零售业店员行为准则

零售业店员行为准则合同编号：__________名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：__________________姓名：____________________性别：____________________身份证号码：________________联系电话：__________________住址：____________________鉴于乙方应当遵守公司的行为准则，确保在任职期间的行为符合公司的利益和形象；双方为明确双方的权利和义务，经友好协商，达成如下协议：第一章行为准则第一条乙方的义务1.1乙方应当遵守国家的法律法规，不得从事违法乱纪的活动。1.2乙方应当遵守公司的各项规章制度，包括但不限于考勤制度、薪酬制度、晋升制度等。1.3乙方应当遵守本协议第一条所述的行为准则，维护公司的形象和利益。第二条乙方的行为准则2.1乙方在岗位上应当认真负责，服从上级的管理和指挥，不得无故迟到、早退、旷工。2.2乙方应当尊重消费者，提供优质的服务，不得损害消费者的合法权益。2.3乙方应当爱护公司的财物，不得损坏、浪费公司财物。2.4乙方不得利用职务之便，接受贿赂、回扣、提成等不正当利益。2.5乙方不得泄露公司的商业秘密、客户信息等敏感信息。2.6乙方在离职时，应当将所有公司财物归还，不得擅自带走公司财物。第二章违约责任第三条乙方的违约责任3.1乙方违反本协议的，应当承担违约责任，赔偿因此给公司造成的损失。3.2乙方的违约行为构成犯罪的，应当依法承担刑事责任。第三章合同的变更、解除和终止第四条本协议的变更4.1本协议的变更，应当经双方协商一致，并书面确认。4.2变更后的协议自双方签字或者盖章之日起生效。第五条本协议的解除5.1双方协商一致，可以解除本协议。5.2乙方违反本协议，公司有权解除本协议。5.3本协议解除后，乙方应当立即停止工作，办理离职手续。第六条本协议的终止6.1本协议期满后，双方未续签，本协议自行终止。6.2本协议终止后，乙方应当立即停止工作，办理离职手续。第四章争议解决第七条双方在履行本协议过程中发生的争议，应当通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第五章其他约定第八条本协议一式两份，甲乙双方各执一份。第九条本协议自双方签字或者盖章之日起生效。甲方（盖章）：____________________乙方（签字）：____________________签订日期：____________________一、附件列表：1.员工个人简历2.员工身份证明文件3.公司规章制度4.公司行为准则手册5.公司保密协议6.员工岗位说明书7.员工培训资料8.公司财务报表9.员工绩效评估表10.劳动合同解除/终止证明二、违约行为及认定：1.违法乱纪活动：违反国家法律法规的行为。2.违反公司规章制度：不遵守公司制定的各项规定。3.未提供优质服务：未能满足消费者合理需求，造成消费者不满。4.损害公司财物：故意损坏或浪费公司财产。5.接受不正当利益：接受贿赂、回扣、提成等非法利益。6.泄露敏感信息：未经授权泄露公司商业秘密、客户信息等。7.未归还公司财物：未按规定程序归还公司财物。三、法律名词及解释：1.零售业：指直接向消费者销售商品的行业。2.行为准则：指为规范员工行为而制定的行为规范。3.违约责任：指违反合同约定应承担的责任。4.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益的信息。5.劳动合同：指用人单位与劳动者确立劳动关系所签订的书面协议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.员工迟到早退：严格执行考勤制度，及时沟通解决问题。2.消费者投诉：及时处理投诉，提高服务质量。3.员工离职：按程序办理离职手续，确保公司财物归还。4.泄露商业秘密：与员工签订保密协议，加强信息安全管理。5.员工违纪：依据公司规章制度进行处理，确保公司秩序。五、所有应用场景：1.员工招聘与录用2.员