2024版中国电信宽带服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版中国电信宽带服务合同本合同目录一览1.合同订立与生效1.1合同双方基本信息1.2合同订立日期1.3合同生效条件2.服务内容与范围2.1宽带接入服务2.2互联网服务2.3其他增值服务3.服务费用及支付方式3.1服务费用标准3.2支付方式3.3逾期支付处理4.服务期限4.1服务起始时间4.2服务终止条件4.3服务续订5.服务质量与标准5.1服务质量承诺5.2服务故障处理5.3服务验收6.用户权益与责任6.1用户权利6.2用户义务6.3用户信息保护7.合同变更与解除7.1合同变更条件7.2合同解除条件7.3合同解除程序8.违约责任8.1违约行为定义8.2违约责任承担8.3违约赔偿标准9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决地点10.法律适用与争议管辖10.1适用法律10.2争议管辖11.合同附件11.1附件一：服务内容明细11.2附件二：服务费用明细11.3附件三：用户信息保护政策12.合同签署12.1签署主体12.2签署日期12.3签署地点13.合同备案13.1备案机关13.2备案时间13.3备案要求14.其他约定事项14.1通知方式14.2不可抗力14.3合同解释权第一部分：合同如下：1.合同订立与生效1.1合同双方基本信息1.1.1用户方：姓名/名称、身份证号码/统一社会信用代码、联系方式、住址/营业场所地址1.1.2电信运营商方：名称、统一社会信用代码、联系方式、营业场所地址1.2合同订立日期1.2.1用户方签字/盖章日期1.2.2电信运营商方签字/盖章日期1.3合同生效条件1.3.1双方签订合同文本并签字/盖章；1.3.2用户支付首期服务费用；1.3.3电信运营商完成线路安装和调试。2.服务内容与范围2.1宽带接入服务2.1.1宽带接入速率：具体速率值2.1.2接入方式：光纤、铜缆等2.2互联网服务2.2.1互联网IP地址：静态或动态分配2.2.2防火墙服务：是否包含2.3其他增值服务2.3.1视频会议服务：是否包含2.3.2云存储服务：是否包含3.服务费用及支付方式3.1服务费用标准3.1.1首月费用：具体金额3.1.2以后每月费用：具体金额3.1.3一次性费用：如有，具体金额3.2支付方式3.2.1银行转账3.2.2网上支付3.2.3现金支付3.3逾期支付处理3.3.1逾期天数：具体天数3.3.2逾期利息：按日计息，具体利率3.3.3逾期服务中断：是否中断服务4.服务期限4.1服务起始时间4.1.1用户方签字/盖章日期4.1.2电信运营商方签字/盖章日期4.2服务终止条件4.2.1用户方提出解除合同4.2.2电信运营商方提出解除合同4.2.3违约终止4.3服务续订4.3.1续订方式：口头、书面4.3.2续订期限：具体期限5.服务质量与标准5.1服务质量承诺5.1.1宽带接入速率保证：具体保证值5.1.2互联网服务稳定可靠5.2服务故障处理5.2.1故障报修：具体报修方式5.2.2故障处理时限：具体时限5.3服务验收5.3.1验收标准：具体标准5.3.2验收方式：自行验收或第三方验收6.用户权益与责任6.1用户权利6.1.1获得优质服务6.1.2获得及时故障处理6.1.3获得合理的赔偿6.2用户义务6.2.1遵守国家法律法规6.2.2按时支付服务费用6.2.3合理使用网络资源6.3用户信息保护6.3.1用户信息保密6.3.2用户信息安全7.合同变更与解除7.1合同变更条件7.1.1双方协商一致7.1.2法律法规变更7.2合同解除条件7.2.1用户方违约7.2.2电信运营商方违约7.2.3不可抗力7.3合同解除程序7.3.1提前通知对方7.3.2收到对方书面同意7.3.3完成合同解除手续8.违约责任8.1违约行为定义8.1.1用户未按时支付服务费用8.1.2用户违反国家法律法规8.1.3电信运营商未按约定提供服务8.2违约责任承担8.2.1用户违约：支付违约金，金额为未付服务费用的百分之五8.2.2电信运营商违约：赔偿用户因违约造成的直接经济损失8.2.3双方违约：各自承担相应的违约责任8.3违约赔偿标准8.3.1直接经济损失：以实际损失为准8.3.2违约金：按日计收，自违约之日起至实际赔偿之日止9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1协商9.1.2仲裁9.1.3诉讼9.2争议解决程序9.2.1协商：双方在合理期限内协商解决9.2.2仲裁：提交双方共同选择的仲裁机构9.2.3诉讼：向合同签订地人民法院提起诉讼9.3争议解决地点9.3.1协商：双方协商确定9.3.2仲裁：仲裁机构所在地9.3.3诉讼：合同签订地人民法院10.法律适用与争议管辖10.1适用法律10.1.1中华人民共和国合同法10.1.2相关法律法规10.2争议管辖10.2.1争议解决方式为诉讼时：合同签订地人民法院10.2.2争议解决方式为仲裁时：仲裁机构所在地人民法院11.合同附件11.1附件一：服务内容明细11.1.1宽带接入速率11.1.2互联网IP地址11.1.3其他增值服务11.2附件二：服务费用明细11.2.1首月费用11.2.2以后每月费用11.2.3一次性费用11.3附件三：用户信息保护政策11.3.1用户信息保密11.3.2用户信息安全12.合同签署12.1签署主体12.1.1用户方：法定代表人/负责人或授权代表12.1.2电信运营商方：法定代表人/负责人或授权代表12.2签署日期12.2.1用户方签字/盖章日期12.2.2电信运营商方签字/盖章日期12.3签署地点12.3.1用户方签署地点：用户住址/营业场所地址12.3.2电信运营商方签署地点：电信运营商营业场所地址13.合同备案13.1备案机关13.1.1用户方：所在地工商行政管理部门13.1.2电信运营商方：所在地工商行政管理部门13.2备案时间13.2.1用户方备案时间：合同签署后十日内13.2.2电信运营商方备案时间：合同签署后十日内13.3备案要求13.3.1提交合同原件及复印件13.3.2提交双方有效身份证明13.3.3按照备案机关要求提供其他材料14.其他约定事项14.1通知方式14.1.1电信运营商通知用户：通过短信、电话、电子邮件等方式14.1.2用户通知电信运营商：通过电话、电子邮件等方式14.2不可抗力14.2.1因不可抗力导致合同无法履行时，双方互不承担责任14.2.2不可抗力包括自然灾害、政府行为等14.2.3不可抗力发生后，双方应及时协商解决合同履行问题14.3合同解释权14.3.1本合同的解释权归电信运营商所有14.3.2若本合同条款含义不清或与法律法规相冲突，以法律法规为准第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方是指在本合同履行过程中，由甲乙双方共同选择或指定的，提供专业服务、咨询、监督或仲裁等职能的独立法人或其他组织。15.1.2第三方不包括甲乙双方及其关联方、分支机构、员工或代理。15.2第三方职责15.2.1第三方根据甲乙双方的要求，提供专业服务、咨询或监督等职能。15.2.2第三方在履行职责过程中，应遵循法律法规、行业规范和合同约定。15.3第三方权利15.3.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和信息，以完成其职责。15.3.2第三方有权根据合同约定，向甲乙双方提出意见和建议。15.4第三方义务15.4.1第三方应保守甲乙双方的商业秘密和隐私。15.4.2第三方应按时完成其职责，确保服务质量。15.5第三方与其他各方的划分说明15.5.1第三方与甲乙双方之间是独立的服务关系，第三方不对甲乙双方直接承担责任。15.5.2第三方与甲乙双方之间发生争议，应通过协商解决，协商不成的，可提交仲裁或诉讼。16.第三方介入程序16.1甲乙双方协商一致后，可邀请第三方介入。16.2第三方介入前，甲乙双方应明确第三方的职责和权利义务。16.3第三方介入后，甲乙双方应积极配合第三方的各项工作。17.第三方责任限额17.1第三方在本合同项下的责任限额，由甲乙双方在合同中约定。17.2第三方的责任限额包括但不限于：因第三方原因导致的服务中断、数据丢失、信息泄露等。17.3若第三方责任导致甲乙双方遭受损失，第三方应按照合同约定的责任限额进行赔偿。17.4若第三方责任导致甲乙双方遭受的损失超过责任限额，甲乙双方可另行协商解决。18.第三方变更与解除18.1第三方变更18.1.1甲乙双方可协商一致，更换第三方。18.1.2第三方变更后，原第三方的权利义务由新第三方继承。18.2第三方解除18.2.1第三方在履行职责过程中，如发现甲乙双方存在违约行为，可向甲乙双方发出解除通知。18.2.2甲乙双方在收到解除通知后，有权要求第三方继续履行职责。18.2.3第三方解除合同后，甲乙双方应按照合同约定处理相关事宜。19.第三方保密义务19.1第三方对本合同及其履行过程中知悉的甲乙双方商业秘密和隐私负有保密义务。19.2第三方违反保密义务，应承担相应的法律责任。20.第三方权利义务的终止20.1第三方完成其职责后，其权利义务终止。20.2第三方权利义务终止后，甲乙双方应按照合同约定处理相关事宜。20.4第三方权利义务终止后，甲乙双方仍有权要求第三方承担因其违约行为导致的损失。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务内容明细详细要求：包含宽带接入速率、互联网IP地址、增值服务等内容的具体描述和规格。说明：本附件作为合同的一部分，用于明确双方服务内容的具体细节。2.附件二：服务费用明细详细要求：列出首月费用、每月费用、一次性费用等，并标注费用计算方式和支付周期。说明：本附件用于明确双方在服务期间的费用承担情况。3.附件三：用户信息保护政策详细要求：详细说明用户信息保护的范围、方式、期限和违反保护政策的责任。说明：本附件用于确保用户的个人信息安全，明确双方在信息保护方面的责任。4.附件四：合同变更记录详细要求：记录合同签订后发生的任何变更，包括变更内容、变更日期和双方签字。说明：本附件用于跟踪合同变更的历史，确保合同变更的有效性和可追溯性。5.附件五：争议解决记录详细要求：记录双方在争议解决过程中产生的文件、沟通记录等。说明：本附件用于证明争议解决的经过，便于后续的争议解决和证据保全。6.附件六：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的条件、职责、权利义务和责任限额。说明：本附件用于规范第三方介入的程序，确保第三方介入的合法性和有效性。说明二：违约行为及责任认定：1.用户违约行为及责任认定违约行为：未按时支付服务费用责任认定：支付违约金，金额为未付服务费用的百分之五示例：用户应于每月1日支付当月服务费用，若用户于2日仍未支付，则构成违约，需支付违约金。2.电信运营商违约行为及责任认定违约行为：未按约定提供服务责任认定：赔偿用户因违约造成的直接经济损失示例：若电信运营商未能按照合同约定的速率提供服务，导致用户遭受经济损失，则需赔偿用户损失。3.双方违约行为及责任认定违约行为：双方均存在违约行为责任认定：各自承担相应的违约责任示例：若双方均存在违约行为，则各自按照违约行为承担相应的责任。4.不可抗力违约行为及责任认定违约行为：因不可抗力导致合同无法履行责任认定：双方互不承担责任示例：若因自然灾害导致网络服务中断，双方均不承担违约责任。5.第三方违约行为及责任认定违约行为：第三方未按约定履行职责责任认定：第三方按照合同约定的责任限额进行赔偿示例：若第三方因自身原因导致服务中断，需按照合同约定的责任限额赔偿甲乙双方。全文完。2024版中国电信宽带服务合同1本合同目录一览1.合同签订双方信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式2.宽带服务内容2.1宽带接入速率2.2宽带服务期限2.3宽带服务费用3.交费方式及期限3.1交费方式3.2交费期限3.3逾期交费处理4.宽带使用规范4.1使用范围4.2使用限制4.3违规使用处理5.宽带故障处理5.1故障报修5.2故障处理期限5.3故障责任判定6.宽带设备配置6.1设备提供6.2设备维护6.3设备更换7.宽带服务变更7.1服务升级7.2服务降级7.3服务变更费用8.保密条款8.1保密信息范围8.2保密义务8.3违约责任9.合同解除及终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除及终止后的处理10.法律适用及争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式10.3争议解决地点11.合同生效及修改11.1合同生效条件11.2合同修改程序11.3合同修改生效日期12.其他约定事项12.1特别约定12.2补充条款13.合同附件13.1附件一：服务条款13.2附件二：服务费收费标准14.合同签署及生效日期14.1签署日期14.2生效日期第一部分：合同1.1.合同双方信息1.1.1.甲方（用户）：姓名/名称、身份证号码/统一社会信用代码、联系电话、通讯地址1.1.2.乙方（中国电信）：公司名称、统一社会信用代码、联系电话、通讯地址2.1.宽带服务内容2.1.1.宽带接入速率：具体数值及单位2.1.2.宽带服务期限：起始日期至终止日期2.1.3.宽带服务费用：月租费、安装费、提速费等3.1.交费方式及期限3.1.1.交费方式：银行转账、在线支付、自助缴费终端等3.1.2.交费期限：每月或每季度缴纳3.1.3.逾期交费处理：逾期未缴费用加收滞纳金，并可能影响服务质量4.1.宽带使用规范4.1.1.使用范围：国内合法网站访问、视频通话、网络游戏等4.1.2.使用限制：禁止非法用途、恶意攻击、网络欺诈等行为4.1.3.违规使用处理：根据违规程度，进行警告、暂停服务、终止合同等处理5.1.宽带故障处理5.1.1.故障报修：用户通过电话、网络等方式报修5.1.2.故障处理期限：自接到故障报修后，尽快处理，确保故障恢复5.1.3.故障责任判定：根据故障原因，判定责任方并采取相应措施6.1.宽带设备配置6.1.1.设备提供：甲方根据需求选择合适型号的宽带接入设备6.1.2.设备维护：乙方负责设备的维护保养6.1.3.设备更换：因设备故障或损坏，乙方负责更换7.1.宽带服务变更7.1.1.服务升级：根据市场变化和用户需求，乙方提供服务升级方案7.1.2.服务降级：因特殊原因，乙方可能对服务进行降级7.1.3.服务变更费用：根据变更内容，双方协商确定变更费用8.1.保密条款8.1.1.保密信息范围：涉及双方商业秘密、用户隐私等信息8.1.2.保密义务：双方承诺对保密信息进行保密，不得泄露给第三方8.1.3.违约责任：违反保密义务，承担相应的法律责任9.1.合同解除及终止9.1.1.合同解除条件：根据合同约定或法律规定，双方协商一致解除合同9.1.2.合同终止条件：服务期限届满、合同解除、法律规定的其他情形9.1.3.合同解除及终止后的处理：双方协商处理相关事宜，如设备回收、费用结算等10.1.法律适用及争议解决10.1.1.法律适用：本合同适用中华人民共和国法律10.1.2.争议解决方式：双方协商解决，协商不成，提交仲裁委员会仲裁10.1.3.争议解决地点：合同签订地11.1.合同生效及修改11.1.1.合同生效条件：双方签字盖章后生效11.1.2.合同修改程序：经双方协商一致，签订书面修改协议11.1.3.合同修改生效日期：自修改协议签订之日起生效12.1.其他约定事项12.1.1.特别约定：双方在合同中约定的特别事项12.1.2.补充条款：根据实际情况，补充必要的条款13.1.合同附件13.1.1.附件一：服务条款13.1.2.附件二：服务费收费标准8.保密条款8.1.保密信息范围8.1.1.甲方商业信息：包括但不限于产品信息、技术数据、市场策略等8.1.2.乙方商业信息：包括但不限于网络资源、客户信息、运营数据等8.1.3.用户信息：包括但不限于用户名、密码、通讯记录、消费记录等8.2.保密义务8.2.1.双方均应采取适当措施，确保保密信息的保密性8.2.2.未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息8.2.3.乙方对用户信息负有特别保密义务，不得用于任何商业目的8.3.违约责任8.3.1.若一方违反保密义务，造成对方损失的，应承担相应的赔偿责任8.3.2.违反保密义务的行为，视为违约，对方有权解除合同9.合同解除及终止9.1.合同解除条件9.1.1.乙方提供的服务严重违反合同约定9.1.2.甲方因不可抗力无法继续履行合同9.1.3.双方协商一致解除合同9.2.合同终止条件9.2.1.服务期限届满9.2.2.合同解除9.2.3.法律规定的其他合同终止情形9.3.合同解除及终止后的处理9.3.1.双方应立即停止合同项下的所有活动9.3.2.乙方应退还甲方已支付但未使用的服务费用9.3.3.双方应妥善处理合同解除或终止后的遗留问题10.法律适用及争议解决10.1.法律适用10.1.1.本合同适用中华人民共和国法律10.1.2.凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均应提交合同签订地人民法院诉讼解决10.2.争议解决方式10.2.1.双方应友好协商解决争议10.2.2.协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决10.3.争议解决地点10.3.1.合同签订地为争议解决地点11.合同生效及修改11.1.合同生效条件11.1.1.双方签字盖章11.1.2.乙方完成设备安装并开通服务11.2.合同修改程序11.2.1.双方协商一致11.2.2.签订书面修改协议11.3.合同修改生效日期11.3.1.修改协议签订之日起生效12.其他约定事项12.1.特别约定12.1.1.双方同意，如因乙方原因导致服务中断，乙方应提供相应补偿12.1.2.乙方有权根据业务发展调整服务内容，但需提前通知甲方12.2.补充条款12.2.1.如有其他未尽事宜，双方可另行签订补充协议13.合同附件13.1.附件一：服务条款13.1.1.服务内容13.1.2.服务标准13.1.3.服务费用13.2.附件二：服务费收费标准13.2.1.月租费13.2.2.安装费13.2.3.维护费13.2.4.其他费用14.合同签署及生效日期14.1.签署日期14.1.1.甲方签字/盖章日期14.1.2.乙方签字/盖章日期14.2.生效日期14.2.1.合同自双方签字/盖章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1.第三方定义15.1.1.本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外的，参与本合同执行过程中的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于技术服务商、中介机构、咨询顾问等。15.1.2.第三方介入目的15.1.1.提高服务质量15.1.2.优化服务流程15.1.3.增强合同执行力16.第三方介入方式16.1.第三方选定16.1.2.第三方选定后，甲方和乙方应将第三方信息书面通知对方。16.1.2.第三方职责16.1.1.第三方应根据本合同约定，履行相应的职责，协助甲方或乙方完成合同约定的服务。17.甲乙方责任17.1.甲方责任17.1.1.甲方应确保第三方的资质和信誉，并对其行为负责。17.1.2.甲方应与第三方签订保密协议，确保第三方对甲方信息的保密。17.2.乙方责任17.2.1.乙方应监督第三方的工作，确保其符合本合同的要求。17.2.2.乙方应协助第三方解决其在执行合同过程中遇到的问题。18.第三方责任18.1.责任范围18.1.1.第三方应在其职责范围内，对甲方或乙方提供的服务质量负责。18.1.2.第三方应对其提供的服务质量承担相应的法律责任。18.2.责任限额18.2.1.第三方的责任限额由甲方和乙方在合同中约定，通常以第三方提供服务费用的比例来确定。18.2.2.若第三方因违约导致甲方或乙方遭受损失的，责任限额内的部分由第三方赔偿，超出部分由甲方和乙方按比例分担。19.第三方介入的具体条款19.1.第三方技术服务19.1.1.第三方技术服务的内容、标准和期限应在合同中明确。19.1.2.第三方技术服务完成后，甲方或乙方应进行验收，并出具验收报告。19.2.第三方中介服务19.2.1.第三方中介服务的具体内容、费用和期限应在合同中明确。19.2.2.第三方中介服务完成后，甲方或乙方应支付中介费用，并出具支付凭证。20.第三方与其他各方的划分说明20.1.第三方与甲方的关系20.1.1.第三方与甲方的关系基于本合同和双方签订的保密协议。20.1.2.第三方不得直接与甲方发生业务往来，所有业务往来均通过乙方进行。20.2.第三方与乙方的关系20.2.1.第三方与乙方的关系基于本合同和双方签订的保密协议。20.2.2.第三方应按照乙方的指示和要求提供服务。20.3.第三方与其他第三方的关系20.3.1.第三方与其他第三方之间的关系由其自行协商确定。20.3.2.第三方应确保其与其他第三方之间的关系不会影响本合同的执行。21.第三方介入的终止21.1.第三方介入的终止条件21.1.1.第三方完成合同约定的任务。21.1.2.第三方违反保密协议或合同约定。21.1.3.甲方或乙方单方面终止第三方介入。21.2.第三方介入的终止程序21.2.1.甲方或乙方应提前通知对方和第三方，说明终止原因。21.2.2.第三方应在接到终止通知后，立即停止提供服务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务条款详细要求：包括服务内容、服务标准、服务费用、服务期限等具体条款。说明：服务条款是合同的核心内容，明确了双方在服务过程中的权利和义务。2.附件二：服务费收费标准详细要求：列出不同服务项目的收费标准，包括月租费、安装费、提速费等。说明：收费标准是计算服务费用的依据，对双方都具有约束力。3.附件三：保密协议详细要求：明确保密信息的范围、保密义务、违约责任等。说明：保密协议是合同的重要组成部分，保护双方的商业秘密和用户隐私。4.附件四：第三方技术服务协议详细要求：包括第三方技术服务的内容、标准、期限、费用等。说明：第三方技术服务协议是第三方介入合同执行过程中的重要附件。5.附件五：第三方中介服务协议详细要求：包括第三方中介服务的具体内容、费用、期限等。说明：第三方中介服务协议是第三方提供中介服务时的依据。6.附件六：验收报告详细要求：包括验收时间、验收内容、验收结果等。说明：验收报告是服务完成后，甲方或乙方对服务质量进行评估的依据。7.附件七：支付凭证详细要求：包括支付时间、支付金额、支付方式等。说明：支付凭证是服务费用支付的有效证明。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：未按时缴纳服务费用未按约定提供服务质量未按约定提供设备维护违反保密协议未按约定处理用户投诉故意泄露用户信息2.责任认定标准：乙方未按时缴纳服务费用，每逾期一日，应向甲方支付未缴费金额的千分之五作为滞纳金。乙方未按约定提供服务质量，导致甲方损失的，乙方应赔偿甲方实际损失。乙方未按约定提供设备维护，导致设备损坏的，乙方应负责更换或修复。违反保密协议，泄露甲方商业秘密的，乙方应承担相应的法律责任。乙方未按约定处理用户投诉，导致用户不满的，乙方应采取措施纠正错误。故意泄露用户信息，乙方应承担相应的法律责任。3.示例说明：若乙方未按时缴纳服务费用，逾期一个月，甲方有权要求乙方支付滞纳金，滞纳金为未缴费金额的千分之五十。若乙方未按约定提供服务质量，导致甲方在一个月内无法正常使用服务，甲方有权要求乙方赔偿一个月的服务费用。若乙方违反保密协议，泄露甲方商业秘密，甲方有权要求乙方停止泄露行为，并赔偿因此造成的损失。全文完。2024版中国电信宽带服务合同2本合同目录一览1.定义与解释1.1合同定义1.2术语解释2.服务内容2.1宽带接入服务2.2网络设备提供2.3套餐服务内容3.服务费用与支付3.1费用构成3.2费用标准3.3支付方式3.4付款期限4.服务期限与终止4.1服务期限4.2终止条件4.3终止程序5.保密与隐私5.1保密义务5.2隐私保护6.网络安全与责任6.1网络安全措施6.2责任划分7.网络使用规范7.1禁止行为7.2使用规范8.技术支持与服务8.1技术支持服务内容8.2服务响应时间8.3服务费用9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序10.法律适用与管辖10.1法律适用10.2管辖法院11.合同变更与解除11.1变更程序11.2解除条件11.3解除程序12.合同附件12.1附件一：服务套餐详情12.2附件二：费用明细12.3附件三：用户协议13.其他条款13.1通知方式13.2不可抗力13.3争议解决14.合同生效与终止第一部分：合同如下：1.定义与解释1.2术语解释：1.2.1宽带接入服务：指电信提供的互联网接入服务，包括但不限于ADSL、光纤等接入方式。1.2.2网络设备：指电信提供的用于连接宽带网络的路由器、调制解调器等设备。1.2.3套餐服务内容：指电信提供的包含上网流量、带宽速度、服务时长等内容的套餐服务。2.服务内容2.1宽带接入服务：电信根据甲方选择的接入方式，提供稳定的互联网接入服务。2.2网络设备提供：电信根据甲方需求提供相应的网络设备，并负责设备的安装和调试。2.3套餐服务内容：电信提供的套餐服务内容需符合甲方选择的服务方案，包括但不限于上网流量、带宽速度、服务时长等。3.服务费用与支付3.1费用构成：服务费用包括基本费用、增值服务费用、违约金等。3.2费用标准：电信根据国家规定及市场情况制定费用标准，并在合同中明确。3.3支付方式：甲方可通过银行转账、网上支付等方式支付服务费用。3.4付款期限：甲方应在约定的付款期限内完成支付，逾期未支付的，电信有权暂停或终止服务。4.服务期限与终止4.1服务期限：本合同服务期限自合同生效之日起至约定的终止日期止。4.2终止条件：合同到期、甲方违约、电信终止服务等情况下，合同可终止。4.3终止程序：合同终止前，电信应提前通知甲方，并按照约定办理相关手续。5.保密与隐私5.1保密义务：甲方和电信均应对合同内容及相关业务信息予以保密。5.2隐私保护：电信应采取措施保护甲方个人信息，未经甲方同意不得向第三方泄露。6.网络安全与责任6.1网络安全措施：电信应采取必要措施保障网络安全，防止网络攻击、病毒等危害。6.2责任划分：因电信原因导致网络故障，电信应承担相应责任；因甲方原因导致网络故障，甲方应自行承担责任。7.网络使用规范7.1禁止行为：甲方不得利用宽带网络进行违法活动，包括但不限于传播淫秽色情信息、侵犯他人知识产权等。7.2使用规范：甲方应遵守国家法律法规和电信规定，合理使用网络资源。8.技术支持与服务8.1技术支持服务内容：电信提供7x24小时的技术支持服务，包括但不限于故障排除、设备配置、网络优化等。8.2服务响应时间：对于甲方提出的故障请求，电信应在接到请求后2小时内响应，并在24小时内解决一般性问题。8.3服务费用：技术支持服务一般免费，但电信可提供增值服务，相关费用将在服务协议中另行约定。9.争议解决9.1争议解决方式：双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可提交相关消费者协会调解或依法向人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序：争议发生后，双方应在30日内协商解决；协商不成的，任何一方均可向对方发出书面通知，要求进入争议解决程序。10.法律适用与管辖10.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。10.2管辖法院：本合同的争议解决，由合同签订地或服务所在地的人民法院管辖。11.合同变更与解除11.1变更程序：任何一方要求变更合同内容，应提前30日以书面形式通知对方，经双方协商一致后，方可变更。11.2解除条件：在下列情况下，合同可解除：11.2.1合同到期；11.2.2甲方违约，经电信催告后仍未改正；11.2.3电信因国家政策调整或技术升级等原因，需要终止服务；11.2.4双方协商一致解除合同。11.3解除程序：合同解除前，双方应就解除事宜达成一致，并按照约定办理相关手续。12.合同附件12.1附件一：服务套餐详情12.2附件二：费用明细12.3附件三：用户协议13.其他条款13.1通知方式：双方通讯地址变更，应及时通知对方，否则因通讯地址变更导致的通知失效，由变更方自行承担责任。13.2不可抗力：因不可抗力导致合同无法履行时，双方互不承担责任，合同自动解除，并各自承担已发生的费用。14.合同生效与终止14.1合同生效：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同终止：合同到期或根据本合同约定终止，合同自动失效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义：在本合同中，“第三方”指除甲方和电信以外的任何个人、企业、机构或其他实体，包括但不限于中介方、技术服务提供商、设备供应商等。15.2第三方介入目的：第三方介入的目的是为了提高服务质量、保障合同履行、解决争议或实现合同目的。16.第三方介入条款16.1.1合同履行需要专业技术支持；16.1.2解决合同争议；16.1.3实现合同目的的其他合理情况。17.第三方责任与权利17.1第三方责任：第三方应承担其在合同中所承诺的责任，包括但不限于：17.1.1按照合同约定提供技术服务或设备；17.1.2在其专业范围内提供意见或建议；17.1.3遵守合同约定，维护甲乙双方合法权益。17.2.1获得合同约定的报酬；17.2.2要求甲方和电信履行合同约定的义务；17.2.3依法维护自身合法权益。18.第三方与其他各方的划分18.1责任划分：第三方仅对其自身行为负责，不承担甲方和电信因对方违约而产生的责任。18.2权