2024全新家政服务标准化合同签订与家政服务合同执行细则2篇_第1页
2024全新家政服务标准化合同签订与家政服务合同执行细则2篇_第2页
2024全新家政服务标准化合同签订与家政服务合同执行细则2篇_第3页
2024全新家政服务标准化合同签订与家政服务合同执行细则2篇_第4页
2024全新家政服务标准化合同签订与家政服务合同执行细则2篇_第5页
已阅读5页,还剩35页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024全新家政服务标准化合同签订与家政服务合同执行细则本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式2.服务内容与范围2.1家政服务项目2.2服务时间与时长2.3服务区域3.服务费用与支付方式3.1服务费用标准3.2服务费用支付时间3.3支付方式4.服务人员资质与要求4.1服务人员资质证明4.2服务人员健康证明4.3服务人员培训与考核5.服务人员派遣与更换5.1服务人员派遣流程5.2服务人员更换条件5.3更换流程与费用6.服务质量与标准6.1服务质量要求6.2服务质量监督与评价6.3质量问题处理与整改7.安全保障与责任7.1安全保障措施7.2安全责任划分7.3事故处理与赔偿8.服务期限与终止8.1服务期限8.2终止条件8.3终止流程与费用9.保密与隐私9.1保密义务9.2隐私保护措施9.3侵权责任10.违约责任与争议解决10.1违约情形10.2违约责任10.3争议解决方式11.合同生效与解除11.1合同生效条件11.2合同解除条件11.3解除流程与费用12.其他约定事项12.1不可抗力12.2合同附件12.3合同解释13.合同签署与生效13.1签署方式13.2生效日期14.合同附件清单14.1附件一:服务人员资质证明14.2附件二:服务人员健康证明14.3附件三:服务质量监督与评价标准第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1双方名称1.1.1家政服务公司名称:[家政服务公司全称]1.1.2客户名称:[客户姓名或全称]1.2双方地址1.2.1家政服务公司地址:[家政服务公司详细地址]1.2.2客户地址:[客户详细地址]1.3双方联系方式1.3.1家政服务公司联系方式:[家政服务公司联系电话、邮箱等]1.3.2客户联系方式:[客户联系电话、邮箱等]2.服务内容与范围2.1家政服务项目2.1.1家庭保洁2.1.2家庭餐饮2.1.3家庭护理2.1.4家庭园艺2.1.5其他特殊服务2.2服务时间与时长2.2.1服务时间:周一至周日,具体时间根据客户需求安排2.2.2服务时长:每次服务时长为24小时,根据服务内容调整2.3服务区域2.3.1服务区域:[客户所在城市及具体区域]3.服务费用与支付方式3.1服务费用标准3.1.1家庭保洁费用:[单价/平方米]3.1.2家庭餐饮费用:[单价/餐]3.1.3家庭护理费用:[单价/小时]3.1.4家庭园艺费用:[单价/项目]3.1.5其他特殊服务费用:[具体费用标准]3.2服务费用支付时间3.2.1首次支付:合同签订后5个工作日内支付首月服务费用3.2.2期间支付:每月末前支付下月服务费用3.3支付方式3.3.1银行转账3.3.2转账3.3.3支付4.服务人员资质与要求4.1服务人员资质证明4.1.1持有相关职业资格证书4.1.2持有健康证明4.1.3经公司培训考核合格4.2服务人员健康证明4.2.1每年进行一次健康体检4.2.2体检报告合格4.3服务人员培训与考核4.3.1公司定期组织培训4.3.2考核合格后方可上岗5.服务人员派遣与更换5.1服务人员派遣流程5.1.1根据客户需求,由公司安排合适的服务人员5.1.2向客户发送服务人员信息5.2服务人员更换条件5.2.1服务人员存在重大失误5.2.2服务人员无法满足客户需求5.3更换流程与费用5.3.1客户提出更换需求5.3.2公司在3个工作日内安排更换5.3.3更换费用由客户承担6.服务质量与标准6.1服务质量要求6.1.1服务人员需遵守职业道德,尊重客户6.2服务质量监督与评价6.2.1公司设立服务质量监督部门6.2.2定期对服务人员进行考核6.2.3客户可通过多种方式对服务人员进行评价6.3质量问题处理与整改6.3.1客户提出质量问题,公司及时处理6.3.2对服务人员进行整改培训6.3.3重复出现质量问题的服务人员,公司有权解除合同8.服务期限与终止8.1服务期限8.1.1本合同服务期限为[具体服务期限],自[起始日期]至[终止日期]。8.1.2服务期限届满,如双方无异议,可自动续签。8.2终止条件8.2.1客户因个人原因要求终止服务。8.2.2家政服务公司因服务人员严重失职或违反公司规定而终止服务。8.2.3因不可抗力导致合同无法继续履行。8.3终止流程与费用8.3.1双方协商一致,提前[提前通知期]书面通知对方。8.3.2因客户原因终止,客户需支付剩余服务期的全部费用。8.3.3因服务公司原因终止,服务公司退还客户未服务期的相应费用。9.保密与隐私9.1保密义务9.1.1双方对本合同内容以及服务过程中获取的对方信息负有保密义务。9.1.2未经对方同意,不得向任何第三方泄露。9.2隐私保护措施9.2.1家政服务公司对客户个人信息进行严格保密。9.2.2服务人员未经授权不得泄露客户隐私。9.3侵权责任9.3.1如因泄露信息导致对方损失,责任方应承担相应法律责任。10.违约责任与争议解决10.1违约情形10.1.1未按时支付服务费用。10.1.2服务人员违反职业道德或服务标准。10.1.3故意泄露客户信息。10.2违约责任10.2.1违约方应承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。10.3争议解决方式10.3.1双方友好协商解决。10.3.2协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。11.合同生效与解除11.1合同生效条件11.1.1双方签署并盖章。11.1.2客户支付首月服务费用。11.2合同解除条件11.2.1出现合同约定的解除条件。11.2.2双方协商一致。11.3解除流程与费用11.3.1双方书面通知对方。11.3.2解除合同后,双方按照约定结算相关费用。12.其他约定事项12.1不可抗力12.1.1如遇不可抗力事件,双方可协商调整服务期限或解除合同。12.1.2不可抗力事件包括自然灾害、战争、政府行为等。12.2合同附件12.2.1本合同附件包括但不限于服务人员资质证明、服务项目详细说明等。12.3合同解释13.合同签署与生效13.1签署方式13.1.1双方签署本合同一式两份,各执一份。13.1.2签署日期:[签署日期]。13.2生效日期13.2.1自双方签署之日起生效。14.合同附件清单14.1附件一:服务人员资质证明14.2附件二:服务项目详细说明14.3附件三:服务质量监督与评价标准第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义15.1.1第三方是指在本合同履行过程中,由甲方或乙方邀请或指定的,为履行本合同提供专业服务、技术支持或中介服务的自然人、法人或其他组织。15.1.2第三方不包括合同双方及其关联企业。15.2范围15.2.1.1提供家政服务培训与认证。15.2.1.2提供家政服务人员派遣与更换。15.2.1.3提供家政服务相关技术咨询与支持。15.2.1.4作为中介方协助合同双方进行服务费用的支付与结算。16.第三方介入的流程与条件16.1流程16.1.2第三方接受邀请后,与甲方或乙方签订服务协议。16.1.3第三方按照服务协议提供相应服务。16.1.4第三方服务结束后,甲方或乙方根据服务协议支付服务费用。16.2条件16.2.1第三方需具备相应的资质和能力。16.2.2第三方介入需符合法律法规和合同规定。16.2.3第三方介入需得到甲方或乙方的书面同意。17.第三方责任限额17.1责任限额17.1.1第三方因自身原因造成甲方或乙方损失的,应承担相应的赔偿责任。17.1.2第三方责任限额由双方在服务协议中约定,但不得低于法定责任限额。17.2限额计算17.2.1第三方责任限额按照服务协议约定的金额计算。17.2.2若第三方责任限额低于法定责任限额,则以法定责任限额为准。18.第三方与其他各方的责权利划分18.1责任划分18.1.1第三方对自身提供的服务承担直接责任。18.1.2甲方或乙方对第三方提供的服务承担监督责任。18.1.3甲方或乙方对第三方提供的服务承担连带责任。18.2权利划分18.2.1甲方或乙方有权要求第三方按照服务协议提供优质服务。18.2.2甲方或乙方有权对第三方的服务提出意见和建议。18.2.3甲方或乙方有权要求第三方改正服务中存在的问题。18.3利益划分18.3.1第三方根据服务协议获得服务费用。18.3.2甲方或乙方根据服务协议获得优质的家政服务。19.第三方介入的合同变更19.1变更程序19.1.1甲方或乙方与第三方签订服务协议后,如需变更,应书面通知对方。19.1.2第三方同意变更后,双方应签订变更协议。19.2变更内容19.2.1服务内容、服务期限、服务费用等。19.2.2第三方责任限额、责任划分等。20.第三方介入的争议解决20.1争议解决方式20.1.1双方协商解决。20.1.2协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。20.2争议处理20.2.1第三方介入引发的争议,由第三方承担主要责任。20.2.2甲方或乙方因第三方介入遭受损失的,有权要求第三方赔偿。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.服务人员资质证明详细要求:包括但不限于身份证复印件、健康证明、职业资格证书、无犯罪记录证明等。说明:本附件用于证明服务人员具备提供家政服务的资格。2.服务项目详细说明详细要求:列出所有服务项目的具体内容、服务标准、收费标准等。说明:本附件用于明确服务项目的具体内容和标准。3.服务质量监督与评价标准详细要求:包括服务质量评价指标、评价方法、评价结果的处理等。说明:本附件用于指导和监督服务质量。4.不可抗力事件证明详细要求:包括不可抗力事件的类型、发生时间、影响范围等。说明:本附件用于证明不可抗力事件的发生。5.第三方服务协议详细要求:包括第三方服务内容、服务期限、服务费用、责任划分等。说明:本附件用于明确第三方介入的具体服务内容和责任。6.服务费用支付凭证详细要求:包括支付时间、支付金额、支付方式等。说明:本附件用于证明服务费用已支付。7.服务人员更换申请表详细要求:包括更换原因、更换时间、更换人员信息等。说明:本附件用于申请更换服务人员。8.服务质量问题反馈表详细要求:包括问题描述、问题发生时间、问题影响范围等。说明:本附件用于记录和反馈服务质量问题。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为1.1甲方违约行为未按时支付服务费用。提供虚假信息或隐瞒重要信息。未经允许擅自更换服务人员。1.2乙方违约行为未按时提供服务或服务质量不符合标准。服务人员违反职业道德或服务规定。未妥善保管客户财产。2.责任认定标准2.1甲方违约责任未按时支付服务费用,应支付滞纳金。提供虚假信息或隐瞒重要信息,乙方有权解除合同并要求赔偿。未经允许擅自更换服务人员,应支付更换费用。2.2乙方违约责任未按时提供服务或服务质量不符合标准,乙方应提供免费整改或赔偿。服务人员违反职业道德或服务规定,乙方应进行整改并赔偿客户损失。未妥善保管客户财产,乙方应赔偿客户损失。3.违约示例说明3.1甲方未按时支付服务费用违约行为:甲方未在约定的支付时间内支付服务费用。责任认定:甲方应支付滞纳金,并承担因未支付费用导致的服务中断责任。3.2乙方服务人员违反职业道德违约行为:乙方服务人员在服务过程中出现歧视、辱骂等不当行为。责任认定:乙方应立即更换服务人员,并向客户道歉,赔偿客户精神损失。全文完。2024全新家政服务标准化合同签订与家政服务合同执行细则2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1服务提供方信息1.2服务接收方信息2.服务内容与范围2.1服务项目描述2.2服务时间与地点2.3服务质量要求3.服务费用与支付方式3.1服务费用标准3.2费用支付方式3.3付款时间与方式4.服务期限与合同解除4.1服务期限4.2合同解除条件4.3合同解除程序5.服务提供方责任5.1服务提供方义务5.2服务提供方责任5.3服务提供方权利6.服务接收方责任6.1服务接收方义务6.2服务接收方责任6.3服务接收方权利7.服务监督与评估7.1服务监督方式7.2服务评估标准7.3服务评估结果处理8.服务变更与调整8.1服务变更条件8.2服务调整程序8.3服务变更通知9.保密与隐私保护9.1保密义务9.2隐私保护措施9.3保密信息范围10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式10.3争议解决程序11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止程序12.合同附件与补充协议12.1合同附件12.2补充协议13.其他约定事项13.1其他约定事项13.2其他约定事项13.3其他约定事项14.合同签订与生效14.1合同签订14.2合同生效第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1服务提供方信息名称:[服务提供方全称]地址:[服务提供方详细地址]联系人:[服务提供方联系人姓名]联系电话:[服务提供方联系电话]1.2服务接收方信息名称:[服务接收方全称]地址:[服务接收方详细地址]联系人:[服务接收方联系人姓名]联系电话:[服务接收方联系电话]第二条服务内容与范围2.1服务项目描述本合同服务项目包括但不限于家务清洁、烹饪、照顾老人或儿童等家政服务。2.2服务时间与地点服务时间:[具体服务时间]服务地点:[具体服务地址]2.3服务质量要求服务质量需符合国家标准和相关行业规范,具体要求如下:(1)清洁工作:地面、家具、厨房等清洁到位,不留污渍。(2)烹饪工作:食材新鲜,烹饪方式符合卫生要求,口味适宜。(3)老人或儿童照顾:确保老人或儿童安全,提供必要的生活照料和精神关爱。第三条服务费用与支付方式3.1服务费用标准本合同服务费用为人民币[具体金额]元/月,根据服务内容和时长进行调整。3.2费用支付方式服务费用每月支付一次,支付方式为银行转账,具体账户信息如下:账户名称:[服务提供方全称]开户行:[开户行名称]账号:[银行账号]第四条服务期限与合同解除4.1服务期限本合同服务期限为[具体服务期限],自[具体日期]起至[具体日期]止。4.2合同解除条件(1)服务提供方无法继续履行服务时;(2)服务接收方违反合同约定,经书面通知后仍不改正时;(3)因不可抗力导致合同无法继续履行时。4.3合同解除程序任何一方解除合同,需提前[具体天数]天书面通知对方,并说明解除原因。第五条服务提供方责任5.1服务提供方义务(1)按照合同约定提供服务,确保服务质量;(2)遵守国家法律法规和行业规范;(3)保守服务接收方隐私,不得泄露相关信息。5.2服务提供方责任(1)因服务提供方原因导致服务质量不达标,服务接收方有权要求重新提供服务;(2)因服务提供方责任造成服务接收方财产损失,服务提供方应承担相应责任;(3)因服务提供方违反合同约定,导致合同解除,服务提供方应承担违约责任。5.3服务提供方权利(1)要求服务接收方按合同约定支付服务费用;(2)在服务过程中,有权对服务接收方提出合理建议。第六条服务接收方责任6.1服务接收方义务(1)按照合同约定支付服务费用;(2)提供必要的服务条件,如住宿、餐饮等;(3)遵守国家法律法规和行业规范。6.2服务接收方责任(1)因服务接收方原因导致服务质量不达标,服务提供方有权要求服务接收方采取措施;(2)因服务接收方违反合同约定,导致合同解除,服务接收方应承担违约责任;(3)因服务接收方责任造成服务提供方财产损失,服务接收方应承担相应责任。6.3服务接收方权利(1)要求服务提供方提供符合合同约定的服务;(2)对服务提供方的服务质量进行监督和评估。第七条服务监督与评估7.1服务监督方式服务接收方有权对服务提供方的服务质量进行监督,包括但不限于:(1)定期检查服务现场;(2)查阅服务记录;(3)询问服务对象。7.2服务评估标准服务评估标准如下:(1)服务质量:按照国家标准和相关行业规范进行评估;(2)服务态度:热情、周到、耐心;(3)服务效率:按时完成服务任务。7.3服务评估结果处理服务提供方应根据服务评估结果,对存在的问题进行整改,并确保服务质量。第八条服务变更与调整8.1服务变更条件(1)因服务提供方原因导致服务内容或方式发生变化;(2)因服务接收方原因导致服务内容或方式发生变化;(3)因不可抗力导致服务内容或方式发生变化。8.2服务调整程序(1)任何一方提出服务变更或调整,应提前[具体天数]天书面通知对方;(2)双方协商确定变更或调整的具体内容;(3)经双方签字确认后,变更或调整内容生效。8.3服务变更通知服务提供方或服务接收方任何一方进行服务变更或调整,应向对方发出书面通知,包括变更或调整的内容、生效日期等信息。第九条保密与隐私保护9.1保密义务(1)服务提供方和服务接收方对本合同内容及其相关信息负有保密义务;(2)未经对方同意,不得向任何第三方泄露本合同内容及其相关信息。9.2隐私保护措施(1)双方应采取必要措施,确保对方个人信息的安全;(2)双方不得利用对方个人信息进行任何违法活动。9.3保密信息范围保密信息包括但不限于:(1)本合同内容;(2)服务提供方和服务接收方的商业秘密;(3)双方在履行合同过程中知悉的对方个人信息。第十条法律适用与争议解决10.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式(1)双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议;(2)如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3争议解决程序(1)争议发生后,双方应立即停止争议行为,并积极协商;(2)协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条合同生效与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件(1)服务期限届满;(2)合同解除;(3)其他法定或约定终止条件。11.3合同终止程序(1)合同终止后,双方应按照约定进行结算;(2)合同终止后,双方应相互归还所提供的服务和财产。第十二条合同附件与补充协议12.1合同附件本合同附件包括但不限于:(1)服务提供方和服务接收方基本信息;(2)服务内容与范围;(3)服务费用与支付方式;(4)服务期限与合同解除;(5)其他双方认为需要约定的内容。12.2补充协议本合同如有补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。第十三条其他约定事项13.1其他约定事项(1)本合同未尽事宜,双方可另行协商;(2)双方在履行合同过程中,如发生争议,应友好协商解决;(3)本合同一式两份,双方各执一份。第十四条合同签订与生效14.1合同签订本合同经服务提供方和服务接收方代表签字盖章后生效。14.2合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在本合同履行过程中,由甲乙双方共同认可的,为提供专业服务、咨询、协调或其他辅助性工作而介入本合同的独立第三方机构或个人。1.2第三方的介入需经甲乙双方书面同意,并签订书面协议。第二条第三方职责与权利2.1第三方职责(1)按照甲乙双方的要求,提供专业服务、咨询、协调或其他辅助性工作;(2)保证其提供的服务符合相关法律法规和行业标准;(3)对介入本合同过程中知悉的甲乙双方商业秘密和隐私信息负有保密义务。2.2第三方权利(1)根据甲乙双方的要求,获得相应的服务费用;(2)在履行职责过程中,有权要求甲乙双方提供必要的协助和配合;(3)在提供专业服务时,有权对甲乙双方提出合理建议。第三条第三方责任3.1第三方责任限额(1)第三方在本合同履行过程中因自身原因造成甲乙双方损失的,应承担相应的赔偿责任;(2)第三方责任限额为本合同服务费用的[具体百分比],最高不超过人民币[具体金额]元。3.2责任承担(1)第三方责任由第三方自行承担;(2)若第三方责任导致甲乙双方损失,甲乙双方有权要求第三方赔偿,同时保留追究其他相关责任方的权利。第四条第三方介入程序4.1第三方介入申请(1)甲乙双方任何一方需引入第三方,应提前[具体天数]天向对方提出书面申请,并说明第三方介入的原因、职责和预期效果;(2)对方收到申请后,应在[具体天数]天内回复是否同意第三方介入。4.2第三方协议签订(1)甲乙双方与第三方签订书面协议,明确各方的权利、义务和责任;(2)第三方协议与本合同具有同等法律效力。第五条第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲方的责任划分(1)第三方对甲方提供的服务负责,甲方对第三方提供的服务进行监督和评估;(2)若第三方服务不符合约定,甲方有权要求乙方采取措施,乙方应积极配合。5.2第三方与乙方的责任划分(1)第三方对乙方提供的服务负责,乙方对第三方提供的服务进行监督和评估;(2)若第三方服务不符合约定,乙方有权要求甲方采取措施,甲方应积极配合。5.3第三方与甲乙双方的关系(1)第三方作为独立第三方,不参与甲乙双方的合同履行过程;(2)第三方在介入本合同过程中,应保持中立,不得偏袒任何一方。第六条第三方退出机制6.1第三方退出条件(1)合同履行完毕;(2)甲乙双方同意第三方退出;(3)第三方因自身原因无法继续履行职责。6.2第三方退出程序(1)第三方退出前,应向甲乙双方提交书面退出申请;(2)甲乙双方收到退出申请后,应在[具体天数]天内回复是否同意第三方退出;(3)第三方退出后,甲乙双方应按照本合同约定继续履行各自义务。第七条第三方介入后的合同变更7.1合同变更(1)第三方介入后,甲乙双方可根据实际情况对本合同进行变更;(2)合同变更需经甲乙双方和第三方书面同意,并签订书面协议。7.2合同变更通知甲乙双方和第三方应在

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论