2024年度物业委托代管协议书3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业委托代管协议书本合同目录一览1.定义和解释1.1术语和定义1.2通用条款2.双方信息2.1物业名称2.2甲方信息2.3乙方信息3.物业委托代管范围3.1物业管理范围3.2物业服务内容4.物业服务费用4.1服务费用标准4.2费用支付方式4.3费用调整机制5.物业维修与养护5.1维修养护责任5.2报修流程5.3维修养护费用6.物业安全与消防6.1安全责任6.2消防管理6.3应急预案7.物业公共设施与设备7.1公共设施维护7.2设备运行与维护7.3设备更新与改造8.物业环境与绿化8.1环境卫生8.2绿化养护8.3环保措施9.物业业主权益9.1业主权益保障9.2业主大会制度9.3业主代表制度10.物业管理纠纷处理10.1纠纷处理机制10.2纠纷解决途径10.3纠纷仲裁与诉讼11.合同期限与终止11.1合同期限11.2合同终止条件11.3合同解除与续约12.违约责任12.1违约行为界定12.2违约责任承担12.3违约赔偿标准13.合同解除与终止13.1合同解除条件13.2合同终止程序13.3合同解除后的责任承担14.争议解决与适用法律14.1争议解决方式14.2适用法律14.3争议解决机构第一部分：合同如下：第一条定义和解释1.1术语和定义1.1.1“物业”指甲方拥有的位于（具体地址）的建筑物及其附属设施。1.1.2“乙方”指接受甲方委托，负责物业管理工作的代管方。1.1.3“物业管理服务”指乙方根据本合同约定，对物业进行的管理和服务活动。1.1.4“业主”指拥有物业产权或者使用权的自然人、法人或者其他组织。第二条双方信息2.1物业名称：小区2.2甲方信息：2.2.1甲方名称：房地产开发有限公司2.2.2甲方地址：市区路号2.2.3甲方联系人：2.2.4甲方联系电话：13856782.3乙方信息：2.3.1乙方名称：物业管理有限公司2.3.2乙方地址：市区路号2.3.3乙方联系人：2.3.4乙方联系电话：139第三条物业委托代管范围3.1物业管理范围：3.1.1物业共用部位的清洁、卫生、绿化、养护、维护等；3.1.2物业共用设施设备的运行、维修、养护、维护等；3.1.3物业安全管理，包括消防安全、防盗安全等；3.1.4物业环境与绿化管理；3.1.5物业业主大会及业主委员会的协助工作。第四条物业服务费用4.1服务费用标准：4.1.1乙方按照本合同约定的收费标准向甲方收取物业管理服务费用；4.1.2物业管理服务费用包括但不限于物业共用部位和共用设施设备的运行、维护、维修、养护等费用；4.1.3乙方应将物业管理服务费用收支情况定期向甲方报告。第五条物业维修与养护5.1维修养护责任：5.1.1乙方负责物业共用部位和共用设施设备的日常维修与养护工作；5.1.2乙方应确保维修养护工作的及时性和质量；5.1.3乙方应及时处理业主报修，并在接到报修后24小时内予以回复。第六条物业安全与消防6.1安全责任：6.1.1乙方负责物业的安全管理工作，包括消防安全、防盗安全等；6.1.2乙方应制定并实施消防安全管理制度，定期进行消防演练；6.1.3乙方应确保物业的安全设施设备完好、有效。第七条物业公共设施与设备7.1公共设施维护：7.1.1乙方负责物业公共设施的日常维护工作，确保设施的正常运行；7.1.2乙方应定期对公共设施进行检查，发现问题及时修复；7.1.3乙方应确保公共设施的使用安全。7.2设备运行与维护：7.2.1乙方负责物业共用设施设备的运行与维护工作；7.2.2乙方应制定设备运行与维护计划，确保设备正常运行；7.2.3乙方应定期对设备进行检查，发现问题及时处理。7.3设备更新与改造：7.3.1乙方应根据设备的使用状况和老化程度，提出设备更新与改造计划；7.3.2更新与改造计划经甲方同意后，乙方负责组织实施；7.3.3设备更新与改造费用由甲方承担。第八条物业环境与绿化8.1环境卫生8.1.1乙方负责物业区域内公共区域的清洁卫生工作，包括道路、广场、绿地等；8.1.2乙方应定期对垃圾进行收集和处理，保持环境整洁；8.1.3乙方应设立垃圾分类指导，引导业主进行垃圾分类。8.2绿化养护8.2.1乙方负责物业区域内绿化带的养护工作，包括修剪、施肥、病虫害防治等；8.2.2乙方应保持绿化带的整齐美观，确保植物生长良好；8.2.3乙方应定期对绿化带进行检查，发现问题及时整改。8.3环保措施8.3.1乙方应采取有效措施，减少噪音、异味等对业主生活的影响；8.3.2乙方应设立环保设施，如垃圾分类收集点、雨水收集系统等；8.3.3乙方应积极推广环保理念，提高业主的环保意识。第九条物业业主权益9.1业主权益保障9.1.1乙方应尊重业主的合法权益，不得侵犯业主的隐私权、财产权等；9.1.2乙方应定期向业主公布物业管理服务情况和费用收支情况；9.1.3乙方应接受业主的监督和批评，及时解决业主提出的问题。9.2业主大会制度9.2.1乙方应协助甲方组织召开业主大会，并负责大会的日常管理工作；9.2.2乙方应保证业主大会的公正性和透明度；9.2.3乙方应执行业主大会的决议。9.3业主代表制度9.3.1乙方应设立业主代表，代表业主参与物业管理决策；9.3.2业主代表应定期向业主汇报工作情况；9.3.3业主代表应接受业主的监督和评价。第十条物业管理纠纷处理10.1纠纷处理机制10.1.1乙方应设立物业管理纠纷处理机制，及时处理业主与物业之间的纠纷；10.1.2乙方应制定纠纷处理流程，确保纠纷得到公正、公平的处理；10.1.3乙方应鼓励业主通过协商解决纠纷。10.2纠纷解决途径10.2.1乙方应优先采用协商、调解等方式解决纠纷；10.2.2当协商、调解无法解决时，乙方应引导业主通过法律途径解决纠纷；10.2.3乙方应协助业主提供相关证据和资料。10.3纠纷仲裁与诉讼10.3.1当纠纷无法通过协商、调解解决时，乙方应支持业主申请仲裁或提起诉讼；10.3.2乙方应协助业主参与仲裁或诉讼活动，提供必要的帮助；10.3.3乙方应遵守仲裁或诉讼裁决，执行裁决结果。第十一条合同期限与终止11.1合同期限11.1.1本合同期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止；11.1.2本合同期满后，如双方无异议，可自动续约。11.2合同终止条件11.2.1甲方或乙方违反合同约定，经对方书面通知后30日内未予改正的；11.2.2因不可抗力导致合同无法继续履行的；11.2.3甲方或乙方决定终止本合同的。11.3合同解除与续约11.3.1甲方或乙方可提前60日书面通知对方解除本合同；11.3.2本合同解除后，双方应按照约定办理相关手续。第十二条违约责任12.1违约行为界定12.1.1甲方或乙方未能履行合同约定的义务，构成违约行为；12.1.2违约行为包括但不限于未按时支付费用、未按规定提供服务、违反法律法规等。12.2违约责任承担12.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；12.2.2违约金的具体数额由双方协商确定。12.3违约赔偿标准12.3.1违约金按实际损失的一定比例计算；12.3.2当违约行为导致对方损失超过违约金时，违约方应赔偿超过部分的损失。第十三条合同解除与终止13.1合同解除条件13.1.1甲方或乙方违反合同约定，经对方书面通知后30日内未予改正的；13.1.2因不可抗力导致合同无法继续履行的；13.1.3甲方或乙方决定终止本合同的。13.2合同终止程序13.2.1双方应提前60日书面通知对方解除本合同；13.2.2双方应按照约定办理相关手续。13.3合同解除后的责任承担13.3.1合同解除后，双方应按照约定承担相应的责任；13.3.2双方应互相配合，确保合同解除后的善后工作得到妥善处理。第十四条争议解决与适用法律14.1争议解决方式14.1.1双方应通过协商解决争议；14.1.2当协商无法解决争议时，双方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。14.2适用法律14.2.1本合同适用中华人民共和国法律；14.2.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应按照中华人民共和国法律的规定解决。14.3争议解决机构14.3.1当双方协商或诉讼无法解决争议时，可向（具体争议解决机构名称）申请仲裁；14.3.2仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念和范围15.1定义15.1.1“第三方”指在本合同项下，除甲方、乙方以外的，根据本合同约定或经甲方、乙方同意，参与物业管理活动的任何个人、法人或其他组织。15.1.2.1中介机构，如物业管理顾问、评估机构等；15.1.2.2专业服务商，如清洁公司、维修公司等；15.1.2.3政府部门或监管机构；15.1.2.4业主代表或业主大会。15.2范围15.2.1第三方介入的范围包括但不限于：15.2.1.1物业管理服务的监督和评估；15.2.1.2物业维修和养护工作的执行；15.2.1.3物业安全管理；15.2.1.4物业环境与绿化管理；15.2.1.5物业业主权益的保障。16.第三方介入的程序和条件16.1程序16.1.1甲方或乙方在认为需要第三方介入时，应提前向对方发出书面通知；16.1.2双方应共同决定选择合适的第三方，并与其签订相应的合作协议；16.1.3第三方介入的具体事宜应在合作协议中明确。16.2条件16.2.1第三方介入应符合法律法规和本合同的规定；16.2.2第三方的选择应基于专业能力、信誉和成本效益等因素；16.2.3第三方的介入应得到甲方和乙方的同意。17.第三方的责权利17.1责任17.1.1第三方应根据合作协议和本合同的规定，承担相应的责任；17.1.2第三方在执行任务过程中，如因自身原因造成损失，应承担相应的赔偿责任。17.2权利17.2.1第三方有权根据合作协议和本合同的规定，获取相应的服务费用；17.2.2第三方有权根据合作协议和本合同的规定，获取必要的信息和数据。17.3权利17.3.1第三方有权根据合作协议和本合同的规定，提出建议和改进措施；17.3.2第三方有权根据合作协议和本合同的规定，参与相关决策。18.第三方与其他各方的划分说明18.1责任划分18.1.1第三方在执行任务过程中，如因自身原因造成损失，应独立承担赔偿责任；18.1.2甲方、乙方与第三方之间的责任划分应在合作协议中明确。18.2权利划分18.2.1第三方有权根据合作协议和本合同的规定，独立行使权利；18.2.2甲方、乙方在第三方介入期间，仍享有本合同规定的权利。19.第三方的责任限额19.1责任限额19.1.1第三方的责任限额应根据合作协议和本合同的规定确定；19.1.2第三方的责任限额不应超过合作协议中约定的金额。19.2限额计算责任限额=（第三方年度服务费用×服务年限）/服务范围；19.2.2服务年限指第三方提供服务的预计年限；19.2.3服务范围指第三方服务的具体内容和范围。19.3限额调整19.3.1当第三方的服务内容或范围发生变化时，责任限额应相应调整；19.3.2任何责任限额的调整均应在合作协议中明确。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.乙方营业执照副本复印件3.甲方授权委托书4.乙方授权委托书5.物业管理服务合同6.物业共用部位和共用设施设备清单7.物业管理服务收费标准8.物业维修养护计划9.物业安全管理制度10.物业环境与绿化管理方案11.业主大会会议记录12.业主委员会会议记录13.物业管理服务费用收支明细表14.物业维修养护费用结算单15.第三方合作协议16.争议解决相关文件17.合同终止相关文件18.其他与本合同相关的文件和资料附件详细要求和说明：1.所有附件均需加盖公章或法定代表人签字；2.所有复印件需与原件核对无误；3.所有文件和资料应真实、完整、有效；4.附件作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1甲方违约行为：1.1.1未按时支付物业管理服务费用；1.1.2未按规定提供物业共用部位和共用设施设备的维护、保养；1.1.3违反物业管理规定，造成物业管理服务中断。1.2乙方违约行为：1.2.1未按时提供物业管理服务；1.2.2未按规定执行物业管理服务；1.2.3未按规定进行物业维修养护；1.2.4违反物业管理规定，造成物业管理服务中断。2.责任认定标准2.1违约责任的认定标准如下：2.1.1违约方应根据违约行为给对方造成的损失，承担相应的违约责任；2.1.2违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；2.1.3违约金的具体数额由双方协商确定。3.违约责任示例说明3.1甲方违约示例：3.1.1甲方未按时支付物业管理服务费用，逾期30天仍未支付，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为应付款项的5%。3.2乙方违约示例：3.2.1乙方未按时提供物业管理服务，导致物业管理服务中断，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为中断服务期间物业管理服务费用的一倍。全文完。2024年度物业委托代管协议书1本合同目录一览1.定义和解释1.1物业服务1.2委托方1.3受托方1.4物业1.5本合同2.合同双方2.1委托方信息2.2受托方信息3.物业服务内容3.1日常管理3.2维修维护3.3安全管理3.4客户服务3.5财务管理4.服务期限4.1起始日期4.2结束日期4.3延长条款5.服务费用5.1费用标准5.2收费方式5.3费用调整6.质量标准6.1服务质量6.2客户满意度6.3质量监督7.权利和义务7.1委托方权利7.2委托方义务7.3受托方权利7.4受托方义务8.保密条款8.1保密信息8.2保密义务8.3保密例外9.违约责任9.1违约情形9.2违约处理9.3违约赔偿10.解决争议10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决机构11.合同解除11.1解除条件11.2解除程序11.3解除后果12.合同终止12.1终止条件12.2终止程序12.3终止后果13.其他条款13.1适用法律13.2文本效力13.3合同附件14.合同生效与签署第一部分：合同如下：1.定义和解释1.1物业服务：指受托方根据本合同约定，对委托方物业进行的管理、维护、维修、安全保障和客户服务等工作。1.2委托方：指在本合同中委托受托方提供物业服务的甲方。1.3受托方：指在本合同中接受委托方委托，提供物业服务的乙方。1.4物业：指委托方拥有的，委托受托方进行管理的建筑物及其附属设施。1.5本合同：指本物业委托代管协议书，包括本及所有附件。2.合同双方2.1委托方信息：包括但不限于委托方的名称、地址、法定代表人或授权代表姓名、联系电话等。2.2受托方信息：包括但不限于受托方的名称、地址、法定代表人或授权代表姓名、联系电话等。3.物业服务内容3.1日常管理：包括物业的清洁、绿化、公共设施维护、环境卫生管理等。3.2维修维护：包括物业设施设备的日常维护、保养、检修及应急抢修等。3.3安全管理：包括物业内的安全巡查、消防设施检查、安全防范措施等。3.4客户服务：包括物业客服接待、投诉处理、信息反馈等。3.5财务管理：包括物业服务费用的收取、使用、核算和报告等。4.服务期限4.1起始日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。4.2结束日期：本合同期限为一年，自起始日期起算。4.3延长条款：如双方同意，合同期满前一个月内，可签订书面协议延长合同期限。5.服务费用5.1费用标准：根据物业实际情况，经双方协商确定的服务费用标准。5.2收费方式：按月计费，委托方应在每月规定的时间内向受托方缴纳服务费用。5.3费用调整：如遇国家政策调整、物价上涨等原因，经双方协商一致，可对服务费用进行调整。6.质量标准6.1服务质量：受托方应按照国家相关标准和行业规范，提供优质、高效的物业服务。6.2客户满意度：受托方应定期开展客户满意度调查，确保客户满意度达到约定标准。6.3质量监督：委托方有权对受托方提供的服务进行监督，受托方应积极配合。7.权利和义务7.1委托方权利：7.1.1要求受托方按照合同约定提供物业服务。7.1.2检查受托方提供的服务质量。7.1.3对受托方违约行为提出异议。7.2委托方义务：7.2.1按时足额缴纳服务费用。7.2.2配合受托方开展工作。7.2.3保障受托方在物业管理活动中的合法权益。7.3受托方权利：7.3.1要求委托方履行合同约定的义务。7.3.2依法使用物业设施设备。7.3.3依法处理物业管理中的事务。7.4受托方义务：7.4.1按合同约定提供物业服务。7.4.2保障物业设施设备的安全运行。7.4.3严格执行各项管理制度。8.保密条款8.1保密信息：指本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等。8.2保密义务：双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.3保密例外：本保密义务不适用于法律法规要求公开的信息，或双方事先同意公开的信息。9.违约责任9.1违约情形：包括但不限于未按约定提供服务、服务质量不符合标准、未按时缴纳费用等。9.2违约处理：违约方应在接到违约通知后三日内采取纠正措施，否则对方有权解除合同并要求赔偿损失。9.3违约赔偿：违约方应赔偿对方因违约所造成的直接经济损失，包括但不限于维修费用、赔偿金等。10.解决争议10.1争议解决方式：双方应友好协商解决争议，协商不成的，可提交约定的仲裁机构仲裁。10.2争议解决程序：仲裁程序按照双方约定的仲裁规则进行。10.3争议解决机构：双方同意将争议提交至仲裁委员会仲裁。11.合同解除11.1解除条件：包括但不限于一方严重违约、不可抗力导致合同无法履行等。11.2解除程序：任何一方要求解除合同时，应提前三十日书面通知对方，并说明解除原因。11.3解除后果：合同解除后，双方应按照约定处理剩余服务事项，并结算已发生的服务费用。12.合同终止12.1终止条件：包括合同期限届满、双方协商一致解除合同等。12.2终止程序：合同终止后，双方应按照约定处理剩余服务事项，并结算已发生的服务费用。12.3终止后果：合同终止后，双方不再承担合同约定的权利义务。13.其他条款13.1适用法律：本合同适用中华人民共和国法律法规。13.2文本效力：本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。13.3合同附件：本合同附件包括但不限于物业服务清单、费用明细表等。14.合同生效与签署14.1生效：本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2签署：本合同由委托方和受托方法定代表人或授权代表签字盖章后生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义：第三方指本合同签订后，经甲乙双方同意，参与本合同执行过程中的中介机构、评估机构、监理机构、法律顾问等独立第三方。15.2范围：第三方介入的范围包括但不限于提供咨询服务、进行项目评估、监督合同执行、提供法律支持等。16.第三方介入的程序与条件16.1程序：甲乙双方协商一致后，签订第三方介入协议，明确第三方介入的具体事项、时间、费用等。16.2.1第三方具备相应的资质和执业许可。16.2.2第三方介入事项符合法律法规和行业规范。16.2.3甲乙双方书面同意第三方介入。17.第三方责任限额17.1.1第三方责任的认定标准。17.1.2第三方责任的赔偿范围。17.1.3第三方责任的赔偿方式。18.第三方权利与义务18.1权利：18.1.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料。18.1.2第三方有权根据合同约定和实际情况，提出意见和建议。18.1.3第三方有权在履行职责过程中采取必要的措施。18.2义务：18.2.1第三方应按照合同约定履行职责，确保工作质量。18.2.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密和隐私。18.2.3第三方应遵守法律法规和行业规范。19.第三方与其他各方的划分说明19.1划分：19.1.1第三方与甲乙双方：第三方作为独立第三方，其与甲乙双方之间不存在劳动关系或代理关系。19.1.2第三方与物业：第三方在履行职责过程中，与物业之间的关系限于提供专业服务，不涉及物业的所有权和管理权。19.1.3第三方与客户：第三方在履行职责过程中，与客户之间的关系限于提供咨询服务，不涉及客户的个人信息和隐私。19.2责任划分：19.2.1第三方对甲乙双方的责任：第三方对甲乙双方的责任限于其履行职责过程中的违约行为。19.2.2第三方对物业的责任：第三方对物业的责任限于其履行职责过程中的违约行为，但不得超过约定的责任限额。19.2.3第三方对客户的责任：第三方对客户的责任限于其履行职责过程中的违约行为，但不得超过约定的责任限额。20.第三方介入的变更与终止20.1变更：甲乙双方可协商一致，对第三方介入协议进行变更。20.2.1第三方介入协议约定的期限届满。20.2.2第三方履行完毕合同约定的职责。20.2.3甲乙双方协商一致解除第三方介入协议。20.2.4第三方因故无法继续履行职责。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务清单：详细列明物业服务的内容、标准、费用等。2.费用明细表：详细列明物业服务费用的构成、收费周期、支付方式等。3.第三方介入协议：明确第三方介入的具体事项、时间、费用、责任限额等。4.物业管理规章制度：包括物业管理的基本规定、服务流程、安全制度等。5.客户满意度调查报告：定期对物业服务进行满意度调查，并提出改进建议。6.物业维修保养记录：详细记录物业维修保养的情况，包括维修时间、维修内容、费用等。7.物业安全巡查记录：记录物业安全巡查的情况，包括巡查时间、巡查内容、问题及处理结果等。8.物业财务报表：定期向委托方提供物业服务费用的收入、支出、结余等情况的财务报表。9.合同附件：包括但不限于本合同中提及的所有相关文件和资料。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1受托方未按约定提供服务或服务质量不符合标准。1.2委托方未按时足额缴纳服务费用。1.3第三方未按协议约定履行职责。1.4甲乙双方未按照法律法规和合同约定履行义务。2.责任认定标准：2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金、解除合同等。2.2.1法律法规：依据国家法律法规和行业标准进行责任认定。2.2.2合同约定：依据本合同条款和相关附件进行责任认定。2.2.3实际损失：根据违约行为造成的实际损失进行责任认定。3.违约责任示例说明：3.1受托方未按时维修损坏的公共设施，导致公共设施损坏扩大，造成额外损失。责任认定：受托方应承担因未按时维修造成的额外损失。3.2委托方未按时缴纳服务费用，导致受托方工作无法正常进行。责任认定：委托方应承担未按时缴纳费用的违约责任，包括支付违约金和赔偿受托方因此遭受的损失。3.3第三方未按协议约定履行职责，导致物业服务出现重大问题。责任认定：第三方应承担未履行职责的责任，包括赔偿甲乙双方因此遭受的损失。3.4甲乙双方未按照法律法规和合同约定履行义务，导致合同无法履行。责任认定：甲乙双方应根据法律法规和合同约定承担相应的责任。全文完。2024年度物业委托代管协议书2本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1物业委托方1.2物业代管方1.3双方联系方式2.物业概况2.1物业名称2.2物业地址2.3物业面积2.4物业用途2.5物业设施设备3.委托代管服务内容3.1基础服务3.2特色服务3.3应急服务4.服务期限4.1起始日期4.2结束日期4.3服务期限延长条件5.服务费用5.1服务费用总额5.2服务费用支付方式5.3服务费用支付时间5.4费用调整条款6.权责划分6.1物业委托方责任6.2物业代管方责任6.3双方共同责任7.管理制度7.1物业管理规定7.2服务质量标准7.3人员配备要求8.服务监督与评价8.1监督机制8.2评价方式8.3意见反馈渠道9.保密条款9.1保密信息范围9.2保密义务9.3违约责任10.合同解除与终止10.1解除条件10.2解除程序10.3合同终止11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同附件12.1附件一：物业管理服务协议12.2附件二：物业服务收费标准12.3附件三：其他相关文件13.其他约定13.1遵守法律法规13.2不可抗力13.3合同生效14.合同签署与生效14.1签署日期14.2生效日期14.3合同份数第一部分：合同如下：第一条协议双方基本信息1.1物业委托方1.1.1名称：________1.1.2法定代表人：________1.1.3联系地址：________1.1.4联系电话：________1.1.5传真：________1.2物业代管方1.2.1名称：________1.2.2法定代表人：________1.2.3联系地址：________1.2.4联系电话：________1.2.5传真：________1.3双方联系方式1.3.1物业委托方联系人：________1.3.2物业代管方联系人：________1.3.3联系方式变更通知：双方应于变更之日起____日内以书面形式相互通知。第二条物业概况2.1物业名称：________2.2物业地址：________2.3物业面积：________平方米2.4物业用途：________2.5物业设施设备：________、________、________等。第三条委托代管服务内容3.1基础服务3.1.1物业安全管理3.1.2消防安全管理3.1.3公共区域清洁3.1.4绿化养护3.1.5公共设施设备维护3.2特色服务3.2.1社区文化活动组织3.2.2社区医疗服务协调3.2.3社区安全保障服务3.3应急服务3.3.1应急预案制定3.3.2应急物资储备3.3.3应急处理程序第四条服务期限4.1起始日期：____年____月____日4.2结束日期：____年____月____日4.3服务期限延长条件：在服务期限届满前，双方可协商一致书面同意延长服务期限，但最长不超过____年。第五条服务费用5.1服务费用总额：________元5.2服务费用支付方式：________5.3服务费用支付时间：每月____日前支付上一个月的服务费用5.4费用调整条款：如遇国家政策调整或物价上涨，经双方协商一致后可调整服务费用。第六条权责划分6.1物业委托方责任6.1.1按约定支付服务费用6.1.2维护物业管理秩序6.1.3配合物业代管方开展工作6.2物业代管方责任6.2.1提供符合约定标准的服务6.2.2保证物业安全6.2.3及时处理物业投诉6.3双方共同责任6.3.1共同维护物业管理秩序6.3.2共同应对突发事件第七条管理制度7.1物业管理规定7.1.1制定物业管理规章制度7.1.2宣传、教育业主遵守规章制度7.1.3对违规行为进行处理7.2服务质量标准7.2.1物业安全管理达到国家标准7.2.2公共区域清洁达到卫生标准7.2.3绿化养护达到绿化标准7.3人员配备要求7.3.1配备足够的物业服务人员7.3.2定期对物业服务人员进行培训7.3.3保证物业服务人员具备相应资质第八条服务监督与评价8.1监督机制8.1.1委托方有权对代管方提供的服务进行监督8.1.2双方可设立物业管理委员会，对服务进行监督8.1.3委托方每年至少组织一次服务质量检查8.2评价方式8.2.1通过业主满意度调查进行评价8.2.2通过现场检查和服务记录进行评价8.2.3通过第三方机构进行评估8.3意见反馈渠道8.3.1设置物业管理意见箱8.3.2建立物业管理投诉电话8.3.3鼓励业主通过书面或口头形式提出意见和建议第九条保密条款9.1保密信息范围9.1.1双方在协议履行过程中知悉的对方商业秘密9.1.2物业管理中的客户信息、业主信息等9.2保密义务9.2.1双方对保密信息负有保密义务9.2.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息9.3违约责任9.3.1违反保密义务的，应承担相应的法律责任9.3.2给对方造成损失的，应赔偿损失第十条合同解除与终止10.1解除条件10.1.1合同约定的服务期限届满10.1.2双方协商一致10.1.3出现不可抗力情况10.2解除程序10.2.1解除合同应提前____日书面通知对方10.3合同终止10.3.1合同解除后，双方应结清剩余服务费用10.3.2双方应相互返还所提供的财产第十一条争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决争议11.1.2协商不成的，提交仲裁委员会仲裁11.2争议解决机构11.2.1仲裁委员会名称：________11.2.2仲裁规则：________11.3争议解决程序11.3.1双方应在收到仲裁申请书之日起____日内提交答辩书11.3.2仲裁庭应在收到答辩书之日起____日内作出仲裁裁决第十二条合同附件12.1附件一：物业管理服务协议12.2附件二：物业服务收费标准12.3附件三：其他相关文件第十三条其他约定13.1遵守法律法规13.1.1双方在履行合同过程中应遵守国家法律法规13.2不可抗力13.2.1因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担责任13.2.2不可抗力发生后，双方应在____日内通知对方13.3合同生效13.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效第十四条合同签署与生效14.1签署日期：____年____月____日14.2生效日期：自双方签字盖章之日起生效14.3合同份数：一式____份，双方各执____份第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1本合同所称第三方，是指除甲、乙双方之外的，根据合同约定或双方同意介入本合同的任何自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入旨在提供专业服务、协助解决争议、监督合同履行等。15.3第三方介入方式a)作为中介方，协助甲乙双方达成协议；b)作为顾问，提供专业意见；c)作为监理方，监督合同履行情况；d)作为仲裁机构，解决合同争议。第十六条甲乙方增加的额外条款及说明16.1甲方的额外条款16.1.1当第三方介入时，甲方应确保第三方具备相应的资质和条件，并对其服务质量和效率负责。16.1.2甲方应与第三方签订书面合作协议，明确双方的权利义务和责任。16.2乙方的额外条款16.2.1当第三方介入时，乙方应积极配合第三方的工作，并提供必要的协助。16.2.2乙方应确保第三方遵守国家法律法规及本合同约定。第十七条第三方的责任限额17.1责任限额定义17.1.1本合同所称责任限额，是指第三方在履行合同过程中，因自身原因造成的损失，应承担的最高赔偿责任。17.2责任限额约定17.2.1第三方的责任限额为本合同服务费用总额的____%。17.