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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游产品居间代理合同模板本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同标的及范围2.1旅游产品信息2.2代理范围3.代理费用及支付方式3.1代理费用标准3.2支付时间及方式4.代理期限4.1代理起始日期4.2代理终止日期5.代理责任及义务5.1甲方责任5.2乙方责任6.市场推广及宣传6.1推广方式6.2宣传内容7.客户服务及投诉处理7.1客户服务标准7.2投诉处理流程8.旅游产品价格及调整8.1产品价格确定8.2价格调整机制9.佣金结算及支付9.1佣金计算方式9.2结算时间及方式10.违约责任10.1甲方违约责任10.2乙方违约责任11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同解除12.1合同解除条件12.2解除程序13.合同生效及终止13.1合同生效日期13.2合同终止日期14.其他约定事项14.1合同附件14.2其他补充条款第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名称:_______1.1.2甲方法定代表人:_______1.1.3甲方住所地:_______1.1.4甲方联系方式:电话_______,电子邮箱_______1.2乙方基本信息1.2.1乙方名称:_______1.2.2乙方法定代表人:_______1.2.3乙方住所地:_______1.2.4乙方联系方式:电话_______,电子邮箱_______2.合同标的及范围2.1旅游产品信息2.1.1产品名称:_______2.1.2产品类型:_______2.1.3出行时间:_______2.1.4出行人数:_______2.2代理范围2.2.1代理销售:乙方负责在本合同约定的代理期限内,向游客销售甲方提供的旅游产品。2.2.2客户服务:乙方负责为游客提供旅游产品相关的咨询、预订、行程安排等服务。3.代理费用及支付方式3.1代理费用标准3.1.1代理费用为旅游产品票价的_______%。3.1.2代理费用按实际销售金额计算。3.2支付时间及方式3.2.1乙方应在每月_______日前,将上月代理销售旅游产品的款项支付给甲方。3.2.2支付方式:_______4.代理期限4.1代理起始日期:_______4.2代理终止日期:_______5.代理责任及义务5.1甲方责任5.1.1甲方应保证旅游产品的质量,确保游客的合法权益。5.1.2甲方应按约定时间向乙方提供旅游产品信息及相关材料。5.2乙方责任5.2.1乙方应严格按照甲方提供的产品信息进行销售,不得擅自更改。5.2.2乙方应保证游客信息的真实性,不得泄露游客隐私。6.市场推广及宣传6.1推广方式6.1.1乙方可通过网络、媒体、户外广告等多种渠道进行市场推广。6.1.2推广内容应真实、合法,不得含有虚假宣传。6.2宣传内容6.2.1宣传内容应包括旅游产品的名称、类型、出行时间、价格等基本信息。6.2.2宣传内容不得夸大其词,误导消费者。7.客户服务及投诉处理7.1客户服务标准7.1.1乙方应设立专门客服人员,为游客提供咨询、预订、行程安排等服务。7.2投诉处理流程7.2.1游客投诉应在发现问题的第一时间内向乙方提出。7.2.2乙方应在收到投诉后_______小时内进行处理。7.2.3若游客对处理结果不满意,可向甲方提出投诉。甲方应在收到投诉后_______小时内进行核实并给出处理意见。8.旅游产品价格及调整8.1产品价格确定8.1.1旅游产品价格由甲方根据市场行情及成本核算确定,并在合同中明示。8.1.2甲方保留根据市场变化调整旅游产品价格的权利,但需提前_______天通知乙方。8.2价格调整机制8.2.1若甲方调整价格,乙方有权根据调整后的价格进行销售。8.2.2若旅游产品价格下调,甲方应退还乙方因价格下调而多收的费用。9.佣金结算及支付9.1佣金计算方式9.1.1乙方佣金为旅游产品销售总额的_______%。9.1.2佣金计算不包括乙方因销售产生的任何其他费用。9.2结算时间及方式9.2.1甲方应在每个销售周期结束后_______个工作日内,将上一销售周期的佣金结算给乙方。9.2.2支付方式:甲方将佣金通过银行转账支付至乙方指定的账户。10.违约责任10.1甲方违约责任10.1.1若甲方未能按时提供旅游产品或提供的产品不符合约定,应向乙方支付_______%的违约金。10.1.2若甲方擅自调整产品价格,乙方有权解除合同,并要求甲方支付_______%的违约金。10.2乙方违约责任10.2.1若乙方未能完成销售目标,应向甲方支付_______%的违约金。10.2.2若乙方泄露游客信息或提供虚假宣传,应承担相应法律责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.1.2若协商不成,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构11.2.1双方同意将争议提交至_______仲裁委员会进行仲裁。11.2.2仲裁裁决为终局裁决,对双方均有约束力。12.合同解除12.1合同解除条件12.1.1任何一方违约,另一方有权解除合同。12.1.2发生不可抗力事件,导致合同无法履行,双方可协商解除合同。12.2解除程序12.2.1解除合同应书面通知对方,并说明解除原因。12.2.2解除合同后,双方应立即终止合同约定的权利义务。13.合同生效及终止13.1合同生效日期13.1.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。13.2合同终止日期13.2.1合同期限届满或双方协商一致解除合同,合同终止。14.其他约定事项14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于旅游产品详细说明、价格表、服务内容等。14.2其他补充条款14.2.1本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义及范围15.1第三方的定义15.1.1本合同中所称的第三方,是指除甲方和乙方以外的,参与合同履行或提供相关服务的个人、企业或其他组织。a)旅行社b)酒店管理公司c)交通服务提供商d)保险机构e)法律、财务顾问等专业人士15.2第三方介入的范围a)旅游产品的采购与供应b)游客的接待与服务c)旅游产品的宣传与推广d)争议解决与理赔16.第三方责任及权利16.1第三方责任16.1.1第三方应按照本合同约定的内容和标准,履行其义务。16.1.2第三方在履行义务过程中,因自身原因造成甲方或乙方损失的,应承担相应的赔偿责任。16.1.3第三方在履行义务过程中,若违反相关法律法规,应承担相应的法律责任。16.2第三方权利16.2.1第三方有权要求甲方和乙方提供必要的信息和协助,以完成其服务。16.2.2第三方有权根据合同约定,收取相应的服务费用。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额的设定17.1.1本合同中,第三方责任限额为_______元。17.1.2第三方责任限额是指第三方因违约或侵权行为,对甲方或乙方造成损失时,应承担的最高赔偿金额。17.2超出责任限额的处理17.2.1若第三方违约或侵权行为造成的损失超过责任限额,超出部分由第三方自行承担。17.2.2若第三方故意或重大过失造成损失,甲方或乙方有权要求第三方全额赔偿。18.第三方介入的程序18.1第三方介入的申请18.1.1第三方介入前,需向甲方和乙方提出申请,并说明介入的理由和服务内容。18.1.2甲方和乙方应在收到申请后_______个工作日内,对第三方的介入申请进行审查。18.2第三方介入的确认18.2.1经甲方和乙方同意后,第三方可正式介入合同履行。18.2.2甲方和乙方应与第三方签订补充协议,明确双方的权利义务。18.3第三方介入的监督18.3.1甲方和乙方应监督第三方履行合同义务,确保服务质量。18.3.2若第三方未履行合同义务,甲方和乙方有权要求其改正或终止服务。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的关系19.1.1第三方与甲方的关系为合同服务提供方与接受方的关系。19.1.2第三方应按照合同约定,向甲方提供优质服务。19.2第三方与乙方的关系19.2.1第三方与乙方的关系为合同执行方与协助方的关系。19.2.2第三方应协助乙方完成合同约定的任务。19.3第三方与其他各方的责任划分19.3.1第三方在履行合同过程中,若造成甲方或乙方的损失,应根据合同约定承担责任。19.3.2甲方和乙方应共同承担因第三方原因造成的损失,除非损失由第三方直接造成。20.第三方介入的终止20.1第三方介入的终止条件20.1.1合同期限届满20.1.2双方协商一致20.1.3第三方违约20.1.4不可抗力20.2第三方介入的终止程序20.2.1第三方介入终止前,需向甲方和乙方提出终止申请。20.2.2甲方和乙方应在收到申请后_______个工作日内,对第三方的终止申请进行审查。20.2.3经甲方和乙方同意后,第三方应终止介入合同履行。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.旅游产品详细说明详细列出旅游产品的名称、类型、行程安排、景点介绍、住宿信息、餐饮安排、交通方式等。要求提供图片、视频等多媒体资料,以增强说明的直观性。2.价格表列出旅游产品的不同套餐价格,包括成人、儿童、老人等不同人群的价格。说明价格包含的费用和不包含的费用。3.服务内容详细列出旅游产品包含的服务项目,如导游服务、住宿、餐饮、交通、景点门票等。说明服务的标准及质量保证。4.代理协议明确甲乙双方的权利义务,包括代理期限、代理费用、佣金结算、违约责任等。确保双方在合同履行过程中有明确的行为准则。5.第三方合作协议与第三方签订的合作协议,明确第三方的服务内容、责任义务、费用支付等。确保第三方在合同履行过程中的合法权益。6.市场推广方案详细列出市场推广的目标、策略、渠道、预算等。确保市场推广的有效性和可行性。7.客户服务手册规定客户服务的流程、标准、投诉处理等。提高客户服务的质量,提升客户满意度。8.争议解决机制明确争议解决的方式、机构、流程等。确保争议得到及时、公正的解决。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方违约行为及责任认定未能按时提供旅游产品或提供的产品不符合约定:甲方应向乙方支付_______%的违约金。擅自调整产品价格:甲方应退还乙方因价格下调而多收的费用,并支付_______%的违约金。2.乙方违约行为及责任认定未能完成销售目标:乙方应向甲方支付_______%的违约金。泄露游客信息或提供虚假宣传:乙方应承担相应法律责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。3.第三方违约行为及责任认定第三方未履行合同义务:第三方应向甲方或乙方支付_______%的违约金。第三方违反相关法律法规:第三方应承担相应的法律责任。示例说明:若甲方未能按时提供旅游产品,导致乙方无法按时销售,甲方应向乙方支付_______%的违约金,以弥补乙方的损失。若第三方在提供服务过程中,因自身原因导致游客人身安全受到威胁,第三方应承担相应的赔偿责任,并支付_______%的违约金。全文完。2024年度旅游产品居间代理合同模板2本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.合同双方信息2.1甲方信息2.2乙方信息3.服务内容3.1产品类型3.2服务范围3.3服务期限4.居间代理费用4.1费用标准4.2收费方式4.3费用结算5.代理权限5.1代理权授予5.2代理权限制6.产品销售与推广6.1产品销售6.2推广方式6.3推广费用7.客户关系管理7.1客户信息保密7.2客户服务标准7.3客户投诉处理8.保密条款8.1保密内容8.2保密义务8.3违约责任9.违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同变更与补充12.1变更条件12.2补充协议13.合同生效与期限13.1生效条件13.2合同期限14.其他约定14.1其他条款14.2合同附件第一部分:合同如下:1.定义与解释1.1定义1.1.1“旅游产品”指甲方提供的包括但不限于酒店住宿、交通、景点门票、导游服务等在内的旅游服务。1.1.2“居间代理”指乙方作为甲方的代理,在甲方授权范围内,代理甲方进行旅游产品的销售与推广。1.1.3“合同期限”指本合同约定的起始日至终止日期。1.2解释1.2.1本合同中出现的专业术语,若合同双方有不同解释,应以甲乙双方协商一致的解释为准。2.合同双方信息2.1甲方信息2.1.1名称:[甲方全称]2.1.2地址:[甲方地址]2.1.3联系人:[甲方联系人姓名]2.1.4联系电话:[甲方联系电话]2.2乙方信息2.2.1名称:[乙方全称]2.2.2地址:[乙方地址]2.2.3联系人:[乙方联系人姓名]2.2.4联系电话:[乙方联系电话]3.服务内容3.1产品类型3.1.1本合同涉及的旅游产品包括国内旅游、出境旅游等。3.2服务范围3.2.1乙方负责在授权范围内,代理甲方进行旅游产品的销售与推广。3.2.2乙方有权向客户介绍旅游产品的详细信息,并接受预订。3.3服务期限3.3.1本合同服务期限为自[起始日期]至[终止日期]。4.居间代理费用4.1费用标准4.1.1乙方代理甲方的旅游产品,按照销售额的一定比例收取居间代理费用。4.1.2具体费用比例为[比例]%。4.2收费方式4.2.1乙方每月向甲方提交上一个月的销售额及居间代理费用清单。4.2.2甲方应在收到清单后[天数]内支付相应的居间代理费用。4.3费用结算4.3.1居间代理费用按月结算,甲方应在每月[具体日期]前支付上一个月的费用。5.代理权限5.1代理权授予5.1.1甲方授予乙方在合同约定范围内的代理权。5.2代理权限制5.2.1乙方不得超越代理权限,擅自变更、解除或终止旅游产品合同。5.2.2乙方不得利用代理权从事违法活动。6.产品销售与推广6.1产品销售6.1.1乙方应积极推广甲方的旅游产品,提高产品知名度。6.1.2乙方应确保销售过程中的服务质量,维护甲方品牌形象。6.2推广方式6.2.1乙方可采用线上线下相结合的方式进行产品推广。6.2.2推广方式包括但不限于广告宣传、参加旅游展会、合作推广等。6.3推广费用6.3.1推广费用由甲方承担,具体费用由甲乙双方另行协商确定。8.保密条款8.1保密内容8.1.1本合同中涉及到的商业秘密、技术信息、客户信息等均属保密范围。8.2保密义务8.2.1双方对本合同内容及保密信息负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。8.2.2保密义务在本合同终止后仍有效,保密期限为合同终止之日起[保密期限]年。8.3违约责任8.3.1如一方违反保密义务,导致对方遭受损失的,违约方应承担相应的法律责任,并赔偿对方因此遭受的全部损失。9.违约责任9.1甲方违约责任9.1.1甲方未按时支付居间代理费用,应向乙方支付[违约金比例]%的违约金。9.1.2甲方违反本合同约定,导致乙方遭受损失的,甲方应赔偿乙方因此遭受的全部损失。9.2乙方违约责任9.2.1乙方未履行居间代理职责,导致甲方遭受损失的,乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失。9.2.2乙方泄露甲方保密信息,应承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.1.1双方协商一致,可以解除本合同。10.1.2一方违约,另一方有权解除本合同。10.2合同终止条件10.2.1合同期限届满,合同自然终止。10.2.2双方达成一致,提前终止合同。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方发生争议,应友好协商解决。11.1.2协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构11.2.1如双方选择仲裁,应将争议提交至[仲裁委员会名称]仲裁。12.合同变更与补充12.1变更条件12.1.1本合同的任何变更,均应以书面形式进行。12.2补充协议12.2.1本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。13.合同生效与期限13.1生效条件13.1.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。13.2合同期限13.2.1本合同期限为[期限],自[起始日期]至[终止日期]。14.其他约定14.1其他条款14.1.1本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。14.2合同附件14.2.1本合同附件为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。附件包括但不限于:[附件列表]。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定义15.1.1“第三方”指在本合同执行过程中,为协助甲乙双方履行合同义务或解决合同争议而介入的任何独立第三方,包括但不限于中介机构、法律顾问、审计机构等。15.1.2第三方介入应经甲乙双方书面同意,并签订相应的合作协议。15.2第三方的责权利15.2.1第三方应按照甲乙双方的要求和协议约定,履行其职责。15.2.2第三方有权根据协议约定收取相应的服务费用。15.2.3第三方在履行职责过程中,应维护甲乙双方的合法权益,不得泄露任何保密信息。15.3第三方与其他各方的划分说明15.3.1第三方与甲方、乙方之间的关系由合作协议约定,第三方对甲乙双方不承担直接的法律责任。15.3.2第三方在介入过程中,应遵守相关法律法规和行业规范,不得损害甲乙双方的合法权益。15.3.3第三方在介入过程中产生的费用,由协议约定的一方或双方共同承担。16.第三方介入后的额外条款16.1第三方介入的申请16.1.1甲方或乙方在需要第三方介入时,应向对方提出书面申请,并说明介入的原因和目的。16.1.2对方应在收到申请后[天数]内予以答复,同意或拒绝第三方介入。16.2第三方介入的程序16.2.1双方同意第三方介入后,应共同签订合作协议,明确第三方的职责、权利和义务。16.2.2第三方介入期间,甲乙双方应继续履行本合同约定的义务。17.第三方的责任限额17.1第三方的责任限额17.1.1第三方在履行职责过程中,因自身过错导致甲乙双方损失的,应承担相应的赔偿责任,但赔偿金额不得超过[限额]元。17.1.2第三方的责任限额应在本合同附件中明确列出。17.2责任承担17.2.1第三方在介入过程中,若因不可抗力导致损失,不承担赔偿责任。17.2.2第三方在履行职责过程中,若因甲乙双方提供的信息不准确或不完整导致损失,甲乙双方应承担相应的责任。18.第三方介入的终止18.1第三方介入的终止条件18.1.1本合同期限届满或提前终止。18.1.2第三方完成协议约定的职责。18.1.3双方协商一致同意终止第三方介入。18.2第三方介入终止后的处理18.2.1第三方介入终止后,甲乙双方应共同对第三方的工作进行评估,并根据评估结果支付相应的服务费用。18.2.2第三方介入终止后,甲乙双方应继续履行本合同约定的义务。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.甲方营业执照副本复印件2.乙方营业执照副本复印件3.第三方合作协议4.第三方服务费用明细表5.本合同附件协议6.客户服务记录7.居间代理费用结算清单8.产品销售与推广方案9.争议解决协议10.保密协议11.合同变更协议12.合同终止协议13.第三方责
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