2024年度物业服务与管理合同标的明细2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务与管理合同标的明细本合同目录一览第一条物业服务与管理概述1.1物业范围与基本情况1.2物业管理服务内容1.3物业服务期限第二条双方权利与义务2.1甲方权利与义务2.2乙方权利与义务第三条物业服务费用3.1物业服务费用的计算与支付3.2物业服务费用的调整3.3物业服务费用的违约金计算第四条物业维修与保养4.1物业设备设施的维护保养4.2物业共用部位的维修保养4.3物业专项维修资金的管理和使用第五条物业管理与服务人员5.1物业管理人员配置5.2物业服务人员培训与管理5.3物业服务人员绩效考核第六条安全管理与消防6.1物业安全管理措施6.2物业消防管理措施6.3安全事故的处理第七条环境保护与绿化7.1物业管理区域的环境保护7.2物业管理区域的绿化养护7.3绿化用水的供应与费用承担第八条物业服务质量与满意度保障8.1物业服务质量标准8.2物业服务满意度调查与改进8.3客户投诉处理与回复第九条信息技术管理9.1物业管理信息化系统9.2物业管理数据的收集与分析9.3信息化建设的费用承担第十条合同的变更与解除10.1合同变更的条件与程序10.2合同解除的条件与程序10.3合同变更与解除的法律后果第十一条违约责任与赔偿11.1违约行为的认定11.2违约责任的形式与计算11.3赔偿金额的计算与支付第十二条争议解决方式12.1双方协商解决12.2第三方调解12.3仲裁或诉讼解决第十三条其他事项13.1合同的签订与生效13.2合同的终止与注销13.3双方约定的其他事项第十四条附则14.1合同附件14.2合同修改与解释权14.3合同签订日期与有效期第一部分：合同如下：第一条物业服务与管理概述1.1物业范围与基本情况1.1.1物业项目名称：_______1.1.2物业地址：_______1.1.3物业类型：_______（如住宅、商业、办公等）1.1.4物业总建筑面积：_______平方米1.1.5物业共用部位及设施：_______1.1.6物业周边环境描述：_______1.2物业管理服务内容1.2.1物业共用部位的维护、维修和管理1.2.2物业共用设施设备的使用、维护和管理1.2.3物业管理区域内绿化景观的维护和管理1.2.4物业管理区域内清洁卫生和环境秩序的维护和管理1.2.5物业内部道路、停车设施的使用、维护和管理1.2.6物业安全保卫工作1.2.7物业的消防安全工作1.2.8物业服务合同约定的其他服务内容1.3物业服务期限1.3.1物业服务期限自_______年__月__日起至_______年__月__日止。1.3.2物业服务期满后，如双方同意续签，应提前_______个月书面通知对方。1.3.3物业服务期间，如一方违约，另一方有权提前终止合同，并按照本合同约定承担违约责任。第二条双方权利与义务2.1甲方权利与义务2.1.1甲方应按照合同约定及时支付物业服务费用。2.1.2甲方有权按照合同约定享受乙方提供的物业服务。2.1.3甲方应遵守物业管理规章制度，维护物业管理区域的秩序和环境。2.1.4甲方不得擅自改变物业的使用性质和结构。2.1.5甲方应配合乙方进行物业管理和服务。2.2乙方权利与义务2.2.1乙方应按照合同约定提供物业服务，并保证服务质量。2.2.2乙方应维护物业管理区域的安全和秩序，确保甲方的人身和财产安全。2.2.3乙方应定期对物业设施设备进行检查、维护和保养，确保其正常运行。2.2.4乙方应及时响应甲方的维修和服务需求，并按照约定时间完成维修和服务。2.2.5乙方应定期向甲方报告物业服务情况，并接受甲方的监督和检查。第三条物业服务费用3.1物业服务费用的计算与支付3.1.1物业服务费用按建筑面积计算，每平方米每月_______元。3.1.2物业服务费用支付周期为一个月，甲方应在每月的_______日前将当月物业服务费用支付给乙方。3.1.3甲方逾期支付物业服务费用的，应当按照迟延支付的天数支付违约金，违约金计算方式为：每逾期一日，支付应付款项的_______%作为违约金。3.2物业服务费用的调整3.2.1物业服务费用调整的条件和程序如下：（1）乙方应提前_______个月向甲方提出调整物业服务费用的书面申请。（2）甲方应在收到申请后_______个月内予以答复。（3）双方应就费用调整的具体事项进行协商，并签订书面协议。3.3物业服务费用的违约金计算3.3.1如甲方逾期支付物业服务费用，乙方有权按照本合同约定的违约金计算方式向甲方追讨违约金。3.3.2如乙方未按照合同约定提供物业服务，甲方有权要求乙方退还部分或全部物业服务费用，并按照本合同约定的违约金计算方式向乙方追讨违约金。第八条物业服务质量与满意度保障8.1物业服务质量标准8.1.1乙方应按照国家和地方的相关法律法规、行业标准以及本合同的约定，提供服务质量。8.1.2乙方应建立健全服务质量控制体系，定期对服务质量进行自检和评估。8.1.3乙方应设立客户服务，及时响应甲方的咨询、投诉和建议。8.2物业服务满意度调查与改进8.2.1乙方应定期进行物业服务满意度调查，了解甲方对物业服务的满意程度。8.2.2乙方应根据满意度调查结果，分析存在问题，并采取措施进行改进。8.2.3乙方应向甲方报告满意度调查和改进结果。8.3客户投诉处理与回复8.3.1甲方对物业服务有投诉的，可以向乙方提出，乙方应认真聆听并记录。8.3.2乙方应在收到投诉后_______小时内响应，并在_______小时内给出处理方案。8.3.3乙方应对投诉处理情况进行跟踪，并及时向甲方回复处理结果。第九条信息技术管理9.1物业管理信息化系统9.1.1乙方应建立并维护物业管理信息化系统，实现物业管理的信息化、智能化。9.1.2乙方应定期对信息化系统进行升级和维护，确保其正常运行。9.1.3乙方应保证信息化系统的数据安全，防止数据泄露、损坏或丢失。9.2物业管理数据的收集与分析9.2.1乙方应收集物业管理过程中的各项数据，并进行整理和归档。9.2.2乙方应定期对收集到的数据进行分析，为改进物业管理工作提供依据。9.2.3乙方应将数据分析结果向甲方报告。9.3信息化建设的费用承担9.3.1信息化建设的费用应由_______方承担。9.3.2信息化系统升级和维护的费用应由_______方承担。9.3.3信息化系统的运行费用应由_______方承担。第十条合同的变更与解除10.1合同变更的条件与程序10.1.1合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。10.1.2合同变更的条件和程序如下：（1）变更事项应符合法律法规和政策规定。（2）变更事项应不违背本合同的基本原则和目的。（3）变更事项应经双方协商一致。10.2合同解除的条件与程序10.2.1合同解除的条件和程序如下：（1）解除事由应符合法律法规和政策规定。（2）解除事由应经双方协商一致。（3）解除协议应签订书面文件，并注明解除原因、解除日期等。10.3合同变更与解除的法律后果10.3.1合同变更或解除后，未履行部分不再履行。10.3.2合同变更或解除后，已支付的费用不予退还。10.3.3合同变更或解除后，乙方应按照约定履行合同解除后的相关义务。第十一条违约责任与赔偿11.1违约行为的认定11.1.1违约行为包括不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的行为。11.1.2违约行为应由违约方承担相应的法律责任。11.2违约责任的形式与计算11.2.1违约责任的形式包括但不限于继续履行、支付违约金、赔偿损失等。11.2.2违约金的计算方式如下：（1）违约金=违约金额×违约天数×违约利率。（2）违约利率为_______%。11.3赔偿金额的计算与支付11.3.1赔偿金额应根据甲方实际损失金额确定。11.3.2赔偿金额的支付应在违约行为发生后_______日内完成。第十二条争议解决方式12.1双方协商解决12.2第三方调解12.3仲裁或诉讼解决第十三条其他事项13.1合同的签订与生效13.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.1.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。13.2合同的终止与第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同在履行过程中可能需要第三方的介入，包括但不限于中介方、评估方、调解方等，双方特就第三方介入的相关事项进行如下约定：第一条第三方介入的条件1.1本合同履行过程中，如甲乙方之间发生争议或纠纷，双方应尝试通过友好协商解决。1.2如协商不成，任何一方均可向第三方提出介入请求。1.3第三方介入的条件如下：（1）第三方应具备独立性、中立性和专业性。（2）第三方应无任何利害关系，与甲乙方均无关联。（1）第三方应得到甲乙双方的共同认可。第二条第三方介入的方式2.1第三方介入可以通过中介方、评估方、调解方等途径实现。2.2第三方介入的方式如下：（1）中介方可以协助甲乙方进行协商，提供专业的解决方案。（2）评估方可以对纠纷涉及的财产、权益等进行评估，提供评估报告。（3）调解方可以对甲乙双方的纠纷进行调解，协助双方达成和解。第三条第三方的主要职责3.1第三方应公正、中立地处理甲乙方之间的争议或纠纷。3.2第三方应根据甲乙双方的请求，提供专业意见或解决方案。3.3第三方应保密甲乙双方提供的个人信息和商业秘密。第四条第三方责任限额4.1第三方应对其提供的服务承担法律责任。4.2第三方责任限额如下：（1）第三方应对其提供的服务结果负责，但不承担甲方乙方的损失。（2）第三方应对其行为产生的直接损失承担赔偿责任。（3）第三方对甲乙方之间的纠纷所涉及的财产、权益等不承担任何责任。第五条第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲乙方均为独立的法律主体，彼此之间不存在任何法律关系。5.2第三方介入不影响甲乙方之间原有的权利义务关系。5.3第三方对甲乙方之间的合同履行不承担任何监督、保证职责。第六条第三方介入的费用6.1第三方介入的费用由甲乙方共同承担。6.2第三方介入费用的计算和支付方式由甲乙方协商确定。第七条第三方介入的程序7.1甲乙方如需第三方介入，应向第三方提交介入请求书，并提供相关证据材料。7.2第三方应在收到请求后的_______日内作出回应，并开始介入。7.3第三方介入的过程应记录并存档，甲乙方均有权查阅。第八条第三方介入结果的承认与执行8.1第三方介入结果应为甲乙双方的最终解决方案。8.2甲乙方应按照第三方介入结果执行，并互相履行相应的义务。8.3甲乙方对第三方介入结果有异议的，应在介入结果作出后的_______日内提出，并提供充分的证据。第九条第三方介入的终止9.1第三方介入应在甲乙方之间的争议或纠纷解决后终止。9.2第三方介入终止后，第三方应向甲乙方提供书面报告，并退还相关资料。第十条违约责任10.1任何一方违反本合同约定的，应承担违约责任。10.2违约责任的计算和支付方式按照本合同约定的违约金计算方式执行。第十一条争议解决11.1本合同的解释和履行均适用中华人民共和国的法律。11.2甲乙方之间的争议应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条其他约定12.1本合同的修改和补充应采用书面形式，经甲乙方签字（或盖章）后生效。12.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正完毕。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业项目概况表附件二：物业服务内容明细表附件三：物业服务费用计算公式附件四：物业设施设备维护保养计划附件五：物业安全管理规定附件六：物业绿化养护管理规定附件七：物业服务质量标准手册附件八：物业服务人员配置表附件九：物业服务合同履行监测报告附件十：物业服务满意度调查问卷附件十一：物业信息化系统使用手册附件十二：物业合同变更协议模板附件十三：物业合同解除协议模板附件十四：第三方介入请求书格式附件十五：第三方介入费用明细表附件详细要求和说明：1.物业项目概况表：详细列出物业项目的名称、地址、类型、面积等基本信息。2.物业服务内容明细表：详细列出乙方提供的各项服务内容，包括但不限于物业维护、清洁、安保、消防等。3.物业服务费用计算公式：明确物业服务费用的计算方式，包括基础费用、额外费用等。4.物业设施设备维护保养计划：详细列出物业设施设备的维护保养计划，包括保养周期、保养内容等。5.物业安全管理规定：明确物业安全管理的相关规定，包括出入管理、消防安全等。6.物业绿化养护管理规定：明确物业绿化养护的相关规定，包括绿化区域、养护周期等。7.物业服务质量标准手册：详细列出物业服务质量的标准，包括服务态度、服务效率等。8.物业服务人员配置表：明确物业服务人员的配置情况，包括人员数量、岗位等。9.物业服务合同履行监测报告：定期对物业服务合同的履行情况进行监测和报告。10.物业服务满意度调查问卷：用于收集甲方对物业服务的满意度，以便进行改进。11.物业信息化系统使用手册：详细说明物业信息化系统的使用方法和管理规定。12.物业合同变更协议模板：用于规范物业合同变更的协议格式。13.物业合同解除协议模板：用于规范物业合同解除的协议格式。14.第三方介入请求书格式：明确第三方介入的请求书应包含的内容和格式。15.第三方介入费用明细表：详细列出第三方介入的费用明细，包括费用金额、费用用途等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方逾期支付物业服务费用。2.甲方违反物业规章制度，导致物业秩序混乱。3.甲方未按照合同约定使用物业，造成物业损坏。4.乙方未按照合同约定提供物业服务，导致甲方利益受损。5.乙方未按照合同约定维护物业设施设备，导致设备故障。6.乙方未按照合同约定进行绿化养护，导致绿化区域退化。7.乙方未按照合同约定进行安全管理，导致甲方人身或财产安全受损。8.乙方未按照合同约定提供信息化服务，导致甲方信息泄露。违约责任认定标准：1.违约行为导致甲方损失的，乙方应按照甲方实际损失金额进行赔偿。2.违约行为导致物业设施设备损坏的，乙方应承担修复费用。3.违约行为导致甲方无法正常使用的，乙方应支付违约金，违约金计算方式为：违约金=违约金额×违约天数×违约利率。4.违约行为导致甲方利益受损的，乙方应承担相应的法律责任。示例说明：1.甲方逾期支付物业服务费用，乙方有权按照合同约定的违约金计算方式向甲方追讨违约金。2.甲方违反物业规章制度，导致物业秩序混乱，乙方有权要求甲方改正，并承担因此产生的额外费用。3.甲方未按照合同约定使用物业，造成物业损坏，乙方有权要求甲方承担修复费用。4.乙方未按照合同约定提供物业服务，导致甲方利益受损，乙方应承担相应的法律责任。5.乙方未按照合同约定维护物业设施设备，导致设备故障，乙方应承担修复费用。全文完。2024年度物业服务与管理合同标的明细1本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同标的明细第二条：合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条：物业服务内容3.1物业管理服务3.2物业维修服务3.3物业安全保障服务3.4物业环境维护服务第四条：服务质量标准4.1物业管理服务标准4.2物业维修服务标准4.3物业安全保障服务标准4.4物业环境维护服务标准第五条：服务费用及支付方式5.1物业服务费用5.2物业维修费用5.3支付方式及期限第六条：合同的变更与解除6.1合同变更条件6.2合同解除条件第七条：违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条：争议解决方式8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律途径第九条：保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约责任第十条：不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的后果处理第十一条：合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件11.2合同变更条件11.3合同终止条件第十二条：其他约定12.1甲方权利与义务12.2乙方权利与义务12.3第三方权利与义务第十三条：附件13.1物业服务与管理合同标的明细表13.2物业服务与管理合同补充协议第十四条：其他14.1合同解除或终止后的权利与义务处理14.2合同的保管与复制14.3合同的签署地点与日期第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：×××物业管理有限公司1.1甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××小区业主委员会1.2乙方地址：××省××市××区××路××号1.3合同标的明细：乙方将其拥有的物业交由甲方进行物业管理，包括但不限于住宅楼、商业楼、停车场、绿化区等。第二条：合同期限2.1合同开始日期：2024年1月1日2.2合同结束日期：2025年12月31日第三条：物业服务内容3.1物业管理服务：甲方负责对物业的日常管理工作，包括但不限于物业设施的维护、保养和管理，物业的综合维修和更新改造，物业公共区域的清洁、绿化和维护等。3.2物业维修服务：甲方负责对物业共用部位进行定期检查、维修和保养，确保其正常使用。对于业主专有部位的维修，甲方应提供技术指导和协助。3.3物业安全保障服务：甲方应制定和执行物业的安全管理制度，保障物业的安全秩序，防止安全事故的发生。3.4物业环境维护服务：甲方负责对物业公共区域的环境进行维护，包括绿化、清洁、噪声控制等，为业主创造一个舒适、优美的居住环境。第四条：服务质量标准4.1物业管理服务标准：按照国家和地方物业管理的相关法律法规和标准执行，同时参照甲方制定的物业管理规范。4.2物业维修服务标准：按照国家和地方物业维修的相关法律法规和标准执行，同时参照甲方制定的维修服务规范。4.3物业安全保障服务标准：按照国家和地方物业管理的相关法律法规和标准执行，同时参照甲方制定的安全保障规范。4.4物业环境维护服务标准：按照国家和地方物业管理的相关法律法规和标准执行，同时参照甲方制定的环境维护规范。第五条：服务费用及支付方式5.1物业服务费用：人民币××万元整/年，乙方应于每年1月31日前支付当年的物业服务费用。5.2物业维修费用：具体费用按实际情况另行协商确定，并在补充协议中明确。5.3支付方式及期限：乙方可以通过银行转账、支票等方式支付，支付期限见补充协议。第六条：合同的变更与解除6.1合同变更条件：合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。6.2合同解除条件：合同解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议。在合同解除前，乙方应支付完毕所有应付款项。第八条：违约责任7.1甲方违约责任：甲方未按照合同约定提供服务，或者提供的服务质量不符合约定，乙方有权要求甲方改正或者赔偿损失。7.2乙方违约责任：乙方未按照合同约定支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方支付违约金。第九条：争议解决方式8.1协商解决：双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中发生的任何争议。8.2调解解决：如果协商不成，任何一方均可向物业所在地的调解组织申请调解。8.3仲裁解决：如果调解不成，任何一方均可向合同签订地或者物业所在地的仲裁委员会申请仲裁。8.4法律途径：如果仲裁不成，任何一方均有权向合同签订地或者物业所在地的法院提起诉讼。第十条：保密条款9.1保密内容：双方在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、内部信息等。9.2保密期限：自合同签订之日起至合同解除或终止之日起两年。9.3违约责任：泄露保密信息的一方应承担泄露造成的损失赔偿责任。第十一条：不可抗力10.1不可抗力事件：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力事件的后果处理：受不可抗力影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。根据不可抗力事件的影响，双方协商决定是否延长合同期限或解除合同。第十二条：合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同变更条件：合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。11.3合同终止条件：合同终止应由双方协商一致，并签订书面终止协议。在合同终止前，乙方应支付完毕所有应付款项。第十三条：其他约定12.1甲方权利与义务：甲方应按照合同约定提供服务，维护乙方的合法权益。12.2乙方权利与义务：乙方应按照合同约定支付费用，遵守甲方的管理制度，爱护物业设施。12.3第三方权利与义务：与本合同无关的第三方，不得干涉甲乙双方的合同履行。第十四条：附件13.1物业服务与管理合同标的明细表：详见附件一。13.2物业服务与管理合同补充协议：详见附件二。第十五条：其他14.1合同解除或终止后的权利与义务处理：合同解除或终止后，乙方应按照甲方要求迁出物业，并支付相关费用。14.2合同的保管与复制：双方均应妥善保管合同及其附件，未经对方同意，不得复制或者泄露合同内容。14.3合同的签署地点与日期：本合同于2024年1月1日在××省××市××区××路××号签署。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义与范围1.1第三方定义：本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外的，与本合同有关联的个体或组织，包括但不限于业主、供应商、承包商、中介机构、政府监管机构等。1.2第三方范围：第三方包括但不限于物业产权人、使用人、相邻权人、债权人、担保人、继承人、受遗赠人等与物业有关联的各方。第二条：第三方介入的情形2.1介入情形：第三方因物业权利、使用、管理等事项需要介入本合同的履行过程。2.2介入方式：第三方可以通过书面形式向甲方或乙方提出介入请求，甲方或乙方在收到请求后应在五个工作日内予以答复。第三条：第三方权利与义务3.1第三方权利：第三方有权根据本合同约定的事项，向甲方或乙方提出权利主张。3.2第三方义务：第三方应遵守本合同的约定，履行与第三方有关的法律义务，包括但不限于配合甲方或乙方的管理工作。第四条：第三方责任限额4.1责任限额：第三方对甲方或乙方造成的损失，第三方应承担相应的赔偿责任。但第三方的赔偿责任总额不得超过其在本合同项下的权利范围。4.2责任限制：第三方对甲方或乙方造成的损失，第三方不负连带责任。第五条：第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方关系：第三方应尊重甲方的管理地位，遵守甲方的管理制度。5.2第三方与乙方关系：第三方应遵守乙方的合理要求，配合乙方的工作。第六条：第三方介入的程序6.1第三方请求介入：第三方应以书面形式向甲方或乙方提出介入请求。6.2甲方或乙方答复：甲方或乙方在收到第三方的介入请求后，应在五个工作日内予以答复。6.3第三方与甲方或乙方协商：第三方与甲方或乙方协商确定介入的具体事宜。第七条：第三方介入后的处理7.1第三方介入后的处理：第三方介入后，甲方或乙方应与第三方协商解决相关问题。7.2第三方介入对合同的影响：第三方介入不影响本合同的履行，甲方和乙方应继续履行本合同的约定。第八条：第三方违约处理8.1第三方违约：第三方违反本合同的约定，甲方或乙方有权要求第三方承担违约责任。8.2第三方违约处理：甲方或乙方与第三方协商解决违约问题，必要时可依法采取措施。第九条：第三方侵权处理