2024年度电信服务协议指导意见版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度电信服务协议指导意见版B版本合同目录一览1.服务内容1.1服务范围1.2服务项目1.3服务标准2.服务期限2.1合同生效日期2.2合同到期日期2.3服务续约条款3.费用及支付方式3.1服务费用3.2费用支付方式3.3费用调整条款4.用户义务4.1遵守法律法规4.2按时支付费用4.3妥善使用服务5.服务提供方权益5.1服务提供方的权利5.2服务提供方的义务6.违约责任6.1用户违约责任6.2服务提供方违约责任7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径解决8.隐私保护8.1用户隐私保护8.2服务提供方隐私保护义务9.服务变更和终止9.1服务变更9.2服务终止9.3终止后的事宜处理10.通知和送达10.1通知方式10.2送达义务11.合同的修改和补充11.1修改条款11.2补充条款12.适用法律12.1合同适用的法律13.其他条款13.1第三方受益人13.2不可抗力13.3合同的完整性和独立性14.签字盖章14.1用户签字14.2服务提供方签字第一部分：合同如下：1.服务内容1.1服务范围本合同项下的服务范围包括但不限于互联网接入服务、数据传输服务、增值服务以及其他由服务提供方提供的电信服务。1.2服务项目服务提供方应根据用户的实际需求，提供相应的服务项目，并确保服务的质量和稳定性。具体服务项目详见附件。1.3服务标准服务提供方应按照行业标准和合同约定，提供连续、稳定的服务，并确保用户在使用服务过程中的满意度。服务标准详见附件。2.服务期限2.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。2.2合同到期日期本合同期限为一年，自合同生效之日起计算。合同到期后，如双方无异议，本合同自动续约一年。2.3服务续约条款如需提前终止或修改合同，一方应提前三个月通知对方，并经双方协商一致后方可生效。3.费用及支付方式3.1服务费用用户应按合同约定的服务项目及费用标准，向服务提供方支付服务费用。具体费用标准详见附件。3.2费用支付方式3.3费用调整条款服务提供方如因市场环境、政策法规等客观原因需要调整服务费用的，应提前一个月通知用户，并经双方协商一致后方可生效。4.用户义务4.1遵守法律法规用户在使用服务过程中，应遵守国家法律法规，不得利用服务从事违法活动。4.2按时支付费用用户应按照合同约定的时间和金额，按时支付服务费用。4.3妥善使用服务用户应合理使用服务，不得恶意损坏设备，不得超出合同约定范围使用服务。5.服务提供方权益5.1服务提供方的权利服务提供方有权按照合同约定，提供约定的服务，并有权要求用户按时支付服务费用。5.2服务提供方的义务服务提供方应按照合同约定，提供连续、稳定的服务，并确保服务的安全性和可靠性。6.违约责任6.1用户违约责任用户违反合同约定的，应承担相应的违约责任，并支付违约金。违约金的具体金额双方协商确定。6.2服务提供方违约责任服务提供方违反合同约定的，应承担相应的违约责任，并支付违约金。违约金的具体金额双方协商确定。7.争议解决7.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。7.2调解解决如协商不成，双方可向所在地的人民调解委员会申请调解。7.3法律途径解决如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.隐私保护8.1用户隐私保护服务提供方承诺尊重用户的隐私权，未经用户同意，不得向任何第三方披露用户个人信息。8.2服务提供方隐私保护义务服务提供方应采取适当的技术和管理措施，保护用户数据的安全，防止用户数据泄露、损毁或者被篡改。9.服务变更和终止9.1服务变更如因技术升级、设备更换等原因，服务提供方需变更服务的，应提前通知用户，并尽可能减少对用户的影响。9.2服务终止（1）双方协商一致解除合同；（2）用户明确表示不再继续使用服务；（3）服务提供方因业务调整，不再提供相关服务；（4）用户违反本合同的约定，服务提供方给予通知后，用户未能在规定时间内纠正的；（5）法律法规规定的其他情形。9.3终止后的事宜处理合同终止后，服务提供方应停止提供服务，并按照用户实际使用情况结算服务费用。如用户有未支付的费用，服务提供方有权依法追讨。10.通知和送达10.1通知方式双方可以通过书面、电子邮件、短信等方式进行通知。10.2送达义务任何一方发出的通知，应以适当方式送达对方，自送达之日起视为对方已知。11.合同的修改和补充11.1修改条款任何一方提出修改合同条款的，应书面提交给对方，经双方协商一致后，可以修改合同。11.2补充条款合同成立后，双方可以在任何时候达成补充协议，以补充或修改合同的任何内容。12.适用法律12.1合同适用的法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.其他条款13.1第三方受益人本合同项下的服务提供方对用户的承诺和保证，对第三方受益人具有约束力。13.2不可抗力因不可抗力导致合同无法履行或者造成损失的，双方均不承担责任。13.3合同的完整性和独立性本合同的任何部分无效，不影响其他部分的效力。本合同的仅为方便阅读，不影响条款内容的解释。14.签字盖章14.1用户签字用户在此确认已阅读、理解并同意本合同的全部条款，特此签字：______________14.2服务提供方签字服务提供方在此确认已阅读、理解并同意本合同的全部条款，特此签字：______________第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务范围详细列表详细列出服务提供方将提供的所有服务项目，包括但不限于互联网接入、数据传输、增值服务等。2.附件二：服务费用明细表详细列出各项服务的费用标准，包括但不限于基础服务费、增值服务费、费用调整标准等。3.附件三：服务标准和要求详细列出服务提供方应达到的服务标准，包括但不限于网络稳定性、响应时间、客户服务等。4.附件四：用户隐私保护政策详细说明服务提供方对用户隐私保护的政策，包括但不限于个人信息保护、数据安全措施等。5.附件五：服务变更和终止条款详细列出服务变更和终止的条件、程序以及后续处理事项。6.附件六：争议解决方式详细列出双方在发生争议时可选的解决方式，包括但不限于协商、调解、诉讼等。7.附件七：不可抗力事件列表详细列出合同中所定义的不可抗力事件，以及对应的处理方式。说明二：违约行为及责任认定：1.用户违约行为未按时支付服务费用利用服务从事违法活动超出合同约定范围使用服务恶意损坏设备违约责任：支付违约金赔偿因此造成的服务提供方的损失服务提供方有权终止合同2.服务提供方违约行为未按约定提供服务服务质量和稳定性不符合服务标准未按时通知用户费用调整未保护用户隐私和数据安全违约责任：支付违约金赔偿因此造成的用户损失用户有权终止合同示例说明：Iftheuserfailstopaytheservicefeesontime,theusershallbeconsideredinbreachofcontractandshallpayalatefeeasliquidateddamages,andtheserviceprovidershallhavetherighttoterminatethecontract.说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并且不能克服的客观情况，如自