IT系统集成及维护合同

IT系统集成及维护合同合同编号：__________甲方（委托方）：乙方（受托方）：第一章总则1.1合同主体1.1.1甲方为【甲方公司名称】，是一家在【甲方注册地】注册的合法企业，具有独立法人资格。1.1.2乙方为【乙方公司名称】，是一家在【乙方注册地】注册的合法企业，具有独立法人资格。1.2合同宗旨1.2.1本合同旨在明确甲乙双方在IT系统集成及维护项目中的权利、义务和责任，保证项目顺利进行，达到预期目标。1.3合同依据1.3.1本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》等相关法律法规制定。第二章项目内容2.1项目名称：IT系统集成及维护项目2.2项目概述2.2.1甲方委托乙方为其提供IT系统集成及维护服务，包括但不限于以下内容：a)系统集成：乙方负责将甲方现有的软硬件资源进行整合，搭建一个稳定、高效、安全的IT系统；b)系统维护：乙方负责对甲方IT系统进行定期检查、维护，保证系统正常运行。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权对乙方提供的IT系统集成及维护服务进行监督、检查；3.1.2甲方应按约定支付服务费用；3.1.3甲方应提供乙方所需的各类资料，协助乙方完成系统集成及维护工作。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方有权要求甲方提供项目所需的资料；3.2.2乙方应按照约定的时间、质量标准完成系统集成及维护工作；3.2.3乙方应对甲方提供的资料予以保密，未经甲方同意不得向第三方泄露。第四章费用与支付4.1服务费用4.1.1甲方应支付乙方IT系统集成及维护服务的费用，具体金额双方协商确定；4.1.2乙方应按照甲方要求提供正规发票。4.2支付方式4.2.1甲方支付服务费用时，可以选择以下方式：a)转账支付；b)支票支付；c)现金支付。第五章保密与违约责任5.1保密5.1.1双方在履行合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密；5.1.2双方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。5.2违约责任5.2.1若乙方未能按照约定完成系统集成及维护工作，导致甲方损失，乙方应承担相应的违约责任；5.2.2若甲方未能按照约定支付服务费用，乙方有权暂停系统集成及维护工作，并要求甲方支付逾期付款违约金。第六章项目进度与验收6.1项目进度计划6.1.1乙方应根据甲方需求制定详细的系统集成及维护项目进度计划，并在合同签订后七个工作日内提交给甲方；6.1.2项目进度计划应包括但不限于项目启动、系统设计、系统集成、系统测试、系统上线及维护阶段的时间节点。6.2项目验收6.2.1甲方应对乙方完成的项目进行验收，验收标准为双方约定的项目需求、功能、功能等指标；6.2.2甲方应在系统上线后十五个工作日内组织验收，若验收合格，则双方签署验收报告。第七章质量保证7.1质量标准7.1.1乙方应保证系统集成及维护项目符合国家和行业的相关标准，达到甲方提出的功能、功能要求；7.1.2乙方应保证所提供的软硬件产品均为正规渠道采购，具有合法的产品合格证明。7.2质量保证期7.2.1乙方对系统集成及维护项目提供一年的质量保证期，自项目验收合格之日起计算；7.2.2质量保证期内，若因乙方原因导致系统故障，乙方应免费提供维修、更换等服务。第八章维护与服务8.1维护服务内容8.1.1乙方应提供系统集成后的日常维护服务，包括系统监控、故障处理、软硬件升级等；8.1.2乙方应在接到甲方故障报告后两小时内响应，并在四小时内到达现场进行处理。8.2服务响应时间8.2.1对于甲方提出的常规服务请求，乙方应在两个工作日内响应并安排服务；8.2.2对于紧急服务请求，乙方应在接到通知后立即响应。第九章知识产权9.1知识产权归属9.1.1甲方拥有系统集成及维护项目所涉及的所有知识产权，包括但不限于专利权、著作权、商标权等；9.1.2乙方在项目实施过程中所开发的软件、文档等成果，其知识产权归乙方所有，但不得侵犯甲方的知识产权。9.2知识产权保护9.2.1双方应尊重对方的知识产权，未经对方同意，不得擅自使用、披露、转让或以其他方式侵犯对方的知识产权；9.2.2双方应采取必要的措施保护对方的知识产权，防止侵权行为的发生。第十章争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方在履行合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；10.1.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至【所在地】仲裁委员会仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。10.2法律适用10.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律；10.2.2本合同的任何修改、补充均应以书面形式作出，并经双方代表签字盖章后生效。第十一章合同的生效、变更与终止11.1合同生效11.1.1本合同自双方代表签字并加盖公章之日起生效。11.2合同变更11.2.1双方同意对本合同进行任何变更时，应以书面形式提出，并由双方代表签字确认；11.2.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本合同。11.3合同终止11.3.1合同期限届满或双方完成合同约定的全部义务后，本合同自然终止；11.3.2在合同期限内，如一方违反合同且无法补救，对方有权书面通知终止本合同。第十二章违约责任12.1违约赔偿12.1.1一方违反合同规定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金或赔偿损失；12.1.2违约金的计算方法为：违约金等于违约部分合同金额的【百分比】。12.2免责条款12.2.1由于不可抗力因素导致合同无法履行或造成损失的，受影响的一方不承担违约责任；12.2.2免责方应在不可抗力事件发生后【时间】内通知对方，并提供相关证明。第十三章运营与维护管理13.1运营管理13.1.1乙方应制定详细的系统运营管理制度，包括系统监控、数据备份、安全防护等；13.1.2乙方应保证系统运行稳定，及时处理系统故障，保证甲方业务不受影响。13.2维护管理13.2.1乙方应定期对系统进行检查和维护，保证系统功能和安全；13.2.2乙方应建立维护日志，详细记录维护过程、故障处理等情况。第十四章信息安全14.1信息安全保护14.1.1双方应采取必要措施保护系统运行安全，防止数据泄露、损坏或丢失；14.1.2双方应对系统中的敏感数据进行加密处理，保证信息安全。14.2应急响应14.2.1双方应制定应急响应计划，以应对可能出现的网络安全事件；14.2.2一方发觉网络安全事件时，应立即通知对方，并按照应急响应计划采取相应措施。第十五章其他15.1合同附件15.1.1本合同附件是本合同不可分割的部分，与本合同具有同等法律效力；15.1.2附件包括但不限于项目需求说明书、技术方案、验收标准等。15