眼镜店会员卡管理办法

眼镜店会员卡管理办法合同编号：__________名称：____________________________地址：____________________________联系人：__________________________联系电话：________________________名称：____________________________地址：____________________________联系人：__________________________联系电话：________________________鉴于甲方为一家专业的眼镜零售店，乙方为甲方店内的会员，为了规范乙方使用会员卡的权益，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，特制定本办法。第一条会员卡的发放与使用1.1甲方会员卡分为金卡、银卡和普通卡三种，分别对应不同的会员等级和权益。1.2乙方在店内消费达到一定金额后，根据消费金额和次数，可由甲方审核并发放相应等级的会员卡。1.3会员卡仅作为乙方在本店消费的凭证，不具有现金价值，不得转让、出租、抵押或用于其他非法用途。1.4乙方持会员卡在本店消费时，可享受甲方公布的会员优惠政策。第二条会员权益与保障2.1甲方保障乙方的会员权益，确保乙方在店内消费时享受会员优惠政策。2.2甲方有权对会员卡的权益进行调整，但需在调整前通知乙方，并确保乙方的合法权益不受损害。2.3甲方对乙方个人信息负有保密义务，不得泄露给第三方。第三条会员卡的挂失与补办3.1如乙方会员卡不慎遗失或损坏，应及时向甲方报告，并办理挂失手续。3.2乙方办理挂失手续后，如需补办新卡，甲方按原会员等级发放新卡，但需扣除一定工本费。3.3如乙方发现他人冒用或盗用其会员卡，有权要求甲方采取措施，并追究相应法律责任。第四条会员卡的终止与恢复（1）乙方自愿申请终止使用会员卡；（2）乙方在一定期限内未使用会员卡；（3）乙方在本店有重大违法行为；（4）其他甲方认为有必要终止使用会员卡的情形。4.2乙方如需恢复使用终止的会员卡，可根据甲方当时的会员政策重新申请。第五条违约责任与争议解决5.1甲乙双方应遵守本办法的规定，如一方违反本办法，应承担相应的违约责任。5.2双方在履行本办法过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本办法自双方签订之日起生效，有效期为______年。6.2本办法未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议。6.3本办法一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：______________________乙方（盖章）：______________________签订日期：________________________一、附件列表：1.会员卡管理办法2.会员卡申请表3.会员卡挂失申请表4.会员卡补办申请表5.会员优惠政策明细表6.会员等级划分标准7.会员权益保障协议8.个人信息保密协议二、违约行为及认定：1.甲方未按约定发放会员卡或未能保障乙方会员权益。2.甲方泄露乙方个人信息。3.甲方未按约定终止或恢复乙方会员卡使用。4.乙方未经授权使用他人会员卡。5.乙方转让、出租、抵押会员卡或用于非法用途。6.乙方未按约定消费导致会员卡被终止使用。三、法律名词及解释：1.会员卡：指甲方发放给乙方的，用于在本店消费时享受优惠政策的电子或纸质卡片。2.会员等级：指根据乙方在本店消费金额和次数划分的不同等级，不同等级享有不同权益。3.会员权益：指乙方持会员卡在本店消费时所能享受的优惠和特殊服务。4.个人信息保密：指甲方对乙方提供的个人信息进行保密，不得泄露给第三方。5.违约行为：指甲乙双方在履行合同过程中，违反合同约定的一方行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方忘记会员卡密码怎么办？解决办法：乙方可通过向甲方申请，进行密码重置。2.问题：乙方会员卡丢失或损坏怎么办？解决办法：乙方应及时向甲方报告并办理挂失手续，如需补办新卡，甲方按原会员等级发放新卡，并扣除一定工本费。3.问题：乙方发现他人冒用或盗用其会员卡怎么办？解决办法：乙方有权要求甲方采取措施，并追究相应法律责任。5.问题：乙方在店内消费时未享受到应有的会员优惠怎么办？解决办法：乙方可向甲方提出异议，甲方核实后予以纠正。五、所有应用场景：1.甲方为新加入会