2024年度物业管理门卫服务合同协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理门卫服务合同协议本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人1.3联系方式1.4注册地址2.服务内容与范围2.1门卫职责2.2服务时间2.3服务区域2.4门禁管理2.5人员进出管理2.6车辆进出管理2.7应急事件处理3.服务标准与要求3.1服务质量3.2服务态度3.3服务纪律3.4服务培训3.5服务记录4.服务费用与支付4.1服务费用4.2支付方式4.3付款期限4.4费用调整5.服务期限5.1合同期限5.2服务起始时间5.3服务结束时间6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约赔偿7.保密条款7.1保密信息7.2保密义务7.3违反保密义务的责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除或终止的程序10.合同生效与备案10.1合同生效条件10.2合同备案要求11.其他约定事项11.1不可抗力11.2合同附件11.3合同修改12.合同附件清单12.1附件一：服务人员名单12.2附件二：服务设备清单12.3附件三：服务流程13.合同签署与生效日期13.1签署日期13.2生效日期14.合同份数与保管14.1合同份数14.2合同保管责任第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1双方名称甲方：[物业管理公司名称]乙方：[业主委员会/业主或个人名称]1.2法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3联系方式甲方联系方式：[甲方联系电话、电子邮箱等]乙方联系方式：[乙方联系电话、电子邮箱等]1.4注册地址甲方注册地址：[甲方注册地址]乙方注册地址：[乙方注册地址]第二条服务内容与范围2.1门卫职责2.1.1负责小区出入口的24小时值守。2.1.2对出入小区的业主、访客进行身份核实。2.1.3管理小区车辆进出，确保车辆停放秩序。2.1.4对小区内的可疑人员进行盘查和报警。2.2服务时间2.2.124小时不间断服务。2.2.2特殊节假日及夜间增加值班人员。2.3服务区域2.3.1小区出入口、地下停车场、楼栋入口等。2.3.2小区内公共区域的安全巡逻。2.4门禁管理2.4.1对小区出入口实施门禁制度。2.4.2对访客进行登记，确保信息准确。2.5人员进出管理2.5.1控制外来人员随意进入小区。2.5.2对可疑人员进行询问和记录。2.6车辆进出管理2.6.1对进入小区的车辆进行登记。2.6.2对违规停放车辆进行管理。2.7应急事件处理2.7.1及时处理突发事件，确保小区安全。2.7.2向有关部门报告，协助处理。第三条服务标准与要求3.1服务质量3.1.1服务态度友好，礼貌待人。3.1.2服务效率高，处理问题迅速。3.2服务态度3.2.1对业主、访客热情周到。3.2.2对工作认真负责，不推诿责任。3.3服务纪律3.3.1严格执行工作制度，遵守工作纪律。3.3.2不接受贿赂，公正执法。3.4服务培训3.4.1定期对门卫人员进行专业培训。3.4.2提高门卫人员的服务意识和业务能力。3.5服务记录3.5.1记录门卫工作日志，详细记录事件。3.5.2对重要事件进行存档。第四条服务费用与支付4.1服务费用4.1.1甲方应按照合同约定支付乙方服务费用。4.1.2服务费用为人民币[金额]元/月。4.2支付方式4.2.1甲方应于每月[日期]前支付当月服务费用。4.2.2支付方式为银行转账。4.3付款期限4.3.1甲方应按时足额支付服务费用。4.3.2逾期支付，应向乙方支付滞纳金。4.4费用调整4.4.1服务费用根据物价部门规定进行调整。4.4.2调整后的费用应提前通知甲方。第五条服务期限5.1合同期限5.1.1本合同自[日期]起至[日期]止，为期[期限]年。5.2服务起始时间5.2.1本合同生效后，乙方应在[日期]前完成人员配备和培训。5.2.2乙方应在[日期]前开始提供服务。5.3服务结束时间5.3.1合同期满后，双方可协商续签或终止合同。5.3.2合同终止后，乙方应在[日期]前完成工作交接。第六条违约责任6.1违约情形6.1.1乙方未按时完成人员配备和培训。6.1.2乙方未按合同约定提供服务质量。6.1.3甲方未按时支付服务费用。6.2违约责任承担6.2.1乙方未按时完成人员配备和培训，应向甲方支付违约金。6.2.2乙方未按合同约定提供服务质量，甲方有权要求乙方整改或赔偿损失。6.2.3甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付违约金。6.3违约赔偿6.3.1违约赔偿金额为实际损失或约定金额。6.3.2双方应友好协商解决违约赔偿事宜。第七条保密条款7.1保密信息7.1.1甲方和乙方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等。7.1.2任何一方不得向任何第三方泄露或披露。7.2保密义务7.2.1双方对本合同中涉及的保密信息负有保密义务。7.2.2保密义务在本合同终止后仍应继续履行。7.3违反保密义务的责任7.3.1如一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。7.3.2受害方有权要求赔偿因其违反保密义务所造成的损失。第八条争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。8.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构8.2.1除非双方另有约定，争议解决机构为合同签订地人民法院。8.2.2争议解决机构的选择应以方便当事人诉讼为原则。8.3争议解决程序8.3.1争议发生后，双方应尽快协商解决。8.3.2如协商不成，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条合同解除与终止9.1合同解除条件9.1.1双方协商一致，可以解除合同。9.1.2一方严重违约，另一方有权解除合同。9.2合同终止条件9.2.1合同期限届满，合同自然终止。9.2.2双方协商一致，可以终止合同。9.3合同解除或终止的程序9.3.1双方应提前[天数]书面通知对方解除或终止合同。9.3.2合同解除或终止后，双方应进行工作交接。第十条合同生效与备案10.1合同生效条件10.1.1双方签字盖章后，本合同自[日期]起生效。10.2合同备案要求10.2.1本合同自生效之日起[天数]内，双方应向相关主管部门备案。10.2.2备案手续齐全，合同方为有效。第十一条其他约定事项11.1不可抗力11.1.1因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任。11.1.2不可抗力事件发生后，双方应及时通知对方。11.2合同附件11.2.1本合同附件作为合同不可分割的一部分。11.2.2附件一：服务人员名单11.2.2附件二：服务设备清单11.2.2附件三：服务流程11.3合同修改11.3.1本合同的修改应经双方书面同意，并签署补充协议。第十二条合同附件清单12.1附件一：服务人员名单12.2附件二：服务设备清单12.3附件三：服务流程第十三条合同签署与生效日期13.1签署日期[签署日期]13.2生效日期[生效日期]第十四条合同份数与保管14.1合同份数本合同一式[份数]份，甲乙双方各执[份数]份，具有同等法律效力。14.2合同保管责任甲乙双方应妥善保管合同原件，任何一方不得擅自复制、转让或泄露合同内容。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在合同履行过程中，因特定目的而介入合同关系的独立法人、自然人或其他组织。1.2第三方不包括合同双方，即甲方和乙方。第二条第三方介入的目的与方式2.1第三方介入的目的是为了协助合同双方更好地履行合同义务，提高服务质量，或解决合同履行中的争议。2.2.1中介服务：第三方作为中介方，协调双方关系，提供信息交流平台。2.2.2技术支持：第三方提供专业技术支持，协助解决合同履行中的技术难题。2.2.3争议解决：第三方作为仲裁人或调解人，参与争议解决过程。第三条第三方责任与权利3.1第三方在合同中的责任：3.1.1第三方应遵守合同约定，履行协助合同双方履行合同义务的职责。3.1.2第三方应对其提供的服务或协助承担责任，如因第三方原因导致合同无法履行，第三方应承担相应责任。3.2第三方的权利：3.2.1第三方有权要求合同双方提供必要的信息和资料，以完成其协助工作。3.2.2第三方有权根据合同约定，获得相应的报酬。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方的关系：4.1.1第三方与甲方之间不存在直接合同关系，甲方与乙方之间的合同关系不因第三方介入而改变。4.1.2第三方对甲方承担的责任仅限于其协助工作范围内。4.2第三方与乙方的关系：4.2.1第三方与乙方之间不存在直接合同关系，乙方与甲方之间的合同关系不因第三方介入而改变。4.2.2第三方对乙方承担的责任仅限于其协助工作范围内。4.3第三方与合同双方的关系：4.3.1第三方作为合同双方的协助者，其责任和义务仅限于合同约定范围。4.3.2第三方对合同双方均承担相应的责任。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额由合同双方在合同中约定，并在第三方介入协议中明确。5.2.1第三方提供的服务或协助的性质和风险。5.2.2第三方在合同履行中的实际作用和影响力。5.2.3合同双方的风险承受能力。第六条第三方介入协议6.1.1第三方介入的目的和范围。6.1.2第三方的责任和义务。6.1.3第三方的权利和报酬。6.1.4第三方介入的时间和期限。6.1.5第三方责任限额。6.2第三方介入协议作为本合同的补充协议，与本合同具有同等法律效力。第七条第三方变更与退出7.1合同双方可协商变更第三方介入协议，包括变更第三方、变更介入范围等。7.2第三方在合同履行过程中，如因故退出，应提前[天数]书面通知合同双方。7.3第三方退出后，合同双方应另行选择第三方或自行解决相关问题。第八条第三方介入的争议解决8.1第三方介入过程中发生的争议，应按照本合同约定的争议解决方式解决。8.2如第三方介入协议与本合同有冲突，以第三方介入协议为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务人员名单详细要求：包含所有服务人员的姓名、职位、联系方式、入职日期、离职日期等信息。说明：用于记录和管理门卫服务人员的配置情况。2.附件二：服务设备清单详细要求：列出所有门卫服务所需的设备，包括门禁系统、监控设备、对讲机、制服等。说明：用于管理门卫服务所需的物资和设备，确保其正常运行。3.附件三：服务流程详细要求：详细描述门卫服务的工作流程，包括人员进出、车辆管理、应急事件处理等。说明：用于指导门卫服务人员按照规范流程执行工作。4.附件四：第三方介入协议详细要求：包括第三方介入的目的、范围、责任、权利、报酬、时间期限、责任限额等内容。说明：用于明确第三方介入的细节，确保各方的权益。5.附件五：合同履行情况报告详细要求：定期报告合同履行情况，包括服务质量的评估、存在的问题及改进措施等。说明：用于跟踪合同履行情况，确保合同目标的实现。6.附件六：争议解决记录详细要求：记录合同履行过程中发生的争议，包括争议内容、解决方式、结果等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方违约行为：1.1未按时支付服务费用。1.2未履行合同约定的其他义务。乙方违约行为：2.1未按时完成人员配备和培训。2.2未按合同约定提供服务质量。2.3未遵守合同约定的保密条款。2.责任认定标准：甲方违约责任：2.1.1逾期支付服务费用，应向乙方支付滞纳金。2.1.2未履行合同约定，应承担违约责任，赔偿乙方损失。乙方违约责任：2.2.1未按时完成人员配备和培训，应向甲方支付违约金。2.2.2未按合同约定提供服务质量，应承担违约责任，赔偿甲方损失。2.2.3违反保密条款，应承担相应的法律责任。3.违约责任示例：甲方违约示例：3.1.1甲方应于每月5日前支付当月服务费用，但自6月5日起至6月15日止，未支付服务费用，应向乙方支付滞纳金。乙方违约示例：3.2.1乙方应在3月15日前完成人员配备和培训，但实际完成时间为3月25日，应向甲方支付违约金。全文完。2024年度物业管理门卫服务合同协议1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理方1.2业主方1.3合同签订时间1.4合同有效期2.服务范围2.1门卫服务内容2.2服务区域2.3服务时间2.4服务标准3.服务人员要求3.1人员配置3.2人员培训3.3人员职责3.4人员考核4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2费用构成4.3支付方式4.4付款时间5.服务质量保障5.1服务质量标准5.2质量监督与检查5.3质量投诉处理5.4质量改进措施6.安全管理6.1安全责任6.2安全措施6.3事故处理6.4安全教育7.保密条款7.1信息保密7.2保密期限7.3保密责任8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决期限10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后的处理11.合同附件11.1附件一：服务人员名单11.2附件二：服务费用明细11.3附件三：服务质量标准12.合同生效12.1合同生效条件12.2合同生效日期13.合同变更与解除13.1合同变更程序13.2合同解除程序14.其他约定14.1本合同未尽事宜，按相关法律法规执行14.2本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效14.3合同附件与本合同具有同等法律效力第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业管理方1.1.1名称：物业管理有限公司1.1.2地址：省市区路号1.1.3联系人：1.1.4联系电话：138xxxx56781.2业主方1.2.1名称：小区业主委员会1.2.2地址：省市区路号1.2.3联系人：1.2.4联系电话：139xxxx56781.3合同签订时间1.3.1签订日期：2024年1月1日1.4合同有效期1.4.1合同起始日期：2024年1月1日1.4.2合同终止日期：2024年12月31日2.服务范围2.1门卫服务内容2.1.1接待来访人员，询问并记录来访目的2.1.2审查并登记进出车辆及人员2.1.3维护小区治安秩序，预防盗窃、火灾等事故2.1.4维护小区环境卫生，及时清理垃圾2.1.5协助处理突发事件，如火灾、紧急医疗救助等2.2服务区域2.2.1小区住宅区2.2.2小区商业区2.3服务时间2.3.124小时全天候服务2.4服务标准2.4.1服务人员着装整齐，礼貌待人2.4.2服务人员熟悉小区环境，掌握必要的应急处理技能2.4.3服务人员应保持高度的警惕性，确保小区安全3.服务人员要求3.1人员配置3.1.1住宅区：24小时值班，每班2人3.1.2商业区：12小时值班，每班2人3.2人员培训3.2.1定期组织服务人员进行专业培训3.2.2培训内容包括：礼仪规范、应急处理、法律法规等3.3人员职责3.3.1维护小区治安秩序，防止违法犯罪行为3.3.2确保小区居民人身财产安全3.3.3维护小区环境卫生，保持小区整洁3.3.4配合物业管理公司完成其他相关工作3.4人员考核3.4.1定期对服务人员进行考核3.4.2考核内容包括：服务态度、工作效率、专业知识等4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.1.1住宅区门卫服务费用：人民币万元/年4.1.2商业区门卫服务费用：人民币万元/年4.2费用构成4.2.1人员工资4.2.2工作用品及耗材费用4.2.3保险费用4.2.4其他相关费用4.3支付方式4.3.1业主方于每月底前支付当月门卫服务费用4.3.2业主方需开具正式发票，物业管理方予以报销4.4付款时间4.4.1付款时间：每月25日5.服务质量保障5.1服务质量标准5.1.1服务人员需按照国家相关法律法规和物业管理规定提供服务5.2质量监督与检查5.2.1业主委员会定期对物业管理公司的服务质量进行监督5.2.2物业管理公司定期对服务人员进行自查，确保服务质量5.3质量投诉处理5.3.1业主对服务质量有异议时，可向物业管理公司提出投诉5.3.2物业管理公司应在接到投诉后3个工作日内予以答复，并采取相应措施解决5.4质量改进措施5.4.1物业管理公司根据业主意见，不断改进服务质量5.4.2物业管理公司定期对服务人员进行培训，提高服务质量6.安全管理6.1安全责任6.1.1物业管理公司负责小区门卫安全管理工作6.1.2业主方负责小区内部安全管理，配合物业管理公司做好安全工作6.2安全措施6.2.1设立门卫岗亭，配备必要的安防设备6.2.2定期检查小区安防设备，确保其正常运行6.2.3加强门卫巡逻，提高小区安全防范意识6.3事故处理6.3.1发生安全事故时，物业管理公司应立即组织人员处理6.3.2事故发生后，物业管理公司应及时向业主委员会报告，并配合相关部门进行调查处理6.4安全教育6.4.1定期组织业主进行安全教育6.4.2加强小区安全宣传，提高业主安全意识8.违约责任8.1违约情形8.1.1物业管理方未按照合同约定提供服务；8.1.2物业管理方擅自提高服务费用；8.1.3物业管理方未履行安全责任，导致安全事故发生；8.1.4业主方未按时支付服务费用；8.1.5业主方违反合同约定，造成物业管理方财产损失。8.2违约责任承担8.2.1物业管理方违约，应向业主方支付违约金，违约金为未履行部分服务费用的一倍；8.2.2业主方违约，应向物业管理方支付违约金，违约金为应支付而未支付服务费用的一倍；8.2.3因物业管理方违约导致业主方遭受损失的，物业管理方应赔偿损失；8.2.4因业主方违约导致物业管理方遭受损失的，业主方应赔偿损失。8.3违约赔偿8.3.1违约赔偿金额应在双方协商一致后确定；8.3.2若协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决合同争议；9.1.2若协商不成，可提交合同约定的仲裁机构仲裁；9.1.3若未约定仲裁机构，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构9.2.1仲裁机构：仲裁委员会9.2.2人民法院：市区人民法院9.3争议解决期限9.3.1争议解决期限为自争议发生之日起六十日内。10.合同解除10.1合同解除条件10.1.1合同期满；10.1.2双方协商一致解除合同；10.1.3因不可抗力导致合同无法履行。10.2合同解除程序10.2.1双方应提前三十日书面通知对方解除合同；10.2.2合同解除后，双方应结清所有未了事宜。10.3合同解除后的处理10.3.1物业管理方应将业主方财产归还；10.3.2业主方应结清物业管理方已提供的服务费用。11.合同附件11.1附件一：服务人员名单11.1.1服务人员姓名11.1.2服务人员岗位11.1.3服务人员联系方式11.2附件二：服务费用明细11.2.1服务项目11.2.2服务费用11.2.3费用构成11.3附件三：服务质量标准11.3.1服务内容11.3.2服务标准11.3.3质量考核指标12.合同生效12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章；12.1.2合同经公证或鉴证。12.2合同生效日期12.2.1合同自双方签字盖章之日起生效。13.合同变更与解除13.1合同变更程序13.1.1双方协商一致；13.1.2以书面形式进行变更。13.2合同解除程序13.2.1双方协商一致；13.2.2以书面形式通知对方。14.其他约定14.1本合同未尽事宜，按相关法律法规执行；14.2本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效；14.3合同附件与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1本合同所指第三方，是指在本合同执行过程中，因特定原因需介入合同事务的独立第三方机构或个人，包括但不限于中介机构、咨询顾问、监理单位、评估机构等。2.第三方介入原因2.1.1合同履行过程中的争议解决；2.1.2合同执行中的技术或专业咨询服务；2.1.3合同履行中的监督管理；2.1.4合同执行中的资产评估或鉴定；2.1.5合同执行中的其他需要第三方介入的情况。3.第三方介入程序3.1乙方需在第三方介入前，向甲方书面通知介入原因、第三方基本信息及介入程序；3.2甲方应在收到乙方通知后五个工作日内，对第三方介入表示同意或提出异议；3.3若甲方同意第三方介入，双方应共同与第三方签订补充协议，明确各方权利义务；3.4若甲方对第三方介入提出异议，乙方应在三个工作日内提供第三方资质证明及介入必要性说明，甲方应重新考虑。4.第三方责任限额4.1第三方在介入合同事务过程中，因自身原因造成的损失，应由第三方自行承担；4.2第三方介入合同事务时，如因第三方原因导致合同无法履行或造成损失，第三方应承担相应责任；4.3第三方责任限额由双方在补充协议中约定，但不得超过合同总金额的10%。5.第三方责权利5.1第三方有权根据合同约定和补充协议，独立开展相关工作；5.2第三方应遵守国家法律法规和合同约定，不得损害甲乙双方合法权益；5.3第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和配合。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方介入合同事务，不代表甲乙双方放弃对合同履行的监督和责任；6.2第三方在介入过程中，与甲乙双方均应保持独立地位，不得偏袒任何一方；6.3第三方与其他各方（如业主、供应商等）的关系，由第三方自行处理，但不得影响合同履行。7.第三方介入后的合同修改7.1第三方介入后，如需对合同进行修改，应由甲乙双方与第三方协商一致后，以书面形式进行修改；7.2修改后的合同内容，应与原合同具有同等法律效力。8.第三方介入后的争议解决8.1第三方介入后，如发生争议，应由甲乙双方协商解决；8.2若协商不成，可提交合同约定的仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼。9.第三方介入后的合同终止9.1第三方介入后，合同终止的条件应符合原合同约定或补充协议；9.2第三方介入终止后，甲乙双方应结清所有未了事宜，包括但不限于服务费用、第三方费用等。10.本修正条款作为原合同的一部分，与原合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务人员名单详细要求：包括服务人员姓名、岗位、联系方式、工作经历、培训情况等。说明：此名单用于明确服务人员的身份和职责，确保服务质量。2.附件二：服务费用明细详细要求：列出所有服务费用的构成项目，包括人员工资、设备维护、耗材费用等。说明：此明细用于明确服务费用的构成，便于双方进行费用核算。3.附件三：服务质量标准详细要求：详细列出各项服务质量标准，包括门卫服务、巡逻检查、应急处理等。说明：此标准用于规范服务行为，确保服务质量达到约定标准。4.附件四：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的原因、程序、责任、费用等内容。说明：此协议用于规范第三方介入合同事务的行为，保障各方权益。5.附件五：合同变更协议详细要求：详细记录合同变更的内容、原因、双方意见等。说明：此协议用于规范合同变更的程序，确保合同变更的有效性。6.附件六：违约行为记录详细要求：记录违约行为的日期、时间、地点、当事人、违约事实等。说明：此记录用于跟踪违约行为，便于责任认定和赔偿。7.附件七：争议解决记录详细要求：记录争议解决的日期、时间、地点、当事人、解决结果等。说明：此记录用于跟踪争议解决过程，确保争议得到妥善处理。8.附件八：合同履行情况报告详细要求：定期报告合同履行情况，包括服务费用、服务质量、第三方介入等。说明：此报告用于监督合同履行情况，便于双方了解合同执行情况。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1物业管理方未按合同约定提供服务；1.2物业管理方擅自提高服务费用；1.3物业管理方未履行安全责任，导致安全事故发生；1.4业主方未按时支付服务费用；1.5业主方违反合同约定，造成物业管理方财产损失；1.6第三方介入过程中，第三方未履行协议约定的职责。2.责任认定标准：2.1物业管理方违约，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；2.2业主方违约，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；2.3第三方违约，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；2.4违约责任的具体数额，由双方协商确定，协商不成时，可依法向人民法院提起诉讼。3.示例说明：3.1物业管理方未按合同约定提供服务，导致业主方财产损失，应承担相应的赔偿责任；3.2业主方未按时支付服务费用，物业管理方有权要求支付违约金，并有权暂停或终止服务；3.3第三方介入过程中，第三方未履行协议约定的职责，导致合同无法履行，第三方应承担违约责任。全文完。2024年度物业管理门卫服务合同协议2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理方基本信息1.2服务方基本信息2.服务内容2.1服务范围2.2服务项目2.3服务标准3.服务时间3.1服务起始时间3.2服务结束时间4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3付款期限5.服务质量保证5.1服务质量标准5.2质量监督机制5.3质量投诉处理6.人员配置与管理6.1人员数量6.2人员资质要求6.3人员培训7.物业安全管理7.1安全管理制度7.2安全防范措施7.3紧急事件处理8.物业设备维护与管理8.1设备维护保养8.2设备更新改造8.3设备故障处理9.物业绿化与环境维护9.1绿化养护9.2环境维护9.3环境卫生10.客户服务10.1客户服务内容10.2服务响应时间10.3服务满意度调查11.违约责任11.1违约行为定义11.2违约责任承担11.3违约赔偿方式12.合同变更与解除12.1合同变更条件12.2合同解除条件12.3合同解除程序13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决程序14.合同生效及其他14.1合同生效条件14.2合同解除条件14.3合同终止条件14.4合同附件14.5合同签订时间14.6合同签订地点第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业管理方基本信息1.1.1物业管理方名称：物业管理有限公司1.1.2法定代表人：1.1.3注册地址：市区路号1.1.4注册资本：人民币壹仟万元整1.1.5营业执照号码：051.2服务方基本信息1.2.1服务方名称：安保服务公司1.2.2法定代表人：1.2.3注册地址：市区路号1.2.4注册资本：人民币伍佰万元整1.2.5营业执照号码：098762.服务内容2.1服务范围2.1.1服务区域：小区2.1.2服务对象：小区全体业主2.2服务项目2.2.1门卫值守2.2.2安全巡逻2.2.3出入管理2.2.4消防安全2.2.5紧急事件处理2.3服务标准2.3.1人员配备：24小时全天候值班2.3.2值班人员要求：持有相关资格证书2.3.3服务态度：礼貌、热情、耐心3.服务时间3.1服务起始时间：2024年1月1日3.2服务结束时间：2024年12月31日4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额：人民币伍拾万元整4.2费用支付方式：每月一结，预收下月费用4.3付款期限：每月5日前支付上月费用5.服务质量保证5.1服务质量标准：按照国家标准《物业管理服务规范》执行5.2质量监督机制：设立服务质量监督小组，定期进行检查5.3质量投诉处理：接到投诉后，24小时内予以回复，并在5个工作日内处理完毕6.人员配置与管理6.1人员数量：共配置门卫人员10名，巡逻人员5名6.2人员资质要求：持有保安员资格证书6.3人员培训：每年至少组织一次专业技能培训和安全教育7.物业安全管理7.1安全管理制度：按照《物业管理条例》和相关法律法规执行7.2安全防范措施：设立门禁系统，实行出入登记制度7.3紧急事件处理：制定应急预案，确保及时有效处理突发事件8.物业设备维护与管理8.1设备维护保养8.1.1设备清单：包括但不限于门禁系统、监控系统、消防设施等8.1.2保养计划：每月进行一次全面检查，每季度进行一次深度保养8.2设备更新改造8.2.1更新标准：根据设备使用年限和技术更新情况确定8.2.2改造方案：需提前一个月提交改造计划，经双方同意后方可实施8.3设备故障处理8.3.1故障报告：发现故障时，及时向物业管理方报告8.3.2故障处理：接到报告后，2小时内到达现场，4小时内提出解决方案9.物业绿化与环境维护9.1绿化养护9.1.1绿化区域：小区公共绿地、道路两旁绿化带等9.1.2养护标准：保持绿化区域整洁、美观9.2环境维护9.2.1清洁标准：每日进行清扫，每周进行大扫除9.2.2卫生检查：每月进行一次卫生检查，发现问题及时整改9.3环境卫生9.3.1环保措施：严格执行垃圾分类，减少环境污染10.客户服务10.1客户服务内容10.1.1咨询解答：解答业主关于物业管理服务的各类疑问10.1.2投诉处理：及时受理业主投诉，并采取措施解决10.2服务响应时间10.2.1一般咨询：2小时内给予答复10.2.2投诉处理：24小时内给予答复10.3服务满意度调查10.3.1调查频率：每季度进行一次满意度调查10.3.2调查方式：通过问卷调查、电话回访等方式进行11.违约责任11.1违约行为定义11.1.1服务方未按约定提供服务11.1.2服务方未按约定维护设备设施11.1.3服务方未按约定处理业主投诉11.2违约责任承担11.2.1服务方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等11.3违约赔偿方式11.3.1赔偿金额根据实际损失确定11.3.2赔偿期限：自违约行为发生之日起10日内12.合同变更与解除12.1合同变更条件12.1.1经双方协商一致12.1.2因不可抗力导致合同无法履行12.2合同解除条件12.2.1服务方严重违约12.2.2业主方严重违约12.2.3因不可抗力导致合同无法履行12.3合同解除程序12.3.1提前30日书面通知对方12.3.2协商解决争议12.3.3依法向仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼13.争议解决13.1争议解决方式13.1.1协商解决13.1.2仲裁解决13.1.3诉讼解决13.2争议解决机构13.2.1仲裁机构：仲裁委员会13.2.2人民法院：市区人民法院13.3争议解决程序13.3.1双方协商：在争议发生后，30日内协商解决13.3.2仲裁申请：协商不成，任何一方均可向仲裁机构申请仲裁13.3.3诉讼提起：协商和仲裁不成，任何一方均可向人民法院提起诉讼14.合同生效及其他14.1合同生效条件14.1.1双方签字盖章14.1.2经物业管理方和业主方代表签字确认14.2合同解除条件14.2.1合同期满14.2.2合同解除条件满足14.3合同终止条件14.3.1合同期满14.3.2合同解除14.3.3合同终止14.4合同附件14.4.1物业管理服务规范14.4.2人员配备清单14.4.3设备清单14.5合同签订时间：2024年1月1日14.6合同签订地点：市区路号第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念和范围1.1第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方共同邀请或选择，介入合同执行过程中的第三方主体。1.2第三方介入的范围包括但不限于：技术咨询、专业评估、仲裁调解、法律咨询等。2.第三方介入的程序2.1第三方介入需经甲乙双方共同同意，并由双方共同邀请或选择。2.2甲乙双方应在合同中明确第三方介入的条件、程序和费用。2.3第三方介入后，应在甲乙双方的监督下开展工作。3.第三方责任限额3.1第三方责任限额是指在第三方介入过程中，因第三方原因导致的损失，第三方应承担的最高赔偿金额。3.2第三方责任限额应在合同中明确约定，并经甲乙双方确认。3.3第三方责任限额应合理设定，以保障甲乙双方的合法权益。4.甲乙双方在第三方介入时的额外条款4.1甲乙双方应在合同中明确，当第三方介入时，甲乙双方需履行的义务和责任。4.2甲乙双方应确保第三方在介入过程中的独立性和公正性。4.3甲乙双方应共同监督第三方的工作，确保第三方按照合同约定履行职责。5.第三方的责权利5.1第三方的责任5.1.1第三方应按照合同约定，独立、公正地开展工作。5.1.2第三方应对其工作结果承担责任，包括但不限于因错误评估、错误咨询等原因导致的损失。5.1.3第三方在介入过程中，应遵守国家法律法规和行业规范。5.2第三方的权利5.2.1第三方有权获得合同约定的报酬。5.2.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的工作条件和支持。5.2.3第三方有权在介入过程中，向甲乙双方提出意见和建议。5.3第三方的义务5.3.1第三方应按时完成工作任务。5.3.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密和隐私。