办公室市场细分与定位策略考核试卷

办公室市场细分与定位策略考核试卷考生姓名：答题日期：得分：判卷人：

本次考核旨在检验考生对办公室市场细分与定位策略的理解和应用能力，考察考生能否结合实际案例进行分析，并提出有效的市场细分与定位策略。

一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.下列哪项不属于市场细分的基本变量？（）

A.地理变量

B.人口变量

C.心理变量

D.经济变量

2.企业进行市场细分的主要目的是（）。

A.扩大市场份额

B.提高产品差异化

C.降低营销成本

D.以上都是

3.以下哪项不是市场细分的标准？（）

A.可衡量性

B.可进入性

C.可盈利性

D.独立性

4.企业进行市场定位的目的是（）。

A.确定产品在消费者心中的位置

B.确定产品在市场中的位置

C.确定产品在竞争对手心中的位置

D.以上都不是

5.市场定位的三个层次不包括（）。

A.产品定位

B.价格定位

C.品牌定位

D.渠道定位

6.以下哪项不是市场细分中的地理细分？（）

A.按地区细分

B.按人口密度细分

C.按生活方式细分

D.按购买力细分

7.企业选择市场细分战略的依据是（）。

A.市场需求

B.企业资源

C.竞争态势

D.以上都是

8.市场细分中的心理细分是基于（）。

A.消费者的人口特征

B.消费者的生活方式

C.消费者的购买动机

D.消费者的购买行为

9.以下哪项不是市场细分中的行为细分？（）

A.按购买时机细分

B.按使用频率细分

C.按购买渠道细分

D.按购买满意度细分

10.企业在进行市场细分时，应考虑的消费者需求因素不包括（）。

A.产品功能需求

B.价格需求

C.服务需求

D.竞争需求

11.以下哪项不是市场定位策略？（）

A.市场集中定位

B.多元化定位

C.非竞争性定位

D.竞争性定位

12.市场定位中的差异化策略的核心是（）。

A.产品差异化

B.价格差异化

C.品牌差异化

D.渠道差异化

13.以下哪项不是市场定位中的防御性定位？（）

A.防止竞争对手进入

B.增强品牌忠诚度

C.增加市场份额

D.提高产品品质

14.以下哪项不是市场细分中的心理细分？（）

A.按年龄细分

B.按收入水平细分

C.按职业细分

D.按价值观细分

15.以下哪项不是市场细分中的行为细分？（）

A.按购买习惯细分

B.按使用场合细分

C.按品牌忠诚度细分

D.按产品态度细分

16.企业进行市场细分时，以下哪项不是考虑的因素？（）

A.消费者需求

B.市场规模

C.竞争状况

D.企业资源

17.以下哪项不是市场定位的目标？（）

A.增加市场份额

B.提高品牌知名度

C.增强消费者忠诚度

D.降低营销成本

18.市场细分中的地理细分不包括（）。

A.按国家或地区细分

B.按城市大小细分

C.按气候条件细分

D.按人口密度细分

19.以下哪项不是市场细分中的行为细分？（）

A.按购买动机细分

B.按购买时机细分

C.按购买频率细分

D.按产品态度细分

20.企业进行市场细分时，以下哪项不是考虑的因素？（）

A.消费者偏好

B.市场潜力

C.竞争态势

D.企业愿景

21.以下哪项不是市场定位策略？（）

A.针对性定位

B.竞争性定位

C.防御性定位

D.产品创新定位

22.市场定位中的差异化策略的目的是（）。

A.避免竞争

B.突出产品特点

C.降低成本

D.以上都不是

23.以下哪项不是市场定位中的防御性定位？（）

A.防止竞争对手进入

B.增强品牌忠诚度

C.增加市场份额

D.提高产品品质

24.以下哪项不是市场细分中的心理细分？（）

A.按年龄细分

B.按收入水平细分

C.按职业细分

D.按购买力细分

25.以下哪项不是市场细分中的行为细分？（）

A.按购买习惯细分

B.按使用场合细分

C.按品牌忠诚度细分

D.按购买满意度细分

26.企业进行市场细分时，以下哪项不是考虑的因素？（）

A.消费者需求

B.市场规模

C.竞争状况

D.企业愿景

27.以下哪项不是市场定位的目标？（）

A.增加市场份额

B.提高品牌知名度

C.增强消费者忠诚度

D.降低营销成本

28.市场细分中的地理细分不包括（）。

A.按国家或地区细分

B.按城市大小细分

C.按气候条件细分

D.按人口密度细分

29.以下哪项不是市场细分中的行为细分？（）

A.按购买动机细分

B.按购买时机细分

C.按购买频率细分

D.按产品态度细分

30.企业进行市场细分时，以下哪项不是考虑的因素？（）

A.消费者偏好

B.市场潜力

C.竞争态势

D.企业愿景

二、多选题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的选项中，至少有一项是符合题目要求的）

1.以下哪些是市场细分的基本变量？（）

A.地理变量

B.人口变量

C.心理变量

D.行为变量

2.市场细分的好处包括哪些？（）

A.提高市场占有率

B.降低营销成本

C.提高产品差异化

D.增强市场适应性

3.以下哪些是市场定位策略的类型？（）

A.产品定位

B.价格定位

C.品牌定位

D.渠道定位

4.进行市场细分时，应考虑的消费者需求因素包括哪些？（）

A.产品功能需求

B.价格需求

C.服务需求

D.品牌需求

5.以下哪些是市场细分中的地理细分？（）

A.按地区细分

B.按城市大小细分

C.按人口密度细分

D.按购买力细分

6.企业选择市场细分战略的依据可能包括哪些？（）

A.市场需求

B.企业资源

C.竞争态势

D.政策法规

7.以下哪些是市场细分中的心理细分？（）

A.按年龄细分

B.按收入水平细分

C.按生活方式细分

D.按职业细分

8.市场细分中的行为细分可以基于哪些因素？（）

A.购买动机

B.购买时机

C.使用场合

D.使用频率

9.企业进行市场细分时，以下哪些是考虑的因素？（）

A.消费者偏好

B.市场规模

C.竞争状况

D.企业愿景

10.以下哪些是市场定位的目标？（）

A.增加市场份额

B.提高品牌知名度

C.增强消费者忠诚度

D.降低营销成本

11.以下哪些是市场细分中的地理细分？（）

A.按国家或地区细分

B.按城市大小细分

C.按气候条件细分

D.按人口密度细分

12.以下哪些是市场细分中的行为细分？（）

A.按购买动机细分

B.按购买时机细分

C.按购买频率细分

D.按产品态度细分

13.企业进行市场细分时，以下哪些不是考虑的因素？（）

A.消费者需求

B.市场规模

C.竞争状况

D.企业生产能力

14.以下哪些是市场定位策略的类型？（）

A.针对性定位

B.竞争性定位

C.防御性定位

D.产品创新定位

15.以下哪些是市场细分中的心理细分？（）

A.按年龄细分

B.按收入水平细分

C.按生活方式细分

D.按购买力细分

16.以下哪些是市场细分中的行为细分可以基于的因素？（）

A.购买动机

B.购买时机

C.使用场合

D.使用频率

17.企业进行市场细分时，以下哪些是考虑的因素？（）

A.消费者偏好

B.市场规模

C.竞争状况

D.企业愿景

18.以下哪些是市场定位的目标？（）

A.增加市场份额

B.提高品牌知名度

C.增强消费者忠诚度

D.降低营销成本

19.以下哪些是市场细分中的地理细分？（）

A.按国家或地区细分

B.按城市大小细分

C.按气候条件细分

D.按人口密度细分

20.以下哪些是市场细分中的行为细分？（）

A.按购买动机细分

B.按购买时机细分

C.按购买频率细分

D.按产品态度细分

三、填空题（本题共25小题，每小题1分，共25分，请将正确答案填到题目空白处）

1.市场细分是市场营销中的一项重要策略，它将市场按照________、________、________等因素进行划分。

2.在进行市场细分时，企业需要考虑的地理变量包括________、________、________等。

3.人口变量是市场细分中的重要因素，包括________、________、________等。

4.心理变量是指消费者内在的个性特征，包括________、________、________等。

5.行为变量是指消费者在购买过程中表现出的行为特征，包括________、________、________等。

6.市场细分的目的是为了更有效地________和市场。

7.市场细分的基本原则包括________、________、________、________。

8.市场细分中的地理细分可以将市场划分为________、________、________等不同区域。

9.按人口变量细分市场时，企业可能会关注________、________、________等特征。

10.心理变量细分市场时，企业可能会考虑________、________、________等心理因素。

11.行为变量细分市场时，企业可能会关注________、________、________等行为特征。

12.市场定位是指企业根据自身资源和________，确定产品在目标市场中的________。

13.市场定位的策略包括________定位、________定位、________定位等。

14.差异化定位策略的核心是________，即通过________来区别于竞争对手。

15.针对性定位是指企业选择________的市场细分，集中资源满足________的需求。

16.市场定位的目的是为了________，从而提高________。

17.企业进行市场定位时，应考虑________、________、________等因素。

18.市场细分可以帮助企业________，从而更有效地________。

19.市场细分可以提高企业的________，通过________来满足不同细分市场的需求。

20.市场细分有助于企业________，通过________来识别和满足特定市场的需求。

21.市场细分可以帮助企业________，通过________来提高市场竞争力。

22.市场细分有助于企业________，通过________来降低营销风险。

23.市场细分有助于企业________，通过________来优化资源配置。

24.市场细分有助于企业________，通过________来提升品牌形象。

25.市场细分有助于企业________，通过________来增强客户关系。

四、判断题（本题共20小题，每题0.5分，共10分，正确的请在答题括号中画√，错误的画×）

1.市场细分是将整个市场划分为具有相似需求特征的不同消费者群体。（）

2.地理变量是市场细分中最为直观的变量之一。（）

3.心理变量细分市场时，企业只需关注消费者的年龄和收入水平。（×）

4.行为变量细分市场时，消费者的购买频率越高，市场细分越有效。（×）

5.市场细分的主要目的是为了更好地满足消费者的个性化需求。（√）

6.市场定位与产品定位是同一个概念。（×）

7.差异化定位策略意味着企业要在所有细分市场中都保持独特性。（×）

8.针对性定位是指企业选择一个细分市场，集中资源满足该市场的需求。（√）

9.市场细分可以帮助企业降低营销成本。（√）

10.市场细分可以提高企业的市场占有率。（√）

11.市场定位的目的是为了提高产品的市场竞争力。（√）

12.企业在进行市场定位时，应忽略竞争对手的存在。（×）

13.市场细分可以帮助企业更好地了解竞争对手。（√）

14.市场细分中的行为细分主要是基于消费者的购买行为。（√）

15.心理变量细分市场时，消费者的价值观和生活方式是关键因素。（√）

16.市场细分可以提高企业的品牌忠诚度。（√）

17.地理变量细分市场时，消费者的居住区域决定了他们的消费习惯。（×）

18.市场细分有助于企业发现新的市场机会。（√）

19.市场细分中的行为细分可以帮助企业预测未来的市场需求。（√）

20.市场细分可以提高企业的市场反应速度。（√）

五、主观题（本题共4小题，每题5分，共20分）

1.请阐述办公室市场细分的重要性，并结合实际案例说明其具体应用。

2.论述办公室市场定位的策略选择，分析不同定位策略的优缺点。

3.针对某一特定的办公室产品或服务，设计一个市场细分方案，并说明其市场定位策略。

4.结合当前办公室市场的竞争态势，探讨如何通过市场细分和定位策略实现办公室企业的持续增长。

六、案例题（本题共2小题，每题5分，共10分）

1.案例题：某企业是一家生产办公椅的公司，近年来市场竞争激烈，该企业希望通过市场细分和定位策略提升市场竞争力。请根据以下信息，分析该企业应如何进行市场细分和定位。

案例信息：

-产品特点：该企业生产的办公椅以舒适、健康、环保为特点。

-目标市场：主要面向办公室工作人员、设计师、企业家等。

-竞争对手：市场上存在多个竞争对手，产品价格区间从几百元到上万元不等。

2.案例题：某初创企业致力于开发智能办公桌，旨在提高办公效率。该企业目前面临以下挑战：

-市场需求不明确，消费者对智能办公桌的认知度低。

-竞争对手众多，包括传统办公桌品牌和新兴科技企业。

-资金有限，营销预算有限。

请根据以上情况，为该企业设计一个市场细分方案和定位策略，并说明其预期效果。

标准答案

一、单项选择题

1.D

2.D

3.D

4.A

5.D

6.C

7.D

8.C

9.D

10.D

11.C

12.A

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.B

23.D

24.D

25.D

二、多选题

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABC

5.ABD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABC

12.ABCD

13.ABC

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABC

19.ABCD

20.ABCD

三、填空题

1.地理变量、人口变量、心理变量

2.地区、城市大小、人口密度

3.年龄、收入水平、职业

4.生活方式、个性、购买动机

5.购买行为、购买时机、使用场合

6.满足、服务

7.可衡量性、可进入性、可盈利性、差异性

8.国家或地区、城市大小、人口密度

9.年龄、收入水平、职业

10.价值观、生活方式、个性

11.购买动机、购买时机、使用场合、使用频率

12.自身资源、市场定位

13.产品定位、价格定位、品牌定位

14.差异化、产品特点、服务特点

15.一个、该市场

16.增强市场竞争力、市场份额

17.市场需求、竞争对手、企业资源

18.提高市场占有率、满足消费者需求

19.市场占有率、满足不同细分市场的需求

20.市场占有率、发现新的市场机会

21.市场占有率、提高市场竞争力

22