江苏工程职业技术学院《数字营销与策划》2023-2024学年第一学期期末试卷

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《数字营销与策划》2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在品牌延伸策略中，将成功的品牌应用于新的产品类别可能带来机遇和风险。当一个知名的牙膏品牌决定推出洗发水产品时，以下哪种情况可能会增加品牌延伸的风险？（）A.洗发水市场竞争激烈B.牙膏品牌具有良好的口碑C.企业具有强大的营销能力D.洗发水与牙膏在使用场景上有相似性2、在市场营销的营销道德问题上，对于企业在营销活动中应遵循的道德原则，如诚实守信、公平竞争等，以下说法错误的是（）A.营销道德有助于建立良好企业声誉B.不道德营销行为可能带来短期利益C.企业为追求利润可不考虑营销道德D.社会对企业营销道德的监督日益加强3、在市场营销的营销伦理与社会责任中，对于企业在营销活动中应承担的道德责任和社会义务，以下说法不正确的是（）A.营销伦理影响企业长期发展B.社会责任是企业的自愿行为C.消费者对企业营销伦理有监督作用D.企业应积极履行社会责任4、在市场营销的绿色营销理念中，对于企业如何实现可持续发展，包括绿色产品开发、绿色渠道选择等，以下理解不正确的是（）A.绿色产品应符合环保标准B.绿色渠道要减少对环境的破坏C.绿色营销只是一种噱头，对企业发展无实质帮助D.企业实施绿色营销能提升形象和竞争力5、对于市场预测的准确性，以下哪种因素可能导致市场预测结果与实际市场情况出现较大偏差，影响企业的决策？（）A.突发事件的影响B.数据收集的不全面C.预测方法的局限性D.以上因素均可能6、在品牌传播中，整合营销传播理念强调多种传播工具的协同作用。对于一家想要提升品牌知名度的企业，以下哪种传播工具的组合可能最为有效？（）A.电视广告、报纸广告和户外广告B.社交媒体营销、事件营销和公共关系C.人员推销、销售促进和直接营销D.以上组合效果相同7、一家企业的产品在市场上出现了质量问题，导致口碑下滑。以下哪种危机公关策略最为重要？（）A.及时道歉并采取补救措施B.发布声明否认问题C.转移公众注意力D.等待舆论自然平息8、在营销战略的制定过程中，企业需要考虑自身的优势、劣势、机会和威胁。以下哪种分析工具常用于这种综合分析？（）A.PEST分析B.SWOT分析C.波特五力模型D.波士顿矩阵9、某企业的产品在市场上具有较高的知名度，但消费者的购买意愿不强。以下哪种营销手段最有可能提高购买意愿？（）A.开展促销活动B.改进产品质量C.优化售后服务D.加强品牌宣传10、对于营销战略的选择，以下哪种情况适合采用集中化战略，聚焦特定的细分市场，提供专业化的产品或服务？（）A.企业资源有限B.市场需求多样化C.竞争对手实力强大D.以上情况均可能11、在市场调研中，样本的代表性对于调研结果的准确性至关重要。以下哪种抽样方法最能保证样本的代表性？（）A.简单随机抽样B.分层抽样C.系统抽样D.整群抽样12、在产品生命周期的衰退期，企业通常会采取一些营销策略来应对市场变化。以下哪种策略不太适合在衰退期使用？（）A.维持原有的营销策略，等待市场复苏B.降低产品价格，清理库存C.逐步淘汰该产品，转向新产品的开发D.对产品进行改进和创新，重新激发市场需求13、一家公司计划推出一款新的智能手机，在进行市场定位时，需要考虑多个因素。以下哪项因素对于确定该手机的目标市场最为关键？（）A.消费者的年龄分布B.手机的操作系统C.竞争对手的产品特点D.该地区的经济发展水平14、在消费者行为研究中，文化因素对消费者的购买决策有着深远的影响。以下哪种文化价值观可能会促使消费者更倾向于购买环保产品？（）A.个人主义B.集体主义C.物质主义D.可持续发展观念15、对于消费者的品牌态度，以下哪种态度表示消费者对品牌高度认同和喜爱，愿意为其支付更高的价格？（）A.认知态度B.情感态度C.意动态度D.以上态度综合体现二、简答题（本大题共3个小题，共15分)1、（本题5分）随着市场竞争的全球化，探讨企业如何在国际市场上进行品牌定位和品牌传播，以适应不同国家和地区的文化差异。2、（本题5分）品牌形象对于企业的市场地位至关重要。请分析品牌形象的构成要素，并探讨企业如何塑造良好的品牌形象。3、（本题5分）消费者行为的习惯形成对市场营销有何影响？请分析企业应如何利用消费者习惯形成制定营销策略。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）分析5G技术对市场营销传播的影响，论述企业如何在5G时代提升营销内容的传播速度和质量。2、（本题5分）市场调研是企业了解市场和消费者需求的重要手段。论述市场调研的流程、方法和数据收集与分析技术，以及如何根据调研结果制定有效的营销策略。3、（本题5分）分析整合营销传播的理念和方法，论述企业如何整合各种营销传播工具，实现传播效果的最大化。4、（本题5分）探讨F2C营销模式的优势和挑战，分析企业如何从工厂直接到消费者，降低成本并保证产品质量。5、（本题5分）在餐饮市场，品牌特色和服务体验是吸引顾客的关键。请深入论述餐饮企业如何通过营销手段打造独特的品牌形象，提升服务质量，增加顾客忠诚度。四、案例分析题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）一家传统的家具制造商面临市场份额被电商品牌和定制家具品牌挤压的局面。研究该企业在产品设计创新、生产流程优化、品牌重塑、线上线下渠道整合和客户服务提升等方面的需求，制定应对竞争挑战的市场营销方案。2、（本题10分）一家酒店在旅游淡季推出了一系列优惠套餐，但预订量仍不理想。分析