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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业公司物业服务品牌建设合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业公司名称1.2物业公司法定代表人1.3物业公司地址1.4业主委员会名称1.5业主委员会法定代表人1.6业主委员会地址2.合同标的及服务范围2.1服务项目2.2服务内容2.3服务区域2.4服务时间2.5服务标准3.服务费用及支付方式3.1服务费用总额3.2服务费用构成3.3支付方式3.4付款期限4.物业公司权利和义务4.1物业公司权利4.2物业公司义务5.业主权利和义务5.1业主权利5.2业主义务6.物业服务品牌建设要求6.1品牌定位6.2品牌形象设计6.3品牌宣传推广6.4品牌建设效果评估7.服务质量监督与考核7.1考核标准7.2考核方式7.3考核结果7.4考核整改8.服务合同期限8.1合同起始日期8.2合同终止日期8.3合同续签9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序12.合同生效12.1合同生效条件12.2合同生效日期13.合同附件13.1附件一:物业服务合同附件13.2附件二:物业服务收费标准13.3附件三:物业服务品牌建设方案14.其他约定事项14.1保密条款14.2通知送达14.3合同变更14.4合同解除14.5合同终止14.6合同争议解决14.7合同解释权第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业公司名称:物业公司1.2物业公司法定代表人:1.3物业公司地址:市区路号1.4业主委员会名称:小区业主委员会1.5业主委员会法定代表人:1.6业主委员会地址:市区路号2.合同标的及服务范围2.1服务项目:物业公司的日常管理、维护、清洁、绿化、安保等2.2服务内容:包括但不限于小区内的公共设施维护、小区绿化管理、环境卫生清洁、安全巡逻、消防管理等2.3服务区域:小区全体住宅、商业及公共区域2.4服务时间:每日24小时不间断服务2.5服务标准:按照国家及地方相关标准执行,确保服务质量3.服务费用及支付方式3.1服务费用总额:元/年3.2服务费用构成:包含物业管理费、公共设施维护费、绿化费、清洁费、安保费等3.3支付方式:业主通过银行转账、物业缴费平台等方式支付3.4付款期限:每年一次,业主应在每年的1月31日前缴纳当年物业管理费4.物业公司权利和义务4.1物业公司权利:对小区内的公共设施、绿化、环境卫生等进行管理对小区内的违法行为进行制止和报告依照合同约定向业主收取物业管理费4.2物业公司义务:依照合同约定提供物业服务对业主的投诉及时处理保障业主的人身和财产安全5.业主权利和义务5.1业主权利:享有小区内的公共设施和服务对物业公司的服务进行监督和评价享有法律法规规定的其他权利5.2业主义务:遵守小区管理规定支付物业管理费不得损坏公共设施和绿化6.物业服务品牌建设要求6.1品牌定位:以“品质生活,贴心服务”为核心,打造具有行业影响力的物业服务品牌6.2品牌形象设计:包括公司标志、宣传册、网站等设计,体现公司品牌形象6.3品牌宣传推广:通过线上线下渠道,开展品牌宣传活动,提高品牌知名度6.4品牌建设效果评估:定期对品牌建设效果进行评估,不断优化品牌建设策略8.服务质量监督与考核8.1考核标准:8.1.1物业服务项目的完成情况8.1.2物业服务质量的满意度调查结果8.1.3物业服务费用的收取情况8.1.4物业服务合同的履行情况8.2考核方式:8.2.1定期对物业管理进行现场检查8.2.2开展业主满意度调查8.2.3业主委员会和物业公司共同参与考核8.3考核结果:8.3.1考核结果作为服务费用调整的依据8.3.2对考核结果不符合要求的,物业公司需进行整改8.4考核整改:8.4.1物业公司制定整改措施8.4.2业主委员会监督整改过程8.4.3整改完成后,进行复检9.服务合同期限9.1合同起始日期:2024年1月1日9.2合同终止日期:2024年12月31日9.3合同续签:9.3.1合同期满前一个月,双方可协商续签合同9.3.2续签合同期限为一年10.违约责任10.1违约情形:10.1.1物业公司未按合同约定提供服务10.1.2业主未按合同约定支付物业管理费10.1.3任何一方违反合同其他约定10.2违约责任:10.2.1违约方应承担相应的违约责任10.2.2违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿损失等10.3违约赔偿:10.3.1违约赔偿金额根据违约情况由双方协商确定11.争议解决11.1争议解决方式:11.1.1通过友好协商解决11.1.2协商不成,提交市区物业管理纠纷调解委员会调解11.2争议解决机构:11.2.1市区物业管理纠纷调解委员会11.3争议解决程序:11.3.1双方提交争议材料11.3.2调解委员会组织调解11.3.3调解结果双方均应遵守12.合同解除12.1合同解除条件:12.1.1物业公司严重违约12.1.2业主委员会同意解除合同12.1.3法律法规规定的其他解除条件12.2合同解除程序:12.2.1提出解除合同的一方提前通知对方12.2.2双方协商解除合同的具体事宜12.2.3签订解除合同协议13.合同生效13.1合同生效条件:13.1.1双方签字盖章13.1.2业主委员会同意13.2合同生效日期:13.2.1合同双方签字盖章之日14.其他约定事项14.1保密条款:14.1.1双方对本合同内容负有保密义务14.2通知送达:14.2.1通知以书面形式送达,自送达之日起生效14.3合同变更:14.3.1合同变更需经双方协商一致,并以书面形式签订补充协议14.4合同解除:14.4.1合同解除需按照合同约定程序进行14.5合同终止:14.5.1合同终止后,双方应按照约定办理相关事宜14.6合同争议解决:14.6.1合同争议解决方式按照第11条约定执行14.7合同解释权:14.7.1本合同解释权归物业公司所有第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的说明15.1第三方的概念:15.1.1第三方是指在物业服务合同履行过程中,由甲乙双方共同认可并邀请介入合同履行过程中的第三方机构或个人。15.1.2第三方可以是专业评估机构、审计机构、法律服务机构、监理机构等。15.2第三方的责权利:15.2.1责任:第三方应按照甲乙双方的要求,履行合同中约定的职责,对自身行为负责。15.2.2权利:第三方有权获得合同约定的报酬,并有权要求甲乙双方提供必要的工作条件和信息。15.2.3利益:第三方通过提供专业服务,提升物业服务质量和效率,获得社会认可和经济效益。15.3第三方与其他各方的划分说明:15.3.1第三方与甲方的关系:第三方作为甲方聘请的服务提供者,应接受甲方的管理和监督。15.3.2第三方与乙方的关系:第三方与乙方为合同履行过程中的合作方,应相互配合,共同确保合同目标的实现。15.3.3第三方与业主的关系:第三方应尊重业主的合法权益,提供优质服务,接受业主的监督。16.第三方介入的程序16.1第三方的选择:16.1.1甲乙双方共同协商确定第三方的选择标准和程序。16.1.2第三方的资质、经验和信誉应符合甲乙双方的要求。16.2第三方的介入:16.2.1第三方介入后,应立即与甲乙双方签订合作协议,明确各自的权利和义务。16.2.2第三方应根据合同约定,独立开展相关工作,不得干预甲乙双方的正常业务。17.第三方的责任限额17.1责任限额的定义:17.1.1责任限额是指第三方在履行合同过程中因自身原因造成损失,应承担的最高赔偿责任。17.2责任限额的确定:17.2.1责任限额应根据第三方的资质、经验、服务内容和预期风险等因素综合确定。17.2.2责任限额应不低于合同总金额的一定比例,具体比例由甲乙双方协商确定。17.3责任限额的履行:17.3.1第三方应按照合同约定承担相应的责任限额。17.3.2若第三方未履行责任限额,甲乙双方有权要求第三方承担相应的违约责任。18.第三方介入的监督18.1甲乙双方应共同监督第三方的履行情况,确保第三方按照合同约定提供专业服务。18.2甲乙双方有权要求第三方提供工作进展报告和阶段性成果。19.第三方介入的终止19.1第三方介入的终止条件:19.1.1合同约定的服务期限届满19.1.2第三方完成合同约定的任务19.1.3甲乙双方协商一致解除第三方介入19.2第三方介入的终止程序:19.2.1甲乙双方提前通知第三方终止介入19.2.3甲乙双方对第三方的服务进行评估,并据此决定是否支付剩余报酬20.第三方介入的争议解决20.1第三方介入过程中发生的争议,应通过友好协商解决。20.2协商不成的,可提交合同约定的争议解决机构或法院解决。21.第三方介入的附加条款21.1第三方介入的附加条款应根据具体情况由甲乙双方协商确定,并作为合同附件或补充协议。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业服务合同附件1.1详细要求和说明:包含物业服务内容的具体细节,如清洁、绿化、安保等工作的具体要求和执行标准。物业服务质量的评价标准和投诉处理流程。物业服务费用的具体构成和计算方法。2.附件二:物业服务收费标准2.1详细要求和说明:列出各项物业服务的收费标准,包括但不限于物业管理费、公共设施维护费、绿化费等。收费标准的制定依据和调整机制。3.附件三:物业服务品牌建设方案3.1详细要求和说明:物业服务品牌建设的具体策略和实施步骤。品牌形象设计的具体内容和实施方案。品牌宣传推广的计划和时间表。4.附件四:第三方介入合作协议4.1详细要求和说明:明确第三方介入的目的、职责和权利。规定第三方的资质要求和服务标准。约定第三方的报酬和责任限额。5.附件五:服务质量考核报告5.1详细要求和说明:定期对物业服务质量的考核结果进行汇总和分析。提供考核发现的问题和改进措施。6.附件六:合同变更协议6.1详细要求和说明:明确合同变更的条件、程序和生效日期。列出合同变更的具体内容和影响。7.附件七:争议解决协议7.1详细要求和说明:规定争议解决的途径和程序。约定争议解决后的执行和监督机制。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1物业公司未按合同约定提供服务。1.2业主未按合同约定支付物业管理费。1.3第三方未按合同约定履行职责。1.4任何一方违反合同的其他约定。2.责任认定标准:2.1物业公司违约:未按时完成物业服务项目,责任认定标准为实际损失或合同约定的赔偿金额。服务质量不符合标准,责任认定标准为业主投诉数量和满意度调查结果。2.2业主违约:未按时支付物业管理费,责任认定标准为逾期付款利息或合同约定的违约金。损坏公共设施或绿化,责任认定标准为实际损失或合同约定的赔偿金额。2.3第三方违约:未按合同约定履行职责,责任认定标准为实际损失或合同约定的赔偿金额。服务质量不符合标准,责任认定标准为业主投诉数量和满意度调查结果。3.违约示例说明:3.1物业公司未按时完成小区绿化修剪工作,导致绿化带杂草丛生,影响小区美观。责任认定:物业公司应承担因未按时完成工作导致的业主不满和绿化带状况恶化,需支付相应的违约金。3.2业主未支付物业管理费,逾期一个月。责任认定:业主应支付逾期付款利息,并可能面临合同约定的违约金。3.3第三方未按时完成物业维修工作,导致业主财产损失。责任认定:第三方应承担因未按时完成工作导致的业主财产损失,并支付相应的赔偿金。全文完。2024年度物业公司物业服务品牌建设合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业公司名称及资质1.2业主委员会或业主代表信息1.3合同签订日期及地点2.服务范围与内容2.1物业服务项目概述2.2具体服务内容明细2.3服务标准与规范3.服务期限与时间安排3.1服务起始日期与结束日期3.2服务时间安排与节假日服务3.3服务续约与终止条件4.服务费用与支付方式4.1服务费用计算标准4.2费用支付时间及方式4.3费用调整机制5.服务质量保证5.1质量控制体系5.2质量监督与考核5.3质量问题处理流程6.安全管理与服务6.1安全管理制度6.2安全防范措施6.3应急预案与处理7.业主权益保护7.1业主参与权7.2业主投诉处理7.3业主信息保护8.合同变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3合同解除程序9.违约责任与赔偿9.1违约行为定义9.2违约责任承担9.3赔偿标准与方法10.争议解决方式10.1争议解决原则10.2争议解决途径10.3争议解决期限11.合同附件与补充协议11.1附件内容11.2补充协议签订11.3附件与补充协议的效力12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止程序13.其他约定事项13.1不可抗力条款13.2通知方式与送达13.3合同解释与适用法律14.合同签署与备案14.1签署程序14.2合同备案要求14.3合同正本与副本数量第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业公司名称:物业公司1.2物业公司资质:一级物业服务资质1.3业主委员会或业主代表信息:业主委员会成员名单及联系方式1.4合同签订日期:2024年1月1日1.5合同签订地点:市区街道小区物业服务中心2.服务范围与内容2.1物业服务项目概述:本合同约定的物业服务范围包括小区内的环境卫生、公共秩序、绿化养护、设施设备维护等。2.2具体服务内容明细:2.2.1环境卫生:负责小区内公共区域的清洁、垃圾清运等工作。2.2.2公共秩序:维护小区内的公共秩序,包括门卫管理、巡查管理等。2.2.3绿化养护:负责小区内绿化带的修剪、浇灌、施肥等工作。2.2.4设施设备维护:负责小区内公共设施的日常维护和维修。2.3服务标准与规范:严格按照《物业服务标准与规范》执行。3.服务期限与时间安排3.1服务起始日期:2024年1月2日3.2服务结束日期:2027年12月31日3.3服务时间安排与节假日服务:24小时不间断服务,节假日照常工作。4.服务费用与支付方式4.1服务费用计算标准:按面积计费,每平方米每月人民币元。4.2费用支付时间及方式:每月1日至5日缴纳上一个月物业服务费用,采用银行转账或现金支付。4.3费用调整机制:根据物价部门相关规定及实际情况,每三年调整一次。5.服务质量保证5.1质量控制体系:建立完善的质量管理体系,确保服务质量。5.2质量监督与考核:定期对物业服务进行监督与考核,确保服务质量达标。5.3质量问题处理流程:接到业主投诉后,24小时内响应,并在3个工作日内解决。6.安全管理与服务6.1安全管理制度:制定小区安全管理规定,确保小区安全。6.2安全防范措施:设立门卫,24小时巡逻,加强小区安全管理。6.3应急预案与处理:制定应急预案,应对突发事件。7.业主权益保护7.1业主参与权:业主有权参与小区管理,对物业服务提出意见和建议。7.2业主投诉处理:设立投诉电话和邮箱,及时处理业主投诉。7.3业主信息保护:严格保护业主个人信息,不得泄露。8.合同变更与解除8.1合同变更条件:经双方协商一致,可对合同内容进行变更,变更内容应以书面形式确认。8.2合同解除条件:8.2.1物业公司违反合同规定,业主委员会或业主代表有权解除合同。8.2.2业主委员会或业主代表要求解除合同,物业公司应给予合理期限处理。8.2.3因不可抗力导致合同无法履行,双方可协商解除合同。8.3合同解除程序:解除合同前,双方应书面通知对方,并协商确定解除事宜。9.违约责任与赔偿9.1违约行为定义:包括但不限于未按时提供服务、服务质量不符合约定、擅自改变服务内容等。9.2违约责任承担:违约方应承担违约责任,赔偿守约方因此遭受的损失。9.3赔偿标准与方法:根据损失情况,合理确定赔偿金额,并采取适当的方式进行赔偿。10.争议解决方式10.1争议解决原则:坚持公平、公正、公开的原则。10.2争议解决途径:通过协商解决,协商不成,可向物业管理所在地的消费者协会或人民法院提起诉讼。10.3争议解决期限:自争议发生之日起60日内解决。11.合同附件与补充协议11.1附件内容:包括但不限于小区平面图、服务项目明细表、收费标准表等。11.2补充协议签订:如需签订补充协议,双方应共同协商,补充协议作为合同附件具有同等法律效力。11.3附件与补充协议的效力:附件与补充协议是合同的重要组成部分,具有同等法律效力。12.合同生效与终止12.1合同生效条件:双方签字盖章后,自合同签订之日起生效。12.2合同终止条件:合同期限届满或因双方协商一致解除合同。12.3合同终止程序:合同终止前,双方应进行财产清算,明确各自的权利义务。13.其他约定事项13.1不可抗力条款:因地震、洪水、战争等不可抗力因素导致合同无法履行,双方互不承担责任。13.2通知方式与送达:通知应以书面形式进行,通过挂号信、快递或专人送达,自送达之日起生效。13.3合同解释与适用法律:本合同解释权归市物业管理所在地的消费者协会所有,适用中华人民共和国法律。14.合同签署与备案14.1签署程序:双方代表在合同上签字盖章,并加盖单位公章。14.2合同备案要求:合同签署后,双方应将合同报送市物业管理所备案。14.3合同正本与副本数量:合同一式两份,双方各执一份。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的说明与定义15.1第三方的概念:第三方是指除合同双方(甲方和乙方)以外的其他独立主体,包括但不限于中介机构、评估机构、法律顾问、监理单位等。15.2第三方的介入目的:第三方介入旨在提供专业服务,协助合同双方解决合同执行过程中的争议、评估、监督等问题。15.3第三方的选择与确定:第三方应由合同双方共同协商确定,并签订相应的合作协议。16.第三方介入的具体条款16.1.1双方发生争议,经协商无法达成一致意见。16.1.2需要第三方提供专业评估、鉴定或监督服务。16.1.3法律法规或合同约定需要第三方介入。16.2第三方介入的程序:16.2.1合同双方书面提出第三方介入的申请。16.2.2双方共同确定第三方,并签订合作协议。16.2.3第三方根据合作协议开展相关工作。17.甲乙方根据本合同有第三方介入时的额外条款17.1甲方责任:17.1.1甲方应积极配合第三方的工作,提供必要的信息和协助。17.1.2甲方应承担第三方因提供专业服务而产生的合理费用。17.2乙方责任:17.2.1乙方应接受第三方的评估、鉴定或监督,并按照第三方的要求执行。17.2.2乙方应承担第三方因提供专业服务而产生的合理费用。18.第三方的责任限额18.1第三方的责任限额:第三方在提供专业服务过程中,因自身原因造成的损失,其责任限额由双方在合作协议中约定。18.2责任限额的约定方式:18.2.1以绝对金额约定,如人民币万元。18.2.2以相对比例约定,如承担损失总额的%。18.2.3以第三方自身承担能力为限。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的划分:19.1.1第三方与甲方之间的权利义务关系由合作协议约定。19.1.2甲方应按照合作协议支付第三方服务费用。19.1.3第三方应向甲方提供工作成果,并承担相应的责任。19.2第三方与乙方的划分:19.2.1第三方与乙方之间的权利义务关系由合作协议约定。19.2.2乙方应接受第三方的评估、鉴定或监督,并按照第三方的要求执行。19.2.3第三方应向乙方提供工作成果,并承担相应的责任。19.3第三方与合同双方的划分:19.3.1第三方对合同双方均不承担连带责任。19.3.2第三方的工作成果仅对合同双方有效,不得用于其他目的。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.小区平面图要求:清晰标注小区内各建筑物、公共设施、绿化区域等。2.服务项目明细表要求:详细列出各项服务内容及服务标准。说明:作为合同附件,明确双方服务内容和标准。3.收费标准表要求:明确各项费用的计算方法和收费标准。说明:作为合同附件,确保双方对费用有明确了解。4.物业服务协议要求:详细规定双方的权利义务、服务期限、费用支付等。说明:作为合同附件,是合同的重要组成部分。5.第三方合作协议要求:明确第三方介入的目的、责任、权利、费用等。说明:作为合同附件,确保第三方介入的合法性和有效性。6.业主委员会或业主代表信息表要求:提供业主委员会或业主代表的基本信息及联系方式。说明:便于沟通和协调,确保业主权益。7.不可抗力事件记录表要求:记录不可抗力事件的发生时间、原因、影响等。说明:作为合同附件,用于证明不可抗力事件的存在。8.违约责任认定记录表要求:详细记录违约行为、责任认定及处理结果。说明:作为合同附件,用于监督和评估双方履行合同的情况。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1物业公司未按时提供服务或服务质量不符合约定。1.2物业公司擅自改变服务内容或增加额外收费。1.3业主委员会或业主代表未按时缴纳物业服务费用。1.4业主违反小区管理规定,造成公共设施损坏或影响他人权益。2.责任认定标准:2.1物业公司违约:根据违约程度,承担相应赔偿责任,包括但不限于支付违约金、修复损坏设施等。2.2业主违约:根据违约程度,承担相应责任,包括但不限于支付维修费用、赔偿损失等。3.示例说明:3.1物业公司未按时提供清洁服务,导致公共区域卫生状况恶化。责任认定:物业公司承担违约责任,支付违约金,并立即恢复清洁服务。3.2业主在小区内违规装修,损坏公共设施。责任认定:业主承担违约责任,支付维修费用,并赔偿物业公司因此遭受的损失。全文完。2024年度物业公司物业服务品牌建设合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及地址1.2双方法定代表人或授权代表1.3双方联系方式2.服务内容及范围2.1物业服务内容概述2.2具体服务项目2.3服务范围界定3.服务期限及时间安排3.1服务期限3.2服务时间安排4.服务费用及支付方式4.1服务费用标准4.2支付方式及期限4.3付款方式变更及调整5.服务质量标准5.1服务质量要求5.2质量考核及评价5.3质量改进措施6.乙方权利和义务6.1乙方权利6.2乙方义务7.甲方权利和义务7.1甲方权利7.2甲方义务8.服务合同履行及变更8.1合同履行8.2合同变更9.违约责任及处理9.1违约责任9.2违约处理10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序12.合同终止12.1合同终止条件12.2合同终止程序13.合同附件及补充协议13.1合同附件13.2补充协议14.合同生效及其他14.1合同生效条件14.2合同解释14.3合同其他约定第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1双方名称及地址甲方:__________物业公司地址:__________乙方:__________业主委员会地址:__________1.2双方法定代表人或授权代表甲方法定代表人:__________身份证号:__________乙方法定代表人:__________身份证号:__________1.3双方联系方式甲方联系人:__________联系电话:__________电子邮箱:__________乙方联系人:__________联系电话:__________电子邮箱:__________第二条服务内容及范围2.1物业服务内容概述本合同约定乙方提供物业管理服务,包括但不限于:环境卫生、安全保障、设施设备维护、绿化养护、房屋维修、业主沟通等服务。2.2具体服务项目2.2.1环境卫生服务2.2.2安全保障服务2.2.3设施设备维护服务2.2.4绿化养护服务2.2.5房屋维修服务2.2.6业主沟通服务2.3服务范围界定服务范围包括甲方物业项目内的所有公共区域及配套设施。第三条服务期限及时间安排3.1服务期限本合同服务期限为自____年____月____日至____年____月____日。3.2服务时间安排乙方提供物业服务的时间为每日____时至____时,节假日及特殊情况除外。第四条服务费用及支付方式4.1服务费用标准本合同服务费用按照甲方物业收费标准执行,具体费用标准详见附件一。4.2支付方式及期限甲方应按月支付物业服务费用,支付时间为每月____日前。4.3付款方式变更及调整如遇政策调整或收费标准变动,乙方应提前____个工作日通知甲方,经双方协商一致后,可对支付方式及费用标准进行变更。第五条服务质量标准5.1服务质量要求乙方应按照国家有关物业管理标准和甲方要求,提供优质、高效的物业服务。5.2质量考核及评价甲方将定期对乙方提供的服务质量进行考核,考核结果作为支付服务费用的依据之一。5.3质量改进措施乙方应根据甲方反馈的意见和建议,及时改进服务质量,提升服务水平。第六条乙方权利和义务6.1乙方权利6.1.1依法依规开展物业服务活动,享有合法经营权。6.1.2要求甲方遵守合同约定,提供必要的支持与配合。6.1.3在服务过程中,有权对甲方提出合理建议和意见。6.2乙方义务6.2.1按照合同约定提供物业服务,确保服务质量。6.2.2严格遵守国家法律法规和物业管理相关规定。6.2.3及时处理业主投诉,维护业主合法权益。第七条甲方权利和义务7.1甲方权利7.1.1按照合同约定支付物业服务费用。7.1.2对乙方提供的服务进行监督和考核。7.1.3依法依规行使业主权利,参与物业管理工作。7.2甲方义务7.2.1按时足额支付物业服务费用。7.2.2积极配合乙方开展物业服务工作。7.2.3依法维护自身合法权益。第一部分:合同如下:第八条服务合同履行及变更8.1合同履行双方应严格按照本合同约定履行各自的权利和义务。乙方应按照约定提供服务,甲方应按时支付服务费用。8.2合同变更8.2.1合同内容变更:经双方协商一致,可以对本合同的内容进行变更,变更内容应以书面形式签订补充协议,作为本合同的一部分。8.2.2服务范围变更:如因特殊原因需要变更服务范围,乙方应提前____个工作日向甲方提出书面申请,经双方协商一致后,方可变更。第九条违约责任及处理9.1违约责任9.1.1乙方未按约定提供服务或服务质量不符合要求的,甲方有权要求乙方采取补救措施,并可根据实际情况要求赔偿损失。9.1.2甲方未按时支付服务费用的,应向乙方支付_____%的滞纳金。9.2违约处理9.2.1双方应友好协商解决违约问题,协商不成时可向物业管理主管部门申请调解。9.2.2如调解不成,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条争议解决10.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。协商不成的,可采取调解、仲裁或诉讼等方式解决。10.2争议解决程序10.2.1调解:双方可共同委托第三方调解机构进行调解,调解结果对双方具有约束力。10.2.2仲裁:双方可书面约定将争议提交仲裁委员会仲裁,仲裁裁决为终局裁决。10.2.3诉讼:双方均可向合同履行地人民法院提起诉讼。第十一条合同解除11.1合同解除条件11.1.1乙方严重违反合同约定,甲方有权解除合同。11.1.2甲方严重违反合同约定,乙方有权解除合同。11.2合同解除程序11.2.1解除合同需书面通知对方,自通知到达对方之日起合同解除。11.2.2解除合同后,双方应立即停止履行合同,并处理相关事宜。第十二条合同终止12.1合同终止条件12.1.1合同履行完毕。12.1.2合同约定的终止条件成就。12.2合同终止程序12.2.1合同终止后,双方应立即停止履行合同,并处理相关事宜。12.2.2双方应相互确认合同终止,并办理相关手续。第十三条合同附件及补充协议13.1合同附件本合同附件包括但不限于:服务费用明细、服务质量标准、双方联系方式等。13.2补充协议双方在履行合同过程中,如需签订补充协议,应与本合同具有同等法律效力。第十四条合同生效及其他14.1合同生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。14.2合同解释本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。本合同条款的最终解释权归甲方所有。14.3合同其他约定14.3.1本合同一式____份,甲乙双方各执____份,具有同等法律效力。14.3.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,未尽事宜,按照国家相关法律法规执行。第二部分:第三方介入后的修正第十五条第三方介入的概念及范围15.1第三方概念本合同所指的第三方包括但不限于中介机构、监理单位、评估机构、法律顾问、调解机构等,其为合同履行提供专业服务或协助解决争议的独立第三方。15.2第三方介入范围15.2.1中介机构:在合同签订、履行过程中,如双方需要引入中介机构协助谈判、协调等,中介机构应具备相应的资质和资质等级。15.2.2监理单位:在工程建设、设施设备安装等环节,引入监理单位对施工过程进行监督、检查,确保工程质量。15.2.3评估机构:在物业服务费用调整、资产评估等环节,引入评估机构提供专业评估服务。15.2.4法律顾问:在合同履行过程中,如出现法律争议,引入法律顾问提供法律意见或代理诉讼。15.2.5调解机构:在合同履行过程中,如出现争议,引入调解机构进行调解。第十六条第三方介入的程序16.1引入第三方16.1.1双方协商一致,决定引入第三方。16.1.2双方共同确定第三方的资质、资质等级及服务内容。16.2第三方介入16.2.1第三方应按照双方约定及合同规定,独立、客观、公正地履行职责。16.2.2第三方在履行职责过程中,应尊重双方的合法权益,不得损害任何一方的利益。第十七条第三方的责任及权利17.1第三方的责任17.1.1第三方应按照合同约定及自身职责,对提供的服务或协
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