2024年度物业服务合同：某住宅小区与物业公司之间的服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业服务合同：某住宅小区与物业公司之间的服务协议本合同目录一览1.服务内容1.1物业公司提供的服务1.1.1物业公司负责小区的安保工作1.1.2物业公司负责小区的清洁工作1.1.3物业公司负责小区的绿化工作1.1.4物业公司负责小区的维修工作1.2服务标准和质量1.2.1物业公司应达到的服务标准和质量1.2.2物业公司对服务质量和进度的承诺1.3服务期限1.3.1物业服务的开始日期1.3.2物业服务的结束日期2.费用2.1物业服务费用2.1.1物业服务费用的计算方式2.1.2物业服务费用的支付方式2.1.3物业服务费用的支付期限2.2费用调整2.2.1物业服务费用的调整方式2.2.2物业服务费用的调整周期3.双方的权利和义务3.1物业公司的权利和义务3.1.1物业公司的权利3.1.2物业公司的义务3.2小区业主的权利和义务3.2.1小区业主的权利3.2.2小区业主的义务4.违约责任4.1物业公司的违约责任4.1.1物业公司未达到服务标准和质量的处理方式4.1.2物业公司未按约定提供服务的处理方式4.2小区业主的违约责任4.2.1小区业主未按时支付物业服务费用的处理方式5.争议解决5.1双方发生的争议解决方式5.2双方选择的争议解决机构6.其他条款6.1合同的变更和解除6.2合同的终止条件6.3合同的续签方式7.合同的生效、修改和解除7.1合同的生效条件7.2合同的修改方式7.3合同的解除条件8.保密条款8.1双方对合同内容和谈判过程中的信息保密9.法律适用9.1本合同适用的法律法规10.不可抗力10.1不可抗力的认定和处理方式11.通知和送达11.1双方之间的通知和送达方式12.附件12.1附件一：物业服务内容明细表12.2附件二：物业服务费用计算明细表13.签字盖章13.1双方代表的签字13.2双方盖章14.合同日期14.1合同签订日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1物业公司提供的服务1.1.1物业公司负责小区的安保工作，包括但不限于门禁系统的维护、24小时巡逻、监控系统的监控等。1.1.2物业公司负责小区的清洁工作，包括但不限于公共区域的日常清洁、垃圾的分类收集与处理、污水处理等。1.1.3物业公司负责小区的绿化工作，包括但不限于绿化区域的修剪、施肥、病虫害防治、浇水等。1.1.4物业公司负责小区的维修工作，包括但不限于公共设施的维护保养、应急抢修、居民家中的报修处理等。第二条：服务标准和质量2.1物业公司应达到的服务标准和质量，按照国家相关法律法规及行业标准执行，同时结合小区实际情况，确保服务质量。2.2物业公司对服务质量和进度的承诺，应保证各项服务在约定的时间内完成，并达到约定的服务质量标准。第三条：服务期限3.1物业服务的开始日期为2024年1月1日。3.2物业服务的结束日期为2025年12月31日。第四条：费用4.1物业服务费用4.1.1物业服务费用的计算方式，按照建筑面积、物业公司管理费、人员工资及福利、维修费用等因素计算。4.1.2物业服务费用的支付方式，小区业主通过银行转账、、等方式支付。4.1.3物业服务费用的支付期限，业主应在每月5日前支付当月物业服务费用。第五条：费用调整5.1物业服务费用的调整方式，根据市场行情、物价指数等因素，物业公司每半年提出费用调整方案，经业主大会同意后实施。5.2物业服务费用的调整周期，每半年进行一次费用调整。第六条：双方的权利和义务6.1物业公司的权利和义务6.1.1物业公司的权利，包括但不限于对小区内违反物业管理规定的业主进行制止和处罚。6.1.2物业公司的义务，包括但不限于按照合同约定提供服务，保障业主的财产安全和人身安全。6.2小区业主的权利和义务6.2.1小区业主的权利，包括但不限于对物业公司的服务进行监督和评价，提出合理化建议。6.2.2小区业主的义务，包括但不限于按时支付物业服务费用，遵守小区物业管理规定。第八条：违约责任8.1物业公司的违约责任8.1.1物业公司未达到服务标准和质量的处理方式，物业公司应按照合同约定，对未达到的服务标准和质量进行整改，并根据实际情况支付违约金。8.1.2物业公司未按约定提供服务的处理方式，物业公司应按照合同约定，对未按约定提供服务的情况进行整改，并根据实际情况支付违约金。8.2小区业主的违约责任8.2.1小区业主未按时支付物业服务费用的处理方式，业主应在物业公司的催缴通知后的十个工作日内支付物业服务费用，否则物业公司有权依法追缴。第九条：争议解决9.1双方发生的争议解决方式，包括但不限于协商、调解、仲裁和诉讼等方式。第十条：其他条款10.1合同的变更和解除，需经双方协商一致，并签订书面变更或解除协议。10.2合同的终止条件，包括但不限于物业公司严重违约、合同到期、双方协商一致等。10.3合同的续签方式，双方应在合同到期前六个月，协商续签事宜。第十一条：合同的生效、修改和解除11.1合同的生效条件，本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同的修改方式，合同的修改需经双方协商一致，并签订书面修改协议。11.3合同的解除条件，包括但不限于双方协商一致、不可抗力等情况。第十二条：保密条款12.1双方对合同内容和谈判过程中的信息保密，未经对方同意，不得向第三方披露。第十三条：法律适用13.1本合同适用的法律法规，适用中华人民共和国法律。第十四条：不可抗力14.1不可抗力的认定和处理方式，按照中华人民共和国法律的相关规定执行。第十五条：通知和送达15.1双方之间的通知和送达方式，通过电子邮件、快递、挂号信等方式进行。第十六条：附件16.1附件一：物业服务内容明细表16.2附件二：物业服务费用计算明细表第十七条：签字盖章17.1双方代表的签字17.2双方盖章第十八条：合同日期18.1合同签订日期18.2合同生效日期第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的概念和界定1.1本合同所称的第三方，是指除甲乙方之外，与本合同无关的个体或组织，包括但不限于中介方、维修服务提供商、紧急救援机构等。1.2第三方介入的条件，包括但不限于甲乙方无法独立完成合同约定的服务事项，需要第三方提供技术支持、专业服务或协助协调等。第二条：第三方介入的程序和方式2.1甲乙方在需要第三方介入时，应提前书面通知对方，说明介入的第三方类型、服务内容、介入时间等。2.2甲乙方应与第三方签订书面服务协议，明确双方的权利义务，并将协议副本提交给对方。2.3甲乙方在第三方介入期间，应确保第三方的服务符合本合同约定的服务标准和质量。第三条：第三方的责任限额3.1第三方介入的事项，如不属于本合同约定的服务范围，由第三方承担相应的责任。3.2第三方因提供服务造成甲乙方损失的，由甲乙方直接向第三方追偿，甲方或乙方不承担连带责任。3.3第三方在介入期间，如存在违法行为或违反本合同约定，甲方或乙方有权要求第三方立即停止违法行为，并承担相应的法律责任。第四条：第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方之间的合同关系，不影响甲乙方之间的合同关系，甲乙方仍应履行本合同约定的义务。4.2第三方介入的事项，如涉及本合同的变更、解除或终止，需经甲乙方协商一致，并签订书面协议。第五条：甲乙方的权利义务5.1甲乙方的权利，包括但不限于对第三方提供的服务进行监督和评价，提出合理化建议。5.2甲乙方的义务，包括但不限于按时支付第三方服务费用，遵守第三方服务协议的约定。第六条：第三方介入的终止条件6.1第三方介入的终止条件，包括但不限于第三方服务事项的完成、第三方服务协议的解除或终止等。6.2第三方终止介入后，甲乙方与第三方之间的权利义务关系终止，甲乙方仍应履行本合同约定的义务。第七条：争议解决7.1甲乙方与第三方之间的争议解决方式，包括但不限于协商、调解、仲裁和诉讼等方式。第八条：其他条款8.1合同的变更和解除，需经甲乙方协商一致，并签订书面变更或解除协议。8.2合同的终止条件，包括但不限于第三方服务事项的完成、合同到期、甲乙方协商一致等。8.3合同的续签方式，双方应在合同到期前六个月，协商续签事宜。第九条：签字盖章9.1甲乙双方代表的签字9.2甲乙双方盖章第十条：合同日期10.1合同签订日期10.2合同生效日期第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务内容明细表附件二：物业服务费用计算明细表附件三：第三方服务提供商名单及服务内容附件四：物业公司人员配置表附件五：小区业主Directory附件六：物业服务满意度调查表附件七：合同变更和解除协议附件八：争议解决机构名录附件一：物业服务内容明细表详细要求和说明：本附件详细列出了物业公司应提供的各项服务内容，包括但不限于安保、清洁、绿化、维修等。附件二：物业服务费用计算明细表详细要求和说明：本附件详细列出了物业服务费用的计算方式，包括费用的构成、计算公式、收费标准等。附件三：第三方服务提供商名单及服务内容详细要求和说明：本附件列出了可能介入的第三方服务提供商名单及其提供的服务内容，包括但不限于中介服务、维修服务、紧急救援服务等。附件四：物业公司人员配置表详细要求和说明：本附件详细列出了物业公司人员的配置情况，包括各岗位人员数量、职责等。附件五：小区业主Directory详细要求和说明：本附件提供了小区业主的联系方式和基本信息，以便物业公司进行有效的沟通和服务。附件六：物业服务满意度调查表详细要求和说明：本附件用于收集小区业主对物业服务的满意度，以便物业公司了解服务质量，及时改进服务。附件七：合同变更和解除协议详细要求和说明：本附件详细列出了合同变更和解除的条件、程序及双方的责任。附件八：争议解决机构名录详细要求和说明：本附件列出了可供选择的争议解决机构，包括仲裁委员会、人民法院等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：包括但不限于未按约定提供服务、未达到服务标准和质量、未按时支付费用等。责任认定标准：1.物业公司的违约责任，包括但不限于对未达到服务标准和质量进行整改，并根据实际情况支付违约金。2.小区业主的违约责任，包括但不限于按时支付物业服务费用，遵守小区物业管理规定。3.第三方的违约责任，如提供不符合约定质量的服务，应承担相应的责任。示例说明：若物业公司未按约定提供服务，甲方有权要求物业公司在约定时间内完成服务，并支付违约金。若小区业主未按时支付物业服务费用，物业公司有权依法追缴，并要求支付滞纳金。若第三方提供的服务不符合约定质量