2024年度旅游服务合同：旅客与旅行社之间的协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游服务合同：旅客与旅行社之间的协议1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1旅行社基本信息1.2旅客基本信息2.合同标的2.1旅游线路及行程安排2.2服务内容及标准3.合同签订及生效3.1合同签订方式3.2合同生效时间4.付款及费用4.1付款方式4.2费用构成4.3退款政策5.行程变更及取消5.1行程变更5.2行程取消5.3不可抗力因素6.保险服务6.1旅行社责任险6.2旅客个人意外险7.行程服务7.1交通服务7.2住宿服务7.3餐饮服务7.4导游服务8.纪念品及购物8.1纪念品购买8.2购物安排9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.违约责任10.1旅行社违约责任10.2旅客违约责任11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序12.合同附件12.1行程安排表12.2付款凭证12.3保险单据13.合同生效及终止13.1合同生效日期13.2合同终止条件14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1旅行社基本信息旅行社名称：_______旅行社地址：_______旅行社法定代表人：_______旅行社营业执照号码：_______1.2旅客基本信息旅客姓名：_______旅客身份证号码：_______旅客联系方式：_______2.合同标的2.1旅游线路及行程安排线路名称：_______行程日期：_______行程天数：_______行程地点：_______2.2服务内容及标准交通：_______住宿：_______餐饮：_______导游：_______3.合同签订及生效3.1合同签订方式本合同采用书面形式签订。3.2合同生效时间本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。4.付款及费用4.1付款方式旅客需在合同签订后_______日内支付全部旅游费用。4.2费用构成行程费用：_______住宿费用：_______餐饮费用：_______导游费用：_______保险费用：_______4.3退款政策在行程开始前_______日内提出退款，扣除_______%手续费；在行程开始前_______日至_______日内提出退款，扣除_______%手续费；行程开始后提出退款，不予退款。5.行程变更及取消5.1行程变更旅客需在行程开始前_______日内提出行程变更，旅行社根据实际情况进行调整，可能产生额外费用由旅客承担。5.2行程取消旅客需在行程开始前_______日内提出行程取消，旅行社根据实际情况进行退款，扣除_______%手续费。5.3不可抗力因素因不可抗力因素导致行程无法正常进行，旅行社有权取消行程，并退还已支付的费用。6.保险服务6.1旅行社责任险旅行社已为本次行程购买了旅行社责任险，保险金额为_______。6.2旅客个人意外险旅客自愿购买个人意外险，保险金额为_______。7.行程服务7.1交通服务旅行社提供往返交通服务，具体车型及座位安排以实际情况为准。7.2住宿服务旅行社提供行程中指定酒店住宿，住宿标准为_______。7.3餐饮服务旅行社提供行程中指定餐厅用餐，用餐标准为_______。7.4导游服务旅行社提供全程导游服务，导游资质为_______。8.纪念品及购物8.1纪念品购买旅行社安排参观的纪念品商店，旅客自愿购买，价格由商店自行定价。8.2购物安排行程中安排_______次购物活动，每次购物时间不超过_______小时。9.争议解决9.1争议解决方式双方在合同履行过程中发生争议，应友好协商解决。9.2争议解决机构若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.违约责任10.1旅行社违约责任若旅行社未能按照合同约定提供服务，应承担相应的违约责任，包括但不限于退还旅游费用、赔偿旅客因此遭受的损失。10.2旅客违约责任若旅客未能按照合同约定支付费用，旅行社有权解除合同，并要求旅客支付违约金。11.合同解除11.1合同解除条件任何一方在合同履行过程中，如发现对方有重大违约行为，有权解除合同。11.2合同解除程序解除合同的一方应书面通知对方，并在通知到达对方之日起_______日内，双方协商处理合同解除后的善后事宜。12.合同附件12.1行程安排表本合同附件一为行程安排表，详细列出了行程中的各项安排。12.2付款凭证本合同附件二为付款凭证，证明旅客已支付全部旅游费用。12.3保险单据本合同附件三为保险单据，证明旅行社已为旅客购买了相关保险。13.合同生效及终止13.1合同生效日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同终止条件合同履行完毕或双方协商一致解除合同，合同终止。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本合同自签订之日起至合同终止之日止，对双方具有约束力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同中所称的第三方，是指非合同双方的第三方机构、个人或其他实体，包括但不限于中介方、供应商、服务商等。15.2第三方介入情形1.旅行社为满足旅客需求，引入第三方提供特定服务；2.旅客通过第三方进行旅游产品的购买或预订；3.双方同意的其他第三方介入情形。15.3第三方责任第三方在本合同中的责任，由其与旅客或旅行社签订的相应合同约定，本合同对此不承担责任。16.甲乙双方责任划分16.1甲方责任甲方（旅行社）对本合同履行的责任，包括但不限于：1.按照合同约定提供旅游服务；2.对第三方提供的服务进行监督和管理；3.在第三方服务不符合约定时，协助旅客向第三方追偿。16.2乙方责任乙方（旅客）对本合同履行的责任，包括但不限于：1.按照合同约定支付旅游费用；2.遵守行程安排，配合旅行社及第三方提供服务；3.对第三方服务提出合理要求，并在第三方服务不符合约定时，协助甲方向第三方追偿。17.第三方责任限额17.1责任限额定义第三方责任限额是指第三方因违约行为导致旅客损失，应承担的最高赔偿金额。17.2责任限额确定第三方责任限额由甲乙双方根据第三方提供的服务性质、服务内容等因素协商确定，并在本合同中明确。17.3超额赔偿若第三方违约行为导致旅客损失超过责任限额，旅客可要求甲方承担超出部分的赔偿责任。18.第三方介入合同变更18.1合同变更通知甲乙双方如需变更第三方介入事项，应书面通知对方，并经双方同意后，在本合同中予以变更。18.2合同变更生效本合同变更自双方签字（或盖章）之日起生效。19.第三方介入争议解决19.1争议解决方式若第三方介入事项发生争议，甲乙双方应通过协商解决。19.2争议解决机构若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。20.第三方介入合同终止20.1合同终止条件若第三方介入事项导致本合同无法继续履行，甲乙双方可协商解除合同。20.2合同终止程序合同终止程序按照本合同第11.2条“合同解除程序”执行。21.特别说明21.1本合同中关于第三方介入的条款，不影响甲乙双方根据本合同其他条款享有的权利和承担的义务。21.2本合同中关于第三方介入的条款，如与甲乙双方与其他第三方签订的合同存在冲突，以本合同为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.行程安排表详细要求：包括行程日期、地点、住宿、餐饮、交通、景点游览安排等。附件说明：行程安排表是合同的重要组成部分，旅客需仔细阅读并确认。2.付款凭证详细要求：包括付款日期、金额、付款方式、付款人及收款人信息等。附件说明：付款凭证作为合同附件，用于证明旅客已支付全部旅游费用。3.保险单据详细要求：包括保险合同、保险单、保险金额、保险期间等。附件说明：保险单据是旅客享有保险权益的凭证，旅客需妥善保管。4.第三方服务协议详细要求：包括第三方服务内容、服务标准、服务费用、违约责任等。附件说明：第三方服务协议是甲乙双方与第三方签订的合同，详细规定了第三方服务的具体内容和责任。5.争议解决协议详细要求：包括争议解决方式、争议解决机构、争议解决程序等。附件说明：争议解决协议是甲乙双方在发生争议时，约定解决争议的方式和机构的协议。6.合同变更协议详细要求：包括合同变更内容、变更日期、变更生效日期等。附件说明：合同变更协议是甲乙双方在合同履行过程中，对合同内容进行变更的协议。7.合同解除协议详细要求：包括合同解除原因、解除日期、解除生效日期等。附件说明：合同解除协议是甲乙双方在合同履行过程中，因特定原因解除合同的协议。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方（旅行社）违约行为及责任认定违约行为：未能按照合同约定提供旅游服务。责任认定：退还旅游费用，并支付违约金。示例说明：旅行社未按约定提供住宿服务，导致旅客损失，应退还旅客住宿费用并支付违约金。2.乙方（旅客）违约行为及责任认定违约行为：未按照合同约定支付旅游费用。责任认定：支付违约金。示例说明：旅客未按约定支付旅游费用，应支付违约金。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：未能按照合同约定提供第三方服务。责任认定：由第三方承担违约责任，甲乙双方有权要求第三方赔偿旅客损失。示例说明：第三方未按约定提供交通服务，导致旅客损失，第三方应承担赔偿责任。4.争议解决违约行为及责任认定违约行为：未按照约定参与争议解决。责任认定：违约方承担相应责任，包括但不限于支付争议解决费用。示例说明：一方未按照约定参与争议解决，应承担争议解决费用。全文完。2024年度旅游服务合同：旅客与旅行社之间的协议2本合同目录一览1.定义和解释1.1合同双方的定义1.2合同术语解释2.合同标的2.1旅游产品描述2.2旅游行程安排3.服务内容3.1旅行社提供的服务3.2旅客应提供的信息4.价格与付款4.1服务费用总额4.2付款方式及期限4.3退款政策5.行程变更5.1旅行社变更行程的权利5.2旅客变更行程的要求5.3变更后的费用调整6.取消与终止6.1旅行社取消合同的条件6.2旅客取消合同的条件6.3取消合同的赔偿7.保险7.1旅行社提供的保险7.2旅客自愿购买的保险8.旅客责任8.1遵守行程安排8.2行为规范8.3事故责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.法律适用与管辖10.1合同适用的法律10.2管辖法院11.其他条款11.1合同生效条件11.2合同附件11.3合同修改12.合同份数13.合同签署14.合同附件第一部分：合同如下：1.定义和解释1.1合同双方的定义1.1.1甲方：指提供旅游服务的旅行社。1.1.2乙方：指购买旅游服务的旅客。1.2合同术语解释1.2.1“旅游产品”指甲方根据乙方需求提供的旅游线路、住宿、交通等相关服务。1.2.2“行程安排”指甲方为乙方设计的具体旅游行程，包括出发时间、目的地、游览景点等。1.2.3“服务费用”指乙方支付给甲方的旅游产品费用。2.合同标的2.1旅游产品描述2.1.1乙方选择的旅游产品为_______线路，行程时间为_______天。2.1.2旅游产品包含_______个景点游览，_______晚住宿。2.2旅游行程安排2.2.1出发时间：_______年_______月_______日。2.2.2目的地：_______。2.2.3行程安排详见附件一。3.服务内容3.1旅行社提供的服务3.1.1甲方负责提供旅游产品中所包含的景点门票、住宿、交通等服务。3.1.2甲方负责安排导游陪同乙方游览。3.1.3甲方负责提供旅游期间的保险服务。3.2旅客应提供的信息3.2.1乙方应在签订合同前向甲方提供有效身份证件和联系方式。3.2.2乙方应按照行程安排准时参加旅游活动。4.价格与付款4.1服务费用总额4.1.1本合同服务费用总额为人民币_______元。4.2付款方式及期限4.2.1乙方应在本合同签订后_______日内支付全部服务费用。4.2.2付款方式为_______（如银行转账、现金等）。4.3退款政策4.3.1如乙方因特殊原因需取消行程，应在行程开始前_______天通知甲方，甲方将退还已收费用_______%。4.3.2如甲方因不可抗力因素取消行程，甲方应退还全部服务费用。5.行程变更5.1旅行社变更行程的权利5.1.1甲方有权根据实际情况对行程进行合理调整，但需提前_______天通知乙方。5.2旅客变更行程的要求5.2.1乙方如需变更行程，应在行程开始前_______天通知甲方，甲方将根据实际情况安排变更。5.2.2变更后的费用根据实际情况进行调整。5.3变更后的费用调整5.3.1如行程变更导致费用增加，乙方应补足差额。5.3.2如行程变更导致费用减少，甲方将退还差额。6.取消与终止6.1旅行社取消合同的条件6.1.1如遇不可抗力因素，甲方有权取消合同，并退还已收费用。6.2旅客取消合同的条件6.2.1如乙方因特殊原因需取消合同，应在行程开始前_______天通知甲方。6.3取消合同的赔偿6.3.1甲方取消合同，退还已收费用。6.3.2乙方取消合同，按照合同约定赔偿甲方损失。8.旅客责任8.1遵守行程安排8.1.1乙方应严格按照行程安排参加旅游活动，不得擅自离团。8.1.2乙方应遵守景点和交通工具的相关规定。8.2行为规范8.2.1乙方在旅游过程中应文明礼貌，尊重当地风俗习惯。8.2.2乙方应妥善保管个人财物，避免遗失或损坏。8.3事故责任8.3.1乙方在旅游过程中发生意外事故，应立即通知导游和旅行社。8.3.2乙方应承担因自身原因造成的事故责任。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。9.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构9.2.1双方同意将争议提交至_______仲裁委员会仲裁解决。10.法律适用与管辖10.1合同适用的法律10.1.1本合同适用中华人民共和国法律。10.2管辖法院10.2.1合同履行过程中发生的争议，由合同签订地人民法院管辖。11.其他条款11.1合同生效条件11.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同附件11.2.1本合同附件包括但不限于旅游行程安排、服务费用明细等。11.3合同修改11.3.1本合同内容如有修改，应以书面形式进行，并经双方签字（或盖章）确认。12.合同份数12.1本合同一式_______份，甲乙双方各执_______份，具有同等法律效力。13.合同签署13.1本合同由甲乙双方于_______年_______月_______日签署。14.合同附件14.1附件一：旅游行程安排14.2附件二：服务费用明细表14.3附件三：旅客个人信息表第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1第三方指在本合同履行过程中，因特定目的而介入合同关系的个人或机构，包括但不限于中介方、担保方、保险方等。2.第三方介入的条件2.1第三方介入需经甲乙双方一致同意，并签订书面协议。2.2第三方介入的协议应明确第三方的责任、权利和义务。3.第三方权利和义务3.1第三方有权根据协议约定，参与合同履行的相关环节，包括但不限于提供中介服务、担保、保险等。3.2第三方应遵守合同约定，履行协议规定的义务。4.第三方责任限额4.1第三方责任限额应根据协议约定确定，包括但不限于赔偿限额、违约责任等。4.2.1若第三方为中介方，其责任限额不超过合同服务费用总额的_______%。4.2.2若第三方为担保方，其责任限额不超过合同服务费用总额的_______%。4.2.3若第三方为保险方，其责任限额按保险合同约定执行。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方、乙方的权利和义务关系应明确划分：5.1.1第三方与甲方的关系：第三方作为甲方合作伙伴，协助甲方完成合同履行。5.1.2第三方与乙方的权利和义务：第三方根据协议约定，为乙方提供相关服务。5.2第三方与其他各方的关系：5.2.1第三方与旅行社：第三方作为旅行社合作伙伴，协助旅行社完成合同履行。5.2.2第三方与旅客：第三方为旅客提供相关服务，保障旅客权益。6.第三方介入后的合同修改6.1第三方介入后，如需对合同进行修改，应经甲乙双方及第三方一致同意，并签订书面协议。6.2合同修改后的内容应作为合同附件，与原合同具有同等法律效力。7.第三方介入后的争议解决7.1第三方介入后的争议解决方式：7.1.1双方应友好协商解决争议。7.1.2如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼或提交仲裁。7.2第三方介入后的争议解决机构：7.2.1若争议涉及第三方，争议解决机构应为合同签订地人民法院或仲裁机构。8.第三方介入后的合同终止8.1第三方介入后的合同终止条件：8.1.1第三方介入协议约定的终止条件。8.1.2甲乙双方一致同意终止合同。8.2第三方介入后的合同终止程序：8.2.1双方签订书面终止协议。8.2.2第三方退出合同关系。9.第三方介入后的合同解除9.1第三方介入后的合同解除条件：9.1.1第三方介入协议约定的解除条件。9.1.2甲乙双方一致同意解除合同。9.2第三方介入后的合同解除程序：9.2.1双方签订书面解除协议。9.2.2第三方退出合同关系。10.第三方介入后的合同履行10.1第三方介入后的合同履行：10.1.1第三方应根据协议约定，协助甲乙双方完成合同履行。10.1.2甲乙双方应按照合同约定，履行各自义务。11.第三方介入后的合同变更11.1第三方介入后的合同变更条件：11.1.1第三方介入协议约定的变更条件。11.1.2甲乙双方一致同意变更合同。11.2第三方介入后的合同变更程序：11.2.1双方签订书面变更协议。11.2.2第三方根据变更协议调整自身义务。12.第三方介入后的合同续签12.1第三方介入后的合同续签条件：12.1.1第三方介入协议约定的续签条件。12.1.2甲乙双方一致同意续签合同。12.2第三方介入后的合同续签程序：12.2.1双方签订书面续签协议。12.2.2第三方根据续签协议调整自身义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：旅游行程安排要求：详细列出旅游线