2024年度物业代收代缴服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业代收代缴服务合同本合同目录一览1.合同订立与生效1.1合同双方基本信息1.2合同签订时间1.3合同生效条件1.4合同期限1.5合同变更与解除2.服务内容与范围2.1物业代收代缴服务具体内容2.2服务范围界定2.3服务项目明细2.4服务标准与规范3.服务费用及支付方式3.1服务费用标准3.2费用结算方式3.3付款时间及期限3.4逾期付款责任3.5退费条款4.物业管理方责任与义务4.1管理方权利4.2管理方义务4.3管理方保密义务4.4管理方违约责任5.服务提供方责任与义务5.1服务提供方权利5.2服务提供方义务5.3服务提供方保密义务5.4服务提供方违约责任6.服务质量与监督6.1服务质量要求6.2服务质量监督机制6.3服务质量投诉处理6.4服务质量改进措施7.保密与知识产权7.1保密条款7.2知识产权归属7.3知识产权侵权处理8.合同争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序8.4争议解决费用9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除与终止程序9.4合同解除与终止后的处理10.合同附件10.1合同附件一：服务项目明细表10.2合同附件二：服务费用标准表10.3合同附件三：服务质量标准表10.4合同附件四：保密协议11.合同解释11.1合同解释原则11.2合同解释优先级11.3合同解释效力12.合同签署12.1签署时间12.2签署地点12.3签署代表12.4签署文件13.合同附件签署13.1合同附件签署时间13.2合同附件签署地点13.3合同附件签署代表13.4合同附件签署文件14.合同生效与备案14.1合同生效条件14.2合同备案要求14.3合同备案机构14.4合同备案期限第一部分：合同如下：第一条合同订立与生效1.1合同双方基本信息1.1.1甲方（物业方）名称：_________________1.1.2甲方（物业方）地址：_________________1.1.3甲方（物业方）联系人：_________________1.1.4甲方（物业方）联系电话：_________________1.1.5乙方（代收代缴服务方）名称：_________________1.1.6乙方（代收代缴服务方）地址：_________________1.1.7乙方（代收代缴服务方）联系人：_________________1.1.8乙方（代收代缴服务方）联系电话：_________________1.2合同签订时间：____年__月__日1.3合同生效条件：自双方签署之日起生效。1.4合同期限：自____年__月__日起至____年__月__日止。1.5合同变更与解除：任何一方提出合同变更或解除的，应提前____日以书面形式通知对方，经双方协商一致后生效。第二条服务内容与范围2.1物业代收代缴服务具体内容：乙方负责代收甲方指定的物业费用，包括但不限于水费、电费、燃气费等。2.2服务范围界定：服务范围仅限于甲方物业管理区域内，乙方需遵守国家相关法律法规及甲方物业管理规定。2.3服务项目明细：详见附件一《服务项目明细表》。2.4服务标准与规范：乙方应按照国家及行业相关标准提供服务，确保服务质量。第三条服务费用及支付方式3.1服务费用标准：详见附件二《服务费用标准表》。3.2费用结算方式：乙方每月将代收费用汇总后，于每月__日前向甲方提交费用结算单，甲方收到后__日内支付相应费用。3.3付款时间及期限：甲方应在收到乙方提交的费用结算单后__日内支付相应费用。3.4逾期付款责任：若甲方逾期付款，应按每日万分之__支付滞纳金。3.5退费条款：如有退费情况，乙方应在收到甲方退费申请后__日内退还相应费用。第四条物业管理方责任与义务4.1管理方权利：甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务，并有权监督乙方服务质量。4.2管理方义务：甲方应配合乙方开展代收代缴服务工作，及时向乙方提供相关费用信息。4.3管理方保密义务：甲方对乙方在履行合同过程中获取的甲方商业秘密、客户信息等负有保密义务。4.4管理方违约责任：若甲方违反合同约定，应承担相应的违约责任。第五条服务提供方责任与义务5.1服务提供方权利：乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用，并有权要求甲方提供必要的协助。5.2服务提供方义务：乙方应按照合同约定提供代收代缴服务，确保服务质量。5.3服务提供方保密义务：乙方对甲方在履行合同过程中获取的甲方商业秘密、客户信息等负有保密义务。5.4服务提供方违约责任：若乙方违反合同约定，应承担相应的违约责任。第六条服务质量与监督6.1服务质量要求：乙方应确保代收代缴服务准确、及时、高效。6.2服务质量监督机制：甲方有权对乙方服务质量进行监督，乙方应积极配合。6.3服务质量投诉处理：甲方对乙方服务质量有投诉的，乙方应在__小时内予以回复，并在__日内提出处理意见。6.4服务质量改进措施：乙方应根据甲方反馈意见，不断改进服务质量。第七条保密与知识产权7.1保密条款：双方对本合同内容及履行过程中知悉的对方商业秘密、客户信息等负有保密义务。7.2知识产权归属：本合同中涉及到的任何知识产权归各自所有者所有，未经对方同意，不得擅自使用或披露。7.3知识产权侵权处理：若一方侵犯对方知识产权，应承担相应的法律责任。7.4知识产权侵权处理：双方应友好协商解决知识产权侵权问题，协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。第八条合同争议解决8.1争议解决方式：双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。8.2争议解决机构：若双方选择仲裁方式解决争议，应将争议提交至合同签订地的人民仲裁委员会仲裁。8.3争议解决程序：争议解决机构将按照其制定的仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。8.4争议解决费用：争议解决过程中产生的仲裁费、诉讼费等费用，由败诉方承担；双方协商一致的情况除外。第九条合同解除与终止9.1.1一方严重违约，经对方书面通知后仍未在合理期限内纠正；9.1.2因不可抗力导致合同无法履行；9.1.3合同约定的解除条件成就。9.2合同终止条件：合同期限届满或双方协商一致解除合同，合同终止。9.3合同解除与终止程序：一方提出解除合同，应提前__日以书面形式通知对方，合同自通知到达对方时解除或终止。9.4.1乙方应向甲方提交已代收代缴费用的清单，甲方在收到清单后__日内予以核实并支付；9.4.2双方应妥善处理合同解除或终止后剩余的服务事项；9.4.3双方应相互返还因履行合同而产生的财产。第十条合同附件10.1合同附件一：服务项目明细表10.2合同附件二：服务费用标准表10.3合同附件三：服务质量标准表10.4合同附件四：保密协议第十一条合同解释11.1合同解释原则：本合同的解释应遵循公平、公正、诚实信用的原则。11.2合同解释优先级：合同与附件之间如有不一致之处，以合同为准。11.3合同解释效力：本合同解释的效力与合同同等。第十二条合同签署12.1签署时间：____年__月__日12.2签署地点：_________________12.3签署代表：甲方代表签字：_________________乙方代表签字：_________________12.4签署文件：本合同一式__份，甲乙双方各执__份，具有同等法律效力。第十三条合同附件签署13.1合同附件签署时间：与合同签署时间相同13.2合同附件签署地点：与合同签署地点相同13.3合同附件签署代表：与合同签署代表相同13.4合同附件签署文件：与合同签署文件相同。第十四条合同生效与备案14.1合同生效条件：本合同自双方代表签字盖章之日起生效。14.2合同备案要求：本合同签订后，双方应按照相关法律规定进行备案。14.3合同备案机构：根据合同签订地的相关规定，选择相应的备案机构。14.4合同备案期限：自合同生效之日起__日内完成备案手续。第二部分：第三方介入后的修正第八条合同争议解决8.1争议解决方式：若双方在履行本合同过程中发生争议，且经协商无法解决，任何一方均有权引入第三方中介机构进行调解或仲裁。8.2第三方中介机构：第三方中介机构应为具备相应资质和专业能力的机构或个人，包括但不限于律师事务所、仲裁机构、调解委员会等。8.3第三方介入程序：第三方介入程序如下：8.3.1任何一方提出第三方介入请求，应书面通知对方，并说明争议的详细情况；8.3.2双方应在收到请求后__日内共同选定第三方中介机构；8.3.3第三方中介机构接受委托后，应按照双方约定的方式和程序进行调解或仲裁。8.4第三方责任限额：第三方中介机构在履行职责过程中，因其自身原因造成的损失，其责任限额由双方在合同中约定，但不得超过合同总金额的__%。第九条合同解除与终止9.1.1一方严重违约，经第三方中介机构确认；9.1.2因不可抗力导致合同无法履行，经第三方中介机构确认；9.1.3合同约定的解除条件成就，经第三方中介机构确认。9.2第三方介入后的终止条件：合同期限届满、双方协商一致解除合同、经第三方中介机构确认的合同解除条件成就，合同终止。9.3第三方介入后的处理：合同解除或终止后，第三方中介机构应出具确认文件，甲乙双方应按照确认文件处理剩余的服务事项和费用结算。第十条第三方定义与责任10.1第三方定义：第三方包括但不限于中介方、评估机构、监理机构、咨询服务机构等，其参与合同的目的和方式由双方在合同中约定。10.2第三方责任：第三方在履行职责过程中，应遵守国家相关法律法规和合同约定，对其自身行为负责。第三方因其过错导致合同无法履行或造成损失的，应承担相应的法律责任。10.3第三方权利：第三方有权根据合同约定获取报酬，并享有合同履行过程中所获得的信息。10.4第三方与其他各方的划分：10.4.1第三方与甲方之间的关系：第三方应按照合同约定向甲方提供服务，甲方应支付第三方相应的服务费用。10.4.2第三方与乙方之间的关系：第三方应按照合同约定向乙方提供服务，乙方应支付第三方相应的服务费用。10.4.3第三方与甲乙双方的关系：第三方应同时向甲乙双方提供服务，甲乙双方应共同承担第三方服务的费用。第十一条第三方责任限额11.1第三方责任限额：第三方在履行职责过程中，因其自身原因造成的损失，其责任限额由双方在合同中约定，但不得超过合同总金额的__%。11.2第三方责任限额的调整：若合同履行过程中，因第三方原因导致损失超过原责任限额，甲乙双方可协商调整责任限额。第十二条合同附件12.1合同附件一：第三方中介机构选择及资质证明文件12.2合同附件二：第三方责任限额协议12.3合同附件三：第三方服务费用标准表第十三条合同解释13.1第三方介入相关条款的解释：本合同中关于第三方介入的条款，应遵循公平、公正、诚实信用的原则进行解释。13.2第三方责任限额相关条款的解释：本合同中关于第三方责任限额的条款，应按照合同约定和法律规定进行解释。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务项目明细表要求：详细列明甲方指定代收代缴服务的具体项目，包括但不限于水费、电费、燃气费等。说明：此表用于明确服务内容，便于双方核对和结算。2.服务费用标准表要求：明确列出各项服务的收费标准，包括但不限于单价、计费方式、计费周期等。说明：此表用于明确费用构成，便于双方进行费用结算。3.服务质量标准表要求：详细规定服务质量标准，包括但不限于服务速度、准确性、满意度等。说明：此表用于明确服务质量要求，便于双方监督和评估服务质量。4.保密协议要求：明确双方在合同履行过程中对对方商业秘密、客户信息等保密事项的约定。说明：此协议用于保障双方的商业秘密和客户信息安全。5.第三方中介机构选择及资质证明文件要求：提供第三方中介机构的名称、资质证明文件、联系方式等信息。说明：此文件用于确认第三方中介机构的合法性和专业性。6.第三方责任限额协议要求：明确第三方在履行职责过程中造成损失的责任限额。说明：此协议用于界定第三方责任，保障双方的合法权益。7.第三方服务费用标准表要求：列出第三方提供服务的收费标准，包括但不限于单价、计费方式、计费周期等。说明：此表用于明确第三方服务费用，便于双方进行费用结算。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方违约行为：1.1未按约定支付服务费用；1.2未按约定提供相关费用信息；1.3违反保密义务，泄露乙方商业秘密或客户信息。乙方违约行为：2.1未按约定提供代收代缴服务；2.2服务质量不符合约定标准；2.3违反保密义务，泄露甲方商业秘密或客户信息。第三方违约行为：3.1未按约定履行职责；3.2因自身原因造成损失；3.3违反保密义务，泄露甲乙双方商业秘密或客户信息。2.责任认定标准：违约行为的认定：根据合同约定和相关法律法规，结合实际情况进行认定。责任承担：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。3.违约示例说明：甲方违约示例：甲方未在约定的时间内支付水费，导致乙方无法按时结算，乙方有权要求甲方支付滞纳金。乙方违约示例：乙方在代收电费过程中出现错误，导致多收费用，乙方应退还多收费用并承担相应责任。第三方违约示例：第三方中介机构在调解过程中泄露甲乙双方商业秘密，第三方中介机构应承担相应责任。全文完。2024年度物业代收代缴服务合同1本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方名称1.2合同签订日期1.3合同生效日期1.4合同期限2.服务内容2.1代收代缴项目2.2服务范围2.3服务标准3.服务费用及支付方式3.1服务费用构成3.2服务费用标准3.3支付方式及时间3.4逾期付款处理4.服务流程及要求4.1服务流程4.2服务要求4.3服务质量保证5.信息安全与保密5.1信息安全5.2保密条款5.3违约责任6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任6.3违约赔偿7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决程序7.3争议解决地点8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除与终止程序9.合同变更与补充9.1合同变更条件9.2合同补充条款9.3合同变更与补充程序10.合同附件10.1服务清单10.2费用清单10.3其他相关附件11.合同生效及备案11.1合同生效条件11.2合同备案要求11.3合同备案程序12.合同解除及终止后的处理12.1合同解除后的处理12.2合同终止后的处理12.3知识产权归属13.合同其他约定13.1合同履行地点13.2合同履行时间13.3其他约定事项14.合同签署及附件14.1合同签署14.2附件签署14.3合同附件清单第一部分：合同如下：第一条合同基本信息1.1合同双方名称甲方（物业管理方）：[物业管理方全称]乙方（服务提供方）：[服务提供方全称]1.2合同签订日期本合同签订日期为2024年[具体日期]，即年[年份]月[月份]日。1.3合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。1.4合同期限本合同期限为一年，自2024年[具体日期]起至2025年[具体日期]止。第二条服务内容2.1代收代缴项目2.1.1水费2.1.2电费2.1.3气费2.1.4垃圾处理费2.1.5物业费2.2服务范围乙方服务范围包括但不限于：2.2.1收集业主缴费信息2.2.2代收代缴费用2.2.3向业主出具缴费凭证2.2.4与相关收费部门协调沟通2.3服务标准2.3.1及时准确地完成代收代缴工作2.3.2保障业主缴费信息的安全2.3.3定期向甲方提供服务报告第三条服务费用及支付方式3.1服务费用构成乙方服务费用包括但不限于：3.1.1代收代缴手续费3.1.2信息服务费3.2服务费用标准代收代缴手续费按实际代收金额的[百分比]%计算，信息服务费为[金额]元/月。3.3支付方式及时间乙方每月[具体日期]前向甲方提交上月服务费用清单，甲方应在收到清单后的[具体天数]日内支付当月服务费用。3.4逾期付款处理如甲方逾期支付服务费用，应向乙方支付[金额]元的滞纳金。第四条服务流程及要求4.1服务流程4.1.1乙方收集业主缴费信息4.1.2乙方代收代缴费用4.1.3乙方向业主出具缴费凭证4.1.4乙方定期向甲方提供服务报告4.2服务要求4.2.1乙方应确保缴费信息的准确性4.2.2乙方应确保缴费流程的便捷性4.2.3乙方应确保缴费凭证的及时性4.3服务质量保证乙方应保证提供的服务质量，如出现服务质量问题，乙方应在[具体时间]内予以整改。第五条信息安全与保密5.1信息安全乙方应采取必要措施，确保业主缴费信息的安全。5.2保密条款乙方对本合同内容以及业主缴费信息负有保密义务。5.3违约责任如乙方泄露业主缴费信息，乙方应承担相应的法律责任。第六条违约责任6.1违约情形6.1.1乙方未按照合同约定提供服务6.1.2甲方未按照合同约定支付服务费用6.1.3任何一方违反合同约定的其他情形6.2违约责任6.2.1违约方应承担相应的违约责任6.2.2违约方应支付违约金，违约金为[金额]元6.3违约赔偿6.3.1违约方应赔偿因违约行为给对方造成的损失6.3.2赔偿金额由双方协商确定，协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼第七条争议解决7.1争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2争议解决程序7.2.1双方应在争议发生后[具体天数]内进行协商7.2.2如协商不成，任何一方均可向人民法院提起诉讼7.3争议解决地点本合同的争议解决地点为合同签订地。第八条合同解除与终止8.1合同解除条件8.1.1甲方或乙方出现严重违约行为8.1.2因不可抗力导致合同无法履行8.1.3双方协商一致解除合同8.2合同终止条件8.2.1合同期限届满8.2.2双方达成一致终止合同8.2.3因不可抗力导致合同无法履行，且无法恢复8.3合同解除与终止程序8.3.1解除或终止合同前，一方应书面通知另一方8.3.2收到通知的一方应在[具体天数]内予以确认8.3.3双方应在[具体天数]内完成合同解除或终止的善后工作第九条合同变更与补充9.1合同变更条件9.1.1双方协商一致9.1.2法律法规或政策变化9.1.3不可抗力等因素导致需要变更合同9.2合同补充条款9.2.1特别约定事项9.2.2不可抗力条款9.2.3其他双方认为必要的条款9.3合同变更与补充程序9.3.1双方应就变更或补充内容达成一致9.3.2变更或补充内容应形成书面文件9.3.3变更或补充内容自双方签字盖章之日起生效第十条合同附件10.1服务清单10.1.1代收代缴项目列表10.1.2服务范围详细说明10.2费用清单10.2.1服务费用构成明细10.2.2费用标准及计算方式10.3其他相关附件10.3.1甲方授权委托书10.3.2乙方资质证明文件第十一条合同生效及备案11.1合同生效条件11.1.1双方签字盖章11.1.2合同附件齐全11.1.3合同内容符合法律法规11.2合同备案要求本合同需在[具体机构]备案，备案手续由乙方负责办理。11.3合同备案程序11.3.1乙方在合同签订后[具体天数]内提交备案材料11.3.2[具体机构]在收到备案材料后[具体天数]内完成备案第十二条合同解除及终止后的处理12.1合同解除后的处理12.1.1乙方应退还甲方已支付的服务费用12.1.2双方应清理合同项下的债权债务关系12.2合同终止后的处理12.2.2双方应清理合同项下的债权债务关系12.3知识产权归属12.3.1本合同项下产生的任何知识产权归双方共有12.3.2双方可根据实际情况协商知识产权的归属和使用第十三条合同其他约定13.1合同履行地点本合同履行地点为甲方指定的物业管理区域。13.2合同履行时间本合同履行时间为每日[具体时间]至[具体时间]。13.3其他约定事项双方可就合同履行过程中遇到的问题另行协商，并形成书面协议作为本合同的补充部分。第十四条合同签署及附件14.1合同签署本合同一式[具体份数]份，甲方[具体份数]份，乙方[具体份数]份，双方签字盖章后生效。14.2附件签署本合同附件与本合同具有同等法律效力，双方签字盖章后生效。14.3合同附件清单14.3.1服务清单14.3.2费用清单14.3.3甲方授权委托书14.3.4乙方资质证明文件第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方是指在本合同履行过程中，除甲方和乙方之外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、咨询方、技术服务提供方等。1.2第三方的介入需经甲方和乙方双方同意，并签订相应的合作协议。第二条第三方责任限额2.1第三方在履行合作协议过程中，因自身原因造成甲方或乙方的损失，应承担相应的赔偿责任。2.2第三方的责任限额由甲方和乙方在合作协议中约定，最高不超过[金额]元。2.3如第三方责任超出约定限额，甲方和乙方应根据损失程度，另行协商解决。第三条第三方责权利划分3.1第三方责任3.1.1第三方应按照合作协议约定，履行其职责，保证服务质量。3.1.2第三方在履行职责过程中，应遵守国家法律法规和行业标准。3.1.3第三方因自身原因造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。3.2第三方权利3.2.1第三方有权根据合作协议要求甲方和乙方提供必要的工作条件和支持。3.2.2第三方有权获得甲方和乙方支付的报酬。3.2.3第三方有权在履行职责过程中，获取必要的信息和资料。3.3第三方义务3.3.1第三方应按照合作协议约定，保守甲方和乙方的商业秘密。3.3.2第三方应保证提供的服务质量，对服务质量承担连带责任。3.3.3第三方应配合甲方和乙方进行合同履行过程中的监督和检查。第四条第三方介入程序4.1第三方介入需经甲方和乙方协商一致，签订合作协议。4.2第三方介入后，甲方和乙方应按照合作协议约定，履行各自的权利和义务。4.3第三方介入期间，甲方和乙方应保持沟通，及时解决合作过程中出现的问题。第五条第三方介入后的合同变更5.1第三方介入后，如需变更本合同内容，应经甲方、乙方和第三方协商一致，并签订书面协议。5.2第三方介入后的合同变更，不影响本合同中未变更部分的效力。第六条第三方介入后的争议解决6.1第三方介入期间，如发生争议，应由甲方、乙方和第三方协商解决。6.2协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条第三方介入后的合同解除7.1第三方介入期间，如出现本合同约定的解除条件，甲方、乙方和第三方均可提出解除合同。7.2合同解除后，第三方应按照合作协议约定，承担相应的责任。第八条第三方介入后的合同终止8.1第三方介入期间，如出现本合同约定的终止条件，甲方、乙方和第三方均可提出终止合同。8.2合同终止后，第三方应按照合作协议约定，承担相应的责任。第九条第三方介入后的合同备案9.1第三方介入后，如需备案，应按照相关法律法规和行业规范进行。9.2第三方介入后的备案手续由甲方和乙方共同办理。第十条第三方介入后的合同履行10.1第三方介入后，甲方、乙方和第三方应按照合作协议约定，继续履行本合同。10.2第三方介入期间，如甲方、乙方和第三方发生争议，应优先协商解决，协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。第十一条第三方介入后的合同解释11.1本合同中关于第三方的条款，如与合作协议中的条款不一致，以合作协议为准。11.2本合同中未涉及第三方的条款，可由甲方、乙方和第三方另行协商确定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务清单详细说明乙方提供的服务内容、标准及流程。包括代收代缴项目、服务范围、服务时间、服务质量要求等。2.费用清单列明服务费用的构成、收费标准、支付方式及时间。包括代收代缴手续费、信息服务费等。3.甲方授权委托书由甲方出具，授权乙方代表甲方进行相关事宜的处理。包括授权范围、有效期限等。4.乙方资质证明文件证明乙方具备提供代收代缴服务的能力和资格。包括营业执照、资质证书等。5.第三方合作协议约定甲方、乙方和第三方之间的权利义务。包括第三方职责、责任限额、合作期限等。6.服务报告包括服务内容、服务质量、存在问题及改进措施等。7.争议解决协议约定争议解决方式、程序和地点。包括协商、调解、仲裁或诉讼等。8.合同解除协议约定合同解除的条件、程序和责任。包括通知方式、解除期限、违约责任等。9.合同终止协议约定合同终止的条件、程序和责任。包括通知方式、终止期限、违约责任等。10.其他相关文件根据实际情况，可能涉及的其他文件，如发票、收据等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1乙方未按照合同约定提供服务示例：乙方未按时完成代收代缴工作，导致业主缴费不便。1.2甲方未按照合同约定支付服务费用示例：甲方逾期支付服务费用，导致乙方无法及时获得报酬。1.3第三方未按照合作协议约定履行职责示例：第三方提供的服务质量不符合要求，导致甲方或乙方损失。2.责任认定标准2.1违约方应根据违约行为给对方造成的实际损失，承担相应的赔偿责任。2.2违约责任认定由甲方、乙方和第三方协商确定，协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。2.3违约责任包括但不限于：退还已收取的服务费用支付违约金赔偿因违约行为给对方造成的损失承担其他法律责任全文完。2024年度物业代收代缴服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务单位名称及地址1.2业主委员会或物业管理处名称及地址1.3双方联系人及联系方式2.合同签订依据及目的2.1相关法律法规2.2双方共同意愿2.3服务目的3.服务范围3.1代收代缴水费3.2代收代缴电费3.3代收代缴燃气费3.4代收代缴供暖费3.5其他代收代缴服务4.服务内容4.1收费项目明细4.2收费标准4.3收费时间及方式4.4费用结算及支付5.服务流程5.1通知业主5.2收费确认5.3费用收取5.4费用核对5.5费用支付6.业主责任6.1业主缴费义务6.2业主配合义务6.3业主信息变更通知7.物业服务单位责任7.1服务质量保证7.2保密义务7.3费用结算准确性7.4客户服务8.费用结算与支付8.1费用结算周期8.2费用支付方式8.3违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同解除11.合同变更11.1变更程序11.2变更生效12.违约责任12.1业主违约责任12.2物业服务单位违约责任13.合同附件13.1收费明细表13.2服务协议13.3其他相关文件14.合同其他约定14.1通知送达方式14.2合同份数14.3合同解释权第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务单位名称：物业管理有限公司1.2物业服务单位地址：市区路号1.3业主委员会或物业管理处名称：小区业主委员会1.4业主委员会或物业管理处地址：市区路号栋单元1.5双方联系人：2.合同签订依据及目的2.1相关法律法规：《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等2.2双方共同意愿：为保障业主和物业服务单位的合法权益，提高物业管理服务质量，经双方协商一致，签订本合同。2.3服务目的：明确物业服务单位在2024年度为业主提供代收代缴服务的权利、义务和责任。3.服务范围3.1代收代缴水费：负责收集业主水费缴纳信息，代为收取水费，并按时将费用缴纳至供水部门。3.2代收代缴电费：负责收集业主电费缴纳信息，代为收取电费，并按时将费用缴纳至供电部门。3.3代收代缴燃气费：负责收集业主燃气费缴纳信息，代为收取燃气费，并按时将费用缴纳至燃气供应公司。3.4代收代缴供暖费：负责收集业主供暖费缴纳信息，代为收取供暖费，并按时将费用缴纳至供暖公司。3.5其他代收代缴服务：根据业主需求，提供其他代收代缴服务。4.服务内容4.1收费项目明细：水费、电费、燃气费、供暖费等。4.2收费标准：按照国家及地方相关政策规定执行，具体收费标准以相关管理部门公布为准。4.3收费时间及方式：每月日前通过公告、短信、电子邮件等方式通知业主缴费，业主可自行前往指定地点或通过网上支付等方式缴纳费用。4.4费用结算及支付：物业服务单位每月将费用汇总后，于每月日前将费用缴纳至相应管理部门。5.服务流程5.1通知业主：物业服务单位在收费前，通过公告、短信、电子邮件等方式通知业主缴费事宜。5.2收费确认：业主确认缴费信息无误后，进行缴费操作。5.3费用收取：物业服务单位按照业主缴费信息收取费用。5.4费用核对：物业服务单位在收取费用后，与业主核对费用金额及缴费时间。5.5费用支付：物业服务单位在核对无误后，将费用缴纳至相应管理部门。6.业主责任6.1业主缴费义务：业主应按照物业服务单位通知的缴费时间、金额及方式，按时足额缴纳相关费用。6.2业主配合义务：业主应积极配合物业服务单位的工作，提供准确、完整的缴费信息。6.3业主信息变更通知：业主信息发生变更时，应及时通知物业服务单位。7.物业服务单位责任7.1服务质量保证：物业服务单位应按照合同约定，提供优质、高效的代收代缴服务。7.2保密义务：物业服务单位应对业主的个人信息和缴费信息予以保密。7.3费用结算准确性：物业服务单位应确保费用结算的准确性。7.4客户服务：物业服务单位应设立客户服务，及时解答业主疑问，处理业主投诉。8.费用结算与支付8.1费用结算周期：物业服务单位每月对代收代缴费用进行汇总，并于每月5日前完成结算。8.2费用支付方式：业主可选择银行转账、网上支付、现金等多种方式支付费用。8.3违约责任：如业主未按时缴纳费用，物业服务单位有权采取催缴措施，并按日收取逾期违约金，逾期违约金比例为每日0.05%。9.争议解决9.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。9.2争议解决机构：如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.合同生效及终止10.1合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同终止条件：合同到期或双方协商一致解除合同。10.3合同解除：任何一方违反合同约定，另一方有权解除合同。11.合同变更11.1变更程序：任何一方要求变更合同内容，应书面提出变更请求，经双方协商一致后，签订书面变更协议。11.2变更生效：变更协议自双方签字（或盖章）之日起生效。12.违约责任12.1业主违约责任：业主未按时缴纳费用的，应承担违约责任，并支付逾期违约金。12.2物业服务单位违约责任：物业服务单位未按时完成代收代缴服务的，应承担违约责任，并赔偿业主因此遭受的损失。13.合同附件13.1收费明细表：详细列出收费项目、收费标准、缴费时间等。13.2服务协议：详细约定双方的权利、义务和责任。13.3其他相关文件：包括但不限于业主身份证明、缴费凭证等。14.合同其他约定14.1通知送达方式：通知以书面形式送达，送达地址为合同约定的地址。如一方地址变更，应提前通知对方。14.2合同份数：本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3合同解释权：本合同未尽事宜，按照国家相关法律法规执行。如合同内容与法律法规相冲突，以法律法规为准。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定义：本合同所称的第三方，是指除合同双方以外的，为履行本合同提供相关服务或协助的任何个人或单位，包括但不限于中介机构、评估机构、律师事务所、审计机构等。15.2引入条件：在合同履行过程中，如因特殊情况需要引入第三方，双方应协商一致，并签订相应的补充协议。16.第三方介入的流程16.1提出需求：一方提出引入第三方的需求，并说明理由。16.2第三方选择：双方共同选择或由一方推荐合适的第三方。16.3协商确定：与第三方协商确定服务内容、费用及期限等事项。16.4签订协议：双方与第三方签订补充协议，明确各自的权利和义务。17.第三方职责与权利17.1职责：第三方应按照合同约定及补充协议的约定，独立、公正地履行其职责。17.2权利：第三方有权要求甲方和乙方提供必要的资料和协助，并在其职责范围内对甲乙