等异常问题要及时提报并跟踪解决C、负责按要求完成电子钱包业务所需的数据核对、账务结算及核对等工作，做到日清日结。D、负责电子钱包系统的账号配置和管理。答案：ABC解析：

暂无解析47.2023年至2024年2月14日组织的司机之家专项营销活动主要包括（）(1分)A、“柴油+LNG”全货车欢乐送B、加柴油（LNG）送暖餐C、邀您一起吃小年夜饭D、司机之家会员欢乐送答案：BCD解析：

暂无解析48.加能站交接的流程包括（）三项(1分)A、交接准备B、接班仪式C、正式交接D、交班离站答案：ACD解析：

暂无解析49.爱跑98定位价格为什么比普通98贵。(1分)A、使用了较好的基础油B、炼油工艺、使用的各种添加剂，都与普通汽油不同C、采用新技术、新工艺提升提速性、动力性和清洁性等技术指标D、“爱跑98”燃油是中石化自主研发的高性能油品答案：ABCD解析：

暂无解析50.下列不是柴油专用卡授信充值途径的有（）。(1分)A、售卡网点充值B、网厅充值C、微信充值D、中交大卡平台充值答案：ABC解析：

暂无解析51.加能站以（）等方式检查HSE管理体系运行情况。(1分)A、日检B、周检C、月检D、专项答案：ABCD解析：

暂无解析52.易捷加油可以使用CRM电子券的加油模式(1分)A、其他支付（闪付）B、授权码加油C、POS机贴卡加油D、POS机扫码付答案：ABC解析：

暂无解析53.加油站储油罐水杂超过（），须立即排水处理。(1分)A、40mmB、50mmC、60mmD、70mm答案：BCD解析：

暂无解析54.按照车用汽油国家标准，评定车用汽油蒸发性能的指标分为（）。(1分)A、烯烃含量B、馏程C、蒸气压D、硫含量答案：BC解析：

暂无解析55.在零售七项基本工作法中，六进工作的对象是（）(1分)A、进机关、进企业B、进商场、进超市C、进物流园、进4S店D、进工地、进社区答案：ACD解析：

暂无解析56.目前积分商品分可在积分商城中以兑换哪些商品。(1分)A、第三方在线会员权益B、虚拟优惠券商品C、实物商品D、兑换为现金答案：ABC解析：

暂无解析57.LNG接卸方式有（）。(1分)A、自增压式接卸B、自增液式接卸C、潜液泵式接卸D、自吸泵式接卸答案：AC解析：

暂无解析58.在盲板抽堵作业时下列说法正确的有（）。(1分)A、在盲板抽堵作业点流程的上下游应有阀门等有效隔断B、盲板应加在有物料来源阀门的另一侧，盲板两侧都要安装合格垫片，所有螺栓必须紧固到位C、作业人员应在上风向作业，不得正对法兰缝隙D、距作业点1米内不得有用火采样放空排放等其他作业答案：ABC解析：

暂无解析59.常见的加能站营销策略包括（）。(1分)A、价格竞争B、客户优惠和促销C、油非互动营销D、会员营销答案：ABCD解析：

暂无解析60.根据集团公司内部控制手册,对于消费频次异常的卡片，应利用客户调查、结合现场视频监控记录等方式进行核查，防止利用加油卡()。(1分)A、套开增值税专用发票B、套现金C、套积分D、套优惠答案：ABCD解析：

暂无解析61.下列关于柴油低温流动性的叙述，正确的是（）。(1分)A、凝点、冷滤点等表示低温性能B、低温流动性与其化学组成密切相关C、馏分越重，凝固点越低。D、正构烷烃含量越少，其低温流动性越差答案：AB解析：

暂无解析62.因加油机（）等原因付出的油品，应全部、安全回到对应油罐中。回罐操作应在加能站上级主管部门的监督下实施。(1分)A、校验B、取样C、维修D、内部自用油答案：AC解析：

暂无解析63.柴油等级类型的权益会员，加注哪类油品赠送成长值（）。(1分)A、汽油B、柴油C、CNGD、LNG答案：ABCD解析：

暂无解析64.触电的原因有（

）。(1分)A、违反布线规程，在室内乱拉电线B、随意加大熔断器熔丝规格C、未断开电源，移动用电设备D、电气操作制度不严格、用电设备不符合要求等答案：ABCD解析：

暂无解析65.便利店促销执行中需密切关注的事项含（）。(1分)A、活动商品库存B、销售目标完成率C、活动陈列调整D、日常开口营销答案：ABCD解析：

暂无解析66.下列情形中，属较大火灾的是（

）。(1分)A、一次火灾造成3人及10人以下死亡B、一次火灾造成10人及50人以下重伤C、一次火灾造成50户及50户以上受灾D、一次火灾造成1000万元以上5000万元以下直接财产损失答案：ABD解析：

暂无解析67.薪酬补贴包括（）。(1分)A、岗位补贴B、技能补贴C、休假补贴D、职工生活困难补助答案：ABC解析：

暂无解析68.着装规范有（）(1分)A、夏装束进工裤B、原则上秋冬装不佩戴腰包C、可穿戴营销类宣传绶带D、按站级统一要求佩戴工帽答案：ABD解析：

暂无解析69.在地罐交接“八步法”中，油气回收管、卸油管连接描述正确的有（）。(1分)A、卸油前先连接油管，后连接气管B、卸油前先连接气管，后连接油管C、卸油后先拆除气管，后拆除油管D、卸油后先拆除油管，后拆除气管答案：BD解析：

暂无解析70.“三基”工作精神和作风的“三实”是指（）。(1分)A、谋事要实B、创业要实C、工作要实D、做人要实答案：ABD解析：

暂无解析71.柴油的质量要求是（）。(1分)A、良好的燃烧性能B、良好的蒸发性和雾化性能C、良好的抗氧化安定性D、良好的无腐蚀性答案：ABCD解析：

暂无解析72.加油枪及胶管要避免（），以免损坏内外管路。(1分)A、碰撞B、敲击C、被碾压D、过度折弯答案：ABCD解析：

暂无解析73.便利店促销活动常用物料有（）。(1分)A、价签B、门贴C、促销手册D、促销单页答案：ABCD解析：

暂无解析74.打击不法分子加油卡套现等问题是销售公司领导班子布置的专项重点工作，主要领导亲自布置，零售（）等部门无缝配合，依靠政府力量，高效打击，舍弃不合法、不合规的销量，营造良好市场生态和舆论氛围。(1分)A、政工B、信息C、纪检D、企管答案：ABCD解析：

暂无解析75.预案演练的要求有（）。(1分)A、遵守国家相关法律、法规、标准的有关规定B、合理确定演练类型和规模C、制定演练过程中的安全保障方案和措施D、为确保演练规模和效果，必要时应停止生产经营作业答案：ABC解析：

暂无解析76.零售管理系统库存油品移库分为（）。(1分)A、站间移库B、站内移库C、站外移库D、站库移库答案：AB解析：

暂无解析77.为保证资金安全，网点要注意的事项是（）(1分)A、充值时，先收款后充值，严禁空充值。B、对转账方式，须确认资金到账后，审核业务经办人有效证件，进行充值操作。C、充值前在系统中认真审核卡属性和卡钱包余额，对不记名、记名加油卡按规定限额充值。D、严禁员工使用个人银行账户、微信以及支付宝账户收取充值资金和售卡资金。答案：ABCD解析：

暂无解析78.在中国石化站级管理系统进行油品置换时，置换油罐对应油枪所有流水均需完成（）操作，并且处于下班状态，以确保在油品置换完成之前不加油作业。(1分)A、班结B、日结C、月盘点D、作废答案：ABC解析：

暂无解析79.三次油气回收的方法有（）。(1分)A、压力平衡原理B、真空辅助式C、吸附，吸收方式D、冷凝，膜分离方法答案：CD解析：

暂无解析80.属于加油卡的内部用卡包括()。(1分)A、线上PSAM卡B、员工卡C、用户卡D、维修卡答案：ABD解析：

暂无解析81.“石化钱包”客户端应用场景有哪些（）(1分)A、钱包充值B、钱包消费C、发票开具D、钱包退款答案：ABCD解析：

暂无解析82.发生恐怖袭击事件时，员工应该（）。(1分)A、立即停止作业B、保持镇定C、确保人身安全D、与恐怖分子对抗答案：ABC解析：

暂无解析83.干粉灭火器适用于扑救（）的火灾。(1分)A、可燃液体B、气体C、电气D、不宜用水扑救的火灾答案：ABCD解析：

暂无解析84.中石化全国会员分为（）三级(1分)A、钻级会员B、金级会员C、银级会员D、铜级会员答案：ABC解析：

暂无解析85.便利店收银台陈列重点关注三个视线层面，即（）。(1分)A、收银台台前架B、收银台背柜C、收银台台面D、收银台储物柜答案：ABC解析：

暂无解析86.散装成品油测量过程中应遵守的原则包括（）。(1分)A、测量器具都必须经检定合格B、计量器具必须放置得当C、计量器具应处于良好的工作状态D、熟悉使用说明书，及时排除事故答案：ABCD解析：

暂无解析87.对液位仪的维护保养应做到（）。(1分)A、无油气渗漏B、接地良好C、跨接良好D、信号线管密封良好答案：ABCD解析：

暂无解析88.固体废物包括（）等。(1分)A、工业固体废物B、危险废物C、生活垃圾D、含油废水答案：ABC解析：

暂无解析89.便利店除常规商品外，端架可用于陈列（）商品。(1分)A、促销B、畅销C、高毛利D、季节性答案：ABCD解析：

暂无解析90.石化钱包当前支付方式有（）(1分)A、扫脸付B、授权码C、闪付D、付款码答案：BCD解析：

暂无解析91.根据集团公司相关规定，高处作业必须（）(1分)A、戴安全帽B、系安全带C、穿防静电服D、穿劳保鞋答案：ABD解析：

暂无解析92.液化天然气和液化石油气加气站应每天进行储罐存量盘点，需要通过（）计算储罐存量。(1分)A、容积、压力B、温度、组分C、加气枪精度D、容积修正系数答案：ABD解析：

暂无解析93.关于加能站优化排班说法正确的是(1分)A、设置高峰班，有助于缓解高峰期的车辆拥堵情况B、优化排班有助于提高员工的工作效率C、通过车流量变化情况，将空闲加能站的员工调剂到繁忙加能站工作，有助于缓解当前普遍存在用工偏紧问题D、优化排班的主要目的是消除员工排班超时问题答案：ABC解析：

暂无解析94.手工测量与液位仪测量对比出现误差的主要原因有（）。(1分)A、油罐使用一段时间后发生倾斜B、量油口下部罐底有杂物C、量油尺准确度误差D、油面不稳时投尺答案：ABCD解析：

暂无解析95.客户档案需要记录（）。(1分)A、现有客户B、摇摆客户C、潜在客户D、流失客户答案：ABCD解析：

暂无解析96.零售七项基本工作法中“七专项”主要包括（）。(1分)A、洗车站点覆盖B、二十四小时营业站覆盖C、加油卡比例持续提升D、自助加油试点答案：ABCD解析：

暂无解析97.在油品接卸作业过程中，应做好（）等几方面的安全工作。(1分)A、备好消防器材B、设置安全警戒C、连接静电接地装置D、作业人员在现场监护答案：ABCD解析：

暂无解析98.（）出现故障，不能正常使用时不能接卸油品。(1分)A、加油机B、静电接地C、消防器材D、监控设备答案：BC解析：

暂无解析99.自有品牌是根据业务需求制定产品的设计、工艺及质量要求，通过（）模式生产的产品。(1分)A、合资B、代工C、贴牌D、联标答案：ABD解析：

暂无解析100.客户通过转账方式办理结算业务，加能站人员核实付款信息与使用单位信息一致后，在卡管充值系统中按照（）调用资金池办理业务。(1分)A、到账日期B、付款账号C、金额D、客户名称答案：ABC解析：

暂无解析判断题（总共100题）1.位于城市建成区的加能站实行排污许可登记管理。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析2.发生中毒时，尽快把中毒者移到空气新鲜处后，松解衣扣和腰带，再采取心脏胸外挤压术和人工呼吸的方法抢救。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析3.受限空间内作业必须正确使用安全绳，确保在突发情况下迅速撤出。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析4.汽服权益由总部制定，全国统一(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析5.重大节假日和季节变更时，加能站应组织有针对性的HSE检查。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析6.便利店安全管理要求中，上岗期间，有义务及时提示、制止其他员工、外来人员、客户的不安全行为。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析7.食品经营者应当按照保证食品安全的要求贮存食品，不定期检查库存食品，及时清理变质或者超过保质期的食品。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析8.在油气泄漏区域实施应急救援时，必须穿戴工装，使用防爆设备和工具。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析9.在加油站油品质量抽查，若对质检部门检验结果有异议，必须在接到检验报告20天内以书面形式提出。（）(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析10.加油机拉断阀由紧密相连的2个背靠背的单向阀组合而成，当加油机加油管受到足够大的外力拉伸时，阀体会从内部单向阀处脱离，脱离后两端的阀芯会自动关闭，将两端的油路及气路关闭。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析11.加能站布局应合理，收银工位数量应足够、动线设计需合理；实现一机多系统、桌面一体化，提升工作效率；自助圈存提示清晰明了；厅前地堆不占用加油车道。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析12.“服务差评“是指三星及以下的客户服务评价。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析13.压缩比越高，选用的车用汽油牌号越低。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析14.加能站油气回收在线检测系统只能检测油枪气液比（）。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析15.柴油车当柴油车尾气处理液用完，停止添加柴油车尾气处理液时，车载诊断系统OBD不会发出尾气NOX超标的警示，发动机输出动力也不会下降。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析16.涉及金额累计超4000元（含）的属于重大违反禁令的行为(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析17.员工“卓越计划”评选活动分为“服务之星、卓越之星”两个项目(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析18.骑行电动车应遵循交通法规佩戴头盔，保证骑行中的视野。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析19.假如客户为某员工的服务评价为4颗星，那该员工本次服务评价得分为2分。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析20.依据《安全生产法》，生产经营单位不得关闭、破坏直接关系生产安全的监控、报警、防护、救生设备、设施，或者篡改、隐瞒、销毁其相关数据、信息。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析21.单位客户流失一定有油品价格有关系。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析22.任何单位和个人不得故意破坏事故现场、毁坏或篡改仪表监控数据、视频监控、记录等证据。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析23.对于银联卡售卡用户，营业员在确认款项已经转入公司银行账户后，为客户办理业务，支票、银联卡售卡与现金售卡的操作流程类似，单确认时间不同。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析24.零售损耗率=（当月零售损耗量÷当月付出量）×100%。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析25.权益会员分省设注册地，权益会员注册时须选择注册省市，但注册地不影响会员所享受的具体会员积分及权益。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析26.原则上付款单位名称与使用单位名称保持一致。如因企业间存在隶属（如分子公司）关系等导致付款单位与使用单位不一致的，由付款单位出具加盖公章或财务专用章的证明或其他证明资料后方可办理相关业务。财政支付中心代付款的各事业单位款项，如备注栏写明客户单位名称，网点可直接办理相关业务，备注栏未写明客户单位名称的，需严格按照前述要求办理。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析27.压缩比是发动机汽缸的总容积与燃烧室容积的比值，它表示汽缸内气体被压缩的程度，压缩比越大，则压缩终了时汽缸内气体的压力和温度就越高。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析28.氢气质量管理要求，氢气进货环节应由公司统一协调组织，禁止擅自外采、代销、代储。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析29.地下储罐应设置1具35kg的推车式干粉灭火器；当两种介质储罐之间的距离超30m时，应分别设置。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析30.汽、柴油质量升级到国Ⅴ（国Ⅵ）阶段没有必要再使用燃油清净剂（燃油宝）。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析31.加气站应急预案由地（市）公司负责制定、修改、备案管理，并按照当地政府的有关规定报送备案。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析32.加能站应成立以站经理为第一责任人的HSE工作小组，明确小组成员职责分工，认真落实HSE管理体系手册有关要求。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析33.后备站经理实行静态管理，原则上每半年调整一次，数量和结构不符合要求时应当及时调整充实。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析34.柴油联名卡限定车牌可以持公章和经办人身份证到营业厅办理变更。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析35.石化钱包余额为0的用户，每年可变更3次开户省。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析36.加能站的含油污水可采用直排的方式来处理。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析37.针对已售充值卡进行冻结、解冻、解锁、延期处理。单卡可在全国任意网点延期。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析38.开展价格直降竞争应统筹综合施策，坚持先打后谈、打谈结合，以打促谈。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析39.对于隶属于中国石化其他业务单元的产品，经相关单位与省市公司协商并获得批准后，视同自有品牌产品。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析40.便利店检查出来的坏品，需存放在库房的退货区，并贴上标识。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析41.异常管理坚持关注异常、应报可报、追根溯源、经验共享的原则。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析42.便利店无摆位图陈列时，可以不按照便利店布局图陈列。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析43.根据《零售专业竞赛比武远程视频检查标准》，假如同一名员工在交接班仪式仪容仪表检查没有佩戴工号牌被扣分，在服务考核时仍未佩戴的可以再扣分。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析44.加能站配电间可设置手提式干粉灭火器或二氧化碳灭火器。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析45.加油时收集的油气体积与同时加入油箱的汽油体积的比值为气液比。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析46.如站内一大客户销量环比增加200%，说明该客户用量稳定不必关注。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析47.”百城万站·卓越服务”劳动竞赛时间自竞赛通知下发之日起，至“十四五”期末。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析48.全国设统一积分商城，总部统一运营，统一定价，统一促销。省市推荐兑换内容(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析49.发票管理责任界定原则是“谁开票，谁负责”，各开票网点开票员为发票管理的直接责任人。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析50.国省道、高速服务区加能站应配备加长油枪胶管，胶管长度能满足反向油箱车辆和排队车辆加油需要。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析51.零售管理系统油品调节可以在任何班次进行操作。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析52.县区公司配备合格的标准金属量器，并统一保管验泵卡。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析53.火场指挥应坚持加强集中力量的原则。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析54.品类管理是一个直线上升的过程，每一次评估都会发现新的机会，每一次评估后都会对上一次品类计划进行调整，形成新一轮的品类计划，只有不断地回顾，才可能有持续稳定的发展。（）(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析55.为营造良好的销售氛围，便利店可将促销海报倾斜张贴。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析56.现场处置时，在事情没弄清前,不要轻易下结论,或将责任归咎于公司。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析57.所有类型的“司机之家”站点必须提供7项核心服务(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析58.干粉灭火器适用于扑救可燃液体、气体、电气火灾以及不宜用水扑救的火灾。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析59.客群通过时长是指高德统计的进站通过时间的长短，时间越高代表加油时间越长，通行时长越短。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析60.不是本单位的车辆，是不可以办理柴油联名卡的（）(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析61.全国充值卡可跨省使用，真正实现了“一卡在手，全国充值”。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析62.商品移库时，凭主管部门开具的移库单据执行，由主管部门监督落实。县区公司经理不需要全程参与。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析63.中国石化HSE管理体系包括领导、承诺和责任，策划，运行过程管控，绩效评价，改进等五个一级要素。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析64.用火期间，距用火点30m内严禁排放各类可燃气体，10m内严禁排放各类可燃液体。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析65.生态环境保护生产禁令要求，严禁无证或不按证排污。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析66.自