2025年浙江大学网络教育公共关系学自学考试完整答案解析

55052单项选择题1.通过运用多种演讲艺术，要使演讲具有两种力量：的力量和艺术的力量。单项选择题单项选择题2.艾维李的公共关系思想与宣传思想是“"------对公众“讲真话”。○A公共关系是一种内求团结、外求发展的经营管理艺术B公众必须被告知0c大众利益高于一切 单项选择题 单项选择题3.是公关关系工作对象中最敏感，最重要的一部分，包括新闻传播机构及其工作人员。4.组织开创阶段合用的公共关系活动方式是5.如下论述哪项不属于同新闻媒介协调关系的诀窍。○〇A产品 确实认和接受。 B信息单项选择题单项选择题A征询型公关B交际型公关C宣传型公关D社会活动型公关 单项选择 单项选择题 行为者。B领导者CA公益性组织B互益性组织C营业性组织D服务性组织55056CA公关营销0B整合营销C情感营销D体验营销 55081单项选择题55081A组织与公众环境之间的关系C组织与媒介之间的关系D组织与组织之间的关系 单项选择题 单项选择题A协调职能D搜集信息 单项选择题 单项选择题17.完整的CI应当是一种不可分○A整合营销系统○B视觉识别系统 18.美国学者被誉为现代公共关系之父。19.亚里士多德的一书被后人誉为是最早问世的原始公共关系学的理论书籍。20.公众研究包括公众横向研究、公众纵向研究和C550605506021.有位顾客因家里的空调质量问题，到当地消费者协会投诉，对于生产该空调的企业来说，这位顾客是22.公共关系管理过程的四个环节，即四步工作法，包括和公关筹划、公关实行、公关评估。 23.专门为客户提供公共关系服务的专业机构是 55065单项选择题5506524.一种组织的形象蓝图首先来源于单项选择题单项选择题情感营销C单项选择题单项选择题A维系型公关B建设型公关C防御型公关5507455074单项选择题C20世纪代A倒金字塔C并列构造D交叉构造55044单项选择题A身势语言B角色语言C情态语言 D20世纪50年代○A提出会见规定期，应将规定会见人的姓名、职○ B营业推广C双向传播与沟通D形象塑造32."国际公共关系协会"(IPRA)的成立是在 33.现代公共业的"前身"源于19世纪中叶的 34."近来或最终印象的强烈影响"我们称为○○C晕轮效应单项选择题单项选择题35.19,爱德华·伯尼斯出版了被称为公共关系理论发展史的“第一种里程碑”的专著,它是B《舆论》D《有效公共关系》C 55080单项选择题5508036.公关调查的对象是B市场单项选择题C环境单项选择题37.但愿工程的广告是属于如下哪类型的公关广告?55050 38.口头语言交流的一般特点重要是：直接性、随时性、、反馈性、情感性、主观性。 39.公共关系作为一种职业和学科，最早产生于多选题多选题40.如下四项相比，属于较为稳定，安全的一种公共关系状态。CA高美誉度高著名度B高美誉度低著名度C低美誉度低著名度OD低美誉度高著名度单项选择题单项选择题□D记录有关本组织媒介新闻报导的涵盖面(如参与报道的发行量和区域) 55086多选题5508642.纵观公共关系的产生和发展史，可以大体划分为 A孕育阶段B职业化阶段 A搜集信息B辅助决策区c传播推广☑D沟通协调E设备改善类B次要公众多选题45.公共关系的职责包括多选题多选题多选题多选题A间隔随机抽样B分层随机抽样E整群抽样 55087多选题5508748A记录报道总次数区c记录广播、电视有关本组织报道的时数(以分钟或秒计数)区D记录报道本组织的多种媒介的总数量(参与报道的媒介种类、数量)☑E记录有关本组织媒介新闻报导的涵盖面(如参与报道的发行量和区域) 55105多选题55105 顺意公众边缘公众 55088多选题5508851.公共关系产生发展的社会条件包括区B社会政治：民主政治替代专制政治☑D物质基础：大众传播替代个体传播 55098多选题5509852.公共关系企业的类型有☑C综合服务征询企业 ☑A社团型公众B有关公众多选题区A公共关系领导人员☑B一般工作人员56.按不一样的组织权力形式，组织公众又可辨别为☑B传播的内容分析☑E传播的效果分析55084 多选题59.公共关系的基本原则包括55084☑c以公众利益为出发点 55090多选题5509060..影响公 ☑A认知原因区B情感原因D行为原因55130判断题61.在所有决策和行动上，均以公众的利益为前提。判断题判断题62.按公众不一样的发展阶段对组织的影响程度，可将公众辨别为非公众、潜在公众、外部公众和内部公众四类。判断题63.公共关系的组织机构包括组织内设的公关职能部门、专业的公关企业和独立的公关社团组织。判断题判断题64.公关调查常用的措施有民意测验、座谈会、资料分析等。对的○错误判断题65.公关形象是组织在社会公众中获得的总体评价。 判66.宣传型公关最具有时效性、主导性和人情味。C67.公共关系的经营管理目的既包括产品产量、资金成本、技术水平或销售业绩，又包括“组织形象”这种无形资产。6○6○68.公共关系广告就是推销企业产品或劳务的广告。C69.公关形象意味着良好的公众关系和公众舆论。C70.PR是一种传播活动，又是一种经营管理活动。6○○71.开放式问卷便于定量分析，在民意测验中大量使用。○C○72.公共关系的行为主体是公众。判断题74.公共关系是特指组织与公众之间的关系，不包括指信息交流的关系。○75.外部公众直接构成组织的一部分，与组织有着亲密的联络。○ 76.PR第一性，事实第二性。C77.公众是公共关系的对象。判断题78.危机管理应当坚持“24小时”,“绝对领导”等原则，有效行动，化解危机。79.公共关系通过学科化阶段之后，进入了职业化阶段。○80.专业公共关系企业一般较为客观和公正，运作成本较低。○○等等。判断题82.在公共关系观念中，互惠观念体现为善于调解、平衡、统一不一样的关系、不一样的利益、不一样的要素，努力在矛盾中寻求友好。83.公共关系作为人类社会活动的一种客观状态早已存在。84.影响公众的态度包括同步影响公众的认知原因、情感原因和意图原因三个方面。85.问卷设计的形式有多选、开放式和封闭式几种。判断题判断题远、创新审美的公关意识。判断题6对的O错误 55111判断题55111 55129判断题5512989.公共关系一般人员包括调查分析、计划人员、传播人员、文秘人员、专门技术人员等。对的错误90.公共关系是一种个人的活动和职能。