管理工具考试练习试题及答案

管理工具考试练习试题及答案1、针对未达成的结果，会前不需要分析原因及制定改进行动，在会议过程中讨论制定。（）[单选题]*A、对;B、错。"(正确答案)2、会议结束前确定本次会议新增行动，更新到行动计划跟踪表，确定负责人和计划时间，行动符合SMART原则;（）[单选题]*A、对;(正确答案)B、错。"3、行动计划符合SMART是指:S是指必须是可衡量的。（）[单选题]*A、对;B、错。"(正确答案)4、关于管理者检查清单的结构，描述正确的是?（）*A、管理者检查清单由“最低要求”+“重点关注”两部分组成;(正确答案)B、“最低要求”来源于八大体系中各体系规定的必须检查项;“重点关注”来源于当前存在的重点问题;(正确答案)C、管理者检查清单要有明确的检查内容、频次要求、检查标准;(正确答案)D、管理者检查清单的结构与岗位检查清单是一样的。"5、管理者检查清单纸面版记录要求:（）*A、有检查时间、具体数据或异常现象描述;(正确答案)B、不能留有空白;(正确答案)C、可以填写“正常”、“OK”;E、按管理者检查清单设计的检查项填写检查记录。"(正确答案)6、由代理人执行检查的管理者检查清单纸面版记录，由代理人签名。（）[单选题]*A、对;(正确答案)B、错。"7、管理者检查清单回顾要求?（）*A、回顾时间:管理者检查清单至少每个季度回顾一次;(正确答案)B、回顾内容;(正确答案)C、设计有检查清单的代理人;D、回顾输出改进行动。"(正确答案)8、异常处理的目的和意义是:通过建立异常触发条件和异常处理流程，异常处理是SDCA循环的D阶段，出现异常后采取纠正措施立即处理，然后运用5W分析找到根本原因，制定纠正性措施和预防性措施，可以避免/减少同类异常的再出现的概率。（）[判断题]*A、对;(正确答案)C、错。"9、异常触发条件设置的主要来源:一是源于八大体系的最低要求;二是来源于各车间梳理出来的触发点。（）[单选题]*A、对;(正确答案)B、错。"10、回答5WHY从哪些方面考虑?（）*A、为什么会发生;(正确答案)B、从人、机、料、法、环、测方面去考虑;(正确答案)C、从主观因素找原因;(正确答案)C、最终问到人的问题。(正确答案)11、5Why分析:按照5Why分析找到根本原因、主要原因、次要原因的的顺序制定改进行动计划，每一个末端原因均要有有效的行动计划进行改进。（）[判断题]*A、对;(正确答案)B、错。"12、差距分析是运用问题解决工具，以消除不达标KPI指标实际值与目标值的差距。（）[单选题]*A、对;(正确答案)B、错。"13、当月KPI出现不达标时，需要启用差距分析工具。（）[单选题]*A、对;(正确答案)B、错。"14、没有KPI树一样也可以做好差距分析。（）[单选题]*A、对;C、错。"(正确答案)15、包装每条生产线、非包装的每个班组至少运行一个短间隔监控。（）[判断题]*A、对;(正确答案)B、错。"16、短间隔监控可以不填写纸面记录，有电子版的也可以。（）[判断题]*A、对;B、错。"(正确答案)17、当短间隔监控所监控的点进入红黄区时，要求员工按问题排查步骤排查，记录问题及所采取的措施。（）[判断题]*A、对;(正确答案)B、错。"18、交接班会回顾短间隔监控的触发情况及采取的措施，管理人确认改进措施的有效性。（）[判断题]*A、对;(正确答案)B、错。"19、短间隔监控运行过程中新发现的问题需第一时间完善红黄区排查步骤。（）[判断题]*A、对;(正确答案)B、错。"20、