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PAGEPAGE4患者入院、转科、转院、出院的便民措施一、出入院、转科转院方便措施:1、患者入院时,住院处电话通知病区,病区办公室排医务人员到门诊接诊,对病情较重者和行动不便者提供轮椅、氧气袋。必要时门诊医师护送到病区。2、因限于医院技术水平、设备条件或疾病,诊治困难或不宜在本院继续治疗者患者(包括门诊患者)需转外地、外院治疗时,应由经治医师提出申请,由科主任同意,报医务科或总值班,尽可能的提前与转入医院联系。医师、护士护送至车辆上,如使用本院救护车应医师和护士将病人护送至目标医院,与外院医师交接完病情后方可离去。3、如患者转院途中可能加重病情或死亡者,应暂留院内处置,待病情稳定或采取相应措施,在保证途中生命安全情况下再行转院。较重患者转院时,应派主治以上医护人员护送,转院时要办理出院手续,并将病历摘要或出院小结随患者转去。4、患者入院后因病情诊断或治疗方案变更需转入其他科室,经转入科会诊同意,由转出科护理人员通知住院处办理转科手续,经治医师写好转科记录,按联系时间转科。转出科需派人陪同到转入科,并向值班医师交代病情。转入科医师及时检查处理患者,书写转入记录。5、患者或其家属要求转院或转科时,要全面权衡并尽量满足其要求,如确因病情危重不能转院,要向家属详细解释并取得同意和签字。如家属坚持转院,应向上级医师或科主任报告,同时报医务科。并在病历记录中及时记载,请家属签字同意转出,不得以任何理由强留或收治非本专业范围的危重患者。6、出院由经治医师提出,主治医师或主任(副)医师同意后,于出院前下达医嘱,于出院当日上午11:00前完成出院记录和病房结账并交住院处。患者出院时,医师应向患者交待出院后注意事项,并对患者进行离院前的健康教育,提高患者健康知识水平和出院后医疗、护理及康复措施的知晓度,并征求患者对医院工作的意见。病区护士协助病人电梯下楼,护送至车辆,可以协助病人叫出租车。出院患者带药以一周剂量为限,带药品种一般不超过5种,由主管医师开临时医嘱,由当班护士至病房药房取回交给患者,外地、家远患者可适当放宽。7、简化患者入院、出院、转院手续的办理,鼓励医务人员协助患者床边办理出院手续,有需要复印、复制病历资料的,病案室最大限度提供方便,必要时医师、护士协助。8、医院各部门都要积极努力为患者提供个性化服务和帮助,满足患者个体需要。
二、常规医疗服务工作中方便措施:1、不便的无助病人实行全程导诊;2、工作站台前24小时不离人,随时方便患者咨询;3、为行动不便的病人提供轮椅及担架车;4、24小时供应开水,方便病人饮用;3、在医疗活动中严禁开单费、促销费、处方费提成不正之风,自觉接受社会公众监督。4、在门诊一楼大厅设电子屏,对主要医疗检查处置服务收费和中西药价格公开,实行收费及药品价格公开。5、病人拒绝某种检查、用药,应请病人签字,尊重病人的同意权。6、大型医
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