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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024全球旅游服务协议本合同目录一览1.合同签订双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式2.合同目的与依据2.1合同目的2.2合同依据3.服务内容3.1旅游行程安排3.2交通、住宿、餐饮等安排3.3导游、领队等相关服务3.4紧急救援与保险4.服务标准4.1行程标准4.2交通标准4.3住宿标准4.4餐饮标准4.5导游、领队服务标准5.合同费用5.1服务费用5.2押金及支付方式5.3退款政策6.合同履行6.1合同生效条件6.2服务提供时间6.3合同变更与解除7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构9.保密条款9.1保密内容9.2保密义务10.法律适用10.1适用法律10.2司法管辖11.合同附件11.1行程安排表11.2服务标准明细表11.3其他附件12.合同生效12.1合同生效条件12.2合同生效时间13.合同解除13.1合同解除条件13.2合同解除程序14.合同终止14.1合同终止条件14.2合同终止程序第一部分:合同如下:1.合同签订双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1出发方:[出发方全称]1.1.2接待方:[接待方全称]1.2合同双方法定代表人1.2.1出发方法定代表人:[法定代表人姓名]1.2.2接待方法定代表人:[法定代表人姓名]1.3合同双方联系方式1.3.1出发方联系方式:[联系电话]、[电子邮箱]1.3.2接待方联系方式:[联系电话]、[电子邮箱]2.合同目的与依据2.1合同目的2.1.1本合同旨在明确双方在全球旅游服务过程中的权利和义务,确保旅游活动的顺利进行。2.2合同依据2.2.1《中华人民共和国合同法》2.2.2《中华人民共和国旅游法》2.2.3相关国家和地区的旅游政策法规3.服务内容3.1旅游行程安排3.1.1出发方提供的旅游行程表3.1.2接待方负责安排行程中的交通、住宿、餐饮等事宜3.2交通、住宿、餐饮等安排3.2.1交通:提供符合合同约定的交通工具,确保行程顺利3.2.2住宿:提供符合合同约定的住宿条件,确保旅客舒适3.2.3餐饮:提供符合合同约定的餐饮服务,确保旅客饮食安全3.3导游、领队等相关服务3.3.1提供专业导游、领队服务,确保旅客在行程中的安全与舒适3.3.2导游、领队负责讲解、安排活动、解答旅客疑问等3.4紧急救援与保险3.4.1接待方负责为旅客购买意外伤害保险3.4.2在紧急情况下,接待方负责协调救援事宜4.服务标准4.1行程标准4.1.1行程安排合理,符合旅客需求4.1.2行程景点安排丰富,文化内涵丰富4.2交通标准4.2.1交通工具安全、舒适,符合合同约定标准4.2.2交通安排合理,确保旅客行程顺利4.3住宿标准4.3.1住宿条件符合合同约定标准,提供舒适的住宿环境4.3.2住宿地点安全、卫生4.4餐饮标准4.4.1餐饮服务符合合同约定标准,保证饮食安全与卫生4.4.2餐饮种类丰富,满足旅客口味需求4.5导游、领队服务标准4.5.1导游、领队具备专业知识和技能,能够提供优质服务4.5.2导游、领队热情、友好,为旅客提供良好服务体验5.合同费用5.1服务费用5.1.1出发方根据旅游行程表及服务标准,向接待方支付服务费用5.1.2服务费用包括但不限于交通、住宿、餐饮、导游、领队等费用5.2押金及支付方式5.2.1出发方需向接待方支付押金,押金金额及支付方式由双方协商确定5.2.2押金在合同履行完毕后无息退还5.3退款政策5.3.1出发方因故取消行程,需提前[天数]通知接待方,扣除押金后退还剩余费用5.3.2接待方因故取消行程,需提前[天数]通知出发方,退还出发方已支付的全部费用6.合同履行6.1合同生效条件6.1.1双方签署本合同并盖章后,合同即生效6.2服务提供时间6.2.1接待方根据合同约定,在[具体日期]前提供全部旅游服务6.3合同变更与解除6.3.1合同双方协商一致,可对本合同进行变更(1)一方严重违约;(2)不可抗力因素导致合同无法履行;(3)双方协商一致解除合同。8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。8.1.2若协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构8.2.1若双方同意,可共同选择仲裁委员会进行仲裁。8.2.2仲裁地点:[仲裁地点]8.2.3仲裁规则:[仲裁规则名称]9.保密条款9.1保密内容9.1.1本合同内容及其相关商业秘密、技术秘密等信息均属保密信息。9.2保密义务9.2.1双方对本合同内容及其相关保密信息负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。9.2.2保密期限:自合同签订之日起至合同终止后[年数]年。10.法律适用10.1适用法律10.1.1本合同适用中华人民共和国法律。10.2司法管辖10.2.1除非双方另有约定,本合同的解释、履行、争议解决均适用合同签订地人民法院管辖。11.合同附件11.1行程安排表11.1.1行程安排表作为本合同附件,与本合同具有同等法律效力。11.2服务标准明细表11.2.1服务标准明细表作为本合同附件,与本合同具有同等法律效力。11.3其他附件11.3.1双方约定的其他附件作为本合同附件,与本合同具有同等法律效力。12.合同生效12.1合同生效条件12.1.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。12.2合同生效时间12.2.1本合同自[具体日期]起生效。13.合同解除13.1合同解除条件(1)一方严重违约;(2)发生不可抗力,合同无法履行;(3)双方协商一致解除合同。13.2合同解除程序13.2.1解除合同的一方应提前[天数]书面通知对方,并说明解除合同的原因。14.合同终止14.1合同终止条件(1)合同约定的服务期限届满;(2)合同因解除而终止;(3)双方协商一致终止合同。14.2合同终止程序14.2.1合同终止后,双方应按照本合同约定进行清算,并处理相关事宜。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同中的“第三方”是指除甲、乙双方之外的任何个人、法人或其他组织,包括但不限于中介方、担保方、技术支持方、保险方等。15.2第三方介入原因(1)提供中介服务,协助甲、乙双方达成合同;(2)提供担保,确保合同履行;(3)提供技术支持,协助合同履行;(4)提供保险,保障合同履行过程中的风险。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入合同,需经甲、乙双方同意,并签订书面协议。15.3.2第三方介入协议应明确第三方的权利、义务和责任。16.甲、乙双方与第三方的关系16.1第三方作为中介方16.1.1中介方仅提供中介服务,不参与合同的主要履行,不承担合同的主要风险。16.1.2中介方有权从甲、乙双方收取中介费用。16.2第三方作为担保方16.2.1担保方对甲、乙双方履行合同的行为承担连带责任。16.2.2担保方应提供有效的担保文件。16.3第三方作为技术支持方16.3.1技术支持方根据合同约定,提供必要的技术支持和服务。16.3.2技术支持方不承担因技术问题导致的合同违约责任。16.4第三方作为保险方16.4.1保险方根据合同约定,为甲、乙双方提供保险服务。16.4.2保险方在保险范围内承担赔偿责任。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额的确定17.1.1第三方责任限额应根据第三方介入合同的具体情况确定。17.1.2第三方责任限额应在第三方介入协议中明确。17.2第三方责任限额的调整17.2.1如有必要,甲、乙双方可协商调整第三方责任限额。17.2.2调整后的责任限额应在第三方介入协议中予以更新。18.第三方权利18.1第三方权利的行使18.1.1第三方权利的行使应遵守合同约定和法律法规。18.1.2第三方权利的行使不得损害甲、乙双方的合法权益。19.第三方义务19.1第三方义务的履行19.1.1第三方应按照合同约定和法律法规履行义务。19.1.2第三方义务的履行情况应向甲、乙双方报告。20.第三方介入合同的变更与解除20.1变更与解除条件(1)甲、乙双方同意;(2)合同约定的变更或解除条件成就;(3)法律法规规定的变更或解除条件成就。20.2变更与解除程序20.2.1变更或解除第三方介入合同,应书面通知甲、乙双方。20.2.2变更或解除后的合同效力,按照变更或解除后的条款执行。21.第三方介入合同的其他规定21.1第三方介入合同中的其他规定,按照合同约定执行。21.2本合同未规定的第三方介入事宜,按照法律法规和行业惯例执行。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.行程安排表1.1详细列出旅游行程的日期、地点、活动内容、住宿安排等。1.2行程安排表需由接待方提供,并在合同签订前提交给出发方确认。2.服务标准明细表2.1列明各项服务的内容、标准、费用等。2.2服务标准明细表需由接待方提供,并在合同签订前提交给出发方确认。3.第三方介入协议3.1明确第三方介入合同的具体内容,包括第三方的权利、义务和责任。3.2第三方介入协议需由甲、乙双方与第三方共同签署。4.保险合同4.1明确保险的险种、保额、保险期限等。4.2保险合同需由甲、乙双方与保险方共同签署。5.支付凭证5.1包括押金支付凭证、服务费用支付凭证等。5.2支付凭证需保存完整,以备日后核对。6.争议解决文件6.1包括争议解决过程中的书面沟通、仲裁裁决书、法院判决书等。6.2争议解决文件需妥善保存,以备日后查阅。7.合同变更协议7.1明确合同变更的内容、生效日期等。7.2合同变更协议需由甲、乙双方共同签署。8.合同解除协议8.1明确合同解除的原因、生效日期等。8.2合同解除协议需由甲、乙双方共同签署。说明二:违约行为及责任认定:1.出发方违约行为及责任认定1.1未按时支付服务费用1.1.1责任认定:出发方应支付违约金,违约金为应支付服务费用的[百分比]。1.2提供虚假行程信息1.2.1责任认定:出发方需赔偿因虚假信息导致的实际损失。2.接待方违约行为及责任认定2.1未按时提供旅游服务2.2.1责任认定:接待方应赔偿因未按时提供服务导致的实际损失。2.2.2接待方需支付违约金,违约金为应提供服务费用的[百分比]。2.3提供的服务不符合约定标准2.3.1责任认定:接待方需赔偿因服务不符合约定标准导致的实际损失。3.第三方违约行为及责任认定3.1第三方未履行合同约定的义务3.1.1责任认定:第三方需赔偿因未履行义务导致的实际损失。4.不可抗力导致的违约4.1不可抗力导致合同无法履行4.1.1责任认定:甲、乙双方互不承担违约责任,合同自动解除。全文完。2024全球旅游服务协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.双方基本信息2.1旅游服务提供方2.2旅游服务接受方3.服务内容与范围3.1服务项目3.2服务范围4.服务价格与支付方式4.1价格条款4.2支付方式5.服务时间与期限5.1服务开始时间5.2服务期限6.服务地点与交通安排6.1服务地点6.2交通安排7.住宿与餐饮安排7.1住宿标准7.2餐饮安排8.保险与安全保障8.1保险条款8.2安全保障措施9.退改规定9.1退票规定9.2改签规定10.知识产权与保密10.1知识产权10.2保密条款11.违约责任11.1违约行为11.2违约责任12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件14.其他条款14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同解释权14.4合同签署日期第一部分:合同如下:1.定义与解释1.1定义1.1.1“本合同”指《2024全球旅游服务协议》。1.1.2“旅游服务提供方”指提供本次旅游服务的公司或个人。1.1.3“旅游服务接受方”指接受本次旅游服务的个人或团体。1.1.4“服务内容”指旅游服务提供方根据本合同约定向旅游服务接受方提供的全部旅游相关服务。1.1.5“服务范围”指旅游服务提供方提供的服务地域、时间及具体服务项目。1.2解释1.2.1本合同中的“服务内容”和“服务范围”如需具体描述,应以附件形式附在本合同之后。2.双方基本信息2.1旅游服务提供方2.1.1名称:________________________2.1.2地址:________________________2.1.3联系人:_______________________2.1.4联系电话:_____________________2.2旅游服务接受方2.2.1名称:________________________2.2.2地址:________________________2.2.3联系人:_______________________2.2.4联系电话:_____________________3.服务内容与范围3.1服务项目3.1.1交通:提供往返目的地的大交通服务。3.1.2住宿:提供符合约定标准的住宿服务。3.1.3餐饮:提供行程中安排的餐饮服务。3.1.4导游:提供专业导游服务。3.1.5门票:提供行程中所需门票。3.2服务范围3.2.1服务地域:全球范围内。3.2.2服务时间:根据旅游服务接受方的需求确定。4.服务价格与支付方式4.1价格条款4.1.1服务价格以人民币计算,具体价格以合同附件为准。4.1.2价格包含税金及手续费。4.2支付方式4.2.1旅游服务接受方应在签订合同后五个工作日内支付50%的服务费用。4.2.2剩余50%的服务费用应在出行前五个工作日内支付。5.服务时间与期限5.1服务开始时间5.1.1服务开始时间以旅游服务接受方指定的日期为准。5.1.2如有变动,双方应提前七个工作日协商确定。5.2服务期限5.2.1服务期限以旅游服务接受方指定的行程时间为准。5.2.2如有变动,双方应提前七个工作日协商确定。6.服务地点与交通安排6.1服务地点6.1.1服务地点以旅游服务接受方指定的目的地为准。6.1.2如有变动,双方应提前七个工作日协商确定。6.2交通安排6.2.1交通方式:根据实际情况选择合适的交通工具。6.2.2交通费用:包含在服务价格内。7.住宿与餐饮安排7.1住宿标准7.1.1住宿标准以合同附件为准。7.1.2住宿地点:根据实际情况选择。7.2餐饮安排7.2.1餐饮标准:根据实际情况选择。7.2.2餐饮地点:根据实际情况选择。1.定义与解释1.1定义1.1.1“本合同”指《2024全球旅游服务协议》。1.1.2“旅游服务提供方”指提供本次旅游服务的公司或个人。1.1.3“旅游服务接受方”指接受本次旅游服务的个人或团体。1.1.4“服务内容”指旅游服务提供方根据本合同约定向旅游服务接受方提供的全部旅游相关服务。1.1.5“服务范围”指旅游服务提供方提供的服务地域、时间及具体服务项目。1.1.6“服务费用”指旅游服务接受方根据本合同约定应支付给旅游服务提供方的费用。1.1.7“附加服务”指在服务范围内,旅游服务接受方根据自身需求额外请求的服务。1.2解释1.2.1本合同中的术语、定义和解释均应以本合同中的描述为准。2.双方基本信息2.1旅游服务提供方2.1.1名称:________________________2.1.2地址:________________________2.1.3联系人:_______________________2.1.4联系电话:_____________________2.2旅游服务接受方2.2.1名称:________________________2.2.2地址:________________________2.2.3联系人:_______________________2.2.4联系电话:_____________________3.服务内容与范围3.1服务项目3.1.1行程安排:包括但不限于交通、住宿、餐饮、景点门票等。3.1.2导游服务:提供专业导游进行行程解说和引导。3.1.3旅游保险:提供必要的旅游保险服务。3.2服务范围3.2.1服务地域:全球范围内,具体服务范围以合同附件为准。3.2.2服务时间:根据旅游服务接受方需求和实际情况确定。4.服务价格与支付方式4.1价格条款4.1.1服务费用根据服务项目和服务范围确定,具体价格以合同附件为准。4.1.2价格包含税金及手续费。4.2支付方式4.2.1旅游服务接受方应在签订合同后五个工作日内支付50%的服务费用。4.2.2剩余50%的服务费用应在出行前五个工作日内支付。5.服务时间与期限5.1服务开始时间5.1.1服务开始时间以旅游服务接受方指定的日期为准。5.1.2如有变动,双方应提前七个工作日协商确定。5.2服务期限5.2.1服务期限根据旅游服务接受方的需求和实际情况确定。5.2.2如有变动,双方应提前七个工作日协商确定。6.服务地点与交通安排6.1服务地点6.1.1服务地点以合同附件为准。6.1.2如有变动,双方应提前七个工作日协商确定。6.2交通安排6.2.1交通方式:根据实际情况选择合适的交通工具。6.2.2交通费用:包含在服务价格内。7.住宿与餐饮安排7.1住宿标准7.1.1住宿标准以合同附件为准。7.1.2住宿地点:根据实际情况选择。7.2餐饮安排7.2.1餐饮标准:根据实际情况选择。7.2.2餐饮地点:根据实际情况选择。8.保险与安全保障8.1保险条款8.1.1旅游服务提供方应提供必要的旅游保险服务。8.1.2保险条款以合同附件为准。8.2安全保障措施8.2.1旅游服务提供方应采取必要的安全保障措施,确保旅游服务接受方的安全。8.2.2安全保障措施以合同附件为准。9.退改规定9.1退票规定9.1.1旅游服务接受方如需退票,应提前七个工作日通知旅游服务提供方。9.1.2退票费用以合同附件为准。9.2改签规定9.2.1旅游服务接受方如需改签,应提前七个工作日通知旅游服务提供方。9.2.2改签费用以合同附件为准。10.知识产权与保密10.1知识产权10.1.1本合同中涉及的知识产权归旅游服务提供方所有。10.1.2旅游服务接受方未经旅游服务提供方同意,不得使用、复制或传播涉及本合同的知识产权。10.2保密条款10.2.1双方对本合同内容及任何相关信息负有保密义务。10.2.2未经对方同意,不得向任何第三方泄露本合同内容及任何相关信息。11.违约责任11.1违约行为11.1.1如旅游服务提供方未能按约定提供服务,应承担违约责任。11.1.2如旅游服务接受方未能按约定支付服务费用,应承担违约责任。11.2违约责任11.2.1违约方应承担违约责任,包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。11.2.2违约方应承担违约金,违约金为未支付服务费用的10%。12.争议解决12.1争议解决方式12.1.1双方应友好协商解决争议。12.1.2如协商不成,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。12.2争议解决机构12.2.1如双方同意,可选择仲裁机构解决争议。13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.1.1双方签字盖章后,本合同生效。13.2合同终止条件13.2.1合同期限届满或双方协商一致解除合同,合同终止。14.其他条款14.1不可抗力14.1.1如因不可抗力导致本合同无法履行,双方互不承担违约责任。14.2合同附件14.2.1本合同附件为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。14.3合同解释权14.3.1本合同由双方协商一致解释,如有争议,以书面形式为准。14.4合同签署日期14.4.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概念与定义15.1第三方指在本合同执行过程中,因特定需求而介入的任何非合同双方的自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入的类型包括但不限于中介方、供应商、服务商、顾问等。16.第三方介入的申请与审批16.1甲乙双方根据本合同执行的需要,可向对方提出引入第三方的申请。16.2提出申请的一方应详细说明引入第三方的目的、类型、职责和预期效果。16.3接收申请的一方应在收到申请后的五个工作日内给予答复,同意或拒绝引入第三方。17.第三方的责任与义务17.1第三方应遵守本合同的约定,并对其提供的服务或产品承担相应的责任。17.2第三方的责任包括但不限于:17.2.1按照约定提供优质、安全的服务或产品。17.2.2保护甲乙双方的商业秘密和隐私。17.2.3遵守相关法律法规和行业标准。18.第三方的权利18.1第三方有权根据本合同约定获得相应的报酬。18.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的配合和支持,以确保其能够履行合同义务。19.第三方的责任限额19.1第三方的责任限额由甲乙双方在引入第三方时协商确定,并在合同附件中明确。19.2第三方的责任限额应包括但不限于:19.2.1第三方因自身原因导致的服务或产品缺陷造成的损失。19.2.2第三方违反合同约定造成的损失。19.2.3第三方违反法律法规造成的损失。20.第三方与其他各方的划分说明20.1第三方与甲乙双方之间的关系由本合同和相关协议约定。20.2第三方与甲乙双方的权利义务划分如下:20.2.1第三方对甲乙双方的责任仅限于其提供的服务或产品,不包括甲乙双方之间的其他权利义务。20.2.2第三方对甲乙双方的责任不因甲乙双方之间的争议或纠纷而免除。20.2.3第三方与甲乙双方之间的争议应通过协商或仲裁方式解决。21.第三方介入的合同补充条款21.1.1在合同附件中增加第三方的详细信息,包括但不限于名称、地址、联系方式等。21.1.2明确第三方的责任范围和责任限额。21.1.3约定第三方介入的具体事宜,如服务内容、费用支付、保密条款等。21.1.4约定第三方与其他各方之间的权利义务关系。22.第三方介入的合同变更22.1引入第三方后,如需对合同进行变更,甲乙双方应协商一致,并在原合同基础上进行修订。22.2.1第三方的详细信息。22.2.2第三方的责任范围和责任限额。22.2.3第三方介入的具体事宜。22.2.4第三方与其他各方之间的权利义务关系。23.第三方介入的合同解除23.1如第三方违反合同约定或造成重大损失,甲乙双方有权解除与第三方的合作。23.2解除合同后,甲乙双方应根据合同约定处理相关事宜,包括但不限于:23.2.1要求第三方承担相应的责任。23.2.2重新选择第三方或自行提供服务。23.2.3根据实际情况调整合同内容。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.合同附件一:服务内容与范围明细详细列明服务项目、服务范围、服务标准、服务费用等。2.合同附件二:住宿标准明细列明住宿地点、住宿等级、住宿设施、费用等。3.合同附件三:餐饮标准明细列明餐饮地点、餐饮标准、餐饮费用等。4.合同附件四:交通安排明细列明交通工具、交通路线、交通费用等。5.合同附件五:保险条款详细说明保险范围、保险金额、保险费用等。6.合同附件六:第三方介入协议明确第三方介入的类型、职责、费用、责任限额等。7.合同附件七:违约责任认定标准列明各种违约行为的认定标准及相应的责任。8.合同附件八:争议解决方式明确争议解决的途径、程序、费用等。9.合同附件九:合同变更记录记录合同签订后发生的所有变更内容及生效日期。10.合同附件十:合同终止记录记录合同终止的原因、时间、处理结果等。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:未按约定提供服务或产品责任认定标准:根据合同约定,旅游服务提供方应提供符合约定标准的服务或产品,如未按约定提供服务或产品,应承担违约责任。示例说明:旅游服务提供方未按约定提供符合标准的住宿,导致旅游服务接受方遭受损失,旅游服务提供方应承担相应的赔偿责任。2.违约行为:未按约定支付服务费用责任认定标准:旅游服务接受方应根据合同约定按时支付服务费用,如未按约定支付,应承担违约责任。示例说明:旅游服务接受方未按约定支付服务费用,旅游服务提供方有权停止提供服务,并要求支付滞纳金。3.违约行为:泄露商业秘密责任认定标准:任何一方泄露商业秘密,应承担违约责任。示例说明:旅游服务提供方泄露了旅游服务接受方的商业秘密,旅游服务接受方有权要求赔偿损失。4.违约行为:违反保密条款责任认定标准:任何一方违反保密条款,应承担违约责任。示例说明:旅游服务提供方违反保密条款,泄露了旅游服务接受方的商业信息,旅游服务接受方有权要求赔偿损失。5.违约行为:违反法律法规责任认定标准:任何一方违反法律法规,应承担相应的法律责任。示例说明:旅游服务提供方在提供旅游服务过程中,违反了当地法律法规,应承担相应的法律责任。全文完。2024全球旅游服务协议2本合同目录一览1.定义和解释1.1术语定义1.2合同解释2.服务范围2.1旅游产品2.2服务内容2.3服务时间2.4服务地点3.价格和支付3.1服务费用3.2支付方式3.3付款时间3.4逾期付款4.服务提供方责任4.1服务质量保证4.2安全责任4.3服务变更4.4不可抗力5.客户责任5.1行为规范5.2安全责任5.3行程变更5.4服务评价6.服务变更与取消6.1服务变更6.2服务取消6.3取消政策6.4退款政策7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决程序7.3争议解决费用8.合同期限和终止8.1合同期限8.2合同终止8.3终止通知9.法律和管辖9.1适用法律9.2管辖法院10.通知和通讯10.1通知方式10.2通讯地址10.3通知生效11.其他条款11.1不可分割性11.2通知和通讯11.3修改和补充12.合同附件12.1附件一:旅游产品详情12.2附件二:服务条款12.3附件三:其他附件13.合同生效14.合同签署第一部分:合同如下:1.定义和解释1.1术语定义1.1.1“本合同”指双方就2024全球旅游服务所签订的协议。1.1.2“服务提供方”指提供旅游服务的公司或个人。1.1.3“客户”指与服务提供方签订本合同的当事人。1.1.4“旅游产品”指服务提供方提供的旅游服务项目,包括但不限于行程安排、住宿、餐饮、交通等。1.1.5“服务内容”指本合同约定的服务提供方应向客户提供的各项服务。1.1.6“服务时间”指客户与服务提供方约定的旅游服务开始和结束的时间。1.1.7“服务地点”指客户与服务提供方约定的旅游服务实施的具体地点。1.2合同解释1.2.1本合同条款如与法律、法规或政策相冲突,以法律、法规或政策为准。1.2.2本合同条款如有歧义,应由双方友好协商解决;协商不成时,按有利于保护客户权益的原则解释。2.服务范围2.1旅游产品2.1.1服务提供方提供的旅游产品包括但不限于国际旅游、国内旅游、出境游、入境游等。2.1.2服务提供方将根据客户需求,提供符合国家规定的旅游产品。2.2服务内容2.2.1服务提供方应按照合同约定,为客户提供旅游过程中的各项服务,包括但不限于行程安排、住宿、餐饮、交通等。2.2.2服务提供方应确保所提供的服务符合国家规定和行业标准。2.3服务时间2.3.1服务时间由双方协商确定,并以书面形式约定。2.3.2如服务时间需调整,双方应提前通知对方,并协商一致后书面确认。2.4服务地点2.4.1服务地点由双方协商确定,并以书面形式约定。2.4.2如服务地点需调整,双方应提前通知对方,并协商一致后书面确认。3.价格和支付3.1服务费用3.1.1服务费用包括但不限于旅游产品费用、住宿费用、餐饮费用、交通费用等。3.1.2服务费用以人民币计算,具体金额由双方协商确定。3.2支付方式3.2.1客户应按照合同约定,通过银行转账、现金或其他方式支付服务费用。3.3付款时间3.3.1客户应在服务提供方提供服务前支付全部或部分服务费用。3.3.2如需分期支付,双方应协商确定分期支付的时间和金额。3.4逾期付款3.4.1如客户未按时支付服务费用,服务提供方有权终止提供服务。3.4.2逾期付款的,客户应向服务提供方支付逾期付款利息,逾期付款利息按年利率5%计算。4.服务提供方责任4.1服务质量保证4.1.1服务提供方应确保所提供的服务质量符合国家规定和行业标准。4.1.2如服务存在质量问题,服务提供方应立即采取措施予以整改,并承担由此产生的合理费用。4.2安全责任4.2.1服务提供方应确保旅游过程中的安全,包括但不限于行程安全、住宿安全、餐饮安全等。4.2.2如发生安全事故,服务提供方应立即采取措施予以救治,并承担相应的责任。4.3服务变更4.3.1如因不可抗力等原因导致服务无法按约定提供,服务提供方有权变更服务内容或时间,并提前通知客户。4.3.2服务变更后,如客户对变更不满意,有权解除合同,并要求服务提供方退还已支付的服务费用。4.4不可抗力4.4.1不可抗力指自然灾害、政府行为、社会异常事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。4.4.2发生不可抗力时,服务提供方有权暂停或终止提供服务,并提前通知客户。5.客户责任5.1行为规范5.1.1客户应遵守国家法律法规、社会公德和旅游文明行为规范。5.1.2客户应尊重当地风俗习惯,遵守旅游目的地的相关规定。5.2安全责任5.2.1客户应保管好个人财物,防止遗失、被盗。5.2.2客户应遵守旅游过程中的安全规定,避免发生安全事故。5.3行程变更5.3.1客户如需变更行程,应提前与服务提供方协商,并书面确认。5.3.2如客户单方面变更行程,服务提供方有权根据实际情况收取相应费用。5.4服务评价5.4.1客户有权对服务提供方提供的服务进行评价。5.4.2服务提供方应认真对待客户评价,并及时整改不足之处。8.服务变更与取消8.1服务变更8.1.1客户如需变更旅游产品或服务内容,应提前至少30天通知服务提供方。8.1.2服务提供方将在收到变更请求后5个工作日内予以回复,并告知变更后的服务条款和费用。8.1.3如客户同意变更,双方应签订书面变更协议,并按变更后的条款执行。8.2服务取消8.2.1客户如需取消旅游服务,应提前至少30天通知服务提供方。8.2.2服务提供方将在收到取消通知后5个工作日内予以回复,并告知取消政策。b)提前15至30天取消,扣除20%手续费后退还其余费用;c)提前7至14天取消,扣除30%手续费后退还其余费用;d)提前不足7天取消,不退还任何费用。8.3取消政策8.3.1服务提供方保留根据实际情况调整取消政策的权利,但需提前通知客户。8.4退款政策8.4.1退款将以原支付方式退还客户,如原支付方式已不存在,则退至客户指定的其他账户。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决本合同产生的任何争议。9.1.2如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序9.2.1双方应在争议发生后30天内提出书面争议解决请求。9.2.2争议解决过程中,双方应保持沟通,积极配合,努力达成和解。9.3争议解决费用9.3.1争议解决过程中产生的所有费用(包括但不限于律师费、诉讼费等)由败诉方承担。10.法律和管辖10.1适用法律10.1.1本合同适用中华人民共和国法律。10.2管辖法院10.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均受合同签订地人民法院管辖。11.通知和通讯11.1通知方式11.1.1通知应以书面形式发送,可通过邮寄、电子邮件、传真等方式进行。11.2通讯地址11.2.1双方应在本合同中提供各自的通讯地址,如有变更,应及时通知对方。11.3通知生效11.3.1通知自发出之日起生效,但以对方实际收到通知为准。12.其他条款12.1不可分割性12.1.1本合同各条款构成不可分割的整体,任何一方不得单独变更或解除。12.2通知和通讯12.2.1本合同中的通知和通讯条款适用于所有与本合同相关的通知和通讯。12.3修改和补充12.3.1本合同的修改和补充必须以书面形式进行,并由双方签署确认。13.合同附件13.1附件一:旅游产品详情13.1.1附件一详细列明了旅游产品的具体内容、价格、服务标准等。13.2附件二:服务条款13.2.1附件二列明了本合同的具体服务条款,包括服务范围、质量保证、责任划分等。13.3附件三:其他附件13.3.1附件三包括与本合同相关的其他文件和资料。14.合同签署14.1本合同自双方签署之日起生效。14.2本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”指在履行本合同过程中,由甲乙双方邀请或同意参与合同履行的其他自然人、法人或其他组织,包括但不限于中介方、担保方、技术服务提供方等。15.2第三方责任15.2.1第三方在履行本合同时,应遵守国家法律法规、本合同的约定以及行业标准。15.3第三方权利15.3.1第三方有权要求甲乙双方按照本合同约定提供必要的支持与合作。15.4第三方义务15.4.1第三方应履行本合同约定的各项义务,确保其提供的服务或商品符合约定要求。15.5第三方与其他各方的划分说明15.5.1第三方与甲乙双方之间是独立的合同关系,第三方对甲乙双方不承担连带责任。15.5.2第三方与甲乙双方各自的权利和义务应当明确划分,避免责任不清。16.甲乙双方根据本合同有第三方介入时需增加的额外条款16.1第三方介入程序16.1.1甲乙双方同意第三方介入时,应提前至少30天书面通知对方,并说明第三方介入的原因和预期效果。16.2第三方介入协议16.2.1第三方介入后,甲乙双
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