江西旅游商贸职业学院《商业模式》2023-2024学年第一学期期末试卷

装订线装订线PAGE2第2页，共2页江西旅游商贸职业学院

《商业模式》2023-2024学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共30个小题，每小题1分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、丰田生产方式中，对生产过程中各工序生产活动进行控制的信息系统是（）。A.标准化B.多技能作业员C.准时化生产D.看板管理2、国际航空货物运输方式中，被称为“桌到桌运输”的是（）。A.班机运输B.包机运输C.集中托运D.航空速递3、某公司当年的经营利润很多，却不能偿还到期债务。为查清其原因，应检查的财务比率包括（）。A.资产负债率B.流动比率C.存货周转率D.资产周转率4、ISO组织归纳的质量认证的八种类型中，型式试验加认证后监督不包括（）。A.市场抽样检验B.供方抽样检验C.需方抽样检验D.在市场和供方抽样检验5、适合成批轮番生产类型企业的生产作业计划编制方法是（）。A.累计编号法B.在制品定额法C.生产周期法D.准时制法6、生产线适用于（）的情形。A.品种单一B.规格单一C.品种和规格复杂多样D.小批量生产7、物料需求计划（MRP）系统的主要输入信息是（）。A.在制品净生产计划B.生产调度计划C.主生产计划D.车间的生产作业计划8、某公司股票的风险系数为1.3，市场平均报酬率为12％，无风险报酬率为5％。使用资本资产定价模型计算的该公司普通股筹资的资本成本率为()。A.14．1％B.14．7％C.17．0％D.18．3％9、贯穿丰田生产方式的两大支柱是准时化和（）。A.自动化B.标准化C.看板管理D.全面质量管理10、某公司将客户细分为忠诚客户和一般客户这种细分属于（）A.地理细分B.行为细分C.人口细分D.收入细分11、在工序检验中，（）是尽早发现问题，防止系统性因素导致产品成批报废的有效措施。A.巡回检验B.完工检验C.首件检验D.末件检验12、企业组织设计中设计所辖部门的任务包括（）。A.勾画组织的总任务和职能特性B.确定本企业应该设置哪些部门C.对组织职能进行分解D.设计组织规则13、检验的基本要素不包括（）。A.度量B.判断C.识别D.比较14、企业为保护技术排他权先应选择的法律是（）。A.技术秘密保护法B.专利法C.合同法D.商标法15、某企业生产5种产品，每种产品下各有3个品牌，该企业的产品组合长度为（）。A.5B.3C.15D.816、我国海运保险的几个基本险别中，承保责任范围最窄的是（）。A.—切险B.平安险C.水渍险D.附加险17、人员补充计划、人员使用计划、人员接续及升迁计划、人员培训开发计划、薪酬激励计划属于人力资源规划中的（）。A.总体规划B.具体计划C.长期规划D.短期规划18、某公司将客户细分为老年客户、中年客户和青年客户，这种细分属于（）A.地理细分B.心理细分C.行为细分D.人口细分19、某企业生产某种产品的固定成本为45万元，单位可变成本为15元，产品单位售价为20元，其盈亏平衡点的产量为()件。A.2857B.22500C.30000D.9000020、下列企业战略中，属于紧缩战略的是（）。A.保持利润战略B.放弃战略C.谨慎实施战略D.新产品开发战略21、企业为了突破外国贸易保护主义限制而到国外设厂，属于哪种动机（）A.市场导向型动机B.降低成本导向型动机C.技术与管理导向型动机D.分散投资风险导向型动机22、近代企业制度的典型形式为（）。A.合伙企业B.公司C.业主制企业D.家庭手工业23、从生产技术准备开始到产成品入库为止的全部生产活动都与生产进度有关。生产进度控制的目标是（）。A.准时生产B.缩短生产周期C.降低成本D.最大化生产负荷24、关于生产运营战略分析的说法，错误的是（）。A.首先分析企业目前的经济状况B.通过外部环境分析，企业可以很好地明确自身面临的机会与威胁C.通过内部环境分析使得企业可以很好地认识自身的优势与劣势D.主要包括外部环境分析与内部环境分析两部分25、（）创新主要依靠企业内部研发活动产生，通过不断完善技术体系使企业形成技术优势。A.原始技术创新B.中试技术创新C.成熟技术创新D.产品创新26、关于公司法人治理结构的制衡作用，下列说法错误的是（）。A.股东掌握着公司最终的控制权B.董事会全权负责公司的经营C.经理以公司意定代理人身份统管企业日常经营事务，但无权决策D.监事会依法监督公司的一切经营活动27、（）是指整个供应链从接到客户订单到最终交货的时间间隔。A.供应链计划周期B.供应链分析周期C.供应链响应周期D.供应链生产周期28、从决策影响的时间进行分类，决策可分为（）。A.长期决策、中期决策和短期决策B.战略决策和战术决策C.初始决策和追踪决策D.确定型决策和风险型决策29、下列各项不属于常见的契约式战略联盟形式的是（）。A.产品联盟B.营销联盟C.产业协调联盟D.股权式战略联盟30、企业愿景主要包括（）。A.核心信仰和未来前景B.核心信仰和企业哲学C.企业哲学和企业定位D.未来前景和企业定位二、多选题（本大题共10小题，每小题2分，共20分．有多个选项是符合题目要求的．）1、电子商务系统框架结构包括哪四个支柱（）。A.公共政策B.技术标准C.网络安全D.法律规范E.社会文化2、企业使命的定位通常要考虑（）。A.企业生存目的的定位B.企业生存方式的定位C.企业经营观念的定位D.企业形象的定位E.企业责任的定位3、下列属于实施六西格玛管理要经理的步骤的是（）A.成立专门委员会，选择技术骨干，组成六西格玛团队B.培训C.流程实绩评估D.总结E.持续改进4、企业生产管理制度的内容包括（）。A.产品的组织B.投资项目的确定C.质量的保证D.设备的维护E.物资的采购5、有限责任公司经理机构的职权包括（）。A.聘任或解聘公司副经理、财务负责人B.组织实施公司年度经营和投资方案C.制定公司的具体规章D.制定公司的基本管理制度E.主持公司的生产经营管理工作6、生产商可以借助以下（）权力对中间商进行管理。A.强制力B.向心力C.专长力D.创造力E.感召力7、在工作分析的形成结果阶段，应进行的主要工作包括()。A.制定工作分析计划B.形成工作说明书C.组建工作分析小组D.形成工作分析报告E.审查工作信息8、成批轮番生产企业的期量标准包括（）。A.节拍B.生产周期C.批量D.生产提前期E.在制品定额9、企业组织变革与创新的方向包括（）。A.组织结构的扁平化B.组织结构的合作化C.组织结构的科学化D.组织结构的柔性化E.组织结构的人本化10、贯穿丰田生产方式的两大支柱是（）。A.看板管理系统B.准时化C.自动化D.多技能作业员E.标准化作业三、简答题（本大题共4个小题，共20分)1、（本题5分）简述市场细分的动态性原则是什么？如何根据市场变化及时调整市场细分策略以适应企业发展需求？2、（本题5分）企业如何通过绿色管理理念和实践，实现节能减排、资源循环利用，降低环境成本，同时提升企业形象和社会声誉，绿色管理的实施途径和策略有哪些？3、（本题5分）请简要阐述企业在进行客户价值管理时的重要性和主要方法，包括客户价值评估、客户分类、客户关系发展策略等，以及如何实现客户价值的最大化。4、（本题5分）在企业的发展过程中，如何进行有效的组织变革和创新，以适应内外部环境的变化，组织变革和创新的阻力有哪些，如何克服这些阻力？四、解析题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）近期一条百度向旗下团购网糯米投资200亿元的新闻把正在翻腾的O2O市场掀起了大浪。近日，在2015MIIC大会上，百度外卖老大说看不上卖外卖的钱，最终要做的是同城物流，一时间，大众对O2O的关注度陡升。上个月，阿里巴巴重启“口碑”网，投入60亿元试图打造自己的O2O平台。而腾讯早在去年就向另一个重量级O2O平台大众点评网投资4亿美元，获20%股份，并于今年4月大众点评的E轮融资中再次加码。而58同城和京东已经分别推出58到家和京东到家，进军生活服务O2O市场。一些高增长的O2O平台融资高得惊人，仅做美甲的平台河狸家年初就收获C轮5000万美元融资；外卖平台“饿了么”年初融资3.5亿美元；合并后的打车平台滴滴快的现在要融资20亿美元！另一边很多还在发展的垂直的O2O平台正铆足干劲向前冲，如医药平台药给力、家政平台阿姨帮等，每一类都有很多创业公司在忙着推广和融资。还有不少新创业者正试图闯进来分一杯羹。一时间O2O市场成了金矿，各路英雄都竖起大旗，拉开架势要攻城略地。

1.请简述O2O的具体含义。

2.某种程度上，O2O是B2C的一种特殊形式。B2C电子商务的基本组成部分有哪些？

3.在电子商务中，无论何种模式都离不开网络营销。请至少说出网络营销的三种方式以及其主要内容。2、（本题1