2024年度医院护工服务合同及服务质量监控协议下载3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度医院护工服务合同及服务质量监控协议本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1护工单位基本信息1.2医院基本信息2.服务内容与范围2.1护工服务项目2.2服务时间与班次2.3服务地点3.服务质量要求3.1护工资质要求3.2服务规范与流程3.3服务质量标准4.服务费用及支付方式4.1服务费用标准4.2支付时间与方式4.3费用调整机制5.服务期限与合同生效5.1服务期限5.2合同生效条件5.3合同终止条件6.服务监督与考核6.1考核方式与周期6.2考核内容与标准6.3考核结果处理7.保密与知识产权7.1保密内容7.2知识产权归属7.3违约责任8.违约责任与赔偿8.1护工违约责任8.2医院违约责任8.3违约赔偿标准9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件10.3合同解除程序11.合同附件11.1护工服务标准11.2考核评估表11.3其他相关文件12.合同签署与生效12.1签署日期12.2签署地点12.3合同生效日期13.合同终止与清算13.1合同终止情形13.2清算程序13.3清算结果处理14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1护工单位基本信息1.1.1单位名称：__________1.1.2法定代表人：__________1.1.3住所地址：__________1.1.4联系电话：__________1.2医院基本信息1.2.1医院名称：__________1.2.2法定代表人：__________1.2.3住所地址：__________1.2.4联系电话：__________2.服务内容与范围2.1护工服务项目2.1.1生活照料：协助病人饮食、个人卫生、清洁等日常生活护理。2.1.2病情观察：观察病人病情变化，及时报告医生。2.1.3药物管理：协助病人按时按量服用药物。2.1.4病情记录：准确记录病人病情变化及治疗情况。2.2服务时间与班次2.2.1服务时间：______时______分至______时______分。2.2.2班次安排：每日______班，每班______小时。2.3服务地点2.3.1服务地点：__________医院______病区。3.服务质量要求3.1护工资质要求3.1.1护工需持有有效健康证明。3.1.2护工需持有国家规定的护理培训证书。3.2服务规范与流程3.2.1护工应遵循医院护理规范，确保服务质量。3.2.2护工需接受医院安排的培训，提高服务质量。3.3服务质量标准3.3.1护工需按照医院规定的服务质量标准提供服务。3.3.2护工需接受医院不定期的服务质量检查。4.服务费用及支付方式4.1服务费用标准4.1.1护工服务费用为______元/小时。4.1.2超时服务费用为______元/小时。4.2支付时间与方式4.2.1护工服务费用每月______日前支付。4.2.2支付方式：______（银行转账、现金等）。4.3费用调整机制4.3.1因政策调整或物价上涨等原因，服务费用可适当调整。4.3.2调整机制：______（如：每年调整一次，按物价部门规定执行）。5.服务期限与合同生效5.1服务期限5.1.1本合同服务期限为______个月。5.1.2服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止。5.2合同生效条件5.2.1双方签署合同。5.2.2护工到岗，医院确认。5.3合同生效日期5.3.1本合同自双方签署之日起生效。6.服务监督与考核6.1考核方式与周期6.1.1考核方式：每月对护工进行一次考核。6.1.2考核周期：每月______日前完成。6.2考核内容与标准6.2.1考核内容：包括服务态度、服务质量、工作表现等。6.2.2考核标准：按照医院规定的服务质量标准执行。6.3考核结果处理6.3.1对考核不合格的护工，医院有权要求其改进或解除合同。6.3.2对考核优秀的护工，医院给予适当奖励。8.违约责任与赔偿8.1护工违约责任8.1.1护工如未按时到岗或擅自离岗，每次扣除______小时工资。8.1.2护工如有重大过失，导致病人病情恶化或事故发生，需承担相应法律责任。8.2医院违约责任8.2.1医院如未按时支付工资，需支付______%的违约金。8.2.2医院如违反合同约定，导致护工权益受损，需承担相应法律责任。8.3违约赔偿标准8.3.1护工因医院原因导致合同解除，医院需支付______个月工资作为赔偿。8.3.2医院因护工原因导致合同解除，护工需支付______个月工资作为赔偿。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决争议。9.1.2协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构9.2.1本合同争议解决机构为合同签订地人民法院。9.3争议解决程序9.3.1双方应按照争议解决机构的程序进行。9.3.2争议解决机构应在收到起诉状之日起______个月内作出裁决。10.合同变更与解除10.1合同变更条件10.1.1双方协商一致，可变更合同内容。10.1.2因不可抗力等原因导致合同无法履行，可变更合同内容。10.2合同解除条件10.2.1护工严重违反合同约定，医院有权解除合同。10.2.2医院严重违反合同约定，护工有权解除合同。10.3合同解除程序10.3.1双方协商一致解除合同，应签署书面解除协议。10.3.2因违约解除合同，违约方应承担相应责任。11.合同附件11.1护工服务标准11.1.1护工服务标准应包括服务内容、服务规范、服务质量等。11.2考核评估表11.2.1考核评估表应包括考核项目、考核标准、考核结果等。11.3其他相关文件11.3.1合同签订双方的身份证复印件。11.3.2护工服务费用支付凭证。12.合同签署与生效12.1签署日期12.1.1合同签署日期为______年______月______日。12.2签署地点12.2.1合同签署地点为__________医院。12.3合同生效日期12.3.1本合同自双方签署之日起生效。13.合同终止与清算13.1合同终止情形13.1.1合同期限届满。13.1.2双方协商一致解除合同。13.1.3因违约解除合同。13.2清算程序13.2.1双方应在合同终止后______日内完成清算。13.2.2清算内容包括工资结算、费用结算等。13.3清算结果处理13.3.1清算结果由双方确认无误后，由医院支付剩余工资和费用。13.3.2清算过程中发生的费用由双方协商分担。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，由双方协商解决。14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本合同自双方签署之日起生效，至合同终止日止。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方的定义1.1.1本合同中，第三方是指除甲乙双方外的其他自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、监理方、评估方等。1.2第三方介入的情形1.2.1在本合同履行过程中，如需引入第三方提供专业服务，甲乙双方应协商一致，并明确第三方的角色和职责。2.第三方介入的同意2.1.1需要第三方提供专业评估、监理、中介等服务。2.1.2需要第三方协助解决合同履行中的争议。2.1.3需要第三方进行技术指导或培训。3.第三方介入的审批程序3.1第三方介入前，甲乙双方应协商确定第三方的资质、服务内容、费用及责任范围。3.2第三方介入的审批程序如下：3.2.1双方共同签署《第三方介入协议》。3.2.2第三方提交相关资质证明和合同草案。3.2.3双方对第三方介入进行审议，并签署《第三方介入同意书》。4.第三方的责任限额4.1第三方的责任限额如下：4.1.1第三方在履行职责过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。4.1.2第三方的责任限额为______元人民币，超过部分由甲乙双方自行承担。5.第三方的权利和义务5.1第三方的权利：5.1.1第三方有权按照《第三方介入协议》约定的服务内容开展工作。5.1.2第三方有权获得约定的服务费用。5.2第三方的义务：5.2.1第三方应按照甲乙双方的要求，履行相关服务职责。5.2.2第三方应保证其提供的服务符合相关法律法规和行业标准。5.2.3第三方应保守甲乙双方的商业秘密。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲乙双方的关系：6.1.1第三方与甲乙双方之间是委托服务关系。6.1.2第三方不得以甲乙双方的名义进行任何活动。6.2第三方与医院的关系：6.2.1第三方应服从医院的管理，遵守医院的规章制度。6.2.2第三方在履行职责过程中，如需使用医院的设施或设备，应事先取得医院的同意。6.3第三方与护工的关系：6.3.1第三方在履行职责过程中，需对护工进行指导和管理。6.3.2第三方应关注护工的工作表现，并及时向甲乙双方反馈。7.第三方介入的终止7.1第三方介入的终止条件：7.1.1合同履行完毕或合同解除。7.1.2第三方无法继续履行职责。7.1.3双方协商一致终止第三方介入。7.2第三方介入的终止程序：7.2.1双方签署《第三方介入终止协议》。7.2.2第三方应在合同终止后______日内撤离现场，并结清相关费用。8.第三方介入的争议解决8.1第三方介入过程中发生争议，应由甲乙双方协商解决。8.2协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.《第三方介入协议》详细要求：协议中应明确第三方的服务内容、费用、责任范围、期限等。说明：本附件用于规范第三方介入的服务细节。2.《第三方介入同意书》详细要求：同意书中应包含甲乙双方对第三方介入的认可及第三方的基本信息。说明：本附件用于证明甲乙双方对第三方介入的同意。3.护工服务标准详细要求：标准中应详细列出护工的服务内容、服务质量要求、操作流程等。说明：本附件用于规范护工的服务行为。4.考核评估表详细要求：表中应包含考核项目、考核标准、考核结果等。说明：本附件用于对护工服务质量进行考核。5.护工健康证明详细要求：证明中应包含护工的健康状况、体检日期、有效期限等。说明：本附件用于证明护工的健康状况符合要求。6.护工培训证书详细要求：证书中应包含护工的培训内容、培训时间、培训机构等。说明：本附件用于证明护工具备相应的护理技能。7.合同签订双方的身份证复印件详细要求：复印件中应包含甲方和乙方身份证的正反面信息。说明：本附件用于证明甲乙双方的身份证信息真实有效。8.护工服务费用支付凭证详细要求：凭证中应包含支付时间、金额、支付方式等信息。说明：本附件用于证明护工服务费用已支付。9.《合同变更协议》详细要求：协议中应明确变更内容、变更原因、变更期限等。说明：本附件用于记录合同变更的相关信息。10.《合同解除协议》详细要求：协议中应明确解除原因、解除期限、解除后的处理等。说明：本附件用于记录合同解除的相关信息。说明二：违约行为及责任认定：1.护工违约行为及责任认定违约行为：未按时到岗或擅自离岗。责任认定：每次扣除______小时工资。示例：护工因故未能按时到岗，需扣除当天的服务费用。2.医院违约行为及责任认定违约行为：未按时支付工资。责任认定：支付______%的违约金。示例：医院未能按时支付护工工资，需支付当月工资的______%作为违约金。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：因自身原因造成甲乙双方损失。责任认定：承担相应的赔偿责任，最高赔偿限额为______元人民币。示例：第三方在提供评估服务过程中出现失误，导致甲乙双方遭受损失，需赔偿______元人民币。4.双方协商不一致违约行为：双方未能就合同变更、解除等事项达成一致意见。责任认定：协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。示例：甲乙双方就合同期限的延长未能达成一致，可向法院提起诉讼。全文完。2024年度医院护工服务合同及服务质量监控协议1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人或负责人1.3注册地址1.4联系电话1.5电子邮箱2.服务内容2.1护工服务范围2.2服务时间2.3服务对象2.4服务标准3.服务费用3.1费用构成3.2费用支付方式3.3费用支付期限3.4费用调整机制4.服务质量监控4.1监控方式4.2监控指标4.3监控结果处理4.4质量改进措施5.服务期限5.1合同期限5.2延长或终止条件6.违约责任6.1违约行为6.2违约责任承担6.3违约责任赔偿7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任8.法律适用与争议解决8.1适用法律8.2争议解决方式8.3争议解决机构9.其他约定9.1通知方式9.2不可抗力9.3合同生效条件10.合同附件10.1护工服务标准10.2服务费用明细10.3质量监控指标11.合同签订11.1签订日期11.2签订地点11.3签字盖章12.合同变更12.1变更条件12.2变更程序12.3变更通知13.合同解除13.1解除条件13.2解除程序13.3解除通知14.合同终止14.1终止条件14.2终止程序14.3终止通知第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人或负责人1.3注册地址1.4联系电话1.5电子邮箱2.服务内容2.1护工服务范围2.2服务时间2.3服务对象2.4服务标准3.服务费用3.1费用构成3.2费用支付方式3.3费用支付期限3.4费用调整机制4.服务质量监控4.1监控方式4.2监控指标4.3监控结果处理4.4质量改进措施5.服务期限5.1合同期限5.2延长或终止条件6.违约责任6.1违约行为6.2违约责任承担6.3违约责任赔偿7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任7.1保密内容7.1.1本合同内容，包括但不限于服务内容、费用、期限、违约责任等。7.1.2双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等。7.1.3双方约定需要保密的其他信息。7.2保密期限7.2.1本合同签订之日起至合同终止之日起五年内。7.2.2即使合同终止，保密义务亦应持续至上述信息不再属于保密信息为止。7.3违约责任7.3.1如一方违反保密义务，导致对方遭受经济损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。7.3.2如一方违反保密义务，导致对方商誉受到损害的，违约方应承担相应的赔偿及恢复名誉的责任。7.3.3违约方还应承担由此产生的调查、诉讼等合理费用。7.3.4本保密条款的违约责任不因合同终止而免除。8.法律适用与争议解决8.1适用法律8.1.1本合同签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.1.2如合同内容与中华人民共和国法律法规相冲突，应以中华人民共和国法律法规为准。8.2争议解决方式8.2.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。8.2.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。8.3争议解决机构8.3.1除非双方另有约定，争议解决机构为合同签订地的人民法院。9.其他约定9.1通知方式9.1.1除非另有约定，双方之间的所有通知应以书面形式发送至对方提供的地址。9.1.2通知自发送之日起视为送达。9.2不可抗力9.2.1不可抗力是指合同签订后发生的，不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。9.2.2发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并采取一切必要措施减轻损失。9.3合同生效条件9.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.合同附件10.1护工服务标准10.2服务费用明细10.3质量监控指标11.合同签订11.1签订日期11.2签订地点11.3签字盖章12.合同变更12.1变更条件12.2变更程序12.3变更通知12.1变更条件12.1.1合同变更需经双方书面同意。12.1.2变更内容不得违反法律法规及本合同的约定。12.2变更程序12.2.1变更需以书面形式提出，并经双方签字盖章。12.2.2变更内容应明确、具体。12.3变更通知12.3.1变更内容经双方确认后，一方应在五个工作日内书面通知另一方。13.合同解除13.1解除条件13.2解除程序13.3解除通知13.1解除条件13.1.1合同双方一致同意解除合同。13.1.2发生不可抗力事件，经一方书面通知，对方同意解除合同。13.1.3一方违约，经另一方书面通知，违约方在合理期限内未能纠正违约行为的。13.2解除程序13.2.1解除合同需以书面形式提出，并经双方签字盖章。13.2.2解除内容应明确、具体。13.3解除通知13.3.1解除内容经双方确认后，一方应在五个工作日内书面通知另一方。14.合同终止14.1终止条件14.2终止程序14.3终止通知14.1终止条件14.1.1合同期限届满，且双方无续约意愿。14.1.2合同解除。14.1.3发生法律规定的其他终止合同的情形。14.2终止程序14.2.1合同终止需以书面形式通知对方。14.2.2终止内容应明确、具体。14.3终止通知14.3.1终止内容经双方确认后，一方应在五个工作日内书面通知另一方。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定义15.1.1本合同所称第三方，是指除甲、乙双方外的其他自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、监理方、评估方等。15.2第三方介入的目的15.2.1第三方介入的目的是为了提高服务质量、确保合同履行、解决争议或实现合同目的。15.3第三方介入的条件15.3.1第三方介入需经甲、乙双方书面同意。15.3.2第三方介入应符合法律法规及本合同的约定。16.第三方责权利16.1责任16.1.1第三方应按照甲、乙双方的要求，履行其职责，并对自己的行为承担责任。16.1.2第三方在履行职责过程中，如因故意或重大过失导致甲、乙双方权益受损，应承担相应的赔偿责任。16.2权利16.2.1第三方有权要求甲、乙双方提供必要的信息和协助，以便其履行职责。16.2.2第三方有权根据合同约定收取合理的费用。16.3利益16.3.1第三方在履行职责过程中，享有因提供服务而产生的合法利益。17.第三方与其他各方的划分说明17.1职责划分17.1.1甲、乙双方应明确第三方的具体职责，并确保第三方在合同履行过程中，与其他各方职责不重叠。17.2责任划分17.2.1第三方责任仅限于其职责范围内，对于超出其职责范围的责任，由甲、乙双方各自承担。17.3权利划分17.3.1第三方权利仅限于其职责范围内，对于超出其职责范围的权利，由甲、乙双方享有。18.第三方介入的程序18.1第三方介入的申请18.1.1甲、乙双方均可向对方提出第三方介入的申请。18.1.2申请应包括第三方的基本信息、介入目的、职责范围等内容。18.2第三方介入的批准18.2.1双方应在本合同基础上，另行签订第三方介入协议，明确第三方介入的具体事宜。18.2.2第三方介入协议应经甲、乙双方签字盖章。19.第三方责任限额19.1责任限额的定义19.1.1本合同所称责任限额，是指第三方在履行职责过程中，因故意或重大过失导致甲、乙双方权益受损时，应承担的最高赔偿金额。19.2责任限额的约定19.2.1第三方责任限额应根据第三方介入的具体职责和风险程度确定。19.2.2第三方责任限额应在本合同中明确约定，并在第三方介入协议中予以确认。19.3责任限额的调整19.3.1第三方责任限额可根据市场情况、第三方风险状况等因素进行调整。19.3.2责任限额的调整需经甲、乙双方协商一致，并以书面形式予以确认。20.第三方介入的终止20.1终止条件20.1.1第三方完成其职责，合同目的实现。20.1.2第三方违反合同约定，甲、乙双方书面通知解除第三方介入协议。20.2终止程序20.2.1第三方介入终止需以书面形式通知甲、乙双方。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.护工服务标准详细要求和说明：包括服务内容、服务质量标准、服务流程、服务人员要求等。2.服务费用明细详细要求和说明：列出各项服务费用的具体金额、支付方式、支付时间等。3.质量监控指标详细要求和说明：明确服务质量监控的具体指标，如服务满意度、服务效率、服务安全等。4.第三方介入协议详细要求和说明：包括第三方的基本信息、介入目的、职责范围、责任限额、费用等。6.争议解决协议详细要求和说明：如协商不成，双方同意提交争议解决的具体程序和机构。7.合同变更协议详细要求和说明：包括变更内容、变更日期、变更双方签字盖章等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1护工未按时提供服务或服务不到位。1.2护工违反服务规范，造成服务对象伤害或财产损失。1.3乙方未按时支付服务费用。1.4第三方未履行协议约定的职责，造成甲、乙双方损失。1.5甲、乙双方未按照合同约定履行通知义务。2.责任认定标准2.1违约行为的认定：根据合同约定和相关法律法规，结合实际情况进行认定。2.2责任认定：违约方应根据违约行为对受损方承担相应的赔偿责任。3.违约责任示例说明3.1护工未按时提供服务或服务不到位：护工需向服务对象道歉，并根据实际情况给予相应补偿。3.2护工违反服务规范，造成服务对象伤害或财产损失：护工需承担相应的赔偿责任，包括医疗费、误工费等。3.3乙方未按时支付服务费用：乙方应向甲方支付逾期付款利息，并承担相应的违约金。3.4第三方未履行协议约定的职责，造成甲、乙双方损失：第三方应根据协议约定承担相应的赔偿责任。3.5甲、乙双方未按照合同约定履行通知义务：未履行通知义务的一方应承担相应的违约责任。全文完。2024年度医院护工服务合同及服务质量监控协议2本合同目录一览1.合同签订双方的基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3联系人及联系方式2.合同签订的时间、地点3.护工服务内容3.1服务项目3.2服务时间3.3服务地点4.服务质量标准4.1护工基本要求4.2服务流程规范4.3服务质量考核标准5.护工培训与管理5.1培训内容5.2培训时间5.3培训方式5.4管理制度6.服务费用及支付方式6.1服务费用标准6.2费用支付方式6.3付款时间7.合同期限及终止条件7.1合同期限7.2终止条件8.违约责任及处理方式8.1护工违约责任8.2医院违约责任8.3违约处理方式9.争议解决方式9.1争议解决途径9.2争议解决时效9.3争议解决费用10.合同生效与备案10.1合同生效条件10.2合同备案要求11.合同附件12.其他约定事项12.1隐私保护12.2保密条款12.3合同变更13.合同解除14.合同终止第一部分：合同如下：1.合同签订双方的基本信息1.1双方名称甲乙双方名称分别为：甲方（医院名称）和乙方（护工服务公司名称）。1.2双方地址甲方地址：[医院详细地址]乙方地址：[护工服务公司详细地址]1.3联系人及联系方式甲方联系人：[甲方联系人姓名]甲方联系电话：[甲方联系电话]乙方联系人：[乙方联系人姓名]乙方联系电话：[乙方联系电话]2.合同签订的时间、地点本合同于2024年1月1日，在[合同签订地点]签订。3.护工服务内容3.1服务项目a.病人生活照料b.病人日常护理c.病人心理辅导d.病人康复辅助3.2服务时间护工服务时间为每日8小时，每周工作6天，休息日为周日。3.3服务地点护工服务地点为甲方指定的病房区域。4.服务质量标准4.1护工基本要求a.护工需持有相关职业资格证书。c.护工需接受甲方提供的岗前培训。4.2服务流程规范a.护工需按照甲方制定的服务流程进行服务。b.护工需及时记录病人情况，并向甲方报告。c.护工需保持服务区域的清洁与卫生。4.3服务质量考核标准a.甲方将定期对护工的服务质量进行考核。b.考核内容包括服务态度、专业技能、病人满意度等。c.考核结果将作为护工绩效评定的依据。5.护工培训与管理5.1培训内容a.医疗基础知识b.病人护理技能c.职业道德教育5.2培训时间培训时间为服务前一周，共计[培训时长]小时。5.3培训方式a.理论授课b.实操演练c.考试评估5.4管理制度a.乙方需对护工进行日常管理。b.乙方需对护工的出勤、考勤进行记录。c.乙方需对护工进行定期考核。6.服务费用及支付方式6.1服务费用标准护工服务费用为每人每日[服务费用]元。6.2费用支付方式a.乙方每月向甲方提交服务费用清单。b.甲方应在收到费用清单后的[支付周期]内支付费用。6.3付款时间付款时间为每月[付款日期]。8.违约责任及处理方式8.1护工违约责任a.护工未按约定时间提供服务或服务不到位，甲方有权要求乙方进行整改，并视情况扣除相应服务费用。b.护工违反职业道德，损害病人权益或造成不良影响的，甲方有权解除合同，并要求乙方承担相应责任。8.2医院违约责任a.医院未按约定支付费用，乙方有权要求支付，并按照逾期天数计算滞纳金。b.医院提供的服务条件不符合合同约定，导致护工无法正常开展工作，乙方有权要求改善条件或调整费用。8.3违约处理方式a.双方应友好协商解决违约问题。b.协商不成，任何一方均可向合同签订地的法院提起诉讼。9.争议解决方式9.1争议解决途径a.双方应通过协商解决争议。b.协商不成的，任何一方均可向合同签订地的仲裁委员会申请仲裁。9.2争议解决时效争议发生后，双方应在[争议解决时效]内提出解决请求。9.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，但仲裁委员会另有规定的除外。10.合同生效与备案10.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同备案要求双方应将本合同报送相关部门备案。11.合同附件a.护工名单及个人信息b.服务费用清单c.服务流程规范d.培训记录12.其他约定事项12.1隐私保护双方对本合同内容以及病人信息负有保密义务，未经对方同意不得向任何第三方泄露。12.2保密条款双方对本合同内容以及业务信息负有保密义务，未经对方同意不得向任何第三方泄露。12.3合同变更本合同如有变更，需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。13.合同解除13.1合同解除条件a.双方协商一致，可以解除合同。b.发生不可抗力，致使合同无法履行。c.一方严重违约，另一方有权解除合同。13.2合同解除程序a.解除合同需书面通知对方。b.解除合同后，双方应尽快进行清算，结清各项费用。14.合同终止14.1合同终止条件a.合同期限届满。b.双方协商一致解除合同。c.发生不可抗力，致使合同无法履行。14.2合同终止程序a.合同终止后，双方应尽快进行清算，结清各项费用。b.合同终止后，双方应妥善处理剩余事务。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在本合同执行过程中，为甲乙双方提供咨询、中介、评估、监理等服务的独立第三方机构或个人。2.第三方介入范围2.1第三方介入范围包括但不限于合同履行过程中的服务质量监控、费用审计、纠纷调解等。3.第三方选择与指定3.1第三方的选择由甲乙双方协商确定，并书面通知对方。3.2第三方应具备相应的资质和能力，能够独立、公正地履行其职责。4.第三方责任限额4.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，具体包括但不限于：a.第三方因自身过错导致的服务质量不合格，由第三方承担相应的赔偿责任。b.第三方因违反保密义务泄露甲乙双方商业秘密，由第三方承担相应的法律责任。c.第三方因违反合同约定导致合同无法履行，由第三方承担相应的违约责任。5.第三方职责与权利5.1第三方的职责包括但不限于：a.对护工服务进行定期或不定期的质量检查。b.对护工服务费用进行审核，确保费用合理、合规。c.对甲乙双方产生的纠纷进行调解，提出解决方案。5.2第三方的权利包括但不限于：a.要求甲乙双方提供相关资料和协助。b.对甲乙双方的行为进行监督。c.对护工服务质量进行评价和反馈。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲方的关系：a.第三方作为甲方的服务质量监控机构，对护工服务进行监督。b.第三方对甲方负有保密义务，未经甲方同意不得向任何第三方泄露信息。c.第三方在履行职责过程中，若发现甲方的违法行为，有权向有关部门报告。6.2第三方与乙方的关系：a.第三方作为乙方的服务质量监控机构，对护工服务进行监督。b.第三方对乙方负有保密义务，未经乙方同意不得向任何第三方泄露信息。