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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度大数据中心运营管理承包合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方法定代表人1.4双方联系方式2.合同标的2.1数据中心运营管理范围2.2数据中心运营管理内容3.合同期限3.1合同起止日期3.2合同续签条件4.运营管理目标4.1数据中心性能指标4.2数据中心安全标准4.3数据中心能耗指标5.运营管理服务内容5.1数据中心日常运维5.2数据中心安全保障5.3数据中心节能减排5.4数据中心优化升级6.运营管理费用及支付6.1运营管理费用标准6.2费用支付方式6.3费用支付时间7.运营管理责任及义务7.1承包方责任7.2甲方责任7.3违约责任8.运营管理考核及评估8.1考核指标体系8.2评估方法8.3考核评估时间9.运营管理变更及终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件9.3变更及终止程序10.违约责任及争议解决10.1违约责任承担10.2争议解决方式11.合同生效及其他11.1合同生效条件11.2合同附件11.3其他约定12.合同签署12.1签署日期12.2签署地点12.3签署代表13.合同附件13.1数据中心运营管理服务细则13.2运营管理费用计算方法13.3甲方要求的其他文件14.合同解除及终止14.1合同解除条件14.2合同终止条件14.3解除及终止程序第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1双方名称1.1.1甲方:公司1.1.2乙方:YY数据中心运营管理有限公司1.2双方地址1.2.1甲方地址:省市区街道号1.2.2乙方地址:省市区街道号1.3双方法定代表人1.3.1甲方法定代表人:1.3.2乙方法定代表人:1.4双方联系方式2.合同标的2.1数据中心运营管理范围2.1.1运营管理区域:市区街道号数据中心2.1.2运营管理设施:包括服务器、存储设备、网络设备等2.2数据中心运营管理内容2.2.1日常运维:硬件设备巡检、故障处理、软件升级等2.2.2安全保障:网络安全、数据安全、物理安全等2.2.3节能减排:能源消耗统计、节能措施实施等3.合同期限3.1合同起止日期3.1.1合同起始日期:2024年1月1日3.1.2合同终止日期:2024年12月31日3.2合同续签条件3.2.1甲方在合同到期前一个月向乙方提出续签意向3.2.2双方协商一致,签订新的合同4.运营管理目标4.1数据中心性能指标4.1.1服务器可用率:≥99.99%4.1.2网络带宽利用率:≥95%4.1.3存储空间利用率:≤85%4.2数据中心安全标准4.2.1物理安全:确保数据中心设施安全,防止非法入侵4.2.2网络安全:防止网络攻击,确保数据传输安全4.2.3数据安全:定期备份数据,防止数据丢失或泄露4.3数据中心能耗指标4.3.1平均PUE值:≤1.54.3.2能耗统计:每月统计能耗数据,分析节能措施效果5.运营管理服务内容5.1数据中心日常运维5.1.1硬件设备巡检:每周对硬件设备进行巡检,发现故障及时处理5.1.3故障处理:接到故障报告后,1小时内响应,4小时内解决问题5.2数据中心安全保障5.2.1网络安全:部署防火墙、入侵检测系统等,防止网络攻击5.2.2数据安全:加密存储和传输数据,定期备份数据5.2.3物理安全:加强门禁管理,确保数据中心设施安全5.3数据中心节能减排5.3.1能源消耗统计:每月统计能源消耗数据,分析节能措施效果5.3.2节能措施实施:优化数据中心布局,提高设备能效比5.3.3节能培训:对员工进行节能培训,提高节能意识6.运营管理费用及支付6.1运营管理费用标准6.1.1运营管理费用:按实际发生费用结算,每月结算一次6.1.2费用组成:人工成本、设备折旧、能耗费用等6.2费用支付方式6.2.1甲方在每月5日前支付上月运营管理费用6.2.2支付方式:银行转账6.3费用支付时间6.3.1甲方在每月5日前支付上月运营管理费用6.3.2逾期未支付的,按每日万分之五支付滞纳金8.运营管理考核及评估8.1考核指标体系8.1.1性能指标:服务器可用率、网络带宽利用率、存储空间利用率8.1.2安全指标:网络安全事件发生率、数据泄露事件发生率、物理安全事件发生率8.1.3节能指标:平均PUE值、能源消耗降低率8.2评估方法8.2.1定期评估:每季度进行一次运营管理评估8.2.2现场检查:评估团队每季度至少进行一次现场检查8.2.3数据分析:收集并分析运营数据,评估运营效果8.3考核评估时间8.3.1考核评估周期:每个自然季度为一个考核评估周期8.3.2考核评估报告:每个周期结束后15个工作日内提交考核评估报告9.运营管理变更及终止9.1合同变更条件9.1.1双方协商一致9.1.2法律法规或政策调整9.1.3数据中心运营环境发生变化9.2合同终止条件9.2.1合同期满9.2.2双方协商一致解除合同9.2.3违约行为导致合同解除9.3变更及终止程序9.3.1变更程序:双方签订书面变更协议9.3.2终止程序:双方书面通知对方,并按照合同约定处理后续事宜10.违约责任及争议解决10.1违约责任承担10.1.1甲方违约:按照合同约定支付违约金,并承担相应损失10.1.2乙方违约:按照合同约定支付违约金,并承担相应损失10.2争议解决方式10.2.1双方协商:在争议发生后30日内协商解决10.2.2仲裁:协商不成时,提交仲裁委员会仲裁10.2.3诉讼:仲裁不成或仲裁委员会无权仲裁时,向人民法院提起诉讼11.合同生效及其他11.1合同生效条件11.1.1双方签字盖章11.1.2合同内容合法有效11.2合同附件11.2.1本合同11.2.2数据中心运营管理服务细则11.2.3甲方要求的其他文件11.3其他约定11.3.1合同未尽事宜,双方可另行协商签订补充协议11.3.2本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力12.合同签署12.1签署日期12.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效12.2签署地点12.2.1签署地点:省市区街道号12.3签署代表12.3.1甲方代表:12.3.2乙方代表:13.合同附件13.1数据中心运营管理服务细则13.1.1运营管理服务细则的具体内容13.2运营管理费用计算方法13.2.1费用计算的具体方法和公式13.3甲方要求的其他文件13.3.1甲方要求的其他文件的具体内容14.合同解除及终止14.1合同解除条件14.1.1合同期满14.1.2双方协商一致解除合同14.1.3违约行为导致合同解除14.2合同终止条件14.2.1合同期满14.2.2双方协商一致终止合同14.2.3法律法规或政策调整导致合同终止14.3解除及终止程序14.3.1解除程序:双方书面通知对方,并按照合同约定处理后续事宜14.3.2终止程序:与第九条“变更及终止程序”相同第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在合同履行过程中,由甲乙双方共同邀请或推荐,参与合同履行的独立法人或其他组织。15.1.2第三方包括但不限于中介方、监理方、咨询方、技术支持方等。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意,并签订相应的合作协议。15.2.2第三方介入的协议应明确第三方的职责、权利和义务。15.3第三方责任15.3.1第三方在合同履行过程中应遵守国家法律法规、行业标准和合同约定。15.3.2第三方对自身提供的服务或产品承担责任,但责任范围应限于其提供的具体服务或产品。15.3.3第三方不承担因甲乙双方违约行为导致的合同履行风险。16.甲乙方额外条款及说明16.1甲方额外条款16.1.1甲方应确保第三方的资质和信誉,并在第三方介入前对其进行审核。16.1.2甲方应与第三方签订书面协议,明确第三方的责任和权利。16.1.3甲方有权监督第三方的履约情况,并提出改进意见。16.2乙方额外条款16.2.1乙方应积极配合第三方的介入工作,并提供必要的信息和协助。16.2.2乙方应确保第三方在介入过程中不侵犯甲乙双方的合法权益。16.2.3乙方应监督第三方的工作质量,并及时向甲方反馈。17.第三方责任限额17.1责任限额定义17.1.1责任限额是指第三方因自身原因导致合同履行出现问题时,应承担的最高赔偿金额。17.2责任限额确定17.2.1责任限额应根据第三方的资质、服务内容、市场行情等因素综合确定。17.2.2责任限额应在第三方介入协议中明确约定。17.3责任限额执行17.3.1第三方在介入过程中发生违约行为,应按照责任限额进行赔偿。17.3.2若第三方责任超过责任限额,超出部分由第三方自行承担。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方18.1.1第三方应向甲方负责,接受甲方的监督和指导。18.1.2甲方有权要求第三方提供工作进展报告和成果。18.2第三方与乙方18.2.1第三方应向乙方负责,接受乙方的监督和指导。18.2.2乙方有权要求第三方提供工作进展报告和成果。18.3第三方与合同履行18.3.1第三方在合同履行过程中的工作成果应纳入合同履行的范畴。18.3.2第三方的违约行为应视为合同履行的违约行为。19.第三方介入的终止19.1终止条件19.1.1合同履行完毕19.1.2双方协商一致终止第三方介入19.1.3第三方自身原因无法继续履行职责19.2终止程序19.2.1双方书面通知第三方,终止第三方介入。19.2.2第三方应按照合同约定和协议要求,处理善后事宜。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.数据中心运营管理服务细则详细要求:详细列出数据中心运营管理的具体细则,包括日常运维、安全保障、节能减排等方面的具体操作流程和标准。说明:此附件作为合同附件,用于指导乙方进行数据中心的具体运营管理工作。2.运营管理费用计算方法详细要求:明确运营管理费用的计算公式、计算方法和相关参数。说明:此附件作为合同附件,用于确保甲乙双方对运营管理费用的计算有明确的依据。3.第三方合作协议详细要求:包括第三方的资质证明、服务内容、责任范围、权利义务等。说明:此附件作为合同附件,用于明确第三方在合同履行中的角色和责任。4.甲方要求的其他文件详细要求:根据甲方的具体需求,列出所有需要乙方提供的其他文件。说明:此附件作为合同附件,用于确保乙方能够满足甲方的所有要求。5.考核评估报告详细要求:包括考核评估的指标、方法、结果及改进建议。说明:此附件作为合同附件,用于记录和评估合同履行情况。6.违约责任认定及处理方案详细要求:明确违约行为的定义、违约责任认定标准和处理程序。说明:此附件作为合同附件,用于规范违约行为的处理。7.数据中心设备清单详细要求:列出数据中心所有设备的名称、型号、数量、规格等。说明:此附件作为合同附件,用于明确数据中心设备的状况和数量。8.数据中心运营数据统计报告详细要求:包括数据中心能耗、性能、安全等方面的统计数据。说明:此附件作为合同附件,用于反映数据中心运营情况。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为未按合同约定时间完成工作;工作质量不符合合同要求;违反合同约定的保密义务;违反合同约定的支付义务;其他违反合同约定或法律法规的行为。2.责任认定标准详细要求:根据违约行为的严重程度、影响范围等因素,确定相应的责任认定标准。说明:责任认定标准应在合同中明确约定。3.违约责任认定示例违约行为:乙方未在规定时间内完成数据中心设备的安装调试工作。责任认定:根据合同约定,乙方应支付违约金,并承担由此造成的甲方损失。4.违约责任处理支付违约金;承担甲方损失;采取补救措施;解除合同。全文完。2024年度大数据中心运营管理承包合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方注册地址1.4合同双方联系电话1.5合同双方电子邮箱2.合同背景及目的2.1合同背景2.2合同目的3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期3.3合同期限变更4.运营管理范围4.1数据中心硬件设施管理4.2数据中心软件系统管理4.3数据中心网络安全管理4.4数据中心运维团队管理5.运营管理服务内容5.1硬件设施维护5.2软件系统维护5.3网络安全管理5.4运维团队服务6.运营管理服务标准6.1服务响应时间6.2服务质量要求6.3服务验收标准7.运营管理费用7.1运营管理费用总额7.2运营管理费用支付方式7.3运营管理费用结算8.运营管理数据安全8.1数据安全管理制度8.2数据安全保密措施8.3数据安全事故处理9.运营管理考核与评估9.1考核标准9.2评估周期9.3考核结果应用10.运营管理争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决期限11.运营管理合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序11.3合同解除后的责任12.运营管理合同终止12.1合同终止条件12.2合同终止程序12.3合同终止后的责任13.运营管理合同附件13.1附件一:数据中心硬件设施清单13.2附件二:数据中心软件系统清单13.3附件三:数据中心网络安全管理规范13.4附件四:运维团队服务标准14.其他约定事项14.1合同生效条件14.2合同变更与补充14.3合同解除与终止14.4合同附件效力14.5合同签署日期第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方:大数据中心乙方:科技有限公司1.2合同双方法定代表人甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.3合同双方注册地址甲方注册地址:省市区街道号乙方注册地址:省市区街道号1.4合同双方联系电话甲方联系电话:0215678乙方联系电话:021876543211.5合同双方电子邮箱2.合同背景及目的2.1合同背景鉴于甲方拥有大数据中心,需要专业的运营管理服务,乙方具备大数据中心运营管理经验,双方经友好协商,达成一致意见,签订本合同。2.2合同目的本合同的目的是明确双方在大数据中心运营管理过程中的权利、义务和责任,确保数据中心的高效、稳定和安全运行。3.合同期限3.1合同起始日期本合同自双方签字盖章之日起生效,起始日期为2024年1月1日。3.2合同终止日期本合同有效期为一年,自合同生效之日起计算。3.3合同期限变更如需变更合同期限,双方应提前一个月书面通知对方,并达成书面协议。4.运营管理范围4.1数据中心硬件设施管理乙方负责对甲方数据中心内的服务器、存储设备、网络设备等硬件设施进行日常维护和管理。4.2数据中心软件系统管理乙方负责对甲方数据中心内的操作系统、数据库、中间件等软件系统进行日常维护和管理。4.3数据中心网络安全管理乙方负责对甲方数据中心进行网络安全防护,包括防火墙、入侵检测、漏洞扫描等。4.4数据中心运维团队管理乙方负责组建一支具备专业素质的运维团队,为甲方提供7×24小时的技术支持和服务。5.运营管理服务内容5.1硬件设施维护乙方应确保硬件设施正常运行,包括定期检查、故障排除、性能优化等。5.2软件系统维护乙方应确保软件系统稳定运行,包括定期更新、故障排除、性能优化等。5.3网络安全管理乙方应确保网络安全,包括监控网络流量、防范恶意攻击、处理网络安全事件等。5.4运维团队服务乙方应提供7×24小时的技术支持,包括故障响应、技术指导、咨询服务等。6.运营管理费用6.1运营管理费用总额本合同运营管理费用总额为人民币壹拾万元整(¥100,000)。6.2运营管理费用支付方式运营管理费用按月支付,乙方应在每月前五个工作日内向甲方开具发票,甲方应在收到发票后的五个工作日内支付当月费用。6.3运营管理费用结算双方应在合同期满后,根据实际运营情况,进行费用结算和清算。8.运营管理数据安全8.1数据安全管理制度乙方应制定完善的数据安全管理制度,包括但不限于数据分类、访问控制、备份恢复、安全审计等。8.2数据安全保密措施乙方应对甲方数据采取严格的保密措施,包括但不限于物理安全、网络安全、人员管理、技术手段等。8.3数据安全事故处理一旦发生数据安全事故,乙方应立即启动应急预案,采取必要措施,防止事故扩大,并在24小时内向甲方报告事故情况。9.运营管理考核与评估9.1考核标准考核标准包括但不限于服务响应时间、服务质量、数据安全、故障处理效率等。9.2评估周期每季度进行一次运营管理服务评估,评估结果作为费用支付和合同续签的依据。9.3考核结果应用考核结果将作为调整服务费用、优化服务内容和改进服务质量的重要依据。10.运营管理争议解决10.1争议解决方式双方应通过友好协商解决争议,若协商不成,则提交合同所在地人民法院诉讼解决。10.2争议解决程序争议提交法院后,双方应积极配合法院调查取证,并按照法院的裁决执行。10.3争议解决期限自争议发生之日起,双方应在30日内提交争议解决申请。11.运营管理合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序解除合同需提前30日书面通知对方,并采取适当措施保护对方合法权益。11.3合同解除后的责任合同解除后,双方应按照合同约定履行剩余义务,并就合同解除后的责任进行协商。12.运营管理合同终止12.1合同终止条件合同期满或双方协商一致,合同自然终止。12.2合同终止程序合同终止前,双方应进行结算,确保所有费用和债务得到清偿。12.3合同终止后的责任合同终止后,双方应继续履行合同终止后的义务,包括但不限于数据安全、保密责任等。13.运营管理合同附件13.1附件一:数据中心硬件设施清单详细列出数据中心内所有硬件设施的型号、数量、配置等信息。13.2附件二:数据中心软件系统清单详细列出数据中心内所有软件系统的名称、版本、功能等信息。13.3附件三:数据中心网络安全管理规范明确数据中心网络安全管理的具体措施和规范。13.4附件四:运维团队服务标准详细列出运维团队的服务标准、响应时间、服务质量要求等。14.其他约定事项14.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效,一式两份,双方各执一份。14.2合同变更与补充合同的变更或补充需以书面形式进行,并经双方签字盖章后生效。14.3合同解除与终止合同的解除与终止,应按照本合同约定的程序和条件进行。14.4合同附件效力合同附件与本合同具有同等法律效力。14.5合同签署日期本合同于2024年1月1日签署。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中,“第三方”指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织,包括但不限于中介方、技术支持方、顾问方、评估机构等。15.2第三方介入方式15.2.1介入目的第三方介入旨在提供专业服务、协助解决争议、进行评估或监督等,以提高合同执行效率和效果。15.2.2介入程序任何第三方介入本合同,需经甲乙双方同意,并由甲乙双方共同签署书面协议。16.甲乙双方额外条款16.1第三方选择甲乙双方应共同决定第三方的选择,确保第三方具备相应的资质和能力。16.2第三方责任16.2.1第三方责任范围第三方在其职责范围内,对甲乙双方负责,但不得超过本合同约定的范围。16.2.2第三方责任限额第三方的责任限额应在本合同中明确约定,一般包括但不限于直接经济损失、合同违约金、罚款等。16.3第三方费用第三方的服务费用由甲乙双方根据实际情况协商确定,并在合同中明确。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲方的关系第三方与甲方的关系为服务关系,甲方作为服务接受方,有权要求第三方按照合同约定提供服务。17.2第三方与乙方的关系第三方与乙方的关系为合作或委托关系,乙方作为合作方或委托方,有权监督和评估第三方的工作。17.3第三方与其他各方的关系第三方与其他各方(如其他第三方、供应商等)的关系为独立第三方关系,第三方不承担其他各方之间的责任。18.第三方责任限额的明确18.1责任限额确定第三方的责任限额应在合同中明确约定,包括但不限于:(1)直接经济损失:根据实际情况确定,如第三方提供服务导致甲方经济损失,第三方应承担相应的赔偿责任。(2)合同违约金:根据合同约定,如第三方未能履行合同义务,应支付相应的违约金。(3)罚款:如第三方违反相关法律法规,应承担相应的罚款责任。18.2责任限额的调整在合同履行过程中,如需调整第三方责任限额,甲乙双方应协商一致,并以书面形式修改合同。18.3责任限额的执行第三方在履行合同过程中,如发生责任事件,应按照合同约定的责任限额承担相应责任。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:数据中心硬件设施清单详细列出数据中心内所有硬件设施的型号、数量、配置、购买日期、保修期限等信息。2.附件二:数据中心软件系统清单详细列出数据中心内所有软件系统的名称、版本、功能、购买日期、授权信息等信息。3.附件三:数据中心网络安全管理规范包括网络安全策略、安全配置、安全审计、应急响应计划等内容。4.附件四:运维团队服务标准包括运维团队人员配置、服务响应时间、服务质量标准、故障处理流程等内容。5.附件五:第三方介入协议明确第三方介入的目的、方式、责任、费用等内容。6.附件六:合同变更协议详细记录合同变更的内容、原因、双方签字日期等信息。7.附件七:争议解决协议明确争议解决的方式、程序、期限等内容。8.附件八:合同终止协议详细记录合同终止的原因、程序、双方签字日期等信息。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:(1)甲方违约行为:a.未按时支付运营管理费用;b.未提供准确的硬件和软件清单;c.未遵守数据中心网络安全管理规范。(2)乙方违约行为:a.未按时提供运维服务;b.运维服务质量不符合合同约定;c.未采取有效措施防止数据安全事故发生。2.责任认定标准:(1)甲方违约责任:a.未按时支付运营管理费用,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付滞纳金;b.未提供准确的硬件和软件清单,导致乙方无法提供相应服务,乙方有权要求甲方承担相应责任;c.未遵守数据中心网络安全管理规范,导致数据安全事故,甲方应承担相应责任。(2)乙方违约责任:a.未按时提供运维服务,乙方应立即采取措施,并承担相应责任;b.运维服务质量不符合合同约定,乙方应立即整改,并承担相应责任;c.未采取有效措施防止数据安全事故发生,乙方应承担相应责任。简要示例说明:示例一:甲方未按时支付运营管理费用,导致乙方无法提供正常服务,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付滞纳金,滞纳金为应付金额的千分之五。示例二:乙方在提供服务过程中,由于操作失误导致数据丢失,乙方应立即采取措施恢复数据,并承担由此产生的全部损失。全文完。2024年度大数据中心运营管理承包合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系人及联系方式2.合同标的及范围2.1运营管理服务内容2.2运营管理服务范围2.3运营管理服务期限3.运营管理服务费用3.1服务费用总额3.2费用支付方式3.3费用支付时间4.运营管理服务质量要求4.1服务质量标准4.2质量验收程序4.3质量改进措施5.运营管理服务人员要求5.1人员资质要求5.2人员培训要求5.3人员管理要求6.运营管理服务设施及设备6.1设施及设备清单6.2设施及设备维护保养6.3设施及设备更新改造7.运营管理数据安全与保密7.1数据安全要求7.2数据保密要求7.3数据安全事件处理8.运营管理服务变更8.1变更申请程序8.2变更审批程序8.3变更费用承担9.运营管理服务验收9.1验收标准9.2验收程序9.3验收结果10.运营管理服务违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿11.运营管理服务争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决地点12.合同解除及终止12.1合同解除条件12.2合同终止条件12.3合同解除及终止程序13.合同生效及其他13.1合同生效条件13.2合同文本及附件13.3其他约定事项14.合同签署及附件14.1合同签署日期14.2合同签署地点14.3合同附件清单第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方:X大数据中心乙方:X运营管理公司1.2合同双方地址甲方:X市X区X路X号乙方:X市X区X路X号1.3合同双方联系人及联系方式甲方联系人:,联系电话:138乙方联系人:,联系电话:1395678第二条合同标的及范围2.1运营管理服务内容乙方负责甲方大数据中心的日常运营管理工作,包括但不限于:(1)数据中心设施的日常维护与管理;(2)数据中心网络设备的运行监控与维护;(3)数据中心安全系统的运行监控与维护;(4)数据中心信息系统的运行监控与维护;(5)数据中心能源系统的运行监控与维护;(6)数据中心环境系统的运行监控与维护。2.2运营管理服务范围乙方运营管理服务范围包括但不限于:(1)数据中心内部网络;(2)数据中心数据中心;(3)数据中心服务器;(4)数据中心存储设备;(5)数据中心安全设备;(6)数据中心能源设备;(7)数据中心环境设备。2.3运营管理服务期限本合同自双方签字盖章之日起生效,服务期限为一年。第三条运营管理服务费用3.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币壹佰万元整(¥1000000.00)。3.2费用支付方式乙方应在合同生效后一个月内,向甲方提交详细的费用清单,甲方应在收到清单后的十个工作日内支付当月服务费用。3.3费用支付时间每月服务费用支付时间为每月的一个工作日。第四条运营管理服务质量要求4.1服务质量标准乙方应按照甲方提供的服务质量标准,确保数据中心设施及设备的正常运行。4.2质量验收程序乙方应在每月结束后五个工作日内向甲方提交上月服务报告,甲方应在收到报告后的五个工作日内进行验收。4.3质量改进措施若甲方对乙方提供的服务质量不满意,乙方应在接到甲方通知后的五个工作日内提出改进措施,并确保在下一个服务周期内实施。第五条运营管理服务人员要求5.1人员资质要求乙方派驻甲方的大数据中心运营管理服务人员应具备相应的专业资质和证书。5.2人员培训要求乙方应定期对派驻甲方的大数据中心运营管理服务人员进行专业技能和业务知识培训。5.3人员管理要求乙方应对派驻甲方的大数据中心运营管理服务人员进行严格的管理,确保其遵守甲方的工作纪律和规定。第六条运营管理服务设施及设备6.1设施及设备清单乙方应在合同生效后一个月内,向甲方提交详细的设施及设备清单,包括但不限于设施名称、型号、数量、规格等信息。6.2设施及设备维护保养乙方应定期对甲方数据中心设施及设备进行维护保养,确保其正常运行。6.3设施及设备更新改造若甲方提出更新改造需求,乙方应在接到甲方通知后的五个工作日内提供相关方案,经甲方批准后实施。第八条运营管理服务变更8.1变更申请程序任何一方提出变更本合同的内容,应提前三十日书面通知对方,并说明变更的原因和具体内容。8.2变更审批程序收到变更申请后,双方应在十个工作日内召开会议进行讨论,并形成书面变更协议。8.3变更费用承担因变更产生的额外费用,由提出变更的一方承担,除非双方另有约定。第九条运营管理服务验收9.1验收标准服务验收标准应符合国家相关行业标准及甲方的要求。9.2验收程序验收程序包括自检、互检和终检三个阶段,具体程序如下:(1)自检:乙方在服务完成后进行自检,确保服务质量符合要求。(2)互检:甲方与乙方共同对服务进行检查,确认服务质量。(3)终检:经互检确认后,由甲方进行终检,并形成验收报告。9.3验收结果验收结果分为合格、不合格两种,验收不合格的,乙方应在接到通知后的五个工作日内进行整改,直至合格。第十条运营管理服务违约责任10.1违约情形(1)乙方未按合同约定提供服务;(2)乙方违反保密协议,泄露甲方数据;(3)乙方未按约定支付服务费用;(4)双方约定的其他违约情形。10.2违约责任承担(1)赔偿对方因此遭受的损失;(2)支付违约金;(3)采取补救措施。10.3违约赔偿违约赔偿金额由双方协商确定,若协商不成,可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条运营管理服务争议解决11.1争议解决方式发生争议,双方应通过友好协商解决;协商不成的,可提交合同签订地仲裁委员会仲裁。11.2争议解决程序仲裁程序应遵循仲裁规则,仲裁裁决为终局裁决,对双方均有约束力。11.3争议解决地点仲裁地点为合同签订地。第十二条合同解除及终止12.1合同解除条件(1)一方严重违约;(2)发生不可抗力;(3)双方协商一致。12.2合同终止条件合同期满,如双方无续签意向,合同自动终止。12.3合同解除及终止程序合同解除或终止,双方应提前三十日书面通知对方,并办理相关手续。第十三条合同生效及其他13.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同文本及附件本合同一式两份,双方各执一份,合同附件作为合同不可分割的组成部分。13.3其他约定事项本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。第十四条合同签署及附件14.1合同签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同签署地点合同签署地点为X市X区X路X号。14.3合同附件清单合同附件清单如下:(1)服务清单;(2)保密协议;(3)人员资质证书复印件;(4)其他相关文件。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方的定义在本合同中,“第三方”指除甲乙双方以外的任何个人、企业或其他组织,包括但不限于技术支持方、咨询服务方、设备供应商、金融机构、仲裁机构等。1.2第三方介入的范围(1)提供技术支持、专业咨询、设备供应等服务;(2)协助解决合同履行中的争议;(3)提供资金、担保等金融服务;(4)提供仲裁、调解等争议解决服务。第二条甲乙双方介入第三方时的额外条款2.1第三方选择与引入(1)甲方或乙方在需要第三方介入时,应提前书面通知对方,并说明第三方介入的原因和预期目标。(2)双方应共同决定第三方的选择,并确保第三方具备履行合同义务的能力和资质。(3)第三方介入后,甲乙双方应与第三方签订相应的合作协议或服务合同。2.2第三方责任承担(1)第三方在履行其职责过程中,若因自身原因导致合同履行受阻或造成损失,应承担相应的责任。(2)甲乙双方应明确第三方在合同履行中的责任范围和责任限额。第三条第三方责任限额的明确3.1责任限额的确定(1)甲乙双方应在本合同中明确第三方的责任限额,包括但不限于违约责任、赔偿责任等。(2)责任限额应根据第三方的资质、服务内容、市场行情等因素综合考虑。3.2责任限额的调整(1)在合同履行过程中,若第三方责任限额明显不合理,甲乙双方可协商调整。(2)调整后的责任限额应以书面形式通知第三方,并经其确认。第四条第三方与其他各方的责权利划分4.1第三方与甲方(1)第三方应按照合同约定,向甲方提供服务,确保服务质量符合要求。(2)第三方应遵守甲方的保密规定,不得泄露甲方商业秘密。(3)第三方在履行职责过程中,如造成甲方损失,应承担相应的责任。4.2第三方与乙方(1)第三方应按照合同约定,向乙方提供服务,确保服务质量符合要求。(2)第三方应遵守乙方的保密规定,不得泄露乙方商业秘密。(3)第三方在履行职责过程中,如造成乙方损失,应承担相应的责任。4.3第三方与其他各方(1)第三方在履行职责过程中,如涉及与其他各方的权益,应公平合理地处理各方利益。(2)第三方应遵守国家法律法规,不得从事违法活动。第五条第三方介入的争议解决5.1争议解决方式(1)第三方介入后,如发生争议,甲乙双方应通过友好协商解决。
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