汽车保修服务协议

汽车保修服务协议合同编号：__________汽车保修服务协议地址：联系电话：地址：联系电话：鉴于甲方为汽车维修企业，具备为汽车提供保修服务的能力；鉴于乙方为甲方提供保修服务的汽车车主，希望就汽车保修服务达成协议。第一条保修服务范围及内容（1）发动机系统保修；（2）变速箱系统保修；（3）悬挂系统保修；（4）转向系统保修；（5）制动系统保修；（6）电气系统保修；（7）冷却系统保修；（8）车身及附件保修；（9）内饰及附属设备保修；（10）其他保修服务事项。1.2保修服务提供方承诺，在保修期内，对于车辆出现的属于保修范围的问题，将及时予以修复，确保车辆正常运行。第二条保修期限及条件2.1本协议所称保修期自车辆交付之日起计算，保修期限为____年或____万公里（以先到者为准）。2.2保修服务提供方在保修期内，对于车辆出现的属于保修范围的问题，应无条件为乙方提供维修服务。2.3保修服务提供方在保修期内，对于车辆出现的属于保修范围的问题，所涉及的零部件更换，如为原厂配件，应按甲方定价向乙方供应。第三条保修服务提供方的权利和义务3.1保修服务提供方应按照本协议约定，为乙方提供优质的保修服务。3.2保修服务提供方应保证所提供的维修配件质量，对于因维修配件质量问题导致的车辆故障，应重新提供保修服务。3.3保修服务提供方应对乙方的个人信息及车辆信息予以保密，不得泄露给第三方。第四条车主的权利和义务4.1乙方应按照本协议约定，按时支付保修服务费用。4.2乙方应在车辆出现故障时，及时通知保修服务提供方，并按照保修服务提供方的要求，将车辆送至指定的维修场所进行维修。4.3乙方不得擅自拆卸或更换车辆的零部件，如因乙方原因导致车辆故障，保修服务提供方有权拒绝提供保修服务。第五条违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付赔偿金。5.2如保修服务提供方未能在保修期内履行保修义务，应按照乙方损失的程度，向乙方支付赔偿金。第六条争议解决6.1对于本协议的解释或履行发生的任何争议，双方应协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交我国有管辖权的人民法院解决。第七条其他7.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议未尽事宜，可由双方另行协商补充。甲方（盖章）：乙方（签字）：签订日期：__________一、附件列表：1.车辆行驶证复印件2.车辆保修手册3.保修服务提供方的营业执照副本复印件4.保修服务提供方的维修许可证复印件5.零部件供应商名单及联系方式6.保修服务记录表7.维修费用明细表8.保修服务条款解释函9.客户满意度调查表二、违约行为及认定：1.保修服务提供方未能在保修期内履行保修义务，认定违约。2.保修服务提供方提供的维修配件质量问题，导致车辆故障，认定违约。3.保修服务提供方泄露乙方个人信息或车辆信息，认定违约。4.乙方未按约定支付保修服务费用，认定违约。5.乙方擅自拆卸或更换车辆零部件，导致车辆故障，认定违约。6.乙方未按约定将车辆送至指定维修场所进行维修，认定违约。三、法律名词及解释：1.保修服务：指保修服务提供方对车辆在保修期内出现的故障，按照约定提供的维修服务。2.保修期：指自车辆交付之日起计算的保修期限，以年或万公里为单位，以先到者为准。4.赔偿金：指违约方因违约行为向守约方支付的违约损失赔偿。5.维修配件：指用于维修车辆的原厂配件或经保修服务提供方认可的替代配件。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：保修服务提供方未能在保修期内履行保修义务。解决办法：乙方应及时与保修服务提供方沟通，协商解决。如协商不成，乙方有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.问题：保修服务提供方提供的维修配件质量问题。解决办法：乙方应及时将问题反馈给保修服务提供方，保修服务提供方应无条件更换或修复故障配件。3.问题：保修服务提供方泄露乙方个人信息或车辆信息。解决办法：乙方有权要求保修服务提供方立即停止泄露行为，并采取措施消除影响。如造成损失，乙方有权要求保修服务提供方赔偿。4.问题：乙方未按约定支付保修服务费用。解决办法：保修服务提供方有权拒绝提供保修服务，直至乙方支付完毕。5.问题：乙方擅自拆卸或更换车辆零部件。解决办法：保修服务提供方有权拒绝提供保修服务，直至乙方恢复车辆原状。五、所有应用场景：1.车辆购买后，车主与汽车维修企业签订保修服务协议。2.车辆在保修期内出现故障，车主联系保修服务提供方进行维修。3.保修服务提供方为车辆提供维修服务，确