2024年度物业服务合同：住宅小区物业管理服务协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务合同：住宅小区物业管理服务协议1本合同目录一览1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期及生效日期1.3物业服务区域及范围1.4物业服务内容1.5物业服务费用及支付方式1.6物业服务期限1.7物业服务费用的调整1.8物业管理费的使用及监督1.9物业维修基金的使用及管理1.10物业服务质量的监督及评价1.11物业服务合同的终止及解除1.12违约责任及处理1.13争议解决方式1.14其他约定事项第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1.1物业服务方名称：___________1.1.2物业服务方住所：___________1.1.3物业服务方法定代表人：___________1.1.4物业服务方联系电话：___________1.1.5业主方名称：___________1.1.6业主方住所：___________1.1.7业主方法定代表人：___________1.1.8业主方联系电话：___________第二条合同签订日期及生效日期2.1本合同于____年____月____日签订。2.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第三条物业服务区域及范围3.1物业服务区域：___________3.2物业服务范围包括但不限于：3.2.1小区内公共区域的清洁、绿化、维护；3.2.2小区内公共设施的维修、保养；3.2.3小区内公共秩序的维护；3.2.4小区内安全保障措施的落实；3.2.5小区内消防安全的监督与检查；3.2.6小区内环境与卫生的监督与管理；3.2.7小区内停车场的管理；3.2.8小区内业主大会、业主委员会的协助与配合。第四条物业服务内容4.1.1实施物业管理；4.1.2维护小区内公共设施设备的正常运行；4.1.3保障小区内公共安全；4.1.4保障小区内环境卫生；4.1.5组织实施小区绿化、美化；4.1.6提供小区业主日常生活服务；4.1.7协助政府有关部门进行社区管理。第五条物业服务费用及支付方式5.1物业服务费用标准：___________5.2物业服务费用的支付方式：___________5.3物业服务费用的缴纳期限：___________第六条物业服务期限6.1本合同的有效期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。6.2在物业服务期限届满前，双方如需续签合同，应提前____个月进行协商。第七条物业服务费用的调整7.1物业服务费用在合同有效期内，如因国家政策调整、物价上涨等因素，经双方协商一致，可对物业服务费用进行调整。7.2物业服务费用的调整方案应书面通知业主方，并经业主大会或业主委员会审议通过后方可执行。第一部分：合同如下：第八条物业管理费的使用及监督8.1物业管理费应专户存储，专项用于物业管理服务。8.2物业服务方应定期向业主方公布物业管理费用的收支情况，接受业主方的监督。8.3物业服务方应按照国家相关规定，建立健全财务管理制度，确保物业管理费的合理使用。第九条物业维修基金的使用及管理9.1物业维修基金用于小区共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造。9.2物业维修基金的使用需经业主大会或业主委员会审议，并按照相关规定执行。9.3物业服务方应定期向业主方公布物业维修基金的使用情况，接受业主方的监督。第十条物业服务质量的监督及评价10.1业主方有权对物业服务进行监督，并提出意见和建议。10.2物业服务方应定期对物业服务工作进行自查，确保服务质量。10.3物业服务方应设立服务，及时处理业主的投诉和建议。第十一条物业服务合同的终止及解除11.1本合同到期后，如双方同意续签，应在本合同到期前____个月签订续签合同。11.2如一方违反本合同约定，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。11.3合同解除后，物业服务方应按照约定将物业管理区域及设施设备移交给业主方或新的物业服务方。第十二条违约责任及处理12.1如一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。12.2违约责任的承担方式和赔偿标准，双方可根据实际情况协商确定。第十三条争议解决方式13.1双方因本合同发生的争议，应通过友好协商解决。13.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第十四条其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。14.2本合同一式____份，双方各执____份，具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1本合同中所述“第三方”是指除甲、乙双方之外的，为履行本合同提供专业服务、咨询、监督或其他辅助性服务的自然人、法人或其他组织。1.2.1物业服务咨询机构；1.2.2物业服务评估机构；1.2.3物业服务监理公司；1.2.4物业服务保险公司；1.2.5其他经甲乙双方认可的第三方服务提供者。第二条第三方责任限额2.1第三方在履行本合同时，因自身过错导致的损失，其责任限额由甲乙双方在合同中约定，并明确写入本合同附件。2.2第三方责任限额应根据第三方服务的性质、服务内容、服务费用等因素综合确定。2.3第三方责任限额的确定，应确保甲方和乙方的合法权益不受损害。第三条第三方责权利3.1.1获取合同履行所需的信息和资料；3.1.2按照合同约定，获得相应的服务费用；3.1.3在合同履行过程中，有权对物业服务进行检查、评估和监督。3.2.1按照合同约定，提供专业、高效的服务；3.2.2保守合同内容及甲乙双方的商业秘密；3.2.3对其服务过程中发现的物业服务问题，应及时向甲乙双方报告。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1第三方在履行本合同时，应明确区分其与甲方、乙方的责任范围和权利义务。4.2第三方在履行本合同时，应遵循甲乙双方的要求，不得损害甲乙双方的合法权益。4.3第三方在履行本合同时，如需与甲方或乙方进行协商，应通知另一方，并取得其同意。第五条第三方介入的流程5.1甲乙双方在需要第三方介入时，应提前____个月通知对方，并说明介入原因、第三方类型及预计介入时间。5.2甲乙双方应共同协商确定第三方的资质、服务内容、费用标准等事项。5.3第三方介入后，甲乙双方应与第三方签订补充协议，明确各方责任、权利和义务。第六条第三方介入的监督6.1甲乙双方有权对第三方介入的服务进行监督，包括但不限于服务质量、服务进度、费用使用等方面。6.2第三方应定期向甲乙双方报告服务进展情况，接受甲乙双方的监督。第七条第三方介入的变更与解除7.1如第三方在履行本合同时，出现严重违约行为，甲乙双方有权解除与第三方的合同，并要求其承担相应的违约责任。7.2第三方介入的变更或解除，应经甲乙双方协商一致，并书面通知第三方。第八条第三方介入的争议解决8.1第三方介入过程中，如甲乙双方与第三方发生争议，应通过协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第九条第三方介入的合同附件9.1本合同附件中应包含第三方责任限额、第三方资质证明、服务内容、费用标准等相关信息。9.2附件作为本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：第三方责任限额确认书要求：明确第三方责任限额的具体金额，包括但不限于人身伤害赔偿、财产损失赔偿等。说明：此附件为第三方介入合同的一部分，用于界定第三方在履行合同过程中可能承担的最高赔偿责任。2.附件二：第三方资质证明文件要求：提供第三方服务机构的营业执照、相关行业资质证书等证明文件。说明：此附件用于确认第三方服务机构具备提供相应服务的资质和能力。3.附件三：第三方服务内容明细表要求：详细列出第三方服务的内容、服务标准、服务期限等。说明：此附件用于明确第三方服务范围和标准，确保服务质量和效果。4.附件四：第三方服务费用清单要求：列明第三方服务的各项费用，包括但不限于咨询费、评估费、监理费等。说明：此附件用于明确第三方服务的费用构成，便于甲乙双方进行费用结算。5.附件五：第三方服务协议要求：详细约定第三方服务的具体条款，包括服务内容、服务期限、费用支付、违约责任等。说明：此附件为第三方介入合同的一部分，用于明确甲乙双方与第三方之间的权利义务关系。6.附件六：第三方服务报告要求：第三方服务完成后，应提交服务报告，包括服务过程、服务成果、存在问题及改进建议等。说明：此附件用于评估第三方服务质量，为甲乙双方提供决策依据。7.附件七：第三方服务费用支付凭证要求：提供第三方服务费用支付的凭证，包括发票、转账记录等。说明：此附件用于证明第三方服务费用的支付情况。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：物业服务方未按照合同约定提供物业服务，导致业主生活质量下降。责任认定标准：物业服务方应根据合同约定的服务质量标准，对业主提出的问题进行整改，如未在合理期限内整改，则认定物业服务方违约。示例说明：物业服务方未按照合同约定进行小区绿化养护，导致绿化带杂草丛生，业主投诉后，物业服务方应在____日内整改完毕，否则认定为违约。2.违约行为：业主方未按照合同约定支付物业服务费用。责任认定标准：业主方应在合同约定的缴费期限内支付物业服务费用，如逾期未支付，则认定业主方违约。示例说明：业主方应在每月____日前支付当月物业服务费用，逾期未支付，则每日按欠款金额的____%支付滞纳金。3.违约行为：第三方服务方未按照合同约定提供服务，导致服务质量不达标。责任认定标准：第三方服务方应根据合同约定的服务标准和质量要求，提供专业、高效的服务，如未达到约定标准，则认定第三方服务方违约。示例说明：第三方服务方在物业管理评估中，未发现小区存在的安全隐患，导致安全事故发生，则认定为违约。全文完。2024年度物业服务合同：住宅小区物业管理服务协议2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及住所1.2法定代表人或负责人姓名及联系方式1.3乙方物业服务资质证书2.项目概况2.1物业项目名称2.2项目地址2.3项目总建筑面积2.4项目绿化面积2.5项目配套设施3.物业服务内容3.1住宅小区物业服务范围3.2物业服务标准3.3物业服务项目及具体服务内容4.物业服务费用4.1物业服务收费标准4.2物业服务费用支付方式4.3物业服务费用调整方式5.物业服务期限5.1物业服务起始日期5.2物业服务终止日期5.3物业服务续约条件6.物业管理公约6.1物业管理公约内容6.2物业管理公约签订及生效日期7.物业使用与维护7.1业主使用物业的权益与义务7.2业主装修管理7.3物业共用设施设备维护8.业主大会及业主委员会8.1业主大会召开及表决程序8.2业主委员会设立及职责9.物业投诉及处理9.1物业投诉渠道9.2物业投诉处理程序10.违约责任10.1双方违约责任10.2违约赔偿标准11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同解除与终止12.1合同解除条件12.2合同终止条件13.合同生效及终止13.1合同生效日期13.2合同终止日期14.其他约定事项14.1双方共同约定的其他事项14.2合同附件第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称及住所甲方：房地产开发有限公司住所：市区路号乙方：物业管理有限公司住所：市区路号1.2法定代表人或负责人姓名及联系方式甲方法定代表人：联系方式：1385678乙方法定代表人：联系方式：13956781.3乙方物业服务资质证书乙方物业服务资质证书编号：00012.项目概况2.1物业项目名称住宅小区2.2项目地址市区路号2.3项目总建筑面积100000平方米2.4项目绿化面积30000平方米2.5项目配套设施1)供水供电系统2)供暖供冷系统3)电梯4)网络通讯5)停车场6)公共区域照明7)公共卫生设施3.物业服务内容3.1住宅小区物业服务范围1)住宅小区内公共区域的清洁、绿化、维护2)公共设施的维护与管理3)住宅小区内公共秩序的管理4)住宅小区内消防、安防的管理5)住宅小区内垃圾清运6)住宅小区内车辆管理3.2物业服务标准1)24小时值班安保2)公共区域每日清洁3)电梯每月进行一次例行检查4)公共区域照明设备完好率不低于95%5)公共卫生设施每日清洁3.3物业服务项目及具体服务内容1)住宅小区内公共区域的清洁、绿化、维护2)公共设施的维护与管理3)住宅小区内公共秩序的管理4)住宅小区内消防、安防的管理5)住宅小区内垃圾清运6)住宅小区内车辆管理4.物业服务费用4.1物业服务收费标准住宅小区物业服务费按每平方米每月2元收取。4.2物业服务费用支付方式业主应在每月1日前，将物业服务费用缴纳至物业管理处。4.3物业服务费用调整方式物业服务费用调整需经业主大会表决通过，并提前一个月通知业主。5.物业服务期限5.1物业服务起始日期2024年1月1日5.2物业服务终止日期2029年12月31日5.3物业服务续约条件物业服务期满后，双方可协商续约，续约条件与原合同一致。6.物业管理公约6.1物业管理公约内容物业管理公约主要包括业主权益、物业管理职责、物业管理费用、物业管理公约的签订与生效等条款。6.2物业管理公约签订及生效日期物业管理公约于2024年1月1日签订，自签订之日起生效。8.业主大会及业主委员会8.1业主大会召开及表决程序1)业主大会每半年至少召开一次。2)业主大会召开时，由业主委员会负责通知业主，并确定会议议程。8.2业主委员会设立及职责1)业主委员会由业主大会选举产生，任期三年。2)业主委员会负责监督物业管理公司的服务，维护业主合法权益。3)业主委员会职责包括但不限于：制定和实施物业管理公约、审议和决定物业服务费用标准、监督物业管理公司履行物业服务合同等。9.物业投诉及处理9.1物业投诉渠道1)业主可通过书面形式向物业管理处提出投诉。2)业主可通过电话、电子邮件等方式向物业管理处投诉。9.2物业投诉处理程序1)物业管理处在接到投诉后，应在三个工作日内进行调查核实。2)对业主的合理投诉，物业管理处应在七个工作日内给予答复或解决。3)对业主的不合理投诉，物业管理处应进行解释说明。10.违约责任10.1双方违约责任1)甲方未按时缴纳物业服务费用的，应按每日千分之五的比例向乙方支付违约金。2)乙方未按约定提供物业服务的，应向甲方支付相当于物业服务费用两倍的违约金。10.2违约赔偿标准1)乙方因自身原因导致业主财产损失的，应按实际损失赔偿。2)乙方因自身原因导致业主人身伤害的，应按《中华人民共和国侵权责任法》的规定承担赔偿责任。11.争议解决11.1争议解决方式1)双方应友好协商解决争议。2)协商不成的，可向物业管理所在地的仲裁委员会申请仲裁。11.2争议解决机构市区仲裁委员会12.合同解除与终止12.1合同解除条件1)任何一方违反合同约定，经对方书面通知后，仍不履行或继续履行不符合合同约定的，对方有权解除合同。2)因不可抗力导致合同无法履行的，双方可协商解除合同。12.2合同终止条件1)物业服务期限届满，双方无续约意愿。2)合同解除后，合同终止。13.合同生效及终止13.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同终止日期本合同自物业服务期限届满或合同解除之日起终止。14.其他约定事项14.1双方共同约定的其他事项1)本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。2)本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.2合同附件本合同附件包括但不限于：1)物业管理公约2)物业服务收费标准3)业主委员会组成人员名单第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，“第三方”是指除甲乙双方以外的，为合同履行提供专业服务或协助的独立法人、非法人组织或个人，包括但不限于监理单位、评估机构、审计机构、法律顾问等。15.2第三方介入条件1)第三方介入需经甲乙双方协商一致同意。2)第三方介入应具备相应的资质和条件，能够独立承担相应的法律责任。3)第三方介入应在合同约定的事宜范围内进行。15.3第三方介入程序1)双方应共同与第三方签订合作协议，明确第三方介入的具体事宜和责任。2)第三方介入前，甲乙双方应向第三方提供必要的信息和资料。3)第三方介入期间，甲乙双方应积极配合第三方的调查和评估工作。16.第三方责任16.1责任限额1)第三方在执行本合同事项过程中，因自身原因造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。2)第三方责任限额根据第三方合作协议及本合同约定执行。3)若第三方责任超过责任限额，甲乙双方可另行协商解决。16.2责任划分1)第三方在执行本合同事项过程中，若因甲方或乙方提供的信息不真实、不完整或误导性信息导致第三方损失的，甲方或乙方应承担相应的责任。2)第三方在执行本合同事项过程中，若因不可抗力因素导致损失的，双方互不承担责任。16.3第三方权利1)第三方有权根据合作协议和本合同约定，要求甲方或乙方提供必要的信息和资料。2)第三方有权要求甲方或乙方配合其执行合同事项。3)第三方有权根据合同约定和实际情况，提出改进建议或措施。17.甲乙方额外条款及说明17.1甲方额外条款1)甲方应确保第三方提供的信息和资料真实、准确、完整。2)甲方应配合第三方进行现场勘查和调查。3)甲方应按约定支付第三方费用。17.2乙方额外条款1)乙方应确保第三方在其职责范围内提供的服务符合合同约定。2)乙方应监督第三方的工作，确保其遵守法律法规和合同约定。3)乙方应将第三方的工作进展情况及时通报甲方。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方第三方作为甲方委托的专业服务机构，其工作成果和责任均由甲方承担。18.2第三方与乙方第三方作为乙方提供的服务支持，其工作成果和责任由乙方承担。18.3第三方与其他业主第三方在执行本合同事项过程中，应尊重业主的合法权益，不得侵犯业主的隐私权、财产权等。18.4第三方与物业管理处第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理公约详细要求：包括业主权益、物业管理职责、物业管理费用、物业管理公约的签订与生效等条款。说明：物业管理公约是本合同的重要组成部分，业主应仔细阅读并遵守。2.物业服务收费标准详细要求：明确物业服务费的计算方式、收费标准、支付方式及调整方式。说明：物业服务收费标准是业主缴纳物业费用的依据，应与实际服务内容相符。3.业主委员会组成人员名单详细要求：列明业主委员会成员的姓名、联系方式、任职期限等。说明：业主委员会是业主利益的代表，其成员名单应真实反映业主意愿。4.物业服务合同详细要求：包括甲乙双方的基本信息、项目概况、物业服务内容、服务期限、费用标准