2024年高端IT外包服务合同书

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年高端IT外包服务合同书本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2解释原则2.服务内容2.1服务概述2.2具体服务项目2.3服务范围3.服务期限3.1服务起始时间3.2服务结束时间3.3服务延期4.服务费用4.1费用结构4.2费用支付方式4.3费用调整5.服务交付5.1交付方式5.2交付标准5.3交付时间6.质量保证6.1质量标准6.2质量监控6.3质量整改7.保密与知识产权7.1保密义务7.2知识产权归属7.3知识产权使用8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约纠纷解决9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同生效、变更与终止10.1合同生效10.2合同变更10.3合同终止11.适用法律与争议管辖11.1适用法律11.2争议管辖12.其他约定12.1不可抗力12.2通知与送达12.3合同份数13.合同附件13.1附件一：服务需求说明书13.2附件二：服务交付清单13.3附件三：费用明细表14.合同签署与生效日期第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1术语定义1.1.1“服务”指乙方根据甲方需求，按照本合同约定提供的高端IT外包服务。1.1.2“服务期限”指本合同约定的乙方为甲方提供服务的起始日至终止日。1.1.3“服务费用”指乙方为甲方提供服务所收取的费用。1.1.4“保密信息”指本合同中明确标明为保密信息的任何技术、商业或其他信息。1.2解释原则1.2.1本合同的解释以本合同条款的文义为准，如有歧义，以双方协商一致的解释为准。2.服务内容2.1服务概述乙方应按照甲方需求，提供包括但不限于系统设计、软件开发、系统维护、技术支持等服务。2.2具体服务项目2.2.1系统设计：根据甲方需求进行系统架构设计，包括硬件、软件、网络等方面的设计。2.2.2软件开发：按照甲方需求进行软件开发，包括需求分析、设计、编码、测试、部署等。2.2.3系统维护：对甲方现有系统进行定期维护，确保系统稳定运行。2.2.4技术支持：为甲方提供724小时的技术支持服务。2.3服务范围服务范围包括但不限于甲方业务范围内的IT系统、应用软件及硬件设备。3.服务期限3.1服务起始时间本合同服务起始时间为2024年1月1日。3.2服务结束时间本合同服务结束时间为2024年12月31日。3.3服务延期如需延期，双方应提前30天书面通知对方，经双方协商一致，可签订延期合同。4.服务费用4.1费用结构4.1.1软件开发费用；4.1.2硬件设备费用；4.1.3系统维护费用；4.1.4技术支持费用。4.2费用支付方式甲方应按照本合同约定的时间和方式支付服务费用。4.3费用调整如因国家政策调整或市场价格波动等原因导致服务费用发生变化，双方应协商一致后进行调整。5.服务交付5.1交付方式乙方应按照本合同约定的时间和方式，将服务成果交付给甲方。5.2交付标准交付标准应符合甲方需求，并满足行业相关标准。5.3交付时间具体交付时间根据项目进度和双方协商确定。6.质量保证6.1质量标准乙方提供的服务应符合甲方需求，并满足行业相关标准。6.2质量监控乙方应建立健全质量监控体系，对服务质量进行实时监控。6.3质量整改如发现服务存在质量问题，乙方应在甲方要求的时间内进行整改，直至满足甲方要求。8.违约责任8.1违约情形8.1.1乙方未按合同约定提供服务的；8.1.2乙方提供的服务质量不符合合同约定的；8.1.3乙方违反保密义务，泄露甲方保密信息的；8.1.4甲方未按合同约定支付费用的；8.1.5双方约定的其他违约情形。8.2违约责任承担8.2.1对于8.1.1、8.1.2项违约情形，乙方应立即采取措施予以整改，并赔偿甲方因此遭受的损失；8.2.2对于8.1.3项违约情形，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失；8.2.3对于8.1.4项违约情形，甲方应按照合同约定支付费用，逾期支付的，应向乙方支付滞纳金；8.2.4对于双方约定的其他违约情形，双方应协商解决，协商不成的，可依法向仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。9.争议解决9.1争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交合同约定的仲裁委员会仲裁。9.2争议解决机构本合同争议解决机构为位于市的仲裁委员会。9.3争议解决程序仲裁程序按照《中华人民共和国仲裁法》及《仲裁委员会仲裁规则》的规定执行。10.合同生效、变更与终止10.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更本合同如有变更，须经双方协商一致，并以书面形式签署补充协议。10.3合同终止10.3.1本合同服务期限届满；10.3.2双方协商一致终止合同；10.3.3因不可抗力导致合同无法履行；10.3.4合同约定的其他终止情形。11.适用法律与争议管辖11.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律。11.2争议管辖因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，如双方协商不成，提交合同约定的仲裁委员会仲裁。12.其他约定12.1不可抗力本合同所指不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。12.2通知与送达双方之间的通知和送达，应以书面形式进行，并按对方提供的地址进行送达。12.3合同份数本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。13.合同附件13.1附件一：服务需求说明书13.2附件二：服务交付清单13.3附件三：费用明细表14.合同签署与生效日期14.1合同签署本合同由甲乙双方授权代表于____年____月____日签署。14.2合同生效日期本合同自双方签署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”指本合同中除甲乙双方之外的任何个人或组织，包括但不限于中介方、顾问、供应商、承包商等。15.1.2第三方介入是指在本合同履行过程中，甲乙双方或任何一方根据合同约定或双方协商一致，允许第三方参与合同履行或提供相关服务。15.2第三方介入的用途15.2.1第三方介入的目的是为了提高服务效率、降低成本、增加专业能力或解决合同履行中的特定问题。15.3第三方介入的程序15.3.1甲乙双方在考虑第三方介入前，应充分评估第三方的能力和信誉。15.3.2双方应就第三方介入的事项、范围、费用、责任等达成一致意见，并以书面形式明确约定。15.3.3第三方介入后，甲乙双方应与第三方签订相应的协议或合同，并确保该协议或合同与本合同的内容不冲突。16.甲乙方根据本合同有第三方介入时，需增加的额外条款及说明16.1通知义务16.1.1当甲乙双方决定引入第三方时，应立即书面通知对方，并说明第三方介入的原因、目的和预期效果。16.2责任划分16.2.1第三方介入后，甲乙双方应明确各自的责任范围，并在合同中予以明确。16.2.2甲方对第三方的行为负责，乙方对第三方的行为承担连带责任。16.3费用承担16.3.1第三方的费用由双方按照约定比例分担，或在第三方协议中另行约定。16.4第三方变更16.4.1若需要更换第三方，甲乙双方应协商一致，并以书面形式通知对方。17.第三方责任限额17.1第三方的责任限额应根据第三方的协议或合同中约定的责任限制条款确定。17.2若第三方的协议或合同中未约定责任限制，则第三方的责任限额应为本合同服务费用的一定比例，具体比例由甲乙双方协商确定。17.3第三方的责任限额应在本合同中明确约定，并在第三方协议或合同中予以确认。18.第三方权利和义务18.1第三方的权利18.1.1第三方有权根据甲乙双方的要求提供相应的服务。18.1.2第三方有权根据本合同和双方协议获取相应的费用。18.2第三方的义务18.2.1第三方应按照合同约定提供优质的服务。18.2.2第三方应遵守保密协议，不得泄露甲乙双方的保密信息。18.2.3第三方应配合甲乙双方进行必要的协调和沟通。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的关系19.1.1第三方与甲方之间的关系由第三方与甲方签订的协议或合同约定。19.1.2第三方应向甲方直接负责，并接受甲方的监督。19.2第三方与乙方的关系19.2.1第三方与乙方之间的关系由第三方与乙方签订的协议或合同约定。19.2.2第三方应向乙方直接负责，并接受乙方的监督。19.3第三方与其他第三方的关系19.3.1第三方与其他第三方之间的关系由各自之间的协议或合同约定。19.3.2各第三方之间应相互尊重，合作共赢。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务需求说明书详细要求和说明：应包含甲方对服务的详细需求，包括但不限于功能需求、性能需求、安全性需求、用户体验等。应包括项目范围、项目进度计划、验收标准等。应由甲方提供或经双方确认。2.附件二：服务交付清单详细要求和说明：应列出所有服务项目的交付内容、交付时间、交付方式、验收标准等。应由乙方在服务完成后提交，并由甲方进行验收。3.附件三：费用明细表详细要求和说明：应详细列出所有服务费用的构成，包括但不限于软件开发费用、硬件设备费用、维护费用、支持费用等。应包括费用支付的时间节点、支付方式等。4.附件四：保密协议详细要求和说明：应明确甲乙双方对保密信息的定义、保密义务、保密期限等。应由甲乙双方签署，作为本合同的一部分。5.附件五：第三方协议详细要求和说明：应包含第三方介入的具体事项、范围、费用、责任等。应由甲乙双方与第三方共同签署。6.附件六：争议解决协议详细要求和说明：应包含争议解决的方式、机构、程序等。应由甲乙双方签署，作为本合同的一部分。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1乙方未按合同约定提供服务的责任认定标准：乙方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方因此遭受的损失。示例说明：乙方未按约定时间交付软件，导致甲方业务延误，乙方应支付违约金并赔偿甲方损失。1.2乙方提供的服务质量不符合合同约定的责任认定标准：乙方应承担违约责任，包括但不限于免费修复、赔偿甲方因此遭受的损失。示例说明：乙方交付的软件存在严重bug，影响甲方正常