2024年度物业应急维修响应服务委托协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业应急维修响应服务委托协议本合同目录一览1.协议概述1.1协议名称1.2协议目的1.3协议双方1.4协议期限2.服务内容2.1应急维修范围2.2服务响应时间2.3维修项目及标准3.服务流程3.1故障报告3.2维修响应3.3维修实施3.4维修验收4.服务费用4.1费用构成4.2费用支付方式4.3费用结算5.质量保证5.1质量标准5.2质量监督5.3质量投诉6.保密条款6.1保密信息范围6.2保密义务6.3违约责任7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决费用9.协议解除9.1解除条件9.2解除程序9.3解除后果10.其他约定10.1法律适用10.2不可抗力10.3协议附件11.协议生效12.协议附件12.1服务项目清单12.2维修标准及费用明细12.3保密协议13.协议签署14.协议份数及保管第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议名称：《2024年度物业应急维修响应服务委托协议》1.2协议目的：为保障物业管理区域内公共设施设备的安全运行，提高物业服务质量，明确物业应急维修响应服务的责任与义务，特订立本协议。1.3协议双方：1.4协议期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第二条服务内容2.1应急维修范围：2.1.1供水、供电、供气等公共设施设备的故障维修。2.1.2电梯、消防设施、监控设备等安全设施的故障维修。2.1.3公共区域内的照明设施、绿化设施的故障维修。2.2服务响应时间：2.2.1乙方应在接到甲方故障报告后，1小时内到达现场进行初步判断和处理。2.2.2对于紧急情况，乙方应立即响应，确保在最短时间内排除故障。2.3维修项目及标准：2.3.1乙方应根据甲方提供的维修项目清单，按照国家相关标准和行业规范进行维修。2.3.2乙方应确保维修质量，保证维修后的设施设备正常运行。第三条服务流程3.1故障报告：3.1.1甲方应在发现故障时，及时向乙方报告。3.1.2甲方应提供故障的详细情况，包括故障现象、故障位置等。3.2维修响应：3.2.1乙方应在接到故障报告后，立即安排人员进行现场处理。3.2.2乙方应在现场处理完毕后，向甲方反馈处理结果。3.3维修实施：3.3.1乙方应按照维修项目清单，进行维修作业。3.3.2乙方应在维修过程中，确保作业安全，防止二次损害。3.4维修验收：3.4.1维修完成后，甲方应进行验收。3.4.2验收合格后，乙方应向甲方提供维修报告。第四条服务费用4.1费用构成：4.1.1维修材料费。4.1.2人工费。4.1.3其他相关费用。4.2费用支付方式：4.2.1甲方应按照乙方提供的发票，在约定的时间内支付费用。4.2.2乙方应在提供服务后，向甲方开具正式发票。4.3费用结算：4.3.1双方应在每月末进行费用结算。4.3.2结算完成后，甲方应向乙方支付当月费用。第五条质量保证5.1质量标准：5.1.1乙方应按照国家相关标准和行业规范进行维修。5.1.2乙方应确保维修后的设施设备符合原设计要求。5.2质量监督：5.2.1甲方有权对乙方维修工作进行监督。5.2.2乙方应积极配合甲方进行质量监督。5.3质量投诉：5.3.1甲方对乙方维修质量有异议时，应向乙方提出投诉。5.3.2乙方应在接到投诉后，及时进行调查和处理。第六条保密条款6.1保密信息范围：6.1.1双方在本协议履行过程中所知悉的对方商业秘密。6.1.2双方在本协议履行过程中所知悉的物业管理区域内公共设施设备的技术参数。6.2保密义务：6.2.1双方对本协议约定的保密信息负有保密义务。6.2.2双方未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。6.3违约责任：6.3.1若一方违反保密义务，导致保密信息泄露，应承担相应的法律责任。第七条违约责任7.1违约情形：7.1.1乙方未能在规定时间内到达现场进行维修。7.1.2乙方维修质量不符合国家相关标准和行业规范。7.1.3乙方泄露保密信息。7.2违约责任承担：7.2.1乙方未能在规定时间内到达现场进行维修，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付违约金。7.2.2乙方维修质量不符合要求，甲方有权要求乙方重新维修，直至符合要求，并要求乙方承担重新维修产生的费用。7.2.3乙方泄露保密信息，甲方有权要求乙方承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失。第八条争议解决8.1争议解决方式：本协议在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，提交[约定仲裁委员会名称]仲裁。8.3争议解决费用：仲裁费用由败诉方承担，但仲裁机构另有裁定的除外。第九条协议解除9.1解除条件：9.1.1本协议约定的解除条件成就。9.1.2一方严重违约，另一方有权解除本协议。9.1.3因不可抗力导致本协议无法履行。9.2解除程序：9.2.1提前通知：一方拟解除本协议的，应提前[提前通知期限]天书面通知对方。9.2.2书面确认：双方应就解除事宜签订书面协议，明确解除日期及后续事宜。9.3解除后果：9.3.1本协议解除后，双方应按照约定履行清算和结算义务。9.3.2本协议解除不影响双方因本协议而产生的其他权利和追究违约责任。第十条其他约定10.1法律适用：本协议适用中华人民共和国法律。10.2不可抗力：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。10.3.1服务项目清单。10.3.2维修标准及费用明细。10.3.3保密协议。第十一条协议生效11.1本协议自双方签字盖章之日起生效。11.2本协议一式[约定份数]份，双方各执[约定份数]份。第十二条协议附件12.1服务项目清单：详细列明乙方应提供的应急维修响应服务项目。12.2维修标准及费用明细：明确各项维修项目的收费标准及费用构成。12.3保密协议：约定双方对本协议内容及履行过程中所知悉的保密信息的保密义务。第十三条协议签署13.1本协议经双方授权代表签字盖章后生效。13.2双方授权代表应具备完全民事行为能力，并有权代表本单位签署本协议。第十四条协议份数及保管14.1本协议一式[约定份数]份，双方各执[约定份数]份。14.2双方应妥善保管本协议正本，任何一方不得擅自复制、泄露或转让本协议。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1第三方是指在甲乙双方履行本协议过程中，因提供专业服务、咨询、评估、监督等目的而介入本协议的独立第三方。1.2第三方不包括本协议的另一方（甲方或乙方）的关联公司、子公司或分支机构。2.第三方介入目的2.1第三方介入旨在提高服务质量、确保维修效果、提供专业意见或监督执行过程。2.2第三方介入的具体目的应根据实际情况由甲乙双方在协议中明确约定。3.第三方责任3.1第三方应承担其提供服务的直接责任，包括但不限于：3.1.1提供的服务质量应符合行业标准或甲乙双方约定的标准。3.1.2确保其服务不侵犯任何第三方的合法权益。3.1.3对其提供的服务承担保密义务。3.2第三方责任限额：3.2.1第三方责任限额应在本协议中明确约定，不得超过[约定金额]。3.2.2第三方责任限额的确定应考虑第三方服务的性质、风险及服务费用等因素。3.2.3若第三方责任超过责任限额，超出部分由第三方自行承担。4.第三方权利4.1.1获取履行其职责所需的信息和数据。4.1.2要求甲乙双方提供必要的协助和便利。4.1.3在其职责范围内，对甲乙双方的服务提出建议或意见。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲乙双方的关系是独立的，第三方不承担甲乙双方之间的合同责任。5.2第三方不参与甲乙双方的内部决策和利益分配。5.3第三方在执行其职责时，应遵守甲乙双方的要求和本协议的约定。6.第三方介入程序6.1甲乙双方协商确定第三方介入事宜，包括第三方的选择、职责范围、服务期限等。6.2甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利和义务。6.3第三方介入后，应向甲乙双方提交工作计划、进度报告和最终报告。7.第三方变更7.1若需更换第三方，甲乙双方应协商一致，并通知对方。7.2更换第三方后，原第三方与甲乙双方签订的协议自动失效。8.第三方退出8.1第三方因故退出时，应提前[退出通知期限]天书面通知甲乙双方。8.2第三方退出后，甲乙双方应协商确定后续事宜，包括更换第三方或终止第三方服务。9.第三方介入费用9.1第三方介入费用由甲乙双方协商确定，并在协议中明确约定。9.2第三方介入费用应在第三方提供服务后支付，支付方式按协议约定执行。10.第三方介入争议解决10.1第三方介入过程中发生的争议，由甲乙双方协商解决。10.2协商不成的，可提交[约定仲裁委员会名称]仲裁或向人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务项目清单详细列明乙方应提供的应急维修响应服务项目，包括但不限于供水、供电、供气、电梯、消防设施、监控设备等。清单应包括每个项目的具体内容、维修标准、服务响应时间等信息。2.维修标准及费用明细明确各项维修项目的收费标准，包括材料费、人工费等。费用明细应详细列出每个维修项目的具体费用构成，以便甲乙双方进行结算。3.保密协议约定双方对本协议内容及履行过程中所知悉的保密信息的保密义务。协议应包括保密信息的定义、保密期限、违约责任等内容。4.第三方服务协议明确第三方介入本协议的具体目的、职责范围、服务期限、费用等。协议应包括第三方的权利、义务、责任限额等内容。5.争议解决协议约定争议解决的方式、机构、程序、费用等内容。协议应包括仲裁或诉讼的具体流程和规则。6.不可抗力证明用于证明在履行本协议过程中，因不可抗力导致无法履行或部分履行的情况。证明应包括不可抗力的发生时间、地点、影响范围等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1乙方未能在规定时间内到达现场进行维修。1.2乙方维修质量不符合国家相关标准和行业规范。1.3乙方泄露保密信息。1.4甲方未按照约定支付费用。1.5任何一方违反本协议约定的保密义务。2.责任认定标准2.1乙方违约：若乙方未能在规定时间内到达现场进行维修，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除本协议。若乙方维修质量不符合要求，甲方有权要求乙方重新维修，直至符合要求，并要求乙方承担重新维修产生的费用。若乙方泄露保密信息，乙方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失。2.2甲方违约：若甲方未按照约定支付费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款利息，并有权解除本协议。2.3第三方违约：若第三方违反其与甲乙双方签订的服务协议，第三方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失。3.示例说明3.1示例一：乙方未能在规定时间内到达现场进行维修。违约行为：乙方在接到甲方故障报告后，未能在1小时内到达现场。责任认定：甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除本协议。3.2示例二：乙方泄露保密信息。违约行为：乙方未经甲方同意，向第三方泄露了甲方商业秘密。责任认定：乙方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿甲方损失。全文完。2024年度物业应急维修响应服务委托协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1定义术语1.2解释条款2.服务范围2.1应急维修项目2.2响应时间要求2.3维修服务内容3.服务提供方责任3.1维修人员资质3.2工具和材料要求3.3维修质量保证4.物业管理方责任4.1报告和通知程序4.2维修费用支付4.3配合维修工作5.服务费用及支付方式5.1费用标准5.2支付时间5.3逾期支付处理6.服务合同期限6.1合同生效日期6.2合同续签条件6.3合同终止条件7.保密条款7.1保密信息定义7.2保密义务7.3保密例外情况8.法律适用与争议解决8.1适用法律8.2争议解决方式8.3争议解决程序9.不可抗力条款9.1不可抗力定义9.2不可抗力事件处理9.3不可抗力通知10.合同变更与解除10.1变更程序10.2解除条件10.3解除程序11.合同附件11.1附件一：服务明细表11.2附件二：维修人员资质证明11.3附件三：费用支付明细12.合同生效12.1生效条件12.2生效日期12.3生效文件13.合同备案13.1备案机关13.2备案程序13.3备案材料14.其他约定事项14.1通知送达方式14.2合同份数14.3合同语言第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义术语1.1.1“物业管理方”指本协议约定的物业管理单位。1.1.2“服务提供方”指本协议约定的承担应急维修响应服务的单位。1.1.3“应急维修”指在物业管理区域内，因设备故障、设施损坏等原因，需要立即处理的维修工作。1.1.4“响应时间”指从接到物业管理方通知到服务提供方维修人员到达现场的时间。1.2解释条款1.2.1本协议中未定义的术语，按照国家相关法律法规和行业惯例进行解释。1.2.2如对本协议的条款有争议，双方应友好协商解决；协商不成的，提交约定的仲裁机构仲裁。2.服务范围2.1应急维修项目2.1.1供水系统故障维修2.1.2供电系统故障维修2.1.3供暖系统故障维修2.1.4电梯故障维修2.1.5空调系统故障维修2.2响应时间要求2.2.1服务提供方应在接到物业管理方通知后的1小时内到达现场。2.2.2在紧急情况下，服务提供方应立即响应，不受上述时间限制。2.3维修服务内容2.3.1维修人员应具备相应的维修资质，负责现场勘查、故障诊断和维修工作。2.3.2维修人员应使用合格的维修工具和材料，确保维修质量。3.服务提供方责任3.1维修人员资质3.1.1服务提供方应派遣具备国家相关部门认可的维修资质证书的维修人员。3.1.2维修人员应熟悉相关维修技术和操作规程。3.2工具和材料要求3.2.1服务提供方应配备足够的维修工具和备用材料，以满足应急维修需求。3.2.2维修工具和材料应保证质量和安全。3.3维修质量保证3.3.1维修后的设备或设施应恢复正常使用功能。3.3.2服务提供方应提供一定的维修质量保证期。4.物业管理方责任4.1报告和通知程序4.1.1物业管理方应建立健全应急维修报告和通知程序。4.1.2物业管理方应在发现应急维修情况时，及时通知服务提供方。4.2维修费用支付4.2.1物业管理方应按照本协议约定的费用标准和服务提供方提供的发票支付维修费用。4.2.2物业管理方应在收到服务提供方的维修费用发票后7个工作日内支付费用。4.3配合维修工作4.3.1物业管理方应提供必要的协助，确保维修工作的顺利进行。5.服务费用及支付方式5.1费用标准5.1.1应急维修费用按照本协议附件一《服务明细表》执行。5.1.2维修费用包括人工费、材料费、运输费等。5.2支付时间5.2.1物业管理方应在收到服务提供方的维修费用发票后7个工作日内支付费用。5.3逾期支付处理5.3.1如物业管理方逾期支付维修费用，应按照中国人民银行同期贷款利率支付滞纳金。6.服务合同期限6.1合同生效日期6.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2合同续签条件6.2.1本合同期满前，双方可协商续签。6.2.2续签条件应符合国家相关法律法规和行业规定。6.3合同终止条件6.3.1如发生不可抗力事件，经双方协商一致，可终止本合同。6.3.2如一方违反本合同约定，另一方有权终止本合同。8.保密条款8.1保密信息定义8.1.1“保密信息”指本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等。8.1.2保密信息包括但不限于财务数据、市场策略、技术图纸等。8.2保密义务8.2.1双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.2.2保密义务不因本合同终止而失效。8.3保密例外情况8.3.1法律、法规要求公开的保密信息，不受本条款限制。8.3.2在紧急情况下，为了保护双方利益而必须公开的保密信息，不受本条款限制。9.法律适用与争议解决9.1适用法律9.1.1本合同适用中华人民共和国法律。9.1.2本合同的解释和执行均应遵循中华人民共和国法律的规定。9.2争议解决方式9.2.1双方应通过友好协商解决本合同产生的任何争议。9.2.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。9.3争议解决程序9.3.1争议发生后，双方应在收到争议通知之日起30日内开始协商。9.3.2如协商未果，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.不可抗力条款10.1不可抗力定义10.1.1“不可抗力”指自然灾害、社会事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。10.1.2不可抗力事件包括地震、洪水、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件处理10.2.1发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并提供相关证明材料。10.2.2在不可抗力事件持续期间，双方均免除履行合同的责任。10.3不可抗力通知10.3.1一方应在不可抗力事件发生后立即通知对方，并应在7日内提交不可抗力事件的证明。11.合同变更与解除11.1变更程序11.1.1合同变更应经双方书面同意，并签署书面变更协议。11.1.2变更协议与本合同具有同等法律效力。11.2解除条件11.2.1如一方违约，另一方有权解除本合同。11.2.2如发生不可抗力事件，经双方协商一致，可解除本合同。11.3解除程序11.3.1一方解除合同时，应提前30日书面通知对方。11.3.2合同解除后，双方应按照本合同约定处理未履行完毕的事项。12.合同附件12.1附件一：服务明细表12.1.1附件一详细列明了应急维修服务的具体项目、费用标准等。12.2附件二：维修人员资质证明12.2.1附件二提供了服务提供方维修人员的资质证明文件。12.3附件三：费用支付明细12.3.1附件三详细列明了维修费用的构成和支付方式。13.合同生效13.1生效条件13.1.1本合同经双方签字盖章后生效。13.2生效日期13.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.3生效文件13.3.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.其他约定事项14.1通知送达方式14.1.1本合同的任何通知均应以书面形式送达，送达地址为双方在合同中约定的地址。14.2合同份数14.2.1本合同一式两份，双方各执一份。14.3合同语言第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1“第三方”指在本合同履行过程中，经甲乙双方同意，参与合同相关活动或提供服务的独立第三方。15.1.2第三方不包括甲乙双方及其关联公司、员工或代理人。15.2第三方介入范围15.2.1第三方介入范围包括但不限于技术支持、项目管理、风险评估、争议解决等。15.2.2第三方的介入应以提高合同履行效率、保障合同履行质量为原则。16.第三方责任限额16.1第三方责任界定16.1.1第三方在本合同项下的责任，限于其提供的服务或活动范围内。16.1.2第三方的责任不扩展至甲乙双方直接责任之外的其他领域。16.2责任限额16.2.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，并应在第三方介入协议中明确。16.2.2第三方的责任限额不得低于其提供的担保金额。17.第三方介入协议17.1协议签订17.1.1甲乙双方应与第三方签订专门的介入协议，明确各方的权利、义务和责任。17.1.2介入协议应与本合同相一致，不得与本合同相抵触。17.2协议内容17.2.1.1第三方的服务内容和范围；17.2.1.2第三方的责任和义务；17.2.1.3第三方的责任限额；17.2.1.4第三方的报酬和支付方式；17.2.1.5第三方的保密义务；17.2.1.6第三方的退出机制。18.第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲方的责任划分18.1.1第三方对甲方负责，甲方对第三方提供的服务或活动承担监督和管理责任。18.1.2第三方违反介入协议导致甲方损失的，甲方有权要求第三方承担相应责任。18.2第三方与乙方的责任划分18.2.1第三方对乙方负责，乙方对第三方提供的服务或活动承担监督和管理责任。18.2.2第三方违反介入协议导致乙方损失的，乙方有权要求第三方承担相应责任。19.第三方介入的监督与控制19.1监督机制19.1.1甲乙双方应建立监督机制，对第三方的服务或活动进行监督。19.1.2监督机制应包括但不限于定期检查、工作报告、现场勘查等。19.2控制措施19.2.1甲乙双方有权要求第三方提供必要的工作报告和资料，以监督其履行职责。19.2.2如第三方未能履行其职责，甲乙双方有权要求其改正或终止其服务。20.第三方介入的变更与解除20.1变更程序20.1.1甲乙双方同意变更第三方介入的，应与第三方协商一致，并签订书面变更协议。20.1.2变更协议与本合同相一致，不得与本合同相抵触。20.2解除条件20.2.1如第三方违反介入协议，甲乙双方有权解除其服务。20.2.2如发生不可抗力事件，经甲乙双方同意，可解除第三方介入协议。20.3解除程序20.3.1甲乙双方解除第三方介入协议的，应提前30日书面通知第三方。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务明细表详细列明应急维修服务的具体项目、费用标准、服务提供方资质证明等。要求：服务明细表应与合同内容一致，并由服务提供方盖章确认。2.附件二：维修人员资质证明提供服务提供方维修人员的资质证明文件，包括但不限于维修人员资格证书、身份证件等。要求：资质证明文件应真实有效，并由服务提供方盖章确认。3.附件三：费用支付明细详细列明维修费用的构成、支付方式、支付时间等。要求：费用支付明细应与合同内容一致，并由物业管理方签字确认。4.附件四：第三方介入协议明确第三方介入的范围、责任、报酬、保密义务等。要求：第三方介入协议应经甲乙双方签字盖章，并提交至合同签订地工商行政管理部门备案。5.附件五：不可抗力事件证明提供发生不可抗力事件的证明材料，如自然灾害、政府行为等。要求：不可抗力事件证明材料应真实有效，并由发生不可抗力事件的一方提供。6.附件六：合同变更协议记录合同变更的内容、时间、原因等。要求：合同变更协议应经甲乙双方签字盖章，并作为合同附件。7.附件七：争议解决协议约定争议解决的方式、程序、地点等。要求：争议解决协议应经甲乙双方签字盖章，并作为合同附件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1服务提供方未在约定时间内到达现场进行维修；1.2维修质量不符合合同约定；1.3物业管理方未按约定支付维修费用；1.4第三方违反保密义务，泄露保密信息；1.5任何一方未按合同约定履行其他义务。2.责任认定标准2.1对于1.1、1.2项违约行为，服务提供方应承担违约责任，包括但不限于赔偿物业管理方因此遭受的损失。2.2对于1.3项违约行为，物业管理方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金。2.3对于1.4项违约行为，第三方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲乙双方因此遭受的损失。2.4对于1.5项违约行为，违约方应根据违约情节承担相应责任。3.违约责任示例3.1服务提供方未在约定时间内到达现场进行维修，造成物业管理方损失1000元，服务提供方应赔偿物业管理方1000元。3.2维修质量不符合合同约定，造成物业管理方损失2000元，服务提供方应赔偿物业管理方2000元。3.3物业管理方未在约定时间内支付维修费用，服务提供方有权要求物业管理方支付违约金，如每日违约金100元。3.4第三方泄露保密信息，造成甲乙双方损失5000元，第三方应赔偿甲乙双方5000元。全文完。2024年度物业应急维修响应服务委托协议2本合同目录一览1.1协议双方基本信息1.2服务内容概述1.3服务范围及期限1.4服务费用及支付方式1.5服务质量要求1.6应急维修流程及处理时限1.7保密条款1.8违约责任1.9争议解决方式1.10不可抗力条款1.11合同生效及终止1.12合同附件1.13合同修订1.14合同解除与终止第一部分：合同如下：1.1协议双方基本信息1.1.1服务方1.1.1.1服务方名称：物业管理有限公司1.1.1.2服务方地址：市区路号1.1.1.3服务方法定代表人：1.1.2业主方1.1.2.1业主方名称：小区业主委员会1.1.2.2业主方地址：市区路号栋1.1.2.3业主方法定代表人：1.2服务内容概述1.2.1服务方应按照本协议约定，为业主方提供2024年度物业应急维修响应服务。1.3服务范围及期限1.3.1服务范围：1.3.1.1应急维修项目包括但不限于：房屋主体结构、给排水系统、供电系统、供暖系统、电梯、消防设施等。1.3.1.2应急维修项目不包括业主自行装修造成的损坏、人为损坏以及自然灾害等不可抗力因素造成的损坏。1.3.2服务期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.4服务费用及支付方式1.4.1服务费用：1.4.1.1应急维修服务费用为人民币元/次。1.4.1.2业主方应按照实际发生的应急维修次数，在服务结束后一个月内向服务方支付相应费用。1.5服务质量要求1.5.1服务方应保证应急维修服务的质量，确保维修后的设施设备正常运行，符合国家标准和行业规范。1.6应急维修流程及处理时限1.6.1业主方发现应急维修问题时，应及时通知服务方。1.6.2服务方接到通知后，应在1小时内到达现场，并在2小时内开始维修工作。1.6.3应急维修工作应在24小时内完成，特殊情况需延长维修时间的，应提前通知业主方。1.7保密条款1.7.1双方对本协议内容以及业务过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。1.8违约责任1.8.1如服务方未按照约定履行服务义务，业主方有权要求服务方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。1.8.2如业主方未按照约定支付服务费用，服务方有权暂停或终止服务，并追究业主方违约责任。1.9争议解决方式1.9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向服务方所在地人民法院提起诉讼。1.10不可抗力条款1.10.1如发生地震、洪水、台风等不可抗力事件，致使本协议无法履行或履行困难的，双方应立即协商解决，协商不成的，可部分或全部免除责任。1.11合同生效及终止1.11.1本协议自双方签字盖章之日起生效。1.11.2如一方违反本协议约定，另一方有权解除本协议。1.12合同附件1.12.1本协议附件包括但不限于：服务内容清单、服务费用清单、应急维修流程图等。1.13合同修订1.13.1本协议的修订需经双方协商一致，并以书面形式作出。1.14合同解除与终止1.14.1如双方协商一致，可解除本协议。1.14.2如一方违约，另一方有权解除本协议。8.1违约责任8.1.1如果服务方未能在约定的维修时限内完成维修工作，应向业主方支付每延误一天人民币元的违约金，最高不超过人民币元。8.1.2如果业主方未能在约定的时间内支付服务费用，应向服务方支付每延误一天人民币元的滞纳金。8.1.3如果因服务方原因导致维修工程不符合质量要求，服务方应免费重新维修，并承担由此产生的额外费用。8.2争议解决方式8.2.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2.2如果协商不成，任何一方均可将争议提交至市区仲裁委员会进行仲裁。8.2.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。8.3不可抗力条款8.3.1本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。8.3.2发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方，并尽力减少损失。8.3.3不可抗力事件持续期间，本协议暂停履行，待不可抗力事件结束后，双方应继续履行本协议。8.4合同生效及终止8.4.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。8.4.2本协议期满前一个月，双方可协商续签本协议；如一方未提出续签，则本协议自动终止。8.5合同解除与终止8.5.1在本协议有效期内，任何一方有权在提前一个月书面通知对方的情况下解除本协议。8.5.2.1服务方被吊销营业执照或资质证书；8.5.2.2业主方解散或被依法宣告破产；8.5.2.3双方协商一致解除本协议。8.6合同附件8.6.1本协议附件包括但不限于：维修服务标准、费用结算明细表、维修记录等。8.7合同修订8.7.1本协议的任何修订必须以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。8.8合同解除与终止后的处理8.8.1合同解除或终止后，双方应立即停止履行各自的权利和义务。8.8.2双方应按照本协议约定，对已发生的费用进行结算，并处理剩余的维修项目。8.9通知8.9.1双方之间的通知应以书面形式进行，并通过约定的联系方式送达。8.9.2通知自送达对方之日起生效。8.10法律适用和管辖8.10.1本协议的签订、效力、解释、履行、终止或争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.10.2与本协议有关的任何争议，双方应提交至市区人民法院管辖。8.11完成条款8.11.1本协议构成双方之间关于服务事项的完整协议，并取代了之前所有书面或口头的协议和谅解。第二部分：第三方介入后的修正9.1第三方介入概述9.1.1第三方介入是指在合同履行过程中，为了解决争议、提供专业服务或执行合同条款，由双方一致同意引入的独立第三方。9.1.2第三方的概念包括但不限于仲裁机构、调解机构、评估机构、监理机构、法律顾问等。9.2第三方介入的条件9.2.1双方一致同意。9.2.2第三方具备相应的资质和能力。9.2.3第三方介入的内容和方式在合同中明确约定。9.3第三方责任限额9.3.1第三方在介入过程中产生的责任，其责任限额应在本合同中明确约定。9.3.2第三方责任限额应根据第三方的专业性质、服务内容、预期风险等因素合理确定。9.4甲乙方根