1+X快递初级模考试题

1+X快递初级模考试题一、单选题（共35题，每题1分，共35分）1.由口岸中心完成的快件处理工作主要是（）A、快件通关B、快件封发C、快件复重D、快件分拣正确答案：A2.快件装袋不宜超过整袋的三分之二,重量不宜超过()公斤A、10B、15C、30D、20正确答案：C3.封装好的总包进行质量检查时的项目不包括（）A、规格B、时间C、信息D、包牌正确答案：B4.《中华人民共和国网络安全法》规定:窃取或者以其他非法方式获取、非法出售或者非法向他人提供个人信息，尚不构成犯罪的，由公安机关没收违法所得，并处违法所得一倍以上十倍以下罚款，没有违法所得的，处()以下罚款。A、一百万元B、三十万元C、五十万元D、十万元正确答案：A5.下列关于签收扫描的说法中，错误的是（）A、派送上门快件的签收扫描由快递员完成B、签收扫描如果遇到运单号破损无法扫描的情况，也可以采用手工录入运单号的方式C、签收扫描后需确认上传即可D、如果误扫描了还没有签收的快件，是无法删除扫描信息的正确答案：D6.同一小区内的快递驿站，间距一般要超过()米以上。A、200B、100C、500D、300正确答案：B7.国际快递代理企业整合的快递渠道不包括()A、各国邮政B、各大国际快递公司C、国际快递专线D、其他国际快递代理正确答案：D8.快递企业一般为快递员配发定制的手持智能终端设备(PDA),俗称()。A、巴枪B、有线数据采集器C、扫描仪D、图像采集器正确答案：A9.下列关于快件装载的说法中，不正常的是（）A、数量不到满载的，车厢里层最高，层次逐渐外移降低B、数量满载的，里层高度可稍低，比照上条所述堆码，不可以只装半厢C、严禁将快件均码在车厢左侧或右侧，造成侧重不利于行车安全D、要按照“先出先进”、“先近后远”的原则装载总包正确答案：D10.国际快件的收寄过程与国内快件基本一致，国际快件的收寄相对于国内快件收寄主要增加了()的环节。A、产品比较B、信息录入C、信息复核D、单证检查正确答案：D11.0371是下列哪个城市的电话区号（）A、武汉B、兰州C、长沙D、南昌正确答案：C12.协议客户考虑到自己产品的高、中、低档对快递服务的不同需求而选快递服务商时，考虑的是（）A、决策因素B、质量因素C、安全因素D、策略因素正确答案：D13.寄递企业应当全面推广使用电子运单，尤其是（）联式电子运单A、二B、一C、四D、三正确答案：B14.下面关于分拣操作中的设备安全说法中,错误的是()A、设备运行前,检查传输设备周围是否有影响设备运行的障碍物,然后试机运行,调试紧急停止按钮B、注意上机分拣的快件重量和体积均不得超出设备的载重和额定标C、对非正常形状或特殊包装不符合上机传输条件的快件,不得上机传输分拣,要退回原发件中心D、传输过程发生卡塞、卡阻要立即处理,保证设备正常运行。正确答案：C15.按照《中华人民共和国海关对进出境快件监督方法》的分类，进出境境快件分为中不包括（）A、货物类B、文件类C、个人物品类D、信件类正确答案：D16.新加坡的英文简称是（）A、SGB、FRC、FXD、XG正确答案：A17.按利润率分类，A类业务是()A、收寄业务B、派送业务C、增值业务D、基础业务正确答案：C18.客户接收的国际快递产生的关税，如果没有明确由谁支付，一般需要由（）A、寄件人支付B、快递企业支付C、第三方支付平台支付D、收件人支付正确答案：D19.最早明确提出“要实行全行业的100%实名收寄邮件、快件,要100%实行先验后封装,要在处理场所安排具有专门技术的人员对邮件、快件100%通过X光机进行安检”的文献是()A、《关于邮件、快件寄递安全管理工作的若干意见》B、《关于印发(全国集中开展危爆物品寄递物流清理整顿和矛盾纠纷排查化解专项行动的工作方案)的通知》C、《中华人民共和国邮政法》D、《快递暂行条例》正确答案：B20.下列哪个选项不是总包卸载时要对总包进行的检验。A、数量B、时效C、外观D、规格正确答案：B21.快件收寄要用到的工具、设备不包括()A、包装材料B、运单打印设备C、总包袋D、DPDA正确答案：C22.快递员推介保价服务，提成一般可以达到（）A、20%B、30%C、10%D、50%正确答案：A23.下面关于快件派送前装车的说法中，错误的是()。A、装车要按照“先派后装”的原则B、把每一个派送单元内可以放到驿站或智能快件箱派送的快件装到大的快递袋内装车C、特殊快件要和本派送单元内的其他快件放在一起D、集中放置是可以提高派送的效率正确答案：C24.NL是（）的国家名称缩写A、芬兰B、新西兰C、尼日尼亚D、荷兰正确答案：D25.一般保价()元以上的快件,可以确定为贵重物品A、5000B、100C、10000D、1000正确答案：D26.国际快递代理企业整合的快递渠道不包括（）A、各国邮政B、各大国际快递公司C、国际快递专线D、其他国际快递代理正确答案：D27.客户业务价值的两层模型分析中，第一层分析的是（）A、客户业务按利润的分类B、派送类业务C、收寄类业务D、客户业务量正确答案：A28.运单填写时,哪个选项不属于必须填写的项目()A、保价B、资费C、快件中物品的品名和具体数量D、快件物品声明价值正确答案：D29.客户接收的国际快递产生的关税，如果没有明确由谁支付，一般需要由()。A、寄件人支付B、收件人支付C、快递企业支付D、第三方支付平台支付正确答案：B30.3号包装箱内装物最大质量10千克，最大综合内尺寸（）毫米A、500B、1000C、1500D、800正确答案：B31.《中华人民共和国网络安全法》规定：窃取或者以其他非法方式获取、非法出售或者非法向他人提供个人信息，尚不构成犯罪的，由公安机关没收违法所得，并处违法所得一倍以上十倍以下罚款，没有违法所得的，处以下()罚款。A、一百万元B、五十万元C、三十万元D、十万元正确答案：A32.快件装袋不宜超过整袋的三分之二，重量不宜超过()公斤。A、15B、30C、20D、10正确答案：B33.下列说法中正确的是。()当订单量足够大的时候，交叉分拣带速度明显高于AGV机器人A、交叉带分拣对货物的重量以及体积形状有很大的要求B、交叉带分拣运作效率有限C、一些订单量比较大的仓库中，AGV分拣依旧是客户的首选正确答案：A34.下列说法中错误的是()。A、外卖公司基本上都强制规定了外卖员必须戴头盔B、快递员一般在较稳定区域进行派送C、快递比外卖时效的要求更为严苛D、外卖员经常面临的是陌生或不太熟悉的派送地址正确答案：C35.石家庄市的电话区号是()。A、0391B、0351C、0431D、0311正确答案：D二、多选题（共32题，每题1分，共32分）1.由国际快件处理中心完成的快件处理工作有（）A、快件复重B、快件分拣C、快件封发D、检查快件规格正确答案：ABCD2.下列关于派送时的安全驾驶注意事项中，说法正确的是()A、行车途中绝对不接打电话B、锁闭好车厢C、认真观察路面情况以随时避让行人D、不开快车，快到小学和路口时提前减速正确答案：ABCD3.派送前对汽车进行检查的主要项目有（）A、检查驾驶证、车辆牌照、行驶证等相关证照B、内部检查C、车辆外观D、安全检查正确答案：ABCD4.关乎巴枪的维护保养，下列说法正确的是（）A、手持智能终端设备出现软件故障时，统一由管理部门进行处理B、手持智能终端设备的保养需明确责任人，定期对设备进行维护，以延长设备使用寿命C、出现硬件故障时，应及时上报。若因人为原因导致设备损坏的，由设备责任人自行负责维修并承担一切费用D、严禁非专业技术人员擅自拆卸设备或更换零部件正确答案：ABCD5.在快件处理的每个关键环节都必须严格执行()的基本要求A、交接验收B、平衡合拢C、逐件对比D、查清责任正确答案：ABC6.总包拆解后下列哪些快件不能进入自动分拣线进行分拣（）A、圆筒状B、超大件C、锥状D、条码处于两个平面正确答案：ABCD7.“一盔一带”安全守护行动规定，从2020年6月1日起，执法处罚的范围限定为（）A、骑乘电动车佩戴头盔B、乘坐汽车不使用安全带C、骑乘摩托车不佩戴安全头盔D、驾乘汽车不使用安全带正确答案：CD8.包装箱、气泡垫包装适合于下列哪些物品（）A、洗发水B、水果C、酒类D、笔记本电脑正确答案：AC9.包装箱、充气枕包装适合于下列哪些物品()A、体育用品B、手机C、数码配件D、休闲食品正确答案：ACD10.把快递客户的地理位置案集中度分为（）A、类区域，包括写字楼，医院，汽车城，大型商场，专业市场，工业园区等B、类区域，高层小区，老旧小区，旧城区等C、类区域，主要靠近网点服务区D、类区域，驿站或智能快件箱正确答案：ABC11.下面关于分拣线的安全操作注意事项中，正确的是（）A、取件时，较轻快件双手（托）抓住快件两侧，较重快件双手托住底部或两侧有抓握位的抓牢，贴近身体顺快件运动方向拣取B、快件运输至分拣工位，分拣人员应及时取下快件。未来得及取下而带过的快件专人接取，再次上机分拣或手工分拣C、看清运单分拣编码，准确拣取快件D、快件在指定位置上传输，运单一面向上，平稳放置，宽度不得超过传送带的实际宽度正确答案：ABCD12.保证快递服务安全的三项基本制度是()A、过机安检制度B、信息上传制度C、收寄验视制度D、实名收寄制度正确答案：ACD13.下面关于分拣线的安全操作注意事项中,正确的是()A、快件传输至分拣工位,分拣人员及时取下快件。未来得及取下而带过的快件专人接取,再次上机分拣或手工分拣B、取件时,较轻快件双手(托)抓住快件两侧,较重快件双手托住底部或两侧有抓握位的抓牢,贴近身体顺快件运动方向拣取C、快件在指定位置上机传输,运单一面向上,平稳放置,宽度不得超过传输带的实际宽度D、看清运单分拣编码,准确拣取快件正确答案：ABCD14.快件运输车辆发车时的随车单、证包括（）A、行驶证B、道路运输经营许可证C、驾驶证D、交接清单正确答案：ABCD15.快递信息系统维护的类别有（）A、改正性维护B、适应性维护C、预防性维护D、完善性维护正确答案：ABCD16.下列关于总包拆解时发现有内件受损并有渗漏、发臭、腐烂变质现象发生时,处置措施正确的是()A、有内件破损并渗漏出液体、粉末状固体、半固体状物品,或者漏出内件疑似有毒、剧毒、不明的化工原料,必须由专人使用专用防护工具或防护设备进行隔离B、不得用身体直接触摸或鼻嗅,防止伤害人体或污染其他快件C、同时对快件进行拍照,将详情单号、破损情况等信息上报业务主管D、由问题件处理人员与发件人沟通联系加以解决正确答案：ABCD17.总包装载结束后,可由()将车关闭A、押运人员B、司机C、装卸人员D、分拣人员正确答案：AB18.收寄国际快件时，应符合（）海关对出境快进的禁限寄要求A、中国B、经停国家C、目的地国家D、中转国家正确答案：ABCD19.下面关于皮带输送机的说法中，正确的是（）A、快递企业使用的装卸搬运设备中，最常见的是皮带输送机B、处理中心的设备操作管理者大多倾向于皮带传输机的运行速度可调节，以达到节能以及工位、快件数量相匹配的效果C、皮带输送机的调速控制主要是针对输送机的启动过程，其目的在于降低皮带输送机系统的动载荷，而皮带传输机启动完成后按恒定速度运行D、最新的研究表明，皮带输送机以恒定速度运转，综合效益是最高的正确答案：ABCD20.免费的快递增值业务有（）A、网点服务范围内改派等B、二次派送C、预约派送D、资费到付正确答案：ACD21.皮带式输送机皮带跑偏的一般原因不包括（）A、皮带使用时间长了以后，由于受力不均匀导致的紧张度不均匀B、皮带下方的托辊位置偏移C、皮带热胀冷缩不均匀D、皮带质量不过关正确答案：CD22.快件装车时，出于安全考虑得注意事项有（）A、规范操作B、适当衬垫C、小件集结D、轻重搭配正确答案：ABCD23.客户签收快件可采取（）方式A、指纹签收B、手工签字C、电子签收D、盖章签署正确答案：BCD24.按照两层模型分析法，估计某地需要多少个快递业务员，可能需要下列哪些数据（）A、该地每天的快递业务量B、一个快递员的日均业务处理能力C、该城市的人口D、人口中快递员的比例正确答案：AB25.快件处理业务,主要包括()A、异常处理B、总包接收C、分拣封发D、快件交运正确答案：BCD26.寄递企业使用包装箱的,应当根据内装物的()选用合适型号的包装箱。A、最大综合内尺寸B、最大体积C、最低成本D、最大质量正确答案：AD27.派送路线设计的原则有()A、保证派送时限B、先重后轻，先大后小C、优先派送优先快件D、保证快件安全正确答案：ABCD28.快递员在日常工作中可以接触到快递信息包括（）A、直接体现在快递运单上的客户个人信息B、存储在信息系统中的客户信息C、快递员个人凭工作经验积累的一些关于客户的其他信息D、快递企业的商业信息正确答案：ABCD29.快递驿站的选址一般要考虑以下几个因素()A、竞争和成本因素B、交通和合作因素C、服务和操作因素D、环境和业务因素正确答案：ACD30.运单填写时,下列不属于寄件人信息必填项目的是()A、工作单位B、电话号码C、真实姓名D、家庭住址正确答案：AD31.下列关于总包拆解时发现有内件受损并有渗漏、发臭、腐烂变质现象发生时，处置措施正确的是（）A、有内件破损并渗漏出液体、粉末状固体、半固体状物品，或者漏出内件疑似有毒、剧毒、不明的化工原料，必须由专人使用专用防护工具或防护设备进行隔离B、不得用身体直接触摸或鼻嗅，防止伤害人体或污染其他快件C、同时对快件进行拍照，将详情单号、破损情况等信息上报业务主管D、由问题件处理人员与发件人沟通联系加以解决正确答案：ABCD32.下列关于总包袋选择时的规则,正确的是()A、不得使用企业规定外的包袋或容器B、不得使用有破损的包袋或容器C、不得使用水湿、污染、形状改变的包袋D、不得翻用印有其他快递企业标识的容器正确答案：ABCD三、判断题（共46题，每题1分，共46分）1.智能快件箱的快件投放和提取均采用自助形式，管理和运营成本较低，但基础建设费用较高（）A、正确B、错误正确答案：A2.2号包装箱内装物最大质量5千克，最大综合内尺寸700毫米。A、正确B、错误正确答案：A3.江苏无锡的电话区号是0511。A、正确B、错误正确答案：B4.各家企业的三段码编码规则并不一致。最简单的编码结构是枢纽处理中心-区域处理中心-网点。A、正确B、错误正确答案：A5.客户如果距离M快递驿站过远，快件被放到快递驿站，就会引发派送上门的要求（）A、正确B、错误正确答案：A6.国际快递的包装强度一般要略低于国内快递的要求,以满足目的国绿色环保的要求()A、正确B、错误正确答案：B7.通过手抄快递运单、收集被丢弃快递包装来获得个人信息的手段，方式效率极低，但所占比例较大（）A、正确B、错误正确答案：B8.客户在选择保价业务时，应仔细了解企业的有关规定，快递企业也应对此尽到必要告知义务。A、正确B、错误正确答案：A9.ios系统智能手机中安装的快递业务A.PP，一般会在A.PPstore中下载（）A、正确B、错误正确答案：A10.路向错误的快件，不能做正常分拣，需返回原处理中心（）A、正确B、错误正确答案：B11.不管是收件或是派件，分布于不同地理位置上的客户都是影响目标达成的最关键因素（）A、正确B、错误正确答案：A12.信息技术的应用，已经覆盖到快递行业的每一环节。快递员在快递企业系统的支持下，为客户提供更好的、更精准的服务具备了技术是的可能（）A、正确B、错误正确答案：A13.快递员为客户推介合适的国际快递产品，要根据客户的快件性质，在满足客户寄递服务需求的同时，为客户降低快递成本（）A、正确B、错误正确答案：A14.车辆到达总包接收部门后，接收部门操作人员应直接将车辆封志拆解（）A、正确B、错误正确答案：B15.国际快递中，按快件报关的物品，一般由国际快递公司集中申报（）A、正确B、错误正确答案：A16.国际快件的建包封装工作是有国际快递代理企业完成的（）A、正确B、错误正确答案：A17.路向错误的快件，不能做正常分拣，需返回原处理中心。A、正确B、错误正确答案：B18.出行前应做好交通工具的检查，确保交通工具的工作状态良好，是实现人身安全、快件安全以及高效收派必不可少的一项前期工作（）A、正确B、错误正确答案：A19.快递业使用到的软技术是各种设备中的应用软件（）A、正确B、错误正确答案：B20.费米估算可以用微指数去估计未知数（）A、正确B、错误正确答案：B21.车辆满载时，要从里面逐层码高后向外堆码，结实打底，较大的总包放在中间压住小袋袋口，填放在低凹的空隙处（）A、正确B、错误正确答案：B22.各家快递企业在收派业务终端配备的设备型号不一、技术性能和操作方法各异，功能上差异很大。A、正确B、错误正确答案：B23.翻件工位位于送件口的下方,这个工位的快件处理员检查快件无异常后,把快件按运单正面朝上方向摆放上分拣线进入分拣环节()A、正确B、错误正确答案：A24.2号包装箱内装物最大质量5千克，最大综合内尺寸900毫米（）A、正确B、错误正确答案：B25.为保障三项制度的贯彻执行,网点必须配备安检机()A、正确B、错误正确答案：B26.处理业务中，内场使用的主要设备是流水线（传输设备）以及分拣机（分拣设备）及附属的读码称重设备（）A、正确B、错误正确答案：A27.快递公司的内部人员出于获利或其他原因，将自己掌握的大量公司内外信息进行泄露。这种情况虽然不多，但是一旦发生，给客户和企业经营带来的风险代价极高。（）A、正确B、错误正确答案：A28.运单填写时,应要素齐全,填写规范()A、正确B、错误正确答案：A29.审核国际快递账号的有效性不，可以联系账号所属的国际快递企业。A、正确B、错误正确答案：A30.总包接收实行的是信任交接,即只要交接时总包是完好的,即视为内件完好,快件责任转移到接收方()A、正确B、错误正确答案：A31.时效件与保价件相比，保价件往往价值更高，应优先派送。A、正确B、错