2023年初级经济师之初级经济师人力资源管理题库试题

2023年初级经济师之初级经济师人力资源管理题库

试题

单选题（共100题）

1、企业的人力资源管理逻辑体系是按照人力资源管理理念、政策、（）、实

践的顺序来开展的。

A.制度

B.文化

C.精神

D.方法

【答窠】A

2、在其他条件不变的情况下，工资率下降的规模效应导致（）。

A.劳动力需求量下降

B.劳动力需求量上升

C.劳动力价格下降

D.劳动力价格上升

【答案】B

3、下列关于职位公告的说法错误的是（）。

A.职位公告属于内部招募的方法

B.职位公告是职业管理体系中的一个不可或缺的组成部分

C.职位公告属于外部招募的方法

D.职位公告，就是指一个组织将在内部出现的某个或某些职位空缺的信息，通

过组织内部的公告栏、出版物或者内部网页等媒介告知员工，要求对空缺职位

感兴趣的员工提出申请的一种做法

【答案】C

4、关于作业疲劳的说法，正确的是（）

A.心理疲劳是指由于人的生理机制局限性而引起的疲劳

B.生理疲劳与心理表劳之间并无必然联系

C.作业疲劳不受个体的情绪和态度的影响

D.工作环境因素是引发疲劳最客观、最直接的原因

【答案】D

5、需要预先设计出套供比较的评级标准尺度的职位评价方法是（）。

A.排序法

B.分类法

C.要素计点法

D.因素比较法

【答案】C

6、（）是指由多人共同完成的决策过程。

A.团体决策

B.团体形成

C.团体极化

D.团体思维

【答案】A

7、小李是某外资企业的一名职员，在该企业已经工作了六年。在六年的一时间

里，用工情况有所变化。根据以上资料，回答下列问题：在与这家公司签约之

前，小李对该公司完全监控式的工作环境不满，因而与公司谈判了很长时间，

这体现了劳动力市场()的特征。

A.交易的延续性

B.交易条件的复杂性

C.交易对象的难以衡量性

D.劳动力出售者的地位不利性

【答案】B

8、心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验：给学生一份问

卷，问卷中看几个关于道德问题的判断，要求学生对这些判断表示赞成或反

对。问题很简单。每个学生都能根据公认的准则做出回答。过了一段时间之

后，把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中，而在学生回答之前给

予暗示，说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下，只有极少数人接受暗

示、屈从压力而改变其原来的主意。绝大多数人并没有改变主意。

A.指挥团体

B.利益团体

C.任务团体

D.联谊团体

【答案】C

9、下列选项中，关于工作丰富化的说法，正确的是()。

A.工作丰富化可以提高工作的挑战性和完整性

B.工作丰富化关注工作任务的专门化和员工技能的简单化

C.工作丰富化可以改善工作的可靠性和安全性

D.工作丰富化可以降低工作的复杂程度，使得工作更加简单

【答案】A

10、关于用人单位与劳动者建立劳动关系时间的说法，正确的是（）。

A.用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系

B.用人单位自劳动合同鉴证之日起即与劳动者建立劳动关系

C.用人单位自用工之日起一个月后即与劳动者建立劳动关系

D.用人单位自录用通知送达劳动者之日起即与劳动者建立劳动关系

【答案】A

11、信息传递者为迎合接收者的需要，故意操纵信息传递，对信息进行筛选和

整合，属于沟通障碍中的（）。

A.编码

B.选择性知觉

C.过滤

D.认知失调

【答案】C

12、下列选项中，关于培训赔偿原则的说法，错误的是（）。

A.若企业方面没有对职工培训出资，则无权要求职工赔偿培训费

B.当企业方面提出与职工解除劳动关系时，可以要求职工赔偿培训费

C.劳动者在符合有关规定或约定的情况下解除劳动关系，企业不能要求其赔偿

培训费

D.具体如何赔偿，可按培训合同执行；未签订培训合同的按劳动合同执行

【答案】B

13、（2020年真题）在美国管理学家莫里斯的生活方式理论中“价值”包含三

种基本含义，下列不属于其基本含义的是（）。

A.实际价值

B.工作价值

C.想象价值

D.客体价值

【答案】B

14、某企业想招募高层次管理人才，最适合的招募渠道是（）。

A.猎头公司

B.劳务派遣机构

C.公共就业服务机构

D.人才招募网站

【答案】A

15、累计工作满20年以上的职工，请病假累计（）个月以上的，该职工不

再享受当年年休假。

A.1

B.2

C.3

D.4

【答案】D

16、关于工作分析时使用的问卷调查法的说法，错误的是（）o

A.可以在短时间内收集到所需的信息资料

B.不影响被调查人员的正常工作

C.对问卷编制的技术要求不高，易操作

D.问卷的回收率通常偏低

【答案】C

17、关于内部劳动力市场的说法，错误的是0

A.采用内部劳动力市场做法会存在较高的成本

B.采用内部劳动力市场可能会因为竞争不足而导致组织内的激励水平下降

C.内部劳动力市场不能脱离外部劳动力市场而独立存在

D.内部劳动力市场只是相对的、静态的

【答案】D

18、下列关于情绪的表述不正确的是（）。

A.是一种复杂的心理活动

B.是人对事物的态度的体验

C.是人脑对客观事物与主体需要之间关系的反映

D.随着强度的增加，情绪对自我的支配作用就越小

【答案】D

19、关于现代绩效考核的目的的说法，错误的是：）。

A.帮助员工认识自己的潜在能力

B.为人力资源管理部门提供制定有关人力资源政策的依据

C.惩罚落后，表扬先进

D.提高企业的核心竞争力

【答案】C

20、经济报酬包括（）。

A.直接经济报酬和间接经济报酬

B.内部经济报酬和外部经济报酬

C.晋升机会

D.认可

【答案】A

21、属劳动合同约定条款的是（）

A.福利待遇

B.社会保险

C.劳动报酬

D.劳动保护

【答案】A

22、人们往往会比个人决策时更倾向于冒险或保守，向某一个极端偏斜，从而

背离最佳决策，这属于（）。

A.团体极化

B.团体沉默

C.团体思维

D.团体压力

【答案】A

23、下列关于以员工行为为导向的考核方法的描述，错误的是0。

A.可以细分为主观评价和客观评价两种类型

B.用于那些不强调工作任务具体完成方法的职位的考核

C.主观评价的方法包括：排序法、配对法、强制分布法

D.客观评价的方法主要包括：关键事件法、不良事故评估法、行为锚定法、标

杆超越法

【答案】B

24、下列选项中，关于工作分析实施技巧的说法，错误的是()。

A,当采用新技术导致工作发生变化时，需要进行工作分析

B.当需要分析的工作职位较多且比较相似时，可以选择标杆职位来完成工作分

析

C.工作分析的顺利完成需要取得企业内不同层级、不同部门人员的配合

D.为了保证工作分析的公正性并节省成本，工作分析的实施主体只能是企业的

人力资源管理部门

【答案】D

25、下列关于技术性失业的描述，错误的是()。

A.技术性失业是由于在生产中采用了节省劳动力的新技术后所造成的失业

B.技术性失业的出现从全局或长远来看，有利于新的就业机会的创造

C.技术性失业出现时，那些技术高度专门化的丁人很容易找到新的工作

D.技术性失业的出现从全局或长远来看，会扩大社会需求和促进新兴产业部门

的产生和发展

【答案】C

26、小时最低工资标准适用于。。

A.非全日制就业劳动者

B.派遣制就业劳动者

C.集体合同下的就业劳动者

D.进城务工的农民工

【答案】A

27、不属于外部招募的做法是()。

A.发布职位公告

B.校园招募

C.内部员工推荐

D.人才交流会

【答案】A

28、()是指完成任何一项工作的技能都可由更基本的能力来加以描述。

A.职位分析问卷法

B.工作要素法

C.临界特质分析系统

D.能力要求法

【答案】D

29、劳动力供给0。

A.具有•数量的概念而无质量内涵

B.具有质量内涵而无数量的概念

C.既有数量的概念也有质量内涵

D.既无数量的概念也无质量内涵

【答案】C

30、根据美国心理学家马斯兰和杰克逊的定义,职业倦怠是一种心理上的综合病

症,主要有3方面的表现,其中()是这一系列症状的主要方面。

A.情绪衰竭

B.人格解体

C.个人成就感丧失

D.动机丧失

【答案】A

31、人本主义心理学家罗杰斯、马斯洛和霍尼都强调()的过程。

A.本我、自我和超我之间相互和谐

B.由自我来协调本我利超我之间矛盾

C.自我实现和实现真实自我

D.不断扩展自我

【答案】C

32、实行综合计算工时工作制的职工在法定休假日工作的，用人单位应当依法

支付给职工不低于工资的()的工资报酬。

A.100%

B.150%

C.200%

D.300%

【答案】D

33、（）是个体从事工作活动的单元。

A.职权

B.职位

C任务

D.职业

【答案】C

34、关丁绩效考核指标评价标准的说法，错误的是（）。

A.考核标准要使大多数人经过努力可以达到

B.绩效标准的可实现性会促使员工更好地发挥潜能

C.员工受到的压力越大，取得的绩效越好

D.绩效标准需要具有相当的稳定性，以保证标准的权威性

【答案】C

35、材料题

A.减少员工的流动性

B.增强员工的忠诚度

C.加强公司的竞争力

D.提高公司运作效率

【答案】A

36、下列人群中，不能称为团体的是（)0

A.一支球队

B.一家电视台派出的报道某球赛的多名记者

C.足球场的工作人员

D.一场球赛中的球迷

【答案】D

37、关于离职面谈的说法，正确的是（）。［2013年真题］

A.离职面谈通常应由与离职者关系比较密切的同事实施

B.离职员工通常不愿意再对所离开的企业发表自己的看法

C.离职面谈应该是开放式的面谈，无须事先准备

D.离职面谈的内容可以包括员工个人未来的职业生涯规划

【答案】D

38、可能引发疲劳最客观、最直接的因素是（）。

A.工作环境因素

B.生理因素

C.心理因素

D.精神状态因素

【答案】A

39、关于社会懈怠的说法，错误的是（）。

A.社会懈怠将使员工的努力程度降低

B.社会懈怠可以“传染”

C.社会懈怠与团体规模无关

D.社会懈怠受责任分散的影响

【答案】C

40、自我存在和自我理由的出发点是（）。

A.内心动机

B.个人价值

C.个人信念

D.自我价值

【答案】D

41、方法研究包括过程分析、动作分析和（）。

A.行为分析

B.作业分析

C.岗位分析

D.环境分析

【答案】B

42、自用工之日起1个月内，经用人单位书面通知后，劳动者不与用人单位订

立书面劳动合同，用人单位应当书面通知劳动者：），无须向劳动者支付经济补

偿。

A.解除劳动合同

B.终止劳动关系

C.解除劳务合同

D.终止劳务关系

【答案】B

43、（）是最不具层次结构性的沟通形式，沟通方向很活跃。

A.交错型沟通

B.轮状沟通

C.环状沟通

D.链状沟通

【答案】A

44、培训与开发的第四步是（）。

A.进行培训与开发的需求分析

B.对培训与开发进行监督

C.培训与开发效果的评估

D.培训与开发的实施

【答案】C

45、下列选项中，关于不属于减少团体中社会懈怠的途径是（）。

A.使个体的贡献可以被衡量和界定

B.使员工觉得自己的工作对团体是重要的

C.控制团体的规模

D.平等对待每一个组织成员

【答案】D

46、下列关于劳动法律关系与劳动关系的区别和联系的陈述，错误的是（）。

A.劳动关系属于经济基础的范畴，劳动法律关系属丁上层建筑范畴

B.劳动关系的形成以劳动法律规范的存在为前提，劳动法律关系的形成以劳动

为前提

C.劳动关系是劳动法律关系产生的基础，劳动法律关系是劳动关系在法律上的

表现形式

D.劳动法律关系不仅反映劳动关系，而且当其形成后，便给劳动关系以积极的

影响

【答案】B

47、在沟通圈里，可以是垂直和横向沟通的结合，也可以是单纯的横向或垂直

沟通的是()沟通。

A.轮状

B.环状

C.链状

D.Y型

【答案】B

48、现在有些心理学家把与人能力有关的特征分为核心特质、自我特质和表面

特质。对这些特质陈述错误的是()。

A.核心特质包括个体的动机和一些人格特质

B.表面特质包括一个人所具有的知识和技能

C.自我特质包括一个人的态度和价值观

D.表面特质是最难发展的能力

【答案】D

49、下列招聘方法中，人力资源需求信息传播最广的一种是()。

A.员工引荐

B.媒体广告

C.招聘会

D.专门机构推荐

【答案】B

50、在卡特尔人格特质分类中，（）指个体好强与固执，高分代表好强，低分

代表顺从。

A.稳定性

B.支配性

C.敏感性

D.怀疑性

【答案】B

51、工作内容不包括（）。

A.工作活动

B.工作责任

C.工作时间

D.如何完成工作

【答案】C

52、用人单位安排残疾人就业的比例不得低于本单位0总数的1.5%。

A.在职职工和退休职工

B.内退职工

C.在职职工

D,退休职工

【答案】C

53、团体决策的优势不包括()

A.可以较好得客服团体压力

B.有于成员之间的相互启发与相互沟通

C.实施时容易得到群体成员的支持

D.决策选择余地大

【答案】A

54、某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中，老王脱颖而出，原因是在面

试过程中，老王对工作充满热情的态度打动了总经理，总经理相信老土在日后的

工作中一定会有出色的表现，事实也证明了总经理的判断。1年后，老王成为公

司的技术骨干:但是由于经常需要出差,老王萌生了离职的念头。总经理得知之

后,委派人力资源部门主管对其进行挽留。

A.改变态度

B.改变认知的重要性

C.改变认知

D,改变行为

【答案】D

55、()是指在学生尚未到毕业找工作之前，就吸引和安排一些本组织感兴趣

的相关专业的学生利用假期或课余时间，从事一些兼职性或学习性的工作。

A.实习生计划

B.工作现场参观访问计划

C.校园招募计划

D.内部员工推荐计划

【答案】A

56、汤姆洗衣公司是一家从事洗衣行业的老公司，该公司既无正式的工资结构

体系，也没有制定工资率或使用薪酬因素，工资水平同周围社会的平均水平持

平。汤姆在制定工资制度时，并未进行正式的薪水的调查。他几乎每天都在阅

读求职广告，并通过他在当地洗衣工和清洁协会的朋友进行非正式的薪水调

查。汤姆采用对号入座的方法确定员工的工资水平，在许多同行业公司坚持仅

支付最低水平工资时，汤姆一直按高于平均工资的既的标准支付工资。这样的

政策有助于加强雇员的忠诚感，从而减少劳动力的流动。汤姆的女儿琳达疝她

父亲薪水政策中的某些条款表示不满，比如：从事同样工作的男性的工资比女

性高10队对此，她父亲的解释是：“男性身体更好，可以工作更长的时间，

而且他们要维持一定的生活。根据以上资料，回答下列问题：汤姆一直接高于

同行业平均水平80的标准支付工资，也许他这一做法是成功的，但他要考虑下

列()因素。

A.本单位的业务性质与内容

B.公司的经营状况与财政实力

C.公司的管理哲学和企业文化

D.国家的法律和法规

【答案】B

57、某公司产品在市场上具有一定的垄断性，效益良好且相对稳定，但是公司

稳定的发展并没有带来员工积极性和忠诚度的提高，近几年来，员工的满意度

逐年下降，业务骨干流失率逐年上升，为此，公司聘请了人力资源专家进行咨

询。专家经调研发现，员工满意度不高和人才流失的最主要原因是该公司的薪

酬体系存在问题，公司不同岗位人员的薪酬差别很小，重要业务岗位和辅助的

基本薪酬水平相同，核心人员的薪酬外部竞争力低，对生产部门员工的薪酬激

励性不够，为此，专家提出相应的解决方案：重新设计该公司的薪酬体系，界

定职位的职责要求，按照一套成熟的职位评价标准对所有岗位进行价值评估，

重新确定薪酬等级，进行外部薪酬调查，重新设计各职位的薪酬水平，拉大薪

酬水平差距，核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付，并且在生产部

门实行收益分享计划。根据以上资料，回答下列问题：该方案中的职位评价方

法是()。

A.排序法

B.要素计点法

C.分类法

D.因素比较法

【答案】B

58、”组织文化的核心所在”指的是组织的0

A.价值观

B.目标

C.战略

D.使命

【答案】A

59、被说服者的因素不包括（）。

A.被说服者的人格

B.被说服者的心情

C.被说服者的介入程度

D.被说服者的经历

【答案】D

60、下列各项不属于影响招聘活动的外部因素是（）°

A.企业的形象

B.国家的法律法规

C.竞争对手

D.外部劳动力市场

【答案】A

61、（）工资的特点是能够使劳动成果与劳动报酬直接联系起来。

A.计时

B.日

C.计件

D.年

【答案】C

62、某软件7T发公司三年前招聘招收了刚刚毕业的学计算机的王某和赵某，人

事经理决定让他们从事计算机软件的推销工作。从工作申请表和面试等人事资

料看，王某和赵某虽然都想从事这项推船工作，但他们之间明显地表现出个体

差异。王某很显然是外倾性格，热情、开朗、善交际、积极主动；赵某则表现

出内倾性格，爱思考、不愿与人多说话，喜欢独处。一年后王某看起来很快适

应了销售工作，得心应手成绩出色，工作局面已经打开，不久将提升为部门经

理；赵某虽然也能完成交给的任务，但缺乏主动性和积极性。此后不久，赵某

就找人事经理谈话，说他不想干了，准备辞职。人事经理让他说出理由，赵某

也说不出个原因来。但其中有一点，人事经理已领悟出来，那就是赵某可能性

格不适合销售工作。人事经理私下了解到，赵某有很强的钻研精神，很善于搞

些发明创造。据说，他在中学时还获得少年科技发明奖，这种创造冲动他一直

保持着。因此这位人事经理与总经理商谈之后，壬赵某单独请到家里，吃完饭

后，与他长谈了一次，最后决定让他去研究开发部。在赵某调到研究开发部的

年底，他的两项发明已为公司创收近30万元。根据以上资料，回答下列问题:

在本案例中，赵某更换岗位后，工作满意度提高由0因素决定。

A.公平的待遇

B.工作的挑战性

C.良好的环境

D.员工人格与工作搭配

【答案】D

63、下列关于工资水平的陈述，错误的是（）。

A.规模大的企业一定会支付较高水平的工资

B.较高的工资有助于提高员工的生产率

C.如果企业从提高工资中所获得的边际收益与它所导致的边际成本相等，那么

这时的工资就是能够使企业实现利润最大化的工资水平

D.较高的工资水平有利于遏制员工的偷懒行为

【答案】A

64、下列选项中，关于绩效考核主体的说法，正确的是（）。

A.大多数情况下，上级是评价员工的最佳人选

B.员工自我评价没有必要，因为员工会对自己过于宽松

C.内部人员评价内部员工的成本要高于外部人员评价内部员工的成本

D.只有员工能够准确地评估管理者

【答案】A

65、一些企业会在培训结束一段时间之后，对受训人员在增加产量或提高产品

质量等方面的情况进行评估，这类评估属于培训与开发效果评估中的

（）0

A.反应评估

B.学习评估

C.结果评估

D.投资收益评估

【答案】C

66、劳动合同对劳动报酬和劳动条件等标准约定不明确，引发争议的，用人单

位与劳动者可以重新协商；协商不成的，()。

A.适用国家有关规定

B.试用集体合同规定

C.实行同工同酬

D.适用企业规章制度

【答案】B

67、关于作业速率的说法，错误的是()

A.人的生理上有一个最有效或最经济的作业速率

B,短暂的间歇是适当速率水平的必要成分

C.工作实际速率过低可缓解疲劳

D.实行自主调节速率的工作方式,可以提高劳动生产率

【答案】C

68、员工参加培训后，培训与开发部门对受训人员的产品数量和质量进行评

估，这类评估属于()。

A.反应评估

B.学习评估

C.结果评估

D.工作行为评估

【答案】C

69、()是职前培训与开发中被广泛采用的一种方法，适用于具有机械性

特点的工种。

A.案例研讨法

B.角色扮演法

C.管理游戏法

D.操作示范法

【答案】D

70、由于人力资源的（），各国政府都在努力通过各种措施降低失业率，从而让人

力资源尽可能地参与价值创造过程。

A.能动性

B.社会性

C.时效性

D.开发性

【答案】C

71、（2016年真题）下列节日中，属于全体公民放假的节FI是（）.

A.儿童节

B.教师节

C.端午节

D.青年节

【答案】C

72、通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及同上下级之间的关

系来确定衡量其工作的绩效指标的设计方法是（）。

A.工作分析法

B.个案研究法

C.业务流程分析法

D.问卷调查法

【答案】C

73、（2016年真题）恐怖分子经过团体讨论后，往往做出更加极端的冒险行

为，这种现象是（）。

A.团体思维

B.头脑风暴

C.团体服从

D.团体极化

【答案】D

74、（）是在经理达到或超过其部门有关销售、利润、生产或其他方面的目标

时对经理进行的奖励。

A.计件制

B.计时制

C.佣金制

D.管理奖励计划

【答案】D

75、材料题

A.决策管理层

B.专业技术人员与操作人员层

C.督导管理层

D.临时服务人员

【答案】B

76、社会上大量不同类型的劳动力分布在不同的技术、专业和职业以及岗位

上，即使在同一职业或岗位上，也没有两个是绝对相同的，这是因为劳动力存

在（）。

A.不可替代性

B.异质性

C.同质性

D.可替代性

【答案】B

77、”通过各种人力资源管理手段来提高员工的工作满意度、组织承诺度”，

这是现代人力资源管理核心功能中对人力资源的（）。

A.吸引措施

B.保留措施

C.激励措施

D.开发措施

【答案】B

78、（2020年真题）在甄选的主要方法中，下列属于成就测试的是（）。

A.能力测试

B.人格测试

C.工作样本测试

D.职业兴趣测试

【答案】C

79、在进行培训与开发需求分析时，工作任务分析的目的在于0。

A.考察员工的技能是否达到工作要求

B.确定培训与开发应该包括哪些内容

C.确定谁需要或应该接受培训与开发

D.确定员工应该接受何种形式的培训与开发

【答案】B

80、下列关于劳动力需对乏的陈述，错误的是（）。

A.工资率是影响劳动力需求量的主导因素

B.劳动力需求曲线是自左上方向右下方倾斜的，斜率为正

C.工资率上升，则劳动力需求量减少

D.工资率下降，则劳动力需求增加

【答案】B

81、（2016年真题）影响企业薪酬水平（新教材已改为薪酬设定）的主要因素

不包括（）。

A.企业组织结构

氏地区最低工资水平

C.所属行业与规模

D.企业文化

【答案】A

82、研究发现，当团体的规模达到（）人时，团体对个体造成的从众压力最

人。

A.4

B.8

C.10

D.20

【答案】A

83、用态度预测行为,准确性较高的情形是（）

A.态度指向一般群体时

B.态度测量与行为发生之间的时间间隔较长时

C.个体公众自我意识较高时

D.态度来自直接经验时

【答案】D

84、团体决策的优势不包括（）

A.可以较好得客服团体压力

B.有于成员之间的相互启发与相互沟通

C.实施时容易得到群体成员的支持

D.决策选择余地大

【答案】A

85、员工参加培训后，培训与开发部门对参训员工的产品或服务质量进行评

估，这类评估属于（）。［2009年真题］

A.反应评估

B.学习评估

C.工作行为评估

D.结果评估

【答案】D

86、根据斯柯特矩阵，处于文化管理阶段的管理者持有的人性观与环境观分别

是0。

A.理性人的人性观和封闭的环境观

B.神会人的人性观和开放的环境观

C.理性人的人性观和开放的环境观

D.社会人的人性观和封闭的环境观

【答案】B

87、向员工介绍企业理念、企业文化的讲座和研讨会属于()。

A.基础知识教育

B.价值观及企业文化塑造

C.操作技能培训与开发

D.专业知识培训

【答案】B

88、关于工作分析信息中的工作任务清单的说法。正确的是()o

A.部门和部门内的职位都需要确认工作任务清单

B.工作任务清单中的关键工作任务是体力消耗最大的工作任务

C.确定关键工作任务的依据是工作任务的体力消耗和重复性程度

D.工作任务的时间消耗是某项工作占月计薪天数的比例

【答案】A

89、关于人格、情境与行为模式之间的关系，说法不正确的是0。

A.人格是一种结构化的内在系统，它的形成受到遗传和环境的交互作用

B.人格是稳定的，贯穿其一生的东西是不会变的

C.在所有的情境下人们的行为都保持一致

D,行为具有跨情境一致性

【答案】C

90、（）是对丁各项指标重要程度的权衡和评价。

A.绩效考核指标

B.绩效考核指标权重

C.绩效考核指标评价标准

D.绩效考核主体

【答案】B

91、（2016年真题）对摄影师而言，最重要的智力要素是（）。

A.演绎能力

B.记忆力

C.空间认知能力

D.知觉能力

【答案】D

92、根据以下材料，回答98T00题

A.绩效考核

B.员工的晋升

C.职业生涯设计

D.工作分析

【答案】D

93、该公司的情况说明()。

A.工作说明书应该随组织机构的变化而变化

B.工作说明书应该随组织成员的变化而变化

C.工作说明书对现代企业来说已经失去了效用

D.该公司调整组织机构是及时的

【答案】A

94、某公司在薪酬设计时分为5个级别，其中经理层为A级，研发人员为B

级，销售人员为C级，行政人员为D级，一般职工为E级。A级人员月薪为

8000元，B级人员月薪为5000元，C级人员月薪为3000元，D级人员月薪为

2000元，E级人员月薪为1800元。在外部同行业企业中，A级人员月薪为

10000元，B级人员月薪为8000元，C级人员月薪为5000元，D级人员月薪为

3000元，E级人员月薪为2000元。

A.薪酬收入无法对员工的家庭生活起到保障作用

B.薪酬可以体现员工的个人价值

C.薪酬政策有助于强化良好的企业文化

D.薪酬政策可以改善经营绩效

【答案】A

95、在他人的直接请求下，按照他人的要求行动的倾向称为()。

A.顺从

B.服从

C.从众

D.冲突

【答案】A

96、关于工作研究中的方法研究和时间研究的说法，正确的是（）。

A.方法研究包括过程分析和作业分析

B.方法研究中的作业分析以产品制造过程为对象

C.工作研究的基本目标是避免在时间、人力、物力和资金方面的浪费

D.时间研究可分为整体动作分析和过程分析

【答案】C

97、下列选项中，关于工作研究的说法，正确的是（）。

A.作业测定是寻找最经济合理的工作程序和操作方法的管理技术

B.方法研究是确定合格工人按照规定的作业标准完成某项工作所需的时间

C.工作研究的基本目标是避免在时间、人力、物力和资金等方面的浪费

D.工作研究包括工作分析和工作评价两项技术

【答案】C

98、2015年7月1日，李某通过甲职业介绍中心介绍入职乙公司。甲职业介绍

中心向李某收取人民币500元的押金，并表示，若李某入职不满1年提出解除

劳动关系，则该中心将不返还押金。李某入职后，与乙公司未签订书面劳动合

同，仅口头约定月工资为人民币4000元。2015年9月30日，李某因无法胜任

经常性的出差而提出辞职，经公司同意，双方办理了工资清算手续，并于同日

解除了劳动关系。同年11月，李某以双方未签订书面劳动合同为由，向当地劳

动争议仲裁委员会申请仲裁，要求乙公司支付应签未签书面劳动合同的2倍工

资。

A.乙公司与李某解除劳动关系时，应当一次性付清李某工资

B.乙公司与李某未签订书面劳动合同，应当在补签书面劳动合同后一次性结算

工资

C.李某因无法胜任经常性出差提出辞职，乙公司可以依法扣减李某1个月工资

D.李某与乙公司口头约定月工资无效，乙公司可以不与李某结算工资

【答案】A

99、下列关于职位说明书内容的描述，错误的是；）。

A.职位说明书包括两个部分，即工作描述和工作规范

B.工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件

C.工作规范说明工作执行者为了圆满完成工作所必须具备的知识、能力及其他

要求

D.工作描述和工作规范相互独立，自成体系

【答案】D

100、某公司决定通过内部招募来填补职位空缺，适用的方法是（）。

A.发布媒体广告

B.参加国际人才交流会

C.在公司公告栏发布职位空缺公告

D.在人才招聘门户网站投放招募信息

【答案】C

多选题（共50题）

1、相对于其他绩效考咳方法，行为锚定法的优点有()。

A.可以保存动态的行为记录

B.操作简单，节省人力物力

C.具有良好的反馈功能

D.评估结果具有较高的信度

E.考核标准更加明确

【答案】CD

2、在米尔科维奇和布德罗提出的四种人力资源管理模式中，投资模式的具体措

施是()。

A.借助“外脑”

B.采用权变的组织结构

C.工作丰富化

D.采用以资历为基础的报酬体系

E.实施长期薪酬

【答案】C

3、关于招募范围的说法，正确的有

A.招募范围取决于职位本身的要求

B.招募范围包括所要招募的目标人群

C.招募范围取决于填补职位的候选人的地区可得性

D.招募范围取决于组织的战略定位

E.通常情况下,职位对任职者的要求越高招募的范围就越小

【答案】ACD

4、改善工作满意度的方法有（）。

A.加强沟通

B.释放情感

C.多加工资

D.改善环境

【答案】ABD

5、在专业技术人员的业务素质培训中，培训的主要内容通常包括（）

A.专业知识

B.业务技能

C.管理知识

D.管理技能

E.领导技能

【答案】AB

6、下列因素中，会对团体的形成产生影响的有（）。

A.人际需要

B.成员的沟通

C.共同的目标

D.自我归类

E.人格特质

【答案】ACD

7、张某是菜公司的新往人力资源部经理，他希望能够立即在公司开展工作分析,

他的这一想法也得到了公司领导的支持张某参考有关书籍编制了一些问卷,发放

给员工填写，但是填写的质量不高。从操作工人和技术人员那里得到的关于其工

作的信息,与从他们的直接上级那得到的大不相同。管理者所列出的都是比较简

单的和例行的工作职责,而员工却认为自己的伴非常复杂,而具经常会有偶然事

件发生，自己必须具备各种技能才能处理好工作。外，由于题目比较晦涩，问卷的

回收情况也不理想.

A.明确具体职责和职权范围

氏任职资格应体现履行职责的最高要求

C.在编写好职位说明书之后,要与相关人员沟通,核对并修改相关内容

D.语言应具体、简明、避免歧义

【答案】ACD

8、材料题

A.家庭无其他正规就业人员的职工

B.订立无固定期限劳动合同的职工

C.订立较短期限劳动合同的职工

D.管理人员和技术人员

【答案】AB

9、事业单位的处分类别包括（）。

A.警告

B.记过

C.记大过

D.降低岗位级别

E.撤职

【答案】ABD

10、“四体液说”把人分为四类，即（）。

A.多血质

B.粘液质

C.抑郁质

D.胆汁质

E.孤僻质

【答案】ABCD

11、下列属于工作日志法缺点的有（）。

A.无法对日志填写过程进行有效监控

B.对文献依赖性强

C.需要占用任职者足够的填写时间

D.信息可能记录不全

E.任职者可能不按规定的填写时间及时填写工作日志

【答案】ACD

12、材料题

A.职位的代表性

B.职位的关键程度

C.职位内容的变化程度

D.职位工作的自主性

【答案】ABC

13、下列关于组织公民行为的说法，正确的是()。

A.组织公民行为是一种积极的工作行为

B.组织公民行为是属于员工职责范围之内的行为

C.工作满意度高的员工会表现出更多的组织公民行为

D.组织公民行为对组织的生存和高效运作其有积极的作用

E.组织公民行为通常不能得到组织在薪酬上的回击

【答案】ACD

14、关丁劳动法律关系主体和客体的说法，正确的是0

A.劳动法律关系的主体包括劳动者和用人单位

B.与劳动者建立劳动关系的国家机关、事业组织、社会团体也是用人单位

C.劳动法律关系的客体一般包括物、精神财富和行为

D.劳动法律关系客体中的行为包括劳动行为和其他行为

E.劳动法律关系主体的权利和义务要通过一定的财物来体现

【答案】ABD

15、与雇佣管理、人事管理发展阶段相比较，人力资源管理阶段的特点是

()0

A.将人力作为资本来看待

B.短期导向，以行政事务性工作为主

C.把员工看作是简单的生产手段与成本

D.全面重视员工的工作生活质量

E.强调人力资源管理对组织战略的重要意义

【答案】AD

16、根据《中华人民共和国社会保险法》规定，下列选项中，职工应当参加的

社会保险的有（）。

A.基本养老保险

B.基本医疗保险

C.商业保险

D.工伤保险

E.失业保险

【答案】ABD

17、成为异质性资源必须具备的四个特性为（）。

A.有价值性

B.稀缺性

C难以替代性

D.难以模仿性

E.竞争性

【答案】ABCD

18、威尔逊提出，领导者的胜任特征包括0。

A.预测变化的能力

B.寻求支持的能力

C.管理才能

D.驱力水平

E.服务意识

【答案】ABD

19、张某是菜公司的新任人力资源部经理，他希望能够立即在公司开展工作分析,

他的这一想法也得到了公司领导的支持张某参考有关书籍编制了一些问卷,发放

给员工填写，但是填写的质量不高。从操作工人和技术人员那里得到的关于其工

作的信息,与从他们的直接上级那得到的大不相同。管理者所列出的都是比较简

单的和例行的工作职责,而员工却认为自己的伴非常复杂,而具经常会有偶然事

件发生，自己必须具备各种技能才能处理好工作。外，由于题目比较晦涩，问卷的

回收情况也不理想.

A.访谈法

B.观察法

C.主题专家会议法

D.时间研究法

【答案】AC

20、关于培训与开发的说法，正确的是()

A.培训是让员工掌握培训项目所需要的知识、技能以及应具备的工作态度

B.开发是着眼于组织未来可能发生的变化和长远目标

C.培训与开发的目标很明确,就是为了使员工能够胜任当前的本职工作

D.培训与开发贯穿于人力资源管理的各个环节

E.培训与开发是人力资源管理的一个核心要素

【答案】ABD

21、为了增加他人顺从的可能性，可以采用的方法包括()。

A.先向他人提出一个较低的要求，在对方接受后，再提出一个较高的要求，则

新的要求被接受的可能性会增加

B.先向他人提出一个很高的要求，在对方拒绝之后，再提出一个较低的要求,

则低的要求被接受的兀能性增加

C.向他人提出一个高的要求，在他人回应之前降低要求，对方接受的可能性增

加

D.在他人接受要求之前，增加新的要求，则对方更有可能接受新的要求

E.在他人接受了最初的要求后，增加一个新的要求，对方很有可能接受新的要

求

【答案】ABC

22、与劳动关系密切联系的其他社会关系主要包括（）

A.因实施社会保险制度而发生的社会关系

B.因劳动争议调解和仲裁而发生的社会关系

C.国工会组织职工参与民主管理、维护职工合法权益而发生的社会关系

D.职工损害企业利益而发生的社会关系

E.因劳动安套卫生管理和服务而发生的社会关系

【答案】ABC

23、使用计算机办公时间过长，给劳动者带来的危害是0。

A.视力损害

B.听力损伤

C.微波伤害

D.肌肉关节损伤

E.职业性中暑

【答案】ACD

24、根据团体的概念，下列人群中，可以被称为团体的是（）。

A.列车上同一车厢的旅客

B.同班同学

C.父母、兄弟、姐妹

D.公司同一部门的职工

E.电影院同一时间看同场电影的观众

【答案】BCD

25、下列关于工作满意度调查的描述，正确的是

A.通过定的手段和方法来调查员工对工作和工作环境的感受

B.使管理层掌握相关信息，以便在预防和解决员工问题时，进行正确的决策

C.调查需要得到员工的支持，但无须获得最高管理层的支持

D.工作满意度调查的对象是普通员工，不包括管理层

E.工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放

【答案】AB

26、设计绩效考核指标权重时，可以使用的方法有（）。

A.权值因子判断法

B.倍数加权法

C.对偶比较法

D.按照重要性排序法

E.问卷调查法

【答案】ABCD

27、近来，某公司的人力资源部对同行业的员工福利状况进行了一次调查。调

查显示：就每个月用于员工的人均福利待遇而言，该公司位于同行业的中上等

水平。但考虑到现在行业的激烈竞争和高流动率，为了增强公司的凝聚力和吸

引力，人力资源部认为，提高员工的福利待遇是一项有力的激励措施。因此，

他们提出了一项增加员工福利的计划，也就是将现在的人均福利待遇从1000元

/月提高到人均1500元/月的水平，但并不确定该计划是否可行。另外，员

工对福利的发放类型存在较大争议，认为形式不够多样。为此，公司决定外聘

人力资源专家团队对公司福利现状进行诊断，希望找出解决方案。专家通过调

研发现，提高人均福利待遇到1500元/月的水平，可以较好地激励和保留核

心员工，并且公司财力可以承受，也不会影响公司的中长期盈利，因此是可行

的。此外，在福利发放形式方面，可以通过提供福利项目的“菜单”由员工自

由选择，满足员工不同的需求，最大限度地调动员工的积极性。

A.亲和性

B.灵活性

C.成本效能

D.特色性

【答案】BC

28、材料题

A.绩效考核本身不是E的，发现问题、改进绩效才是最终目的

B.绩效考核不光需要人力资源部的组织协调，也需要各部门管理者的积极配合

C.不同职位的绩效考核表应当有所不同

D.在绩效考核中，应当根据公司情况选择合适的绩效考核方法

【答案】AB

29、

30、人格特特质理论的两个重要假设是()

A.人格特质会在长期内发生变化

B.人格特质在时间上相对.稳定

C.人格特质在不同情景中随条件改变而采取不同的态度与行为反应方式

D.人格特质在空画上相对稳定

E.人格特质受到文化环境的重要影响

【答案】BD

31、关于薪酬结构的说法，正确的有（）o

A,薪酬结构包括薪酬等级的数量、同一薪酬等级内部的薪酬变动范围以及楣邻

两个薪酬等级之间的交叉与重叠关系

B.所需技能水平较低的职位所在的薪酬等级变动比率要大一些

C.通过薪酬区间渗透度和薪酬比较比率，可以分析出员工的长期薪酬变化趋势

D.如果相邻两个薪酬等级之间没有交叉重叠或交叉重叠很少，则意味着相邻两

个薪酬等级的区间薪酬水平差异过大

E.处于较低位置的相邻薪酬等级间的交叉重叠幅度一般都较小

【答案】ACD

32、人格特质理论的两个重要假设有（）。

A.人格特质会在长期内发生变化

B.人格特质在时间上相对稳定

C.人格特质在不同情景中随条件改变而采取不同的态度与行为反应方式

D.人格特质在空间上相对稳定

E.人格特质受到文化环境的重要影响

【答案】BD

33、我国《就业促进法》规定，国家对从事涉及：）等特殊工种的劳动者，实行

职业资格证书制度。

A.生命财产安全

B.职工培训

C.人身健康

D.公益性岗位

E.公共安全

【答案】AC

34、人力资源管理的职能模块包括()等

A.人力资源战略与规划

B.组织结构设计

C.组织的经营发展战略

D.招募与甄选

E.薪酬管理

【答案】ABD

35、关于外部培训与开发优点的说法，正确的有：)。

A.外部培训与开发可以拓展员工的视野

B.外部培训与开发有利于开发管理人员的领导技能

C.外部培训与开发可以让员工了解其他公司生产经营的状况

D.外部培训与开发能够让员工了解生产经营和管理的最新成果

E.外部培训与开发可以使理论与实践即时结合

【答案】ABCD

36、影响凝聚力的因素有很多，下列说法错误的是()o

A.长时间相处，团体凝聚力越高

B.团体规模越大，团体凝聚力越大

C.面临外来威胁时，团体凝聚力增大

D.同质性越高，凝聚力反而越小

E.民主的领导方式、公平的奖惩制度，都有助于提高团体凝聚力

【答案】BD

37、常用的工作分析方法有（）。

A.工作实践法

B.文献分析法

C.头脑风暴法

D.访谈法

E.问卷法

【答案】ABD

38、实行就业准入的职业（工种）必须由（）决定设立。

A.法律

B.劳动行政部门

C.行政法规

D.工商行政部广

E.国务院

【答案】AC

39、确定和调整最低工资标准应综合考虑（

A.社会最高工资水平

B.社会最低工资水平

C.劳动生产率

D.全国平均经济发展水平

E.劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用

【答案】C

40、关于薪酬结构的说法，正确的有（）。

A.薪酬结构包括薪酬等级的数量、同一薪酬等级内部的薪酬变动范围以及相邻

两个薪酬等级之间的交叉与重叠关系

B