2024年汽车维修企业客户关系管理合作协议范本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年汽车维修企业客户关系管理合作协议范本本合同目录一览第一条合作双方基本信息1.1合作方名称1.2合作方地址1.3合作方法定代表人1.4合作方联系方式第二条合作目的与原则2.1合作目的2.2合作原则第三条合作内容与范围3.1维修服务内容3.2客户关系管理内容3.3合作期限第四条合作双方的权利与义务4.1合作方的权利4.2合作方的义务4.3合作方的责任第五条合作费用的计算与支付5.1合作费用构成5.2合作费用支付方式5.3合作费用支付时间第六条合作双方的保密义务6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任第七条合作双方的争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序第八条合作双方的变更与解除8.1合作变更8.2合作解除8.3解除后的责任承担第九条合作期限届满后的处理9.1合作期限届满9.2合作期限延长9.3合作期限终止第十条违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效11.2合同变更11.3合同终止第十二条合同的附件12.1附件一：维修服务项目清单12.2附件二：客户关系管理方案12.3附件三：其他附件第十三条合同的解除与终止13.1合同解除13.2合同终止13.3解除后的责任承担第十四条合同的其他约定14.1合同解释14.2合同附件14.3合同解释权14.4合同份数第一部分：合同如下：第一条合作双方基本信息1.1合作方名称：甲方（维修企业名称）1.2合作方地址：甲方注册地址1.3合作方法定代表人：甲方法定代表人姓名1.4合作方联系方式：甲方联系电话、电子邮箱等第二条合作目的与原则2.1合作目的：甲方通过本合同与乙方建立长期稳定的客户关系管理合作，提高客户满意度，提升维修服务质量。2.2合作原则：诚信、互利、共赢、长期合作。第三条合作内容与范围3.1维修服务内容：甲方为乙方提供汽车维修服务，包括但不限于日常保养、故障维修、事故车辆修复等。3.2客户关系管理内容：甲方负责对乙方客户进行管理，包括客户信息收集、客户需求分析、客户满意度调查等。3.3合作期限：自本合同签订之日起，有效期为三年。第四条合作双方的权利与义务4.1合作方的权利：4.1.1甲方有权要求乙方提供真实、完整的客户信息。4.1.2甲方有权对乙方客户提供的服务质量进行监督。4.1.3甲方有权根据市场变化调整合作内容。4.2合作方的义务：4.2.1乙方应积极配合甲方开展客户关系管理工作。4.2.2乙方应确保客户信息的安全和保密。4.2.3乙方应按照甲方要求提供必要的支持与配合。4.3合作方的责任：4.3.1甲方对乙方提供的服务质量承担连带责任。4.3.2乙方对甲方提供的信息保密，不得泄露给任何第三方。第五条合作费用的计算与支付5.1合作费用构成：包括维修服务费用、客户关系管理费用等。5.2合作费用支付方式：乙方按月支付甲方合作费用，具体支付金额以双方协商为准。5.3合作费用支付时间：乙方应在每月一个工作日支付当月合作费用。第六条合作双方的保密义务6.1保密内容：包括但不限于甲方业务信息、客户信息、合作内容等。6.2保密期限：自本合同签订之日起至合同终止后五年。6.3违约责任：任何一方违反保密义务，导致对方损失，应承担相应的法律责任。第七条合作双方的争议解决7.1争议解决方式：双方应友好协商解决，如协商不成，可提交至合同签订地人民法院诉讼解决。7.2争议解决机构：无。7.3争议解决程序：按照我国相关法律规定进行。第八条合作双方的变更与解除8.1合作变更：8.1.1合作内容变更：合作期限、服务内容、费用等经双方协商一致后，可进行变更。8.1.2合作方式变更：合作方式、合作模式等经双方协商一致后，可进行变更。8.2合作解除：8.2.1双方协商一致解除：合作期间，如双方协商一致，可解除本合同。8.2.2违约解除：任何一方违反本合同约定，另一方有权解除合同，并要求赔偿损失。8.3解除后的责任承担：8.3.1合作解除后，双方应立即停止合作行为，并各自承担解除合同前的责任。8.3.2解除合同后，双方应按照合同约定支付已发生的费用。第九条合作期限届满后的处理9.1合作期限届满：9.1.1合作期限届满，如双方无异议，合同自动续签。9.1.2合作期限届满，如任何一方提出终止合作，应提前一个月书面通知对方。9.2合作期限延长：9.2.1合作期限延长需经双方协商一致，并签订补充协议。9.2.2延长后的合作期限及条件，应在补充协议中明确约定。9.3合作期限终止：9.3.1合作期限终止后，双方应按照合同约定处理剩余事宜。9.3.2合作终止后，双方应相互配合，确保合作成果的完整性和有效性。第十条违约责任10.1违约情形：10.1.1任何一方未按合同约定履行义务。10.1.2任何一方泄露对方商业秘密。10.1.3任何一方故意拖延或阻碍合同履行。10.2违约责任承担：10.2.1违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失。10.2.2违约方应承担因违约行为给对方造成的额外费用。10.3违约赔偿：10.3.1违约赔偿金额由双方协商确定，协商不成时，可提交仲裁机构或人民法院裁决。第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效：11.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.1.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。11.2合同变更：11.2.1合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。11.2.2变更后的合同条款具有同等法律效力。11.3合同终止：11.3.1合同因履行完毕、协商解除、违约解除等原因终止。11.3.2合同终止后，双方应按照合同约定处理剩余事宜。第十二条合同的附件12.1附件一：维修服务项目清单12.2附件二：客户关系管理方案12.3附件三：其他附件第十三条合同的解除与终止13.1合同解除：13.1.1双方协商一致解除合同。13.1.2违约解除合同。13.2合同终止：13.2.1合同履行完毕。13.2.2合同因法定原因终止。13.3解除后的责任承担：13.3.1合同解除后，双方应按照合同约定处理剩余事宜。13.3.2合同终止后，双方应相互配合，确保合作成果的完整性和有效性。第十四条合同的其他约定14.1合同解释：14.1.1本合同条款如与法律、法规相抵触，以法律、法规为准。14.1.2本合同条款如有歧义，由双方协商解释。14.2合同附件：14.2.1合同附件是合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。14.3合同解释权：14.3.1本合同的解释权归合同签订地的人民法院。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念及范围1.1第三方的定义：本合同所指的第三方是指除甲乙双方之外的，为履行本合同提供专业服务、咨询、代理、监督或其他协助的独立法人、自然人或其他组织。1.2.1提供专业技术服务或设备；1.2.2提供客户关系管理咨询服务；1.2.3担任项目监督或监理；1.2.4提供法律、财务等领域的专业意见；1.2.5执行本合同约定的其他第三方服务。第二条甲乙双方的权利与义务2.1甲方权利与义务：2.1.1甲方有权选择合适的第三方介入本合同；2.1.2甲方应与第三方签订书面合同，明确双方的权利与义务；2.1.3甲方应监督第三方履行其合同义务。2.2乙方权利与义务：2.2.1乙方应配合甲方选择的第三方介入本合同；2.2.2乙方应向第三方提供必要的资料和协助；2.2.3乙方应监督第三方履行其合同义务。第三条第三方的责任限额3.1第三方的责任限额：第三方在本合同项下的责任，以甲乙双方与第三方签订的书面合同中约定的责任限额为准。3.2责任限额的约定方式：3.2.1第三方责任限额可按金额或比例约定；3.2.2第三方责任限额应在甲乙双方与第三方签订的书面合同中明确约定。第四条第三方介入的具体条款4.1.1第三方的名称、地址、联系方式；4.1.2第三方的服务内容、期限、质量标准；4.1.3第三方的费用及支付方式；4.1.4第三方的责任及违约责任；4.1.5第三方的保密义务；4.1.6第三方的退出机制。第五条第三方介入的合同签订5.1甲乙双方应与第三方签订书面合同，明确第三方在本合同项下的权利与义务。5.2第三方合同应与本合同具有同等法律效力。第六条第三方介入的监督与管理6.1甲乙双方应共同监督第三方履行合同义务。6.2甲乙双方应定期检查第三方的服务质量和履行情况。第七条第三方介入的变更与解除7.1第三方介入的合同变更或解除，应经甲乙双方与第三方协商一致。7.2第三方介入的合同变更或解除，不影响本合同的效力。第八条第三方介入的争议解决8.1第三方介入的争议解决方式，应参照本合同约定的争议解决方式。8.2第三方介入的争议解决，不影响本合同的履行。第九条第三方与其他各方的划分说明9.1第三方与本合同其他方（甲乙双方）的权利义务划分，应在本合同及第三方合同中明确约定。9.2第三方在本合同项下的责任，仅限于其与甲乙双方签订的合同约定。9.3第三方对本合同其他方（甲乙双方）的责任，不承担连带责任。第十条第三方介入的特殊情况处理10.1如第三方因不可抗力等原因无法履行合同义务，甲乙双方应协商解决。10.2如第三方违反合同约定，甲乙双方有权解除第三方合同，并追究其违约责任。第十一条第三方介入的合同终止11.1第三方介入的合同终止，应按照甲乙双方与第三方签订的合同约定执行。11.2第三方介入的合同终止，不影响本合同的履行。第十二条第三方介入的合同附件12.1.1第三方介入合同的原件或复印件；12.1.2第三方介入合同签订的日期及地点；12.1.3第三方介入合同的相关文件。第十三条第三方介入的其他约定13.1本合同关于第三方介入的约定，如与本合同其他条款相冲突，以本条款为准。13.2本合同关于第三方介入的约定，如与法律法规相冲突，以法律法规为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：维修服务项目清单详细要求：列明所有维修服务项目，包括服务内容、服务标准、收费标准等。附件说明：作为甲方提供维修服务的依据，乙方接受服务的凭证。2.附件二：客户关系管理方案详细要求：包括客户信息收集、客户需求分析、客户满意度调查、客户关系维护等措施。附件说明：作为甲方进行客户关系管理的指导文件，乙方配合执行的方案。3.附件三：合作费用明细表详细要求：详细列明合作费用的构成，包括但不限于维修服务费用、客户关系管理费用等。附件说明：作为甲方收取费用的依据，乙方支付费用的凭证。4.附件四：第三方介入合同详细要求：包括第三方的名称、服务内容、费用、责任限额等。附件说明：作为第三方介入本合同的依据，明确第三方在本合同中的角色和责任。5.附件五：保密协议详细要求：包括保密内容、保密期限、违约责任等。附件说明：作为甲乙双方及第三方之间的保密约定，确保信息安全。6.附件六：争议解决协议详细要求：包括争议解决方式、争议解决机构、争议解决程序等。附件说明：作为解决合同执行过程中出现的争议的依据。7.附件七：合同变更协议详细要求：包括变更内容、变更原因、变更日期等。附件说明：作为合同变更的正式文件，确保变更内容的合法性和有效性。8.附件八：合同终止协议详细要求：包括终止原因、终止日期、终止后的处理等。附件说明：作为合同终止的正式文件，明确终止后的责任承担。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲方未按约定提供维修服务或服务质量不符合标准；1.2乙方未按约定支付合作费用；1.3任何一方泄露对方商业秘密；1.4任何一方未按约定履行保密义务；1.5任何一方未按约定履行合同解除或终止后的处理义务。2.责任认定标准：2.1甲方违约：甲方应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失；2.2乙方违约：乙方应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失；2.3双方违约：双方应各自承担相应的违约责任，相互赔偿损失。3.违约责任示例：3.1甲方未按约定提供维修服务，导致乙方损失1000元，甲方应赔偿乙方1000元；3.2乙方未按约定支付合作费用，甲方有权要求乙方支付违约金；3.3任何一方泄露对方商业秘密，泄露方应承担相应的法律责任。全文完。2024年汽车维修企业客户关系管理合作协议范本1本合同目录一览1.合同订立依据与目的1.1合同订立的法律依据1.2合同订立的目的与宗旨2.合作双方基本信息2.1维修企业名称及注册信息2.2客户名称及注册信息2.3双方联系方式3.合作内容与范围3.1合作业务类型3.2合作期限3.3合作区域4.客户关系管理具体要求4.1客户信息收集与管理4.2客户服务流程4.3客户满意度调查4.4客户投诉处理5.技术支持与培训5.1技术支持服务内容5.2培训计划与实施5.3技术更新与升级6.数据安全与保密6.1数据安全责任6.2数据保密措施6.3违规处理7.费用与支付7.1合作费用总额7.2费用构成与计算方式7.3支付方式与时间8.合作期限与终止8.1合作期限8.2终止条件8.3终止程序9.违约责任与处理9.1违约行为定义9.2违约责任承担9.3违约处理方式10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件11.3合同变更与解除程序12.合同生效与附件12.1合同生效条件12.2合同附件12.3附件清单13.其他约定事项13.1法律适用13.2通知方式13.3合同份数14.合同签署与生效日期第一部分：合同如下：第一条合同订立依据与目的1.1合同订立的法律依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律法规订立。1.2合同订立的目的与宗旨本合同的订立旨在明确双方在汽车维修服务中的权利、义务，加强客户关系管理，提升服务质量，实现双方共赢。第二条合作双方基本信息2.1维修企业名称及注册信息维修企业名称：__________________注册信息：__________________2.2客户名称及注册信息客户名称：__________________注册信息：__________________2.3双方联系方式维修企业联系方式：__________________客户联系方式：__________________第三条合作内容与范围3.1合作业务类型本合同合作业务类型为汽车维修服务，包括但不限于车辆保养、维修、故障排除等。3.2合作期限本合同合作期限自____年____月____日起至____年____月____日止。3.3合作区域本合同合作区域为__________________。第四条客户关系管理具体要求4.1客户信息收集与管理维修企业应建立客户信息管理系统，对客户的基本信息、维修记录、消费记录等进行收集与管理。4.2客户服务流程维修企业应制定规范的客户服务流程，确保客户在维修过程中得到及时、周到的服务。4.3客户满意度调查维修企业应定期开展客户满意度调查，了解客户对服务的评价，并根据调查结果进行改进。4.4客户投诉处理维修企业应设立客户投诉处理机制，对客户投诉进行及时、公正的处理。第五条技术支持与培训5.1技术支持服务内容维修企业应为客户提供必要的技术支持，包括但不限于维修技术指导、配件供应等。5.2培训计划与实施维修企业应制定培训计划，对客户进行维修技术培训，提高客户的服务水平。5.3技术更新与升级维修企业应关注汽车维修行业的技术动态，及时更新与升级维修技术。第六条数据安全与保密6.1数据安全责任维修企业负责保障客户信息的保密性、完整性和安全性。6.2数据保密措施维修企业应采取必要的技术和管理措施，防止客户信息泄露。6.3违规处理如维修企业违反保密规定，导致客户信息泄露，应承担相应法律责任。第七条费用与支付7.1合作费用总额本合同合作费用总额为人民币____元整。7.2费用构成与计算方式合作费用包括但不限于维修服务费用、技术支持费用、培训费用等，具体计算方式详见附件。7.3支付方式与时间支付方式：__________________支付时间：__________________第八条合作期限与终止8.1合作期限本合同合作期限自____年____月____日起至____年____月____日止，合作期限为____年。8.2终止条件（1）一方违约，且违约方在接到另一方书面通知后____日内未采取补救措施或补救措施不力；（2）一方发生严重违约，另一方有权立即终止合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）双方协商一致，决定终止合同。8.3终止程序一方提出终止合同时，应提前____日以书面形式通知对方。终止合同后，双方应按照约定进行结算和移交。第九条违约责任与处理9.1违约行为定义（1）一方未按约定履行合同义务；（2）一方提供的服务或产品不符合约定的质量标准；（3）一方泄露对方商业秘密或其他信息；（4）一方违反合同约定的其他行为。9.2违约责任承担（1）赔偿守约方因此遭受的损失；（2）支付违约金；（3）承担因违约而产生的其他责任。9.3违约处理方式违约发生后，双方应协商解决；协商不成的，可以向合同约定的仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。第十条争议解决10.1争议解决方式本合同争议解决方式为协商、调解、仲裁或诉讼。10.2争议解决机构（1）中国仲裁委员会；（2）双方共同认可的仲裁机构。10.3争议解决程序双方应按照所选争议解决机构的规定进行争议解决。第十一条合同变更与解除11.1合同变更条件（1）法律法规变更；（2）市场环境变化；（3）双方协商一致。11.2合同解除条件（1）合同约定的解除条件成就；（2）发生不可抗力，合同无法履行；（3）一方严重违约，另一方有权解除合同。11.3合同变更与解除程序合同变更或解除，双方应提前____日以书面形式通知对方，并按照约定进行结算和移交。第十二条合同生效与附件12.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同附件本合同附件包括：（1）合作费用明细表；（2）客户服务流程；（3）数据安全保密协议；（4）其他双方认为需要约定的附件。12.3附件清单附件清单详见合同。第十三条其他约定事项13.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。13.2通知方式（1）邮寄；（2）传真；（3）电子邮件。13.3合同份数本合同一式____份，双方各执____份，具有同等法律效力。第十四条合同签署与生效日期本合同于____年____月____日由双方代表签字（或盖章）后生效。第二部分：第三方介入后的修正第八条（一）第三方介入的定义与类型8.1.1第三方的定义本合同中的第三方是指除甲、乙双方之外的，在合同履行过程中，提供中介、咨询、技术支持、监理等服务的独立法人或其他组织。8.1.2第三方介入的类型第三方介入的类型包括但不限于：（1）中介方：为甲、乙双方提供信息对接、协调、沟通等服务的第三方；（2）咨询方：为甲、乙双方提供专业咨询意见的第三方；（3）技术支持方：为甲、乙双方提供技术支持、维修服务、配件供应等服务的第三方；（4）监理方：对合同履行过程进行监督、检查、评估等服务的第三方。第九条甲、乙双方引入第三方时的额外条款及说明9.1甲方引入第三方时的额外条款及说明甲方引入第三方时，应确保第三方具备相应的资质和能力，并签订书面协议，明确甲、乙双方与第三方之间的权利义务。9.2乙方引入第三方时的额外条款及说明乙方引入第三方时，应经甲方同意，并签订书面协议，明确甲、乙双方与第三方之间的权利义务。第十条第三方的责任与义务10.1第三方的责任（1）履行其提供的服务内容，确保服务质量；（2）遵守法律法规和行业标准；（3）保守甲、乙双方的商业秘密；（4）因自身原因导致合同无法履行或服务质量不符合约定的，应承担相应的违约责任。10.2第三方的义务（1）按照甲、乙双方的要求提供相应的服务；（2）配合甲、乙双方的工作，及时沟通、反馈；（3）遵守合同约定，不得损害甲、乙双方的合法权益。第十一条第三方的责任限额11.1责任限额的确定第三方责任限额应根据其提供的服务的性质、难度、风险等因素，由甲、乙双方在签订协议时协商确定。11.2责任限额的调整在合同履行过程中，如第三方责任限额需要调整，甲、乙双方应协商一致，并签订补充协议。第十二条第三方与其他各方的权利划分12.1第三方与甲方的权利划分第三方与甲方之间的权利划分应在签订的协议中明确，包括但不限于：（1）服务内容与标准；（2）费用支付；（3）违约责任。12.2第三方与乙方的权利划分第三方与乙方之间的权利划分应在签订的协议中明确，包括但不限于：（1）服务内容与标准；（2）费用支付；（3）违约责任。12.3第三方与甲、乙双方的权利划分第三方与甲、乙双方的权利划分应在签订的协议中明确，包括但不限于：（1）保密义务；（2）服务期限；（3）争议解决。第十三条第三方的退出与替代13.1第三方的退出如第三方因故退出合同，应提前____日以书面形式通知甲、乙双方，并按照约定进行结算和移交。13.2第三方的替代甲、乙双方可协商确定替代第三方，并签订补充协议。第十四条第三方的管理与监督14.1第三方的管理甲、乙双方应对第三方进行管理，确保其履行合同义务。14.2第三方的监督甲、乙双方应对第三方进行监督，确保其提供的服务符合合同约定。14.3第三方的评估甲、乙双方应定期对第三方进行评估，包括但不限于服务质量、费用、违约情况等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合作费用明细表详细列出合作期限内的各项费用，包括但不限于维修服务费用、技术支持费用、培训费用等。要求：费用应按月或季度汇总，并注明各项费用的计算依据。2.客户服务流程详细描述客户服务流程，包括接待、维修、保养、客户满意度调查等环节。要求：流程应清晰、规范，便于员工操作和客户了解。3.数据安全保密协议明确甲、乙双方及第三方在数据安全保密方面的责任和义务。要求：协议应包含数据分类、访问权限、保密措施、违约责任等内容。4.技术支持服务协议详细规定技术支持服务的具体内容、服务标准、响应时间等。要求：协议应明确技术支持服务的范围、费用及支付方式。5.培训计划与实施记录记录培训计划的具体内容、实施时间、参与人员、培训效果等。要求：记录应真实、完整，便于后续评估和改进。6.客户满意度调查报告要求：报告应客观、公正，反映客户真实意见。7.维修记录及配件清单记录维修过程中的各项操作、更换配件等信息。要求：记录应详细、规范，便于追溯和查询。8.争议解决协议明确争议解决方式、机构、程序等。要求：协议应具有法律效力，保障双方的权益。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为（1）一方未按约定履行合同义务，如未按时提供维修服务、技术支持等；（2）提供的服务或产品不符合约定的质量标准；（3）泄露对方商业秘密或其他信息；（4）违反合同约定的其他行为。2.责任认定标准赔偿守约方因此遭受的损失；支付违约金；承担因违约而产生的其他责任。（2）违约责任认定标准：违约行为的严重程度；对守约方造成的损失大小；违约方的主观过错。3.违约示例说明（1）甲方未按约定时间提供维修服务，导致乙方车辆无法按时使用，乙方遭受损失。甲方应赔偿乙方的损失，并支付违约金。（2）乙方提供的维修配件存在质量问题，导致车辆再次出现故障，乙方遭受损失。乙方应承担更换配件的费用，并支付违约金。（3）第三方泄露甲方商业秘密，导致甲方遭受损失。第三方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方损失。全文完。2024年汽车维修企业客户关系管理合作协议范本2本合同目录一览1.合同签订双方的基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同背景与目的2.1甲方业务介绍2.2乙方业务介绍2.3合作目的与意义3.合作内容与范围3.1甲方服务内容3.2乙方服务内容3.3合作范围界定4.合作期限与生效4.1合作期限4.2合同生效条件4.3合同解除条件5.费用及支付方式5.1费用总额及构成5.2支付方式与时间5.3付款违约责任6.服务质量与标准6.1甲方服务质量要求6.2乙方服务质量要求6.3服务质量监督与考核7.信息保密与知识产权7.1信息保密义务7.2知识产权归属7.3违反保密义务的责任8.违约责任与争议解决8.1违约责任承担8.2争议解决方式8.3争议解决地点9.合同变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同变更与解除程序10.合同终止与清算10.1合同终止条件10.2清算程序与责任11.合同附件与补充协议11.1附件内容与效力11.2补充协议的签订与效力12.合同其他约定事项12.1合同履行过程中的其他约定12.2不可抗力条款12.3合同解释与适用法律13.合同生效日期14.合同份数与送达第一部分：合同如下：1.合同签订双方的基本信息1.1甲方基本信息名称：____________________地址：____________________法定代表人：________________联系电话：________________1.2乙方基本信息名称：____________________地址：____________________法定代表人：________________联系电话：________________2.合同背景与目的2.1甲方业务介绍甲方是一家专业从事汽车维修服务的公司，具有丰富的汽车维修经验和技术实力。2.2乙方业务介绍乙方是一家专注于汽车销售和售后服务的企业，拥有广泛的客户资源和市场影响力。2.3合作目的与意义本合同旨在明确甲乙双方在汽车维修服务领域的合作内容、权利义务，实现优势互补，共同提升汽车维修服务质量和市场竞争力。3.合作内容与范围3.1甲方服务内容（1）车辆维修、保养；（2）配件供应；（3）技术支持；（4）客户咨询解答。3.2乙方服务内容乙方负责为甲方提供客户资源，并协助甲方进行市场推广和品牌宣传。3.3合作范围界定本合同合作范围仅限于甲方在乙方提供的客户资源范围内进行汽车维修服务。4.合同期限与生效4.1合作期限本合同有效期为自签订之日起____年。4.2合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。4.3合同解除条件双方协商一致，或任何一方违约，均可解除本合同。5.费用及支付方式5.1费用总额及构成（1）维修服务费；（2）配件供应费；（3）技术支持费。5.2支付方式与时间乙方应在本合同签订之日起____个工作日内支付甲方合同费用总额的____%，余款在服务完成后____个工作日内支付。5.3付款违约责任如乙方未按约定支付合同费用，应向甲方支付____%的违约金。6.服务质量与标准6.1甲方服务质量要求甲方应确保维修服务质量符合国家相关标准，具体要求如下：（1）维修工艺规范；（2）配件质量合格；（3）维修周期合理。6.2乙方服务质量要求乙方应确保客户资源真实、有效，并对客户提供优质的服务。6.3服务质量监督与考核双方应设立专门机构对服务质量进行监督与考核，确保服务质量达到约定标准。8.违约责任与争议解决8.1违约责任承担若任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。8.2争议解决方式如双方在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.合同变更与解除9.1合同变更条件任何一方要求变更本合同时，应提前____个工作日以书面形式通知对方，经双方协商一致后，可对合同内容进行变更。9.2合同解除条件（1）一方严重违约，另一方在合理期限内未能采取补救措施；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。9.3合同变更与解除程序任何一方要求变更或解除合同时，应书面通知对方，并说明理由。自收到书面通知之日起____个工作日内，双方未提出异议的，变更或解除合同生效。10.合同终止与清算10.1合同终止条件合同期满或因双方协商一致、违约解除等原因导致合同终止。10.2清算程序与责任合同终止后，双方应立即进行清算，包括但不限于：（2）结算已发生的费用；（3）处理剩余的物品；（4）清理债权债务。双方应承担相应的责任，确保清算工作顺利进行。11.合同附件与补充协议11.1附件内容与效力本合同附件为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。11.2补充协议的签订与效力双方可根据实际情况签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。12.合同其他约定事项12.1合同履行过程中的其他约定双方在合同履行过程中，应遵守国家法律法规，诚信经营，共同维护市场秩序。12.2不可抗力条款因不可抗力导致合同无法履行或部分条款无法履行时，双方互不承担责任，但应及时通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。13.合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。14.合同份数与送达本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。本合同自双方签字盖章后，按约定方式送达至各方。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲乙双方之外，介入本合同履行过程中，提供中介服务、技术支持、咨询服务或其他相关服务的独立第三方。15.2第三方介入情形（1）需要第三方提供专业技术支持；（2）需要第三方进行市场调查或咨询服务；（3）需要第三方协助解决合同履行过程中的争议；（4）双方协商一致认为需要第三方介入的其他情形。15.3第三方选择与确定甲乙双方应共同协商确定第三方，并签订相应的合作协议。第三方应具备相应的资质和能力，能够满足本合同履行的需要。16.第三方责任与权利16.1责任（1）按照甲乙双方的要求，提供专业、高效的服务；（2）保守甲乙双方的商业秘密；（3）对因自身原因造成的服务质量问题承担相应的责任；（4）遵守国家法律法规，不得从事违法活动。16.2权利（1）根据本合同约定，收取相应的服务费用；（2）要求甲乙双方提供必要的信息和资料；（3）在履行职责过程中，对甲乙双方的行为进行监督和建议。17.第三方责任限额17.1责任限额定义本合同中的责任限额是指第三方因自身原因导致甲乙双方遭受损失时，第三方应承担的最高赔偿限额。17.2责任限额确定（1）责任限额总额；（2）责任限额的适用范围；（3）责任限额的计算方法。17.3责任限额的调整在合同履行期间，如因市场变化、政策调整等原因导致责任限额不适宜时，甲乙双方可协商调整责任限额。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分第三方与甲方之间，甲方为服务接受方，第三方为服务提供方。双方应按照合作协议履行各自的权利义务。18.2第三方与乙方的划分第三方与乙方之间，乙方为服务接受方，第三方为服务提供方