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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024专业母婴护理机构服务合同书本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1服务方信息1.2甲方信息1.3乙方信息2.服务内容概述2.1服务项目2.2服务时间2.3服务地点3.服务标准与规范3.1服务质量标准3.2服务流程规范3.3服务安全规范4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3费用支付时间5.服务期限及解除条件5.1服务期限5.2合同解除条件5.3解除合同程序6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任7.服务争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序8.违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.合同生效及终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同终止程序10.其他约定事项10.1特别约定10.2补充条款10.3附件11.合同附件11.1附件一:服务协议11.2附件二:服务清单11.3附件三:服务费用明细12.合同签订及生效日期12.1合同签订日期12.2合同生效日期13.合同文本及份数13.1合同文本形式13.2合同份数13.3合同保管14.其他14.1合同修改14.2合同解释14.3合同附件效力第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1服务方信息服务方名称:专业母婴护理机构服务方地址:省市区街道号服务方法定代表人:1.2甲方信息甲方名称:家庭甲方地址:省市区街道号甲方联系人:1.3乙方信息乙方名称:专业母婴护理师乙方身份证号码:X乙方联系方式:电话:X2.服务内容概述2.1服务项目(1)新生儿护理(2)产妇护理(3)月子餐制作(4)家居清洁2.2服务时间服务时间为每日8:00至20:00,每周7天,共计56小时/周。2.3服务地点服务地点为甲方提供的居住地址。3.服务标准与规范3.1服务质量标准(1)按照国家相关标准和规范执行(2)确保新生儿及产妇的身体健康和安全(3)提供专业的护理服务,满足甲方需求3.2服务流程规范(1)了解甲方需求,制定服务计划(2)按照服务计划执行护理工作(3)定期向甲方汇报服务情况(4)接受甲方监督和指导3.3服务安全规范(1)确保服务场所的安全,无安全隐患(2)在服务过程中,注意新生儿及产妇的身体健康(3)妥善处理医疗废弃物和危险物品(4)遵守国家相关法律法规4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额本次服务费用总额为人民币元。4.2费用支付方式(1)甲方在签订本合同时支付首期费用人民币元(2)每月底前支付下月服务费用人民币元(3)服务结束后,甲方应支付剩余服务费用人民币元5.服务期限及解除条件5.1服务期限本合同服务期限为自签订之日起共计个月。5.2合同解除条件(3)因不可抗力导致合同无法履行,合同双方可协商解除合同。5.3解除合同程序(1)一方解除合同,应书面通知另一方。(2)合同解除后,双方应按照约定结清各自应支付的费用。(3)解除合同后,双方应相互配合,处理合同终止后的相关事宜。6.保密条款6.1保密内容本合同涉及的保密内容包括但不限于甲方家庭信息、新生儿及产妇的健康状况等。6.2保密期限保密期限为合同签订之日起至服务结束后的两年。6.3违约责任如有违反保密义务的行为,违约方应承担相应的法律责任。7.服务争议解决7.1争议解决方式双方应通过友好协商解决合同履行过程中产生的争议。7.2争议解决机构如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.3争议解决程序双方应按照相关法律规定,依法提起诉讼或申请仲裁。8.违约责任8.1违约行为(1)乙方未按照约定时间提供服务或服务质量不符合约定的;(2)甲方未按照约定支付服务费用的;(3)任何一方泄露对方保密信息的;(4)因一方原因导致合同无法继续履行,未按照合同约定提前通知对方的;(5)任何一方违反合同约定的其他行为。8.2违约责任承担(1)因乙方原因导致违约,乙方应向甲方支付违约金,违约金为未履行服务费用的%;(2)因甲方原因导致违约,甲方应向乙方支付违约金,违约金为未支付服务费用的%;(3)任何一方违反保密义务,应赔偿对方因此遭受的损失。8.3违约赔偿(1)因违约行为给对方造成损失的,违约方应承担赔偿责任;(2)赔偿金额由双方协商确定,协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.合同生效及终止9.1合同生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。9.2合同终止条件(1)服务期限届满;(2)双方协商一致解除合同;(3)合同约定的解除条件成就;(4)因不可抗力导致合同无法履行。9.3合同终止程序(1)合同终止前,双方应结清各自应支付的费用;(2)合同终止后,双方应相互配合,处理合同终止后的相关事宜。10.其他约定事项10.1特别约定(1)本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力;(2)本合同如有未尽事宜,按国家有关法律法规执行。10.2补充条款(1)本合同签订后,如遇国家政策调整,按调整后的政策执行;(2)本合同如有争议,应友好协商解决,协商不成的,提交合同签订地人民法院诉讼。10.3附件(1)服务协议(2)服务清单(3)服务费用明细11.合同附件11.1附件一:服务协议(1)乙方承诺按照本合同约定提供母婴护理服务;(2)甲方承诺按照本合同约定支付服务费用。11.2附件二:服务清单(1)新生儿护理(2)产妇护理(3)月子餐制作(4)家居清洁11.3附件三:服务费用明细(1)新生儿护理费用(2)产妇护理费用(3)月子餐制作费用(4)家居清洁费用12.合同签订及生效日期12.1合同签订日期本合同签订日期为2024年X月X日。12.2合同生效日期本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。13.合同文本及份数13.1合同文本形式本合同采用一式两份,甲方和乙方各执一份。13.2合同份数本合同共两份,具有同等法律效力。13.3合同保管双方应妥善保管本合同及其附件,如有遗失,应及时通知对方,并承担相应的法律责任。14.其他14.1合同修改本合同如有修改,必须经双方协商一致,并以书面形式作出。14.2合同解释本合同如有歧义,应按照诚实信用原则进行解释。14.3合同附件效力本合同附件与本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念在本合同中,第三方指除甲方、乙方外的任何个人或组织,包括但不限于中介方、担保方、评估机构等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了保证合同履行,提高合同效率,降低风险,保障各方权益。15.3第三方介入方式(1)提供中介服务,协助双方达成合同;(2)提供担保,保障合同履行;(3)提供评估,确保服务质量;(4)提供法律咨询,协助解决合同争议。16.第三方责任限额16.1责任限额定义本合同中的责任限额指第三方因介入合同履行过程中产生的责任,所应承担的最高赔偿金额。16.2责任限额确定(1)责任限额根据第三方介入的具体方式和合同约定确定;(2)责任限额应在合同中明确约定,并经双方协商一致。16.3责任限额变更(1)责任限额的变更需经双方协商一致,并以书面形式作出;(2)责任限额的变更不影响已发生的责任承担。17.甲乙方根据本合同有第三方介入时需增加的额外条款及说明17.1甲方的额外条款(1)甲方应确保第三方具备相应的资质和条件,能够履行合同约定;(2)甲方应要求第三方在合同中明确责任限额,并取得第三方书面承诺;(3)甲方有权监督第三方履行合同义务,确保合同目的实现。17.2乙方的额外条款(1)乙方应配合第三方履行合同义务,不得无故拒绝或拖延;(2)乙方应确保第三方在合同履行过程中,遵守国家法律法规和行业标准;(3)乙方应将第三方的介入情况及时通知甲方,并取得甲方同意。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分(1)第三方与甲方之间产生的争议,由第三方自行解决;(2)甲方有权监督第三方履行合同义务,但不承担第三方因介入而产生的责任。18.2第三方与乙方的划分(1)第三方与乙方之间产生的争议,由第三方自行解决;(2)乙方有权监督第三方履行合同义务,但不承担第三方因介入而产生的责任。18.3第三方与其他各方的划分(1)第三方与其他各方之间产生的争议,由第三方自行解决;(2)其他各方有权监督第三方履行合同义务,但不承担第三方因介入而产生的责任。19.第三方介入后的合同履行19.1合同履行原则(1)尊重合同约定;(2)保障各方权益;(3)提高合同效率。19.2合同履行方式(1)第三方介入后,合同履行应按照原合同约定进行;(2)第三方在合同履行过程中,应遵守国家法律法规和行业标准;(3)第三方应配合甲方和乙方履行合同义务,确保合同目的实现。19.3合同履行监督(1)甲方和乙方有权监督第三方履行合同义务;(2)第三方应定期向甲方和乙方汇报合同履行情况;(3)如发现第三方存在违约行为,甲方和乙方有权要求第三方承担相应的责任。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.服务协议详细要求:服务协议应详细列明服务内容、服务标准、服务时间、服务费用、双方权利义务等条款,并经双方签字(或盖章)确认。说明:服务协议是合同的核心附件,用于明确双方的服务内容和责任。2.服务清单详细要求:服务清单应详细列明乙方提供的服务项目、服务次数、服务时间、服务地点等,作为合同履行的依据。说明:服务清单是双方对服务内容的具体化,有助于监督服务的质量和进度。3.服务费用明细详细要求:服务费用明细应详细列明各项服务的收费标准、总费用、支付方式等,确保费用透明。说明:服务费用明细是合同费用支付的基础,有助于双方明确费用构成。4.第三方担保协议详细要求:第三方担保协议应明确担保方的担保范围、担保期限、担保金额等,确保合同履行。说明:第三方担保协议是第三方为保障合同履行而签订的协议,有助于降低合同风险。5.第三方评估报告说明:第三方评估报告是第三方对乙方服务进行的评估,有助于提高服务质量。6.合同解除协议详细要求:合同解除协议应详细列明合同解除的原因、程序、责任承担等,确保解除过程的合法、合规。说明:合同解除协议是合同解除的书面文件,有助于明确解除责任和后续事宜。7.合同争议解决协议详细要求:合同争议解决协议应详细列明争议解决方式、争议解决机构、争议解决程序等,确保争议得到及时、公正解决。说明:合同争议解决协议是双方约定争议解决方式的协议,有助于降低争议风险。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为(1)乙方未按照约定时间提供服务或服务质量不符合约定的;(2)甲方未按照约定支付服务费用的;(3)任何一方泄露对方保密信息的;(4)因一方原因导致合同无法继续履行,未按照合同约定提前通知对方的;(5)任何一方违反合同约定的其他行为。2.责任认定标准(1)违约行为一经确认,违约方应承担相应的违约责任;(2)违约责任的认定应依据合同约定、法律法规和实际情况;(3)违约责任的承担方式包括但不限于支付违约金、赔偿损失、解除合同等。3.违约责任示例说明(1)乙方未按照约定时间提供服务,导致甲方新生儿健康受损,乙方应承担相应的医疗费用和赔偿损失;(2)甲方未按照约定支付服务费用,乙方有权暂停或终止服务,并要求甲方支付欠款及违约金;(3)任何一方泄露对方保密信息,泄露方应承担相应的法律责任,包括但不限于赔偿损失、承担侵权责任等。全文完。2024专业母婴护理机构服务合同书1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1服务方信息1.1.1服务方名称1.1.2服务方地址1.1.3服务方联系方式1.2受服务方信息1.2.1受服务方名称1.2.2受服务方地址1.2.3受服务方联系方式2.服务内容与标准2.1服务项目2.1.1母婴护理服务2.1.2婴儿早教服务2.1.3婴儿用品配送服务2.2服务标准2.2.1服务质量要求2.2.2服务时间要求2.2.3服务人员资质要求3.服务费用及支付方式3.1服务费用3.1.1服务费用总额3.1.2服务费用构成3.2支付方式3.2.1支付时间3.2.2支付方式3.2.3逾期付款责任4.服务期限4.1服务开始时间4.2服务结束时间4.3服务期限调整5.服务人员管理5.1服务人员派遣5.1.1服务人员数量5.1.2服务人员资质5.2服务人员考核5.2.1考核标准5.2.2考核结果运用6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决费用9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后的处理10.合同生效10.1合同生效条件10.2合同生效时间11.合同附件11.1附件一:服务人员资质证明11.2附件二:服务费用明细表12.合同变更12.1变更条件12.2变更程序12.3变更内容13.合同解除13.1解除条件13.2解除程序13.3解除后的处理14.其他14.1合同份数14.2合同签署14.3合同解释权第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1服务方信息1.1.1服务方名称:母婴护理有限公司1.1.2服务方地址:市区路号1.2受服务方信息1.2.1受服务方名称:家庭1.2.2受服务方地址:市区路号2.服务内容与标准2.1服务项目2.1.1母婴护理服务2.1.2婴儿早教服务2.1.3婴儿用品配送服务2.2服务标准2.2.1服务质量要求:服务人员需具备专业母婴护理知识和技能,确保母婴健康。2.2.2服务时间要求:服务时间为每日8小时,每周7天,节假日正常上班。2.2.3服务人员资质要求:服务人员需持有相关职业资格证书,并经过公司专业培训。3.服务费用及支付方式3.1服务费用3.1.1服务费用总额:人民币万元整。3.1.2服务费用构成:包含母婴护理费、婴儿早教费、婴儿用品配送费等。3.2支付方式3.2.1支付时间:服务开始后每月支付一次服务费用。3.2.2支付方式:银行转账,受服务方需在每月支付日前将服务费用汇入服务方指定账户。3.2.3逾期付款责任:如受服务方逾期支付服务费用,应向服务方支付每日万分之五的滞纳金。4.服务期限4.1服务开始时间:2024年1月1日。4.2服务结束时间:2024年12月31日。4.3服务期限调整:如需调整服务期限,双方需提前一个月书面通知对方,经双方协商一致后,方可进行调整。5.服务人员管理5.1服务人员派遣5.1.1服务人员数量:根据受服务方需求,派遣2名专业母婴护理人员。5.1.2服务人员资质:服务人员需持有国家认可的职业资格证书,具备至少2年相关工作经验。5.2服务人员考核5.2.1考核标准:服务人员需按照公司制定的服务质量标准进行考核。5.2.2考核结果运用:考核结果作为服务人员晋升、调薪的依据。6.保密条款6.1保密内容:双方在合同履行过程中所了解到的对方商业秘密、技术秘密等。6.2保密期限:自合同签订之日起至合同终止后3年内。6.3违约责任:如一方违反保密条款,应承担相应的违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。8.1.2如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构8.2.1如双方同意,可协商选择仲裁机构进行仲裁。8.3争议解决费用8.3.1争议解决过程中产生的费用,包括但不限于仲裁费、诉讼费、律师费等,由败诉方承担。9.合同解除9.1合同解除条件9.1.1双方协商一致,可以解除合同。9.1.2发生不可抗力事件,致使合同目的不能实现。9.1.3一方严重违约,经另一方书面通知后,违约方在合理期限内仍未采取补救措施。9.2合同解除程序9.2.1双方解除合同,需书面通知对方,并注明解除原因。9.2.2合同解除后,双方应立即停止履行合同约定的义务。9.3合同解除后的处理9.3.1双方应尽快进行财务结算,结清未支付的服务费用和已支付的费用。9.3.2合同解除后,服务人员应立即撤离受服务方住所。10.合同生效10.1合同生效条件10.1.1双方代表签字盖章。10.1.2合同经双方签字盖章后,自合同签订之日起生效。10.2合同生效时间10.2.1合同自双方签字盖章之日起生效。11.合同附件11.1附件一:服务人员资质证明11.1.1服务人员需提供身份证、职业资格证书、健康证明等相关文件。11.2附件二:服务费用明细表11.2.1服务费用明细表需列明服务项目、费用标准、支付时间等。12.合同变更12.1变更条件12.1.1双方协商一致,可以变更合同内容。12.2变更程序12.2.1双方书面通知对方变更内容。12.2.2变更后的合同经双方签字盖章后生效。12.3变更内容12.3.1合同变更需明确变更的具体内容,包括但不限于服务项目、费用、期限等。13.合同解除13.1解除条件13.1.1双方协商一致,可以解除合同。13.1.2发生不可抗力事件,致使合同目的不能实现。13.1.3一方严重违约,经另一方书面通知后,违约方在合理期限内仍未采取补救措施。13.2解除程序13.2.1双方解除合同,需书面通知对方,并注明解除原因。13.2.2合同解除后,双方应立即停止履行合同约定的义务。13.3解除后的处理13.3.1双方应尽快进行财务结算,结清未支付的服务费用和已支付的费用。13.3.2合同解除后,服务人员应立即撤离受服务方住所。14.其他14.1合同份数14.1.1本合同一式两份,双方各执一份。14.2合同签署14.2.1本合同由双方代表签字盖章后生效。14.3合同解释权14.3.1本合同以中文为准,如与其他语言版本存在差异,以中文版本为准。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同中的“第三方”是指除合同双方以外的,参与合同履行过程中的任何自然人、法人或其他组织。15.1.2第三方包括但不限于中介方、担保方、监管机构等。15.2第三方介入条件15.2.1第三方介入需经合同双方书面同意。15.2.2第三方介入应有利于合同的履行,不得损害合同双方的合法权益。15.3第三方责任15.3.1第三方在合同履行过程中,应按照合同约定和法律规定,承担相应的责任。15.3.2第三方的责任范围、责任限额等,应在合同中明确约定。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额定义16.1.1第三方责任限额是指第三方在合同履行过程中,对合同双方可能造成的损失的最高赔偿额。16.1.2第三方责任限额应与第三方的责任范围相对应。16.2第三方责任限额确定16.2.1第三方责任限额由合同双方协商确定,并在合同中明确约定。16.2.2第三方责任限额应根据第三方的业务性质、风险程度等因素综合考虑。17.第三方权利17.1第三方权利定义17.1.1第三方权利是指第三方在合同履行过程中享有的合法权益。17.1.2第三方权利包括但不限于知情权、参与权、监督权等。17.2第三方权利行使17.2.1第三方权利的行使应遵守合同约定和法律规定。17.2.2第三方权利的行使不得损害合同双方的合法权益。18.第三方与其他各方的关系18.1第三方与合同双方的关系18.1.1第三方与合同双方之间的关系是独立的,第三方不得代替合同一方履行合同义务。18.2第三方与其他第三方的关系18.2.1第三方与其他第三方之间的关系应根据各自的合同约定和法律规定处理。18.2.2第三方在与其他第三方发生争议时,应寻求合同双方的协调解决。19.第三方介入的额外条款19.1第三方介入的额外条款定义19.1.1第三方介入的额外条款是指合同双方在合同中特别约定的,针对第三方介入的条款。19.2第三方介入的额外条款内容第三方介入的条件和程序;第三方的责任范围和责任限额;第三方的权利和义务;第三方与其他各方的关系;第三方介入的争议解决方式。20.第三方责任的具体界定20.1第三方责任界定20.1.1第三方责任应按照合同约定和法律规定进行界定。20.1.2第三方责任包括但不限于:因第三方原因导致合同无法履行;第三方在合同履行过程中造成合同双方的损失;第三方违反合同约定或法律规定。20.2第三方责任承担20.2.1第三方责任承担方式包括但不限于:赔偿损失;恢复原状;支付违约金;采取补救措施。20.2.2第三方责任承担的具体方式和金额,应在合同中明确约定。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:服务人员资质证明详细要求:服务人员需提供身份证、职业资格证书、健康证明、无犯罪记录证明等相关文件。说明:此附件用于证明服务人员具备履行合同所需的专业资质。2.附件二:服务费用明细表详细要求:包括服务项目、费用标准、支付时间、支付方式等内容。说明:此附件用于明确双方在合同履行过程中的费用支付情况。3.附件三:服务人员培训记录详细要求:记录服务人员接受公司专业培训的内容、时间、考核结果等。说明:此附件用于证明服务人员具备履行合同所需的专业技能。4.附件四:服务人员考核结果详细要求:记录服务人员的月度考核结果,包括服务质量、服务态度、客户满意度等。说明:此附件用于评估服务人员的服务水平。5.附件五:合同履行过程中的通知和函件详细要求:包括双方在合同履行过程中发出的通知、函件等书面文件。说明:此附件用于证明双方在合同履行过程中的沟通和协商情况。6.附件六:合同解除通知书详细要求:包括合同解除的原因、时间、双方确认的解除程序等。说明:此附件用于证明合同解除的合法性和有效性。7.附件七:争议解决相关文件详细要求:包括争议解决过程中的文件、仲裁裁决书、法院判决书等。说明:此附件用于证明争议解决的结果和过程。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为1.1服务方未按照合同约定提供服务的;1.2受服务方未按照合同约定支付费用的;1.3服务方或受服务方违反合同约定的保密条款的;1.4一方故意拖延或拒绝履行合同义务的;1.5因不可抗力导致合同无法履行,未及时通知对方的。2.责任认定标准2.1违约行为发生时,根据合同约定和法律规定,确定违约方。2.2违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金、恢复原状等。2.3违约责任的认定,应考虑违约行为的性质、程度、对合同履行的影响等因素。3.违约责任示例说明3.1服务方未按时提供母婴护理服务,导致受服务方遭受不便,应承担赔偿责任,包括但不限于支付受服务方因此产生的额外费用。3.2受服务方未按合同约定支付服务费用,应向服务方支付逾期付款的滞纳金。3.3服务方或受服务方违反保密条款,泄露对方商业秘密,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。3.4因不可抗力导致合同无法履行,一方未及时通知对方,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。全文完。2024专业母婴护理机构服务合同书2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1护理机构名称及地址1.2护理人员姓名及资格1.3客户姓名及联系方式2.服务内容与范围2.1护理服务具体项目2.2服务时间安排2.3服务地点3.服务费用及支付方式3.1服务费用标准3.2费用支付时间节点3.3付款方式及账户信息4.护理人员职责与义务4.1护理人员基本职责4.2护理人员行为规范4.3护理人员培训与考核5.客户权利与义务5.1客户基本权利5.2客户配合事项5.3客户隐私保护6.服务质量保障6.1护理服务标准6.2质量监控与反馈6.3质量投诉处理7.紧急情况处理7.1紧急情况定义7.2应急预案7.3应急处理流程8.合同期限与续约8.1合同期限8.2续约条件8.3续约流程9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3解除或终止流程10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿标准11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决地点12.不可抗力12.1不可抗力定义12.2不可抗力事件处理12.3不可抗力事件证明13.合同附件13.1服务协议13.2护理人员资质证明13.3其他相关文件14.其他约定事项14.1法律适用14.2合同生效14.3合同份数及效力第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1护理机构名称:母婴护理有限公司1.1.1地址:市区路号1.2护理人员姓名:1.2.1资格:持有国家职业资格证书,具备母婴护理专业资格1.3客户姓名:李女士2.服务内容与范围2.1护理服务具体项目:2.1.1日常新生儿护理2.1.2母亲产后康复护理2.1.3婴儿喂养及辅食添加指导2.1.4婴儿日常用品清洗消毒2.2服务时间安排:2.2.1每天上午8:00至下午6:002.2.2周末及法定节假日正常上班2.3服务地点:客户家中3.服务费用及支付方式3.1服务费用标准:3.1.1新生儿护理费用:800元/月3.1.2产后康复护理费用:1000元/月3.2费用支付时间节点:3.2.1每月1日支付下月费用3.3付款方式及账户信息:3.3.1付款方式:银行转账3.3.2账户信息:开户名:母婴护理有限公司,账号:05,开户行:银行4.护理人员职责与义务4.1护理人员基本职责:4.1.1负责婴儿的日常护理,包括喂奶、换尿布、洗澡等4.1.2负责母亲产后康复,包括按摩、饮食指导等4.1.3负责婴儿及母亲的生活用品清洗消毒4.2护理人员行为规范:4.2.1严格遵守职业道德,尊重客户隐私4.2.2爱护婴儿,关心母亲,提供专业、温馨的服务4.2.3遵守国家法律法规,维护护理机构形象4.3护理人员培训与考核:4.3.1定期参加护理机构组织的培训4.3.2考核合格后方可上岗5.客户权利与义务5.1客户基本权利:5.1.1接受专业、温馨的母婴护理服务5.1.2对护理服务提出建议和意见5.1.3了解护理人员的资质和服务情况5.2客户配合事项:5.2.2配合护理人员完成护理工作5.2.3及时反馈护理过程中遇到的问题5.3客户隐私保护:5.3.1护理人员不得泄露客户隐私信息5.3.2客户有权要求护理人员保守个人秘密6.服务质量保障6.1护理服务标准:6.1.1严格按照国家母婴护理标准执行6.1.2定期对护理人员进行检查和考核6.1.3确保护理服务质量6.2质量监控与反馈:6.2.1客户对护理服务不满意,可向护理机构提出投诉6.2.2护理机构应及时调查处理,确保客户满意6.3质量投诉处理:6.3.1投诉渠道:电话、邮箱、现场6.3.2投诉处理时间:自接到投诉之日起3个工作日内给予答复7.紧急情况处理7.1紧急情况定义:7.1.1婴儿突发疾病7.1.2母亲突发疾病7.1.3家庭突发意外事件7.2应急预案:7.2.1护理人员应立即采取急救措施,并拨打120急救电话7.2.2护理机构应及时安排人员协助处理紧急情况7.3应急处理流程:7.3.1护理人员接到紧急情况通知后,立即采取相应措施7.3.2护理机构接到通知后,立即组织人员前往现场协助处理7.3.3紧急情况处理后,双方应及时沟通,了解后续处理意见8.合同期限与续约8.1合同期限:本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为12个月。8.3续约流程:双方协商一致后,应签署书面续约协议,并按照原合同条款执行。9.合同解除与终止9.1合同解除条件:9.1.1客户方因个人原因要求解除合同,需提前一个月书面通知护理机构。9.1.2护理机构提供的服务不符合合同约定,客户方有权解除合同。9.2合同终止条件:9.2.1合同期满自然终止。9.2.2因不可抗力导致合同无法继续履行,合同终止。9.3解除或终止流程:9.3.1双方协商一致,签署书面解除或终止协议。9.3.2解除或终止合同后,双方应结清相关费用。10.违约责任10.1违约情形:10.1.1护理机构未按合同约定提供服务。10.1.2客户未按合同约定支付费用。10.2违约责任承担:10.2.1护理机构未提供服务,应退还客户已支付的费用。10.2.2客户未支付费用,应向护理机构支付滞纳金。10.3违约赔偿标准:10.3.1因违约给对方造成损失的,应承担赔偿责任。11.争议解决11.1争议解决方式:11.1.1双方应友好协商解决争议。11.1.2协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决程序:11.2.1双方应在争议发生后30日内提出书面争议解决申请。11.2.2争议解决过程中,双方应保持沟通,积极配合。12.不可抗力12.1不可抗力定义:12.1.1指自然灾害、政府行为、社会异常事件等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。12.2不可抗力事件处理:12.2.1发生不可抗力事件,双方应及时通知对方。12.2.2不可抗力事件导致合同无法履行,合同双方互不承担违约责任。12.3不可抗力事件证明:12.3.1双方应提供不可抗力事件的证明材料。13.合同附件13.1服务协议13.1.1护理服务内容详细说明13.1.2护理人员服务时间表13.2护理人员资质证明13.2.1护理人员身份证复印件13.2.2护理人员职业资格证书复印件13.3其他相关文件13.3.1客户授权委托书13.3.2费用支付凭证14.其他约定事项14.1法律适用:本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同生效:本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。14.3合同份数及效力:本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义:第三方介入是指在本合同履行过程中,由于特定原因,需要引入第三方机构或个人参与合同执行、监督或提供专业服务的行为。15.2范围:第三方介入可能包括但不限于中介机构、法律顾问、评估机构、保险理赔机构等。16.第三方介入的触发条件16.1护理机构或客户在履行合同时,如遇特殊情况,需要第三方介入以保障合同履行或解决争议。16.2第三方介入需经甲乙双方同意,并签署书面协议。17.第三方介入的流程17.1甲乙双方协商确定第三方介入的必要性、范围和方式。17.2甲乙双方共同选择合适的第三方,并与其签订合作协议。17.3第三方介入后,应按照合作协议的规定履行职责。18.第三方介入的职责与义务18.1第三方应根据协议约定,独立、客观地履行职责。18.2第三方应保护甲乙双方的合法权益,不得泄露任何一方商业秘密。18.3第三方在介入过程中,如发现甲乙双方有违约行为,应立即通知双方,并提出处理建议。19.第三方介入的费用承担19.1第三方介入所产生的费用,由甲乙双方按协议约定分摊。19.2如第三方介入涉及争议解决,争议解决费用由败诉方承担。20.第三方责任限额20.1第三方在介入过程中,如因自身原因导致甲乙双方损失,应承担相应的赔偿责任。20.2第三方责任限额由甲乙双方在合作协议中约定,一般不超过介入服务总费用的30%。21.第三方与其他各方的划分说明21.1第三方与甲乙双方的关系:第三方为甲乙双方提供专业服务,不属于甲乙双方的员工或代理人。21.2第三方与护理人员的关系:第三方对护理人员的行为进行监督,但
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